互聯(lián)網(wǎng)營銷成功的案例（互聯(lián)網(wǎng)營銷成功的案例分享）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營銷成功的案例的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、你見過哪些讓你眼前一亮的互聯(lián)網(wǎng)營銷案例？

• 2、線上營銷成功案例

• 3、網(wǎng)絡(luò)營銷成功的案例，有哪些成功的例子？

• 4、三只松鼠互聯(lián)網(wǎng)思維營銷案例

一、你見過哪些讓你眼前一亮的互聯(lián)網(wǎng)營銷案例？

營銷說白了就是兩句話：把產(chǎn)品賣出去，把錢收回來。那么怎么把貨賣出去，其實(shí)還是要抓住消費(fèi)群里的心理，要學(xué)會(huì)換位思考，就是你的產(chǎn)品，你站在消費(fèi)者的角度考慮一下，需要怎么樣才會(huì)買單，而且有創(chuàng)意的營銷也能讓大眾更有興趣去參與進(jìn)去。

這幾天有個(gè)“吃雞女王爭霸賽”，感覺創(chuàng)意很不錯(cuò)，有興趣可以回顧一下~

一、十大經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例

案例一：奧巴馬總統(tǒng)競選

1、營銷團(tuán)隊(duì)：奧巴馬競選班子

2、營銷分析

–Youtube上《奧巴馬令我神魂顛倒》被點(diǎn)擊超過900萬次。

–超過10萬人捐錢給奧巴馬參加選舉，其中5萬人是通過互聯(lián)網(wǎng)捐款。

–奧巴馬94%的捐款來自互聯(lián)網(wǎng)捐贈(zèng)，希拉里這一比例為26%，麥凱恩為13%。

–國聯(lián)邦選舉委員會(huì)文件披露奧巴馬今年1 4月投給谷歌的廣告費(fèi)至少有280萬美元。

3、營銷總結(jié)：視頻社區(qū)的推廣+搜索引擎營銷+網(wǎng)站聯(lián)盟=奧巴馬的勝利。

案例二：腦白金體網(wǎng)絡(luò)事件營銷

1、執(zhí)行公司：上海歐賽斯文化創(chuàng)意有限公司。

2、推廣周期：2014.1 2014.2。

3、推廣目的：網(wǎng)絡(luò)事件營銷，四大平臺(tái)炒作，形成熱點(diǎn)話題，打造全網(wǎng)影響力

4、項(xiàng)目手段：高創(chuàng)意爆點(diǎn)、新媒體活動(dòng)、四大平臺(tái)運(yùn)作、從線上延續(xù)到線下等一系列口碑運(yùn)作

5、項(xiàng)目效果

①腦白金在傳統(tǒng)媒體上演了營銷奇跡，對于那句“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”的廣告語，國內(nèi)從老到幼幾近無人不知，網(wǎng)絡(luò)上流行的“腦白金體”則把這一奇跡延續(xù)到數(shù)字媒體上。

②2013年底腦白金在四大數(shù)字營銷平臺(tái)推出#腦白金體#整合營銷活動(dòng)，活動(dòng)上線第一天即吸引10萬粉絲熱捧，當(dāng)天活動(dòng)整體曝光量超過1000萬人次，充分利用了新媒體平臺(tái)的裂變傳播效應(yīng)。

③上線3天就登微博熱門話題榜，活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)30萬，各類腦白金體版本300多，3天曝光量超過3000萬次，神一樣的數(shù)據(jù)，神一樣的話題，無論是論壇還是微博上，“腦白金體”創(chuàng)意狂歡活動(dòng)是當(dāng)之無愧的當(dāng)紅炸子雞。

案例三：“與DELL共進(jìn)早餐”

“網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行低成本、一對一而且高品質(zhì)的顧客互動(dòng)，在線銷售最終會(huì)徹底改變戴爾公司做生意的基本方式”——邁克爾-戴爾

–利益原則：到2006年，公司收入已經(jīng)有60 70%來自網(wǎng)上銷售。

–互動(dòng)原則：技術(shù)支持社區(qū)，DELL博客，在線論壇(與DELL共進(jìn)早餐)，搜索。

–個(gè)性原則：為顧客量身訂做電腦，針對不同人群，不同的資訊，不同語言的服務(wù)。

案例四：卡地亞LOVE

1、營銷團(tuán)隊(duì)：Digitas

2、案例背景：卡地亞LOVE作為奢侈品中倍受寵愛的系列，始終以其精致簡練的設(shè)計(jì)為人青睞。對于“愛”的定義，卡地亞也從未停止 探索 的步伐。HowFarWouldYouGoForLove?詮釋著愛無止境的動(dòng)人含義。

