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電商運營個人工作目標(biāo)（電商運營個人工作目標(biāo)和計劃）

發(fā)布時間：2023-04-14 17:17:39 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 63

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商運營個人工作目標(biāo)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、電商運營工作內(nèi)容有哪些?
2、電商運營專員崗位職責(zé)
3、電商運營主管工作的主要職責(zé)內(nèi)容
4、關(guān)于電商下半年計劃

電商運營個人工作目標(biāo)（電商運營個人工作目標(biāo)和計劃）

一、電商運營工作內(nèi)容有哪些?

1、負責(zé)網(wǎng)店日常維護、產(chǎn)品更新、能操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。

2、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成商城店鋪銷售目標(biāo)。

3、店鋪促銷活動策劃執(zhí)行，與其他部門溝通相關(guān)配合工作。

4、商品跟進，數(shù)據(jù)解讀，對近期銷售情況制表上報，提出改進方案。

5、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理。

電商運營個人工作目標(biāo)（電商運營個人工作目標(biāo)和計劃）

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可以，有電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

2、熟悉淘寶等購物平臺，熱愛電子商務(wù)。

3、為人誠實，做事勤懇，能與團隊其他人員友好相處。

4、思維敏捷，對數(shù)據(jù)教敏感，善用統(tǒng)計軟件，并能根據(jù)數(shù)據(jù)分析店鋪存在問題。

5、電腦操作熟練，能處理產(chǎn)品圖片，能運用普通辦公軟件。

6、強烈的工作責(zé)任心、團隊合作和組織協(xié)調(diào)與管理能力。

二、電商運營專員崗位職責(zé)

電商運營專員崗位職責(zé)（通用19篇）

在當(dāng)下社會，很多場合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是我收集整理的電商運營專員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

電商運營個人工作目標(biāo)（電商運營個人工作目標(biāo)和計劃）

電商運營專員崗位職責(zé) 篇1

職責(zé)：

1、負責(zé)制定天貓、淘寶、京東等電商渠道營銷活動及推廣方案;

2、運用各種合適的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式和資源，提高店鋪知名度、排名和瀏覽量;對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)采集、評估與分析，促進成交率，完成公司制定的銷售目標(biāo);

3、每日監(jiān)控及時搜集市場反饋信息，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估;對數(shù)據(jù)進行分析，定期提交數(shù)據(jù)報表，提出分析意見跟改進建議;

4、參與和制定公司電商平臺整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等，提高產(chǎn)品知名度和市場影響力。

5、負責(zé)組織協(xié)調(diào)對接各部門，完成日常營銷活動，保證活動順利進行。

任職要求：

1、市場營銷或電子商務(wù)專業(yè);有2年以上電商工作經(jīng)驗，有IT行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、熟悉淘寶/天貓/京東運營規(guī)則，了解各平臺運營模式、推廣工具;

3、對數(shù)據(jù)及市場變化敏感，洞察力強，善于抓住重點和賣點;

4、邏輯思維清晰，計劃性、條理性好，能獨立開展工作;

5、具有良好的理解能力、溝通意愿和團隊合作精神;

6、工作責(zé)任心強，抗壓能力好，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

電商運營專員崗位職責(zé) 篇2

職責(zé)：

1、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏規(guī)劃報名活動，并完成相關(guān)資料提交;

2、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏制定推廣節(jié)奏、目標(biāo)、費用預(yù)估、并做流量拆解;優(yōu)化付費及自然流量占比;推廣結(jié)果與目標(biāo)差異分析并制定解決方案，實時結(jié)合目標(biāo)、預(yù)算及推廣創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計劃;

3 、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏制定會員營銷節(jié)奏、目標(biāo)、費用預(yù)估、并做流量拆解;營銷結(jié)果與目標(biāo)差異分析并制定解決方案，實時結(jié)合目標(biāo)、預(yù)算及營銷創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計劃;

4、負責(zé)所屬渠道店鋪的日常管理，活動價格，優(yōu)惠券滿減滿贈等策略設(shè)置，保證店鋪日常運營;

5、分析競爭對手產(chǎn)品，日常及大促活動的收集，發(fā)現(xiàn)自身店鋪問題并分析原因，提出改善建議;

