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做銷售新人入職培訓(xùn)內(nèi)容（做銷售新人入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些）

發(fā)布時間：2023-05-23 11:02:18 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 753

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做銷售新人入職培訓(xùn)內(nèi)容的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、房地產(chǎn)銷售入門培訓(xùn)要怎么做？
2、新員工崗前培訓(xùn)都有哪些內(nèi)容？
3、新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括哪些方面？
4、新員工培訓(xùn)4步法

做銷售新人入職培訓(xùn)內(nèi)容（做銷售新人入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些）

一、房地產(chǎn)銷售入門培訓(xùn)要怎么做？

1、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識。

基礎(chǔ)知識包括房地產(chǎn)的概念、產(chǎn)權(quán)詳情、土地制度、社會保障性制度、公積金制度、普通商品房詳情、建房的基礎(chǔ)、建材、房屋面積測量方式以及常用術(shù)語和指標(biāo)等等。

2、商務(wù)接待禮儀。

房地產(chǎn)銷售也是服務(wù)行業(yè)，面對客人要有禮貌，才能得到更多客戶的信賴，因為各個公司的管理制度都不一樣，所以一般新手職員在入職之前，都會有專業(yè)的培訓(xùn)，趁機(jī)好好學(xué)習(xí)即可。

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3、銷售技巧。

銷售的技巧比較多，首先對房產(chǎn)詳情要有足夠的了解，然后充分發(fā)揮自己的口才，介紹樓房的優(yōu)點，最后面對購房者提出的問題，給予專業(yè)的回答，注意技巧不是一兩天就能學(xué)會的，需要在工作的過程中不斷學(xué)習(xí)。

4、溝通技巧。

學(xué)會溝通的技巧是每一位銷售人員的必備技能，因為房地產(chǎn)涉及的金額比較大，而且客流量也比較多，面對不同的人群，要展示不同的態(tài)度，比如經(jīng)濟(jì)條件比較好的，專業(yè)知識過硬，才能留出顧客。

5、按揭流程。

現(xiàn)在全款購房的人很少，所以作為一名銷售人員，必須了解按揭購房的流程，包括首付比例，貸款時間、申請資料以及貸款需要注意的問題等等，這樣才能更加清楚的確認(rèn)，是否有購房的條件。

6、房地產(chǎn)相關(guān)政策。

各地的房地產(chǎn)政策都會有所差異，作為新手小白，必須要詳細(xì)了解購房政策，尤其是有限購的城市，包括外地人購房的條件以及限購的套數(shù)，了解清楚之后，才不容易出亂子。

新手買房子技巧有哪些?

1、有業(yè)內(nèi)認(rèn)士告訴，買房的話，盡量的去購買現(xiàn)房或者是準(zhǔn)現(xiàn)房，這樣可以將風(fēng)險降到最低。因為，可見可感。銷樓小姐們往往喜歡說漂亮的，但到現(xiàn)實中，你會發(fā)現(xiàn)太多的問題。比如說，窗臺的高低不對了，陽臺的設(shè)計不科學(xué)了，房屋內(nèi)的面積不對的等等問題。

2、有條件的朋友，可以選擇直接簽合同的方法。不要交定金，也不要考試簽訂認(rèn)購書，因為這樣比較被動。當(dāng)然，就算是要交定金，也考慮一下交多少的問題。雖然，這是普通的行業(yè)規(guī)則，但是盡量的避免。

3、不要相信，開發(fā)商在樓書或者廣告宣傳中的話語，因為，往往是不太真實的。如果，需要你可以讓他們把承諾寫到協(xié)議里面去。如果對方不同意，則悄悄的錄下來，以免以后被動。

4、在進(jìn)行簽訂購買合的時候，要考慮物業(yè)管理方面的問題，因為，很多情況下，入住新房后，物業(yè)管理費發(fā)生了很大的變化，原來一平方米一塊，后來變成二塊。

5、要問清楚交費細(xì)則，一一對照檢查，以免上當(dāng)受騙。同時，在簽訂合同時，要看清楚違約責(zé)任，可不可以退房，以免將來被動。

二、新員工崗前培訓(xùn)都有哪些內(nèi)容？

為了讓新員工更好地了解企業(yè)、對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，我們一般都會在員工入職前安排崗前培訓(xùn)，以助力員工快速地熟悉工作環(huán)境并且盡快地融入團(tuán)隊。除了基本的企業(yè)文化培訓(xùn)，新員工崗前培訓(xùn)一般還包括行為禮儀培訓(xùn)、工作流程介紹、崗位職責(zé)介紹以及崗位職能培訓(xùn)。為了保證培訓(xùn)的效果，這種專業(yè)的事情還是要交給專業(yè)的人來做。

