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家裝銷售電話銷售技巧和話術(shù)(裝修公司最牛推銷話術(shù)開場白)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于家裝銷售電話銷售技巧和話術(shù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、做家裝顧問銷售的技巧對話
做家裝顧問銷售的技巧對話
做家裝顧問銷售的技巧對話,說話技巧對于銷售來說是至關(guān)重要的,有時候你不經(jīng)意間一句話要是說錯了,就會失去自己的客戶,嚴重還會造成麻煩,下面歸納了一些經(jīng)驗一起看看吧!做家裝顧問銷售的技巧對話。
做家裝顧問銷售的技巧對話1
話術(shù)一(交房半年以上):您好!**先生/女土。我是專業(yè)做室內(nèi)設(shè)計的小**,請問您****小區(qū)的房子裝修了沒有呀?(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹。答沒有/就說我們公司有針對他小區(qū)的活動邀請來參加)
話術(shù)二(交房不久):您好!**先生/女土。我是專業(yè)做室內(nèi)設(shè)計的小**,請問您****小區(qū)的房子什么時候打算裝修呀?(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹。答沒有/就說我們公司有針對他小區(qū)的活動邀請來參加)
話術(shù)三(交房不久):您好!**先生/女土。我是小**,專門做室內(nèi)設(shè)計的,我們想幫你們家的房子做一個免費的設(shè)計,你看方便嗎。(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹。答不用了/就強調(diào)我們的設(shè)計和預(yù)算都是免費的,多個參考多個對比,盡量邀約來公司看方案)
話術(shù)四(交房不久):您好!**先生/女土。我是專門做你們***小區(qū)的樣板間裝修的設(shè)計師小**,請問您****小區(qū)的房子需要我免費幫你設(shè)計嗎?(答裝了/就問有沒有朋友介紹。答不用了/就強調(diào)我們的設(shè)計和預(yù)算都是免費的,多個參考多個對比,盡量邀約來公司看方案)
話術(shù)五(交房不久):您好!**先生/女土。我是設(shè)計師小**,我是我們公司專門設(shè)計你們家戶型的.,你們家的戶型我們已經(jīng)設(shè)計了很多套了,所以想約你過來公司了解一下,看哪個風(fēng)格和設(shè)計更適合你。(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹。答不用了/就強調(diào)我們的設(shè)計和預(yù)算都是免費的,多個參考多個對比,盡量邀約來公司看方案)
話術(shù)六(交房不久):您好!**先生/女土。我是設(shè)計師小**,告訴你一個好消息,我們公司想征集您家****小區(qū)的房子,做為我們參加設(shè)計比賽的設(shè)計作品。然后施工質(zhì)量和優(yōu)惠力度上都很大的,所以想約你過來公司了解具體的方案,看哪個風(fēng)格和設(shè)計更適合你。(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友要參加。答不用了/就強調(diào)我們征集做為作品的好處,給他更多的保障,盡量邀約來公司看了解)
話術(shù)七(交房不久):您好!**先生/女土。我是設(shè)計師小**,告訴你一個好消息,我們公司想征集您家****小區(qū)的房子,做為我們公司的金鉆樣板房。然后施工質(zhì)量和優(yōu)惠力度上都很大的,所以想約你過來公司了解具體的方案,看哪個風(fēng)格和設(shè)計更適合你。(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友要參加。答不用了/就強調(diào)我們征集做為樣板房的好處,給他更多的保障,盡量邀約來公司看了解)
話術(shù)八(交房不久):您好!請問是**先生/女土嗎?(是的/什么事/干什么)
我是***裝飾的,我姓**。目前我們***公司正在對你們****小區(qū),征集示范工程的裝修活動,所以想電話咨詢你一下,您家的新房近期也要考慮裝修和設(shè)計的是嗎?(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友要參加。答不用了/就強調(diào)我們征集做為示范工程的好處,給他更多的保障,盡量邀約來公司看了解)
話術(shù)九(交房不久):您好!我是***裝飾的,*月*號舉辦****活動,本次活動是專門針對咱們小區(qū)新交房的業(yè)主的戶型現(xiàn)場講解,還可參觀和體驗實景樣板間,和安排了設(shè)計師一對一的免費咨詢交流。到時候參加的業(yè)主會很多,我這邊先幫你預(yù)約好設(shè)計師,您看您是上午來還是下午過來呢。
話術(shù)十:您好!請問是***先生/女土嗎?(是的/什么事/干什么)
我是**裝飾的客戶經(jīng)理小梁,打電話給您,是有一個好消息要告訴您的,在本周未我們邀請了你們******小區(qū)的業(yè)主,一起參加在我公司舉行的*****活動。這個活動就是專門針對你們小區(qū)的?,F(xiàn)場會有專業(yè)設(shè)計師為您講解您家的戶型布置,和家裝方面的知識,像設(shè)計風(fēng)格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料等,全面解決您家裝修的難題。
做家裝顧問銷售的技巧對話2
一、與客戶溝通提問的技巧
1、多提問,從而有效而正確地了解顧客服務(wù)的信息。比如,您是喜歡怎樣的風(fēng)格呢?您從事什么職業(yè)?您這套房子打算住幾個人呢?您的小孩幾歲?他喜歡什么顏色?
