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去影樓做門市接待難嗎

發(fā)布時(shí)間：2023-04-21 19:49:58 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 87

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于去影樓做門市接待難嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

在影樓里做門市接待,沒有業(yè)績和顧客該怎么辦呢,愁死了
影樓門市接單技巧和話術(shù)
在婚紗店做門市接待員好不好～我沒做過也沒經(jīng)驗(yàn)！工資有點(diǎn)少底薪才1500～問題是我今年26歲了～不知
如何才能做好一名優(yōu)秀的影樓門市接待，都有哪些技巧？

去影樓做門市接待難嗎

在影樓里做門市接待,沒有業(yè)績和顧客該怎么辦呢,愁死了

建議您分析生意不好的原因，是產(chǎn)品無市場、服務(wù)態(tài)度問題、店鋪裝修陳舊、還是地理位置欠佳沒有人流量導(dǎo)致的生意不好，根據(jù)具體原因具體分析，做適應(yīng)調(diào)整。
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影樓門市接單技巧和話術(shù)

有關(guān)影樓門市接單技巧和步驟，當(dāng)中有相當(dāng)?shù)奈恼驴勺?，大家要在平時(shí)的工作中善于積累、思考和總結(jié)，不斷提升和超越自我，每天要求進(jìn)步一點(diǎn)，相信輝煌和成功一定屬于那些用心的人影樓門市接單技巧.接下來要對大家介紹一些較為具體的影樓門市接單技巧。一種是關(guān)于門市人員與顧客之間詢問與交流的實(shí)踐技巧。

一種是有關(guān)不同價(jià)位，不同消費(fèi)層次顧客的接待技巧。影樓門市接單技巧-在聽到顧客提出的任何問題時(shí)，我們的選片師都不要急于盲目的做回答，首先要分析顧客的真正的語言企圖，分析客人的語言中潛在意思。一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該了解的是問、聽、說的影樓門市銷售技巧過程、影樓門市接單話術(shù)：

一、太貴了，完全超出我們的預(yù)算。

解答：首先肯定顧客喜歡自己的照片及接受我們所建議的產(chǎn)品或放大。高的價(jià)位也就是好產(chǎn)品的體現(xiàn)，俗話說一分錢一分貨，如確定因?yàn)閮r(jià)位高了難以接受，我們就再重新為您設(shè)計(jì)，與您的預(yù)算能達(dá)成一致。送周邊消費(fèi)或特殊產(chǎn)品的辦法，算價(jià)位給他聽，他會覺得花了—樣多的錢，得了好多的優(yōu)惠，劃算。

二、照片很多感覺都差不多，一個(gè)背景選一張就行了。

解答：如果您的相冊是以前那種傳統(tǒng)手工制作的，怎么選都可以，但是現(xiàn)在相冊都是數(shù)碼整版設(shè)計(jì)的，每個(gè)版面都有一個(gè)故事情節(jié)連貫性（實(shí)際版面舉例），攝影師在拍攝的時(shí)候也考慮到您的相冊設(shè)計(jì)效果，所以每個(gè)背景要拍五到八張左右，甚至更多。對照樣冊舉例說明設(shè)計(jì)需求，調(diào)動顧客夢想版開發(fā)，刺激顧客消費(fèi)欲望。

三、照片多了也沒用，價(jià)格太高了。

解答：照片是越久越珍貴，主要體現(xiàn)在精神方面。照片是對人生的一種記錄方式，婚禮又是人生一個(gè)重要的理程碑，因此家長相對對寶寶照還是比較重視的。以兒童時(shí)期的照片及父母的照片舉例，引導(dǎo)顧客對過去的美好回憶，再分析價(jià)格與價(jià)值的關(guān)聯(lián)及差別。

四、門市開始告訴我設(shè)計(jì)已經(jīng)很豐富了，到你這里怎么就不一樣了呢？

解答：這時(shí)作為選片人員必須肯定門市的工作及相關(guān)話術(shù)，不要對門市進(jìn)行語言詆毀或有心理埋怨，大家都是為了工作，為了生活而努力，只是語言表達(dá)方式不同。作為選片人員首先要了解沒有前期定單，就沒有后期選樣，工作銜接至關(guān)重要。謹(jǐn)記你比顧客更專業(yè)！

