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電商最重要的四個(gè)崗位(電子商務(wù)說白了就是干什么的)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商最重要的四個(gè)崗位的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、跨境電商有哪些職位?
跨境電商所包含的職位以及職能有跨境電商平臺(tái)運(yùn)營專員、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營助理、選品采購運(yùn)營專員、庫存分析專員、跨境電商推廣專員、英語翻譯、平面設(shè)計(jì)師/高級(jí)美工、物流專員、跨境電商攝影師、QC/質(zhì)檢員、(出口)認(rèn)證工程師/認(rèn)證專員、運(yùn)營主管/經(jīng)理、倉庫系統(tǒng)操作員。
跨境電商平臺(tái)運(yùn)營助理協(xié)助運(yùn)營管理與維護(hù)跨境電商平臺(tái)賬號(hào),負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、發(fā)布、上架、信息更新,優(yōu)化關(guān)鍵詞。
擴(kuò)展資料:
跨境電商注意事項(xiàng):
選品問題,做跨境無貨源模式,前期只能靠做鋪貨來獲得盈利,后期從鋪貨的產(chǎn)品中尋找優(yōu)勢產(chǎn)品轉(zhuǎn)做精品。有一句話說得好,跨境電商運(yùn)營,七分靠選品,三分靠運(yùn)營,選品選得不好,你的市場就相當(dāng)于沒用了,選品才是運(yùn)營好一個(gè)店鋪的核心工作。
不要賣侵權(quán)產(chǎn)品,在上架之前查清楚這個(gè)產(chǎn)品有沒有注冊過專利,確保沒有風(fēng)險(xiǎn)才能上架。
圖文一定要相符,這個(gè)主要是為了防止買家退貨和差評(píng),退貨率高和顧客滿意度低也會(huì)有封店危險(xiǎn)。
參考資料來源:百度百科-跨境電商
二、電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)崗位和職責(zé)?
電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)崗位如下圖:
1、運(yùn)營部職能:負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源的由上到下地整合,計(jì)劃,組織,跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營事務(wù),掌控全局,綜合統(tǒng)籌,把控團(tuán)隊(duì)方向。
2、商品部職能:根據(jù)市場銷售趨勢,定制銷售貨品,預(yù)見市場流行趨勢,快速準(zhǔn)確下單訂貨,跟進(jìn)貨品到貨周期,分析貨品數(shù)據(jù),注意商品的動(dòng)銷率。
3、推廣部職能:根據(jù)流量指標(biāo),通過直通車、鉆展、活動(dòng)等手段,提高店鋪流量,增強(qiáng)營銷效果同時(shí)降低費(fèi)用。
4、營銷部職能:負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣定位和主題策劃設(shè)計(jì)工作,通過自身主題式營銷和結(jié)合淘寶活動(dòng),增強(qiáng)買家的購物體驗(yàn),同時(shí)增強(qiáng)營銷效果,提供店鋪轉(zhuǎn)化率。
5、銷售部職能:直接面對(duì)消費(fèi)者,以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度,利用銷售技巧,尋找和滿足買家的需求點(diǎn),并提供良好的售后服務(wù),提供買家良好的顧客體驗(yàn)。
6、物流部職能:管理庫存,安排配貨、發(fā)貨等物流相關(guān)事項(xiàng)。
擴(kuò)展資料:
電子商務(wù)代運(yùn)營是針對(duì)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的需求開展的一種商業(yè)服務(wù)。電子商務(wù)代運(yùn)營企業(yè)是傳統(tǒng)品牌企業(yè)以合同的方式委托專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商為企業(yè)提供部分或全部的電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)或網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)可以幫助企業(yè)有效地降低成本,獲得更專業(yè)的服務(wù),提高工作效率,滿足企業(yè)對(duì)拓展電子商務(wù)戰(zhàn)略的需求。
電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容:主要包括電子商務(wù)戰(zhàn)略咨詢、電子商務(wù)渠道規(guī)劃、電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與建設(shè)、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)營銷策劃、電子商務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)、包括數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理、商品管理等在內(nèi)的電子商務(wù)運(yùn)營托管、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等方面內(nèi)容。幫助企業(yè)以低成本快速推進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的增長。
參考資料:百度百科——電子商務(wù)代運(yùn)營
三、電商運(yùn)營主要工作內(nèi)容是什么?
