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與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有關(guān)的論文（與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有關(guān)的論文范文）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-06 17:32:16 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 373 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有關(guān)的論文的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析論文
2、大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的策略研究論文
3、如何發(fā)展我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文
4、有誰(shuí)能幫我寫(xiě)一篇有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的論文。

與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有關(guān)的論文（與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有關(guān)的論文范文）

一、農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析論文

農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析論文

從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，大家或多或少都會(huì)接觸過(guò)論文吧，論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)和附錄等部分組成。還是對(duì)論文一籌莫展嗎？下面是我收集整理的農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析論文，希望對(duì)大家有所幫助。

與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有關(guān)的論文（與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有關(guān)的論文范文）

農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析論文篇1

1、溫州市農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指以健全的農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)為鋪墊,以互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的流通交易的過(guò)程。通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為溫州市特色農(nóng)產(chǎn)品提高了知名度，擴(kuò)大了銷售渠道，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民收入增加。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，打破了時(shí)間和空間的限制，使農(nóng)產(chǎn)品可以全天在線銷售，銷售者可以足不出戶，接受人們的訂單。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷興起至今，溫州市農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)具備了較好的基礎(chǔ)和發(fā)展環(huán)境，農(nóng)業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)正在不斷加強(qiáng)，服務(wù)體系正在逐步完善。在淘寶網(wǎng)上已可見(jiàn)各種溫州市特色農(nóng)產(chǎn)品的身影，種類繁多，銷售量也相當(dāng)可觀，可見(jiàn)溫州農(nóng)產(chǎn)品已樹(shù)立品牌形象，未來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售有著可預(yù)見(jiàn)的好的前景。

2、溫州市農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷存在的問(wèn)題

2.1農(nóng)村電子商務(wù)普及率低，商務(wù)應(yīng)用率低

農(nóng)村信息普及程度還不平衡，農(nóng)村網(wǎng)民主要集中在學(xué)生、企業(yè)一般職工、個(gè)體戶、自由職業(yè)者等有相對(duì)知識(shí)程度的職業(yè)中，而農(nóng)民網(wǎng)民所占比例很低。農(nóng)村網(wǎng)民大多數(shù)上網(wǎng)應(yīng)用都屬于生活?yuàn)蕵?lè)，如電影，音樂(lè)，聊天交友，游戲等，而網(wǎng)上交易，網(wǎng)上支付等比例偏低。因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)商務(wù)模式的影響，農(nóng)民都習(xí)慣于農(nóng)村菜市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的商務(wù)模式，對(duì)電子商務(wù)的了解是少之又少，甚至對(duì)其持懷疑的態(tài)度，大多數(shù)農(nóng)民不具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的能力，對(duì)信息加工化處理能力差。

2.2農(nóng)業(yè)網(wǎng)站缺乏特色，服務(wù)水平較低

政府類農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的信息各自為政，缺乏整合，不能及時(shí)反映農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的變化；農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站雖然能夠展示農(nóng)產(chǎn)品信息，但是缺乏特色，不能充分地體現(xiàn)出農(nóng)產(chǎn)品的特色和價(jià)值。兩者的客戶服務(wù)能力都較差，不能滿足客戶個(gè)性化的多種需求?？蛻粼谫?gòu)買中遇到的各種問(wèn)題都很難得到投訴與解決，這樣會(huì)使客戶丟失在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)的樂(lè)趣。

2.3農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的缺乏

實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售，必須要有優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。由于農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷方式一直是傳統(tǒng)的商務(wù)模式，這已形成固有的一種形式?，F(xiàn)在的農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷正處于一種新的模式中，需要具備正確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念的人才。目前的大部分營(yíng)銷人員不能正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念，只會(huì)把農(nóng)產(chǎn)品照樣搬上網(wǎng)，起不到多大的作用。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷離不開(kāi)具備現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí)、商務(wù)知識(shí)和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的多棲人才，但是具備這種能力的多棲人才不愿意到農(nóng)村去發(fā)展，所以缺乏農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。

2.4物流配送體系不健全

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然可以跨時(shí)間、空間進(jìn)行交易，但是商品是實(shí)物的交易，始終是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送等環(huán)節(jié)有著苛刻的要求。特別是對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，易潰爛、單位體積大，單位質(zhì)量大、相對(duì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值又較低，在配送環(huán)節(jié)中浪費(fèi)嚴(yán)重，損失較大。而我國(guó)還未建立全國(guó)統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)，也就無(wú)法建立統(tǒng)一的物流配送務(wù)體系，一定程度上制約了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

2.5農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低

一般情況下，標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品因?yàn)橐阻b別、易比較的特性而比較適合在網(wǎng)上銷售。由于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品而農(nóng)產(chǎn)品由于數(shù)量較大，網(wǎng)民在購(gòu)買時(shí)不易鑒別和比較，且溫州市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的特點(diǎn)是一家一戶的生產(chǎn)模式，組織規(guī)模較小，不易實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。因?yàn)槲覈?guó)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系還不健全，所以導(dǎo)致了標(biāo)準(zhǔn)化程度普遍不高，限制了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展速度。

3、關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略分析

3.1加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)

農(nóng)村信息化是實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，是解決農(nóng)村小生產(chǎn)與大市場(chǎng)的矛盾、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織化程度低，農(nóng)產(chǎn)品賣難問(wèn)題的有效手段。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)靠準(zhǔn)確的信息來(lái)維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、深加工、銷售等都離不開(kāi)信息的支持。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳遞農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息的有效手段。實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就離不開(kāi)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，而農(nóng)村信息化是網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)和前提?；ヂ?lián)網(wǎng)的設(shè)立是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，要想實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，政府必須加強(qiáng)農(nóng)村信息化工程的建設(shè)，將互聯(lián)網(wǎng)普遍地在農(nóng)村中建設(shè)，向農(nóng)民發(fā)放購(gòu)置電腦、手機(jī)等信息設(shè)備的津貼，鼓勵(lì)農(nóng)民上網(wǎng)。

3.2加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息化網(wǎng)站的建設(shè)

營(yíng)銷網(wǎng)站是面向消費(fèi)者的消費(fèi)平臺(tái)，所以網(wǎng)站的建設(shè)要能向消費(fèi)者突出農(nóng)產(chǎn)品的特色，能為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。首先，網(wǎng)站的風(fēng)格要人性化，盡量能為消費(fèi)者提供更多的服務(wù)，盡可能的為消費(fèi)者解決購(gòu)買中遇到的問(wèn)題。其次，網(wǎng)站的“客戶服務(wù)”功能一定要建設(shè)好，這是能使消費(fèi)者能好地了解產(chǎn)品，更快地解決消費(fèi)中遇到的問(wèn)題，節(jié)省更多的時(shí)間。最后，網(wǎng)站的農(nóng)產(chǎn)民信息要做到及時(shí)更新，方便消費(fèi)者更快地了解實(shí)時(shí)信息，方便選擇、購(gòu)買。

3.3加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售人才的培養(yǎng)

（1）對(duì)農(nóng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)宣傳，推廣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的觀念。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才對(duì)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起著相當(dāng)大的作用，政府只有加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)宣傳能力教育和宣傳的力度，改變傳統(tǒng)觀念，讓農(nóng)民認(rèn)識(shí)到農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的美好前景，去接受和學(xué)習(xí)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

（2）建立專業(yè)的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，向農(nóng)民開(kāi)展農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育，提高農(nóng)民計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用能力，培養(yǎng)大量農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的入才。面對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售人才的缺乏，政府只有加強(qiáng)教育的投入，才能加強(qiáng)人才的建設(shè)，從而促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

