美容院營(yíng)銷話術(shù)大全（美容院營(yíng)銷話術(shù)大全圖片）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于美容院營(yíng)銷話術(shù)大全的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、美容院顧客進(jìn)店后的銷售話術(shù)技巧

• 2、美容師精準(zhǔn)銷售話術(shù)，完美抓住顧客心理

• 3、美容院拓客話術(shù)實(shí)例分析

• 4、干貨：55條頂級(jí)美容院面部話術(shù)大全，美容師必備

一、美容院顧客進(jìn)店后的銷售話術(shù)技巧

美容院顧問(wèn)接待話術(shù)

顧問(wèn)話術(shù)：“張小姐您好！很高興認(rèn)識(shí)您，我叫XX顧問(wèn)。在我為您做護(hù)理之前我先幫您分析一下您的皮膚狀況好嗎？對(duì)您了解得清楚一些，才能幫您做最合適您的護(hù)理。”

在分析皮膚時(shí)可側(cè)面問(wèn)一下，

如：工作單位及平時(shí)喜歡進(jìn)什么店做什么項(xiàng)目？這樣便于我們有效的定價(jià)。

分析完后話術(shù)：“張小姐您好，您的皮膚是屬于干性的，所以你的皮膚補(bǔ)水很重要， “小薇你幫張小姐洗臉，張小姐臉有點(diǎn)干，你在我的臺(tái)面上拿那套柏蘭美最補(bǔ)水的水嫩保濕系列幫張小姐享用?！?/p>

“你洗臉時(shí)要用指腹洗，輕柔些，以免傷了張小姐臉上的皮膚?！?/p>

“好！張小姐我先去接待一下幫您準(zhǔn)備一下護(hù)理用品，您慢慢感受，我一會(huì)兒過(guò)來(lái)?！?/p>

美容院顧問(wèn)接待話術(shù)

等張小姐洗完面后，在做臉部按摩時(shí)，顧問(wèn)必須過(guò)去，

話術(shù)：張小姐您好，您的皮膚是屬于干性的，所以我推薦你做我們的火行舒筋自然組合，運(yùn)用傳統(tǒng)的撥筋療法，通過(guò)刺激面部的特定穴位和經(jīng)絡(luò)，迅速疏通經(jīng)絡(luò)阻塞狀況，排出毒素，暢和血脈，提高心臟的供氧量，增強(qiáng)皮膚的吸收及鎖水能力，保證您做完皮膚紅潤(rùn)有光澤。 

顧客說(shuō)：“那試試看吧?！?#160;

女人美容觀念話術(shù)

1、常年堅(jiān)持用護(hù)膚品的和從來(lái)不用護(hù)膚品的做幾所下來(lái)，就有明顯的差別，常年堅(jiān)持做美容的和從來(lái)不做美容或偶爾做美容的幾年下來(lái)就有明顯的差別。

2、做美容的目的就是延緩衰老，美容其實(shí)就是給肌膚做運(yùn)動(dòng)，且要使肌肉在骨骼上的附著力增加，從而使肌膚恢復(fù)彈性。

3、女人到了一定的年齡不護(hù)理，皮膚就會(huì)下一個(gè)檔次，到更年期就更下一個(gè)檔次。

4、女人到了一定的年齡皮膚就開(kāi)始變化，開(kāi)始長(zhǎng)斑、長(zhǎng)皺紋，若不護(hù)理肯定皺紋會(huì)越來(lái)越深，如果你堅(jiān)持做護(hù)理，不但不會(huì)長(zhǎng)斑、長(zhǎng)皺紋，就連已長(zhǎng)的還會(huì)消失。

5、女人成人到25歲后，新陳代謝變緩慢28至30天才一個(gè)代謝周期，你吃的再好，喝的再多，到了皮膚上僅剩十分之一了。其實(shí)女人的保養(yǎng)就是內(nèi)調(diào)外養(yǎng)，你光內(nèi)調(diào)不外養(yǎng)皮膚肯定會(huì)逐漸老化，人就是這樣一年年變老的，對(duì)不對(duì)？

6、所謂外養(yǎng)就是讓你每天都要抹，使你的臉整天就像泡在水里一樣，所以就自然不會(huì)干，不干就不會(huì)長(zhǎng)皺紋，就不會(huì)下垂，不下垂就不顯老相。

7、做美容和吃飯一樣，吃飯是為給肌膚補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，做美容其實(shí)也一樣，給皮膚補(bǔ)充水分和營(yíng)養(yǎng)，我們說(shuō)是衰老是不可抗拒的，但衰老是可延緩的，你堅(jiān)持就能見(jiàn)到實(shí)效。就像夕陽(yáng)的主持老師，都有73歲了，你看不看得出只像50多歲的。 8、人到了一定的年齡，受地球引力的影響，肌膚就會(huì)下垂，我們按摩的目的就是和地球引力抗衡，我們用的是祛皺手法，都是順肌肉起向來(lái)做的，因?yàn)榧∪獾淖呦蚝桶櫦y的走向恰恰是垂直的。比如額頭的皺紋是橫著生長(zhǎng)的，肌肉是怎樣長(zhǎng)的？肌肉是豎著長(zhǎng)的。

9、細(xì)小皺紋屬假性皺紋，通過(guò)按摩和營(yíng)養(yǎng)導(dǎo)入，用含表皮細(xì)胞因子生長(zhǎng)的東西就可完全消失，《春城晚報(bào)》上登著。

10、像你這種年齡無(wú)論如何都該保養(yǎng)了，因?yàn)槟愠１ｐB(yǎng)的話，一個(gè)是可防止面癱，另外可防止肌肉松馳，還可使肌肉收緊，再說(shuō)，你不用我們的，也得用人家的才行，但你用別人的有沒(méi)有售后服務(wù)這么好的？你要遇到產(chǎn)品又好，服務(wù)又好的確實(shí)不容易。

11、女性最衰老的地方是眼部和額頭，眼部一旦長(zhǎng)眼袋和魚(yú)尾紋就顯老相了。

12、人家外國(guó)人笑我們中國(guó)婦女一周都不進(jìn)一次美容院簡(jiǎn)直不可思議，更何況我們這個(gè)是給你免費(fèi)做的。

13、就像你買了一雙內(nèi)外真皮的鞋子，如果經(jīng)常擦油是不是要穿的久一點(diǎn)，如果你不保養(yǎng)，它就會(huì)干燥、開(kāi)裂、起皺，鞋子是無(wú)生命力的，我們的皮膚不同，是有生命的，經(jīng)常保養(yǎng)，絕對(duì)就不可能繼續(xù)衰老。

14、最佳的美容效果就是產(chǎn)品加手法加儀器，光有好的產(chǎn)品沒(méi)有好的手法來(lái)促進(jìn)血液循環(huán)，來(lái)給肌肉做運(yùn)動(dòng)，沒(méi)有儀器配合，就算你買在多的產(chǎn)品，吸收的只有三分之一，這樣不劃算。

15、我們的目的就是讓你盡快改善，因?yàn)橹挥心愀纳屏耍艜?huì)給我們帶來(lái)朋友，只有你給我們帶來(lái)朋友，我們才會(huì)更快更好的發(fā)展。

