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    市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文3000字(關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)論文)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-04 18:51:08     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 689        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文3000字的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文3000字(關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)論文)

    一、急!急!市場(chǎng)營(yíng)銷的畢業(yè)論文

    在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)擁有了廣闊的發(fā)展空間,但也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。如何更加深入地理解、應(yīng)對(duì)全球化進(jìn)程中所帶來的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的轉(zhuǎn)化等方面的新變化,是擺在當(dāng)今企業(yè)面前的深刻課題。

    更新觀念,樹立正確的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想

    企業(yè)的營(yíng)銷行為離不開一定的指導(dǎo)思想。在營(yíng)銷學(xué)中把這種指導(dǎo)思想稱為營(yíng)銷觀念,或稱為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)思想、或營(yíng)銷導(dǎo)向。營(yíng)銷觀念是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的靈魂,決定著企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的性質(zhì)、內(nèi)容、形式和效率。

    1、牢固樹立“以顧客需求為導(dǎo)向”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念,為顧客提供最大讓渡價(jià)值。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和中國(guó)市場(chǎng)的日益開放,隨著WTO國(guó)際化規(guī)則的逐步實(shí)施,企業(yè)面臨著來自更大范圍的、更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊和壓力。企業(yè)要想比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的滿足消費(fèi)者需求,與顧客維持長(zhǎng)久、良好的關(guān)系,就要在全體員工中牢固樹立起以顧客為中心、以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,使企業(yè)的一切活動(dòng)都圍繞消費(fèi)者展開,增加顧客的整體利益,自覺地為滿足消費(fèi)者需求服務(wù),從而贏得消費(fèi)者的好感和信賴。

    樹立以顧客需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念,顧客觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念是核心。顧客觀念表明,企業(yè)首先要從滿足顧客的需要出發(fā),把提高顧客滿意度、忠誠(chéng)度作為衡量企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重要指標(biāo);競(jìng)爭(zhēng)觀念則表明,企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)所做的一切,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理、成本控制、分銷網(wǎng)絡(luò)的建立、促銷以及各種服務(wù)等都需要時(shí)刻與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同樣的市場(chǎng)上進(jìn)行比較,要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。

    2、樹立戰(zhàn)略發(fā)展意識(shí),保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證。企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境變化,求得生存和發(fā)展,必須能夠預(yù)見環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整企業(yè)的觀念和行為,迎合顧客的需求變化,在不斷變化的環(huán)境中,抓住機(jī)會(huì),避開威脅,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存求發(fā)展。這就要求企業(yè)制定出正確的、恰當(dāng)?shù)?、與企業(yè)實(shí)際情況相適應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,給企業(yè)制定一個(gè)正確的并可引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)。有了這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃,就能夠鼓勵(lì)企業(yè)管理部門系統(tǒng)化地超前思維,并不斷完善其目標(biāo)和政策,使企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)都能按統(tǒng)一的目標(biāo)運(yùn)行,保證企業(yè)的資源得到最有效的配置和最充分的利用。

    需要注意的是,市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是客戶至上,企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開股東、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和全體員工的參與和支持。只有當(dāng)員工理解了企業(yè)的目標(biāo)并積極努力去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)時(shí),顧客的需求才可能得到充分滿足,企業(yè)和股東的利益才能實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)越清晰,完成目標(biāo)的可能性就越大。而員工的積極性取決于企業(yè)目標(biāo)的質(zhì)量和員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的理解。因此,企業(yè)要向員工詳細(xì)地闡述其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),要讓員工感到自己的工作是有意義的。通過經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,把企業(yè)的整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合,制定企業(yè)發(fā)展的方針、目標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整方向等,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境、企業(yè)能力、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)平衡和統(tǒng)一,謀取良好的經(jīng)濟(jì)效益。

    3、樹立質(zhì)量意識(shí),維護(hù)企業(yè)品牌聲譽(yù)和形象。對(duì)于開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的企業(yè)而言,品牌可以幫助企業(yè)銷售其產(chǎn)品,樹立良好的公眾形象。對(duì)于消費(fèi)者而言,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,商品的科技含量日益提高,同類商品的同質(zhì)化程度越來越高,消費(fèi)者實(shí)在難以區(qū)分和辨別。但由于不同的品牌代表著不同的商品品質(zhì)、不同的利益,所以,有了品牌,消費(fèi)者就可以借助品牌識(shí)別和選購(gòu)所需要的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。

    品牌本質(zhì)上代表著企業(yè)對(duì)消費(fèi)者在產(chǎn)品特征、質(zhì)量、利益和服務(wù)等方面的長(zhǎng)期的承諾,久負(fù)盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的保證。產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到顧客的滿意度,直接影響企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。如果產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不好,就談不上滿足顧客需要,也談不上企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

