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華與華很厲害嗎(華與華是干嘛的)_1
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于華與華很厲害嗎的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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一、華與華簡(jiǎn)史【8】華與華價(jià)值觀。2018-08-28
華與華的價(jià)值觀,基本上都是儒家價(jià)值觀,基本原理,就是時(shí)間積累。在華與華辦公室企業(yè)展廳墻上寫(xiě)著:
經(jīng)營(yíng)使命:讓企業(yè)少走彎路。
核心價(jià)值觀:不騙人、不貪心、不夸大。
企業(yè)精神:真人真心真本事。
經(jīng)營(yíng)理念:悅近來(lái)遠(yuǎn)。
這四條,都是儒家思想。其中經(jīng)營(yíng)使命和核心價(jià)值觀的表述,看起來(lái)是“消極的”,經(jīng)營(yíng)使命是“讓企業(yè)少走彎路”,不是一飛沖天,征服世界;核心價(jià)值觀首要的是“不騙人”,不是開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、奮進(jìn)之類。這種表述,本身就是我們關(guān)于價(jià)值觀的價(jià)值觀,那就是——價(jià)值觀是一個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)的底線,不是立一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的追求。當(dāng)你對(duì)這個(gè)底線認(rèn)真起來(lái),你會(huì)發(fā)現(xiàn)要守住這個(gè)底線,并不容易。就像google要守住“不作惡”的底線,容易嗎?
關(guān)于讓企業(yè)少走彎路,是有針對(duì)性的,因?yàn)榍О倌陙?lái),人性的弱點(diǎn)貪巧求速,想要捷徑,想要“不走尋常路”。所以《論語(yǔ)》里孔子說(shuō):“誰(shuí)能出不由戶,何莫由斯道也?”難道人們都不是從大門(mén)出來(lái)的嗎?為什么大道上沒(méi)人走呢?人們嘴上都會(huì)說(shuō):“大道至簡(jiǎn)”,但都不能知行合一,不懂得走簡(jiǎn)單的大道,總覺(jué)得可以一蹴而就,總想要另辟蹊徑,就會(huì)走入王陽(yáng)明說(shuō)的“斷蹊僻徑”,就會(huì)走彎路。
最高的效率是不返工,最快的進(jìn)步是不退步,只管扎扎實(shí)實(shí)的去做,不要“將迎意必”,“期必”,一心盼望著有成果一定會(huì)怎樣,而是只問(wèn)耕耘,不問(wèn)收獲,勿忘勿助,勿忘,是每一天都不要忘了下功夫,勿助,是不要拔苗助長(zhǎng)。你以為你跑得快,其實(shí)都是給自己挖坑埋雷,今天的中國(guó)見(jiàn)得太多了。
客戶來(lái)找咨詢公司,往往本身就有貪巧求速的心態(tài),覺(jué)得你那么多成功案例,幫我們也搞到像某某那樣成功吧!或者遇到了什么問(wèn)題,希望你馬上給他解決。這時(shí)候,咨詢公司如果利用他的一廂情愿和僥幸心理,很容易吸引他下注,下注給咨詢公司,再下注到市場(chǎng)。咨詢公司也很容易用客戶的身家,下自己的賭注,賭贏了,咨詢公司揚(yáng)名立萬(wàn);賭輸了,那客戶他自己銷聲匿跡,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)輸家會(huì)站出來(lái)控訴咨詢公司的,那是丟自己臉的事。
在咨詢公司和客戶的這個(gè)合作關(guān)系中,咨詢公司天生有這樣的優(yōu)勢(shì),就像醫(yī)生治療生男生女,成功率怎么算也有50%,就算無(wú)效退款,也能發(fā)財(cái)。所以咨詢公司會(huì)騙人,會(huì)貪心,會(huì)夸大,把過(guò)去的成功案例,貪天之功以為己有,吹噓得天花亂墜。手里再拿著一瓶靈丹妙藥,鼓動(dòng)客戶下注,而客戶一旦下注,就進(jìn)入人性的第二個(gè)弱點(diǎn)——人們會(huì)在他已經(jīng)下注的地方繼續(xù)下注。等到損失巨大終于死了心,好幾年過(guò)去了。
我們的立場(chǎng),就像我在《華杉講透孫子兵法》里說(shuō)的:“兵法不是戰(zhàn)法,是不戰(zhàn)之法;不是戰(zhàn)勝之法,是不敗之法?!蔽覀冏非蟮牟皇谴螳@全勝,而是立于不敗之地。因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是永續(xù),是永遠(yuǎn),我們經(jīng)歷過(guò)太多的成功失敗和起起落落,知道“成功”不算個(gè)啥,基業(yè)長(zhǎng)青才是王道。企業(yè)家必須把自己的征服欲降下來(lái),使命感提上去,寧?kù)o以致遠(yuǎn)??戳宋覀兊摹俺晒Π咐眮?lái)的,我要告訴他那是別人的成功,別人能成功,不等于你跟華與華合作能成功。咨詢公司要和客戶的“成功”保持距離,成敗都是他的事,我們也只是盡自己的本分,做好自己本職工作而已。有時(shí)候客戶會(huì)問(wèn):“我付你那么多錢,你能給我?guī)?lái)啥?”這個(gè)問(wèn)題很危險(xiǎn),背后是將迎意必的心思,就是“期必”,期待一個(gè)必然的結(jié)果,這不是好的做事的心態(tài),正好到胸脯拍得最響的公司那里去下注。在華與華,我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)回答是:“你就當(dāng)這錢打了水漂您也認(rèn),您就來(lái)!”