3.4改善物流配送體系

物流配送是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中至關(guān)緊要的環(huán)節(jié)，直接決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成敗。配送中要盡量地減小由農(nóng)產(chǎn)品潰爛、破壞帶來(lái)的損失，當(dāng)前情況下可考慮與第三方物流公司合作完成。第三方物流公司擁有專業(yè)的物流中心、現(xiàn)代化和信息化的運(yùn)輸系統(tǒng)，能盡可能地加快配送進(jìn)度且減少成本。且政府還需加強(qiáng)對(duì)高質(zhì)量的物流管理人才的培育，現(xiàn)代物流系統(tǒng)需要高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，在動(dòng)作中應(yīng)注意吸納和培養(yǎng)一批專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品物流管理和技術(shù)人才。

3.5提高質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化程度

為適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的要求，應(yīng)加快制定農(nóng)產(chǎn)品種植、生產(chǎn)、包裝等標(biāo)準(zhǔn)體系，把標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)和管理加入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)從種植到加工、包裝的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)行統(tǒng)一種植、統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一品牌，提高標(biāo)準(zhǔn)化程度。利用搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟等方法開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品促銷，給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不但簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)商務(wù)模式的中間商渠道，而且將售前、售中、售后服務(wù)，以及產(chǎn)品信息與顧客資料集于一體，相對(duì)于傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式更具優(yōu)勢(shì)。

農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析論文篇2

【摘要】

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與商業(yè)模式也發(fā)生著巨大的變革。作為關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的農(nóng)產(chǎn)品，其產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)造與形成也有了進(jìn)步與變化。其中農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為了解決農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌的重要形式，然而在實(shí)際操作中還有很多的問(wèn)題需要解決，本文針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提出了幾點(diǎn)新的策略。

【關(guān)鍵詞】

農(nóng)產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；策略

1.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指在農(nóng)產(chǎn)品銷售過(guò)程中利用信息技術(shù)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求、價(jià)格等信息的發(fā)布與收集，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地與物流配送系統(tǒng)，為地方農(nóng)產(chǎn)品提高品牌形象、增進(jìn)顧客關(guān)系、改善顧客服務(wù)、開(kāi)拓網(wǎng)上銷售渠道的一種營(yíng)銷活動(dòng)。從而在更為廣闊的范圍內(nèi)尋找市場(chǎng)，最終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了良好的技術(shù)與條件，一般來(lái)講農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.1及時(shí)獲取信息，提高效率

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手法，農(nóng)產(chǎn)品可以在全世界范圍內(nèi)尋找有效的市場(chǎng)，把握國(guó)際市場(chǎng)上的需求信息，從而可以有效地調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品上游的生產(chǎn)與采購(gòu)，更好地滿足消費(fèi)者的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式可以使買賣雙方信息透明化，保證交易的質(zhì)量和信譽(yù)，從而避免信息的不對(duì)稱性對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)造成的不利影響。

1.2突破傳統(tǒng)貿(mào)易時(shí)空限制，降低交易成本

由于農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性、地域性的特點(diǎn)，因此在進(jìn)行傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易活動(dòng)時(shí)，常常受到時(shí)間、空間的限制，這就制約了農(nóng)產(chǎn)品在更為廣闊的地域?qū)ふ沂袌?chǎng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的構(gòu)建，農(nóng)產(chǎn)品可以在更廣闊的市場(chǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行沒(méi)有時(shí)間限制的貿(mào)易，提供高效的售后服務(wù)，可以打破時(shí)間因素對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品銷售的不利影響。其次，農(nóng)產(chǎn)品可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行銷售，從而避免了交通等因素對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售活動(dòng)的制約，從而極大的提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，降低了成本。

1.3提升企業(yè)形象，塑造品牌效應(yīng)

隨著電子商務(wù)的廣泛運(yùn)用，農(nóng)產(chǎn)品可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的力量，促進(jìn)買賣雙方構(gòu)建良好的合作關(guān)系，進(jìn)行品牌建設(shè)，在更為廣泛的范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳從而打造知名品牌，使得農(nóng)產(chǎn)品在營(yíng)銷過(guò)程中更具有優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有份額。例如著名的農(nóng)產(chǎn)品品牌“褚橙”就是利用互聯(lián)網(wǎng)工具，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手法被廣大消費(fèi)者熟知與認(rèn)可的。

2.中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

2.1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主體不明確

雖然目前已經(jīng)有越來(lái)越多的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與相關(guān)從業(yè)者能看懂互聯(lián)網(wǎng)的能量與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，然而真正執(zhí)行起來(lái)還是需要很長(zhǎng)的時(shí)間。特別是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者中有大部分因?yàn)槭芟抻谧陨硭刭|(zhì)，無(wú)法將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正落實(shí)；還有部分從業(yè)者擔(dān)憂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)與安全隱患，因此不知如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。這些都制約了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷局面的開(kāi)展。

2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配套環(huán)境有待提升

電子商務(wù)的發(fā)展主要圍繞三方面進(jìn)行，即資金流、信息流與物流。農(nóng)產(chǎn)品本身受限于季節(jié)、儲(chǔ)藏等因素，因此對(duì)于物流的配套設(shè)施需求也相應(yīng)較高。目前伴隨著農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展，冷鏈物流雖然迎來(lái)了較好的發(fā)展局面，但是市場(chǎng)規(guī)模與流通需求卻不相符合，制約了其進(jìn)一步的發(fā)展。同時(shí)對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主體方面的信息流與資金流方面的意識(shí)與應(yīng)用普及與配套設(shè)施也需要進(jìn)行全面的建設(shè)。

2.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷媒介的發(fā)展有待提升

改革開(kāi)放三十幾年來(lái)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)總體來(lái)說(shuō)得到了飛速的發(fā)展，但是卻呈現(xiàn)出了嚴(yán)重的二元現(xiàn)象，即城市地區(qū)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于農(nóng)村地區(qū)。尤其是在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，農(nóng)村更是缺少相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一方面，我國(guó)農(nóng)村大多偏遠(yuǎn)與閉塞，不利于信息點(diǎn)的構(gòu)建，這就導(dǎo)致很多信息不能及時(shí)的傳遞到農(nóng)村。另一方面，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身發(fā)展還有待于發(fā)展，這樣就導(dǎo)致農(nóng)村很難建立起完善的、可以自我管理的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。因此這也將導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品上游的種植與采購(gòu)不能及時(shí)有效的根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)調(diào)整，也制約了農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的發(fā)展。

2.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境帶來(lái)的阻礙

由于電子商務(wù)方面的一些法律法規(guī)的不健全，使得很多問(wèn)題都不能得到即時(shí)有效的解決。首先，電子商務(wù)平臺(tái)依靠網(wǎng)絡(luò)而的一些法律法規(guī)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中根本不適用。這就讓很多不良商家鉆了空子，將一些不合格的農(nóng)產(chǎn)品拿到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中進(jìn)行銷售，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的信譽(yù)度大大降低。另外，農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售中的'積極性也不高，因?yàn)檎暮芏嘞嚓P(guān)部門沒(méi)有對(duì)其引起重視，更加沒(méi)有一些鼓勵(lì)的政策來(lái)支持農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展。其次，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也是必須面對(duì)的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是虛擬的，消費(fèi)者在享受便利的同時(shí)也伴隨著巨大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。近些年來(lái)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題層出不窮，也同樣阻礙了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)一步普及。

3.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的構(gòu)建

3.1打造完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支撐體系

要想實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，首先要打造完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支撐體系，建設(shè)完備的基礎(chǔ)設(shè)施。因此政府必須充分發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系構(gòu)建的引導(dǎo)與促進(jìn)作用，保證農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系構(gòu)建過(guò)程中有充足的資金供應(yīng)與人力保障。同時(shí)地方政府提供政策扶持，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的系統(tǒng)化和完整性。與此同時(shí)，政府還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者以及相關(guān)從業(yè)人員的互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念的培訓(xùn)，鼓勵(lì)從業(yè)者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí)與接納。從而打通對(duì)外的信息來(lái)源，保證信息的多元化，從而更好的了解市場(chǎng)需求，并且找到市場(chǎng)同時(shí)滿足市場(chǎng)需求。

3.2農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用體系建設(shè)