一直以來，我們公司都是跟平安知鳥在線培訓(xùn)平臺合作。平安知鳥可以提供平臺和服務(wù)、運營支持，整體培訓(xùn)過程比較省心，培訓(xùn)的效果也很顯著。其實最初我們也有很多的顧慮，擔(dān)心培訓(xùn)效果難以盡人意，幾經(jīng)選擇后才定下了平安知鳥，好在平安知鳥的專業(yè)團(tuán)隊用他們過硬的專業(yè)素養(yǎng)打消了我們的疑慮。在培訓(xùn)籌備階段，就幫我們進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，確定培訓(xùn)目標(biāo)。而且平安知鳥平臺的培訓(xùn)方法和方式也非常豐富，員工參與培訓(xùn)的積極性提升了很多。比如，平安知鳥的智能陪練功能，可以模擬真實客戶溝通場景，讓員工和虛擬機(jī)器人對話問答，非常適合銷售員工練習(xí)銷售話術(shù)，將理論和實踐相結(jié)合，最終培訓(xùn)效果非常不錯。如果你跟我們當(dāng)初有一樣的苦惱，其實也可以試試平安知鳥，它們在員工培訓(xùn)這塊還是很有水準(zhǔn)的。

三、新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括哪些方面？

企業(yè)概況、企業(yè)文化和共同價值觀、專業(yè)知識的培訓(xùn)、企業(yè)的管理制度和流程等。

介紹企業(yè)概況、組織結(jié)構(gòu)，各部門間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)和流程，使新員工更加了解和熟悉企業(yè)內(nèi)部框架和每個部門的職能，以便在日后的工作中能快速、準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系。

介紹企業(yè)的規(guī)章制度，使新員工在工作中能夠自覺地遵守公司的規(guī)章制度，一切按公司規(guī)定的規(guī)章流程辦事，從而避免一些不當(dāng)行為的發(fā)生，損害企業(yè)利益。

1、明確員工入職培訓(xùn)目的，做好新員工的需求分析：

對于新員工而言，當(dāng)剛?cè)胄缕髽I(yè)時，面對不熟悉的企業(yè)戰(zhàn)略與同事，容易迷失方向，不辨東西。員工會強(qiáng)烈渴望能快速了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)展方向；

入職培訓(xùn)初期就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的需求分析新員工的能力，為其樹立正確的員工入職培訓(xùn)目標(biāo)，為之后員工入職培訓(xùn)方法以及入職培訓(xùn)內(nèi)容的選擇埋下伏筆。

2、制定新員工的入職培訓(xùn)計劃，企業(yè)各部門分工配合。

根據(jù)入職培訓(xùn)的目標(biāo)，制定入職培訓(xùn)計劃，促使新員工入職培訓(xùn)的有序進(jìn)行。在HR的計劃之中，需要著重考慮入職培訓(xùn)老師、入職培訓(xùn)場地安排，以及相應(yīng)的后勤保障安排等，像華為、海信等大型集團(tuán)，當(dāng)員工入職時，大都需要經(jīng)過一段時間密閉的軍事化訓(xùn)練；

這就需要企業(yè)各部門的分工配合，例如，人力資源主管負(fù)責(zé)計劃的安排，明確入職培訓(xùn)分工，協(xié)調(diào)組織入職培訓(xùn)方案以及協(xié)助分配新員工;人力資源入職培訓(xùn)師了解新學(xué)員擬分配的崗位，有的放矢的調(diào)整員工入職培訓(xùn)內(nèi)容，參與新員工的評估等;基層主管主要負(fù)責(zé)做好新員工的咨詢指導(dǎo)。

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四、新員工培訓(xùn)4步法

新員工培訓(xùn)4步法

新員工培訓(xùn)4步法，新員工培訓(xùn)的目的主要是為了讓員工快速適應(yīng)工作環(huán)境，減少在工作當(dāng)中犯的錯誤，以便提高效率；同時讓新員工盡快融入到企業(yè)的文化，提升對企業(yè)的認(rèn)知度。接下來為大家介紹新員工培訓(xùn)4步法.