6、發(fā)布新品，維護產(chǎn)品標(biāo)題及上下架及主圖詳情等內(nèi)容，優(yōu)化產(chǎn)品權(quán)重;

7、頁面素材規(guī)劃排期并跟蹤落實;規(guī)劃活動框架及內(nèi)容梳理增加可讀內(nèi)容及感性內(nèi)容;提交法務(wù)人員審核，反饋設(shè)計并最終修改完成提交規(guī)范版本;頁面數(shù)據(jù)跟蹤，及時反饋優(yōu)化;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、精通直通車和鉆展等推廣方式;

3、有線上、線下活動策劃工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運營工作經(jīng)驗;

5、性格開朗，較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力;

6、需有健康證明。

電商運營專員崗位職責(zé) 篇3

職責(zé)：

1、負責(zé)收集集團門店資料，完成在自有電商平臺的上線工作;

2、負責(zé)各門店線上線下推廣工作，提高店鋪瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

3、分析客戶需求，策劃并制定平臺店鋪及產(chǎn)品推廣方案并負責(zé)具體執(zhí)行;

4、通過數(shù)據(jù)分析等方式總結(jié)經(jīng)驗，尋找最優(yōu)推廣方式，為達到業(yè)績目標(biāo)提供決策;

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下開展運營推廣工作，并不斷創(chuàng)新運營模式和推廣手段，與時俱進;

6、負責(zé)指導(dǎo)集團門店使用電商平臺，協(xié)助門店完成店鋪上線及運營推廣工作。

任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷，讀寫良好，熱愛互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè);;

2. 熟練掌握Word、excel、Photoshop等基本辦公軟件的操作;

3. 頭腦靈活、善于學(xué)習(xí)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

4. 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，有淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_店鋪運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營專員崗位職責(zé) 篇4

職責(zé)：

1、負責(zé)淘寶電商平臺、集團官網(wǎng)的日常運營與設(shè)計美工對接，對電商平臺內(nèi)的功能、用戶體驗、頁面設(shè)置進行優(yōu)化。

2、配合領(lǐng)導(dǎo)完成月度和季度銷量，以及月目標(biāo)分解。

3、協(xié)助運營及主管進行店鋪整體運作。

4、店鋪以產(chǎn)品線上推廣計劃及執(zhí)行負責(zé)店鋪活動和數(shù)據(jù)分析，定期進行營銷數(shù)據(jù)分析、競品分析，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法。

任職要求：

1、1-3年電商運營工作經(jīng)驗，了解各大電商平臺運營。

2、善于自我激勵，良好的學(xué)習(xí)能力，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。

3、相關(guān)淘寶、天貓電商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

4、善于溝通，能及時、有效、妥善的處理問題

電商運營專員崗位職責(zé) 篇5

職責(zé)：

1、協(xié)助經(jīng)理進行公司電商平臺的運營工作。與外包公司團隊密切配合，協(xié)助產(chǎn)品的實施與運營。編寫產(chǎn)品文檔。協(xié)助制定店鋪年度，季度，月度運營策略計劃并有效執(zhí)行。

2、協(xié)助制定產(chǎn)品推廣方案并實施。對推廣效果進行評估。對店鋪及產(chǎn)品訪問量，轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進行總結(jié)分析。

3、企業(yè)服務(wù)號等平臺的管理維護。用戶意見的收集和反饋。負責(zé)競爭對手調(diào)研分析，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況和網(wǎng)店運營情況，適時匯報。

4、協(xié)助經(jīng)理進行各類運營活動的組織及話題事件營銷，針對微博，微信，社區(qū)做產(chǎn)品推廣，提升產(chǎn)品用戶量及用戶口碑。

5、協(xié)助拓展開發(fā)其它網(wǎng)站的合作。

6、負責(zé)與庫房做好相應(yīng)的對接工作。

職位要求：

1、有互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)實習(xí)經(jīng)驗優(yōu)先，文字表達能力強，有一定的文案功底，精通各類辦公軟件。

2、有一定的資料收集能力。

3、工作認真負責(zé)，善于溝通與協(xié)調(diào)。

電商運營專員崗位職責(zé) 篇6

1、負責(zé)淘寶京東的整體運營，熟悉平臺流程及推廣規(guī)則；

2、負責(zé)淘寶京東店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率等；

3、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升流量，安排店鋪各類促銷活動；

4、制定推廣方案并負責(zé)實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析；

5、新品寶貝銷量的破零以及提升，進行評價維護，打造爆款。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