建設(shè)完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用體系，保證市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)確性與即時(shí)性。保證農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者及相關(guān)從業(yè)人員在利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售時(shí)，能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)信息，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)化調(diào)查的基礎(chǔ)上獲取相關(guān)有效的信息，及時(shí)掌握市場(chǎng)需求，從而有的放矢地調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略。只有這樣才有可能滿足市場(chǎng)的需求，從而更好地指導(dǎo)上游的生產(chǎn)與采購(gòu)，形成良性循環(huán)。同時(shí)完善農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)宣傳力度，塑造良好的產(chǎn)品與品牌形象。

3.3農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷保障體系建設(shè)

在該過(guò)程中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的安全立法，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供充足的制度保障。在完善的法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)虛擬市場(chǎng)的監(jiān)督，保證農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的安全有序進(jìn)行。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，交易雙方可以真實(shí)、透明得獲取合作伙伴的信息，并且能在有效時(shí)間內(nèi)做出最優(yōu)的選擇。這就能夠很大程度上解決由于信息不對(duì)稱帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，精簡(jiǎn)了農(nóng)產(chǎn)品交易程序，保證了企業(yè)信息搜尋的及時(shí)準(zhǔn)確，精簡(jiǎn)談判流程，并對(duì)交易過(guò)程提供有效監(jiān)督，這就最大限度的提高了交易效率，從而降低了交易成本。

3.4農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷配套措施建設(shè)

如前所述電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)資金流、信息流與物流等相關(guān)配套設(shè)施的構(gòu)造與完善，只有圍繞這鐵三角的配套設(shè)施得以完全的解決，農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)才能更好地開(kāi)展起來(lái)。同時(shí)也要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和農(nóng)民的素質(zhì)建設(shè)，首先，農(nóng)產(chǎn)品只有先實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化的普及，才有可能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的多元化。其次，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的構(gòu)建需要大量的技術(shù)性人才，除了基本的營(yíng)銷知識(shí)，還應(yīng)該精通計(jì)算機(jī)技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，如此才能保證農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系在構(gòu)建過(guò)程中能夠?qū)⒏鞣矫娴男畔⑦M(jìn)行有效整合，保證農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

4.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新

4.1利用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)市場(chǎng)需求指導(dǎo)上游的生產(chǎn)

農(nóng)產(chǎn)品的種植、流通與銷售一直以來(lái)是分別發(fā)展的，由于農(nóng)民的信息閉塞與本身的文化素養(yǎng)普遍低下等原因，多年來(lái)造成農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求與生產(chǎn)嚴(yán)重脫節(jié)。農(nóng)民盲目跟風(fēng)生產(chǎn)現(xiàn)象嚴(yán)重，容易造成損失。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以利用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)，即時(shí)與準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)需求等信息，根據(jù)需求來(lái)指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品的種植與采購(gòu)，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手法采用預(yù)定銷售，從而保證資源的合理利用，增加農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的盈利性。

4.2開(kāi)展有效的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)

把農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷主體，即農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、中介組織、農(nóng)村基層組織和農(nóng)戶、經(jīng)紀(jì)人作為農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)的主要對(duì)象，充分發(fā)揮農(nóng)民科技信息經(jīng)紀(jì)人的作用，有效的發(fā)揮紐帶的作用，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、信函、報(bào)紙、電話等渠道面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，將農(nóng)民的需求信息及時(shí)對(duì)外發(fā)布，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)。

4.3建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，通過(guò)營(yíng)銷溝通促進(jìn)銷售實(shí)現(xiàn)

農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)與經(jīng)營(yíng)主體要想有效果的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，除了學(xué)習(xí)掌握互聯(lián)網(wǎng)思維與市場(chǎng)需求外，更需要建立適合農(nóng)產(chǎn)品提供方與需求方的營(yíng)銷渠道。除了選擇在政府農(nóng)業(yè)管理部門的官方網(wǎng)站上發(fā)布供求信息外，還可以建立宣傳型的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站，或利用第三方平臺(tái)建立自己的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)店鋪。使網(wǎng)絡(luò)渠道最大程度上詳細(xì)宣傳產(chǎn)品信息和特色。目前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍以網(wǎng)上營(yíng)銷洽談、線上成交線下支付為主要形式。因此，營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和升級(jí)、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等都是促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品“訂單農(nóng)業(yè)”的實(shí)現(xiàn)。

4.4打造具有互聯(lián)網(wǎng)思維的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整合策略

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維重新構(gòu)造營(yíng)銷的4PS策略，通過(guò)分析潛在市場(chǎng)總體需求特征后，確定適合通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道銷售的農(nóng)產(chǎn)品，特別是對(duì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品，更需建立鮮活農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和實(shí)施品牌戰(zhàn)略。同時(shí)合理安排農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與相關(guān)從業(yè)者利用搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟等方法開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品促銷等活動(dòng)，營(yíng)造與服務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過(guò)營(yíng)銷溝通實(shí)現(xiàn)銷售。網(wǎng)絡(luò)將農(nóng)產(chǎn)品提供方和消費(fèi)者連在一起，給農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與從業(yè)者提供了一種全新的渠道，不僅簡(jiǎn)化了流程，而且集售前、售中、售后服務(wù)以及產(chǎn)品信息與顧客資料收集于一體，相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷更具優(yōu)勢(shì)。

5.結(jié)束語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)20年的發(fā)展過(guò)程中，全世界范圍內(nèi)誕生也顛覆了多種多樣的商業(yè)模式。作為直接影響國(guó)計(jì)民生的農(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，在新的商業(yè)時(shí)代找到更適合其合理地持續(xù)性發(fā)展的方法尤為重要。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的說(shuō)法雖然近幾年來(lái)廣為盛行，然而找到適合其長(zhǎng)遠(yuǎn)有效發(fā)展的策略還任重而道遠(yuǎn)，還需要相關(guān)學(xué)者與從業(yè)人員的探索與努力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王文娟.發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷拓展農(nóng)產(chǎn)品流通渠道[J].科技論壇，2011（12）.

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[3]覃曉.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可行性分析[J].中國(guó)科技，2012（5）.

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二、大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的策略研究論文

大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的策略研究論文

從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，說(shuō)到論文，大家肯定都不陌生吧，論文的類型很多，包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。那要怎么寫(xiě)好論文呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼拇髷?shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的策略研究論文，歡迎閱讀與收藏。

與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有關(guān)的論文（與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有關(guān)的論文范文）

摘要：

當(dāng)今，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量日益增加，進(jìn)一步促進(jìn)了電子商務(wù)的快速發(fā)展，并使企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地獲取消費(fèi)者數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。該技術(shù)已被一些企業(yè)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并取得了顯著的營(yíng)銷效果。本文基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行分析，分析傳統(tǒng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用進(jìn)行研究，最后針對(duì)性地提出一些基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，以促進(jìn)相關(guān)企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并取得良好的營(yíng)銷效果。

關(guān)鍵詞：

大數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；應(yīng)用策略；營(yíng)銷效果；

一、前言

現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)完全進(jìn)入了信息時(shí)代，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能設(shè)備飛速發(fā)展與普及之下，消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)都不斷被收集、匯總并處理，這促進(jìn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以精準(zhǔn)的分析消費(fèi)者的習(xí)慣，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，商家可以針對(duì)顧客進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷，極大地提高了精準(zhǔn)營(yíng)銷的效果，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式難以做到這一點(diǎn)。因此，現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并期望通過(guò)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以增加企業(yè)利潤(rùn)。

二、基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后的概念，初期只是信息爆炸式的轟炸性營(yíng)銷。后來(lái)隨著移動(dòng)智能設(shè)備的普及、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的海量增長(zhǎng)，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。大數(shù)據(jù)技術(shù)是基于海量的數(shù)據(jù)分析，得出的科學(xué)性的結(jié)果，出現(xiàn)伊始就被首先應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之中。基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷非常精準(zhǔn)，是基于海量數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的定向營(yíng)銷方式，因此也叫著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷。其主要是針對(duì)性對(duì)顧客進(jìn)行高效的定向營(yíng)銷，最為常見(jiàn)的就是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物App中，每個(gè)人得到的物品推薦都有所區(qū)別；我們?yōu)g覽網(wǎng)絡(luò)時(shí)，會(huì)不斷出現(xiàn)感興趣的內(nèi)容，這些都是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的結(jié)果。