3、創(chuàng)意闡述：以“愛”為主題，“人”為載體。人們經(jīng)常在不知不覺中記錄著自己的愛情，照片、文字、影像。而Blog、album、SNS、BBS等這類WEB2.0的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)便是每個(gè)人記錄愛情的核心載體，所以卡地亞給到每個(gè)珍惜愛情的人一次良機(jī)，用愛的點(diǎn)滴綁緊你的這份真愛！

4、營銷效果：卡地亞的LOVE愛鏈你我活動(dòng)的概念備受好評，貼合品牌、十分新穎。正式上線當(dāng)天，活動(dòng)參與人數(shù)可觀，網(wǎng)站視覺表現(xiàn)也令人印象深刻。用戶主動(dòng)在SNS以及IM平臺(tái)中的內(nèi)容分享次數(shù)達(dá)到了5位數(shù)。

案例五：CR7微博營銷

1、運(yùn)營公司：歐賽斯。

2、營銷效果：通過巧妙的創(chuàng)意、CR7本人吸引力及iPhone5S的吸引力，舉辦有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，單次活動(dòng)有效拉動(dòng)超過50萬次轉(zhuǎn)發(fā)，吸引50萬以上粉絲，迅速帶動(dòng)了微博人氣，形成極大的品牌影響力。

案例六：杜蕾斯網(wǎng)絡(luò)營銷

1、運(yùn)營公司：博圣云峰

2、營銷活動(dòng)：對于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博營銷案例，總能看到杜杜的身影，似乎他應(yīng)經(jīng)是微博營銷中一塊不可逾越的豐碑。這個(gè)在微博上獨(dú)樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。

案例七：星巴克

1、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)：星巴克官方

2、營銷活動(dòng)：星巴克音樂營銷直覺刺激你的聽覺，通過搜索星巴克微信賬號(hào)或者掃描二維碼，用戶可以發(fā)送表情圖片來表達(dá)此時(shí)的心情，而星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關(guān)音樂給予回應(yīng)，這種用表情說話正式星巴克的賣點(diǎn)所在。

案例八：可口可樂歌詞瓶

據(jù)說2013年的昵稱瓶夏日戰(zhàn)役為可口可樂的銷量帶來了20%的增長。于是乎在夏日即將到來之時(shí)，可口可樂新戰(zhàn)役也開始蠢蠢欲動(dòng)。部分地區(qū)的超市里，那個(gè)熟悉的紅色包裝已經(jīng)再一次發(fā)生了變化。

這一次出現(xiàn)在瓶身上的是歌詞——大多來自當(dāng)下最受歡迎的明星和他們的熱門單曲。如果說二十幾款昵稱瓶已經(jīng)足夠令人眼花繚亂，那么歌詞瓶簡直是想要多少有多少的節(jié)奏。不過，目前出現(xiàn)的這些歌詞顯然經(jīng)過了精心的挑選，從周杰倫到五月天，從世界杯主題曲到畢業(yè)季應(yīng)景歌，考慮到了不同年齡段、不同性別、以及特定人群的喜好。

經(jīng)過昵稱瓶一役，可口可樂對歌詞瓶的一系列推廣舉措可謂輕車熟路，首輪營銷節(jié)奏極為相似：首先針對意見領(lǐng)袖進(jìn)行定制化產(chǎn)品投放，利用明星效應(yīng)，KOL在 社會(huì) 化網(wǎng)絡(luò)上的活躍度和影響力，制造信息高點(diǎn)，然后再通過社交媒體引發(fā)活躍粉絲的跟進(jìn)，進(jìn)而利用社交媒體的擴(kuò)散作用影響到更多普通消費(fèi)者。

案例九：臉萌朋友圈營銷

一夜之間，這個(gè)叫臉萌的應(yīng)用爆紅大江南北，無數(shù)人的朋友圈都被各式各樣的卡通頭像占領(lǐng)。這款由90后團(tuán)隊(duì)打造的漫畫拼臉類應(yīng)用，在微信的助力之下，用戶很快突破了2000萬。

臉萌的核心功能是用戶通過五官的拼接，可以快速創(chuàng)造屬于自己的漫畫形象，然后分享到微信、微博等社交平臺(tái)。其實(shí)去年12月底發(fā)布以來，臉萌一直不溫不火，只是最近在微信上突然爆發(fā)，其發(fā)展的軌跡和當(dāng)年的魔漫相機(jī)、瘋狂猜圖一樣。

但相比于魔漫相機(jī)和瘋狂猜圖、瘋狂猜歌之類的應(yīng)用，臉萌的生命周期可能更加短暫，很多用戶都是下載之后玩一次就不會(huì)再次使用了，畢竟給自己拼個(gè)動(dòng)漫頭像也就幾分鐘甚至幾十分鐘的事情，這短暫的幾十分鐘的時(shí)間已經(jīng)把產(chǎn)品的所有功能發(fā)揮完畢，二次使用的概率大大降低，哪怕是給朋友拼圖，拼圖結(jié)束后也就沒有任何動(dòng)力來繼續(xù)使用。

