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簡述公關(guān)的功能（簡述公關(guān)的功能包括）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-08 07:29:17 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 734 問大家

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本文目錄:

1、簡述當(dāng)代公關(guān)的三大功能。
2、公共關(guān)系的基本職能是什么？
3、簡述當(dāng)代公關(guān)的三大功能
4、如何理解公共關(guān)系職能

簡述公關(guān)的功能（簡述公關(guān)的功能包括）

一、簡述當(dāng)代公關(guān)的三大功能。

學(xué)習(xí)公關(guān)學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義可以從以下五個(gè)方面來認(rèn)識：

（1）適應(yīng)對外開放的需要。對外開放需要加強(qiáng)中國與外部世界的雙溝通，尤其是在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界傳播自己；對外開放使形象管理的問題日益突出，需要樹立公關(guān)意識和加強(qiáng)公關(guān)管理；對外開放需要按國際慣例辦事，特別是我國加入世界貿(mào)易組織（WTO）在即，學(xué)習(xí)和運(yùn)用公共關(guān)系有利于完善和規(guī)范組織的行為。

（2）適應(yīng)體制改革的需要，體制改革促進(jìn)了橫向聯(lián)系的發(fā)展，使組織的社會(huì)關(guān)系日益復(fù)雜，給組織的關(guān)系狀態(tài)（社會(huì)關(guān)系和輿論）和行為方式帶來了新的變化，因此需要應(yīng)用公共關(guān)系加強(qiáng)組織的社會(huì)溝通和社會(huì)協(xié)調(diào)。

（3）適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。市場經(jīng)濟(jì)帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和激烈和市場競爭關(guān)系，企業(yè)組織需要運(yùn)用公共關(guān)系來拓展合作關(guān)系，加強(qiáng)競爭能力，樹立組織及其產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（4）適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要?，F(xiàn)代信息傳播技術(shù)和溝通方法的發(fā)展，促進(jìn)了社會(huì)交往觀念和交往行為的變化。特別是大眾傳播的發(fā)展使公眾輿論的作用日益增強(qiáng)，從而使組織形象管理的問題日益突出，需要運(yùn)用公關(guān)手段來了解輿論，引導(dǎo)輿論，改善組織的生存、發(fā)展環(huán)境。

（5）適應(yīng)社會(huì)穩(wěn)定的需要。我國的改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要安定團(tuán)結(jié)的政治局面，因此需要加強(qiáng)社會(huì)的公共關(guān)系工作，增強(qiáng)政府和公眾之間的雙向溝通，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的了解、理解、信任和合作，形成和諧的社會(huì)氣氛。

二、公共關(guān)系的基本職能是什么？

公共關(guān)系的基本職能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

1、管理型職能。公共關(guān)系管理職能是社會(huì)組織對各類與公共關(guān)系相關(guān)的要素所實(shí)施的教育引導(dǎo)與協(xié)調(diào)溝通以及規(guī)劃控制等各項(xiàng)職能。

2、傳播性職……公共關(guān)系傳播性職能是指在公共關(guān)系活動(dòng)中通過傳播工作的實(shí)施與運(yùn)行所能發(fā)揮出的有利組織發(fā)展的效用。

主要內(nèi)容包括：采集信息、監(jiān)測環(huán)境；組織宣傳、創(chuàng)造氣氛；交往溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系；教育引導(dǎo)、服務(wù)社會(huì)。

3、決策性職能。公共關(guān)系決策性職能是指在公共關(guān)系活動(dòng)中通過對重大活動(dòng)的策劃、管理與實(shí)施，對組織決策所能發(fā)揮的服務(wù)、指導(dǎo)與促進(jìn)的效用。

主要內(nèi)容包括：咨詢建議、決策參謀；發(fā)現(xiàn)問題、加強(qiáng)管理；防患未然、危機(jī)管理；創(chuàng)造效益、尋求發(fā)展。

三、簡述當(dāng)代公關(guān)的三大功能

（1）塑形象不等于制造假形象。（2）組織形象需要傳播推廣。（3）塑組織形象確有必要。

四、如何理解公共關(guān)系職能

政府公共關(guān)系的主要職能是：

第一,信息引導(dǎo)。這是政府公共關(guān)系的首要職能。政府公共關(guān)系活動(dòng)的本質(zhì)即有效達(dá)成政府與公眾的信息交流。第二,溝通協(xié)調(diào)。這是政府公共關(guān)系的基本職能。政府與公眾的溝通是指政府作為公共關(guān)系的主體與公眾之間通過多種途徑和方式所進(jìn)行的思想與信息的交流過程。第三,形象塑造。這是政府公共關(guān)系的核心職能。政府是一種特殊形式的組織。因此,政府形象也不同于一般的組織形象。這是指公眾對于政府綜合認(rèn)識所形成的整體印象的評價(jià)。第四,宣傳教育。這是政府公共關(guān)系的天然職能。政府公共關(guān)系的一項(xiàng)重要的手段就是傳播,即把政府的各種政策、措施和意圖廣泛向社會(huì)宣傳教育,使社會(huì)各個(gè)方面對政府的各項(xiàng)政策措施充分理解,以獲得更大的支持。第五,咨詢建議。這是政府公共關(guān)系的重要職能。政府決策是實(shí)現(xiàn)政府管理目標(biāo)的關(guān)鍵。決策質(zhì)量的高低直接影響到政府工作的成效。從公共關(guān)系的角度而言,充分發(fā)揮咨詢建議的參謀作用,是保證決策質(zhì)量不可缺少的條件。

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