電商運營專員崗位職責(zé) 篇7

職責(zé)：

1、負責(zé)公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營，優(yōu)化運營戰(zhàn)略、實施運營方案；提報活動策劃、商品報名、提高UV/PV、提高店鋪轉(zhuǎn)化率，寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。

2、在公司發(fā)展戰(zhàn)略框架下，負責(zé)規(guī)劃線上店鋪發(fā)展策略，并組織實施；

3、負責(zé)各個店鋪的活動提報和數(shù)據(jù)分析，按公司預(yù)定計劃完成目標(biāo)；

4、通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，對店鋪及時作出調(diào)整；

5、負責(zé)店鋪頁面板塊優(yōu)化，提升消費者進店體驗；

6、負責(zé)店鋪銷售產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名，

7、負責(zé)店鋪內(nèi)促銷活動策劃；

8、負責(zé)收集電商平臺和相關(guān)行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案。

任職要求：

1、有1—2年的電子商務(wù)運營操作經(jīng)驗優(yōu)先，可接收有電商專業(yè)的應(yīng)屆生，熟悉化妝品休食品優(yōu)先。

2、了解電商各種推廣工具與推廣方式；

3、熟練使用Excel表格工具，每日工作過程表格化、數(shù)據(jù)化，透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題解決問題；

電商運營專員崗位職責(zé) 篇8

職責(zé)：

1、依據(jù)電商部門發(fā)展目標(biāo)，負責(zé)電商渠道的規(guī)劃、拓展、運營、流程設(shè)計等工作；

2、負責(zé)制定電商運營計劃，制定運營指標(biāo)，運用多種方式達成電商部銷售目標(biāo)和任務(wù)；

3、優(yōu)化電商運營、推廣流程，建立和完善電商運營體系、規(guī)范和營銷渠道；

4、組織、策劃推廣活動，進行預(yù)算管理，整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督效果，提高企業(yè)品牌知名度和美譽度；

5、對市場發(fā)展趨勢、競品、客戶消費習(xí)慣和行為進行充分挖掘和分析，對各項運營指標(biāo)進行總結(jié)、分析和判斷，并提供解決方案；

6、負責(zé)電商部門日常管理、培訓(xùn)指導(dǎo)、人員考核等工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先；

2、具有5年以上快消、零售行業(yè)電商運營管理經(jīng)驗，熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網(wǎng)購平臺的運作和操盤，熟悉電商平臺的推廣手段和規(guī)則；

3、精通數(shù)據(jù)分析，具有較強的邏輯思維能力，責(zé)任感強，積極、進取，具有較強的溝通能力、組織和協(xié)調(diào)能力，具有團隊合作意識。

電商運營專員崗位職責(zé) 篇9

1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營銷與推廣及其投放經(jīng)驗；

2、熟悉淘寶店鋪運作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動；

3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式；

4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力；

5、有團隊精神，吃苦耐勞，積極主動，善于學(xué)習(xí)，有良好的職業(yè)道德，能承受較強工作壓力，有強烈的責(zé)任感；

6、對微博、微信等營銷渠道有一定的了解，有豐富經(jīng)驗者優(yōu)先。

本人知悉并接受上述崗位職責(zé)要求

崗位責(zé)任人（簽字）：

時間：年月日

電商運營專員崗位職責(zé) 篇10

職責(zé)：

1.負責(zé)唯品會，小紅書，考拉、孩子王，格格家等特賣平臺的產(chǎn)品每月的銷售促銷、檔期計劃，每檔期商品結(jié)構(gòu)，營銷政策等數(shù)據(jù)分析;

2.促銷活動策劃，制定和執(zhí)行。對促銷和推廣活動進行追蹤，對方案不斷進行優(yōu)化;

3.能靈活運用唯品會，小紅書，孩子王，格格家各種推廣渠道和工具提升流量和成交轉(zhuǎn)化率，達成推廣目標(biāo);

4.與特賣平臺保持良好合作關(guān)系，挖掘更多深入合作機會，推進營銷計劃順利實施;

5.能夠很好的利用公司現(xiàn)有的商品，庫存結(jié)構(gòu)做好營銷政策，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。

