安徽電力的微信公眾號(hào)(安徽電力的微信公眾號(hào)叫什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于安徽電力的微信公眾號(hào)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、變電站三圖一表分別表示什么?
答:變電站的三圖: 1,電氣系統(tǒng)原理圖;2,電器布置圖;3,電器安裝接線圖.
電器元件明細(xì)表
電器元件明細(xì)表示把成套裝置、設(shè)備中各組成元件(包括電動(dòng)機(jī))的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量列成表格,供準(zhǔn)備材料及維修使用。
二、國網(wǎng)安徽省電力有限公司收費(fèi)類投訴風(fēng)險(xiǎn)防控十項(xiàng)要求是什么?
第一條 電力供應(yīng)安全可靠。城市電網(wǎng)平均供電可靠率達(dá)到99.9%,居民客戶端平均電壓合格率達(dá)到98.5%;農(nóng)村電網(wǎng)平均供電可靠率達(dá)到99.8%,居民客戶端平均電壓合格率達(dá)到97.5%;特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)電網(wǎng)平均供電可靠率和居民客戶端平均電壓合格率符合國家有關(guān)監(jiān)管要求。
第二條 停電限電及時(shí)告知。供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電,提前7日通知用戶或進(jìn)行公告。臨時(shí)檢修停電,提前24小時(shí)通知重要用戶。故障停電,及時(shí)發(fā)布信息。當(dāng)電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時(shí),嚴(yán)格按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案實(shí)施錯(cuò)避峰、停限電。
第三條 快速搶修及時(shí)復(fù)電。提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù),供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的平均時(shí)間一般為:城區(qū)范圍45分鐘,農(nóng)村地區(qū)90分鐘,特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。到達(dá)現(xiàn)場后恢復(fù)供電平均時(shí)間一般為:城區(qū)范圍3小時(shí),農(nóng)村地區(qū)4小時(shí)。
第四條 價(jià)費(fèi)政策公開透明。嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格主管部門制定的電價(jià)和收費(fèi)政策,及時(shí)在供電營業(yè)場所、網(wǎng)上國網(wǎng)App(微信公眾號(hào))、“95598”網(wǎng)站等渠道公開電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
第五條 渠道服務(wù)豐富便捷。通過供電營業(yè)場所、“95598”電話(網(wǎng)站)、網(wǎng)上國網(wǎng)App(微信公眾號(hào))等渠道,提供咨詢、辦電、交費(fèi)、報(bào)修、節(jié)能、電動(dòng)汽車、新能源并網(wǎng)等服務(wù),實(shí)現(xiàn)線上一網(wǎng)通辦、線下一站式服務(wù)。
第六條 獲得電力快捷高效。低壓非居民客戶,以及高壓單電源客戶、高壓雙電源客戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝供電企業(yè)各環(huán)節(jié)合計(jì)辦理時(shí)間分別不超過6個(gè)、22個(gè)、32個(gè)工作日。居民客戶全過程辦電時(shí)間不超過5個(gè)工作日。
第七條 電表異??焖夙憫?yīng)。受理客戶計(jì)費(fèi)電能表校驗(yàn)申請(qǐng)后,5個(gè)工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果??蛻籼釋珉姳頂?shù)據(jù)異常后,5個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)并答復(fù)。
第八條 電費(fèi)服務(wù)溫馨便利。通過短信、線上渠道信息推送等方式,告知客戶電費(fèi)發(fā)生及余額變化情況,提醒客戶及時(shí)交費(fèi);通過郵箱訂閱、線上渠道下載等方式,為客戶提供電子發(fā)票、電子賬單,推進(jìn)客戶電費(fèi)交納“一次都不跑”。
第九條 服務(wù)投訴快速處理?!?5598”電話(網(wǎng)站)、網(wǎng)上國網(wǎng)App(微信公眾號(hào))等渠道受理客戶投訴后,24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶,5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。
第十條 保底服務(wù)盡職履責(zé)。公開公平地向售電主體及其用戶提供報(bào)裝、計(jì)量、抄表、結(jié)算、維修等各類供電服務(wù),并按約定履行保底供應(yīng)商義務(wù)。
三、安徽電信微信公眾號(hào)?
您好,您只需打開微信-右上角的+-添加朋友-公眾號(hào)-搜索安徽電信即可關(guān)注安徽電信微信公眾號(hào)。更多服務(wù)、優(yōu)惠等可以關(guān)注“安徽電信”微信公眾號(hào)查看。
四、95598微信公眾號(hào)查詢電費(fèi)
微信可以查電費(fèi),具體操作方法如下:
1、打開手機(jī)微信,點(diǎn)擊右上角的“+”號(hào)按鈕;
2、選擇添加好友,搜索“國網(wǎng)”,在彈出的界面中找到自己所在地的電力公司;
3、點(diǎn)擊進(jìn)去,選擇關(guān)注公眾號(hào);
4、進(jìn)入公眾號(hào),點(diǎn)擊右下角的“我的用電”;
5、選擇“戶號(hào)綁定”,接收到綁定的鏈接,點(diǎn)擊進(jìn)入,輸入準(zhǔn)確的戶號(hào)和密碼進(jìn)行綁定;
6、綁定完成,點(diǎn)擊我的用電下的“電量電費(fèi)”和“實(shí)時(shí)電費(fèi)”進(jìn)行查詢。
以上就是關(guān)于安徽電力的微信公眾號(hào)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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