應(yīng)用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，企業(yè)可以精準(zhǔn)定位客戶，并根據(jù)客戶的喜好與類型對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化[1]，然后向目標(biāo)客戶精準(zhǔn)推送。具體來(lái)說(shuō)，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程涉及三個(gè)步驟：首先是數(shù)據(jù)收集階段。企業(yè)需要通過(guò)微博、微信、QQ、企業(yè)論壇和網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)工具積極收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)；其次，數(shù)據(jù)分析階段，這個(gè)階段企業(yè)要將收集到的數(shù)據(jù)匯總，并進(jìn)行處理形成大數(shù)據(jù)模型，并通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等高效的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，以得出有用的結(jié)論，比如客戶的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力以及消費(fèi)喜好等；最后，是營(yíng)銷實(shí)施階段，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，企業(yè)要針對(duì)性地制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略，并將其積極應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以吸引客戶進(jìn)行消費(fèi)?；诖髷?shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其基本的目的就是吸引客戶主動(dòng)參與到營(yíng)銷活動(dòng)之中，從而提升營(yíng)銷效果和經(jīng)濟(jì)收益。

三、傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的一些問(wèn)題

(一)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃主要由策劃人主觀決定，科學(xué)性不足

信息技術(shù)的迅速發(fā)展，使得很多企業(yè)難以跟上時(shí)代的步伐，部分企業(yè)思想守舊，沒(méi)有跟上時(shí)代潮流并開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，而是仍然繼續(xù)使用傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模型和方式。即主要由策劃人根據(jù)自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定企業(yè)的營(yíng)銷策略，存在一定的盲目性和主觀性，缺乏良好的信息支持[2]。結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃不現(xiàn)實(shí)，難以獲得有效的應(yīng)用，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果不好。

(二)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)性不足，無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的產(chǎn)品營(yíng)銷

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷互動(dòng)性較差，主要是以即時(shí)通信軟件、郵箱、社交網(wǎng)站以及彈窗等推送營(yíng)銷信息，客戶只能被動(dòng)的接受信息，無(wú)法與企業(yè)進(jìn)行良性互動(dòng)和溝通，無(wú)法有效的表達(dá)自己的訴求，這導(dǎo)致了企業(yè)與客戶之間的割裂，極大的影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。此外，即使一些企業(yè)獲得了相關(guān)數(shù)據(jù)，也沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)有效的分析，但卻沒(méi)有得到數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，也沒(méi)有根據(jù)客戶的需求進(jìn)行有效的調(diào)整，從而降低了營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。

(三)無(wú)法有效分析客戶需求，導(dǎo)致客戶服務(wù)質(zhì)量差

當(dāng)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，缺乏對(duì)相關(guān)技術(shù)的關(guān)注以及對(duì)客戶需求的分析的缺乏會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷策略無(wú)法獲得預(yù)期的結(jié)果。因此，企業(yè)只能指望出于營(yíng)銷目的向客戶發(fā)布大量營(yíng)銷內(nèi)容。這種營(yíng)銷效果非常糟糕。客戶不僅將無(wú)法獲得有價(jià)值的信息，而且此類信息的“轟炸”也會(huì)使他們感到煩躁和不耐煩，這將適得其反，并降低客戶體驗(yàn)[3]。

四、將基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如何促進(jìn)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

(一)使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策更科學(xué)，更明智

在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，經(jīng)理通常根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定企業(yè)的營(yíng)銷策略，盲目性和主觀性很多，缺乏可靠的數(shù)據(jù)?；诖髷?shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使用可以有效地收集有關(guān)市場(chǎng)交易和客戶消費(fèi)的數(shù)據(jù)，并利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面科學(xué)的分析與處理，從中提取有用的相關(guān)信息，比如客戶的消費(fèi)習(xí)慣、喜好、消費(fèi)水平以及行為特征等，從而制定針對(duì)客戶的個(gè)性化營(yíng)銷策略，此外，企業(yè)還可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析獲得市場(chǎng)發(fā)展變化的趨勢(shì)以及客戶消費(fèi)行為的趨勢(shì)，從而對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)形勢(shì)作出較為客觀的判斷，進(jìn)而幫助企業(yè)針對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的行為制定科學(xué)合理的'網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，提升企業(yè)的效益[4]。

(二)大大提高了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的準(zhǔn)確性

如今，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新方向。為了有效地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)需要在啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)準(zhǔn)確分析大量的客戶數(shù)據(jù)，以便有效地捕獲客戶的消費(fèi)需求，并結(jié)合起來(lái)制定準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略[5]。此外，在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略后，積極收集客戶反饋結(jié)果并重新分析客戶評(píng)論，使企業(yè)對(duì)客戶的實(shí)際需求有更深刻的了解，然后制定有效的營(yíng)銷策略。如果某些企業(yè)無(wú)法有效收集客戶反饋信息，則可以收集客戶消費(fèi)信息和歷史消費(fèi)信息，然后對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，從而改善企業(yè)的原始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略并進(jìn)行促銷以獲取準(zhǔn)確的信息，進(jìn)而制定有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

(三)顯著提高對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)水平

通過(guò)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，企業(yè)可以大大改善客戶服務(wù)水平。這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面可以使用大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地分析客戶的實(shí)際需求，以便企業(yè)可以進(jìn)行有針對(duì)性的的營(yíng)銷策略，可以大大提高客戶服務(wù)質(zhì)量。另一方面，使企業(yè)可以有效地吸收各種信息，例如客戶興趣、愛(ài)好和行為特征，以便向每個(gè)客戶發(fā)布感興趣的推送內(nèi)容，以便客戶可以接收他們真正需要的信息，提高客戶滿意度。

五、基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

(一)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告的準(zhǔn)確性

在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，企業(yè)傾向于使用大量無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)利益的網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行密集推送，效率低下。因此，必須充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告的準(zhǔn)確性。首先，根據(jù)客戶的情況制定策略并推送合適的廣告，消費(fèi)場(chǎng)景在很大程度上影響了消費(fèi)者的購(gòu)買情緒，并可以直接確定消費(fèi)者的購(gòu)買行為。如果客戶在家中購(gòu)買私人物品，則他們第二天在公司工作時(shí)，卻同送前一天相關(guān)私人物品的各種相關(guān)的廣告。前一天的搜索行為引起的問(wèn)題可能會(huì)使消費(fèi)者處于非常尷尬的境地，并影響他們的購(gòu)買情緒。這表明企業(yè)需要有效地識(shí)別客戶消費(fèi)場(chǎng)景并根據(jù)這些場(chǎng)景發(fā)布更準(zhǔn)確的廣告[6]。一方面，通過(guò)IP地址來(lái)確定客戶端在網(wǎng)絡(luò)上的位置?？蛻粼诠矆?chǎng)所時(shí)，廣告內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。另一方面，可以通過(guò)指定時(shí)間段來(lái)確定推送通知的內(nèi)容。在正確的時(shí)間宣傳正確的內(nèi)容。其次，提高客戶選擇廣告的自主權(quán)。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，企業(yè)通常采用彈出式廣告，插頁(yè)式廣告和浮動(dòng)廣告的形式來(lái)強(qiáng)力吸引客戶的注意力，從而引起強(qiáng)烈的客戶不滿。一些客戶甚至?xí)敛华q豫地購(gòu)買廣告攔截軟件，以防止企業(yè)廣告。在這方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)可用于改善網(wǎng)絡(luò)廣告的形式和內(nèi)容并提高其準(zhǔn)確性。