話都說(shuō)到這個(gè)份了,我就可以保證我做到了“不騙人,不貪心,不夸大?!?/p>
言過(guò)其實(shí)為恥,行勝于言為善,這樣做,本身也是讓華與華自己少走彎路。孟子說(shuō),要“集義而生”,不要“義襲而取”。集義而生,就是滴水穿石,一天天攢出來(lái)的。義襲而取,就是一把搞一個(gè)大的。
《孟子》又說(shuō):“原泉混混,不舍晝夜。盈科而后進(jìn),放乎四海,有本者如是,是之取爾。茍為無(wú)本,七八月間雨集,溝澮皆盈,其涸也,可立而待也。故聲聞過(guò)情,君子恥之?!蹦怯性粗?,滾滾流出,晝夜不停。盈科而后進(jìn),把溝坎注滿,再繼續(xù)往下流,漸進(jìn)而流入江河,注入大海。有本有源的事物,就是這樣子??鬃泳唾澰S它這一點(diǎn)罷了。假如沒(méi)有本源,就像那七八月間的驟雨,一下起來(lái),嘩啦嘩啦,大小溝渠都滿了,但是一會(huì)兒就干涸了。所以名聲超過(guò)了實(shí)際的,君子引以為恥。
人呢,實(shí)勝于名為善,名勝于實(shí)為恥,如果道德才能都本不足稱,卻獲得了超過(guò)實(shí)際的虛名,雖然一時(shí)可以掩飾,時(shí)間長(zhǎng)了必然敗露,就像暴雨后的大水退去一樣,之前的聲名,都成了一場(chǎng)事先張揚(yáng)的丟臉事件。
君子重本,得不到不往前面湊,往自己身上找,反身修德,養(yǎng)深而蓄厚,然后實(shí)大聲宏,而名譽(yù)隨之,有本有源,漸進(jìn)不已,取之不盡,用之不竭,不管他有多高的聲名,他都還有更大實(shí)力在后面!
《中庸》說(shuō):“詩(shī)曰:‘衣錦尚絅?!瘣浩湮恼轮?。故君子之道,暗然而日章。小人之道,的然而日亡?!卞\,是五彩織成的衣服。絅,是禪衣。尚。是加。暗然,是韜晦不露。的然,是用意表現(xiàn)?!对?shī)經(jīng)》說(shuō)衣錦尚絅,什么意思呢,穿著錦繡的衣服,卻在外面套一件樸素的禪意罩著,為什么呢,因?yàn)殄\衣文采太露,所以遮蓋一下,外面雖然尚絅,暗然韜晦,但畢竟里面有錦衣,實(shí)德、實(shí)力都在其中,自然不能藏露,所以日漸彰顯。小人之道呢,出發(fā)點(diǎn)就是動(dòng)人視聽(tīng),惑人心志,所以專事文飾,外面雖用意表現(xiàn),但虛偽無(wú)實(shí),里面的實(shí)德、實(shí)力卻無(wú)法支撐,時(shí)間一長(zhǎng),他就撐不住了,所以日見(jiàn)消亡矣。
真人真心真本事,就是衣錦,不騙人,不貪心,不夸大,就是尚綗,衣錦尚綗,就能闇然而日章,就能少走彎路,就是大道。
華與華的企業(yè)精神,我還經(jīng)常引用朱熹的一句話,叫“存天理,滅人欲?!庇械娜寺?tīng)到這句話,反應(yīng)很激烈,以為不讓他過(guò)性生活了。朱熹這話到底什么意思呢,朱熹說(shuō):“吃飯是天理,美食是人欲?!边@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)太高了,我們可以調(diào)低一點(diǎn)——美食是天理,管不住嘴吃多了,吃出肥胖三高,就是人欲。這樣,你每一頓都可以修行“存天理,滅人欲”了。在我們的工作中,什么是天理,什么是人欲呢?為客戶創(chuàng)造價(jià)值,就是天理;想要和客戶合作關(guān)系穩(wěn)定,繼續(xù)續(xù)約,就是人欲。如此存天理,滅人欲,你就不會(huì)猜客戶想要什么,不會(huì)投其所好,而是能該怎樣就怎樣,發(fā)揮出你最大的價(jià)值,給客戶他所需要的,不是他自己想當(dāng)然想要的,這就是真人真心真本事。如果客戶不識(shí)貨,不接受,那就是“用之則行,舍之則藏”,這就是孔孟的態(tài)度,你用我,我就行道于天下,不用我,我一身本事,卷而懷之,藏之山林,也不患得患失。
華與華的價(jià)值觀,就是徹底的杜絕患得患失,絕不有利必趨,有害必避,一切只憑著良知,憑著大是大非去做。能這樣存天理,滅人欲,自然就做到不騙人,不貪心,不夸大。
真人真心真本事,我后面還有一句話,叫“良師益友父母心”。咨詢公司,當(dāng)然是客戶的良師益友,而且是最重要的良師益友。良師益友的理念,最重要的就是父母心。你要把自己當(dāng)客戶的父母。當(dāng)父母,不是把自己輩分抬高了。我的司機(jī)曾經(jīng)開(kāi)車在路上跟別的車斗氣,我說(shuō)你對(duì)我要有父母心,如果后面坐的是你的孩子,你就不會(huì)跟他斗氣了。從此他再也沒(méi)有跟人開(kāi)過(guò)斗氣車。醫(yī)院的醫(yī)生,如果有父母心,就不會(huì)給病人亂開(kāi)檢查單子亂開(kāi)藥,生產(chǎn)奶粉的企業(yè),如果有父母心,還需要擔(dān)心奶粉質(zhì)量嗎?所以父母心是個(gè)寶。很多人以為找客戶難,殊不知甲方找一個(gè)靠譜的乙方,比乙方找到一個(gè)靠譜的甲方,不知道難多少倍!你真正能有“真人真心真本事,良師益友父母心?!焙枚嗳诉€是看得到的。
不過(guò)這也真的是很難的修行。但人生什么樣的修行不難呢?扎扎實(shí)實(shí)去做,就能做到最后一條,華與華的經(jīng)營(yíng)理念,悅近來(lái)遠(yuǎn),這話也是《論語(yǔ)》里的,葉公問(wèn)政,孔子說(shuō):“近者悅,遠(yuǎn)者來(lái)?!本褪钦f(shuō),客戶啊,你也不用去外面找,把在這兒的服務(wù)好了,近處的喜悅了,遠(yuǎn)方的人,他自己就來(lái)了。這就叫近悅遠(yuǎn)來(lái),如何能做到近悅遠(yuǎn)來(lái)呢,就叫悅近來(lái)遠(yuǎn)。你出去找,你要多少人,多少精力,多少投入?。∷约簛?lái),你就沒(méi)有成本。
近悅遠(yuǎn)來(lái),就是流量成本為0.