    4、樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以創(chuàng)新求發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得,取決于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,競(jìng)爭(zhēng)能力的獲得不僅取決于企業(yè)所擁有的資源,包括品牌、物質(zhì)技術(shù)、顧客滿意等方面,還取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力,包括觀念的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新和游戲規(guī)則的創(chuàng)新。如果一個(gè)企業(yè)認(rèn)識(shí)不到在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中時(shí)時(shí)面臨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅,只知道按照行業(yè)老大制定的游戲規(guī)則運(yùn)行,那么它永遠(yuǎn)也不可能超越老大,甚至還很可能被后來者擠跨。因此,企業(yè)必須不斷創(chuàng)新,不能墨守成規(guī),從而為自己營(yíng)造一個(gè)有利于自己發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

    開展關(guān)系營(yíng)銷,建立起企業(yè)理想的外部?jī)r(jià)值讓渡系統(tǒng)

    所謂關(guān)系營(yíng)銷是指企業(yè)與顧客、分銷商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等建立、保持并加強(qiáng)合作關(guān)系,通過互利交換及共同履行諾言,使各方實(shí)現(xiàn)各自目的的營(yíng)銷方式。關(guān)系營(yíng)銷可以節(jié)約交易的時(shí)間和成本,其最終結(jié)果,是為企業(yè)帶來一種獨(dú)特的資產(chǎn),即市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)可以找到戰(zhàn)略伙伴并與之聯(lián)合,以獲得一個(gè)更廣泛更有效的地理占有。這種網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超出了純粹的“市場(chǎng)營(yíng)銷渠道”的概念范疇,借助這個(gè)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以減少由于產(chǎn)品入市時(shí)間的滯后而被富有進(jìn)攻性的模仿者奪走市場(chǎng)的危險(xiǎn)。

    一個(gè)企業(yè)有了正確營(yíng)銷觀念做指導(dǎo),做出了正確的營(yíng)銷組合決策,還不能完全保證企業(yè)就能持續(xù)發(fā)展,還必須得到企業(yè)外部?jī)r(jià)值讓渡系統(tǒng)的支持和配合,共同給消費(fèi)者一個(gè)買的理由,才有可能使新產(chǎn)品成功推廣。企業(yè)外部?jī)r(jià)值讓渡系統(tǒng)是由企業(yè)的供應(yīng)商、分銷商和顧客共同組成的。企業(yè)對(duì)于其價(jià)值讓渡系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展有著很強(qiáng)的依賴性。例如,松下錄像機(jī)之所以能戰(zhàn)勝Sony的Beta錄像機(jī),進(jìn)入千家萬戶,就因?yàn)樗⒘藦V泛的錄像帶租賃網(wǎng)絡(luò),讓消費(fèi)者相信:擁有了松下錄像機(jī),可以花很少的錢在家里很舒服的看自己想看的電影。

    二、市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文研究方向

    在現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的引導(dǎo)下,我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)逐漸適應(yīng)了多變、復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,全面滿足客戶的要求,實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的具體營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。下面是我為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文,供大家參考。

    市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文范文一:房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略分析

    論文導(dǎo)讀:房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需要,綜合運(yùn)用各種可控的營(yíng)銷因素,將市場(chǎng)營(yíng)銷的4P策略——產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷策略與房地產(chǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求相結(jié)合,從而很好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。價(jià)格策略有兩種:一是成本+競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略,簡(jiǎn)便易行,能“最清楚地知道自己能賺多少利潤(rùn)”,卻具有定價(jià)過高產(chǎn)品滯銷和定價(jià)過低難贏取高額利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn)。因此,房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道策略成為了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的重要決策之一。房地產(chǎn)促銷策略主要分為廣告促銷、人員促銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系這幾種實(shí)現(xiàn)方式。

    關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)營(yíng)銷,產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,營(yíng)銷渠道策略,促銷策略

    房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需要,綜合運(yùn)用各種可控的營(yíng)銷因素,將市場(chǎng)營(yíng)銷的4P策略——產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷策略與房地產(chǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求相結(jié)合,從而很好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

    四大策略的組合關(guān)系到營(yíng)銷活動(dòng)的成?。?1)四大策略的優(yōu)良組合所發(fā)揮的整體效果大于各個(gè)策略單獨(dú)發(fā)揮的效果之和。(2)任何一個(gè)策略的使用不當(dāng)將會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷活動(dòng)的失敗。

    為此,需對(duì)4P策略進(jìn)行科學(xué)的認(rèn)識(shí)和分析。

    1.房地產(chǎn)營(yíng)銷產(chǎn)品策略(Product)

    產(chǎn)品策略是根據(jù)消費(fèi)者需求為市場(chǎng)開發(fā)、建設(shè)房地產(chǎn)產(chǎn)品所采取的所有對(duì)策和措施。包括產(chǎn)品差異化策略、品牌策略和產(chǎn)品組合策略等。