(二)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的定位精度

在諸如電子郵件營(yíng)銷和微信營(yíng)銷之類的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法中，一個(gè)普遍現(xiàn)象是企業(yè)擁有大量的粉絲，并向這些粉絲發(fā)送了大量的營(yíng)銷信息，但是卻沒(méi)有得到較好的反饋，營(yíng)銷效果較差。造成這種現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位不正確?？梢酝ㄟ^(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)中的定位精度：

1、分析客戶數(shù)據(jù)并確定產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位：

首先，收集大量基本數(shù)據(jù)并創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。在此過(guò)程中，應(yīng)格外小心，以確保收集到的有關(guān)客戶的信息是全面的。因此，可以使用各種方法和渠道來(lái)收集客戶數(shù)據(jù)。例如，可以通過(guò)論壇、企業(yè)官方網(wǎng)站、即時(shí)通信軟件以及購(gòu)物網(wǎng)站等全面的收集客戶的各種信息。收集完成后利用高效的數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行處理，并得出結(jié)果，包括客戶的年齡、收入、習(xí)慣以及消費(fèi)行為等結(jié)果，然后根據(jù)結(jié)果對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行定位，并與客戶的需求相匹配，進(jìn)而明確市場(chǎng)[7]。

2、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)定位進(jìn)行驗(yàn)證：

在利用大數(shù)據(jù)及時(shí)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位之后，有必要對(duì)進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，以進(jìn)一步清晰產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，如果市場(chǎng)調(diào)查取得較為滿意的效果，則表明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略較為成功，可以加大推廣力度以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，如果效果不滿意，則要積極分析問(wèn)題，尋找原因并提出針對(duì)性的解決改進(jìn)措施，以獲得較為滿意的結(jié)果[8]。

3、建立客戶反饋機(jī)制：

客戶反饋機(jī)制可以有效的幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷策略，主要體現(xiàn)有兩個(gè)主要功能：一是營(yíng)銷產(chǎn)品在市場(chǎng)初步定為成功后可以通過(guò)客戶反饋積極征詢客戶的意見(jiàn)，并進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品，確保產(chǎn)品更適應(yīng)市場(chǎng)；二是如果營(yíng)銷產(chǎn)品市場(chǎng)定位不成功，取得的效果不佳，可以通過(guò)客戶反饋概括定位失敗的原因，這將有助于將來(lái)的產(chǎn)品準(zhǔn)確定位。

(三)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的個(gè)性化

為了增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的個(gè)性化，企業(yè)不僅必須能夠使用大數(shù)據(jù)識(shí)別客戶的身份，而且還必須能夠智能地設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)。首先，通過(guò)大數(shù)據(jù)了解客戶的身份。一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上收集客戶各個(gè)方面的信息。但是，眾所周知，由于互聯(lián)網(wǎng)管理的不規(guī)范與復(fù)雜性，大多數(shù)信息不是高度可靠的，甚至某些信息之間存在著極為明顯的矛盾。因此，如果企業(yè)想要通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)了解其客戶的身份，則必須首先確保所收集的信息是可信且準(zhǔn)確的。另一方面，企業(yè)必須能夠從大量的客戶信息中選擇最能體現(xiàn)其個(gè)性的關(guān)鍵信息，并降低分析企業(yè)數(shù)據(jù)的成本[9]。二是合理設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)的合理設(shè)計(jì)要求企業(yè)在兩個(gè)方面進(jìn)行運(yùn)營(yíng)：一方面，由于現(xiàn)實(shí)環(huán)境的限制，企業(yè)無(wú)法一一滿足所有客戶的個(gè)性化需求。這就要求企業(yè)盡一切努力來(lái)滿足一部分客戶的個(gè)性化需求，并根據(jù)一般原則開(kāi)發(fā)個(gè)性化服務(wù)。另一方面，如果完全根據(jù)客戶的個(gè)人需求向他們提供服務(wù)，則企業(yè)的服務(wù)成本將不可避免地急劇上升。因此，企業(yè)應(yīng)該對(duì)個(gè)性化客戶服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分析，并嘗試以適合其個(gè)人需求的方式為客戶提供服務(wù)，而不會(huì)給企業(yè)造成太大的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。

六、基于大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

使用大數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模型基本上包括以下步驟。首先，收集有關(guān)客戶的大量信息；其次，通過(guò)數(shù)據(jù)分類和分析選擇目標(biāo)客戶；第三，根據(jù)分析的信息制定準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃；第四，執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃；第五，評(píng)估營(yíng)銷結(jié)果并計(jì)算營(yíng)銷成本；第六，在評(píng)估過(guò)程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步改善，然后更準(zhǔn)確地篩選目標(biāo)客戶。在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中，上述過(guò)程可以改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，電子商務(wù)企業(yè)必須突破原始的廣泛營(yíng)銷理念，并采用新的營(yíng)銷策略。

(一)客戶檔案策略

客戶檔案意味著在收集了有關(guān)每個(gè)人的基本信息之后，可以大致了解每個(gè)人的主要銷售特征。客戶檔案是準(zhǔn)確進(jìn)行電子商務(wù)促銷的重要基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)精確營(yíng)銷目標(biāo)的極其重要的環(huán)節(jié)。電子商務(wù)企業(yè)利用客戶檔案策略可以獲得巨大收益。首先，借助其專有的銷售平臺(tái)，電子商務(wù)企業(yè)可以輕松，及時(shí)且可靠地收集客戶使用情況數(shù)據(jù)。其次，在傳統(tǒng)模型中收集數(shù)據(jù)時(shí)，由于需要控制成本，因此經(jīng)常使用抽樣來(lái)評(píng)估數(shù)據(jù)的一般特征[10]。大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)收集模型可以減少錯(cuò)誤并提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。當(dāng)分析消費(fèi)者行為時(shí)最好以目標(biāo)消費(fèi)者為目標(biāo)。消費(fèi)者行為分析是對(duì)客戶的消費(fèi)目的和消費(fèi)能力的分析，可幫助電子商務(wù)企業(yè)更好地選擇合適的目標(biāo)客戶。在操作中，電子商務(wù)企業(yè)需要在創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)后繼續(xù)優(yōu)化分析結(jié)果，以最大程度地分析消費(fèi)者的偏好。

(二)滿足需求策略

為了滿足多數(shù)人的需求，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法逐漸變得更加同質(zhì)。結(jié)果，難以滿足少數(shù)客戶的特殊需求，并且導(dǎo)致利潤(rùn)損失。基于大數(shù)據(jù)客戶檔案技術(shù)的電子商務(wù)企業(yè)可以分析每個(gè)客戶的需求，并采取差異化人群的不同需求最大化的策略，從而獲取較大的利潤(rùn)。為了滿足每個(gè)客戶的需求，最重要的是實(shí)現(xiàn)差異化，而不僅僅是滿足多數(shù)人的需求，因此必須準(zhǔn)確地分析客戶的需求，還必須根據(jù)客戶的需求提供更多個(gè)性化的產(chǎn)品[11]。比如當(dāng)前，定制行業(yè)非常流行，賣方可以根據(jù)買方提供的信息定制獨(dú)特的產(chǎn)品，該產(chǎn)品的利潤(rùn)率遠(yuǎn)高于批量生產(chǎn)線。

(三)客戶服務(wù)策略

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的逐步發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)和客戶可以隨時(shí)進(jìn)行通信，這基本上消除了信息不對(duì)稱的問(wèn)題，使客戶可以更好地了解他們想要購(gòu)買的產(chǎn)品以及遇到問(wèn)題時(shí)的情況。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以第一時(shí)間解決，提高交易速度。因此，當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)制定用于客戶服務(wù)的營(yíng)銷策略時(shí)，一切都以客戶為中心。為了更好地實(shí)施此策略，必須首先改善數(shù)據(jù)庫(kù)并加深對(duì)客戶需求的了解[12]。二是提高售前、售后服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展集體客戶服務(wù)培訓(xùn)，縮短客戶咨詢等待時(shí)間，改善客戶服務(wù)。最后，我們必須高度重視消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)估，及時(shí)糾正不良評(píng)論，并鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行更多評(píng)估，良好的服務(wù)態(tài)度和高質(zhì)量的產(chǎn)品可以大大提高目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，并且可以吸引消費(fèi)者進(jìn)行第二次購(gòu)買。