流量成本為0,就是孟子說(shuō)的王道。
實(shí)現(xiàn)流量成本為0的王道,就靠?jī)r(jià)值觀,靠時(shí)間,不將迎意必,不期必,不貪巧求速,不拔苗助長(zhǎng),只問(wèn)耕耘,不問(wèn)收獲,勿忘勿助,日日不斷,滴水穿石,集義而生,仁者不憂,知者不惑,勇者不懼,志有定向,至誠(chéng)無(wú)息,止于至善,活在他人想象之外!
二、華與華為什么是方法而不是理論
1、任何個(gè)事物都只有一個(gè)本質(zhì)
我先講三個(gè)詞,本質(zhì)、常識(shí)和本能。
華與華方法的核心應(yīng)該就是這三個(gè):抓住本質(zhì),依靠常識(shí),發(fā)揮本能。
什么叫本質(zhì),我們說(shuō)每一個(gè)事物都只有一個(gè)本質(zhì),你抓住了這個(gè)本質(zhì),你就能解決這個(gè)問(wèn)題。
我先講一句話叫做“問(wèn)題即答案”。
我們孜孜以求答案,是因?yàn)槲覀儾恢绬?wèn)題在哪里,當(dāng)你找到了這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,答案就在這個(gè)問(wèn)題的背面。
第二個(gè),我為什么要強(qiáng)調(diào)常識(shí),常識(shí)是最高的真理,你怎么樣去認(rèn)識(shí)消費(fèi),怎么樣去認(rèn)識(shí)這個(gè)人,怎么買東西,我還拿地產(chǎn)來(lái)講話,我做這個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的時(shí)候,我們有一次取得了一個(gè)很大的”突破”,什么很大的突破呢,就是我們?cè)诿恳黄诘膱?bào)紙廣告上面,我們賣房子,我們都放上了那個(gè)房子的照片,并且標(biāo)上了這個(gè)房子賣多少錢,大家說(shuō)這是不是常識(shí)?這是常識(shí),大家想想,我們看到的多數(shù)的房地產(chǎn)廣告,他都不放房子,都不寫(xiě)那個(gè)房子賣多少錢,因?yàn)樗X(jué)得,如果這樣干了,就顯得太沒(méi)創(chuàng)意了,顯得我不是在做品牌。
從常識(shí)來(lái)看,我們每一個(gè)人現(xiàn)在可以想一想,你買房子,或者說(shuō)你買車子,你第一個(gè)想的是什么?剛才誰(shuí)說(shuō)的是價(jià)格?不是性價(jià)比,第一個(gè)想的是價(jià)格,我要買一個(gè)200萬(wàn)的房子,我要買一個(gè)30萬(wàn)的車子,我們第一個(gè)想的是價(jià)格。但是,你看到有幾個(gè)房地產(chǎn)廣告把價(jià)格打在最主要的位置。所以說(shuō),抓住常識(shí),常識(shí)是什么樣的,我們就怎么樣來(lái),這樣我們的方法就輕松了。
第三,發(fā)揮本能,發(fā)揮什么本能,發(fā)揮人和事物的本能。什么叫做本能?或者說(shuō)我們說(shuō)它叫做直覺(jué),本能這個(gè)詞,在工業(yè)設(shè)計(jì)里面是用得最多的,什么叫最好的產(chǎn)品設(shè)計(jì),誰(shuí)能回答?依靠人體工程學(xué)的,這個(gè)說(shuō)得對(duì),但是說(shuō)得還不夠簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的說(shuō)法就是,不用說(shuō)明書(shū)的設(shè)計(jì)就是最好的設(shè)計(jì)。我們誰(shuí)愿意研究說(shuō)明書(shū),我家里電器只要用說(shuō)明書(shū)的,全部讓我老婆管,我不管,不要說(shuō)明書(shū)的設(shè)計(jì),或者說(shuō)我們?cè)O(shè)計(jì)網(wǎng)站,打開(kāi)這個(gè)界面,自己就會(huì)進(jìn)去,就能找,很多人批評(píng)我華與華的網(wǎng)站,你的網(wǎng)站都不像一個(gè)搞品牌的公司的,我說(shuō)什么叫搞品牌的公司?他說(shuō)你一看某某公司的網(wǎng)站,那是最好的。我就上去看,因?yàn)樗菄?guó)際廣告公司,看了它的這個(gè)網(wǎng)站。后來(lái)他們問(wèn)我,我說(shuō)那個(gè)網(wǎng)站是垃圾。為什么?因?yàn)樗芏嗟膭?chuàng)意是鉛筆,一直轉(zhuǎn),你都不知道往哪兒點(diǎn),確實(shí)做得很漂亮,而我們的網(wǎng)站進(jìn)去,就是一張菜單,就像一個(gè)飯館的菜單一樣,一目了然,非常地清楚,所以我們能夠懂得發(fā)揮出本能,特別是按照搜索引擎來(lái)講,你如果在你的網(wǎng)站前面做了很多的動(dòng)畫(huà),這個(gè)效果,這個(gè)搜索引擎是搜索不到你這個(gè)網(wǎng)站里面的,所以說(shuō),永遠(yuǎn)都要抓住本質(zhì),永遠(yuǎn)不要離開(kāi)常識(shí),而且記住本能是最大的力量。你的產(chǎn)品,剛才大家問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,想不想讓消費(fèi)者買我的東西,大家說(shuō),想。你怎么樣能夠讓消費(fèi)者都買你的東西,就是他本能就買你的東西,本能意味著什么,本能意味著成本最低,我要去讀說(shuō)明書(shū)才能用這個(gè)東西,我的成本就很高的,如果我上去就會(huì)用,我的成本就降低了,這個(gè)成本這個(gè)詞,也是我們今天要講的一個(gè)關(guān)鍵詞。