在婚紗店做門市接待員好不好～我沒做過也沒經(jīng)驗(yàn)！工資有點(diǎn)少底薪才1500～問題是我今年26歲了～不知

主要還是往銷售方面走才掙錢…但是沒經(jīng)驗(yàn)，做做接待也可以…可畢竟不能做長久…不缺錢，可以嘗試…追問

我今天去面試的時(shí)候我說做接待員！老板說他那里的接待員就是做銷售

追答

那可以去嘗試，我就怕不給你算提成，這啃提成掙錢，我最近拍婚紗照呢，好多銷售，好熱情…

追問

提成是有

追答

那就試試，我以前面試裝修公司的也是接待，就和我說，頭三個(gè)月試用沒有提成。三個(gè)月后，你得在第一個(gè)月銷售情況達(dá)到多少，才給你算個(gè)人提成，我覺得挺坑的…條件啥都談明白了，雖然是沒經(jīng)驗(yàn)，也不能白白浪費(fèi)時(shí)間經(jīng)歷。

追問

不過那個(gè)老板也是說我要試用一個(gè)月才有提成算！說我沒做過第一個(gè)月要培訓(xùn)～

我也是想多學(xué)習(xí)一些東西

去影樓做門市接待難嗎

如何才能做好一名優(yōu)秀的影樓門市接待，都有哪些技巧？

門市接待與顧客溝通的技巧培訓(xùn)

（1）塑造受人歡迎的個(gè)性

一個(gè)人若不具備令人感到愉快的個(gè)性，即使才藝超群、容貌出眾，還是會被人遺忘。作為影樓門市接待，在每天所接觸的事物與環(huán)境的發(fā)展中，應(yīng)努力塑造自己的特點(diǎn)——會給顧客留下深刻印象的個(gè)性。

①態(tài)度：門市接待在服務(wù)中所持的態(tài)度，會影響到顧客對影樓的印象，如果我們的門市接待在遭遇困難時(shí)，能平靜、從容地與人相處，隨時(shí)讓人覺得愉快喜悅，那么接單的成功率將提高很多。

②情緒：一名優(yōu)秀的門市接待必須具備穩(wěn)定的情緒。至于一些令人不快的情緒流露，如憤怒、無耐、嫉妒、貪婪等表情，都要學(xué)著去控制。學(xué)習(xí)表達(dá)令人愉快的情緒，隨時(shí)微笑迎人，處處友善待客，養(yǎng)成適應(yīng)新環(huán)境的能力。真摯的微笑是人與人之間溝通的橋梁。

③禮貌：處處尊重別人、照顧別人、容忍別人、諒解別人，而且不要忘了要為每天和你一起工作的同事設(shè)想。

④幽默感：適時(shí)與顧客開玩笑，以幽默的語言化解尷尬或誤會，將收到意想不到的效果。

（2）培養(yǎng)悅耳的聲音

悅耳的聲音和巧妙的交談等于成功的一半，作為一名專業(yè)門市接待，應(yīng)當(dāng)充分利用這些優(yōu)點(diǎn)來爭取顧客的好感。

門市接待可以在平時(shí)工作中把自己的聲音錄起來，聽聽有哪些會令人不快，是不是有發(fā)牢騷或挖苦別人的情形。然后，針對這些缺點(diǎn)改善自己的音調(diào)與態(tài)度。說話的聲音應(yīng)該力求清晰，音量要適中。言行應(yīng)當(dāng)合一，聲音中也應(yīng)當(dāng)表達(dá)出這樣的感情：真摯、諒解、友善、活力、柔順等。

（3）熟練掌握談話技巧

與顧客談話時(shí)應(yīng)避免使用粗話，也要避免談及一些比較敏感或容易引起爭論的話題。愉快的交談很容易與顧客建立信任。要從興趣、日?；顒?、服飾、發(fā)型、家庭、美容、音樂、教育、旅游、假期等顧客感興趣的話題入手。門市接待應(yīng)盡量去了解顧客的心理，并且試著去迎合顧客的心情和興趣來展開舒適而愉快的談話。