任職要求：

1.具有團隊協(xié)助能力;

2.具有良好的學(xué)習(xí)能力，溝通能力，和責(zé)任心;

3.具有一定的抗壓能力;

電商運營專員崗位職責(zé) 篇11

職責(zé)：

1.負責(zé)品牌產(chǎn)品京東自營、天貓網(wǎng)店的`運營管理;

2.負責(zé)京東、天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等;

3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車、鉆展，有一定的爆款打造經(jīng)驗或者心得;

4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動資源，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和運營分析能力。

崗位職責(zé)：

1.2年以上京東、天貓店鋪推廣運營經(jīng)驗;

2.熟悉報名聚劃算，品牌特賣等各類淘寶站內(nèi)活動技巧，善于打造天貓爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進;

3.熟悉京東天貓的搜索規(guī)則，根據(jù)寶貝的情況及時對標(biāo)題做出調(diào)整;

4.整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，精通市場行情的運用與分析;

5.較強的分析能力及團隊合作意識，積極主動，擅長溝通、責(zé)任心強

電商運營專員崗位職責(zé) 篇12

崗位職責(zé)：

1.開展品類日常運營和產(chǎn)品管理工作

2.開展產(chǎn)品銷售的活動策劃

3.維護與國外在線客戶的良好關(guān)系，完成每月的銷售目標(biāo)

4.主動開發(fā)有潛力的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的競爭力

任職要求：

1.電子商務(wù)或者英語相關(guān)專業(yè)

2.英語聽說讀寫流利，英語六級以上

3.熟悉B2C跨境電商運營工作流程

4.具有較強的責(zé)任心及團隊合作精神，能夠承擔(dān)工作壓力

電商運營專員崗位職責(zé) 篇13

職責(zé)：

1.制定公司年度推廣方案

2、定期針對平臺推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作;

3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車等各類活動營銷推廣;

4、拓展其他網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，充分利用各種社媒;

5、精通各類辦公軟件;

6、處理其它網(wǎng)絡(luò)銷售中的突發(fā)事件。

任職要求：

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、計算機，英語專業(yè)的優(yōu)先考慮;

2、工作認真細心，有高度的責(zé)任心;

3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;

4、熟悉阿里和谷歌的運營規(guī)則，能熟練使用各種辦公軟件

電商運營專員崗位職責(zé) 篇14

1、負責(zé)螞蜂窩的運營管理，策劃營銷活動方案，并推進執(zhí)行，完成營銷目標(biāo)；

2、負責(zé)日常的推廣項目，店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)

3、分析每日營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法；

4、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調(diào)整；

5、每周總計運營報表數(shù)據(jù)，有計劃的執(zhí)行和完成銷售目標(biāo)。

6、公司的簽證產(chǎn)品進行整理清晰簡潔，讓用戶對簽證產(chǎn)品的要求直接看到；形式包括：文章、廣告圖、活動、短視頻、直播等；

7、.獨立地收集各種簽證資訊，豐富賬號的內(nèi)容，吸引客戶閱讀、關(guān)注和傳播；

8.根據(jù)用戶需求及各大國際性活動，適時推出簽證產(chǎn)品的預(yù)熱和銷售；同時做出相應(yīng)的話題及辦簽攻略；

9.負責(zé)推送內(nèi)容賬號和平臺店鋪的粉絲增長和粉絲促活；

10.能通過調(diào)查整理，獨立完成相關(guān)簽證的介紹專題和購買攻略；

電商運營專員崗位職責(zé) 篇15

職責(zé)：

2.促銷活動策劃，制定和執(zhí)行。對促銷和推廣活動進行追蹤，對方案不斷進行優(yōu)化;

3.能靈活運用唯品會，小紅書，孩子王，格格家各種推廣渠道和工具提升流量和成交轉(zhuǎn)化率，達成推廣目標(biāo);

4.與特賣平臺保持良好合作關(guān)系，挖掘更多深入合作機會，推進營銷計劃順利實施;

任職要求：

1.具有團隊協(xié)助能力;

2.具有良好的學(xué)習(xí)能力，溝通能力，和責(zé)任心;

3.具有一定的抗壓能力;