(四)多平臺(tái)組合策略

在信息時(shí)代，人們可以在任何地方看到任何信息，這也將分散他們的注意力，并且重新定向他們的注意力已經(jīng)成為一個(gè)大問(wèn)題。如果希望得到更多關(guān)注，則可以組合跨多個(gè)平臺(tái)的營(yíng)銷策略，并在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和傳統(tǒng)平臺(tái)上混合營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以更好地定位自己并吸引更多關(guān)注，而傳統(tǒng)平臺(tái)則可以更好地激發(fā)人們的購(gòu)買欲望。平臺(tái)融合策略可以幫助電子商務(wù)企業(yè)擴(kuò)大獲取客戶的渠道，不同渠道的用戶購(gòu)買趨勢(shì)不同，可以改善數(shù)據(jù)庫(kù)[13]。

七、結(jié)語(yǔ)

總體而言，大數(shù)據(jù)時(shí)代不僅給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)了挑戰(zhàn)，而且還帶來(lái)了新的機(jī)遇。大數(shù)據(jù)分析不僅可以提高準(zhǔn)確營(yíng)銷的效果，更好地服務(wù)消費(fèi)者，改變傳統(tǒng)的被動(dòng)營(yíng)銷形式，并提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。

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三、如何發(fā)展我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以現(xiàn)代營(yíng)銷理淪為基礎(chǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)。自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，尋找新客、服務(wù)老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)為企業(yè)提供了適應(yīng)全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)變革的新的技術(shù)和手段，是現(xiàn)代企業(yè)走入新世紀(jì)的營(yíng)銷策略。

一、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚。1997——2000年是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的起始階段，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重網(wǎng)絡(luò)廣告、Email營(yíng)銷等多種形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。2000年至今，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入應(yīng)用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)初步形成。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展迅速；專業(yè)化化程度越來(lái)越高；網(wǎng)絡(luò)廣告形式不斷創(chuàng)新；搜索引擎營(yíng)銷出現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、RSS、聊天工具、絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。截至2008年6 底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2．53億人，網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已躋身十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之列，用戶人數(shù)達(dá)到6329萬(wàn)人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率為25％。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的作用和存在問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式，它與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)，這也將注定它必將成為今后我國(guó)營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展的主流。

(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮的作用

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為中國(guó)企業(yè)提供更廣泛和有效的銷售平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、內(nèi)容詳盡、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有助干企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的目標(biāo)。其次，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者和企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)雙向互動(dòng)，這種雙向互動(dòng)的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性與積極性，更重要的是它能使企業(yè)的決策有的放矢，從根本上提高消費(fèi)者滿意度。再次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)店面租金成本，能助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更能滿足多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迎合了當(dāng)今社會(huì)個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)需求的發(fā)展趨勢(shì)。與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，消費(fèi)占擁有更大的選擇自由，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還可以把目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分得更為詳盡，使企業(yè)可以深入每一個(gè)消費(fèi)者家中去尋找商機(jī)，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對(duì)一溝

通，使十企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要，提供一對(duì)一的個(gè)性化服秀。

(二)目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展存在的問(wèn)題

目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還存在著一些亟待解決的問(wèn)題，充分認(rèn)識(shí)訐積極解決這些問(wèn)題，一定能更好地推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

1、政策法規(guī)滯后。目前，我國(guó)在電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè)方而嚴(yán)重滯后監(jiān)管體系還未形成，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，遠(yuǎn)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的需要。

2、交易的安全問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及多面的安全問(wèn)題，如資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)秘密等。目前我國(guó)的社會(huì)信用體系不健全，假冒偽劣商品屢禁不止，欺騙現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，市場(chǎng)行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會(huì)監(jiān)督，消費(fèi)者擔(dān)心買到假冒偽劣商品及售后服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)上購(gòu)物的隱私權(quán)問(wèn)題等。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付的技術(shù)手段還不成熟，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)及其認(rèn)證機(jī)制均不完善，病毒、虛假網(wǎng)站和黑客攻擊現(xiàn)象嚴(yán)重。

3、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體水平不高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果不佳，方式不活。目前，我國(guó)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策缺乏系統(tǒng)的研究，還沒(méi)有形成一套適合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的開(kāi)發(fā)利用率很低。不少企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅僅停留在產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)廣告、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳及網(wǎng)絡(luò)促銷等幾個(gè)環(huán)節(jié)上。對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等營(yíng)銷活動(dòng)，涉足者更是寥寥無(wú)幾，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和潛力沒(méi)有被挖掘出來(lái)。

4、稅收流失嚴(yán)重。關(guān)稅、消費(fèi)稅、增值稅、所得稅等稅收流失嚴(yán)重。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存網(wǎng)上交易并直接傳送數(shù)字化的商品和服務(wù)，稅務(wù)當(dāng)局很難確定交易的內(nèi)容是商品還是勞務(wù)或是特許權(quán)等，使征稅對(duì)象的性質(zhì)和數(shù)量認(rèn)定困難。

5、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)沒(méi)施建設(shè)較差。我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)雖然發(fā)展很快，但在普及程度、技術(shù)管理、通汛速度、安命保密等諸多方面仍遠(yuǎn)不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要求。低水平設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)與高水平收費(fèi)限制了用戶上網(wǎng)，束縛了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展，并已成為制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的一道瓶頸。

6、物流設(shè)施不配套。擁有全國(guó)配送能力的企業(yè)不夠多，物流的配送效率、價(jià)格很難讓企業(yè)、顧客接受。以網(wǎng)上購(gòu)物為例，在網(wǎng)上商店購(gòu)一本10元的圖書(shū)，速遞費(fèi)可能達(dá)到l5元，更有確認(rèn)支付后的不能按期送達(dá)及物流中糾紛難以解決的問(wèn)題出現(xiàn)。

四、有誰(shuí)能幫我寫(xiě)一篇有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的論文。

論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

概述

營(yíng)銷（Marketing）MBA里的定義是：以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行的一系列企業(yè)活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。威柏認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最直觀的認(rèn)識(shí)就是以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行的一系列企業(yè)活動(dòng)。

1、廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思，籠統(tǒng)地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用方法的原因。

2、狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人基于開(kāi)放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新型的商業(yè)營(yíng)銷模式。

[編輯本段]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心標(biāo)準(zhǔn)

一、以企業(yè)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)

千網(wǎng)認(rèn)為：營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能，比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷功能，以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷功能，以國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷功能，以上簡(jiǎn)單列舉均是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心，從而通過(guò)網(wǎng)站這樣的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站營(yíng)銷的價(jià)值。

二、良好的搜索引擎表現(xiàn)

企業(yè)網(wǎng)站另一個(gè)重要功能是網(wǎng)站推廣功能，而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道，如果企業(yè)網(wǎng)站無(wú)法通過(guò)搜索引擎進(jìn)行有效推廣，那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來(lái)講其營(yíng)銷性會(huì)大打折扣，所以營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問(wèn)題，也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作，在營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中，搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長(zhǎng)期的工作，從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開(kāi)始，而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。

三、良好的客戶體驗(yàn)

企業(yè)網(wǎng)站最終面對(duì)的潛在客戶與客戶或說(shuō)與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個(gè)人，如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)是營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問(wèn)題。

四、重視細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)本也是客戶體驗(yàn)中一個(gè)重要的元素，由于其的重要性所以我們單獨(dú)將其作為營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)因素，在營(yíng)銷型網(wǎng)站的流程制定、內(nèi)容維護(hù)、網(wǎng)站管理等都需要體現(xiàn)出來(lái)細(xì)節(jié)問(wèn)題。

五、網(wǎng)站監(jiān)控與管理

營(yíng)銷型網(wǎng)站的另一個(gè)因素是網(wǎng)站本身的監(jiān)控功能與管理功能，最簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)網(wǎng)站總需要加一段流量監(jiān)測(cè)的代碼吧，更多的管理特點(diǎn)就不多做介紹。