案例十：江小白

1、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)：江小白市場部

2、營銷特點(diǎn)：江小白幾乎從不在主流媒體做廣告。除去地鐵廣告，江小白基本沒有傳統(tǒng)的營銷方式，利用得最多的是免費(fèi)的社交媒體。對于利用互動(dòng)性很強(qiáng)的社交媒體，江小白的微博營銷顯示出幾個(gè)鮮明的特點(diǎn)。

首先，長于文案植入，將有意思的話題與江小白的產(chǎn)品聯(lián)系在一起。

其次，對應(yīng)自己的品牌形象，將微博的運(yùn)營完全擬人化。在所有的熱點(diǎn)事件時(shí)發(fā)聲，表明自己的態(tài)度。

最后，利用微博互動(dòng)作為線上工具，組織線下活動(dòng)，并與線上形成互動(dòng)，以增強(qiáng)粉絲黏性。

3、除了微博，微信也成為江小白的營銷渠道之一。相比微博，微信的私密程度更高。

近年來比較讓人眼前一亮的互聯(lián)網(wǎng)營銷案例

1.前幾年因采訪流行起來的話：“定個(gè)小目標(biāo)，先掙一個(gè)億?！?/p>

隨后杜蕾斯的文案

2.川普上，贏了，希拉里下，輸了

二、線上營銷成功案例

進(jìn)入21世紀(jì)之后,隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷深化,我國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也在加速推進(jìn)。電子商務(wù)如雨后春筍般繁榮起來,互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)也在逐漸發(fā)展壯大。以下是我為大家整理的關(guān)于線上營銷成功案例，歡迎閱讀!

線上營銷成功案例分析：

目前的線下實(shí)體店對電商的擔(dān)憂和畏懼，已經(jīng)到了誠惶誠恐的地步。他們真的想知道，除了自我傷殘型(蘇寧的線上/線下同價(jià))，和投降歸順型(銀泰放棄線下，投誠天貓)之外，到底還有沒有“活路”可走。對于眼花繚亂的轉(zhuǎn)型故事和慘痛的轉(zhuǎn)型效果，卻被豪邁的說成“不轉(zhuǎn)型是等死，轉(zhuǎn)型是找死，寧愿死在路上，也不能被歷史所拋棄”。市場上的輿論導(dǎo)向，也已經(jīng)到了可以混淆視聽的地步，明明是自我毀滅的道路，還給予大加贊賞，其勇氣可嘉，其魄力可嘆。可是只有企業(yè)自己才知道，每次“割肉”到底有多痛!

那么現(xiàn)在是否有一些看起來比較靠譜的，利用電商提升線下企業(yè)業(yè)績的案例呢?今天，就跟大家介紹一家卓越的線下王者，她的名字家喻戶曉，本文的題目就是“我是宜家，我不怕天貓”。

首先，我們來看一組宜家最新的經(jīng)營數(shù)據(jù)，“宜家，全球338家門店，275億歐元銷售額，7.75億人流量，11億官網(wǎng)訪問量。全球最大十家商場中有八家在華落戶，宜家中國的銷售額超過63億元，比上一財(cái)年增長17%。”

在電商對傳統(tǒng)線下商家摧枯拉朽式的沖擊面前，為什么宜家的業(yè)務(wù)卻穩(wěn)步提升，最近在北京的第二家，同時(shí)也是中國的第十四家盛大開業(yè)，其在全球的增長率僅3.1%，而在中國的年收入增長率超過17%。這些業(yè)績的取得，至少可以說明以下三個(gè)問題：

——線下實(shí)體店模式?jīng)]有死，方法得當(dāng)，大有可為。

——人們不但喜歡在天貓上購買“便宜”和 “便利”，更喜歡線下完美的購物“體驗(yàn)”。

——線下實(shí)體店利用O2O，可以走出一條成功之路。

當(dāng)我們看到這些經(jīng)營數(shù)據(jù)以后，一起來看一看到底宜家做了些什么，讓它能夠一騎絕塵、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，成為線下實(shí)體商業(yè)O2O的成功實(shí)踐者。以下重點(diǎn)探討的是宜家的電商/O2O戰(zhàn)略。

一、宜家把互聯(lián)網(wǎng)/電商/O2O當(dāng)成新的渠道，只作宣傳，不做交易

宜家首先是建立了強(qiáng)大的自媒體矩陣，包括信息完善，頗具吸引力的官方網(wǎng)站;可以看產(chǎn)品、看信息、看庫存，然后生成購物清單的APP和網(wǎng)站;建立在新浪微博上的網(wǎng)上社區(qū)(65萬粉絲);聚集大量宜家粉絲的豆瓣小站。這一切的目標(biāo)，都是通過產(chǎn)品與互動(dòng)，來為宜家塑造“為大眾創(chuàng)造美好生活”的品牌定位。消費(fèi)者可以非常便利的找到自己想要的東西，但是如果你要購買，就必須去宜家賣場，各種信息能夠讓你非常容易在現(xiàn)場找到。可能有人會(huì)問，這算是什么電商，這明明是傳統(tǒng)的宣傳方式。那么，宜家的所謂電商為什么只是展示和宣傳，而不作交易呢?(其實(shí)，品途網(wǎng)劉宛嵐女士，于2012年12月25日發(fā)表的“宜家：電商?O2O!”)已經(jīng)非常清楚的闡述了宜家電商戰(zhàn)略為什么不做交易的原因，在此我重新組織一下這些認(rèn)同的觀點(diǎn)：