電商運營專員崗位職責(zé) 篇16

職責(zé)：

1.負責(zé)運營和優(yōu)化ebay,亞馬遜，wish,速賣通，阿里巴巴，環(huán)球資源外貿(mào)平臺。

2.負責(zé)賬戶的日常管理及維護，包含產(chǎn)品上架、優(yōu)化，分析，處理訂單等。

3.撰寫英文產(chǎn)品信息。

4.處理賬戶問題，以及客戶投訴，評價。

崗位要求：

1.熱愛外貿(mào)行業(yè)，英語讀寫能力強，尤其是英文撰寫，會日語優(yōu)先。

2.有ebay,亞馬遜，wish,速賣通，阿里巴巴，環(huán)球資源任一外貿(mào)平臺1年以上管理經(jīng)驗即可。

3.年齡28周歲以下，優(yōu)秀酌情考慮，年齡可放寬。

4.樂觀，進取，執(zhí)行力強，肯付出。

電商運營專員崗位職責(zé) 篇17

職責(zé)：

1、負責(zé)公司渠道平臺的對接運營工作，例如網(wǎng)易考拉、蜜芽、云集等平臺;

2、落實活動排期，并以排期為基礎(chǔ)推動公司相關(guān)部門做各項準(zhǔn)備，并監(jiān)督活動效果執(zhí)行;

3、根據(jù)銷售情況，有計劃進行貨品整體控制，保持庫存結(jié)構(gòu)的合理性和庫存周轉(zhuǎn)的高效性;

4、售后服務(wù)，定期提交貨品數(shù)據(jù)分析和報告，做好商品情況信息分析、整理、匯總、上報工作;

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)或營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、1年以上線上平臺渠道運營經(jīng)驗，有云集、蜜芽、網(wǎng)易考拉等平臺運營經(jīng)營者優(yōu)先;

3、以銷售為導(dǎo)向，有良好的語言組織能力和談判能力，思路清晰責(zé)任心強;

電商運營專員崗位職責(zé) 篇18

職責(zé)：

1、負責(zé)京東總體運營，對接運營商進行店鋪首頁架構(gòu)、陳列調(diào)整、活動策劃、商品價格調(diào)整、營銷推廣等；

2、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等相關(guān)數(shù)據(jù)；

3、負責(zé)京東店鋪促銷活動、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉(zhuǎn)化率；

崗位要求：

1、市場容量分析；

2、2年或者以上京東店鋪運營經(jīng)驗，熟悉京東平臺操作，能熟練各項活動報名及溝通；

3、責(zé)任心強，良好的溝通表達能力，能承擔(dān)店鋪各種活動形式；

4、熟悉網(wǎng)店日常運營工作，對推廣、客服、發(fā)貨流程熟悉；

5、較好的執(zhí)行能力，能承受高強度的工作，具有一定抗壓能力。

6、買家購物心理分析，類目賣點提煉，首圖詳情頁優(yōu)化排版；

7、新老客戶的跟進與維護

8、良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力，誠信正直、執(zhí)行力強、富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強。

電商運營專員崗位職責(zé) 篇19

職責(zé)：

1、負責(zé)天貓和京東平臺的運營及相關(guān)日常管理工作；

2、制定營銷計劃和銷售方案并統(tǒng)計跟蹤效果；

3、對競爭對手的產(chǎn)品和價格等研究，提出應(yīng)對措施，作出相關(guān)運營建議；

4、負責(zé)對接設(shè)計人員對店鋪及產(chǎn)品設(shè)計提出相應(yīng)方案；

5、店鋪運營數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析；

6、具備良好的溝通能力，協(xié)助客服處理售后問題；

7、公司安排的其他相關(guān)工作。

任職要求

大專以上學(xué)歷；

對各大電商平臺規(guī)則有一定的了解，或者對電商有學(xué)習(xí)熱情；

有相關(guān)經(jīng)驗者加分；

熟練應(yīng)用ps等相關(guān)設(shè)計軟件者加分。

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三、電商運營主管工作的主要職責(zé)內(nèi)容

電商運營主管負責(zé)團隊的管理工作，KPI制定，確保運營指標(biāo)的順利完成。下面是我整理的電商運營主管工作的主要職責(zé)內(nèi)容。

電商運營個人工作目標(biāo)（電商運營個人工作目標(biāo)和計劃）

　　篇一

職責(zé)：

1、負責(zé)公司電商平臺運營和客服工作，完成銷售目標(biāo)

