-
當前位置:首頁 > 創(chuàng)意學院 > 營銷推廣 > 專題列表 > 正文
什么叫電商運營模式(電商運營模式是指什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于什么叫電商運營模式的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、電子商務的運行模式有哪些
傳統(tǒng)的電子商務也按電子商務的模式分為不同的類型,有B2B,B2C,C2C等類型;C2C
C2C電子商務的發(fā)展趨勢應該是向精細化和區(qū)域化發(fā)展,也就是說,今后再也不會出現(xiàn)像淘寶那樣大型的C2C平臺,而是會在全國各個中小城市出現(xiàn)一批面向當?shù)乜蛻舻腃2C平臺,這種模式的特點是,規(guī)模小,交易平臺可帶可不帶,信任度高。
C2C技術方面的發(fā)展趨勢是3D技術的應用,3D技術應用為C2C平臺提供了更為人性化的服務,比如,可以在一些提供3D技術的平臺上,根據(jù)自己的體型設計出跟自己體型大體一致的3D模型,在購買衣物或鞋子的時候,完全可以用模型來代替自己試穿,這也省去了很多調換的成本和麻煩。B2C
B2C電子商務的發(fā)展趨勢是更多的中小企業(yè)開始建立自己的網(wǎng)站,并且通過互聯(lián)網(wǎng)來銷售自己的產(chǎn)品,宣傳自己的企業(yè)品牌,網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡營銷成為他們關注的問題,如果企業(yè)網(wǎng)站上的產(chǎn)品價格夠實惠,這樣就會吸引更多的消費者來直接選擇在企業(yè)網(wǎng)站上交易,而不會再去真正意義上的C2C平臺上去購物。就像DELL不也開始了他們地區(qū)性的推廣了嘛,說明線上的交易也要配合線下的銷售和宣傳才能達到一定的效果,這也是B2C電子商務的發(fā)展趨勢。B2B
B2B電子商務發(fā)展趨勢應該是向產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新性上發(fā)展,傳統(tǒng)的B2B提供的發(fā)布供求信息以及線上交易,已經(jīng)滿足不了如今需求不斷改變的客戶了,需要B2B平臺更多的開發(fā)出新的帶有創(chuàng)新性和人性化的產(chǎn)品?;勐斁蜎]有沿用阿里的盈利模式而是不斷發(fā)展同盟以及合作伙伴,加上由其組織開辦展會為其會員服務就是一種不錯的嘗試,而且事實證明他們這種嘗試是正確的,再比如更多的新型的B2B平臺開始嘗試商業(yè)化視頻方面的發(fā)展,這種盈利模式也是一種技術和服務上的創(chuàng)新,比如說瀛商網(wǎng),就主推其商業(yè)化視頻的優(yōu)勢,為客戶提供視頻化的B2B平臺,以及推出了類似于電視臺一種網(wǎng)絡廣告電視,在創(chuàng)新意識上可謂是領先于同行業(yè)者。并且他們也像慧聰一樣辦起了自己的供求洽談會,不同的是瀛商網(wǎng)自己斥資上億元建設了商務中心來開辦展會,可謂是大手筆,在國內也是首屈一指的,當然這種模式成功與否還需要時間來證實,但是創(chuàng)新的思維的確是B2B平臺發(fā)展必須的一個元素。
B2G(政府采購) G2C(電子政務) G2G(政府內網(wǎng))
電子商務還有一個趨勢就是電子政務方向的發(fā)展,政府運行的電子化和網(wǎng)絡化,不僅為政府工作效率的提升提供的保證,更加為政府與群眾的交流提供了一個平臺,尤其是電子政務中電子交易平臺的應用,更為政府采購公開化和群眾監(jiān)督提供了機會。
電子商務的十大缺陷1、正當性不足。 2、過度專注特定的付款方式。 3、忽略凸現(xiàn)個別商品的特殊價值。 4、賣方不明確。 5、缺乏對貨物的保證。 6、缺乏個人化的商業(yè)關系。 7、技術障礙過多。 8、不要試耍小花樣。 9、缺乏良好的貨物配送系統(tǒng)。10、推銷網(wǎng)站的方式不恰當。C2B
C2B是電子商務模式的一種,即消費者對企業(yè)(customer to business)。最先由美國流行起來的消費者對企業(yè)(C2B)模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的核心,是通過聚合分散分布但數(shù)量龐大的用戶形成一個強大的采購集團,以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。目前國內很少廠家真正完全采用這種模式。
非常創(chuàng)新,如果解決初期的用戶聚合問題,是更能成功的。先前是同樣模式下,使用免費等方式聚合。但目前是先用一個未知的方式聚合用戶,再轉移到C2B上面來,有創(chuàng)意和有挑戰(zhàn)!