    1.1產(chǎn)品差異化策略

    房地產(chǎn)企業(yè)通過市場(chǎng)需求調(diào)查,結(jié)合自身特點(diǎn),最大限度地挖掘產(chǎn)品的特色,加以創(chuàng)新,進(jìn)行產(chǎn)品定位,通過產(chǎn)品的位置、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量的確定、價(jià)格和服務(wù)等方面來塑造產(chǎn)品的差異化,使自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相區(qū)別,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更能吸引顧客,更具優(yōu)勢(shì)。差異化是企業(yè)立足行業(yè),展現(xiàn)獨(dú)特和自身優(yōu)勢(shì),并在營(yíng)銷上取得成功的首要因素。例如,在房?jī)r(jià)高漲、新政策調(diào)控的形式下,婚房、保障性住房、改善性普通住房等的需求加大;相較于商業(yè)中心、城市中心的高價(jià)房,一般居民更偏向于服務(wù)設(shè)施齊全、環(huán)境安靜、交通便利的住宅區(qū)。房地產(chǎn)商應(yīng)在客戶的消費(fèi)行為和需求方面認(rèn)真分析其差異和特性,著重研究目標(biāo)客戶的年齡、職業(yè)、收入、文化背景等因素,進(jìn)行產(chǎn)品方案研究、策劃以及選擇,打造客戶認(rèn)為“綜合性價(jià)比高”的產(chǎn)品,滿足客戶需求。

    1.2產(chǎn)品品牌策略

    品牌是房地產(chǎn)產(chǎn)品的形象代言,其總是依附于某種特定的房地產(chǎn)產(chǎn)品。品牌的直接作用是,當(dāng)人們看到某一品牌時(shí),會(huì)聯(lián)想到它所代表的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),如談到現(xiàn)代城,就會(huì)想到SOHO,想到時(shí)尚的家居辦公。又如看到萬科,就會(huì)想起各地的“四季花城”,會(huì)產(chǎn)生高品質(zhì)的概念,盡管萬科的產(chǎn)品價(jià)格高,但各地的銷售業(yè)績(jī)不菲。

    想要取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng),建立一個(gè)好的品牌是必須的。房地產(chǎn)商想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)業(yè)中生存,就必須不斷加強(qiáng)品牌的宣傳,提升企業(yè)整體水平和形象,密切關(guān)注對(duì)手的品牌戰(zhàn)略。

    1.3產(chǎn)品組合策略

    產(chǎn)品組合一般由若干產(chǎn)品線組成。市場(chǎng)的需求,企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分散處理,銷售量的大小等決定了現(xiàn)代企業(yè)多類型、多規(guī)模的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。房地產(chǎn)企業(yè)也必須開發(fā)不同的房地產(chǎn)產(chǎn)品,以滿足不同目標(biāo)客戶的需求,豐富的產(chǎn)品線可以增大企業(yè)生存的幾率。然而,不同的產(chǎn)品給企業(yè)帶來的收益和風(fēng)險(xiǎn)差別很大,最優(yōu)產(chǎn)品組合的采用需根據(jù)市場(chǎng)的類型和各類產(chǎn)品的價(jià)格、成本、優(yōu)勢(shì)、適應(yīng)市場(chǎng)程度來確定。

    2.房地產(chǎn)營(yíng)銷價(jià)格策略(Price)

    無論哪種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),價(jià)格永遠(yuǎn)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。一般情況下,房?jī)r(jià)過高,房地產(chǎn)需求越低,房?jī)r(jià)過低,則會(huì)影響企業(yè)的利益。因而價(jià)格策略是營(yíng)銷組合的敏感因素。難怪房地產(chǎn)行業(yè)中的一句“名言”:“只有賣不出的價(jià)格,沒有賣不出去的房子”[1](p.206)。從營(yíng)銷的角度出發(fā),房地產(chǎn)應(yīng)該選擇合適的定價(jià)方法,合理地制定房地產(chǎn)價(jià)格,并且隨環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整和修改價(jià)格,尤其是近幾年,在國(guó)內(nèi)外各種因素、客戶日益變化的消費(fèi)心理等的影響下,價(jià)格的調(diào)整更是不可避免。

    決定價(jià)格的因素除了市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求等因素,還包括房地產(chǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)情況、產(chǎn)品特點(diǎn)、宏觀環(huán)境及消費(fèi)者購(gòu)房過程中的心理因素等。