[編輯本段]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬(wàn)能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒(méi)有信息交換，那么交易也就是無(wú)本之源。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營(yíng)銷所要求的某些特性，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn)：

（1）跨時(shí)空。營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能，企業(yè)可有更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。

（2）多媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。

（3）交互式。互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像，商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢，來(lái)實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。

（4）個(gè)性化?；ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾，并通過(guò)信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。

（5）成長(zhǎng)性?；ヂ?lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購(gòu)買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力，因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。

（6）整合性?；ヂ?lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

（7）超前性。互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力，正是符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì)。

（8）高效性。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體，并能因應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。

（9）經(jīng)濟(jì)性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無(wú)店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。

（10）技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能，引進(jìn)懂營(yíng)銷與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，未來(lái)才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

[編輯本段]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)主要是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它把分布在不同地理區(qū)域的計(jì)算機(jī)與專門的外部設(shè)備用通信線路互連成一個(gè)規(guī)模大、功能強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)，從而使眾多的計(jì)算機(jī)可以方便地互相傳遞信息，共享硬件、軟件、數(shù)據(jù)信息等資源。與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷密切相關(guān)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要有三種：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。

[編輯本段]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)主要是網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論、軟營(yíng)銷理論和直復(fù)營(yíng)銷理論

網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要求把消費(fèi)者整合到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中來(lái)，從他們的需求出發(fā)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要求企業(yè)的分銷體系以及各利益相關(guān)者要更緊密地整合在一起。

把企業(yè)利益和顧客利益整合到一起。

軟營(yíng)銷理論是相對(duì)“強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷”而言的。該理論認(rèn)為顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，不僅滿足基本的生理需要，還滿足高層的精神和心理需求。因此，軟營(yíng)銷的一個(gè)主要特征是對(duì)網(wǎng)絡(luò)禮儀的遵循，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運(yùn)用獲得希望的營(yíng)銷效果。

[編輯本段]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能

在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》（馮英健著，清華大學(xué)出版社，2002年2月第1版）中第一次提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的概念，并且將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能歸納為八個(gè)方面：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能不僅表明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的主要內(nèi)容，同時(shí)也說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)的效果，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的認(rèn)識(shí)有助于全面理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容體系，因此作者認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)之一。

● 網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過(guò)一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

● 網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)址推廣。相對(duì)于其他功能來(lái)說(shuō)，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問(wèn)量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作。

● 信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法之一，同時(shí)，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無(wú)論哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群，包括顧客／潛在顧客、媒體、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者等等。

● 銷售促進(jìn)。營(yíng)銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。

● 銷售渠道。一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。

● 顧客服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡(jiǎn)單的FAQ（常見(jiàn)問(wèn)題解答），到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果具有重要影響。

● 顧客關(guān)系。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的必要條件，通過(guò)網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開(kāi)展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。

● 網(wǎng)上調(diào)研。通過(guò)在線調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研，相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn)，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要職能之一。

開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能，讓網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整體效益最大化，因此，僅僅由于某些方面效果欠佳就否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用是不合適的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能是通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各個(gè)職能之間并非相互獨(dú)立的，同一個(gè)職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的共同作用，而同一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類

1) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷按前期推廣可以分為：

●搜索引擎營(yíng)銷(SEO)

●email營(yíng)銷(許可郵件營(yíng)銷/郵件列表)

●數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

●信息發(fā)布 - 針對(duì)B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布)

●網(wǎng)上商店 - B2B的阿里巴巴；B2C的淘寶、EBAY、騰訊拍拍

●博客營(yíng)銷

●論壇營(yíng)銷

●軟文營(yíng)銷短信營(yíng)銷

●口碑營(yíng)銷

●營(yíng)銷

●網(wǎng)絡(luò)廣告

●媒體營(yíng)銷

●軟文營(yíng)銷

●事件營(yíng)銷

●整合營(yíng)銷

●病毒式營(yíng)銷

2) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷按與顧客互動(dòng)交流可以分為：

●在線咨詢 - 留言本、在線咨詢表單、QQ、MSN等為代表的即時(shí)通訊、53KF、918在線客服為代表的

●網(wǎng)上訂單

●購(gòu)物車

●email郵件及郵件列表

●Help或FAQS(常見(jiàn)問(wèn)題解答)

●企業(yè)論壇(BBS)或顧客交流社區(qū)

3) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷按后期品牌及顧客關(guān)系維護(hù)可以分為：

●網(wǎng)絡(luò)品牌

●網(wǎng)上調(diào)查

●網(wǎng)站后臺(tái)顧客關(guān)系系統(tǒng)

[編輯本段]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有：關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW來(lái)電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可E-mail營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷等等。下面簡(jiǎn)要介紹十種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法及效果。

搜索引擎注冊(cè)與排名。調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中就要考慮的問(wèn)題之一，網(wǎng)站正式發(fā)布后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本任務(wù)?，F(xiàn)在的搜索引擎優(yōu)化（SEOTMTW）就是其最有效的方法之一。

交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問(wèn)量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等。更重要的是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問(wèn)量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。

交換鏈接注意事項(xiàng)

在交換連接時(shí)候，還有另外幾點(diǎn)可以參考：

一、PR值很重要。大家在交換鏈接的時(shí)候，往往要求對(duì)方的流量多少，其實(shí)流量并不重要，重要的是PR值，要多找PR值高的站做鏈接；

二、關(guān)于鏈接站的類別問(wèn)題。大家在交換鏈接的時(shí)候，往往不分類別，其實(shí)這是不對(duì)的，一定要找自己的同類站，這樣有利于搜索引擎的收錄和排名。當(dāng)然，有鏈接交換總比沒(méi)有鏈接要好。

三、交換鏈接要注意質(zhì)量。鏈接并不是越多越好，要精。對(duì)于對(duì)方的站，即使PR值很高，但是連接很多（例如超過(guò)50個(gè)），也就意義不大了，平均到每個(gè)站上PR值就幾乎沒(méi)有了，對(duì)方的鏈接越少越好。

四、不要和作弊網(wǎng)站交換鏈接，特別是被baidu，google屏蔽的網(wǎng)站（這些網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)收錄數(shù)目都是0。注意：google更新收錄數(shù)目通常要1個(gè)月的時(shí)間，百度約1周更新一次）

網(wǎng)絡(luò)廣告。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告（BANNER）曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進(jìn)入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對(duì)比較高一些的點(diǎn)擊率。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)那些瀏覽而沒(méi)有點(diǎn)擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問(wèn)者同樣產(chǎn)生作用。在2007年底，由TMTW國(guó)內(nèi)首家推出TMTW來(lái)電付費(fèi)廣告，即策劃不收費(fèi)，展示不收費(fèi)，點(diǎn)擊不收費(fèi)，只有帶來(lái)有效客戶電話才收費(fèi)的新型網(wǎng)絡(luò)廣告，贏得了廣大中小企業(yè)的熱捧和喜愛(ài)。成為有史以來(lái)最精準(zhǔn)，最有效的網(wǎng)上銷售模式，TMTW來(lái)電付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，將把網(wǎng)絡(luò)廣告引領(lǐng)一個(gè)新的高潮！

信息發(fā)布。信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能，又是一種實(shí)用的操作手段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時(shí)還可以自己發(fā)布信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)發(fā)布在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。

許可E-mail營(yíng)銷?；谟脩粼S可的Email營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的E-mail營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。開(kāi)展E-mail營(yíng)銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。比如國(guó)內(nèi)的51mymail，拓鵬數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷都是屬于此類。

郵件列表。郵件列表實(shí)際上也是一種E-mail營(yíng)銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，稍微不同的是，E-mail營(yíng)銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過(guò)為用戶提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個(gè)方面：作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù)。郵件列表的表現(xiàn)形式很多，常見(jiàn)的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等。