16、皮膚的變化是根據(jù)不同的季節(jié)變化而變化的，是根據(jù)不同的季節(jié)護(hù)理。

17、你用了我們的產(chǎn)品，皮膚是不是變潤(rùn)了？變嫩了？不在干，不在松弛、皺紋也不在繼續(xù)長(zhǎng)了？

18、很多人接到我們的產(chǎn)品覺(jué)得很幸運(yùn)，她就免得到外面去買東西。買了這樣效果不好又丟了，買了那樣用幾天效果不好又丟了，結(jié)果是錢花了不少，皮膚也沒(méi)護(hù)理好。

19、量變就可以達(dá)到質(zhì)變，質(zhì)變的意思就是說(shuō)您做的次數(shù)達(dá)到了，產(chǎn)品用齊，從各方面、各層次都補(bǔ)充了營(yíng)養(yǎng)了，皮膚從本質(zhì)上就改變了，產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。

20、至少你用了我們的產(chǎn)品，你的皮膚就不會(huì)繼續(xù)長(zhǎng)斑、長(zhǎng)皺紋，不會(huì)繼續(xù)衰老，而且您做了一周時(shí)間后，讓你好久沒(méi)見(jiàn)的朋友來(lái)看看你，她絕對(duì)會(huì)感覺(jué)不一樣的。 21、現(xiàn)在又不是六、七十年代，那時(shí)候做美容，人家會(huì)說(shuō)你是資產(chǎn)階級(jí)思想，現(xiàn)在21世紀(jì)了，國(guó)際社會(huì)提倡提高生命質(zhì)量、生活質(zhì)量，做美容其實(shí)是高層建筑，確實(shí)要在解決溫飽問(wèn)題的基礎(chǔ)上，才能談得上美化生活。

22、人是越來(lái)越老的，你現(xiàn)在不護(hù)理，等你錢賺夠了，孩子帶大了，工作做好了，你都變成老太婆了，劃不劃算嘛？

23、做過(guò)眼袋手術(shù)都會(huì)長(zhǎng)的，《文摘報(bào)》上趙忠祥做了四次眼袋手術(shù)，上熒屏?xí)r還不是那么明顯。

24、我們提倡要做的"三養(yǎng)夫人"，不做"三瓶夫人"，三養(yǎng)就是懂保養(yǎng)、有教養(yǎng)、有修養(yǎng)，而三瓶是年輕時(shí)候是花瓶、中年時(shí)是醋瓶、老年是藥瓶。

25、做保養(yǎng)的目的就是使皮膚有抵抗力，很簡(jiǎn)單，比如有兩個(gè)人，一個(gè)早晚都要抹，每周都要做，1個(gè)早晚也不抹，每周也不做，同時(shí)在沙漠里吹兩天風(fēng)，這個(gè)早晚抹的絕對(duì)沒(méi)什么影響，而從來(lái)不做的絕對(duì)比以前衰老，對(duì)不對(duì)？是不是？ 26、你不要跟有的顧客一樣走彎路，繞一大圈還是又繞回我們美容院。你知道嗎？外面的品牌說(shuō)的再好，也沒(méi)有我們的售后服務(wù)與實(shí)力，你的皮膚就需要三天按摩一次，才能使皮膚收緊，你在外面沒(méi)有這么好的售后服務(wù)：而且還有這么多的針對(duì)手法，這次我給你用祛皺的手法，下次給你用排毒的手法，所以我們的產(chǎn)品好、效果好，所以你沒(méi)有必要去買別的產(chǎn)品。

27、女人就是愛(ài)嘮叨，愛(ài)虛榮，不像男的，男的花錢就是花在煙酒上和交朋友上，女人就是花在衣服、化妝品上，皮膚不好，穿得在好也不漂亮。

28、看一個(gè)人老不老，不光是看你臉上有幾顆斑，而是看你外眼角有沒(méi)有下移，鼻溝有沒(méi)有加深，嘴角有沒(méi)有下垂，肌肉有沒(méi)有松弛。

29、不注意保健的話，說(shuō)不定哪天在醫(yī)院里你就被世界淘汰了，你看過(guò)報(bào)紙沒(méi)有，老年女性花錢最多的時(shí)候，是臨終前的三個(gè)月，醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)花的最多，但都晚了?？茖W(xué)證實(shí)，現(xiàn)代你的平均壽命比以前增長(zhǎng)了10%，說(shuō)明現(xiàn)代人更注重保健了。

30、如果你沒(méi)有選擇我們：一、你到現(xiàn)在都不知道保養(yǎng)是怎么一回事，可能你到現(xiàn)在都沒(méi)有保養(yǎng)，你可能已經(jīng)選擇了其它美容院，錢花了不少，但還是沒(méi)有達(dá)到最佳效果；二、你可以選擇其它品牌，但沒(méi)有那么多的時(shí)尚項(xiàng)目，你就會(huì)為做這個(gè)項(xiàng)目到這個(gè)地方，做那個(gè)項(xiàng)目到那個(gè)地方，又花時(shí)間，又花路費(fèi)，那才真的劃不來(lái)。 姐，美容之所以對(duì)有些女性有顯著效果，主要是因?yàn)樗齻兤毡閳?jiān)持了三個(gè)原則：經(jīng)常性，系統(tǒng)性，正規(guī)性。

總之，美容并非大家想像得那么簡(jiǎn)單，它需要您的耐心和持之以恒。只要女士們認(rèn)真堅(jiān)持好"三個(gè)原則"。樹(shù)立信心，一定會(huì)獲得成功。

姐，美容實(shí)踐證明，臉部的美容絕不能"三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)"?，F(xiàn)實(shí)生活中有相當(dāng)一部分女士美容失敗，其主要原因是沒(méi)有堅(jiān)持"經(jīng)常"，想起來(lái)就高興地"來(lái)一次"，工作或是生活忙碌時(shí)，就忘在了腦后。人的皮膚需要不斷清洗，并及時(shí)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)和水分。當(dāng)你奔忙一天后，臉部皮膚會(huì)沾染灰塵和病菌，皮膚內(nèi)的水分也會(huì)損失許多，這時(shí)如果你沒(méi)有及時(shí)地進(jìn)行清洗或是適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)營(yíng)養(yǎng)和提供水分，就會(huì)使皮膚細(xì)胞受到損害。反映在皮膚表面就是：脫皮、粗糙、沒(méi)有光澤。

二、美容師精準(zhǔn)銷售話術(shù)，完美抓住顧客心理

美容師精準(zhǔn)銷售話術(shù)，完美抓住顧客心理

美容師除了技術(shù)之外，還要有一張巧嘴。美容師的銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾危朔?wù)好顧客，當(dāng)然還要想好銷售話術(shù)咯。針對(duì)顧客心理的銷售話術(shù)，不但可以輕易化解顧客的疑惑，同時(shí)還能讓顧客對(duì)美容院的水平更加信賴。下面，28種不同類型的銷售話術(shù)，相信可以為美容師搞定大多數(shù)顧客了。

1、常年堅(jiān)持用護(hù)膚品的人和不堅(jiān)持的用化妝品的人做半年就有明顯的差別，相差2歲，做1年的就相差5歲啦

2、做美容的目的就是為了皮膚健康，延緩衰老，美容其實(shí)就是為明天做運(yùn)動(dòng)。

3、女人到了一定的年齡不護(hù)理，皮膚就會(huì)下一個(gè)檔次，到了更年期就會(huì)在下一個(gè)檔次。

4、女人到了一定的年齡不護(hù)理皮膚就會(huì)長(zhǎng)妊娠斑，長(zhǎng)皺，如果不護(hù)理，則會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越深，如果堅(jiān)持護(hù)理，不但不長(zhǎng)，就連長(zhǎng)出來(lái)的也會(huì)消失。

5、女人到了25歲后，28至30天才會(huì)有一個(gè)代謝周期，你吃的再好，喝的在好，吸收皮膚也只有十分之一，其實(shí)女人保養(yǎng)是一個(gè)內(nèi)調(diào)外養(yǎng)，你光重內(nèi)不重外皮膚才會(huì)是這樣的，就如身體皮膚比面部的好一樣，身體上的皮膚一直有衣服的防護(hù)，而臉部總不能穿衣服吧?化妝品就是面部皮膚的保護(hù)服。

6、所謂的外養(yǎng)就是讓你每天按摩，讓你的臉部就像浮在水里一樣，自然就不會(huì)干，不干就不長(zhǎng)皺，不長(zhǎng)皺就不松弛，不松弛就不會(huì)老呀!