    價(jià)格策略有兩種:一是成本+競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略,簡(jiǎn)便易行,能“最清楚地知道自己能賺多少利潤(rùn)”,卻具有定價(jià)過高產(chǎn)品滯銷和定價(jià)過低難贏取高額利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn)。另一種是消費(fèi)者+競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略,以消費(fèi)者的潛在心理接受價(jià)格為出發(fā)點(diǎn),參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,盡量滿足消費(fèi)者的需求,從而實(shí)現(xiàn)高額利潤(rùn)和使開發(fā)效率達(dá)到最高。

    3.房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道策略(Place)

    隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,房地產(chǎn)面臨的銷售壓力增大。如何將產(chǎn)品迅速、有效地傳送到消費(fèi)者手中成為房地產(chǎn)商急需解決的問題。因此,房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道策略成為了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的重要決策之一。

    在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)條件下,自產(chǎn)自銷的開發(fā)模式已經(jīng)難以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道日趨多樣性是必然的結(jié)果,房地產(chǎn)專業(yè)代理的出現(xiàn)使得房地產(chǎn)市場(chǎng)更加成熟。

    自產(chǎn)自銷的優(yōu)勢(shì)在于容易控制和銷售利潤(rùn)歸于自己,更方便和直接地提供服務(wù);弊端為銷售速度緩慢缺乏,不利于擴(kuò)大房地產(chǎn)的銷售;而間接銷售渠道能夠擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,降低了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),提高了企業(yè)效率,但是流通的環(huán)節(jié)多,容易引起消費(fèi)者不滿。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在選擇營(yíng)銷渠道時(shí),應(yīng)對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品以及企業(yè)本身等各種綜合因素進(jìn)行研究分析和判斷,以客戶為根本出發(fā)點(diǎn),選擇打破地域限制的銷售渠道,全方位地展示房地產(chǎn)產(chǎn)品的外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu)。沒有一種渠道絕對(duì)優(yōu)于另外一種渠道,銷售渠道一旦建立,并不是一成不變,要使渠道良好運(yùn)行,必須應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整,取得最佳經(jīng)營(yíng)效果。

    4.房地產(chǎn)營(yíng)銷促銷策略(Promotion)

    房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)出好的項(xiàng)目,制定有吸引力的價(jià)格,選擇合適的銷售渠道,不一定就等于產(chǎn)品會(huì)有好的銷路。消費(fèi)者的態(tài)度決定了最終是否會(huì)接受開發(fā)出來的產(chǎn)品。因此,首先要讓消費(fèi)者接受產(chǎn)品的觀念,這就需要企業(yè)與中間商、消費(fèi)者進(jìn)行溝通,引發(fā)他們對(duì)產(chǎn)品的興趣和購(gòu)買欲望,促成買賣成交,并且通過各種媒介將產(chǎn)品信息有效地傳遞出去,擴(kuò)大銷售范圍,樹立企業(yè)形象,從而達(dá)到促銷的策略。促銷,實(shí)質(zhì)上就是一種溝通活動(dòng)。

    房地產(chǎn)促銷策略主要分為廣告促銷、人員促銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系這幾種實(shí)現(xiàn)方式。

    4.1廣告促銷

    房地產(chǎn)廣告?zhèn)鞑シ康禺a(chǎn)信息,具有周期短、費(fèi)用高的特點(diǎn),訴求重點(diǎn)一般有地段優(yōu)勢(shì)、交通便捷優(yōu)勢(shì)、社區(qū)生活優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、開發(fā)公司社會(huì)信譽(yù)等。通常能夠作為廣告的媒介有廣播、電視、雜志和報(bào)紙等。目前最能吸引消費(fèi)者眼球的廣告?zhèn)髅椒绞揭环N是戶外廣告,設(shè)立突出的霓虹燈、公路上大型的廣告牌,或者是在施工場(chǎng)地周圍圍墻上的宣傳廣告,都可以吸引來往的行人,給人留下一定印象;另一種是在銷售中心設(shè)置精致的樣板房,詳細(xì)的說明書,突出自身產(chǎn)品的特色。

    極具創(chuàng)意的品牌廣告可以讓人耳目一新,并讓人對(duì)此有個(gè)好的印象。當(dāng)消費(fèi)者面臨選擇時(shí)就會(huì)第一時(shí)間想起這個(gè)品牌。廣告的費(fèi)用是非常高,房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行廣告促銷時(shí)必須根據(jù)自身特點(diǎn)、營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略,作出對(duì)企業(yè)最有利的廣告策略。

    4.2人員促銷

    人員促銷是促銷人員直接與可能的消費(fèi)者接觸,宣傳、推銷產(chǎn)品。房地產(chǎn)推銷人員在鞏固老顧客的基礎(chǔ)上,積極尋找潛在消費(fèi)者,運(yùn)用推銷策略和技巧,可以通過樣板房、效果圖、照片、宣傳冊(cè)子等形式加以說明,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付和巧妙化解各種質(zhì)疑和否定。良好的人員促銷策略還應(yīng)該顯示出促銷員的誠(chéng)意和關(guān)心,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,對(duì)促銷進(jìn)行事后跟蹤,及時(shí)獲取反饋信息。

