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一份完整的電商運(yùn)營(yíng)方案(自己有產(chǎn)品怎么網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售)
大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于一份完整的電商運(yùn)營(yíng)方案的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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一、電商運(yùn)營(yíng)要怎么寫(xiě)2017年年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
一、寫(xiě)電商運(yùn)營(yíng)年度計(jì)劃需要遵守幾個(gè)簡(jiǎn)單的原則:
第一,合理性。目標(biāo)是可以通過(guò)努力達(dá)到的,太高高在上的目標(biāo),讓人望而生畏。
第二,挑戰(zhàn)性。如果今年已經(jīng)做到200萬(wàn)銷(xiāo)售額,在整個(gè)行業(yè)普遍上漲20%的情況下,明年目標(biāo)仍舊制定成200萬(wàn),就沒(méi)有一點(diǎn)挑戰(zhàn)性。目標(biāo)要跳一跳可以夠得著,最有可行性。
第三,時(shí)效性。目標(biāo)不可能不期限,需要在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)內(nèi)完成,比如年度目標(biāo)是一年內(nèi)完成,季度目標(biāo)是再三個(gè)月內(nèi)完成。
第四,具體性。制定目標(biāo)之后,把目標(biāo)拆分到每個(gè)季度、每個(gè)月,也包括品類(lèi)拆分,做什么品類(lèi),連衣裙、褲子、打底衫,每一個(gè)品類(lèi)目標(biāo)要制定多少。
二、制定目標(biāo)需要有幾個(gè)依據(jù)
首先參考行業(yè)趨勢(shì)。生意參謀-市場(chǎng)行情模塊里面,有整個(gè)行業(yè)3年的數(shù)據(jù),可以看到行業(yè)在上升狀態(tài)還是下降狀態(tài)。
其次,參考店鋪往年情況。參考行業(yè)數(shù)據(jù)之后,還需要結(jié)合店鋪往年情況。如果去年店鋪銷(xiāo)售額是200萬(wàn),今年目標(biāo)是2000萬(wàn),這種跨度太大,可操作程度不大,確實(shí)難以實(shí)現(xiàn)。今年制定300萬(wàn)、400萬(wàn)會(huì)更好達(dá)到,也更符合實(shí)際情況。
有了初步想法之后,需要填寫(xiě)年度產(chǎn)品規(guī)劃表,下一個(gè)年度做什么產(chǎn)品,提前規(guī)劃出來(lái),填進(jìn)表格中。因?yàn)榈赇佷N(xiāo)售的不同品類(lèi),銷(xiāo)售占比也都不同,對(duì)每個(gè)品類(lèi)的供應(yīng)鏈、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、資源投入情況都不一樣。這里的例子中分了五大品類(lèi),相應(yīng)的重點(diǎn)每個(gè)月份都不一樣。
年度目標(biāo)規(guī)劃包括幾個(gè)部分,一是年度目標(biāo)制定,二是推廣費(fèi)用預(yù)估,把年度包括活動(dòng)節(jié)奏規(guī)劃,根據(jù)月份和類(lèi)目進(jìn)行拆解,規(guī)定每個(gè)月銷(xiāo)售額、推廣費(fèi)用等,有利于不同類(lèi)目執(zhí)行目標(biāo)過(guò)程中有具體性目標(biāo)。整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)可以利用日事清的計(jì)劃功能,做到目標(biāo)計(jì)劃規(guī)劃到位,具體任務(wù)分解到位,目標(biāo)進(jìn)度跟蹤到位。
二、完整的服裝電商運(yùn)營(yíng)方案具備哪些內(nèi)容
只能說(shuō)選 準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)才可變成線(xiàn),這要看你運(yùn)營(yíng)想要的最終結(jié)果是什么,例如想在線(xiàn)上打爆款,那就主來(lái)天貓或者淘寶,站外站內(nèi)一塊引流
三、電商運(yùn)營(yíng)有哪些具體流程?