2、提問要注意方式,不要讓你們的對話一開始就結(jié)束了,要盡量創(chuàng)造可延續(xù)的對話問題:
例如:需要我?guī)兔??我可以怎樣幫助您?您喜歡哪一種風(fēng)格的材料?這是您想要的牌子嗎?您為什么比較喜歡那個牌子?明天開工行嗎?您看哪一天開工比較好?這個方案行嗎?您覺得這個方案怎么樣?
二、傾聽客戶的需求
1、所問問題與整個問題要相關(guān),不要打斷顧客的話,避免虛假不要做空洞的答復(fù);別急——留給自己幾秒鐘,仔細考慮一下你聽到的信息。
2、最好的傾聽方法是把自己放在客戶的位置上去關(guān)心和感受客戶。
三、合理揣摩客戶的心理
1、與男士談單:要從給客戶營造一個休息和輕松的空間去談,談單時對自己要充滿信心,要以優(yōu)秀、專業(yè)的設(shè)計師角度自居。
2、對女士的談單技巧:女的喜歡聽色彩搭配,怎樣新潮、不過時。成功女性主觀意識很強,裝修東西要個性化,要與眾不同。接待時要生動接待,要有說服力。
3、談單要留有余地,應(yīng)告訴客戶要交訂金,不要急于求成,慢慢來,逐步引導(dǎo)消費。
二、家居電話營銷話術(shù)
銷售的工作十分艱辛并且需要付出很大的努力才能得到回報,下面就是我整理的家居電話營銷話術(shù),一起來看一下吧。
一 銷售實例對白(摘自微信平臺sale51)
1 顧客:你們是什么品牌?
導(dǎo)購員:這是中國十大家具品牌之一 xx家具 您一定知道是嗎?
(普通導(dǎo)購員會直接回答:xx家具)
2 顧客:是哪里產(chǎn)的?
導(dǎo)購員:國內(nèi)歐式家具生產(chǎn)規(guī)模最大的企業(yè)之一xx家具家具制造有限公司 在貴州興義。
(普通導(dǎo)購員會直接回答:貴州?。?/p>
3 顧客:你們的產(chǎn)品環(huán)保嗎?
導(dǎo)購員:這是中國頂尖家具企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品 絕對環(huán)保 請看這里有最新的證書
(普通導(dǎo)購員回答:是環(huán)保的)
4 顧客:你們的售后服務(wù)怎么樣?
導(dǎo)購員:之所以我們的銷售排在全國最前列 不僅僅是我們的產(chǎn)品優(yōu)秀 還因為我們有出色的售后服務(wù)
(普通導(dǎo)購員會回答:售后服務(wù)您放心 一定沒問題)
5 顧客:產(chǎn)品怎么這么貴?
導(dǎo)購員:只有最好的品質(zhì)才能賣最貴的價錢 您說是嗎?正因為它貴 它又是很便宜的 因為買對一套產(chǎn)品好過買錯三套產(chǎn)品 其實我和您一樣 希望能夠以最低的價格買到最好的品質(zhì)的東西 但我從未發(fā)現(xiàn)任何一家公司以最低的價格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù) 就好象奔弛汽車不可能賣到桑塔納的價格 您說呢?如果您少花一點錢買到品質(zhì)不好的產(chǎn)品 最終反而投入更多 您認為呢?