    4.3營(yíng)業(yè)推廣

    營(yíng)業(yè)推廣時(shí)短時(shí)間、正面地強(qiáng)刺激消費(fèi)者需求的促銷手段。目前常見而有效的方式如贈(zèng)送禮品、參加展銷會(huì)、采用分期付款、價(jià)格優(yōu)惠和設(shè)置獎(jiǎng)品等;有的房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)利用名人明星效應(yīng)開展?fàn)I銷活動(dòng)或者通過研討會(huì)介紹樓盤特點(diǎn);有的則舉辦業(yè)主聯(lián)誼或是開展住房知識(shí)普及活動(dòng)等。推廣不同于廣告之處在于其不具備廣告?zhèn)鬟f信息的功能,房地產(chǎn)企業(yè)用形式多樣的推廣活動(dòng)互相競(jìng)爭(zhēng),在短期內(nèi)積極吸引各種客戶,達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。

    4.4公共關(guān)系

    任何一個(gè)企業(yè)都不能脫離社會(huì)而生存。房地產(chǎn)以人為主的特點(diǎn)決定了房地產(chǎn)企業(yè)必須加強(qiáng)與公眾之間的聯(lián)系,著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,維持企業(yè)在經(jīng)濟(jì)盈利與社會(huì)地位之間的平衡。公共關(guān)系的直接目的雖然是推銷企業(yè),但其潛在和根本目的仍是產(chǎn)品促銷。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。自然隨和的公共關(guān)系能夠?yàn)槠髽I(yè)樹立良好的形象和社會(huì)信譽(yù),贏得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任與支持。

    企業(yè)應(yīng)積極利用公共關(guān)系這一工具,如與新聞界保持良好關(guān)系,制造正面而有利于企業(yè)的新聞;與所在地政府、社區(qū)、金融機(jī)構(gòu)、群眾等社會(huì)各界建立和睦、友好穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系;參加公益活動(dòng),顯示企業(yè)雄厚的實(shí)力,贏得各界的支持。企業(yè)還可以自辦刊物宣傳企業(yè)的文化和社會(huì)營(yíng)銷理念,開展咨詢服務(wù),及時(shí)處理各種舉辦和投訴等。

    目前,房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展使得房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合日益受到理論界和實(shí)際工作部門的重視。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。把握房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)和方法,有利于更好地運(yùn)用營(yíng)銷組合策略,滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要,這不僅對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)起著重要的作用,對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)來說也具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。

    參考文獻(xiàn)

    [1] 吳翔華主編.房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷.南京:東南大學(xué)出版社,2005.

    [2] 中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理研究中心編.中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全書.北京:中國(guó)言實(shí)出版社,2005.

    [3] 姚玲珍編.房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷.上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2004.

    市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文范文二:從市場(chǎng)營(yíng)銷組合角度談農(nóng)民旅游市場(chǎng)開發(fā)

    論文導(dǎo)讀:同時(shí),各地區(qū)逐漸意識(shí)到農(nóng)民旅游市場(chǎng)這塊“大蛋糕”并紛紛加入到開發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的行列,地區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。

    關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷組合,農(nóng)村旅游市場(chǎng),開發(fā)

    旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合是旅游企業(yè)可以控制的經(jīng)營(yíng)手段的組合,根據(jù)自身的調(diào)研分析,設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的特征、價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量等,自由選擇促銷手段,銷售方式和渠道,制定銷售預(yù)算,形成自身的企業(yè)形象[1]。根據(jù)中國(guó)旅游客源市場(chǎng)的人口學(xué)分析,目前國(guó)內(nèi)旅游基本上只啟動(dòng)40% ,還有60%的市場(chǎng)沒有啟動(dòng)。專家魏小安指出,農(nóng)民旅游將是一個(gè)潛在的巨大市場(chǎng),60%的旅游市場(chǎng)將有賴于農(nóng)民旅游和農(nóng)村旅游的真正啟動(dòng),開發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)有廣闊的前景。

    1.當(dāng)前農(nóng)民旅游市場(chǎng)的問題

    1.1市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不足。要搞活市場(chǎng)、做大市場(chǎng),商品的多樣性與買方市場(chǎng)的廣泛性是不容忽視的,旅游市場(chǎng)同樣如此。就目前狀況而言,無論是旅游服務(wù)市場(chǎng)本身,還是由此所帶動(dòng)的商品市場(chǎng),其買方主要是城鎮(zhèn)居民,農(nóng)民只是充當(dāng)邊緣角色,針對(duì)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的服務(wù)極少,嚴(yán)重的阻礙了市場(chǎng)的發(fā)展。