1.宜家如果開展網(wǎng)絡(luò)銷售，將不再具備強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢，會(huì)讓消費(fèi)者更多的關(guān)注價(jià)格和功能。

2.當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)美好的宜家可以在網(wǎng)絡(luò)上購買的時(shí)候，她/他們?yōu)槭裁?ldquo;不順便”到別的類似組合家居的網(wǎng)站看一看呢。如果他/她們發(fā)現(xiàn)有中國品牌的家居，款式與宜家很相似，價(jià)格只有一半，她/他們其中是否有人會(huì)動(dòng)心去購買呢?

3.當(dāng)大量的宜家粉絲，可以方便的到網(wǎng)上購買，那么她/他們將會(huì)減少去線下門店的機(jī)會(huì)。那么這些消費(fèi)者，將無法再到宜家商場感受“驚喜”的購物體驗(yàn)。因?yàn)樵谝思屹徫?，已?jīng)被塑造成了家庭聚會(huì)的“嘉年華”(本文后面會(huì)闡述)。

4.時(shí)至2013年，宜家成立70年，一直以穩(wěn)健經(jīng)營著稱、以利潤最大化為經(jīng)營訴求。而盲目擴(kuò)大銷售，損害品牌(打折營銷)的行為，從來都不是宜家的理念。

安排一定的、適當(dāng)?shù)钠奉愒诰€上銷售能帶來明顯的銷量增長，但這永遠(yuǎn)不會(huì)成為宜家的主流，因?yàn)榧揖舆@種講究體驗(yàn)的產(chǎn)品，最大的舞臺(tái)還是在線下店鋪里。

二、宜家把線下購物體驗(yàn)做到了極致，塑造了家庭“購物嘉年華”

到過宜家的人都有這樣體驗(yàn)，當(dāng)你看到一個(gè)特別可愛的飾物或家居的時(shí)候，你總是忍不住立即告訴你的妻子/丈夫，你又“發(fā)現(xiàn)”了一個(gè)“寶貝”，這個(gè)東西要是放在家里的某個(gè)位置，那將是一個(gè)多么令人“驚喜”的場面。你在宜家不是在購物，而是在經(jīng)歷一場“尋寶”的驚喜之旅，你不斷被“感動(dòng)”，被驚喜與快樂所籠罩。這是一本多么生動(dòng)的追求極致“體驗(yàn)”的教科書。如果我們今天走進(jìn)大商場，有這樣的體驗(yàn)，還怕我們沒有購物的“沖動(dòng)”嗎?那么，宜家到底是做了些什么，讓她成為家庭“購物嘉年華”的呢?

1.人們到商場購物，她/他的核心需求是什么?是快速找到她/他想要的產(chǎn)品。而宜家在產(chǎn)品歸類上，每人用于記錄購買的便簽，任意一臺(tái)電腦，查詢產(chǎn)品非常方便，以及熱情好客的“黃衣人”(宜家的店伙伴)。讓你很容易找到你喜歡的產(chǎn)品。

2.宜家的商城內(nèi)場面宏大，燈光明亮，指示牌清晰可見，設(shè)計(jì)好的路線科學(xué)有效(基本讓你從首層到頂層，可以全部逛完)，而且，由于場地巨大，你逛完了，還可以順便在其中就餐。(順便說一句，宜家新的商城把就餐的區(qū)域擴(kuò)大了2倍)

3.各種設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，充分體現(xiàn)簡約、環(huán)保、超值的特點(diǎn)。絕大部分的家居，都是支持消費(fèi)者自己進(jìn)行簡單的拼裝，這充分滿足了個(gè)人“制造”家居的欲望。(人們對自己制作的產(chǎn)品，是尤其驕傲和珍惜的)

4.宜家每年都有超過3000款新產(chǎn)品，如果你上一次逛宜家是3個(gè)月以前，保證你現(xiàn)在去逛，又會(huì)有不同的驚喜。宜家把各種家居搭配在一起，讓人有“身臨其境”的感覺，不但可以看，而且可以坐在上面，甚至躺在上面，都不會(huì)有人管你。這樣讓很多消費(fèi)者不得不把整個(gè)環(huán)境中的家居全部買回，以確保能有同樣的店內(nèi)“場景”帶來的驚喜感覺。

每次去宜家都是人頭攢動(dòng)，擁擠不堪。你可以沒有明確的購物需求，但當(dāng)人們一次次把“可愛的”家居買到手，展現(xiàn)在你面前的時(shí)候，你總有一種唯恐落后的感覺。生意好，就會(huì)人氣旺;人氣旺，就會(huì)生意好!