(普通導(dǎo)購員會回答:這個價格很便宜?。?/p>
6 顧客:這套家具適合我嗎?
導(dǎo)購員:象您這種有品味的人 唯有我們這種品質(zhì)一流的大品牌才適合您 您看 中信家具已被評為“中國家具十大品牌” 現(xiàn)在全國有很多象您這樣的成功人士都選擇了中信家具 并且據(jù)我們售后碉查來看 99%的顧客都很滿意 所以對于這種真正的好品牌 我相信您也會滿意的 對嗎?
(普通導(dǎo)購員回答:絕對適合)
二 優(yōu)秀導(dǎo)購員的家具銷售技巧
1“價格分解”成交法
假設(shè)顧客看好一套標(biāo)價為8000元的家具 而他的預(yù)期價是6000元 這時你需要先算出價格差異是2000元 一旦確定了價格差 支付上的問題就不再是8000元了 而是2000元了
導(dǎo)購員:先生 這套產(chǎn)品的使用壽命最少也有10年 對吧
顧客:差不多吧
導(dǎo)購員:好 現(xiàn)在我們把2000除以10年 那么每一年您只需要多投資200元 對嗎
顧客:是的
導(dǎo)購員:這樣分解下來 您平均每個月只需多投資16元左右 (停頓)王先生 您算算 每天只需要多投資多少
顧客:是5角多
(記住這個答案最好讓顧客自己說出來 因為到最后 你的顧客會覺得再為每天5角多跟你爭執(zhí) 已經(jīng)很可笑了)
導(dǎo)購員:先生 您覺對每天多投資5角左右 就可以擁有這樣一套自己非常喜歡 又能為家人帶來幸福和快樂的家具 是不是非常值得呢
2 “一分錢一分貨”成交法
導(dǎo)購員:先生 您有沒有買過任何價格最便宜 而品質(zhì)又最好的東西呢
顧客:呵呵 當(dāng)然沒有
導(dǎo)購員:先生 您會不會覺得一分錢一分貨很有道理
顧客:是的 有道理
(這是買賣之間最偉大的真理 顧客幾乎必須同意你說得是正確的)
導(dǎo)購員:先生 在這個市場上 我們的價格是公道的 我可能沒辦法給您最低的價格 而且您也不見得想要最低價格的產(chǎn)品 對嗎 但是 我可以給您目前市場上同類產(chǎn)品中最有價值的成交條件
顧客:哦 是嗎
導(dǎo)購員:是的 有時候以價格為導(dǎo)向購買家具 不完全是正確的 投資多一點 您最多損失有限的一筆錢 而投資太少的話 那您所付出的就更多了 因為您所購買的產(chǎn)品很可能無法帶給您所預(yù)期的滿意度 您認為呢
3 “別家可能更便宜”成交法
導(dǎo)購員:先生 別家的價格可能真的比我們的價格低 其實我和您一樣 希望能夠以最低的價格買到最高的品質(zhì) 但我
但我從未發(fā)現(xiàn)任何一家公司可以以最低的價格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和最好的'服務(wù) 一分錢一分貨 是這樣的嗎
顧客:當(dāng)然
導(dǎo)購員:先生 根據(jù)您多年的經(jīng)年來看 以這個價格來購買我們的產(chǎn)品和服務(wù) 是很合理的 您說對嗎
顧客:是的
導(dǎo)購員:先生 為了您長期的幸福 您愿意犧牲哪一項呢 是產(chǎn)品的品質(zhì) 還是良好的服務(wù)
4 假設(shè)成交法
“先生 假如您今天訂的話 您希望我們什么時候交貨?”