2、制定電商年度經(jīng)營目標(biāo)、預(yù)算及月度計劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、推廣投入、利潤率等)

3、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)營銷工具，負責(zé)公司電商渠道部門的運營

4、負責(zé)平臺內(nèi)容管理、活動策劃、運營規(guī)劃與管理、平臺推廣，制定目標(biāo)并推動落實

5、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對各項運營指標(biāo)進行分析和總結(jié)

6、負責(zé)整個電商團隊的管理及人員規(guī)劃、培訓(xùn)等

職位要求：

1、2年以上淘寶天貓、京東等電商平臺運營管理經(jīng)驗，有成功的實戰(zhàn)經(jīng)驗、案例者優(yōu)先

2、了解網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程，思維活躍并富有創(chuàng)造性，對網(wǎng)絡(luò)營銷有深刻理解，熟悉各種營銷方式

3、對數(shù)據(jù)敏感，具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)運營數(shù)據(jù)及時優(yōu)化各項工作

4、性格開朗、善于溝通，能承受一定的工作壓力，具備良好的團隊意識和協(xié)作組織能力

　　篇二

1、負責(zé)淘寶平臺運營指導(dǎo)和管理工作，包括商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃及日常運營;

2、制定公司淘寶店的整體運營策略、推廣策略，整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫網(wǎng)站運營分析報告，并提出合理化建議;

3、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

4、負責(zé)公司直通車、淘寶客、淘寶宣傳工具執(zhí)行，優(yōu)化推廣效率，并善于總結(jié)經(jīng)驗，為達到銷售業(yè)績提供決策;

5、負責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)、銷售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;

　　篇三

職責(zé)：

1、對公司電商平臺的規(guī)劃、搭建與運營能夠制定可實行方案;

2、制定電子商務(wù)市場銷售政策，促銷策略，提升電子商務(wù)銷售業(yè)績;根據(jù)公司要求對電商運營平臺產(chǎn)品運營，數(shù)據(jù)效果進行評估、分析，作出運營判斷;

4、清晰規(guī)劃電子商務(wù)市場產(chǎn)品陣列方法及服務(wù)售后體系的建設(shè)，并與公司內(nèi)部銷售、運營體系進行對接;

5、管理電商運營團隊，提升團隊能力。

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷，計算機、營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先，年齡28歲-40歲;

2、有天貓、京東大型平臺電商運營總監(jiān)或經(jīng)理3年及以上經(jīng)驗;

3、熟悉電子商務(wù)結(jié)構(gòu)及運作模式，能夠把握品牌建設(shè)及產(chǎn)品市場定位;

四、關(guān)于電商下半年計劃

工作計劃主要應(yīng)當(dāng)從兩頭抓,一是單位負責(zé)人要結(jié)合縣公司的工作目標(biāo)和自身實際制定年度和月度工作計劃,計劃時間和跨度要稍長些。下面是我為大家精心整理的關(guān)于電商下半年計劃，希望對大家有所幫助。

關(guān)于電商下半年計劃篇1

1、運營規(guī)劃和計劃、目標(biāo)與成本控制預(yù)算;組建運營團隊、管崗管人、任務(wù)落實到人;崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范制定、kpi考核定制;準(zhǔn)備工作：倉儲物流體系設(shè)計、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;

2、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營銷、策劃文案;

3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化

4、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動、重陽活動、雙11限時購、雙12秒殺大促); 其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等

5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康

6、站外 sns與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度

7、會員等級與積分制方案;會員關(guān)懷;用戶體驗提升;老客戶優(yōu)惠活動

8、分銷體系建立與拓展;計劃在20-年12月開始構(gòu)建拓展分銷渠道體系

9、網(wǎng)店上線計劃：/news9月初天貓上線;11月底鋪設(shè)淘寶c店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家c店。

10、日常維護管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運營方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動數(shù)據(jù)等);

11、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通、供應(yīng)鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場、倉儲、物流等)

12、電商核心要素：柔性供應(yīng)鏈與價格、用戶體驗、運營推廣

第一階段：準(zhǔn)備孕育期(20-年8月)

1、運營團隊準(zhǔn)備(運營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計劃在8月10日前完成;預(yù)算人員成本2w/月/6人。崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范制定、kpi考核定制