三、宜家營銷的核心是“IKEA FAMILY”，宜家會(huì)員俱樂部

宜家俱樂部中國已經(jīng)擁有900萬會(huì)員，而目前宜家銷量的40%-50%都來自會(huì)員。宜家為了提高用戶忠誠度，目錄冊和會(huì)員店是宜家最經(jīng)典的兩個(gè)營銷方法。其中，目錄冊以1.6億的發(fā)行量超過《圣經(jīng)》成為全球發(fā)行量最大的出版物。宜家的產(chǎn)品目錄冊在擁有會(huì)員俱樂部之后，便不再發(fā)放給非會(huì)員。會(huì)員店是一個(gè)店中店，專為吸引會(huì)員而設(shè)，而會(huì)員可以以折扣價(jià)買到旅行包、沐浴乳、浴袍等非家居裝飾類產(chǎn)品。每次在冬夏季推行大減價(jià)時(shí)，通常在此前兩三天便讓會(huì)員提前來購買。盡管都是非周末時(shí)間，銷量卻比周末多，有時(shí)會(huì)翻一倍。因此 ，也經(jīng)常會(huì)看到這樣的情況——許多東西在大減價(jià)正式開始之前便已經(jīng)售罄。每逢母親節(jié)、六一兒童節(jié)等節(jié)日，以及宜家俱樂部的周年慶時(shí)，會(huì)員特賣場也會(huì)出現(xiàn)上述的情況。經(jīng)宜家統(tǒng)計(jì)，每一單商品的購買量，會(huì)員通常比非會(huì)員多30%。宜家的會(huì)員俱樂部都做了哪些工作，能夠讓“會(huì)員”這個(gè)讓很多企業(yè)都感覺“雞肋”的營銷模式，發(fā)揮這么大的作用呢?

人們在店里填好表格，即可免費(fèi)獲得會(huì)員卡。而會(huì)員卡只是宜家獲得消費(fèi)者數(shù)據(jù)的開始。這種低門檻的方式，讓大量消費(fèi)者趨之若鶩。會(huì)員卡的功能其實(shí)和別的企業(yè)都差不多，但宜家需要的是消費(fèi)信息，這樣可以便于做出消費(fèi)者購買喜好分析。

當(dāng)宜家在做營銷活動(dòng)的時(shí)候，她們知道信息泛濫，群發(fā)的效果并不好。俱樂部的經(jīng)營人員會(huì)隨時(shí)對銷售部的記錄進(jìn)行評估，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分揀和分析。比如，把購買了某款沙發(fā)的用戶歸為一類。每當(dāng)有新貨品(比如某款地毯)進(jìn)入后，俱樂部的經(jīng)營人員將結(jié)合進(jìn)貨品類和會(huì)員信息，為不同需求的會(huì)員定制不同的短信通知，并交由第三方公司發(fā)送到會(huì)員手機(jī)上面。

為了獲得大量的消費(fèi)行為信息，店內(nèi)所有的環(huán)節(jié)都是建立在“會(huì)員刷卡”的基礎(chǔ)上。為了提醒會(huì)員刷卡，宜家在每個(gè)工作日都提供免費(fèi)且不限量的咖啡，刷卡即得。別小看這些咖啡，其實(shí)花費(fèi)不小，因?yàn)槎际怯每Х榷鼓ブ频?。但這很值得，在這里，常?？梢钥吹筋櫩驮跁?huì)員店里排著隊(duì)，用宜家沒上漆的小鉛筆頭填寫著自己的資料。不難發(fā)現(xiàn)，這些吸引會(huì)員的好處，在送達(dá)會(huì)員的同時(shí)，也將宜家的企業(yè)文化，價(jià)值理念更深一層地注入進(jìn)去。

通過宜家粉絲博客，會(huì)員們通常會(huì)在粉絲博客上交流自己的家居裝飾心得，熟了之后也談些個(gè)人的生活。而通過粉絲們的交流宜家更加重視會(huì)員的反饋。宜家了解口碑的力量，會(huì)員的口口相傳也給宜家?guī)砭薮蟮氖斋@。

宜家的所有營銷活動(dòng)都是圍繞會(huì)員進(jìn)行的，會(huì)員在宜家會(huì)獲得各種的待遇和優(yōu)惠，不是之一，而是最好。宜家如果要搞季節(jié)性大促銷時(shí)，也會(huì)提前3-5天(平日非周末)提醒會(huì)員，可以提前購買。所以，宜家的會(huì)員都會(huì)有很強(qiáng)的尊崇感。(不像大多數(shù)線下店的會(huì)員，形同擺設(shè)，遠(yuǎn)不如參加團(tuán)購或大促的投機(jī)消費(fèi)者)宜家知道，為了吸引顧客因?yàn)?ldquo;IKEA FAMILY”而驕傲，就要把會(huì)員所期待的利益全部回饋給他們。

