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退貨需要確認(rèn)收貨嗎(退貨不退款怎么投訴)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于退貨需要確認(rèn)收貨嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶申請退貨退款是不是要先確認(rèn)收貨,才能退貨退款
不需要確認(rèn)收貨就能夠退款,但如果已經(jīng)收到貨物,需要將商品寄給賣家,賣家才能同意你的退款申請。
具體操作有如下幾個(gè)步驟:
一、首先需要在手機(jī)上打開“淘寶”App,進(jìn)入到“我的淘寶”頁面,點(diǎn)擊“待收貨”。
二、在“待收貨”中找到需要退貨的商品,點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情。
三、在“訂單詳情”頁面點(diǎn)擊“退貨”。
四、如果是已經(jīng)收到商品,點(diǎn)擊第二步“退貨退款”。
五、在“申請退款”頁面點(diǎn)擊“退款原因”。
六、選擇“退款原因”后提交,將受到的商品寄回給賣家,然后等待賣家同意退款申請就好。
二、淘寶退貨的話我需要先確認(rèn)收貨再退貨嗎
1、淘寶7天無理由退換貨并不需要先確認(rèn)收貨,直接點(diǎn)擊退款申請就可以了。賣家同意申請后,商品的金額就會(huì)退回到支付寶,或者其它支付方式的賬號(hào)內(nèi)。
2、以簽收日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,若因買家主觀原因不愿完成本次交易,賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù);若賣家未履行其義務(wù),則買家有權(quán)按照本規(guī)則向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴,并申請“7天無理由退換貨”賠付。
3、退貨之前最好通過阿里旺旺與賣家取得聯(lián)系并且協(xié)商一致,免得引起糾紛。如果自己看了操作流程之后還不確定熟不熟,最好是退貨之前跟商家聯(lián)系。
4、不用確認(rèn)收貨的,應(yīng)該先和店家說一聲,然后申請退款。寫出理由和金額。一般對方會(huì)讓你承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
三、收到貨之后要退貨 還需要確認(rèn)收貨嗎
很高興為你解答這個(gè)問題,以下為官方認(rèn)可的正確退換貨流程
你收到貨以后發(fā)現(xiàn)了問題,需要退貨,賣家也同意了
這時(shí)候你是需要點(diǎn)【確認(rèn)收貨】的,點(diǎn)了以后不要輸入支付密碼
仔細(xì)查看下,會(huì)發(fā)現(xiàn)有這樣的字句:【收到貨需要退貨/退款】,點(diǎn)進(jìn)去會(huì)有選擇內(nèi)容
大致為選擇為什么退貨/退款,填寫完畢以后確定(這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來是不需要輸入支付密碼的就是不是給錢),接下來你請賣家確認(rèn),賣家確認(rèn)同意的時(shí)候會(huì)在系統(tǒng)的信息里告訴你退貨的地址電話聯(lián)系人
當(dāng)你收到以后就可以按這里的信息把貨用平郵/快遞/EMS等方式退回去,并輸入你的退貨的【物流單號(hào)】
賣家收到退貨以后,點(diǎn)確定,你的貨款安全到你的賬戶
如果賣家收到貨以后不確認(rèn),1,等系統(tǒng)時(shí)間到自動(dòng)給你轉(zhuǎn)款,2你可以選擇請小二出來調(diào)解
值得一說的是:1你需要和賣家溝通好了,賣家同意你退貨
2,你退貨發(fā)生的物流費(fèi)用承擔(dān)的問題
3,你同時(shí)需要保管好賣家發(fā)給你的貨,避免影響二次銷售
不懂請追問,滿意請采納。謝謝
四、淘寶退貨需要先確認(rèn)收貨嗎
淘寶退貨不需要確認(rèn)收貨再退貨。
淘寶退貨流程:
當(dāng)你在淘寶上購買東西,在收到商品之后,如果發(fā)現(xiàn)淘到的寶貝有問題或者自己不滿意,那么我們可以申請退貨,然后商家退款給你,具體操作流程如下:
流程:
第一步:進(jìn)入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點(diǎn)擊頁面上的“退款/退貨”
第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據(jù)您的實(shí)際情況選擇退貨的原因
第三步:提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示;后續(xù)您可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款處理中”查看退款的詳細(xì)信息及賣家答復(fù)
第四步:賣家有5天的時(shí)間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”。注意:買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會(huì)被關(guān)閉,繼續(xù)交易超時(shí)。
第五步:選擇您退貨的快遞公司,填寫運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進(jìn)行填寫。提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),請務(wù)必謹(jǐn)慎填寫。
第六步:確認(rèn)信息無誤后,點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家
注意事項(xiàng):
退貨之前最好通過阿里旺旺與賣家取得聯(lián)系并且協(xié)商一致,免得引起糾紛。如果自己看了操作流程之后還不確定熟不熟,最好是退貨之前跟商家聯(lián)系,可以讓商家協(xié)助你操作這個(gè)退貨流程,確保操作正確。
以上就是關(guān)于退貨需要確認(rèn)收貨嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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