C2B模式是先在網(wǎng)上聚合一個龐大用戶群,形成一個社區(qū)。以團購等形式,用戶獲得批發(fā)商的價格。
國內做的比較好的C2B網(wǎng)站有搖籃網(wǎng)、寶寶樹、豆瓣網(wǎng)等。C2C
C2C發(fā)展速度遠超B2C
電子商務是我國互聯(lián)網(wǎng)中最成熟也最具前景的一種商業(yè)應用。根據(jù)終端交易對象的不同,大致可以分為面向商業(yè)機構、消費者和政府三類,其中發(fā)展最快的是面向個人消費者的電子商務,該領域又可分為商業(yè)機構對個人(B2C)、個人對個人(C2C)兩類。
該報告預計,C2C將成為個人電子商務市場的“主力軍”,2011年,B2C市場規(guī)模將達136億元,而C2C市場交易規(guī)模將達到2013億元,將近前者的15倍。
此外,C2C市場的增長速度也將遠遠快于B2C市場。報告預計,從2003年到2011年,B2C市場規(guī)模的年均復合增長率有望達到48.63%,而C2C市場規(guī)模的同期年均復合增長率可達到92.9%。
分析人士認為,C2C發(fā)展快于B2C符合電子商務的整體規(guī)律。目前絕大多數(shù)C2C網(wǎng)站采取“免費模式”吸引買賣雙方參與,對中小企業(yè)有極大吸引力。因此網(wǎng)絡開店的數(shù)量、網(wǎng)購的產(chǎn)品數(shù)量都在短時間內得以迅速增長。B2M
B2M(Business to Marketing),指面向市場營銷的電子商務企業(yè)(電子商務公司或電子商務是其重要營銷渠道的公司)。B2M電子商務公司根據(jù)客戶需求為核心而建立起的營銷型站點,并通過線上和線下多種渠道對站點進行廣泛的推廣和規(guī)范化的導購管理,從而使得站點作為企業(yè)的重要營銷渠道。
參考資料: 精彩數(shù)貿網(wǎng)
二、做網(wǎng)店有幾種運營模式?