綜上所述，宜家電商的戰(zhàn)略其實(shí)就是O2O戰(zhàn)略，它把以下三件事情做到了極致：

——宜家把互聯(lián)網(wǎng)/電商/O2O當(dāng)成新的渠道，只作宣傳，不做交易。

——宜家把線下購物體驗(yàn)做到了極致，塑造了家庭“購物嘉年華”。

——宜家營銷的核心是“IKEA FAMILY”，宜家會(huì)員俱樂部。

宜家的O2O戰(zhàn)略構(gòu)建了一個(gè)完美的商業(yè)模式，這個(gè)商業(yè)模式就是，“讓線上為線下導(dǎo)流，其在線上所做的一切就是用內(nèi)容吸引消費(fèi)者，然后為到店里消費(fèi)做準(zhǔn)備”。

相信宜家的O2O實(shí)踐一定會(huì)對國內(nèi)線下實(shí)體店的經(jīng)營者，帶來一陣春風(fēng)，也希望這個(gè)案例能帶給大家更多的思考和開始一些更切實(shí)可行的轉(zhuǎn)型之路。

線上營銷成功案例:

無論是成功或是失敗，他們的挑戰(zhàn)精神及創(chuàng)新能力都是值得我們敬意的，也給我們留下許多可思考的啟發(fā)。

案例一：提供30%-70%折扣的Ice.com Ice.com在線上提供高達(dá)30%-70%折扣，這是我們幾個(gè)案例中見過價(jià)格最低的一個(gè)在線珠寶商，他充分利用了上文分析的利用互聯(lián)網(wǎng)大幅減少珠寶銷售過程的成本，同時(shí)把這部分成本返回給消費(fèi)，以獲得巨大的價(jià)格優(yōu)勢從而建立自己競爭優(yōu)勢。同進(jìn)在低價(jià)戰(zhàn)略下也提供基本的服務(wù)保障。

案例二：高檔奢侈品的網(wǎng)上通路—Ashford.com

這是一家納期達(dá)克上市公司，曾經(jīng)收購過美國最大的在線藝術(shù)品銷售商Guild.com，亞馬遜與其結(jié)盟時(shí)曾用1000萬美元收購其16.6%的股權(quán)。Ashford.com成功的在線確立了高檔商品銷售通路的專業(yè)地位，在線銷售400個(gè)品牌，15000的商檔商品，其平均消費(fèi)額為300美元/筆。其特點(diǎn)是利用互聯(lián)網(wǎng)提供傳統(tǒng)銷售商無法提供的商品數(shù)量，也是利用互聯(lián)網(wǎng)可減少商面庫存、節(jié)約成本的優(yōu)勢提供服務(wù)。與Ice.com不同的是他把這種節(jié)約的成本以另一種方出現(xiàn)，就是提供別人不可象想的商品數(shù)量。從而確立自己競爭優(yōu)勢。

案例三：美國最大的珠寶零售商——Bluenile.com

1998年，Blue Nile的共同創(chuàng)建者之一、CEO Mark Vadon選擇在購買其結(jié)婚鉆戒。Vadon感到這一零售理念將會(huì)普及且極具盈利性。他書寫了一份業(yè)務(wù)計(jì)劃，獲得了600萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資，于1999年5月收購了這家企業(yè)。幾個(gè)月后，他重新推出了這家更名為的企業(yè)，它現(xiàn)已是一家領(lǐng)先的珠寶零售與知識(shí)介紹站點(diǎn)。

Bluenile.com定位非常的準(zhǔn)確，即為男性在網(wǎng)上提供高品質(zhì)的鉆石禮品。其從事該業(yè)務(wù)第一年時(shí)的日平均銷售額為20萬美元，而就在第二年，即2000年，其第一季度的銷售額就直線上升，達(dá)1010萬美元。

從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)體會(huì)到，當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上作出價(jià)值數(shù)千美元的購買決定時(shí)，他們必須感到有信任感且十分放松。因此，Vadon想給訪問者的第一印象，也是他想告訴訪問者的最重要信息，就是Blue Nile的站點(diǎn)是一個(gè)處理業(yè)務(wù)的安全場所。他還提供了選擇寶石的逐步過程，以證明該網(wǎng)站也是一個(gè)強(qiáng)大的知識(shí)介紹工具。