“先生 您現(xiàn)在確定 我們倉庫應(yīng)該還有現(xiàn)貨”
“先生 為了您能盡快用到產(chǎn)品 我馬上為您落實貨源吧”
5 選擇成交法
“先生 您是希望我們?yōu)槟拓?還是您自己取貨”
"先生 我現(xiàn)在為您開單還是等一會兒"
“先生 您是交定金還是付全款”
“先生 您計劃確定這一套還是另外一套”
6 機會成交法
“先生 優(yōu)惠期只剩下最后三天了 您現(xiàn)在就確認一下吧”
“先生 這款特價只剩最后兩套了 我建議您現(xiàn)在定下來”
“先生 現(xiàn)在確定下來的話 可以獲贈價值900元的贈品 贈品只剩最后幾件 贈完為止 就這么定了吧”
7 大膽成交法
“先生 您這么有眼光 當(dāng)然就要選這種大品牌 高品質(zhì)的產(chǎn)品 對嗎 不如現(xiàn)在就確定了吧”
“先生 這么優(yōu)惠的價格買這么好的產(chǎn)品 機會難得 就確定下來吧”
“先生 這套家具現(xiàn)在正熱銷 這個月賣出去十幾套了 我也建議您現(xiàn)在訂一套”
8 三問成交法
導(dǎo)購員:形先生 您認為這套家具怎么樣
顧客:好啊
導(dǎo)購員:您想不想擁有它呢
顧客:可以考濾
導(dǎo)購員:您打算什么時間開始使用這么好的產(chǎn)品呢
9 霸王成交法
顧客非常認同你的產(chǎn)品 在價格上也可以接受 但還是遲遲做不了決定 每當(dāng)你要求成交時 他總會說“我要考濾考濾 過幾天再說” 此法在這種時候會很有用處
在這位你已經(jīng)非常熟悉的顧客到來之前 按他想要的產(chǎn)品先寫好一份銷售訂單 當(dāng)顧客來到店里再次看過產(chǎn)品 又和你談了一陣子之后 請他坐下來 然后把那份你事先填好的銷售訂單拿出來 直接把筆和訂單一起遞給他 并對他說:“您看這樣有沒有問題 請簽個字吧”
這時需要注意的是 你千萬不要講話 平靜地看著顧客 當(dāng)顧客看你的時候 你就向他點頭頭表示鼓勵 通常情況下 顧客會仔細地看你為他已經(jīng)填好的銷售單 然后會告訴你他真實的想法 或許 他會用你遞給他的筆寫上他的名字 就算萬一不能成交 你也不會得罪顧客 而且還可以譜捉到顧客的真實意圖。
三、裝修電話銷售技巧
裝修電話銷售技巧
裝修電話銷售技巧,身為一個電話銷售人員,在開始工作以前一定要做好充分的準(zhǔn)備,畢竟你在進行銷售的時候什么情況都會遇見,而且一定要掌握技巧,下面我?guī)Т蠹液唵瘟私庖幌卵b修電話銷售技巧.
裝修電話銷售技巧1
習(xí)慣決定性格,性格決定命運,也許有人認為這與怎樣提高銷售技巧沒有關(guān)系,但是提高銷售技巧也是一個人性格養(yǎng)成的問題,而這個基礎(chǔ)就是習(xí)慣。有一個好的銷售習(xí)慣,不怕提高不了銷售技巧。
我們來看一下電話銷售的良好習(xí)慣
一、每天安排一小時。
銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀(jì)律的約束。銷售總是可以被推遲的,你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。其實,銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。
二、盡可能多的打電話。
在尋找客戶之前,永遠不要忘記花時間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場。如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務(wù)的`準(zhǔn)客房戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質(zhì)量的,多打總比少打好。
三、電話要簡短。
打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價還價。
電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘,而且應(yīng)該專注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
四、在打電話前準(zhǔn)備一個名單。
如果不事先準(zhǔn)備名單的話,你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個電話。因此,在手頭上要隨時準(zhǔn)備個可以供一個月使用的人員名單。
五、專注工作。
在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。
推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。
六、如果利用傳統(tǒng)的銷售時段并不奏效的話,就要避開電話高峰時間進行銷售。
通常來說,人們撥打銷售電話的時間是在早上 9 點到下午 5 點之間。所以,你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。
如果這種傳統(tǒng)銷售時段對你不奏效,就應(yīng)將銷售時間改到非電話高峰時間,或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之間銷售。
七、變換致電時間。
我們都有一種習(xí)慣性行為,你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的 10 點鐘都要參加會議,如果你不能夠在這個時間接通他們,從中就要汲取教訓(xùn),在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預(yù)料的成果。