7、做美容就像吃飯一樣，吃飯是為了給肌體補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，做美容也是一樣的。

8、報(bào)紙上刊登的美容能延緩衰老，已在全球是不爭(zhēng)的事實(shí)，包括您也一樣的可以選擇好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在小美容院做的產(chǎn)品都是從外面批發(fā)的，質(zhì)量50%不合格，我們是正規(guī)大廠家直接設(shè)點(diǎn)銷售，通過(guò)了國(guó)際ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，有防衛(wèi)偽密碼，專業(yè)的網(wǎng)址，一切問(wèn)題我們可以直接負(fù)責(zé)，我們有優(yōu)雅的環(huán)境，專業(yè)的技能，超值而又無(wú)費(fèi)用的服務(wù)，讓您全身心的放松，外面拿產(chǎn)品做一次還得5元，一年48次就得240元，到我們這就少花這么多錢，我們這是為你少花錢多辦事呀，何樂(lè)而不為呢?

9、到了一定年齡，受地球引力的影響肌膚就會(huì)變得下垂，我們的按摩方式就是和地球引力抗?fàn)?，是順著肌肉的紋理抗皺的，肌肉的生長(zhǎng)方向和皺紋是垂直的，額部以手拉抹為主，對(duì)您的皺紋消除在一月內(nèi)就會(huì)見(jiàn)效的。

10、我們利用護(hù)膚品的目的就是改善皮膚，如果您現(xiàn)在使用著產(chǎn)品還繼續(xù)生斑長(zhǎng)痘，就說(shuō)明產(chǎn)品不適合您，應(yīng)該換一下。

11、細(xì)小的皺紋是假性皺紋，說(shuō)明皮膚的纖維是缺水、缺養(yǎng)彎曲了，只要及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充就會(huì)好的，恢復(fù)光澤如新的狀態(tài)。

12、像您這種年齡無(wú)論無(wú)何都要進(jìn)行保養(yǎng)了，如果您經(jīng)常做的話，不僅可以延緩衰老，更可以防止面癱等老年性疾病，再說(shuō)化妝品您在我這不用在其他地方也會(huì)用，可花同樣的錢得到的功效和服務(wù)就差遠(yuǎn)了，干嗎不選擇實(shí)惠的。

13、女性衰老最快的地方就是眼部和額頭，既使面部皮膚再好，這兩個(gè)部位也會(huì)暴露你的年齡，影響您的神采，而使用專業(yè)的產(chǎn)品都可以讓這兩樣問(wèn)題得到好的解決，并及早消退，您是早用早好呀!要不面部這么好和額部、眼部就不配套了。

14、無(wú)論您買什么樣的護(hù)膚品都不能含香精色料過(guò)多，如果含香精色料過(guò)多就說(shuō)明產(chǎn)品物質(zhì)提煉不純需用它遮蓋變質(zhì)的怪味和顏色，長(zhǎng)期使用會(huì)使皮膚中毒，產(chǎn)生頑固斑和皺紋甚至癌變。

15、外國(guó)女性對(duì)中國(guó)女性一星期都不去一次美容院感到吃驚，同樣是女人我們?yōu)槭裁床灰不畛鲎约旱墓獠誓?

16、像您買一雙皮鞋。經(jīng)常保養(yǎng)鞋都會(huì)光彩照人，皮子是沒(méi)有生命的都會(huì)發(fā)光，更何況有生命的皮膚?吸收了營(yíng)養(yǎng)又最佳的會(huì)怎樣呢?

17、最佳的美容效果需要最好的產(chǎn)品和手法，在加上先進(jìn)儀器設(shè)備更會(huì)加固產(chǎn)品的效果，我們這里可為您提供一切您想要的一切。

18、我們的目的就是為了盡快的改善您的皮膚狀態(tài)，您的改善對(duì)我們是最大的幫助和宣傳;同時(shí)優(yōu)雅的環(huán)境可放松您緊張疲憊的心靈。是您的工作都事倍功半。

19、皮膚的變化都是隨季節(jié)走的，在不同的`季節(jié)可以選用不同的產(chǎn)品。

20、我們產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是：如您三天不卸除，三天都呼感到濕潤(rùn)細(xì)膩，無(wú)油膩和緊繃現(xiàn)象。

21、很都人到我們這里都說(shuō)很幸運(yùn)，在外面很多地方用產(chǎn)品不起效果，到我們這一用就好了。

22、毛細(xì)血管看的見(jiàn)。說(shuō)明你的角質(zhì)層薄，缺乏保護(hù)力，就需要加速新生細(xì)胞的產(chǎn)生進(jìn)行補(bǔ)充，這款產(chǎn)品含有大量的EGF和ECF，正好適合您的需求。

23、量變達(dá)到一定的程度產(chǎn)生質(zhì)變，護(hù)理的時(shí)間量和使用的產(chǎn)品量達(dá)到一定的程度就會(huì)發(fā)生改變，所以最佳一次性到位，配套使用就很快發(fā)生效果。

24、您在六七十年代沒(méi)趕上好的時(shí)光享受生命，現(xiàn)在可別一誤再誤了!溫飽解決了，精神上就得有一種滿足才不枉為一世呀!

25、現(xiàn)代社會(huì)工作壓力大，環(huán)境污染使人的衰老越來(lái)越快，精神方面的問(wèn)題也越來(lái)越多，你現(xiàn)在不保養(yǎng)，等把錢賺夠了，孩子長(zhǎng)大了，房子也買了您也就變成老太婆了!保養(yǎng)力度大于衰老的速度，這樣花一定的錢既享受了人生又不耽誤辦事，不是兩全其美嗎?況且在這完全放松后有可能精力充沛的發(fā)揮雙能力去賺錢，這樣算來(lái)這里是您挖掘財(cái)富的加油站嗎，您不能不來(lái)!