    1.2產(chǎn)品單一,品種缺乏。目前,旅游企業(yè)大都盯住收益高的入境游、出境游等高端旅游產(chǎn)品,大力宣傳度假游、森林游、生態(tài)游、科考游、商務(wù)游、修學(xué)游等新興旅游產(chǎn)品,很少顧及低端旅游產(chǎn)品。農(nóng)民旅游產(chǎn)品有效供應(yīng)嚴(yán)重不足,配套服務(wù)匱乏,極大地制約了農(nóng)民旅游。

    1.3價(jià)格定位矛盾。由于歷史的原因,我國(guó)農(nóng)民長(zhǎng)期處于相對(duì)弱勢(shì)地位,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低。據(jù)中國(guó)旅游年鑒資料,200—300元的人均旅游消費(fèi)將構(gòu)成近年農(nóng)民旅游消費(fèi)的主流,如此消費(fèi)水平僅為城市居民人均旅游消費(fèi)的35% 。雖然有些農(nóng)民富裕了,但農(nóng)民旅游一般還是能省的錢盡量省,這樣就對(duì)旅游企業(yè)來講利潤(rùn)率偏低,這就形成了市場(chǎng)潛力大和企業(yè)利潤(rùn)率低的矛盾。同時(shí),各地區(qū)逐漸意識(shí)到農(nóng)民旅游市場(chǎng)這塊“大蛋糕”并紛紛加入到開發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的行列,地區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。此外,旅游景區(qū)景點(diǎn)競(jìng)相漲價(jià)特別是知名度高、景色優(yōu)美或歷史文化價(jià)值高的景區(qū)(點(diǎn))、油價(jià)上漲導(dǎo)致的交通成本上升,價(jià)格偏高。

    1.4宣傳途徑單薄。目前,農(nóng)民旅游在出游方式、地點(diǎn)的選擇上存在一定的盲目性,大部分是通過親友介紹或自行出游,特別是隨著農(nóng)村居民文化水平的提高,這一不足顯得更為突出。

    1.5 促銷力度薄弱。目前農(nóng)村嚴(yán)重缺乏專門的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu),即使有的農(nóng)民朋友有出外旅游的想法,想要咨詢了解詳細(xì)情況,也沒法得到及時(shí)的答復(fù)和解決,而同時(shí)旅行社企業(yè)又通常將促銷的重點(diǎn)放在城區(qū),忽視了向農(nóng)村市場(chǎng)的延伸,形成了促銷的“三無地帶”。

    2.開發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略

    2.1市場(chǎng)策略。旅游企業(yè)應(yīng)對(duì)農(nóng)民旅游市場(chǎng)細(xì)分,確定好目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)顧客。農(nóng)民旅游市場(chǎng)可細(xì)分為農(nóng)村青年、先富的個(gè)體戶、專業(yè)戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職員和農(nóng)村老年人、農(nóng)村婦女等市場(chǎng)。旅游企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)對(duì)沿海、沿江農(nóng)村等經(jīng)濟(jì)活躍地區(qū)先行開發(fā),并作好市場(chǎng)滲透計(jì)劃,再影響其他群體;還應(yīng)對(duì)主要客源及其旅游目的、消費(fèi)行為特征、消費(fèi)偏好及客源流向等進(jìn)行深入了解,系統(tǒng)地搜集與農(nóng)民旅游需求相關(guān)的信息,制定出切實(shí)可行的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略。