八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。
你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進的客戶,不管是三年之后才跟進,還是明天就要跟進。
九、開始之前先要預(yù)見結(jié)果。
這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。你的目標(biāo)是要獲得會面的機會,因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個目標(biāo)而設(shè)計。
十、不要停歇。
毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進行成交的。然而,大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來了。
裝修電話銷售技巧2
電話銷售分類:
從功能上來看,電話銷售也可分為兩種:
(1)完全意義上的電話銷售,**的訂單都是電話來完成的;
(2)電話銷售只起到挖掘銷售線索、處理訂單、跟進客戶、服務(wù)等的作用。由外部銷售人員來配合,共同完成訂單。
電話銷售工作內(nèi)容:
1、負責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;
2、電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
電話銷售銷售技巧:
1、清楚你的電話是打給誰的。我們每一個銷售員,不要認為打電話是很簡單的一件事,在電話營銷之前,一定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購決定權(quán)的。
2、語氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語言要簡潔。在電話銷售時,一定要使自己的語氣平穩(wěn),讓對方聽清楚你在說什么,要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔,說到產(chǎn)品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。
3、電話目的明確。很多銷售人員,在打電話之前根本不認真思考,也不組織語言,結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說,該達到的銷售目的沒有達到。電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。
4、在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。在電話結(jié)束時,一定別忘了強調(diào)你自己的名字。
5、做好電話登記工作,即時跟進。電話銷售人員打過電話后,一定要做登記,并做以總結(jié),把客戶分成類。
四、裝修電話銷售話術(shù)案例
我們的目的是,讓想裝修的人馬上行動,讓沒打算裝修的人心動,讓正在裝修的人猶豫,讓已經(jīng)裝修的人感到遺憾。下面我給大家分享裝修電話銷售話術(shù)案例,歡迎參閱。
裝修電話銷售話術(shù)案例一
開場白
XX您好,我是**裝飾的,我公司現(xiàn)在正在征集樣板房,推出100平米3.88萬全包精裝,含吊頂/背景墻/全套家具/地板/衛(wèi)浴/櫥柜/套裝門等,比其它裝飾公司要省40%以上。
請問您家屋子有沒有打算裝修?
回答:沒有
您家的屋子是打算自己住仍是租出去?
回答:自己住
我建議仍是早點裝修,裝修材料也便宜,而且對身體健康也好,特別是現(xiàn)在推出的樣板房流動,全部材料用出廠價供貨,可以讓您省這么多錢,我覺得可以考慮一下。
回答:出租的
那我們的流動真是太適合您了,由于我們的方案主要是在實用、質(zhì)量方面,特別裝修的價格又低,適合裝修后,出租給別人住。
回答:我現(xiàn)在很忙
答:那真的很歉仄,這樣吧,我把流動用短信給您發(fā)過去,您有空看一下,然后我們再聯(lián)系。
回答:現(xiàn)在沒錢裝
答:那您可以先預(yù)定,只要交一千塊就可以了,以后裝修還可以享受現(xiàn)在的流動,您也知道,材料物價天天都會上漲,假如以后裝修的話,估計5.88萬裝不了,您說對分歧錯誤?
回答:現(xiàn)在沒考慮裝
那這樣吧,我先把資料發(fā)給您看一下,您有空也可以我們公司了解一下,裝不裝都可以,對您以后裝修肯定會有好處的。
回答:不需要
回答:打算自己找裝修工廠裝的
自己找工人裝的話,也挺好的,實在現(xiàn)在市場競爭這么激烈,裝飾公司和個人裝修的價格也沒什么差距,我們公司原材料都是廠家直供,價格上更有上風(fēng),應(yīng)該總體價格,比找個人來裝,還會便宜。我們也有一部門客戶一開始是自己找工人裝,但后期的服務(wù)得不到保障,找裝修公司的話,有合同,有公司在,這就你放心多得多。
裝修電話銷售話術(shù)案例二
目標(biāo):讓想裝修的步履,讓沒打算裝修的心動,讓正在裝修的猶豫,讓已裝修的后悔莫及。
開場白:XX您好,我是常州東移易日盛的,我公司現(xiàn)在正在征集樣板房,推出全包或半包的模式,大品牌主材供應(yīng),專業(yè)的設(shè)計團隊為您提供優(yōu)質(zhì)設(shè)計,比您平時裝修的話要省40%以上。您看,您有考慮好裝修的事情嗎?
回答:沒有
您家的房子是打算自己住還是租出去?