26、老年人堅(jiān)持做美容不僅可以使皮膚濕潤(rùn)舒適還可以通過(guò)按摩防止頸椎，頭疼，耳鳴等老年病，一舉兩得。

27、做過(guò)拉皮手術(shù)的人更應(yīng)加大保濕力度，以保證受損皮膚的彈性;可這類手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)很打稍有不慎就會(huì)留下殘疾，如午特別原因盡量不要選擇，產(chǎn)品護(hù)理是最有效的方法，花錢少又長(zhǎng)久。

28、下崗的原因出了技能還有形象的問(wèn)題，包括在上崗形象都是很重要的，所以美容是為自己的工作順利做一種必要的投資呀!您說(shuō)呢?更何況我們提倡的是“三養(yǎng)”女人：有修養(yǎng)、會(huì)保養(yǎng)、有教養(yǎng);不要做“三瓶”女人;年前是花瓶、中年是醋瓶、老年是藥瓶。

話術(shù)：說(shuō)話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)，用最準(zhǔn)確最精練的話來(lái)回答拒絕，達(dá)成銷售的一種行銷方式。

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三、美容院拓客話術(shù)實(shí)例分析

近幾年來(lái), 拓客問(wèn)題成為不少美容院經(jīng)營(yíng)者心中之痛,尤其是新開(kāi)的美容院,美容院想要做好拓客,拓 客話術(shù)的重要性是不言而喻的,下面是我為大家收集整理的美容拓客話術(shù)，歡迎大家閱讀。

美容拓客話術(shù)

如何說(shuō)優(yōu)惠，講幫助：您是老顧客也知道這多優(yōu)惠，這是真正在幫朋友，好東西跟好朋友分享!您和朋友一起來(lái)做，可以 說(shuō)說(shuō) 話，有個(gè)伴!什么東西都不如送健康送美麗，這個(gè)東西禮輕情義重;過(guò)生日，同事送東西還不如送我們卡，一來(lái)便宜但有價(jià)值，有意義，二來(lái)現(xiàn)場(chǎng)能給我助威;

贈(zèng)人玫瑰，手有余香!如果您朋友過(guò)來(lái)，這個(gè)項(xiàng)目多好啊!姐，這個(gè)東西送單位領(lǐng)導(dǎo)很不錯(cuò)，某某就是這樣和領(lǐng)導(dǎo)重要朋友搞關(guān)系的。

如何說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)，博同情：我壓力大，競(jìng)爭(zhēng)太厲害;幫我這一次，感謝您一輩子;我們這個(gè)年齡做事真不容易;人生的路上都要貴人，你就是我的貴人!就算不為美容院，我也要為自己長(zhǎng)臉;我這一輩子還沒(méi)輸過(guò);我一定要比誰(shuí)誰(shuí)強(qiáng);只有顧客多，才能真正說(shuō)明我服務(wù)得好;患難的朋友才是真正的朋友，您就是我真正的朋友;這次評(píng)比我父母都可能過(guò)來(lái)或者都可能知道，我丟不起這個(gè)臉。我私人請(qǐng)吃飯;我真羨慕某某，某某給她帶了兩個(gè)親友團(tuán)的朋友。我知道這樣打擾您不好，可是真的太為難了，不然我不會(huì)開(kāi)這個(gè)口，最后一次。

我都想不起來(lái)?您幫我查一下您的手機(jī)號(hào)碼本或者通迅錄，總能找到些朋友，再說(shuō)您幫我，也幫她，也是幫自己，一舉三得。姐，我拿個(gè)筆記錄一下，好嗎?

我的朋友她們都有了?哪個(gè)女人沒(méi)有幾張卡，她們可能用完了，也可能還想嘗個(gè)新鮮，去個(gè)新美容院或者做個(gè)新項(xiàng)目呢?姐，試試看，幫我一下，真的感謝您這樣有愛(ài)心的人!您帶我去介紹一下，認(rèn)識(shí)一下就行了，成不成交沒(méi)關(guān)系，但我的任務(wù)總得見(jiàn)到幾個(gè)親友團(tuán)朋友。

高檔顧客，不理怎么辦?我們主要是想通過(guò)像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過(guò)來(lái)捧個(gè)場(chǎng)，帶幾個(gè)人過(guò)來(lái)，到時(shí)省美協(xié)的某某也過(guò)來(lái)，大家在一起也不至于冷場(chǎng)，讓客人說(shuō)我們這個(gè)地方人不熱情，不配合。不是讓您賣卡，像您這種身份怎么做這種事情，后面那個(gè)優(yōu)惠是給顧客選擇的，感恩答謝一下也是應(yīng)該的，做不做沒(méi)關(guān)系，但最少要表現(xiàn)我們的誠(chéng)意嘛!

以上話術(shù)還有很多，大家在操作時(shí)，要考慮仔細(xì)，美容師打電話時(shí)，旁邊要放個(gè)話術(shù) 筆記本 ，出去時(shí)，應(yīng)該彩排和演練。

美容院拓客話術(shù)實(shí)例分析

下面是經(jīng)常遇到的客戶回答：

1：我很忙，沒(méi)時(shí)間

2：就算我辦張卡，可是每天抽不出時(shí)間來(lái)護(hù)理怎么辦? 3：今天沒(méi)帶錢，以后再說(shuō)吧

4：我家里還有別的產(chǎn)品，用完再說(shuō)吧

5：我用過(guò)好多這樣的產(chǎn)品了，但都沒(méi)有效果 6：我準(zhǔn)備買衣服沒(méi)打算買化妝品 7：我要跟老公商量一下

8：你說(shuō)的太好了，不過(guò)我還要考慮一下 9：美容都是騙人的，就是讓人掏錢的 10：我年紀(jì)大了，不用做了

11：我在別的美容院做著呢，有 其它 卡 其實(shí)美容院拓客也是一門(mén)藝術(shù)，不僅要讓顧客掏腰包，而且還要讓她們覺(jué)得這錢花的值，花的有意義。下面，根據(jù)以上11個(gè)經(jīng)常遇到的問(wèn)題，香港嘉歐為大家?guī)?lái)拓客話術(shù)實(shí)例分析：

情景1：我很忙，沒(méi)時(shí)間

對(duì)應(yīng)話術(shù)：我比較喜歡大忙人，她們都是很有能力的，是我的榜樣。姐!一看你就是每天操勞不注意保養(yǎng)的，現(xiàn)在如果不注意肌膚的保養(yǎng)，一心做事業(yè)，將來(lái)在這上面可能花很多時(shí)間。另外作息、飲食不規(guī)律，會(huì)導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時(shí)保養(yǎng)，掙再多的錢也換不回青春。女強(qiáng)人也要注重保養(yǎng)不是，如果你同意，我會(huì)合理安排你的時(shí)間，通過(guò)預(yù)約，讓你花最少的時(shí)間來(lái)護(hù)理你的皮膚，好嗎?

情景2：就算我辦張卡，可是每天抽不出時(shí)間來(lái)護(hù)理怎么辦?