    2.2產(chǎn)品策略。設(shè)計(jì)適合農(nóng)民的旅游商品。在設(shè)計(jì)旅游商品時(shí)要選好項(xiàng)目定位.開發(fā)以下適銷對(duì)路的旅游商品:①都市風(fēng)光游。農(nóng)村居民喜好熱鬧.因此在選擇旅游目的地時(shí)多選擇省內(nèi)著名景點(diǎn)、著名大城市等.旅游經(jīng)營(yíng)者在旅游開發(fā)中可以設(shè)計(jì)像都市風(fēng)光游、市內(nèi)一日游、集市購(gòu)物游等旅游項(xiàng)目。②農(nóng)村學(xué)生求知游。學(xué)生市場(chǎng)在農(nóng)村具有很大的市場(chǎng)開發(fā)空間.可利用寒暑假組織農(nóng)村學(xué)生到著名中學(xué)、著名高校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。對(duì)于優(yōu)秀學(xué)生可獎(jiǎng)勵(lì)他們到著名學(xué)府進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)。③其他歡樂蜜月游、中小城鎮(zhèn)建設(shè)模式考察游等都可以考慮[2]。④農(nóng)業(yè)科技旅游。農(nóng)業(yè)科技旅游包括生態(tài)農(nóng)業(yè)游、科普游等生態(tài)農(nóng)業(yè)游是指農(nóng)民到其他比較富裕的農(nóng)村旅游。同時(shí)學(xué)習(xí)如何選種、耕種、施肥怎樣可以更環(huán)保、更高效、更科學(xué)。而科普游則推出科技農(nóng)業(yè)園 農(nóng)業(yè)博物館等項(xiàng)目,把旅游與學(xué)習(xí)生產(chǎn)技能、科技知識(shí)結(jié)合起來,吸引農(nóng)民的注意力,從而激發(fā)他們到這些地方旅游的欲望。如農(nóng)民旅游節(jié).是把農(nóng)村商貿(mào)洽談、娛樂、趣味體育競(jìng)賽融于一體,既放松了心情又交流了農(nóng)耕經(jīng)驗(yàn)、購(gòu)置了化肥甚至預(yù)定農(nóng)耕機(jī)械等。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。⑤農(nóng)民淡季旅游。由于農(nóng)作物生長(zhǎng)的自然規(guī)律,農(nóng)民的大部分閑暇時(shí)間集中在冬季而冬季又恰是旅游淡季,旅行社人員閑置,飯店的客房出租率比較低.旅游景點(diǎn)比較冷清。此時(shí)農(nóng)民正處于冬閑時(shí)節(jié),因此農(nóng)民可以在這段時(shí)間出去旅游,旅行社可以利用這一機(jī)會(huì).適時(shí)出售旅游組合產(chǎn)品并適當(dāng)降價(jià)銷售來吸引農(nóng)民。

    2.3固有的觀念在短時(shí)間內(nèi)是難以改變的,所以旅行社企業(yè)還是應(yīng)該開發(fā)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉農(nóng)村旅游產(chǎn)品,來最大限度的吸引農(nóng)民旅游。農(nóng)民旅游還是選擇大眾化接待設(shè)施,降低旅游產(chǎn)品成本,必要時(shí)可為農(nóng)民提供優(yōu)惠措施,如季節(jié)折扣、適當(dāng)降低門票價(jià)格等,從心理上使農(nóng)民愿意關(guān)注旅游產(chǎn)品,使其出游愿望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。旅游淡季時(shí),可降低對(duì)團(tuán)隊(duì)人數(shù)要求,以吸引收入水平較低又有閑暇時(shí)間的農(nóng)民旅游。

    2.4促銷策略。首先,要突出重點(diǎn)地區(qū)和人群。針對(duì)一些經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)、城郊結(jié)合部農(nóng)村和中高收入水平的農(nóng)民重點(diǎn)促銷,充分發(fā)揮其示范作用。第二,要選擇適當(dāng)?shù)姆绞健?刹捎秒娨暋V播、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志等對(duì)城郊結(jié)合部農(nóng)村作宣傳;對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)可通過互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志、建筑墻體廣告、義務(wù)咨詢、散發(fā)傳單資料等;對(duì)一般的農(nóng)村地區(qū)則廣泛采用建筑墻體廣告。第三,設(shè)計(jì)合適的、通俗易懂的、富有特色的宣傳標(biāo)語(yǔ)。如:科技致富學(xué)他鄉(xiāng),出門旅游多看看觀望;金榜題名獎(jiǎng)勵(lì)旅游,學(xué)有所成回報(bào)家鄉(xiāng)等。一方面要采取靈活多樣的旅游宣傳促銷,另一方面要借助農(nóng)業(yè)旅游,以促進(jìn)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的開發(fā)。這不僅能增加農(nóng)民收入,增強(qiáng)農(nóng)民出游能力,還能讓農(nóng)民親自體驗(yàn)旅游,提高農(nóng)民對(duì)旅游的認(rèn)識(shí),改變過去“重積累,輕消費(fèi)”的消費(fèi)觀念,倡導(dǎo)農(nóng)民健康消費(fèi)。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。

    2.5渠道策略。建設(shè)綜合性的旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為了給農(nóng)民出游報(bào)名提供方便,旅行社要力爭(zhēng)在農(nóng)村設(shè)立報(bào)名點(diǎn)或建立代理銷售網(wǎng)。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐泥]政代辦點(diǎn)、農(nóng)村信用社代辦點(diǎn)、村委會(huì)、居委會(huì)等單位或個(gè)人廣泛聯(lián)系。因?yàn)楦鶕?jù)農(nóng)民的傳統(tǒng)心理,相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社(假設(shè)旅行社沒有設(shè)在農(nóng)村)和旅游產(chǎn)品會(huì)更好。從目前的情況看,以農(nóng)民旅游為主的低端旅游市場(chǎng)問題在近期不可能從根本上得到解決,而揭開農(nóng)民旅游發(fā)端的民間組織無疑是目前較好的替代品。各級(jí)政府主管部門應(yīng)重點(diǎn)做好引導(dǎo)和管理工作,促使其規(guī)范健康發(fā)展,以滿足農(nóng)民旅游的需求。農(nóng)民旅游市場(chǎng)的開發(fā)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求,也是一個(gè)發(fā)展機(jī)遇,更是一個(gè)挑戰(zhàn)。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。雖然開發(fā)才起步,但有著遠(yuǎn)大的發(fā)展前景。隨著農(nóng)民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、生活水平的提高,只要針對(duì)性地做好農(nóng)民旅游的合理引導(dǎo)、大力支持、規(guī)范管理,農(nóng)民旅游市場(chǎng)就將成為我國(guó)旅游市場(chǎng)的重要組成部分[3]。