2、理論的本質(zhì)是人人能懂會(huì)用,而不是“正確而無(wú)用”
好了,我們講了本質(zhì),現(xiàn)在我們講幾個(gè)本質(zhì)。第一個(gè)問(wèn)題,品牌是什么?有人說(shuō)品牌就是你的商品和消費(fèi)者的關(guān)系,品牌是商品和消費(fèi)者關(guān)系的總和,這個(gè)算是一個(gè)理論。也有人說(shuō),品牌是一個(gè)承諾,我想說(shuō)我們平時(shí)大家學(xué)的絕大多數(shù)的東西都是屬于什么樣的東西呢?屬于正確而無(wú)用的東西,沒(méi)有用,你說(shuō)得很對(duì),但是沒(méi)有用。它沒(méi)有能夠成為方法,這就不是真正的理論。
有一句話我現(xiàn)在先給大家打一個(gè)預(yù)防針,如果一會(huì)有人沖上來(lái),像我經(jīng)常碰到的那樣說(shuō),華總,你是真正的實(shí)戰(zhàn)派,不像那些理論家,我就很討厭你了,因?yàn)檫@是對(duì)我最大的貶低,和對(duì)我理論成就的最大的否定,今天是專門(mén)來(lái)給大家講理論的,不是來(lái)講實(shí)戰(zhàn)的。
“正確而無(wú)用”是偽理論,不是真理論。我記得我原來(lái)的朋友他說(shuō)過(guò)一句話,他說(shuō),你要說(shuō)這個(gè)家伙沒(méi)用,你還真不敢說(shuō),人家整套理論都很完整,講得都挺好,你要說(shuō)它有用,放哪兒用呢?放哪兒也用不上,我想大家平時(shí)一些學(xué)習(xí)都有這樣的感覺(jué),所以說(shuō),我們做任何東西,包括你要做一個(gè)廣告的口號(hào),都要人們隨時(shí)能想起,并且能運(yùn)用的東西,這才是有價(jià)值的東西,話一說(shuō),人家隨時(shí)都能想到你這塊,而且馬上就能用上去。
3、品牌的本質(zhì)是降低成本
好了,我們要講品牌的本質(zhì)是什么。品牌的本質(zhì)是什么?是成本。我想大家可能比較新鮮,從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)品牌的本質(zhì)是成本,我們今天的一切,所有的一切,我們都要講成本,大家都是生意人,我最煩人家說(shuō)我是文化人,或者說(shuō)我是什么廣告人,我是生意人。做任何一個(gè)生意,如果成本不成立,這事你不能干。我就跟他說(shuō)這個(gè)話,我常跟客戶說(shuō):你是做生意的,你知道一個(gè)東西它好到天上去,如果成本不成立,這事你干不了,這個(gè)廣告,這個(gè)創(chuàng)意,它的本質(zhì)也是成本,傳播成本,有的創(chuàng)意成本低,有的創(chuàng)意成本高,但是這個(gè)成本你不懂算,我懂算,你看不出這個(gè)方案的成本的高低,我看得出這個(gè)方案的成本的高低。
品牌的本質(zhì)是什么?就是為了降低成本。降低三個(gè)成本,第一個(gè)成本是什么,降低企業(yè)的營(yíng)銷成本。第二個(gè)是什么,降低消費(fèi)者的選擇成本。第三是什么,降低社會(huì)的監(jiān)督成本。
我為什么需要一個(gè)品牌,我是為了降低我們的成本,這時(shí)候大家經(jīng)常會(huì)看到很多廣告做完是提高成本的,而不是把成本降低了,降低消費(fèi)者的選擇成本,很容易理解,剛才大家都知道,“送長(zhǎng)輩、黃金酒”,還有那個(gè)腦白金的“今年過(guò)年不送禮、送禮只送腦白金”,它降低了什么?降低了消費(fèi)者的選擇成本。當(dāng)然,每個(gè)人都有這個(gè)體會(huì),我到走親訪友的時(shí)候,我去買了一個(gè)什么,大家買東西送禮的時(shí)候,你站在超市的時(shí)候你在想,我送他個(gè)什么,這個(gè)時(shí)候腦子里面想起了“送禮就送腦白金,送禮就送腦白金”,你想,腦白金天天的廣告,還有面子,這也就是十年長(zhǎng)盛不衰的原因。
現(xiàn)在我有一個(gè)朋友,也是廣告公司里面做創(chuàng)意總監(jiān),他很看不懂我們做的東西,他那天問(wèn)我,他說(shuō)你們那個(gè)黃金酒,消費(fèi)人群到底是誰(shuí),誰(shuí)買你們那個(gè)東西,我說(shuō)就是你,你還以為是誰(shuí)。他說(shuō)你說(shuō)別人,你可以有話語(yǔ)權(quán),你說(shuō)我,我自己有話語(yǔ)權(quán),我到底買不買你的東西。我說(shuō)今年過(guò)來(lái)回沒(méi)回家?他回家了,我說(shuō)回家有沒(méi)有給親戚長(zhǎng)輩送點(diǎn)東西?他說(shuō)送了。我說(shuō)你送了什么?他說(shuō)送了酒。我說(shuō)你送了什么酒?他說(shuō)我告訴你,我是這么做的,我想著送酒送老人,然后,我就到了那個(gè)賣酒的店里面,就問(wèn)那個(gè)店主,說(shuō)咱們這兒什么酒最有名,然后我把我所有的20多家親戚朋友給了個(gè)清單、地址給他,然后你照這個(gè)地址,每家給我送兩瓶。我說(shuō)那你買了什么酒?他說(shuō)我真的忘了。我說(shuō)那你有沒(méi)有可能買“黃金酒”,他說(shuō)確實(shí)是有可能。也就是說(shuō),你不要以為這個(gè)東西跟你沒(méi)關(guān)系,當(dāng)你進(jìn)入那個(gè)場(chǎng)景的時(shí)候,你自然就會(huì)不假思索地來(lái)選擇,因?yàn)檫x擇這個(gè),你的成本最低,否則你怎么給20家親戚,叔叔、伯伯、阿姨的去采購(gòu)這20多個(gè)禮品,他作為一個(gè)在上海的廣告公司的總監(jiān),中國(guó)最有品位的人,那么他付出的,他仍然是要選當(dāng)?shù)刈钣忻倪@個(gè)東西,這才是真正的品味。