對(duì)應(yīng)話術(shù)：我們不是讓你天天來(lái)，一月抽出二到四次就可以了，并且時(shí)間由你安排，辦了卡以后你就有你自己的御用美容師，她唯一的工作就是提醒你按時(shí)來(lái)做美容，定期給你的皮膚做護(hù)理以及講解護(hù)理皮膚的知識(shí)，到時(shí)候你不來(lái)她都要叫你來(lái)呢!(口氣要堅(jiān)定，不能用中性語(yǔ)言)，再說(shuō)時(shí)間就想海綿里的水只要你擠它就會(huì)有，為了美麗，你再忙也可以擠出點(diǎn)時(shí)間啊。

情景3：今天沒(méi)帶錢，以后再說(shuō)吧 對(duì)應(yīng)話術(shù)：帶不帶錢沒(méi)關(guān)系，我只是告訴你今天是我們的優(yōu)惠日，全國(guó)統(tǒng)一的促銷活動(dòng)，另外還贈(zèng)送你美容卡，介紹產(chǎn)品只是我們的一項(xiàng)工作，我只是給你一點(diǎn)建議，反正過(guò)了這村就沒(méi)這個(gè)店了。你可以先繳定金，如果你有卡可以到附近的銀行去取，我們也可以去你家。參加今天的優(yōu)惠活動(dòng)，你能省XX錢，放在銀行能有這么多利息嗎?反正你一定會(huì)做美容，就應(yīng)該行動(dòng)，我知道，這點(diǎn)錢對(duì)你來(lái)說(shuō)不算什么。 情景4：我家里還有別的產(chǎn)品，用完再說(shuō)吧

對(duì)應(yīng)話術(shù)：現(xiàn)在誰(shuí)家里沒(méi)有幾套化妝品，就想那個(gè)女人沒(méi)有幾套衣服一樣，在說(shuō)家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都可以用，我們的產(chǎn)品和你家的產(chǎn)品不會(huì)有沖突的，美容院做完護(hù)理再用居家

產(chǎn)品能產(chǎn)生雙倍的作用，起到1加1大于2的效果，就像打針和吃藥結(jié)合一樣。姐!我還想提醒你一下，不知道你們家的產(chǎn)品開(kāi)封了沒(méi)有，如果打開(kāi)已經(jīng)三個(gè)月，又沒(méi)放到冰箱保存，這樣里面活性成分會(huì)流失，另外也會(huì)滋生細(xì)菌，姐!如果是那樣的話，千萬(wàn)不要把不好的東西往臉上抹喲。

情景5：我用過(guò)好多這樣的產(chǎn)品了，但都沒(méi)有效果

對(duì)應(yīng)話術(shù)：姐!你的產(chǎn)品只是隨意用了幾下，護(hù)理也不堅(jiān)持做，這是不科學(xué)也不合理的。吃藥咨病也有個(gè)過(guò)程，不堅(jiān)持不間斷，才能藥到病除，那樣治標(biāo)不治本，這是一個(gè)普通規(guī)律和科學(xué)常識(shí)，是不以人意志為轉(zhuǎn)移的。姐!你只有堅(jiān)持才能出效果，堅(jiān)持才能出奇跡，而我們用的是XX產(chǎn)品，內(nèi)調(diào)外養(yǎng)，效果一定讓你驚訝，而且三個(gè)月可以根出你的缺陷，如果沒(méi)有效果我們就不可能做售后服務(wù)，你說(shuō)呢? 情景6：我準(zhǔn)備買衣服沒(méi)打算買化妝品

對(duì)應(yīng)話術(shù)：姐!衣服再漂亮，臟了舊了，過(guò)時(shí)了就可以拋掉，而且什么東西難看了都可以換，皮膚是一生都不能換的，它是你最親近的!誰(shuí)不愿意皮膚緊致，有彈性，白里透紅，青春永駐呢?臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力最好的見(jiàn)證，是女人最大的資本，讓自己價(jià)值最大化，這是最好的投資。 情景7：我要跟老公商量一下

對(duì)應(yīng)話術(shù)：姐!做美容是我們女人自己的事，喝啤酒看 足球 才是男人的事，女人要保持神秘感，女人沒(méi)神秘感男人就沒(méi)有新鮮感，讓老公什么都了解透，就會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。如果有一天，你把自己弄得美美的，給老公一個(gè)驚喜，他一定會(huì)非常喜歡的，這樣的女人才最有智慧。其實(shí)這件事你不需要跟你老公商量的，他一定會(huì)支持你的!

情景8：你說(shuō)的太好了，不過(guò)我還要考慮一下

對(duì)應(yīng)話術(shù)：姐!看來(lái)你還認(rèn)同我們給你的護(hù)膚方案，考慮一下也很正常，但是考慮一定有結(jié)果，很多因?yàn)榭紤]過(guò)多，就讓機(jī)會(huì)白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對(duì)是一次機(jī)會(huì)，只限今天，你千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)，有時(shí)我們女人消費(fèi)還需要一點(diǎn)點(diǎn)勇氣。但女人更相信感覺(jué)，找對(duì)感覺(jué)，才能找到女人的方向，你就放心把這張臉交給我吧!給我一個(gè)信任，還你一個(gè)美麗!

情景9：美容都是騙人的，就是讓人掏錢的 對(duì)應(yīng)話術(shù)：不知道你有沒(méi)有做過(guò)美容?也不知道你對(duì)美容的理解，美容是一種美化修飾，是一種生活品位。姐!你說(shuō)為什么要化妝?我覺(jué)得化妝是一種禮儀，對(duì)同事朋友的一種尊重。同樣，你可以接受煤體的報(bào)道，但你要知道這些新聞喜歡夸大事實(shí)真相，甚至憑空捏造，無(wú)中生有，如北京紙包子事件這個(gè)假新聞，看新聞要有自己的觀點(diǎn)，不要被人左右，最簡(jiǎn)單的事情，香港哪個(gè)明星不美容，很多還出書(shū)，美容大王的書(shū)全國(guó)最暢銷，姐!就像餓了要吃東西，汽車需要保養(yǎng)，皮膚也需要營(yíng)養(yǎng)，美容是現(xiàn)代人的一種需要。 情景10：我年紀(jì)大了，不用做了

對(duì)應(yīng)話術(shù)：姐!你還這么年輕，精力這么好，以后見(jiàn)到別人千萬(wàn)別說(shuō)自己老，不是有個(gè) 廣告 上講，三十年齡，六十歲心臟，只要心理年輕，人人永遠(yuǎn)年輕，美容無(wú)國(guó)界，不分年齡，再說(shuō)你一輩子為兒女操心，以前沒(méi)有條件，現(xiàn)在正好補(bǔ)回來(lái)。我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老的產(chǎn)品和項(xiàng)目，讓你更年輕。

情景11：我在別的美容院做著呢，有其它卡

對(duì)應(yīng)話術(shù)：姐!做美容是一種享受，一種放松，一種追求，不像是吃個(gè)快餐，吃過(guò)了可以，還的講品質(zhì)，你說(shuō)是嗎?在說(shuō)做美容也需要升級(jí)換代，我們可以嘗試新項(xiàng)目，新產(chǎn)品，如果你感覺(jué)其它地方不滿意，我希望你給我們一次機(jī)會(huì)，也許我們是適合你的美容院，體驗(yàn)感受一下。

從上面11個(gè)情景中可以看出，一個(gè)好的美容師對(duì)顧客說(shuō)的每一句話都要站在她的立場(chǎng)上，讓她放下戒心，打消她們的顧慮、不滿或者懷疑。好的拓客話術(shù)可以扭轉(zhuǎn)乾坤，反敗為勝，讓顧客乖乖聽(tīng)你的話。

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四、干貨：55條頂級(jí)美容院面部話術(shù)大全，美容師必備

1. 你們美容院有哪些服務(wù)特色？ 答：①最高品質(zhì)的產(chǎn)品②最領(lǐng)先的 科技 配方③最高素質(zhì)的人才④高尖端的技術(shù)⑤豐富的美容文化⑥最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

2. 你們的產(chǎn)品都有哪些特點(diǎn)？ 答：我們的產(chǎn)品源自XX天然植物精華與現(xiàn)代植物 科技 精配而成,專為亞洲人皮膚量身定制的高品質(zhì)天然護(hù)膚品,根據(jù)不同膚質(zhì)不同季節(jié)研制的針對(duì)性產(chǎn)品,具有分子顆粒小.吸收性好.滋潤(rùn)補(bǔ)水.鎖水性強(qiáng),更好的促進(jìn)新陳代謝.活化細(xì)胞,功能性與功效性更好結(jié)合,更好的調(diào)理肌膚。

