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    七種分析問題的方法(分析問題的方法和工具)

    發(fā)布時間:2023-03-22 06:08:31     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1058        問大家

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    本文目錄:

    七種分析問題的方法(分析問題的方法和工具)

    一、分析解決問題的方法

    1.確定問題所在

    首先最好確定需要解決的問題。

    這意味著花時間全面評估情況,將癥狀與原因分開。診斷的目的是了解痛點和原因。這需要時間,可能還要做些調(diào)研,揭示問題背后的潛在問題。

    2.確定根本原因

    確定問題所在之后,需要找出原因。

    背后的原因是什么?

    是什么原因?qū)е碌模?/p>

    可否將其定量或定性?

    核心層面發(fā)生了什么情況?

    因為在您努力解決問題過程中,您會想要找到一種可以治本而不只是治標(biāo)的解決方案,對吧? 所以,這也需要花時間調(diào)查情況。收集信息,分析調(diào)查結(jié)果,并改進診斷。

    3.找到多種解決方案

    要成為優(yōu)秀的問題解決者,需要打破常規(guī),創(chuàng)造性地思考。不要滿足于您找到的第一種解決方案。要全力以赴繼續(xù)尋找。找到盡可能多的備選解決方案。然后再找一些。

    這可能意味著在不尋常的地方或從不尋常的來源尋找解決方案 - 與其他同事交流、保持開放的心態(tài),或者樂于接受思想或觀點的交流。無論如何,在確定一系列備選解決方案后,要對它們進行分析。

    4.找到最有效的解決方案

    這一點是否說起來容易,做起來難?并非如此。我們可以按邏輯進行處理?;卮鹨韵聠栴}:

    此方案技術(shù)上是否可行?

    此方案是否可擴展?

    您是否擁有相應(yīng)資源?

    有何風(fēng)險?能否設(shè)法應(yīng)對風(fēng)險?

    您的解決方案是否會讓盡可能多的人受益?

    效果可否進行衡量?如何衡量?

    5.規(guī)劃和實施解決方案

    這部分也需要認真考慮。制定嚴(yán)密的計劃來執(zhí)行您的解決方案。 需要涵蓋實施計劃的人員、內(nèi)容、時間和方式。

    同樣重要的是,您需要考慮如何確定自己的解決方案是否成功,這就來到了最后一步。

    6.衡量解決方案是否成功

    如何根據(jù)您的目標(biāo)進行衡量?是否已達到目標(biāo)?是否控制在預(yù)算范圍內(nèi)?工作是否已完成?能否看到可衡量的結(jié)果?

    評估解決方案成功與否是至關(guān)重要也是經(jīng)常被忽略的一步,因為它能清楚地展示您的解決方案是否正確,或者是否需要返回第一步重新來過。因為有效解決問題的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是做好出錯的準(zhǔn)備,并從錯誤中吸取教訓(xùn)。

    請記住,所有問題都只是有待解開的謎題。練習(xí)使用上述六個步驟,培養(yǎng)解決問題的敏銳度,您會發(fā)現(xiàn)您的能力深受重視。

    二、面試時qc七大手法是什么?

    QC小組在解決質(zhì)量、成本、生產(chǎn)量等問題時,基于數(shù)據(jù)的實證式問題解決方法是十分有效的,使用的最基本方法一般有七種:

    1、調(diào)查表:對問題的現(xiàn)狀進行抽樣調(diào)查,不要放過任何一個細節(jié)問題。

    2、帕累托圖:從眾多的問題當(dāng)中找出真正的問題。

    3、特性要因圖:不要遺漏主要的原因,仔細整理。

    4、圖表:使做成的數(shù)據(jù)做到一目了然。

    5、確認表:容易取出數(shù)據(jù),防止檢查中的遺漏。

    6、矩形圖:掌握分布的情況,并和規(guī)格對比。

    7、散布圖:掌握成對的兩組數(shù)據(jù)的關(guān)系。

    擴展資料

    作用

    1、有利于開發(fā)智力資源,發(fā)揮人的潛能,提高人的素質(zhì)

    2、有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進質(zhì)量

    3、有利于實現(xiàn)全員參加管理

    4、有利于改善人與人之間的關(guān)系,增強人的團結(jié)協(xié)作精神

    5、有利于改善和加強管理工作,提高管理水平

    6、有利于提高顧客的滿意程度。

    三、面試時qc七大手法是什么?