以上是來自客戶角度的挑戰(zhàn)，同樣也有來自Blue Nile銷售方面的一個(gè)獨(dú)特挑戰(zhàn)。目前，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者比以往更愿意在網(wǎng)上購買貴重商品，如做工精良的珠寶、家用電器和汽車等。此類購買的市場已非常龐大，甚至出現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)站來專門幫助消息者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的昂貴商品。但是，雖然消費(fèi)者購買意愿有所提高，銷售昂貴商品仍是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，Garner Group互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略研究主管Robert Labatt說。“這絕對是一個(gè)正在發(fā)展的市場，僅有幾家合格網(wǎng)站”，他說，“如果商品十分昂貴且其銷售需高度信任，銷售過程會(huì)比較困難。”

Labatt也注意到對產(chǎn)品的實(shí)際處理能力是作出高成本商品購買決策的重要元素之一。在沒有個(gè)人接觸或客戶歷史記錄的情況下建立起信任是極為困難的。因此，在線零售商需投入精力重新創(chuàng)造購物體驗(yàn)，特別是客戶服務(wù)和產(chǎn)品交互部分。他們必須注重樹立品牌形象以贏得客戶信任，Labatt稱。挑戰(zhàn)在于如何綜合提供信任、服務(wù)與安全性，從而讓客戶在甚至從未觸摸過產(chǎn)品或與銷售人員見面的情況下購買產(chǎn)品。

該站點(diǎn)的在線教程可指導(dǎo)客戶完成鉆石選擇過程，主要注重購買者知識(shí)的累積而非進(jìn)行推銷。易于閱讀的內(nèi)容和便于使用的站點(diǎn)設(shè)計(jì)使訪問者倍感輕松，專為保護(hù)交易和運(yùn)貨過程而設(shè)計(jì)的安全措施則表明了Blue Nile考慮周全，在交易期間和交易之后都能使客戶放心滿意。

以下是Blue Nile進(jìn)行昂貴商品網(wǎng)上銷售的一些經(jīng)驗(yàn)：

所售產(chǎn)品價(jià)位越高，在客戶面前確立專家地位的重要性越高。

不要只是尋求建立一家僅會(huì)利用新技術(shù)的企業(yè)--讓業(yè)務(wù)推動(dòng)技術(shù)，而非相反。

選擇可滿足您需求并補(bǔ)充您機(jī)構(gòu)任意技術(shù)不足的供應(yīng)商。 密切注意細(xì)節(jié)，進(jìn)行高額交易的客戶很少能容忍錯(cuò)誤。

案例四：泰國的Thaigem.com 1998年，泰國的考根第一次嘗試在銷售自己的珠寶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)真的賣了出去，于是朝這個(gè)方向發(fā)展，現(xiàn)已成為最大的供貨商，月銷售額為70萬美元，其中80%銷往美國。Thaigem經(jīng)營中堅(jiān)持了薄利，僅加20%的利潤作銷售，另一個(gè)是負(fù)擔(dān)了所有可能的風(fēng)險(xiǎn)，他承諾5天的無條件退貨，同時(shí)承擔(dān)退貨的郵費(fèi)。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷成功的案例，有哪些成功的例子？

就拿最近的說，支付寶的全民集五福，YSL星辰系列口紅刷爆朋友圈等，都是非常成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例。做好網(wǎng)絡(luò)營銷，離不開幕后軍師的出力。來一場網(wǎng)絡(luò)營銷的刺激之旅。任意網(wǎng)絡(luò)營銷的需求，找戈壁傳媒就夠了。

四、三只松鼠互聯(lián)網(wǎng)思維營銷案例

在電商競爭日趨激烈的今天，一家名不見經(jīng)傳的買堅(jiān)果的公司異軍突起，創(chuàng)造了堅(jiān)果類食品的一個(gè)個(gè)奇跡數(shù)字，那就是三只松鼠，接下來我跟讀者一起來了解一下三只松鼠互聯(lián)網(wǎng)思維營銷案例吧。

三只松鼠互聯(lián)網(wǎng)思維營銷案例

互聯(lián)網(wǎng)思維成功案例——三只松鼠

這是一個(gè)淘品牌，2012年6月在天貓上線，65天后成為中國網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)果銷售第一;2012年“雙十一”創(chuàng)造了日銷售766萬的奇跡，名列中國電商食品類第一名;2013年1月單月銷售額超過2200萬;至今一年多時(shí)間，累計(jì)銷售過億，并再次獲得IDG公司600萬美元投資。這是哪個(gè)品牌?

三只松鼠為什么能夠成長這么快?我們從側(cè)面看一下，看看三只松鼠貨品包裹，除了堅(jiān)果，不能吃的有哪些?