2、倉儲物流準(zhǔn)備(制定公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務(wù)合適的快遞公司，制定全國物流價格表)

3、經(jīng)營商品準(zhǔn)備(根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場針對同行競品分析，做出熱銷爆品的價格戰(zhàn)略方案，初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動促銷款、利潤款等產(chǎn)品方案);選品計劃在8月15日前完成

4、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標(biāo)分解;主推款、促銷款與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價目標(biāo)分解; 廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。

5、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業(yè)促銷計劃，進行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣);計劃在8月20日前完成。

6、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)及服務(wù)話術(shù)培訓(xùn)(目前主要針對客服及倉儲物流)

7、天貓上線準(zhǔn)備：準(zhǔn)備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風(fēng)格定位與選品;計劃在8月28日前完成

8、天貓上線開業(yè)準(zhǔn)備、預(yù)熱(制造行業(yè) 熱點話題，通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳，發(fā)布平臺如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)

第二階段：開張期、試運營(20-年9月)

1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計理念、顧客需求上著手，給消費者留下深刻的印象;統(tǒng)一設(shè)計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。

2、開業(yè)大促活動策劃優(yōu)化與實施，聚劃算，0元購(滿100送100優(yōu)惠券); 活動總結(jié) 。

3、中秋大促：提前10天準(zhǔn)備。9月9日前完成。

4、網(wǎng)店推廣引流開始運作(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化

5、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。

6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久;如uv、pv、轉(zhuǎn)化率、跳失率等);月度運營計劃和總結(jié)報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。

7、活動小結(jié)，總結(jié)試運營階段銷售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動計劃。

第三階段：運營成長期(20-年第四季度)

1、制定成長期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計劃，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo);直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開始站內(nèi)站外sns的推廣);計劃在10月初完成

2、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準(zhǔn)備期7—10天。

3、鉆展10月開始測試，活動海報，并計劃在雙11前10天完成計劃，優(yōu)化并預(yù)案測試;雙11主投鉆展預(yù)算15—20w。

4、根據(jù)銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品，開始打造爆款計劃，選品測試。策劃有針對性的活動與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。

5、直通車養(yǎng)詞計劃50個;調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點擊與轉(zhuǎn)化率;定向與大詞培養(yǎng)，計劃在10月中旬完成。

6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化;站外sns推廣計劃實施達到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。

7、根據(jù)店鋪pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善，周期性做店鋪診斷

8、制定會員等級與積分管理機制，遵循80:20定理，提升vip會員復(fù)購率。計劃11月10日前完成。

9、開設(shè)或購買一家淘寶c店(待議);店鋪定位、人員安排準(zhǔn)備、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。

10、淘寶內(nèi)部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成。

11、團隊維穩(wěn)，適當(dāng)擴充團隊成員(增加專職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等);運營流程和團隊分工流程在實踐中檢驗，優(yōu)化流程和考核kpi，計劃在11月25日前完成。

關(guān)于電商下半年計劃篇2

部門職責(zé)：

1、公司電商運營與銷售計劃執(zhí)行，對銷售額與roi負責(zé);圍繞銷售目標(biāo)制定可執(zhí)行的運營方案

2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營;按照運營計劃實施各個崗位的工作;推廣、活動策劃、營銷等

3、以客戶為中心，通過運營帶進銷售驅(qū)動，同時提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶與服務(wù)體驗等

4、數(shù)據(jù)分析與挖掘，市場行情與用戶、競品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考

5、建立運營部門內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門協(xié)作流程，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，以及kpi考核

6、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理

部門目標(biāo)：

1、銷售額：300w/20-下半年;20-w/20-年。(20-年9/10/11/12月銷售目標(biāo)：20w/40w/90w/150w)

2、健康合理的運營結(jié)構(gòu)：投入產(chǎn)出比roi控制在1:3--1:5;營銷10-15%、人員10%、運營25%、毛利50%;轉(zhuǎn)化1%;目標(biāo)完成率在50—80%;復(fù)購率30%;

3、運營體系流程清晰，團隊磨合與維穩(wěn);打造營銷型運營團隊;kpi考核合理。

運營鏈思路：天貓+整合流量渠道—全網(wǎng)分銷—自建商城或平臺+ o2o + 品牌營銷;