    1、樹圖

    樹圖就是以“目的—方法”或“結(jié)果—原因”層層展開分析,以尋找最恰當(dāng)?shù)姆椒ê妥罡镜脑?,因其形狀如大樹分枝,因此取名樹圖,目前在企業(yè)界被廣泛應(yīng)用。

    2、關(guān)連圖

    關(guān)連圖就是把現(xiàn)象與問題有關(guān)系的各種因素串聯(lián)起來的圖形。通過連圖可以找出與此問題有關(guān)系的一切要圖,從而進一步抓住重點問題并尋求解決對策。

    3、親和圖

    親和圖也叫KJ法,是指把收集到大量的各種數(shù)據(jù)、資料,按照其之間的親和性(相近性)歸納整理,使問題明朗化,從而有利于問題解決的一種方法。

    4、矩陣圖

    矩陣圖是指從問題事項中找出成對的因素群,分別排列成行和列,找出其間行與列的相關(guān)性或相關(guān)程度大小的一種方法。

    5、矢線圖

    矢線圖即網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù),是以工序之間相互聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)圖和較為簡單的計算方法來反映整個工程或任務(wù)的全貌,指出對全局有影響的關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線,從而做出切合實際的統(tǒng)籌安排。

    6、PDPC法

    PDPC法是英文原名ProcessDecision Program Chart的縮寫,中文稱之為過程決策程序圖法。所謂PDPC法是指為實現(xiàn)某一目的進行多方案設(shè)計,以應(yīng)對實施過程中產(chǎn)生的各種變化的一種計劃方法。

    7、矩陣數(shù)據(jù)分析

    矩陣數(shù)據(jù)分析法是指通過運用主要成分分析等計算方法,準(zhǔn)確地整理和分析在矩陣圖上用數(shù)據(jù)定量化表示的各元素間關(guān)系的一種方法。是一種定量分析問題的方法。在品質(zhì)管理新七大手法中,矩陣數(shù)據(jù)分析法是唯一一種利用數(shù)據(jù)分析問題的方法。

    四、QC七大手法

    1、QC舊七大手法:

    特性要因分析圖、柏拉圖、查檢表、層別法、散布圖、直方圖、管制圖。

    2、QC新七大手法:

    關(guān)系圖、系統(tǒng)圖法、KJ法、箭頭圖法、矩陣圖法、PDPC法、矩陣數(shù)據(jù)解析法。

    品管新七大手法,也叫品管新七大工具,其作用主要是用較便捷的手法來解決一些管理上的問題,與原來的“舊”品管七大手法相比,它主要應(yīng)用在中高層管理上,而舊七手法主要應(yīng)用在具體的實際工作中。因此,新七大手法應(yīng)用于一些管理體系比較嚴(yán)謹(jǐn)和管理水準(zhǔn)比較高的公司。

    擴展資料:

    一、起源

    新舊七種工具都是由日本人總結(jié)出來的。日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后,1979年又提出新七種工具。

    之所以稱之為“七種工具”,是因為日本古代武士在出陣作戰(zhàn)時,經(jīng)常攜帶有七種武器,所謂七種工具就是沿用了七種武器。有用的質(zhì)量統(tǒng)計管理工具當(dāng)然不止七種。除了新舊七種工具以外,常用的工具還有實驗設(shè)計、分布圖、推移圖等。

    二、成功條件

    1、企業(yè)最高主管的高度重視。

    2、要有專門的品質(zhì)管制技術(shù)人員。

    3、要有全員的品質(zhì)管制普及教育,提高全員品質(zhì)意識。

    4、要有健全的品管組織。

    參考資料來源:百度百科-QC

    以上就是關(guān)于七種分析問題的方法相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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