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輕醫(yī)美設計vi（輕醫(yī)美設計方案）

發(fā)布時間：2023-05-08 04:27:20 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 100

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于輕醫(yī)美設計vi的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

輕醫(yī)美是什么概念，哪家輕醫(yī)美做的好呢？
輕奢醫(yī)美形象設計是什么意思
輕醫(yī)美面部設計的主要流程

輕醫(yī)美設計vi（輕醫(yī)美設計方案）

輕醫(yī)美是什么概念，哪家輕醫(yī)美做的好呢？

義烏輕醫(yī)美診所——柏藝醫(yī)療美容7月盛大開業(yè)

2022年7月，義烏首家輕醫(yī)美診所——柏藝醫(yī)療美容，在義烏萬達金街開業(yè)狂歡派對。創(chuàng)始人陳曉芳女士介紹了醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程、主營項目等內(nèi)容，并對輕醫(yī)美的發(fā)展前景表示了極大的信心。
柏藝輕醫(yī)美，是愛彌國內(nèi)醫(yī)療旗下的日系輕醫(yī)美品牌，由創(chuàng)始人陳曉芳建立。主要圍繞“醫(yī)學護膚、顏值管理、狀態(tài)提升”三個方面，為女性提供專業(yè)皮膚管理、光電護膚、注射填充、面部年輕化、身體抗衰老、等醫(yī)療解決方案。區(qū)別于美容院，柏藝醫(yī)療團隊全部由持證醫(yī)師和護士組成，能夠從更專業(yè)的角度為客戶提供更全面的醫(yī)美服務。

“打造輕醫(yī)美行業(yè)的MUJI”
MUJI的企業(yè)定位是自然、當然、無印。它的產(chǎn)品拿掉了商標，省去了不必要的設計，去除了一切不必要的加工和顏色，簡單到只剩下素材和功能本身。柏藝也是如此。“柏藝”二字代表著除去了一切復雜的色彩，簡單到只專注于如何讓你變得更美這件事。
柏藝在“醫(yī)學護膚”版塊強調(diào)系統(tǒng)化、專業(yè)化、規(guī)范化地對皮膚進行護理。在“顏值管理”這一板塊尤其突出國內(nèi)特色，并由常年霸占好大夫福建排行榜第一的醫(yī)生顧問加持，更放心更具安全性。同時柏藝特別圍繞“狀態(tài)提升”這一板塊，聯(lián)合國內(nèi)醫(yī)療技術為客戶提供海外就醫(yī)綠色服務通道等服務，由專業(yè)人士對接，并擁有完善的醫(yī)療服務流程。
“創(chuàng)始人的邊界就是企業(yè)的邊界”

隨著大眾對國內(nèi)美容醫(yī)療的接受和認可，經(jīng)常有客戶問陳曉芳，何不在國內(nèi)開一家獨特風格的醫(yī)美診所?在客戶的多次詢問下，陳曉芳開始考慮這件事。
她常說：“創(chuàng)始人的邊界就是企業(yè)的邊界，要不斷挑戰(zhàn)自己的邊界。”因此，她不斷地學習各類有關醫(yī)美方面的知識，提升自己的修養(yǎng)，豐富自己的內(nèi)涵。她往返于國內(nèi)、韓國等國家，以及香港、臺灣等地，觀察市面上各種成熟的產(chǎn)品，花了兩年多的時間打造商業(yè)模式、構建品牌理念、尋找產(chǎn)品、建設團隊以及獲取醫(yī)療牌照。

今年，陳曉芳正式啟動“柏藝輕醫(yī)美”。她將產(chǎn)品和服務結(jié)合起來，以此為切入點，打造一個國內(nèi)水準的輕醫(yī)美診所。

“一家精致、輕奢、匠心的輕醫(yī)美診所”
陳曉芳對“柏藝”診所內(nèi)的物品要求極高，化妝臺也有嚴格的設計，使用的燈光、鏡子、甚至水龍頭都是頂級產(chǎn)品，甚至紙巾都是從國內(nèi)進口高含水柔軟款。在醫(yī)美及護理項目結(jié)束后柏藝還為客戶準備了漱口水，化妝品等小物件，每樣產(chǎn)品都由創(chuàng)始人親自試用，化妝品也是從國外帶回的，就為了給客戶極致的消費體驗。柏藝在“顏值管理”版塊尤其突出國內(nèi)的匠心精神，例如注射使用的針頭采用全世界最細的針頭，以最大程度的減輕客戶的痛感。