3. 我的皮膚特別容易過(guò)敏,你們有什么針對(duì)性的產(chǎn)品嗎？ 答：皮膚容易產(chǎn)生過(guò)敏,原因大致可以分為兩大類：①天生的過(guò)敏體質(zhì),這樣的皮膚對(duì)于一些產(chǎn)品都是很容易過(guò)敏的,所以,在選擇產(chǎn)品的時(shí)候一定要慎重,如果對(duì)某一產(chǎn)品不過(guò)敏的話,就不要隨便換產(chǎn)品。②后天導(dǎo)致過(guò)敏的體質(zhì),這類皮膚是由于膚質(zhì)免疫力弱導(dǎo)致皮膚產(chǎn)生過(guò)敏,因此敏感皮膚用的產(chǎn)品性質(zhì)要很柔和,修復(fù)力強(qiáng),提高肌膚的免疫功能。在我們體驗(yàn)細(xì)膩撫慰防敏修復(fù)護(hù)理,它修復(fù)皮膚內(nèi)部受損細(xì)胞組織,安撫敏感脆弱現(xiàn)象,緩解皮膚壓力,改善肌膚耐受力,喚醒肌膚抵抗能力,專業(yè)調(diào)理；另外你平時(shí)在家也可以使用我們的修復(fù)類產(chǎn)品,做問(wèn)題性皮膚我們是非常專業(yè)的。

4. 為什么我的皮膚比同齡人顯得蒼老？ 答：每個(gè)人的皮膚情況都不一樣,希望自己的皮膚在同齡人中處于優(yōu)勢(shì)的話,就要很明確地了解自己的皮膚狀態(tài),針對(duì)性地進(jìn)行護(hù)理,這樣才能達(dá)到緩沖衰老的真正目的。

5、 我能不能一周多做幾次護(hù)理？ 答：根據(jù)皮膚性質(zhì)而定,正常一周一次,因?yàn)槲覀兊钠つw分為：表皮層.真皮層.皮下組織三層,過(guò)度按摩真皮層結(jié)蒂組織受損,我們的皮膚就會(huì)出現(xiàn)皺紋,大量按摩皮膚就會(huì)是纖維組織撕裂,產(chǎn)生皺紋,所以按照正常的周期做護(hù)理。(特殊皮膚需做特殊處理)

6、 我的黃褐斑是怎么形成的？ 答：黃褐斑又稱蝴蝶斑.妊娠斑.肝斑等,黃褐斑發(fā)生與日曬.睡眠.飲食習(xí)慣.內(nèi)分泌失調(diào)等因素有關(guān),雌性激素.可興奮黑色素細(xì)胞,分泌黑色素細(xì)胞增多,黃體酮能促使色素沉著。故本病常見(jiàn)于妊娠期婦女,此外也可見(jiàn)于患慢性婦科病.肝病.結(jié)核病.腫瘤病以及長(zhǎng)期服用避孕藥的人,也有人找不出明顯病因。

7. 我的眼角皺紋用什么方法可以消除？ 答：皺紋分為真性皺紋與假性皺紋,干紋和細(xì)紋補(bǔ)水充足,適量補(bǔ)充膠原蛋白皺紋即會(huì)淡化或消失,真性皺紋則需要補(bǔ)充大量膠原蛋白,修復(fù)眼部彈性纖維,促進(jìn)膠原重組。

8. 我的皮膚不夠細(xì)膩怎么辦？ 答：皮膚不夠細(xì)膩是多種原因形成的,有環(huán)境的因素,自身內(nèi)分泌因素,還有不良嗜好的因素,要改善皮膚狀況需要每天堅(jiān)持做好皮膚清潔,建議一周做兩次面膜,一次美容針對(duì)性護(hù)理及改善不良習(xí)慣。

9. 我臉上的雀斑用什么方法可以祛除？ 答：雀斑90%是遺傳因素導(dǎo)致,常規(guī)護(hù)膚只能淡化,可使用含有EGF成分的護(hù)膚品,表皮細(xì)胞生長(zhǎng)因子,主要是促進(jìn)皮膚細(xì)胞的增殖.分化.加速新陳代謝.促使各種受損細(xì)胞修復(fù)和再生?？梢缘?。

10. 我臉頰為什么會(huì)長(zhǎng)斑,該怎么辦？ 答：皮膚會(huì)長(zhǎng)斑是有多種原因的,化妝品使用不當(dāng)會(huì)長(zhǎng)斑,生活不規(guī)律內(nèi)分泌失調(diào)會(huì)長(zhǎng)斑,皮膚功能不好會(huì)長(zhǎng)斑,藥物使用不當(dāng)會(huì)長(zhǎng)斑,換膚會(huì)長(zhǎng)斑,不良輻射會(huì)長(zhǎng)斑。你可體驗(yàn)白雪公主凝脂冰肌護(hù)理,調(diào)整新陳代謝,喚醒肌膚,補(bǔ)充肌膚所需的營(yíng)養(yǎng)入及水份,抑制絡(luò)氨酸酶的活性,深入凈化美白,淡化沉積黑色素。

11. 我現(xiàn)步入中年了臉頰就開(kāi)始長(zhǎng)斑了,該怎么辦？ 答：女性一旦步入中年,從身體.生活上都發(fā)生了很大的變化,導(dǎo)致了女性的很多問(wèn)題出現(xiàn),長(zhǎng)斑就是其一,在中年人臉上的斑大都是黃褐斑,而它的形成跟日曬.女性內(nèi)分泌失調(diào).慢性婦科病.肝病.結(jié)核病.長(zhǎng)期服用避孕藥有關(guān),這種情況需要配合我們的治療方案（面部+身體）

12. 為什么會(huì)長(zhǎng)青春痘？ 答：皮膚油脂分泌量過(guò)高,皮膚清潔不干凈會(huì)長(zhǎng)痘,內(nèi)分泌失調(diào)會(huì)長(zhǎng)痘,吸煙.酗酒.生活不規(guī)律會(huì)長(zhǎng)痘,青春發(fā)育期荷爾蒙分泌旺盛會(huì)長(zhǎng)痘,化妝品使用不當(dāng)會(huì)長(zhǎng)痘。

13.黑頭是怎么形成的？用什么方法祛除？ 答：黑頭是由于油脂量分泌旺盛灰塵或死亡的細(xì)菌堆積在毛孔中形成的,要祛除后先要清潔干凈肌膚,其次是要在專業(yè)的美容院里,由美容師專業(yè)護(hù)理祛除黑頭。

14.你們的去黑頭項(xiàng)目有哪些優(yōu)點(diǎn)？ 答：因?yàn)楹陬^比較牢固在毛孔深處,一般的清黑頭比較痛苦,我們配合x(chóng)x輔助下,可以將黑頭迅速的排出毛孔.清潔十分容易無(wú)痛苦。

15.為什么一年四季要抹防曬乳？ 答：因?yàn)橐荒晁募径加凶贤饩€,紫外線會(huì)傷害我們的皮膚,會(huì)讓肌膚的氧化自由基增加,加速肌膚的衰老,防曬霜在不同的季節(jié)就要用防曬系數(shù)不同的產(chǎn)品,在春.秋,一般用15倍的防曬霜,夏季要用防曬系數(shù)為40倍的既防UVA又防UVB的防曬霜。