第三個(gè),什么叫做降低的社會(huì)的監(jiān)督成本。這三個(gè)成本是相輔相成的,你有品牌,你出了事大家馬上就抓你,大家要監(jiān)督蒙牛不就很容易,就給它逮出來(lái)了,如果它沒(méi)有品牌,逮它就很難。由于社會(huì)監(jiān)督你的成本低,那么消費(fèi)者更放心了,他更容易選擇你,他認(rèn)為你是被監(jiān)督的。所以,你營(yíng)銷的成本也低。所以,品牌的問(wèn)題,是一個(gè)成本的問(wèn)題。
有一次有一個(gè)學(xué)員問(wèn)我,說(shuō)華老師,你說(shuō)單品牌戰(zhàn)略好,還是雙品牌戰(zhàn)略好。我說(shuō)你怎么會(huì)提這個(gè)問(wèn)題呢,他說(shuō)你看,蒙牛,出事了,那如果我有兩個(gè)品牌的話,我馬上拿那個(gè)品牌還可以做,我就不怕這個(gè)品牌出事了。
你看這哥們他的腦子里面想的本質(zhì)什么,他想提高社會(huì)的監(jiān)督成本!
你把那個(gè)給我逮住了,我拿這個(gè)還來(lái),他想提高社會(huì)的監(jiān)督成本,這是他腦子里面的本質(zhì),還是個(gè)成本問(wèn)題。
我反問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,我說(shuō)你說(shuō)的那好像也是有道理的,我反問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,是有一套房子好,還是有兩套房子好?當(dāng)然是有兩套房子好,有十套才好呢!
但是兩套房子和一套房子有什么區(qū)別?區(qū)別是兩套房子要花兩套房子的錢去買。所以說(shuō),有兩套房子是最好的,但是,現(xiàn)在我們一套房子的首期都還沒(méi)湊夠,我怎么能有兩套房子,所以你說(shuō)單品牌戰(zhàn)略好還是多品牌戰(zhàn)略好,你得付出那個(gè)成本,你得有那個(gè)錢,所以,我們盡量地都是單品牌,一般來(lái)說(shuō),我們盡量都單品牌。比如我以前看見(jiàn)娃哈哈的資料,它還有做方便面,娃哈哈也有方便面,叫什么牌子我忘了,他也沒(méi)有做成功。我就想,他如果不起那個(gè)新牌子,它就叫“娃哈哈方便面”,一分錢的廣告不用打,它不也能賣嗎。所以,我們更愿意一套房子,然后咱把陽(yáng)臺(tái)封了,再住一個(gè)人,最好我再搭建,搭一個(gè)閣樓,再住一個(gè)人,盡量在這一個(gè)房子這邊解決更多的這個(gè)問(wèn)題,這就是我說(shuō)的,一切都是成本的問(wèn)題。所以說(shuō),品牌的本質(zhì)是什么?品牌是為了干什么的?馬克思說(shuō),自從資本來(lái)到世間,每一個(gè)毛孔都流著骯臟的血液。自從品牌來(lái)到世間,它的毛孔里面流的是什么血液?不是道德的血液,是成本的血液,它是為了降低成本,所以說(shuō),這個(gè)企業(yè)的成本降低了,消費(fèi)者的成本也降低了,社會(huì)的成本也降低了,現(xiàn)在我們的iPad,成本就低了。原來(lái)說(shuō)選三星,還是諾基亞,還是多普達(dá),很多選擇,現(xiàn)在不用去討論,不用去看,iPad完事,iPhone4,降低了選擇的成本,也降低了監(jiān)督的成本。好了,這是品牌。
4、產(chǎn)品的本質(zhì)是購(gòu)買理由
那我們一個(gè)公司最核心的東西到底是什么?你可以沒(méi)有品牌,沒(méi)關(guān)系的,但是你不可以沒(méi)有產(chǎn)品,永遠(yuǎn)的產(chǎn)品,產(chǎn)品才是我們真正的核心。
你說(shuō)蘋(píng)果不就是靠品牌嗎,不是,品牌是第二位,它弄出了這個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品才是核心。大家今天既然聽(tīng)了我的課,回去每天都要學(xué)習(xí)華與華營(yíng)銷博客。
前兩天我博客里面,我寫(xiě)了一篇文章,寫(xiě)這個(gè)沃爾沃的。怎么回事?李書(shū)福董事長(zhǎng)跟沃爾沃的高層在來(lái)回斗爭(zhēng)里面他有點(diǎn)受不了了,他要把車加長(zhǎng),沃爾沃說(shuō)我們安全環(huán)保,我們不能把車加長(zhǎng)。他就在兩會(huì)期間,中央電視臺(tái)二套采訪他的時(shí)候,他說(shuō)了這么一段話,大家在網(wǎng)上可以看到視頻。他說(shuō)我認(rèn)為中國(guó)消費(fèi)者需要什么樣的車就造什么樣的車,但是沃爾沃的高層一定要堅(jiān)持他們的安全與環(huán)保的理念,他說(shuō)我說(shuō)服不了他們,我尊重他們,但是這個(gè)事不能這么干,他也對(duì)他們表示尊敬。那么網(wǎng)上的評(píng)論什么,假定正方是沃爾沃的原來(lái)的高層,反方是李書(shū)福,我想請(qǐng)支持沃爾沃高層的同學(xué)請(qǐng)舉一下手,為什么支持?