個(gè)性化營(yíng)銷。個(gè)性化營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等。個(gè)性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果，據(jù)研究，為了獲得某些個(gè)性化服務(wù)，在個(gè)人信息可以得到保護(hù)的情況下，用戶才愿意提供有限的個(gè)人信息，這正是開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷的前提保證。

會(huì)員制營(yíng)銷。會(huì)員制營(yíng)銷已經(jīng)被證實(shí)為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營(yíng)銷手段，國(guó)外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實(shí)施了會(huì)員制計(jì)劃，幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)，國(guó)內(nèi)的會(huì)員制營(yíng)銷還處在發(fā)展初期，不過(guò)已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對(duì)此表現(xiàn)出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。

網(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上、由商家自行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店，如同在大型商場(chǎng)中租用場(chǎng)地開(kāi)設(shè)商家的專賣店一樣，是一種比較簡(jiǎn)單的電子商務(wù)形式。網(wǎng)上商店除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。從企業(yè)整體營(yíng)銷策略和顧客的角度考慮，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件；另一方面，建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度，從功能上來(lái)說(shuō)，對(duì)不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充，對(duì)提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果，尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，效果更為明顯。病毒性營(yíng)銷。病毒性營(yíng)銷并非真的以傳播病毒的方式開(kāi)展?fàn)I銷，而是通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。病毒性營(yíng)銷的經(jīng)典范例是Hotmail.com?，F(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。

來(lái)電付費(fèi)的出現(xiàn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

按接到客戶有效電話的數(shù)量進(jìn)行付費(fèi)，英文“PayPerCall”，是近年在歐美國(guó)家出現(xiàn)的一種新的廣告推廣計(jì)費(fèi)新模式，實(shí)現(xiàn)策劃不收費(fèi)，展示不收費(fèi)，點(diǎn)擊不收費(fèi)，只有廣告主接到客戶有效電話后才收取相應(yīng)費(fèi)用。也就是說(shuō)，按來(lái)電付費(fèi)，是一種真正意義上的按效果付費(fèi)的模式。這個(gè)效果，就是廣告創(chuàng)造的“溝通機(jī)會(huì)”，它不僅給廣告主帶來(lái)一次實(shí)實(shí)在在的潛在購(gòu)買機(jī)會(huì)，而且與客戶的對(duì)話溝通中，能夠了解客戶的需求，傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議，這些，對(duì)廣告主來(lái)講，比一大堆展示點(diǎn)擊報(bào)告有價(jià)值得多。按來(lái)電付費(fèi)，首次讓廣告主親自參與廣告營(yíng)銷的過(guò)程，成敗與否，廣告主都認(rèn)為相當(dāng)值得！

于是，各大網(wǎng)絡(luò)廣告商，包括Google，AOL，TMTW，叮鈴鈴dinglingling.net，F(xiàn)indWhat.com等紛紛關(guān)注來(lái)電付費(fèi)的模式，有的已經(jīng)正式推出。在美國(guó)得到大部分廣告主的高度認(rèn)同。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是企業(yè)按意向客戶的來(lái)電次數(shù)支付廣告費(fèi)?！拔覀兝闷髽I(yè)最常用的溝通工具——電話，作為廣告?zhèn)鞑サ耐ǖ溃舶哑髽I(yè)跟消費(fèi)者的直接對(duì)話作為一個(gè)廣告過(guò)程，完全顛覆了傳統(tǒng)廣告的不及時(shí)、不精準(zhǔn)的缺點(diǎn)。

CNNIC近期公布的《第19次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示我國(guó)網(wǎng)民達(dá)到了2.25億。但同時(shí)，一個(gè)更加龐大的數(shù)字也擺在面前，固定電話用戶達(dá)到3.8億，而手機(jī)以及小靈通用戶也將近5億。同時(shí)，王志海認(rèn)為：“關(guān)注中小企業(yè)也許是下一個(gè)Google到底在哪里的關(guān)鍵。信息化的浪潮雖然普及了10年，但是網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)中小企業(yè)中的普及率并不高，很多企業(yè)都還是以電話銷售為主?！?這一切都預(yù)示著，在電話上作文章，將比互聯(lián)網(wǎng)擁有更加龐大的目標(biāo)群和精準(zhǔn)的投放效果。因?yàn)閬?lái)電廣告更關(guān)注終端用戶的發(fā)展，用終端用戶去吸引更多的商業(yè)用戶進(jìn)來(lái)，而其他對(duì)手的發(fā)展可能太關(guān)注商業(yè)用戶，需要商戶先付錢給他們，商戶卻還沒(méi)有體會(huì)到這個(gè)業(yè)務(wù)的好處，他無(wú)法評(píng)估這個(gè)價(jià)值所在。而來(lái)電廣告正是反其道而行。

網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷：“通過(guò)數(shù)碼技術(shù)將產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)視頻圖像信號(hào)和企業(yè)形象視頻信號(hào)傳輸至Internet網(wǎng)上?？蛻糁恍枭暇W(wǎng)登陸貴司網(wǎng)站就能看到對(duì)貴司產(chǎn)品和企業(yè)形象進(jìn)行展示的電視現(xiàn)場(chǎng)直播。是“遙瞰網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控發(fā)展科技有限公司”在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣中、為加強(qiáng)瀏覽者對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的可信性、可靠性而獨(dú)家創(chuàng)造的。在這以前，所有的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣方式所能起的作用只是讓網(wǎng)民從浩如瀚?；ミB網(wǎng)世界找到您；而“網(wǎng)絡(luò)電視營(yíng)銷”使找到您的網(wǎng)民相信您！對(duì)商業(yè)網(wǎng)站起著點(diǎn)石成金的作用！”這個(gè)是傳統(tǒng)意義的網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷，我覺(jué)得概念不夠確切！自己給網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷下了概念。網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷是指：“企業(yè)或者組織機(jī)構(gòu)利用各種網(wǎng)絡(luò)視頻，比如科學(xué)視頻、教育視頻、企業(yè)視頻等網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)布企業(yè)的信息，企業(yè)產(chǎn)品的展示、企業(yè)的各種營(yíng)銷活動(dòng)、以及各種組織機(jī)構(gòu)，利用網(wǎng)絡(luò)視頻把最需要傳達(dá)給最終目標(biāo)客戶的信息通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布出去，最終達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的品牌形象從而最終達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷目的，這就是網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷?！?/p>

論壇營(yíng)銷。什么是論壇營(yíng)銷呢？論壇營(yíng)銷其實(shí)人們?cè)缇烷_(kāi)始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)了，當(dāng)論壇那時(shí)成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時(shí)就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了，其實(shí)這也是論壇營(yíng)銷的一種簡(jiǎn)單的方法。在這里我結(jié)合自己是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)要地說(shuō)一下什么是論壇營(yíng)銷，論壇營(yíng)銷“就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品、和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，這就是論壇營(yíng)銷?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷。什么是網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷呢？網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，我們時(shí)常會(huì)在QQ上接收到朋友發(fā)過(guò)來(lái)的有創(chuàng)意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息，比如：圖片右下角帶有網(wǎng)址等。這其實(shí)就是圖片營(yíng)銷的一種方式，目前，國(guó)內(nèi)的圖片營(yíng)銷方式，千花百樣，你如果很有創(chuàng)意，你也可以很好的掌握?qǐng)D片營(yíng)銷。

[編輯本段]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展前景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和電腦的世界普及化，人們使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)和次數(shù)越來(lái)越多?！爸袊?guó)搜索引擎優(yōu)化營(yíng)銷服務(wù)中心”TMTW為專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資訊門戶。網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活和工作中不可或缺的服務(wù)工具，在這個(gè)基礎(chǔ)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷便逐漸開(kāi)始其強(qiáng)大的市場(chǎng)作用。TMTW來(lái)電付費(fèi)廣告已經(jīng)成為繼電視媒體和報(bào)紙的第三大廣告媒體。成為一個(gè)巨大的宣傳平臺(tái)影響著人們的生活也為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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