新員工培訓(xùn)4步法1

第一步：新員工入職必備的5種心態(tài)

1、積極主動的心態(tài)：主動積極不僅指一個人行事的態(tài)度，更意味著要對自己的人生負(fù)責(zé)。

用心做好每件事：這是員工應(yīng)該具備的職業(yè)品德。一個積極主動的員工會心思全部用在工作上，只有用心工作才能獲得好的質(zhì)量和效果，也才能不辜負(fù)客戶和公司，工作中要牢記“不做便罷，做就做好”。才會給公司和老板帶來最大化的利益。所以，在每一個公司里，“用心”做事的員工是老板比較青睞的。

不受人外界影響：覺不讓“社會天氣”影響到自己，不受人和事物的控制.

有進(jìn)取心：要不斷磨煉自己，提升自己。在工作中他們往往能發(fā)現(xiàn)問題，并通過認(rèn)真研究，找到解決問題的最好方法。要能夠像老板一樣對待自己的工作。

2、有責(zé)任意識：

責(zé)任意識就是清楚明了地知道什么是責(zé)任，并自覺、認(rèn)真地履行社會職責(zé)和參加社會活動過程中責(zé)任，把責(zé)任轉(zhuǎn)化到行動中去的心理特征。有責(zé)任意識，再危險的工作也能減少風(fēng)險;沒有責(zé)任意識，再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。責(zé)任意識強(qiáng)，再大的困難也可以克服;責(zé)任意識差，很小的問題也可能釀成大禍。責(zé)任是一種發(fā)展自我的機(jī)遇，是一種發(fā)展自我的手段，是一種發(fā)展自我份內(nèi)和不得不做的事情。讓我們聽從責(zé)任的召喚，珍惜自己的每一份責(zé)任。

3、感恩：帶著感恩的心態(tài)工作

帶著感恩的心態(tài)對待工作是一個人、一個團(tuán)隊、一個單位成功的基石，從某種意義上講，感恩是平庸與卓越的分水嶺。讓感恩改變思維和命運的慣性，讓心靈充滿溫暖和陽光。對你的工作傾注全部熱情，將無限的激情投入到工作中去，才能迸發(fā)出無限的工作創(chuàng)意，體會到巨大而實在的成就感，體會到出色完成工作帶來的快樂。

4、自我認(rèn)知與學(xué)習(xí)：

自我認(rèn)知也叫自我意識，或叫自我，是個體對自己的覺察和理解，包括自我觀察和自我評價。自我觀察是指對自己的感知、思維和意向等方面的覺察;自我評價是指對自己的想法、期望、行為及人格特征的判斷與評估，這是自我調(diào)節(jié)的重要條件。如果一個人不能正確的認(rèn)識自我，看不到自我的不足，覺得處處不如別人，就會產(chǎn)生自卑，喪失信心，做事畏縮不前……相反，如果一個人過高地估計自己，也會驕傲自大、盲目樂觀，導(dǎo)致工作的失誤。因此，恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)識自我，實事求是地評價自己，是自我調(diào)節(jié)和人格完善的重要前提。正確的`自我認(rèn)知方能選擇自我的職業(yè)規(guī)劃，邁出成長誤區(qū)。

5、把握角色定位：

在一個企業(yè)里面，每一個人的分工是不同的，每一個人的職責(zé)也是有所差異的。就像是“胃”和“四肢”一樣，各有各的任務(wù)，各有個人職責(zé)。“四肢”不能苛求“胃”去做不在他職責(zé)范圍之內(nèi)的事情。是明確自己所處的位置，站在自己的位置上，說這個位置應(yīng)該說的話，辦這個位置應(yīng)該辦的事。只有每一個職位上的人都各司其職，各盡其責(zé)，一個整體才能有機(jī)的運作起來，而每一個人的利益才能夠從整體的運作當(dāng)中獲得。主管者在自己職責(zé)上，實現(xiàn)管理的專業(yè)性。中層管理只有在上司授權(quán)范圍內(nèi)來管理自己的部門，各部門在分工的基礎(chǔ)上，共同協(xié)作，為上司打好這份工，提高整個組織的效能和生產(chǎn)力。一個公司里面有許多主管，每個主管負(fù)責(zé)一項管理事務(wù)，所以在公司里，你和其他主管都享有相同的權(quán)利，都有相同的義務(wù)，你們在管理內(nèi)部事務(wù)上相互獨立，但又在整個公司的框架下協(xié)調(diào)工作。

第二步：新員工應(yīng)遵循的行為規(guī)范

1、接打電話的禮儀和流程

2、男士和女士職業(yè)著裝的要領(lǐng)

3、商務(wù)場合的各種禮儀：介紹、握手、座次等禮儀

4、商務(wù)宴席中的禮儀：點菜、敬酒和離席的禮儀

第三步：新員工應(yīng)掌握的職場技能

1、職場溝通與協(xié)作：有效溝通的方法與原則

2、明晰崗位職責(zé)，學(xué)會適應(yīng)環(huán)境：如何與不同性格特質(zhì)的人進(jìn)行職場協(xié)作?