談話要把握好以下幾個(gè)原則：

①打開話題；

②不要爭論；

③少說多聽，做個(gè)好聽眾；

④談話不單調(diào)；

⑤不談自己私事；

⑥寧可談理想，不要談?wù)撊耍?/p>

⑦應(yīng)用簡單易懂的言辭；

⑧不在背后論人長短；

⑨保持愉快的心情；

⑩不要使用俚語、粗話。

（4）不同客人不同對待

在與客人溝通的過程中，要盡量了解客人的特征，根據(jù)不同類型的客人選擇不同的溝通技巧和談話重點(diǎn)?？腿说念愋椭饕梢苑譃橐韵率N：

①理智思考型

②貪圖便宜型

③浪漫幻想型

④猶豫不決型

⑤好要面子型

⑥直爽性格型

⑦個(gè)性主見型

⑧沉默寡言型

⑨萬事皆通型

⑩轉(zhuǎn)身就走型

日常工作中注意總結(jié)不同客人的心理特征和個(gè)人愛好，對不同的客人采取不同的策略和方式，做到對癥下藥，必然事半功倍。

門市選片的步驟和技巧培訓(xùn)

（1）熱情招呼客人入座：此時(shí)注意只需熱情禮貌地招呼客人入座即可，千萬不要說“你的照片拍得太好了”之類的話，因?yàn)檫@樣容易提升客人的期望值。

（2）挑出不好的：客人往往會因?yàn)橐惶渍掌杏袔讖埮牡貌缓茫P否定影樓的攝影技術(shù)。故門市接待選片要做的第一件事，就是告訴客人不可能每一張都非常完美，有個(gè)別照片拍得不好是正常的，同時(shí)請客人將拍得不太好的照片挑出來放在一邊，避免客人因看到那幾張拍得不太好的照片而心情不好。而且這樣做的好處不僅如此，當(dāng)門市接待主動將客人拍得不好的照片拿掉時(shí)，一般會很快取得客人對自己的信任。

（3）挑出10張好的：門市接待此時(shí)要建議客人及陪同者，每人挑出二到三張自己喜歡的照片，共湊夠10張左右。這樣做的好處是將客人的思路往積極的心態(tài)上引導(dǎo)。門市接待在給客人選片的時(shí)候，一定要策略性地成為桌面的主角，引導(dǎo)客人的思路跟著你的思路走，業(yè)績才會有沖高的可能。

（4）幫助客人分析照片：幫助客人分析挑出來的照片的優(yōu)點(diǎn)。這樣做的好處同樣是將客人的思路往積極的心態(tài)上引導(dǎo)，讓大家都在挑好的照片，而不是在挑壞的照片。這種將客人的心態(tài)調(diào)整為正面心態(tài)的辦法，門市接待要始終運(yùn)用。

（5）建議客人放大：挑出10張最好的照片后，門市接待要建議客人放大照片。此時(shí)注意不要建議客人只放大套系中包含的大照片，這樣會導(dǎo)致后期加洗不高。

（6）幫助客人選相冊內(nèi)頁照片和加頁的方法：幫助客人選相冊的照片時(shí)，一般都是按套系規(guī)定的張數(shù)選，選完后，一般還會剩下一些照片，此時(shí)門市接待可以詢問客人是否加頁。

（7）賣底片（電子文件）和**給客人：如最后全部選完后，還剩余部分**，可以制定一個(gè)合理的價(jià)格，賣給客人，反正留著也沒有什么用處了。但注意的一點(diǎn)是，絕對不能賣得太低，否則不利于后期的加放。

（8）結(jié)算階段：以上過程結(jié)束后，門市接待最后就要給客人結(jié)算一下，看看到底客人比原套系多花了多少錢，多出部分，由客人補(bǔ)上。

（9）策略性的結(jié)束：選片結(jié)束后送客人出門時(shí)，門市接待要注意策略性地結(jié)束。門市接待可以這樣對客人講：“聊了這么多，我們已經(jīng)是朋友了，放心地交給我吧，我一定會給你們做得最好，待會兒我馬上給你們送到暗房去。”

以上就是關(guān)于去影樓做門市接待難嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。