“不是改造而是改變”
國內(nèi)醫(yī)生更注重為不同人塑造不同的個性之美和自然之美，他們認為每個女生在不同的階段，有屬于這個階段不同的美感。讓你永遠美過同齡人，變得更精致是他們的追求也是柏藝的追求。柏藝希望在變美的同時可以更多的保留自身的特質(zhì)，因為在柏藝，不是改造而是改變。
相信隨著未來醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展，醫(yī)美的便利程度和性價比將快速提升，輕醫(yī)美模式將成為醫(yī)美行業(yè)的下個爆發(fā)點。
開業(yè)當日，柏藝·輕醫(yī)美同步上線開業(yè)酬賓福利計劃等重磅優(yōu)惠活動，可到院咨詢或電話咨詢。
診所地址：義烏市稠城街道萬達廣場金街6-141 6-142號

輕奢醫(yī)美形象設計是什么意思

輕奢醫(yī)美形象設計是一種通過各種非手術醫(yī)學手段來補充完善傳統(tǒng)的手術項目，實現(xiàn)緊膚除皺、面部微整形、面部年輕化、瘦身美體及皮膚等問題治療的全新概念。

輕醫(yī)美設計vi（輕醫(yī)美設計方案）

輕醫(yī)美面部設計的主要流程

最近，很多咨詢師問我：“疫情后復工，大家都想靠成交輕醫(yī)美項目沖業(yè)績，但后續(xù)總是會出現(xiàn)效果不佳和投訴問題，復購率很低，業(yè)績依然提不上去，該怎么辦呢？”
其實，這也是我近期一直在思考的問題。眼下正是輕醫(yī)美爆發(fā)時期，無論是醫(yī)美咨詢師，還是機構老板，都盯上了輕醫(yī)美布局，跟風、跟模式、跟促銷，進行大量的耗材設備采購，但面臨的結(jié)果，往往是高成本、低回報。
一方面，高昂的耗材采購成本，讓很多機構不堪重負；另一方面，對求美者來說，1-2次的輕醫(yī)美體驗，是很難看到立竿見影效果的，這就很可能導致求美者因效果不佳流失，或是產(chǎn)生客訴。如雨后春筍般涌現(xiàn)的輕醫(yī)美機構，更是開得快死得快。而導致這些問題的直接原因，莫過于——復購率低。
那么，如何提升輕醫(yī)美的復購率呢？今天，我將從醫(yī)美咨詢師的角度，為大家分析一下輕醫(yī)美咨詢?nèi)鞒蹋瑥闹刑釤挸隽?個關鍵步驟，幫助咨詢師朋友們在咨詢接待過程中，避開“雷區(qū)”，提升顧客信任度和復購率。
第一步：塑造良好的自我形象
“你自己皮膚都這樣，我怎么能相信在你這里能做出好的效果？”——這是很多咨詢師在接待求美者時，經(jīng)常遇到的尷尬境地。
數(shù)據(jù)顯示，輕醫(yī)美的用戶群體集中在90、95后，這些求美者在消費的過程中會更加注重細節(jié)。很多時候，當咨詢師自己本身的形象不那么好時，在求美者心中自然就喪失了信任。
當下，咨詢師必須要管理好自我形象，保持良好的皮膚狀態(tài)，發(fā)型、服裝搭配要充滿美感。因為，咨詢師的皮膚問題、形象問題不僅是機構的名片，更決定著你的專業(yè)度、你的美商能力，決定著消費者會不會在你這里產(chǎn)生信任消費。
第二步：問診，細節(jié)決定成敗
營造了良好的第一印象后，我們就進入到問診階段了。要知道，提升輕醫(yī)美復購率，不是一個活動、套餐、特價、充值就可以搞定的。因為輕醫(yī)美顧客獲取信息的方式主要來自互聯(lián)網(wǎng)，他們擁有的信息足夠透明，想通過低價刺激留住他們，說實話挺難的。他們真正需要的，是體驗感、服務感，以及細節(jié)之處的貼心和專業(yè)。
以往的接待流程，比如咱們傳統(tǒng)的美容院，接待方式過于熱情甚至浮夸。上來就一頓夸，然后就是推產(chǎn)品，這樣的“套路”已經(jīng)無法留住當代求美者了。那么我們現(xiàn)在布局輕醫(yī)美時，該如何接待一位新客呢？答案是——死磕細節(jié)！