第四步：新員工的自我管理與提升

1、塑造個人職業(yè)品牌：樹立目標(biāo)，激情工作

2、目標(biāo)管理：制定目標(biāo)的SMART+C原則/目標(biāo)管理的工作流程

3、高效執(zhí)行：影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素/高效執(zhí)行的結(jié)果導(dǎo)向準(zhǔn)則

新員工培訓(xùn)4步法2

首先，新員工入職培訓(xùn)根據(jù)員工的崗位、企業(yè)的情況是相關(guān)的，不同的行業(yè)，不同的企業(yè)不同的崗位，培訓(xùn)的內(nèi)容和流程也是不同的，我們是一家銷售型的公司，公司共有員工120多人，80%都是銷售人員，每年的2、3月份都是我們的招人旺季，招到人后，如何留住人？所以新員工入職培訓(xùn)就是關(guān)鍵。我們現(xiàn)在的做法是這樣的，首先對新入職的員工進(jìn)行崗位劃分，通常我們會劃分為銷售崗和職能崗，銷售崗又劃分為面銷和電銷。整個培訓(xùn)分成兩部分：

第一部分是企業(yè)介紹，這方面培訓(xùn)的主要內(nèi)容是企業(yè)的情況，包括架構(gòu)，各部門負(fù)責(zé)人，薪酬體系，考核體系，晉升體系等。

第二部分是行業(yè)概況和前景，因為公司從事的行業(yè)比較特殊，我們會為所有入職的新員工普及一些行業(yè)的基本知識，引起大家對行業(yè)的興趣和信心。

以上兩部分的培訓(xùn)的目的是增加大家對公司的認(rèn)可度和好感度，因為人只有認(rèn)可和喜歡一個企業(yè)的話，才能激發(fā)他的積極性。企業(yè)介紹的培訓(xùn)是人資經(jīng)理來做，行業(yè)概況的介紹是我們的會銷部經(jīng)理兼培訓(xùn)講師來做，培訓(xùn)模式是講課、提問加團(tuán)隊游戲。

第三部分是企業(yè)文化的培訓(xùn)。企業(yè)文化的培訓(xùn)就是關(guān)于公司的理念，使命，愿景，經(jīng)營宗旨，服務(wù)宗旨，用人理念等方面的培訓(xùn)，俗話說，不是一家人，不進(jìn)一家門。這方面的培訓(xùn)，一方面是為企業(yè)選擇和企業(yè)價值觀相同的員工，另一方面也是把公司的一些軟要求告知給大家，文化的東西有時候比制度更有約束力。在這方面的培訓(xùn)中，我們主要是以案例分享為主，這些案例基本上都是公司的真人真事，給新員工樹立一個榜樣，給他們一個上進(jìn)的動力，培訓(xùn)師是人資經(jīng)理或總經(jīng)理。

第四部分的培訓(xùn)就分開了，如果是電銷的員工，我們會有電銷相關(guān)的專業(yè)的培訓(xùn)，包括電銷模式的沿革，工作的流程、技巧、通常會遇到的問題等，這方面的培訓(xùn)都是理論和實際結(jié)合起來，半天理論，半天上線實操。培訓(xùn)師為部門經(jīng)理或主管。如果是面銷的員工，我們就有面銷的技巧，流程，要求等方面跟實際工作密切聯(lián)系的培訓(xùn)。職能部門的。員工就是崗位職責(zé)、工作要求等方面的培訓(xùn)。

從第四部分開始，我們的專業(yè)性的培訓(xùn)，根據(jù)崗位不同通常是1個課時到6個課時的培訓(xùn)。1個課時2個小時。

第四部分整個進(jìn)行完了以后，我們會有一個第五部分：職業(yè)化的培訓(xùn)，這方面的培訓(xùn)包括禮儀，職業(yè)化的工作方式，如何盡快的達(dá)成你的工作等，給到新人一些方法。通常是2個課時。

以上就是關(guān)于做銷售新人入職培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。