    參考文獻(xiàn)

    [1]趙西萍等.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M]. 高等教育出版社,2003.7:137.

    [2]慎麗華等.農(nóng)民旅游客源市場(chǎng)的現(xiàn)狀及開發(fā)思路[J].經(jīng)濟(jì)與科技, 2007,3:26-27.

    三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文

    企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定過程中的決策者因素研究

     為什么有的企業(yè)的市場(chǎng)很成功,而有的企業(yè)的市場(chǎng)卻在一步步走向失敗?為什么有的企業(yè)能持續(xù)性地在市場(chǎng)中體現(xiàn)出超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力而有的企業(yè)卻很難做到?客觀地說,不論企業(yè)成功與否,究其原因都與企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略特別是企業(yè)決策者的個(gè)人因素有莫大的關(guān)系。教科書中談到的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略之制定與企業(yè)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)中的營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定從感覺上說有很大差異,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)彼此抵觸的情況。對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略而言,曾有過這樣一個(gè)接近完美的說法“一個(gè)好的營(yíng)銷戰(zhàn)略既要能為企業(yè)市場(chǎng)之發(fā)展提供幫助與指導(dǎo),還要能在原則上不背離理論”這的確是很困難,同時(shí)得到理論界與企業(yè)界的認(rèn)同在很多時(shí)候并不容易。

    可以說,在制定企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略的過……

    四、求市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文5000字,謝謝啦

    隨著我國(guó)服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展,作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分的酒店業(yè)日益走向成熟,但競(jìng)爭(zhēng)也空前加劇。在中央的八條規(guī)定和六條禁令的大環(huán)境下,高端星級(jí)酒店必須要積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,積極轉(zhuǎn)方式,調(diào)結(jié)構(gòu),打造新的市場(chǎng),擴(kuò)張新的客源,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、高效發(fā)展。市場(chǎng)轉(zhuǎn)型決定了服務(wù)轉(zhuǎn)型,酒店應(yīng)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體做信息采集和數(shù)據(jù)分析,對(duì)不同的目標(biāo)群體做個(gè)性化的溝通,讓顧客有個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn),從而發(fā)展并鞏固酒店忠誠(chéng)顧客,讓忠誠(chéng)顧客通過口碑傳播帶來更多新顧客。 本文在回顧和綜合市場(chǎng)營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上,對(duì)XDF酒店進(jìn)行了深入調(diào)研和探討。 第一部分,課題研究的背景、目的和意義,并對(duì)該課題的國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真綜述,理清文章研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)。 第二部分,詳細(xì)介紹了XDF大酒店發(fā)展歷程與組織結(jié)構(gòu)情況,并對(duì)酒店的營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行診斷。 第三部分,針對(duì)XDF大酒店經(jīng)營(yíng)生存和發(fā)展所處的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了分析,探求酒店內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)、外部環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅,尋找酒店發(fā)展機(jī)遇。 第四部分,確定目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行清晰的市場(chǎng)定位。 第五部分,提出了XDF酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上要出新,豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),資源整合,產(chǎn)品外包策略,改變酒店傳統(tǒng)產(chǎn)品搭配模式策略;價(jià)格上科學(xué)合理定價(jià),靈活促銷,發(fā)揮市場(chǎng)引領(lǐng)帶動(dòng)作用,以價(jià)格穩(wěn)中有升促進(jìn)利潤(rùn)增長(zhǎng);渠道上做精細(xì),深挖基礎(chǔ),從人員、網(wǎng)絡(luò)和協(xié)議房的角度制定策略;促銷上在每個(gè)季度做好促銷策劃;同時(shí)切實(shí)做好營(yíng)銷策略組合、公益營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷等活動(dòng)。 第六部分,對(duì)于XDF酒店?duì)I銷保障從人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)文化等方面做了論述。 通過實(shí)施以上經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,可以充分利用市場(chǎng)機(jī)遇,進(jìn)行資源整合,更好地發(fā)揮XDF酒店的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)劣勢(shì),有效提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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