電商客服,上班時(shí)間是早上9:00-晚上的24:00,每天只要能夠使用在線(xiàn)聊天工具回答客戶(hù)問(wèn)題,促成交易同時(shí)查詢(xún)跟蹤物流情況,確保貨物到客戶(hù)手上,如果客戶(hù)不滿(mǎn)意,使用日事清的電商銷(xiāo)售模塊及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和退貨要求。
電商運(yùn)營(yíng),1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與公司網(wǎng)店整體規(guī)劃推廣、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作,以及網(wǎng)店的日常維護(hù)、改版、銷(xiāo)售,售后服務(wù)等運(yùn)營(yíng)與管理工作(活動(dòng)設(shè)置,折扣設(shè)置,店鋪陳列等),根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略及計(jì)劃,協(xié)調(diào)市場(chǎng)和促銷(xiāo)資源,策劃、組織、執(zhí)行推廣活動(dòng)。2、負(fù)責(zé)淘寶等平臺(tái)產(chǎn)品排名的優(yōu)化(如關(guān)鍵詞,人氣寶貝,瀏覽量等),店鋪流量的優(yōu)化(用過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段增長(zhǎng)店內(nèi)PV,獨(dú)立IP),轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化(流量轉(zhuǎn)為銷(xiāo)量的研究),數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)(CNZZ),淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具的優(yōu)化和利用(如直通車(chē),搭配套餐,秒殺,打折等)。3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息,通過(guò)網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)分析制定相應(yīng)的優(yōu)化方案。負(fù)責(zé)研究基于淘寶站內(nèi)各種推廣渠道和方法。 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是需要熟悉平臺(tái)、業(yè)務(wù),并針對(duì)平臺(tái)作出有效的計(jì)劃、方案。
電商策劃,可以說(shuō)是電商運(yùn)營(yíng)職位的工作細(xì)化,1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店文案(淘寶文案)的編輯對(duì)貨品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述,提高貨品描述的轉(zhuǎn)換率;2、編寫(xiě)和優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容的商品介紹,賣(mài)點(diǎn)文字的提煉與潤(rùn)色,從而有效提升消費(fèi)者購(gòu)物欲望;
電商美工,顧名思義,就是美化圖片,由店面形象設(shè)計(jì)到logo,再細(xì)化到圖片描述,力求打動(dòng)消費(fèi)者。一般都要求擁有基本的代碼,切圖用。
四、如何做電商運(yùn)營(yíng)推廣
做好電子商務(wù)推廣應(yīng)須知:
1、目標(biāo)客戶(hù)定位。我們做電商的基本都是從幾個(gè)屬性去定位客戶(hù),年齡、層次、消費(fèi)水平、地域。按照你的產(chǎn)品的屬性把目標(biāo)定位好,然后進(jìn)行媒介的選擇,到底是門(mén)戶(hù)好、還是社區(qū)好、或者是框架傳媒好。選定了范圍我們才能開(kāi)始下一步的工作,有的放矢,有跡可循。
2、推廣渠道選擇。目前的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道到底有多少種,細(xì)細(xì)的列一下。八大網(wǎng)絡(luò)渠道中又可以列出很多種的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,不是所有的推廣渠道一起上,要完全看企業(yè)目前發(fā)展的狀態(tài),以及資金的擁有程度?;静呗允侵贿x擇最合適的,不是最貴的。以BD為主導(dǎo),然后開(kāi)展其他的推廣。
3、核定推廣預(yù)算。很多企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)推廣的領(lǐng)導(dǎo)在做網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的時(shí)候不知道該要多少錢(qián)。而且在這個(gè)問(wèn)題上老板一貫的態(tài)度是,你先報(bào)你的預(yù)算。問(wèn)題就在這里,我要的是效果,我也不知道哪個(gè)東西該花多少錢(qián)。? 如果你是中途開(kāi)始接手這個(gè)工作,可以先調(diào)取以前所有的推廣總結(jié),從支出到收錄,算每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率、從流量到購(gòu)物車(chē)的轉(zhuǎn)化率、從流量到訂單的轉(zhuǎn)化率、還有多種媒介的轉(zhuǎn)化率,從中得出平均的轉(zhuǎn)化均值。
有關(guān)更多的電子商務(wù)推廣和競(jìng)價(jià),我們可以到單仁資訊咨詢(xún)了解一下。單仁資訊集團(tuán)十多年年專(zhuān)注企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程培訓(xùn),幫助中小企業(yè)制定個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案.定位+策略+推廣+轉(zhuǎn)化四大系統(tǒng),已幫助15萬(wàn)多家企業(yè)正確轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)快速接單盈利。
以上就是小編對(duì)于一份完整的電商運(yùn)營(yíng)方案問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有疑問(wèn),可撥打網(wǎng)站上的電話(huà),或添加微信。
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