培育成長期：20-下半年;主抓天貓網(wǎng)店運營以活動策劃為主、直通車和鉆展、推廣開始運作，搭建梳理運營團隊，制定并優(yōu)化工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范+kpi考核制度、梳理崗位協(xié)作，銷售驅(qū)動支撐運營;官網(wǎng)建設(shè)與初期網(wǎng)站運營與品牌推廣;微博微信微淘構(gòu)建改造、創(chuàng)造用戶需求炒作概念，側(cè)重活動策劃與事件營銷、公益營銷等;網(wǎng)店運營初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁視覺與文案策劃和標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵;當(dāng)然前期可能產(chǎn)品和上線進度，天貓審核、以及申報活動都可能會延緩計劃進度;主要以實際情況進行預(yù)案與應(yīng)變。

關(guān)于電商下半年計劃篇3

20--上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下：

一、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)

1、購置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。

2、配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。

3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。

二、網(wǎng)站建設(shè)

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進入設(shè)計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

三、公司----客服熱線

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。

四、存在的不足及問題

1、公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進一步完善起來。

2、公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標(biāo)要求。

3、公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。

五、電子商務(wù)部下半年的工作計劃

1、在20--下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

2、計劃購買UPS不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右。

3、網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)。

4、網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進入到設(shè)計階段，很快進入實施階段，預(yù)算在2.5萬/5年左右。

5、網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。

6、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。

關(guān)于電商下半年計劃篇4

內(nèi)容電商追求的結(jié)果是賣貨要賺錢，我們作為一個醫(yī)療公司如何做這個事？我們不賣貨，但是懂得賣服務(wù)。怎么用內(nèi)容做服務(wù)呢？服務(wù)提供者是誰？是專業(yè)人士，所以我們要賣的是這個人，因為人是服務(wù)的提供者，這個人很專業(yè)，整個內(nèi)容和所有流量都希望聚到一點，購買這個人的內(nèi)容服務(wù)及咨詢服務(wù)。

1、每個做打算做電商的，開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什么產(chǎn)品？你要賣給誰？你有什么優(yōu)勢？開店說到底就是要和同行競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。

2、到底要開一個什么類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢，都有可以成功，主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。

3、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產(chǎn)品，這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。

關(guān)于電商下半年計劃篇5

1、找不到自己的類目小二，我想如果和小二搞好關(guān)系能更好的上活動和得到最新的報名資訊。

2、因為產(chǎn)品的原因，很多活動都上不了，只能靠鉆展和直通車還有淘客和自然流量來引流，自己覺得有一些淘寶第三方的活動還是可以參加的`，但可能由于品牌的原因，這些小活動都不能參加。但如果停了直通車和鉆展我們的流量從哪來呢，這是我一直在考慮的問題，我們現(xiàn)在幫派也沒有做起來，還有微博推廣也沒有做。

3、統(tǒng)一那邊的物流不到位，運費和郵費都太貴，其實我們哪怕把產(chǎn)品價格拉高，郵費為0都會吸引很多買家，現(xiàn)在客人買2箱番茄汁176元，郵費就要65元。這樣會有多少客人來買呢

4、美工的工作太多，有時候急需一個圖片他們那邊太忙。也趕不上。

5、店鋪活動太少，持續(xù)性太久。要有規(guī)則的，一個月兩次，然后有活動的時候要做好會員關(guān)系管理，不僅僅是發(fā)短信，還有旺旺群發(fā)等等。

二、明年的工作計劃

明年，是公司高速發(fā)展的一年。公司接的項目也會越來越多。目前了解我手上的項目已經(jīng)有3個。20--年度目標(biāo)，完成3個項目的運營推廣工作。爭取在3-5個月內(nèi)對自己帶項目，自己帶團隊。

正大的銷售額：q1：q2：q3：q4：

統(tǒng)一的銷售額：q1：q2：q3：q4：

20--年度目標(biāo)達成策略：

1、在明年的工作中，我需要注重以下幾個方面的提高：公司電商保健品tp這塊是龍頭老大可想而知，工作壓力肯定會比較大，我要學(xué)會吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)知識和實踐能力，盡快的成長和進步。

2、眼光要長遠，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長遠，這樣才會更少走彎路以及錯路。

3、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

4、要提高團隊合作意識，公司就是一個大家庭，加強合作才能讓公司走的更遠更廣。