從基本上來講,電商運(yùn)營分為四個(gè)大的方面:店鋪運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、流量運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營,此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等,從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營編輯、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作、短視頻推廣等等。
電商逐漸顛覆了我們?nèi)粘5南M(fèi)習(xí)慣,同時(shí)也刺激了物流業(yè)、線下實(shí)體店的快速轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)在做電商必須要掌握運(yùn)營的工作。這樣才能讓用戶快速找到你的產(chǎn)品。否則在幾千家同樣的店鋪競爭中,你的產(chǎn)品很難實(shí)現(xiàn)突破性的盈利。
從基本上來講,電商運(yùn)營分為以下四個(gè)大的方面。
1、店鋪運(yùn)營
店鋪運(yùn)營包括基本的開店操作,店鋪裝修、產(chǎn)品的更新、訂單處理等等工作內(nèi)容。屬于核心的基礎(chǔ)工作。對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者而言,這些過程都需要自己獨(dú)立完成處理。而資金能力的店鋪可以找運(yùn)營人員完成這個(gè)過程。
2、產(chǎn)品運(yùn)營
產(chǎn)品運(yùn)營其實(shí)就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價(jià)格定位、補(bǔ)貨出貨等工作內(nèi)容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內(nèi)容運(yùn)營的工作,也有線下渠道以及物流的合作等。
3、流量運(yùn)營
流量運(yùn)營是電商運(yùn)營的核心工作。如果說店鋪運(yùn)營是線下實(shí)體店的房子,產(chǎn)品運(yùn)營是提供你銷售的物品。那流量運(yùn)營就是你拉攏顧客的渠道。
4、活動(dòng)運(yùn)營
活動(dòng)運(yùn)營是刺激產(chǎn)品銷售以及吸引大流量的一種形式,我們都熟悉的天貓雙十一,京東618等大型的電商活動(dòng)過程中,很多店鋪也會(huì)推出自己的活動(dòng)。無論是大活動(dòng),還是小活動(dòng)都屬于活動(dòng)運(yùn)營,一般有秒殺活動(dòng)、打折活動(dòng)、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。其中拼多多平臺(tái)憑借拼團(tuán)購買吸引了大批的流量。這也是電商活動(dòng)的一種形式。
以上電商運(yùn)營的主要工作內(nèi)容,此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等也是電商運(yùn)營的一部分,當(dāng)然也可以單獨(dú)成為一個(gè)崗位。從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營編輯、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作、短視頻推廣等等。
四、電子商務(wù)的職位有哪些
1、網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理/主管
一般要求:熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法,具有電子商務(wù)全程運(yùn)營管理的經(jīng)驗(yàn);能夠制定網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)督;能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售;能夠完成網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升與盈利。2、網(wǎng)站策劃/編輯一般要求:熟悉網(wǎng)站策劃、實(shí)施、運(yùn)營、宣傳等業(yè)務(wù)流程;熟悉電子商務(wù)運(yùn)營與操作流程,能夠洞悉電子商務(wù)的發(fā)展方向;對(duì)企業(yè)上網(wǎng)有比較深的理解,熟悉企業(yè)網(wǎng)站的功能要求;有較強(qiáng)的中文功底和文字處理能力,具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運(yùn)營管理知識(shí);具有較強(qiáng)的選題、策劃、采編能力、歸納能力;熟悉電腦操作,掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。3、網(wǎng)站推廣一般要求:負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容/網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)/網(wǎng)站企劃/網(wǎng)站營銷企劃;網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù),內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營;會(huì)員維護(hù)及管理工作;文筆好,能夠獨(dú)立作市場宣傳策劃及文案的撰寫;能夠熟練運(yùn)用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作。4、網(wǎng)站開發(fā)人員一般要求:負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺(tái)的技術(shù)支持;能夠滿足運(yùn)作層對(duì)技術(shù)層的需要;精通ASP/PHP/CGI 3種開發(fā)工具的一種,能夠獨(dú)立開發(fā)后臺(tái);精通SQL server、Access 能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。有1年開發(fā)經(jīng)驗(yàn);能后讀懂常用JSP的代碼,并且能夠編寫基本的JSP程序;精通HTML語言,完全能手寫HTML代碼;熟練掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技術(shù);熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統(tǒng);熟練掌握SQL Server,熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng);熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計(jì)規(guī)劃、前臺(tái)制作、后臺(tái)程序制作與數(shù)據(jù)庫管理流程與技術(shù)。5、網(wǎng)站設(shè)計(jì)一般要求:能熟練的應(yīng)用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程序)等編輯網(wǎng)頁;精通平面設(shè)計(jì),熟悉FrontPage,DreamWeaver,F(xiàn)lash等網(wǎng)頁制作工具,能夠承擔(dān)大型商業(yè)網(wǎng)站制作;熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設(shè)計(jì)、制作軟件,熟悉HTML、ASP語言;具備一定的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)功底,擅長廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)廣告、傳統(tǒng)媒體廣告上的應(yīng)用;對(duì)網(wǎng)站建設(shè),VI的設(shè)計(jì)及應(yīng)用有一定的經(jīng)驗(yàn),具有溝通、合作精神,有創(chuàng)造力;熟悉JAVASCRIPT,能夠了解jsp或servlet或php,能夠獨(dú)立完成動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁;掌握HTML、JavaScript,了解網(wǎng)站程序?qū)崿F(xiàn)原理,有與程序員配合的經(jīng)驗(yàn)。6、網(wǎng)絡(luò)營銷員一般要求:熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣;對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣,并能很好地掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。7、外貿(mào)電子商務(wù)一般要求:負(fù)責(zé)維護(hù)并回復(fù)阿里巴巴、環(huán)球資源等電子商務(wù)平臺(tái)的外貿(mào)客戶詢盤;參加廣交會(huì)、義博會(huì)、德國科隆博覽會(huì)等專業(yè)性展會(huì)。以上就是關(guān)于電商最重要的四個(gè)崗位相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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