答:安全還是最重要的。
華杉::支持李書(shū)福的舉手?你回答一下為什么?
答:市場(chǎng)同樣也重要。
華杉::她說(shuō)安全重要,他說(shuō)市場(chǎng)重要,還有別的意見(jiàn)嗎,還有誰(shuí)要補(bǔ)充的?
答:沃爾沃的設(shè)計(jì),因?yàn)榧夹g(shù)和參數(shù),安全的系數(shù)和運(yùn)營(yíng)系數(shù)是相結(jié)合,肯定是沃爾沃高層是對(duì)的。
華杉:還有誰(shuí)認(rèn)為對(duì)的?
答:我認(rèn)為還是李書(shū)福是對(duì)的,國(guó)外很多品牌到中國(guó)過(guò)來(lái)以后是有加長(zhǎng)的,有可能以后再回過(guò)去,但是現(xiàn)在目前這個(gè)市場(chǎng)就是這種需求,你還是要滿足一下,為什么沃爾沃賣得不好,賣得很少,你看奧迪到中國(guó)過(guò)來(lái),然后還有奔馳跟寶馬加長(zhǎng)以后,賣得很火的,其實(shí)都是這樣的。
答:因?yàn)槲矣X(jué)得汽車,我覺(jué)得高層對(duì)的,但是怎么做改善。因?yàn)槲譅栁志痛戆踩?,在高檔車?yán)镂譅栁指踩菕煦^的,這是它的品牌。
華杉:不用說(shuō)了,我現(xiàn)在已經(jīng)知道大家的意見(jiàn),所以,我們今天非常非常非常非常非常重要的,大家今天這個(gè)會(huì)能夠記住本質(zhì)這兩個(gè)字,我看我也不用著急那里什么時(shí)候講了,記住本質(zhì)這兩個(gè)字,今天咱就算沒(méi)白來(lái)。李書(shū)福說(shuō)了,我說(shuō)中國(guó)消費(fèi)者該造什么樣的車就造什么樣的車,但是他們要堅(jiān)持安全和環(huán)保的這個(gè)理念又不肯放棄,他還說(shuō)了一句話,可是中國(guó)消費(fèi)者根本就不管那一套。這話什么意思呢,劃分了兩個(gè)陣營(yíng),沃爾沃要安全與環(huán)保,中國(guó)消費(fèi)者根本不管那套,顯然李書(shū)福他也不想管那一套,誰(shuí)會(huì)支持李書(shū)福呢。所以,我說(shuō)叫做什么——
視線轉(zhuǎn)移了,本質(zhì)不見(jiàn)了。
這回又說(shuō)了,也不光是安全那派,所以我們要抓住本質(zhì)是多么地重要,起碼在今天的這個(gè)屋子里面,沒(méi)有一位同志看到這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì),所以你要去讀華與華營(yíng)銷博客,我寫(xiě)了一篇文章,叫做“安全與環(huán)保正是沃爾沃失敗的最大的本質(zhì)”。大家要說(shuō),原來(lái)華老師也是反對(duì)安全與環(huán)保的,這也不是什么好鳥(niǎo)。我們先要問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,沃爾沃安全嗎?大家都認(rèn)為它安全,真可笑!它安全什么?你們買的時(shí)候你們?yōu)槭裁床蝗ベI沃爾沃呢?如果你要打造安全這樣一個(gè)品牌的價(jià)值,必須做到兩條,第一,讓人相信你絕對(duì)安全,做到嗎,做不到。第二,讓人懷疑別人不安全,做得到嗎,更做不到。大家都說(shuō)沃爾沃安全,今天能在這兒肯定說(shuō)沃爾沃比奔馳安全?還是沃爾沃比奧迪安全,還是沃爾沃比寶馬安全?沒(méi)有。所以,當(dāng)你去買奔馳的時(shí)候,人就說(shuō)了,你說(shuō)人家沃爾沃安全,奔馳安全嗎?奔馳人就會(huì)回答你,安全這是最起碼的,還用拿來(lái)說(shuō)嗎,他們沒(méi)有別的說(shuō),他們才拿來(lái)說(shuō),這就是事實(shí)。如果別人都不安全,或者說(shuō)你在安全上面真正做出了超越別人的,你拿來(lái)說(shuō)可以。你沒(méi)有,這是失敗的本質(zhì),所以消費(fèi)者,因?yàn)槟憷险f(shuō)安全,大家就覺(jué)得沃爾沃安全,但是當(dāng)他買車的時(shí)候可就不那么回事了,因?yàn)樗⒉徽J(rèn)為寶馬不安全,這是第一。第二,好了,我還是可以打安全牌,我就是比奔馳安全,那么怎么樣,我需要做出和奔馳、寶馬、奧迪一樣豪華,一樣酷、一樣有型,一樣吸引人的車,然后我再做到極致的安全,那我的定價(jià)應(yīng)該怎么樣?我應(yīng)該要比奔馳,我不說(shuō)貴100萬(wàn),起碼加50萬(wàn)。我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人想一想,假定沃爾沃做出這樣的車,在中國(guó)有沒(méi)有市場(chǎng)?有極大的市場(chǎng),我起碼就買。我為了安全我多花50萬(wàn)算什么,我都花150萬(wàn)買車了,我花198萬(wàn),200萬(wàn),我買一個(gè)沃爾沃的,不要奔馳600,我要沃爾沃600。那里面安全嗎,難道一個(gè)更安全的車應(yīng)該比一個(gè)不安全的車更便宜嗎,這不是滑天下之大稽嗎,大家說(shuō),沃爾沃的車策略錯(cuò)了,它應(yīng)該按華老師你這個(gè)策略來(lái),不是策略錯(cuò)了,它沒(méi)本事,它做不出奔馳、寶馬、奧迪這樣的車來(lái),不是誰(shuí)都能做出那樣的車來(lái),就是水平比人家差一大截。