16.你們的防曬霜乳有什么優(yōu)點(diǎn)？ 答：UVA（紫外線）是對(duì)皮膚造成傷害的根本禍害,我們的隔離既有隔離效果,又有防曬效果；既防UVA（紫外線）又防UVB（輻射）?！綰VA（長(zhǎng)波）320nm—400nm可直接傷害皮膚基底層,催老化作用。UVB（中波）280nm—320nm會(huì)曬傷皮膚,使皮膚變黑,長(zhǎng)色斑。UVC（短波）200nm—280nm在大氣層之中,短波紫外線對(duì)人體的傷害很大,短時(shí)間照射,即可灼傷皮膚,長(zhǎng)期或高強(qiáng)度照射還會(huì)造成皮膚癌】

17.為什么我的皮膚到冬天就愛(ài)脫皮？ 答：冬天氣候干燥,皮膚如果沒(méi)有保養(yǎng)好,缺油又缺水,就會(huì)出現(xiàn)脫皮現(xiàn)象,只要適量的給皮膚做保養(yǎng),補(bǔ)水.補(bǔ)油,皮膚就得到改善。

18.為什么我的皮膚到夏天愛(ài)出油？ 答：因?yàn)槟钠つw是綜合性的,先天天氣熱,人體內(nèi)分泌及代謝旺盛,所以您的皮膚就會(huì)愛(ài)出油；所有皮膚問(wèn)題都是因?yàn)槿彼?所以要定時(shí)給皮膚補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),使皮膚水油平衡, 健康 年輕態(tài)。

19.我是干性皮膚,一年四季都該選擇哪些護(hù)膚品？ 答：干性皮膚一般都是既缺油又缺水,所以是需要油水雙補(bǔ)的,春天的時(shí)候干性皮膚還有可能敏感,所以,在春季的時(shí)候應(yīng)選擇一些性質(zhì)溫和,敏感時(shí)也可以用的產(chǎn)品,夏天天氣炎熱,紫外線較強(qiáng),干性皮膚在夏季油脂分泌適中,皮膚比較缺水,這時(shí)就應(yīng)選擇一些補(bǔ)水的乳妝產(chǎn)品,秋冬天氣冷,皮膚這時(shí)很干燥,這是要大量的補(bǔ)油補(bǔ)水。

20.我是油性皮膚,一年四季都該選擇哪些護(hù)膚品？ 答：油性皮膚的油脂分泌量比較旺盛,皮膚的油水不平衡,皮膚缺水不缺油,春天.秋天和冬天的時(shí)候,皮膚需要一些補(bǔ)水的產(chǎn)品,夏季需要控油補(bǔ)水（建議使用）

21.我是混合性皮膚,一年四季都該選擇哪些護(hù)膚品？ 答：混合性皮膚油脂分泌量較高,二頰頗干,需要一些平衡油脂又補(bǔ)水的產(chǎn)品,春夏季皮膚狀態(tài)好,只需要補(bǔ)水,秋天和冬天的時(shí)候,皮膚二頰會(huì)很干,需要油水雙補(bǔ)（建議使用）

22.我是敏感性皮膚,一年四季都該選擇哪些護(hù)膚品？ 答：敏感性皮膚需要一些性質(zhì)比較溫和的化妝品,在春秋季的時(shí)候皮膚易敏感,應(yīng)常備一些防敏.抗敏的產(chǎn)品,還應(yīng)在秋冬季的時(shí)候注意皮膚保濕,保濕皮膚不宜經(jīng)常換產(chǎn)品,應(yīng)堅(jiān)持使用修復(fù)產(chǎn)品。（建議使用）

23.我也不知道我是什么類型的皮膚,如何檢測(cè)？ 答：如果用面巾紙擦拭面部,面巾紙油了,就是油性皮膚,只有T區(qū)油了,就是混合性皮膚,如果沒(méi)有油就是干性皮膚。

24.眼護(hù)有哪些好處？ 答：眼護(hù)的好處：①緩沖眼部疲勞②治療眼部浮腫.眼疾③提升下垂眼瞼④減緩眼部皺紋.黑眼圈。

25.為什么要做面膜？ 答：因?yàn)槊婺た梢陨顚忧鍧嵜咨钐幍奈酃?加速血液循環(huán),補(bǔ)充皮膚的營(yíng)養(yǎng),它被稱為美容皇后。

26.秋冬季該怎樣護(hù)膚？ 答：秋冬季節(jié)皮脂腺分泌不旺盛,皮膚很容易缺水起皮,從而產(chǎn)生細(xì)小皺紋,因此保濕是關(guān)鍵一步。

27.春季該怎樣護(hù)膚？ 答：主要是補(bǔ)水保濕,日間給皮膚要補(bǔ)充充足的水分和滋養(yǎng)品,最外層接隔離霜,晚上洗完臉后一定要涂抹面霜類。

28.夏季該怎樣護(hù)膚？ 答：應(yīng)控制油脂分泌,徹底潔膚,補(bǔ)水美白。

29.我的臉上毛孔粗大怎么辦？ 答：首先,清潔面部一定要徹底,不要用油性過(guò)大的護(hù)膚品,要用收縮毛孔的產(chǎn)品。

30.我臉上的紅血絲是怎么回事？ 答：紅血絲是毛細(xì)血管擴(kuò)張,原因有很多種,如：個(gè)人體質(zhì).外力碰傷,換膚.化妝品使用不當(dāng),氣候等原因。

31.你們有針對(duì)紅血絲的產(chǎn)品嗎？ 答：我們?nèi)ゼt血絲精華針對(duì)敏感性肌膚調(diào)理,它修復(fù)皮膚內(nèi)部受損細(xì)胞組織,安撫敏感脆弱現(xiàn)象,緩解皮膚壓力,改善肌膚耐受力,喚醒肌膚抵抗能力,專業(yè)調(diào)理。

32.爽膚水是起什么作用的？ 答：作用：再次清潔皮膚,補(bǔ)充皮膚水分,平衡皮膚PH值。

33.你們都有哪些特色爽膚水？ 答：特色爽膚水：1.膠原調(diào)理露：適合各種膚質(zhì)；2.活氧精純離子露：適合中干性皮膚；3.PH值平衡水：控油緊膚水,適合油性膚質(zhì)；4.洋甘菊純露整肌柔膚水：缺水.受損.敏感性膚質(zhì)；5.六勝肽緊致蛋白柔膚水：缺水.松弛.受損.敏感性膚質(zhì)。

34.一天中最適合做皮膚保養(yǎng)的是什么時(shí)間？ 答：10：00——22：00

35.我怎樣選擇洗面乳？ 答：潔面乳分為泡沫型和乳液型的,根據(jù)您的皮膚性質(zhì)進(jìn)行選擇,建議你使用全球公認(rèn)的XX洗面奶；適用于任何肌膚,泡沫豐富細(xì)膩,清潔力強(qiáng),清潔后不緊繃,弱酸性,不傷害皮膚,嬰兒.孕婦都可使用。

36.為什么要做噴霧？ 答：因?yàn)閲婌F會(huì)讓皮膚的毛孔彈開(kāi),加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)的吸收,軟化皮膚的角質(zhì)細(xì)胞,有利于皮膚的排泄,還可以消炎殺菌,有利于傷口的愈合改善皮膚的缺水狀態(tài),使皮膚滋潤(rùn)。