縱觀電商江湖,京東從一個3C數(shù)碼產(chǎn)品垂直電商做成了第三大綜合電商平臺,拍拍被合并解體,一號店被收購,唯品會從名不見經(jīng)傳做到第三……電商平臺從一超多強,到現(xiàn)在三足鼎立,出現(xiàn)了很多小而美的垂直電商,可謂是“十年河東十年河西”。
本文為大家整理了以下這幾年電商行業(yè)的一些商業(yè)模式,說不定可以找到一個掘金的機會。
1、平臺型
模式是提供給個人或者企業(yè)進行開店交易的平臺,通過傭金、服務費、廣告費、增值服務等盈利。就像線下的集市和商場,淘寶無疑是目前最大的電商平臺,在淘寶的生態(tài)系統(tǒng)下繁衍著各種各樣的電商公司。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代崛起的微店、有贊、萌店等移動電商平臺,提供了打入朋友圈做微商的工具,微店、有贊主要是交易平臺,流量來源于賣家在朋友圈的宣傳,也就是個人信用的透支;萌店主要是通過低價拼團的促銷手段,裂變式的引流方式,本質上也是交易平臺。
其實一直不明白為什么叫「微商」,是因為在微信里經(jīng)商的簡稱?我覺得,如果不是微信封殺淘寶,以及淘寶的監(jiān)管比較嚴格,這類平臺或者說是工具成長的空間可能很有限。
2、垂直型
主要是經(jīng)營單一類目,垂直電商有一個很重要的特性就是銷售的商品都是自營,這類公司一般是獲得了某些品牌的代理權或者經(jīng)銷權,通過賺取差價盈利,比如主做鞋的優(yōu)購、做服裝的有貨、做酒類的酒仙網(wǎng)等。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代更是有一大批做垂直電商的APP如雨后春筍般出現(xiàn),比如做成人用品的春水堂,再比如順豐優(yōu)選、網(wǎng)易嚴選等。
3、混合型
垂直電商發(fā)展到一定程度必然會遇到瓶頸,突破瓶頸的最有效方式就是類目擴張,比如一開始做3C數(shù)碼的京東,主做化妝品的聚美、樂蜂,主做圖書的亞馬遜、當當,現(xiàn)在他們都已經(jīng)發(fā)展成為電商平臺,當然我相信更多的是資本運作導致的必然結果。
這些平臺的特點就是自營+店鋪,自營原來的優(yōu)勢類目,通過擴大市場份額,爭取更多的議價能力,賺取供應商銷售差價;引入更多類目的品牌商入駐開店,通過傭金、服務費、廣告費等收益。
4、閃購型
閃購網(wǎng)站本質上也屬于平臺,但是區(qū)別還是很大,閃購平臺沒有店鋪,以品牌為單位做限時搶購。
比如唯品會,聚劃算,這類促銷主要核心競爭力就是限時、限量、最低價。而且唯品會為了建立競爭壁壘,自建倉儲和物流體系,保證消費者的購物體驗,很多人會吐槽收貨時間較長,因為畢竟品牌方還要把貨發(fā)到唯品會倉庫,這樣的好處就是唯品會將用戶信息緊緊握在自己手中,避免流失。
5、導購型
主要做流量分發(fā),盈利模式主要是賺取交易傭金,像一些9塊9包郵、白菜價、返利網(wǎng)一類的導購網(wǎng)站,主要是靠淘寶客傭金盈利,大型的淘寶客盈利相當可觀,還有一些優(yōu)惠券分發(fā)平臺,也是淘寶客性質,大型的導購網(wǎng)站還會有CPC、CPM的形式結合。
最早的美麗說和蘑菇街就是社會化導購網(wǎng)站,也是當時做的最好的導購網(wǎng)站,現(xiàn)在已經(jīng)轉型為電商平臺。有按照展現(xiàn)或者點擊收費的廣告位。
2015年下半年火起來的直播,導購直播也應運而生,播主通過直播的形式,現(xiàn)場試穿衣服、化妝品等,為消費者提供更直觀的購物體驗,提升轉化率。
6、買手型
買手指的是掌握潮流信息、時尚流行趨勢,能夠幫助消費者購買到全球各地的商品,或者是擁有一批擁躉者,能夠掌握一定的訂單。美麗說HiGo、氧氣都是這種模式,通過全球各地的時尚買手,搜羅時尚單品提供給消費者。
7、內容型
通過基于OGC、PGC或者是UGC的模式產(chǎn)生內容盈利,小紅書就是一個典型的例子,小紅書的用戶在 APP上曬海淘購物清單,小紅書通過數(shù)據(jù)分析挖掘爆款,自己采購進行關聯(lián)銷售。再比如什么值得買,也是基于海淘優(yōu)惠信息的整合,本質上來講,也是屬于導購。
為了迎合用戶逛的需求,也為了把用戶留在淘寶的生態(tài)系統(tǒng)中,淘寶近兩年在大力扶持淘寶達人即PGC的形式做導購,通過淘寶的有好貨、購物清單等功能為用戶做優(yōu)質的推薦,引導購物決策。內容型的垂直電商主要靠價格差盈利,純內容的主要是通過銷售傭金盈利,當然,很多寫軟文的也是按篇收錢的。
8、服務型
主要指的是在電商平臺上提供電商配套服務的公司,比如代運營,通過幫助品牌商運營線上店鋪收取服務費盈利,代運營一般會提供店鋪裝修、設計、攝影、客服、倉儲、培訓等系列服務。這是身邊很多做運營的朋友首選的創(chuàng)業(yè)方向。不得不提的是,這里還有灰產(chǎn),搜索優(yōu)化,衍生出了刷單、空包等服務。
面對消費者各式各樣的需求,從生產(chǎn)者到消費者,每一環(huán)存在著各種各樣的角色,在這個市場里,也有千千萬的盈利模式。只要你掌握了市場規(guī)則,行業(yè)技能,你就有可能依靠電商發(fā)家致富。
三、電商運營主要是做什么?