回答:自己住
我建議還是早點裝修,裝修材料也便宜,
而且對身體健康也好,特別是現(xiàn)在推出的樣板房活動,全部材料都是拔尖的,相對而言可以為您節(jié)省許多,我覺得可以考慮一下。
回答:出租的
那我們的活動真是太適合您了,由于我們的方案主要是在實用、質(zhì)量、設(shè)計方面,特別是裝修的價格比您平時裝修要低,適合裝修后,出租給別人住。
回答:我現(xiàn)在很忙
那真的很抱歉,這樣吧,我把活動用短信的方式給您發(fā)過去,您有空看一下,然后我們再聯(lián)系。
回答:現(xiàn)在沒錢裝
那您可以先預(yù)定,只要交一部分定金,以后裝修還可以享受現(xiàn)在的活動,您也知道,材料物價天天都會上漲,假如以后裝修的話,估計價格又會上漲了,您說對嗎? 回答:現(xiàn)在沒考慮裝
那這樣吧,我先把資料發(fā)給您看一下,您有空也可以到我們公司了解一下,裝不裝都可以,對您以后裝修肯定會有好處的。
回答:不需要
回答:打算自己找裝修工廠裝的
自己找工人裝的話,也挺好的,現(xiàn)在市場競爭這么激烈,裝飾公司和個人裝修價格也沒很大差距,我們公司材料、工藝、管理都是品質(zhì)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化,相對來說個人
裝修合算些。我們也有一部門客戶一開始是自己找工人裝,但后期的服務(wù)得不到保障,找裝修公司的話,有合同,有公司在,這就你放心多得多。
回答:這幾天有時間過去看看吧。
家裝公司電話營銷話術(shù)教程:電話話術(shù)大全
您好!請問是XX先生(小姐),我是常州東易日盛的,我姓xx,目前我們公司正在對XX小區(qū)征集示范工程的設(shè)計,想電話向您咨詢一下,您家的新房近期要考慮裝修、設(shè)計嗎?客戶回答分五類:
一、己經(jīng)裝修好的:xxx先生(小姐)打擾您了,不好意思,請問一下您這個小區(qū)有朋友一起買房的沒有,
我們在這個小區(qū)征集2套樣板工程,設(shè)計是我們公司最優(yōu)秀的設(shè)計團隊負責(zé)的。您幫忙介紹一下,介紹成功的話我們會很感謝您,沒成功我也感謝您,您朋友的電話或郵件給我一個好嗎?謝謝您
二、已在裝修了:請問您的房子現(xiàn)在已經(jīng)在設(shè)計當(dāng)中還是在施工當(dāng)中。
設(shè)計當(dāng)中:xxx先生(小姐),您看這樣可不可以:“我們也愿意幫您做一個平面方案,也好讓您做個比較。裝修和買東西一樣,總要貨比三家,比設(shè)計效果,比施工質(zhì)量,比價格是否合理,比材料品牌,比服務(wù),你覺得我們的設(shè)計好,價格滿意,再做選擇,畢竟裝修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,還是雙休日有空,您來我們公司或者我們到您新房現(xiàn)場測量一下,您也可以參觀我們標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場,相信我們會是您理想的選擇。
三、正在考慮當(dāng)中:您房子設(shè)計有沒有做啊?
設(shè)計在做:我建議您裝修之前先分二步驟:
1)先將平面,立面,報價,材料明細這一塊做好算出來。
2)然后再考慮施工這一方面,這樣做有個比較,裝修是可以又省心又省力的。我們近期活動還比較豐富,比較精彩,我把相關(guān)內(nèi)容先傳真一份給您看看。一方面呢,您對公司有個了解,另一方面呢,也對這次活動有個了解,請將您的郵箱或QQ號報給我四、沒考慮好xxx先生(小姐)我問一下,有些人家把房子出租或者轉(zhuǎn)讓,您家確定己是吧?
五、如顧客問號碼是怎么知道的:是我們經(jīng)理給我的,我們非常愿意為您提供家裝上的服務(wù),如果說您新房近期要裝修的話,那么也好進行多家比較后做選擇。聊天之中可以談到設(shè)計師:我們的設(shè)計師都是國家注冊設(shè)計師,非常優(yōu)秀,非常負任,不僅僅設(shè)計圖紙畫的好,而且施工經(jīng)驗也很豐富,可以做到讓自己的設(shè)計和施工完美的結(jié)合讓您全程享受裝修樂趣。
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