首先，咨詢師要具備的第一態(tài)度就是真誠，少說多聽，抱著成就顧客的心態(tài)去溝通、去聊天。
其次，真正查詢到顧客的求美動機和深層需求，她選擇來做皮膚，究竟是悅?cè)诉€是悅己？一定要找到切入點，探尋顧客求美的初心。
最后，我們還要看他們的新媒體來源，他們了解到我家機構的渠道是什么？小紅書？抖音？美團？大眾點評？還是微博？因此，不同來源的顧客初心也是不一樣的，舉個例子——
比如，通過美團過來的顧客，可能羊毛黨居多；通過微博過來的顧客，相對來說更加謹慎和嚴謹，他們對于項目可能是經(jīng)過了精心研究的，這就需要我們?nèi)贤ㄐ詢r比、溝通專業(yè)；通過大眾點評過來的顧客，更多是沖著機構口碑，這就需要我們在服務標準、服務流程上都做到極致，不能用問診羊毛黨的方式去做服務和溝通。
第三步：觸診，塑造儀式感
觸診，顧名思義就是通過觸摸求美者的皮膚，對求美者進行面部問題的診斷。觸診之前，需要將手用酒精消毒，然后去觸碰顧客的肌膚，判斷面部條件……這樣的動作看似尋常，卻是與顧客拉近距離、彼此產(chǎn)生信任感的重要方式。
很多咨詢師在面診階段會犯兩個錯誤——
第一，上來就指出顧客的面部問題，永遠站在自己的立場上挑剔顧客，如“你毛孔比較大，你這塊有斑，你皮膚缺水，需要xxx”等，這樣的行為容易引發(fā)求美者反感；
第二，因為來接診的羊毛黨太多，隨意心理上會產(chǎn)生疲憊和不耐煩，而這種不耐心，是很容易讓求美者察覺到的。
所以，咨詢師如果想獲取求美者的信任，就一定要在面診階段擺正心態(tài)，通過觸診，認真檢查求美者皮膚的色斑、皺紋、彈性、水分，讓對方有一種被重視的感覺。
評估完皮膚狀況后，對求美者面部進行分區(qū)和分層，去幫助對方找到問題。
第四步：皮膚檢測，體現(xiàn)專業(yè)度
完成觸診之后，接下來要做的就是皮膚檢測了。皮膚檢測是一個體現(xiàn)專業(yè)度的重要環(huán)節(jié)，檢測前給求美者的鋪墊，需要充分彰顯專業(yè)。在皮膚檢測的過程，也是一個很好的規(guī)避顧客抗拒點的階段。
在檢測過程中，可以用其他求美者的故事、案例來進行價值塑造，再給出相應治療方案。
在這里，我建議咨詢師在制定方案階段，提前想好3種方向：以退為進的方案、效果做好的方案、顧客優(yōu)先選擇的方案。
在這里，我以黃褐斑為例，分別描述舉例三種方案——
① 以退為進的方案：通過3個月的療程體驗，讓顧客建立信心。
話術參考：“親愛的，黃褐斑您之前沒有做過治療，可能一直在觀望，目前也不確定治療效果好不好。所以呢，我先建議您做3個月的體驗方案，果酸+中胚療法，治療之后，您的色斑可能有20%-30%的改變。我是覺得您可以先體驗、嘗試，如果覺得初次治療效果還不錯，再進行周期性治療?！?br/>② 效果做好的方案：基于最終效果，為求美者設定一個聯(lián)合治療套餐。
話術參考：“親愛的，治療黃褐斑需要有一年治療周期。在這期間，需要做皮秒X次，刷酸X次，導入X次?！?br/>③ 顧客優(yōu)先選擇的方案：推出療程方案，將機構的優(yōu)勢項目集中起來，但價格會相對較高。
話術參考：“親愛的，如果您想達到比較理想的效果，需要分三步走。第一步，想辦法讓斑變淡；第二步，去縮小斑的面積；第三步，避免斑的復發(fā)。所以在此期間，你需要配合做一部分基礎治療，同時調(diào)整生活方式，避免復發(fā)。然后就需要進行一些醫(yī)用產(chǎn)品的搭配，比如透明質(zhì)酸的搭配，只有搭配合適的產(chǎn)品，才能達到你想要的效果。接下來，就是要做好防曬，同步進行分階段的療程治療?！?br/>用這樣的方式，可以和很多皮膚問題的求美者建立起深度的信任。要知道，面診的過程中最重要的是同頻，充分了解對方需求，評估期待值，共同選擇方案并配合成交。