37.超聲波導(dǎo)出是干什么的？ 答：可增加皮膚的新陳代謝,使皮膚富有光澤和彈性,有利于營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的局部吸收,從而達(dá)到美容的效果。

38.你們?cè)鯓颖ＷC你們這的衛(wèi)生？ 答：美容行業(yè)屬于特殊經(jīng)營(yíng)行業(yè),在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照之前必須先辦理衛(wèi)生許可證,方可獲得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的審批,并且我們美容院有專門(mén)的衛(wèi)生消毒設(shè)備,嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度,所以您可以放心的在我們這里做護(hù)理。

39.我的皮膚以前不過(guò)敏,為什么過(guò)敏過(guò)一次就老過(guò)敏？ 答：皮膚過(guò)敏后使皮脂膜受損,需及時(shí)進(jìn)行修復(fù)療程護(hù)理,如未及時(shí)護(hù)理則會(huì)導(dǎo)致皮膚損害型過(guò)敏,需要對(duì)皮膚很好的修復(fù)后,皮膚才會(huì)變得不再敏感。

40.我皮膚過(guò)敏了怎么辦？ 答：發(fā)現(xiàn)皮膚過(guò)敏且發(fā)現(xiàn)過(guò)敏源,及時(shí)切斷過(guò)敏源,然后再對(duì)過(guò)敏進(jìn)行治療,緩解過(guò)敏。（建議使用）

41.你把你的產(chǎn)品說(shuō)得這么好,為什么我在大商場(chǎng).大超市看不見(jiàn)？ 答：美容護(hù)膚品分日化線產(chǎn)品和專業(yè)線產(chǎn)品,您在商超所看的的均屬日化線產(chǎn)品,是較為大眾化的,以廣告宣傳為主,任何人都可以使用；而美容院的產(chǎn)品是屬專業(yè)線產(chǎn)品,根據(jù)您的膚質(zhì)由專業(yè)美容顧問(wèn)配合專業(yè)的手法指導(dǎo)使用。

42.你們產(chǎn)品中精華都有哪些作用？ 答：特有玻尿酸成份滋潤(rùn)性好,保濕性好,修復(fù)能力強(qiáng),深層補(bǔ)水,還可以抗敏感的功效。

43.為什么我臉上的粉刺會(huì)留下小坑？ 答：因?yàn)椴粷崈舻那宄鄞虝?huì)造成皮膚的感染,使粉刺成為囊腫型粉刺,當(dāng)再度清除時(shí)就會(huì)留下疤,還有一種情況是自己本身就是疤痕型體質(zhì),就會(huì)留下疤。

44.我怎么消除臉上的粉刺坑？ 答：為皮膚補(bǔ)充EGF,表皮細(xì)胞生長(zhǎng)因子,促進(jìn)皮膚細(xì)胞再生。

45.產(chǎn)品安全有保證嗎？ 答：我們的產(chǎn)品是專為亞洲人皮膚設(shè)計(jì)的高品質(zhì)純天然護(hù)膚品,采用天然植物精華與現(xiàn)代 科技 精配而成的。我們是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次臨床實(shí)驗(yàn),得到產(chǎn)品安全效果保證才投放市場(chǎng)的,所以對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)你絕對(duì)不用質(zhì)疑。

46.如果我用你們的產(chǎn)品沒(méi)效果怎么辦？ 答：我們產(chǎn)品分子量很小,極易于皮膚的吸收,而且產(chǎn)品非常有針對(duì)性。目前我們公司還沒(méi)有顧客反應(yīng)產(chǎn)品效果不好,只要您能堅(jiān)持使用,正確使用就會(huì)有效果的。

47.你們這打折嗎？ 答：我們這不打折,您可成為我們會(huì)員獲得會(huì)員卡,就可以享受我們不同級(jí)別消費(fèi)折扣。

48.我也是第一次聽(tīng)說(shuō)你們這牌子的產(chǎn)品,一下子也不敢相信？ 答：您了解產(chǎn)品大部分是看廣告吧,我們是專業(yè)線的產(chǎn)品,全中國(guó)品牌只在鄭一生店出售,我們很多家門(mén)店顧客都對(duì)我們產(chǎn)品非常信賴,都是自己用過(guò)后對(duì)效果非常認(rèn)可,帶朋友一起來(lái)做。

49.你們能保證用了之后皮膚會(huì)好嗎？ 答：我們是專業(yè)的產(chǎn)品,而且我們擁有專業(yè)的美容顧問(wèn)為您量身訂制護(hù)膚方案,只要您配合,堅(jiān)持使用產(chǎn)品就一定會(huì)達(dá)到您滿意的效果。

50.我一直用xx產(chǎn)品,不想換了？ 答：您的產(chǎn)品真是很不錯(cuò),比方說(shuō)：肉類食品能給我們補(bǔ)充很多營(yíng)養(yǎng)成分,但是我們不能每天只吃肉食,還必須吃一些蔬菜和水果等食品來(lái)給我們的身體補(bǔ)充足夠的營(yíng)養(yǎng)成分,這樣我們的身體才能 健康 ,同樣的道理,皮膚也是如此,所以我們要選擇不同的產(chǎn)品來(lái)護(hù)膚。

51.我們用些便宜的也很好,沒(méi)必要買這么貴的？ 答：是的,您現(xiàn)在用著,可能不覺(jué)得什么,隨著年齡的不斷增長(zhǎng),我們的肌膚不斷的老化,需要大量的營(yíng)養(yǎng)成分緩解皮膚的老化,而這些營(yíng)養(yǎng)成分是很昂貴的,太便宜的化妝品是沒(méi)有辦法添加的,以為所有的產(chǎn)品都是有成本的。

52.我只是來(lái)了解了解,下次再?zèng)Q定買不買吧 答：歡迎您了解我們的產(chǎn)品與服務(wù),只有了解您才會(huì)有比較,才會(huì)覺(jué)得哪里是適合您做護(hù)理的,哪里是最專業(yè)的,我們有信心讓您滿意,讓您獲得最優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)。

53.我因?yàn)榻?jīng)常要加夜班,該怎么護(hù)理皮膚？ 答：最重要的是補(bǔ)水,晚上加班要多喝水,下班睡覺(jué)前將臉洗干凈,一周作兩次補(bǔ)水抗衰面膜。定期來(lái)我們店做面部提升護(hù)理。疏通面部經(jīng)絡(luò),提升下垂肌膚,促進(jìn)肌膚對(duì)產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)成分的吸收。

54.我粉刺特別多,臉上特愛(ài)出油,該怎么護(hù)理皮膚？ 答：首先要用清潔皮膚的潔面乳,徹底清潔皮膚,然后拍PH值平衡水,最后使用根據(jù)你皮膚性質(zhì)搭配針對(duì)性產(chǎn)品和護(hù)理。

55.我臉上愛(ài)出油,所以我每天都用香皂洗臉效果挺好的 答：面部皮膚愛(ài)出油,一定要選用控油性質(zhì)的潔面乳,不可以用香皂清洗,因?yàn)橄阍硎菈A性的,越用皮膚會(huì)越油的。而且皮膚深層非常缺水,一定要大量補(bǔ)充水分。

以上就是關(guān)于美容院營(yíng)銷話術(shù)大全相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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