看看三只松鼠的包裹里不能吃的部分有哪些?卡通包裹，一個(gè)帶有品牌卡通形象的包裹;開箱器;快遞大哥寄語;堅(jiān)果包裝袋;封口夾;垃圾袋;傳遞品牌理念的微雜志;卡通鑰匙鏈，俘虜用戶心的小玩具;還有濕巾。

三只松鼠互聯(lián)網(wǎng)營銷成功要點(diǎn)

(1)讓品牌和消費(fèi)者更好溝通：動(dòng)漫畫品牌形象、微博等互聯(lián)網(wǎng)工具的使用、擬人化話語方式、雜志;

(2)讓速度更快點(diǎn)：提高堅(jiān)果從樹枝到消費(fèi)者客廳的速度;

(3)更加人性化：基于大數(shù)據(jù)收集和挖掘，充分了解消費(fèi)者。每包堅(jiān)果中都有吐殼袋、封包夾等，讓客戶體驗(yàn)更好。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作

微信團(tuán)隊(duì)=松鼠社會(huì)化商業(yè)實(shí)驗(yàn)室。6個(gè)公眾號(hào)，3個(gè)人，負(fù)責(zé)從圖片、文案、活動(dòng)策劃、品牌聯(lián)合到電臺(tái)欄目的所有制作流程。團(tuán)隊(duì)沒有任何KPI考核。

“自編自導(dǎo)”微信電臺(tái)

據(jù)了解，三只松鼠一共開通了六個(gè)微信公眾號(hào)：松鼠小酷、松鼠小賤、松鼠小美、三只松鼠、松鼠主人服務(wù)中心等賬號(hào)，以及一個(gè)會(huì)員服務(wù)號(hào)“松鼠星球”。

這六個(gè)賬號(hào)中，“三只松鼠”算是母賬號(hào)，承擔(dān)著最大而全的功能，在母賬號(hào)之外，松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小賤這三個(gè)子賬號(hào)分別都有獨(dú)立的風(fēng)格和欄目，由固定的運(yùn)營人員負(fù)責(zé)。

先看松鼠小美，這個(gè)公眾號(hào)的特色是電臺(tái)欄目“松鼠樹洞”。借樹洞概念鼓勵(lì)粉絲用語音傾訴自己的心事或秘密。另外，運(yùn)營者小美每期會(huì)根據(jù)一個(gè)主題制作電臺(tái)節(jié)目：“你妹電臺(tái)”“一個(gè)人，也要好好喝杯茶啊魂淡!”“同桌的你”“你不慢下來，要怎么快樂”……可萌可賤，可憂傷可治愈。

深化服務(wù)

在傳統(tǒng)賣家看來，高效的客服和買家對話一定是適可而止即可，但三只松鼠鼓勵(lì)客服和買家聊天，甚至交朋友。如何評判你和買家的交流是否充分，看買家如何評價(jià)你，看你聊天的字?jǐn)?shù)，這是許多傳統(tǒng)買家做不到的。

為滿足不同買家的性格，三只松鼠還把客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分組。如小清新文藝騷年組、喪心病狂組，他們可以分別接待高端大氣的買家和一些重口味無節(jié)操買家。用戶體驗(yàn)

三只松鼠在用戶體驗(yàn)方面的植入是從頭到尾，自始至終的。

(1)發(fā)貨通知短信：主人，您在松鼠家訂購的森林食品，鼠小箱已穿戴整齊，快馬加鞭向您狂奔而來了哦~耐心等下喲，滿意記得給5分哦~嘻嘻~

(2)掃描贏大禮：收到包裹手機(jī)淘寶掃碼可抽取千元大紅包。

(3)包裝：上好的紙箱，比普通紙箱更結(jié)實(shí)。厚度、紙質(zhì)也更優(yōu)。

(4)封箱標(biāo)簽：風(fēng)格統(tǒng)一，融入店鋪元素;松鼠logo、松鼠圖表提升品牌形象;400電話，彰顯客服專業(yè)程度;手寫網(wǎng)址，更輕松更親近。

(5)開箱器：隨箱附帶開箱器，讓用戶更方便。

(6)快件單號(hào)：和快遞叔叔賣萌，其實(shí)也是向買家賣萌。

(7)贈(zèng)品：果殼夾子、夾袋夾、濕巾袋子、備用垃圾紙袋……從剝果殼，到裝果殼，到吃完果殼，每個(gè)步驟都為用戶考慮到。

自制高品質(zhì)欄目

松鼠樹洞：鼓勵(lì)粉絲用語音傾訴自己的心事或秘密。

你妹電臺(tái)：“一個(gè)人，也要好好喝杯茶啊魂淡!

ins圖片精選：鼓勵(lì)instagram用戶上傳三只松鼠形象或體驗(yàn)品的照片，三只松鼠再收集好這些圖片分享給微信用戶。

松鼠小酷：鼓勵(lì)用戶貢獻(xiàn)美文。

上述電臺(tái)基本都是自己錄音、剪輯，專業(yè)性不足，但很用心。目前，樹洞電臺(tái)是三只松鼠用戶最喜歡的欄目之一，自制音頻節(jié)目月播放量能超過1萬。共同點(diǎn)：要活潑、不呆板;不自以為是地發(fā)雞湯，要有特色，同時(shí)保持品牌自己的想法。

以上就是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營銷成功的案例相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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