記住，只有讓求美者對未來的規(guī)劃非常清晰，已經(jīng)知道接下來的治療效果會怎么走了，才能開始成交和升單。一錘子買賣，迎來的很可能就是客訴。
第五步：案例展示
女人是視覺動物，她們永遠相信眼睛看到的。所以在給完方案后，就需要幫助求美者“造夢”，給到與求美者無限接近的方案。在給到求美者看案例時，我們需要遵循3個原則。
首先，需要找到跟顧客類似情況的案例。
① 年齡差不多
② 問題差不多
③ 案例的數(shù)量，案例展示靠量取勝
④ 案例實際效果的沖擊力
其次，在案例展示階段，需要體現(xiàn)3點。
① 每個案例的治療過程
② 每個案例背后的故事
③ 故事詮釋的是顧客的抗拒點
最后，根據(jù)實際情況，對醫(yī)生進行適當?shù)匿亯|塑造。
第六步：團隊協(xié)作，提升復購
我們常說，沒有完美的個人，只有完美的團隊。
很多輕醫(yī)美科室和機構，在團隊協(xié)作上存在一些溝通問題，求美者“等待1小時，操作10分鐘”的情況很常見；不少醫(yī)生為了圖省事，給求美者開完單子后直接就上手操作了，沒有操作前的面診、評估，沒有詢問求美者的基本情況，讓求美者體驗感很差；在操作結(jié)束后，忽略后續(xù)維養(yǎng)叮囑，導致客訴不斷。在團隊協(xié)作方面，我給大家4點建議。
1、見醫(yī)生前
咨詢師在帶求美者見醫(yī)生前，需要先進行一部分鋪墊，其中包括醫(yī)生的技術、特長，并且從求美者的角度去詮釋醫(yī)生。
2、治療過程中
在進入操作室后，醫(yī)生的形象、姿勢、畫線、溝通方式，以及對儀器的愛惜程度，都足以體現(xiàn)專業(yè)感。我會要求機構里的醫(yī)生，在給求美者進行治療時，先進行以下溝通：“我接下來要給你進行操作了，操作的時候不會一點感覺都沒有，皮膚感覺酸酸脹脹是最好的。我們先測試3-4下，并且逐步給你調(diào)整能量，如果你覺得整個體驗感是可以接受的，我們再繼續(xù)，好嗎？”
3、操作結(jié)束后
接下來，就是操作結(jié)束后的一些配合。很多咨詢師在接待完求美者操作后，往往都會說這樣的叮囑：“你回家后要敷醫(yī)用面膜，回家后要多喝水，回家后要……”要知道，“回家后要……”這樣的囑咐是沒有用的，因為求美者大概率回家后什么都忘了。
所以在操作結(jié)束，求美者離店時，除了叮囑注意事項，最好是能在條件允許的范圍內(nèi)，贈送一些醫(yī)用面膜和護理包，并且在治療后的3-5天，邀約求美者再次到店，進行一次導入和消炎。
4、求美者離店后
求美者做完項目后，可以在5天內(nèi)再次邀約到店，這個時候，其實是增加了一次再次種草的機會。當求美者被預約過來，可以做一次導入、消炎，這個時候，可以推一個精華。如果鎖不下來，可以先種個草，告訴對方半個月后可以做什么項目、定什么方案。而不是顧客來了，做完護理就走了。
要知道，只要是3-5天能配合再次來院的求美者，都是意向度、對機構認可度非常高的人。此時要做的，就是保持和對方同頻，聊到對方的具體需求。求美，永遠不能用治病的方式走。
最后說兩句
當下的輕醫(yī)美并不好做，儀器、耗材、運營模式，市面上都大同小異。因此做輕醫(yī)美，如果不想辦法盤活流程，直接導致的就是“同質(zhì)化”。在信息透明化的今天，想要通過輕醫(yī)美“賺快錢”更是不可能。所以沒有什么捷徑可尋，也切忌急功近利。
在保證專家技術、儀器迭代的同時，醫(yī)美咨詢師能做的，就是做好服務，做好超替代服務。通過良好的體驗感鎖定客戶，而不是總想著成大單。

以上就是關于輕醫(yī)美設計vi相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。