好了,我們?cè)俳又f(shuō)“環(huán)?!薄H绻f(shuō)我要安全,我要極致安全,我的鋼板是不是要加厚,我的車身是不是要加重,起碼我撞的時(shí)候得把別人撞飛了,不能讓別人把我撞飛了,那么當(dāng)我的鋼板加厚,車身加重的時(shí)候,我的油耗是不是要提高?所以安全和環(huán)保,它是很難捏到一塊的,這是一個(gè)巨大的謊言。
我們?cè)侔寻踩铜h(huán)保拋開(kāi),我們只講環(huán)保,我現(xiàn)在不追求安全,我追求環(huán)保,贊成吧,我們每個(gè)人都贊成。什么叫環(huán)保?咱不要說(shuō)那么多,說(shuō)點(diǎn)具體的,什么叫環(huán)保?省油,同意吧,沒(méi)有消費(fèi)者會(huì)為環(huán)保買單,很少,那是小眾,即使買普瑞斯的好萊塢的明星,他是買環(huán)保嗎,他是買一個(gè)環(huán)保形象。表明我是環(huán)保的,他還是一個(gè)符號(hào)性的,道具性的消費(fèi),真正說(shuō)環(huán)保的人,人家說(shuō)美國(guó)那個(gè)副總統(tǒng)叫什么,戈?duì)枺教幹v環(huán)保,他都坐私人飛機(jī)講,他家里那耗能大了去了。我知道好多老板,講環(huán)保,又說(shuō)是我洗澡只用一份鐘的水,那他開(kāi)的是GMC的房車,他才不會(huì)去說(shuō)是開(kāi)一個(gè)QQ那種環(huán)保,燒不了幾個(gè)油。那么我們就講省油,我們就看省油,省油肯定環(huán)保,省油是環(huán)保的一方面,省油我們每天都買單,買300萬(wàn)車的人,你說(shuō)這個(gè)車更省油,他也愿意,那么你沃爾沃能做出世界上最省油的車嗎,最出來(lái)你可以回家睡大覺(jué)躺著收錢了,所以它的安全是一個(gè)謊言,它的環(huán)保是第二個(gè)謊言,這幫大話王,神經(jīng)病,王八蛋,他都做不到。所以我說(shuō),有人就說(shuō)了,你說(shuō)人家國(guó)際公司,人家是沃爾沃,也不至于像你說(shuō)得那么差,我們又要講到這個(gè)本質(zhì),他們是什么人?我最看不上這些國(guó)際公司,為什么?沃爾沃的輝煌并不是今天這波人創(chuàng)造的,是他們的爹,他的爺爺創(chuàng)造的,所謂這些國(guó)際公司的人,無(wú)非是一群躺在父輩的輝煌下面裝模作樣的,有一個(gè)詞很適合他們,“富二代”,而且是不知道世道艱難的富二代,公司都搞成那個(gè)樣子了,他還把自己放在一個(gè)道德的高地,然后說(shuō)他是安全、環(huán)保,中國(guó)消費(fèi)者不理這套,有賣不了東西怪消費(fèi)者的嗎!而我們這些人,也跟著像一群民粹分子憤青一樣,跟著去罵李書(shū)福,說(shuō)是你看,我看那些名人,評(píng)論一邊倒地抨擊李書(shū)福,說(shuō)劣幣驅(qū)逐良幣,壞的制度讓好人變成壞人,李書(shū)福成了千夫所指,我說(shuō)那幾個(gè)大佬,你去當(dāng)當(dāng)沃爾沃的老板試試看。所以我在那篇文章最后,我說(shuō)我懷著非常焦急的心情,呼吁李書(shū)福同志趕緊這幫富二代炒掉,一天都不要耽擱,有這幫人在,你的錢全被折進(jìn)去,為什么?沒(méi)有抓住本質(zhì)。
好了,那我們要說(shuō),產(chǎn)品的本質(zhì)是什么,剛剛我們講了品牌的本質(zhì),是降低三個(gè)成本,營(yíng)銷成本,選擇成本和社會(huì)監(jiān)督成本。產(chǎn)品的本質(zhì)是什么,產(chǎn)品的本質(zhì)就是一個(gè)購(gòu)買理由。產(chǎn)品不是產(chǎn)品,是購(gòu)買理由。黃金酒是什么?送長(zhǎng)輩黃金酒,為什么要說(shuō)送長(zhǎng)輩黃金酒?送長(zhǎng)輩,就是購(gòu)買理由,我為什么要帶那個(gè),送長(zhǎng)輩,至于它是什么,那是第二位的,不重要。腦白金為什么要買?送禮就送腦白金,是一個(gè)購(gòu)買理由。所以往往我們經(jīng)常在包裝的設(shè)計(jì)上面,廣告的策劃上面,寫(xiě)一個(gè)包裝的模樣是什么?我說(shuō)——
營(yíng)銷的工作是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再開(kāi)發(fā),相當(dāng)于你要重新發(fā)明這個(gè)產(chǎn)品。
那么反過(guò)來(lái)我們做產(chǎn)品開(kāi)發(fā),我們是先策劃購(gòu)買理由,然后再把這個(gè)產(chǎn)品做出來(lái)。
一會(huì)我會(huì)給大家講到我們一些產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的案例,我們是怎么開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的,是先把包裝、設(shè)計(jì)、廣告、創(chuàng)意全都做出來(lái)了,所有都做好了,然后給技術(shù)部門(mén),你把這個(gè)東西給我做出來(lái),你做出來(lái),明天我就拿去賣,所以產(chǎn)品的本質(zhì),是一個(gè)購(gòu)買理由。所以剛才在說(shuō)沃爾沃那個(gè)問(wèn)題,無(wú)論你說(shuō)你怎么環(huán)保,怎么安全好,反正它沒(méi)有成為購(gòu)買理由,人家說(shuō)長(zhǎng)十公分你就賣了,所以產(chǎn)品的本質(zhì)是購(gòu)買理由。
三、上海比較出色的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷公司有哪些?
