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快手遲遲不發(fā)貨套路(快手遲遲不發(fā)貨套路怎么辦)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于快手遲遲不發(fā)貨套路的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、快手小店為什么上架低價商品不發(fā)貨
不發(fā)貨是商家不守信用的表現(xiàn),可以通過向平臺的客服申訴這樣的途徑來維護自己的利益。因為不管價格高還是低,只要是能拍下的商品就說明都能發(fā)貨,都應(yīng)該發(fā)貨。
二、快手怎么投訴商家因疫情原因為借口遲遲不發(fā)貨?
若消費者在快手平臺上購買了東西后商家不發(fā)貨,可以通過在快手平臺上聯(lián)系在線客服進行投訴,還可以撥打“400-101-5454”官方客服熱線進行投訴。下面是小編整理的一些關(guān)于如何投訴快手小店不發(fā)貨的有效方法,一起來看看吧。
1、經(jīng)由官方APP發(fā)起投訴。搜索并打開【快手】官方app,找到并點擊【≡】,找到【設(shè)置】并點擊,跳轉(zhuǎn)至該頁面后點擊【關(guān)于-反饋與幫助】,即可跳轉(zhuǎn)至客服中心,找到并打開【購物】分欄里的【舉報店鋪賣家】選項,點擊界面下方的【聯(lián)系客服】,就可以向客服進行投訴反饋。
或是在打開官方app后,選擇并點擊頁面左上方的【≡】,進入【快手小店】界面后,點擊【我的訂單】選擇要投訴的小店,進入該店鋪后點擊右上角的【...】,選擇【舉報】,并輸入所要投訴的問題即可。
2、通過官方客服電話進行問題反饋??梢該艽颉?00-101-5454”聯(lián)系官方客服發(fā)起投訴。
假設(shè)對客服的處理結(jié)果不認(rèn)同或是不滿意的,還可以選擇通過“消費者協(xié)會”進行維權(quán)。
1、在微信小程序發(fā)起申訴。
(1)打開微信后,找到小程序里的【全國12315平臺】小程序;
(2)進入到此平臺的小程序后,選擇【我要投訴】,接著閱讀《投訴須知》后,點擊【同意】;
(3)接著轉(zhuǎn)入到【請選擇投訴單位】的界面,選擇所需投訴的軟件平臺總公司所在地,以及填入該app主體公司的企業(yè)名稱(企業(yè)名稱,可以到企查查、天眼查等相關(guān)軟件中搜索需要投訴的app名稱即可查到);
(4)接著選擇所對應(yīng)的企業(yè),再次確認(rèn)該公司經(jīng)營范圍等信息;
(5)接著轉(zhuǎn)入到【業(yè)務(wù)信息】頁面,輸入投訴的具體內(nèi)容,隨后提交即可。
2、直接打消費者申訴熱線進行申訴。撥打【12315】消費者投訴熱線進行問題反饋,只有在人工客服上班時間撥打,人工客服才會接聽的??头勇爼r間為:法定工作日的早上8:30-12:00與下午2:00-5:30。另外需要注意的是,在撥打電話時,需要加上賣家所在城市或者要投訴的app公司總部工商登記地的城市的區(qū)號,也就是【區(qū)號+12315】
三、快手45天內(nèi)發(fā)貨是真的假的
假的。
快手小店45天內(nèi)發(fā)貨大部分是假的,如果賣家,打算A商品作為預(yù)售商品需要工期,或者,現(xiàn)在疫情前提下,不便發(fā)貨,四十五天內(nèi)發(fā)貨是有可能的。
四、快手買東西不發(fā)貨怎么辦?如何舉報
快手買的東西不發(fā)貨,可以進入商家界面投訴舉報,下面是具體的操作步驟。
操作工具:OPPOReno6、CoIorOS7.2、快手9.11.40。
1、首先在手機中打開快手APP,點擊商家主頁右側(cè)的舉報。
2、點擊上方電商發(fā)貨,售后等訂單問題進去。
3、然后在打開的頁面中,輸入舉報投訴的內(nèi)容,如下圖所示。
4、設(shè)置完成之后,點擊下方的提交即可。
注意事項
撥打消費者投訴熱線進行投訴反饋。撥打【12315】消費者投訴熱線申訴,只能在平臺人工客服上班時間撥打,才有客服接聽電話的。
在線客服接聽電話的時間為:法定工作日的早上8:30-12:00與下午2:00-5:30。需要注意的是,在撥打消費者申訴熱線時,是需要加上賣家所在地或者是想要投訴的軟件公司總部工商注冊地的所在城市的區(qū)號,即區(qū)號+12315。
以上就是關(guān)于快手遲遲不發(fā)貨套路相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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