電商運營專員屬于商業(yè)工作人員類型的職業(yè),主要做的內容有:
1、負責公司電商平臺運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析,對每個產(chǎn)品運營情況進行評估,提煉賣點,指導美工進行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進銷量;
3、負責收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結合本店優(yōu)勢提供有效應方案;
4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;
5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3ac79f3df8dcd100c4c7fac77c8b4710b8122ff8"target="_blank"title="點擊查看大圖"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3ac79f3df8dcd100c4c7fac77c8b4710b8122ff8?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>
擴展資料:
運營專員包括三個方面的運營:
1、市場運營:通過花錢的不花錢的方式,進行對產(chǎn)品的一系列宣傳,曝光,營銷等行為的干預手段。多見于需要一定程度砸錢的產(chǎn)品,但砸錢和市場行為不是等同的,既有不花錢的市場行為,也有砸錢的其他運營手段。這一點為主要運營手段的往往是一些離錢近的企業(yè),因為只有離錢近,有完整盈利模式的才會在市場運營中不斷擴大投入。
2、用戶運營:以人為中心的運營手段,常見于UGC社區(qū),以貼近用戶,團結用戶,引導用戶為手段的運營方式。表現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運營人員非常愿意和用戶交流,逗比,談天,八卦,有的時候你都分不清這是用戶還是官方工作人員。
3、內容運營:這有兩種進路,一種是在UGC社區(qū),將用戶產(chǎn)生的高質量內容,通過編輯,整合,優(yōu)化等方式進行加工,配合其他手段進行傳播。
參考資料來源:/baike.baidu.com/item/%E8%BF%90%E8%90%A5/5144034?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-運營">百度百科-運營
參考資料來源:/baike.baidu.com/item/%E7%94%B5%E5%95%86%E8%BF%90%E8%90%A5"target="_blank"title="百度百科-電商運營">百度百科-電商運營
四、電子商務的模式有哪些
電子商務主要有以下九種運作模式是:
一、ABC:是由代理商(Agents)、商家(Business)和消費者(Consumer)共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費為一體的電子商務模式二、B2B:企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡或Internet,進行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業(yè)模式。三、B2C:直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務商業(yè)零售模式。四、C2C:是個人與個人之間的電子商務。五、B2M:以建立引導客戶需求為核心的站點為前提,通過線上或則線下多種營銷渠道對站點進行廣泛的推廣,并對營銷站點進行規(guī)范化的導購管理。六、M2C:生產(chǎn)廠家(Manufacturers)直接對消費者(Consumers)提供自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務的一種商業(yè)模式。七、B2A(即B2G):指的是企業(yè)與政府機構之間活動進行的電子商務。八、C2A(即C2G):消費者對行政機構的電子商務,指的是政府對個人的電子商務活動。九、O2O:Online To Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結合的電商模式。以上就是關于什么叫電商運營模式相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
推薦閱讀:
城市農(nóng)業(yè)景觀設計(城市農(nóng)業(yè)景觀案例)