最好的推廣肯定是百度,上海的當(dāng)然是上海益凡網(wǎng)絡(luò)非常不錯(cuò)。
策劃和執(zhí)行都非常厲害,落地是關(guān)鍵。
四、為什么你看到這條內(nèi)褲只是覺(jué)得有點(diǎn)貴?
最近,當(dāng)你走進(jìn)你小區(qū)電梯,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一條廣告。
廣告的主角是三條內(nèi)褲。極簡(jiǎn)的廣告設(shè)計(jì),震驚的國(guó)民良心價(jià)(三條僅售1199),賺足了大眾眼球,顛覆了男士三觀。
本文無(wú)心評(píng)價(jià)其驚悚的定價(jià)策略,廣告背后商家的戰(zhàn)略意圖,亦或是別有用心的營(yíng)銷炒作,但有一件事卻勾起了我的好奇心。
當(dāng)我第一次看到這條廣告時(shí),其實(shí)跟大多數(shù)人是差不多的反應(yīng):天哪!瘋了吧?!這么貴!
隨后,就會(huì)把它當(dāng)成一枚有趣的社交幣放進(jìn)自己的談資庫(kù),一笑了之。
而當(dāng)我的幾位學(xué)霸校友也開(kāi)始注意這件事時(shí),他們的反應(yīng)是這樣的——
當(dāng)看到這樣的回應(yīng)再對(duì)比自己當(dāng)初的想法時(shí),我就不禁在想:為什么同一個(gè)問(wèn)題,有一些厲害的人能做出有洞察力的分析,而絕大多數(shù)人看了,只是覺(jué)得有點(diǎn)貴?
很多時(shí)候,我們會(huì)遇到類似的熱點(diǎn)問(wèn)題——
絕大多數(shù)人的回答可能是這樣的——
而李叫獸(史上最年輕的百度副總裁)的回答卻是這樣的(節(jié)選)——
(具體可參看李叫獸公眾號(hào)《用戶討厭你做營(yíng)銷,不如試試這4種方法》)
太多時(shí)候,我們面對(duì)一個(gè)問(wèn)題所能想出的答案就那幾條,而且極其平庸。為什么牛人卻可以迅速對(duì)問(wèn)題做出反應(yīng),且觀點(diǎn)總是充滿洞察力?
或者換個(gè)更接地氣的問(wèn)題: 牛逼與平庸的區(qū)別到底是什么?
當(dāng)大家遇到這樣的牛人時(shí),往往覺(jué)得牛人大概天生邏輯思維就比較強(qiáng),受的教育比較好吧,或者認(rèn)為,人家經(jīng)驗(yàn)豐富嘛,見(jiàn)多識(shí)廣……
最后,要么就是膜拜牛人,嘴上說(shuō)兩句「一定好好跟你學(xué)習(xí)」的廢話;要么就是覺(jué)得自己跟牛人差距太大,還是按自己的節(jié)奏走好了。因此,往往喪失了真正洞察牛人到底如何思考和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最近一年,我也一直在研究這個(gè)問(wèn)題:到底牛人是如何思考和學(xué)習(xí)的?看了很多,深刻發(fā)現(xiàn):牛人之所以厲害,并不是有多么高超的智商和技能,恰恰相反,厲害的人反倒沒(méi)有什么花架子,說(shuō)來(lái)說(shuō)去也就那幾招。關(guān)鍵的區(qū)別就在于,牛人可以把這有限的幾招用的特別溜。
如果這么說(shuō)的話,從平庸跨越到牛逼其實(shí)不需花費(fèi)太多功夫在學(xué)習(xí)各種知識(shí)或招式上,只要聚焦到那些真正有用的招式就行了。這些有限的招式是什么呢?用李善友教授的話說(shuō)是 「思維框架」 。
但是,需要強(qiáng)調(diào)的是,我們減少的只是輸入冗余信息,這樣做的目的是,省下來(lái)時(shí)間做更多輸出端的成本投入。也就是要把有限的幾招真正用好,甚至熟練到變成自己身體的一部分。
如果用一句話總結(jié)就是, 牛逼與平庸的差別在于有沒(méi)有一套形成肌肉記憶的好的思維框架。
分解一下這句話,有兩個(gè)概念對(duì)我們實(shí)現(xiàn)平庸到牛逼的跨越至關(guān)重要。一個(gè)是「思維框架」,這是通過(guò)輸入、打磨,不斷精簡(jiǎn)而形成的;而所謂的「肌肉記憶」,是通過(guò)「刻意練習(xí)」的方式不斷進(jìn)行輸出,對(duì)輸入端進(jìn)行強(qiáng)化,最終把思維框架變成自己身體的一部分。
思維框架
李善友最近在混沌大學(xué)講過(guò)一場(chǎng)「第一性原理」的大課,其中談到自己的讀書(shū)和學(xué)習(xí)方法時(shí),他總結(jié)道,其實(shí)他并沒(méi)有異于常人的能力,也不屬于那種能一目十行、倒背如流的異類。真正決定自己看同樣一本書(shū)比別人學(xué)的更好的關(guān)鍵是,有自己的一套讀書(shū)的思維框架。
別人讀書(shū)都喜歡看故事、例子、段子,好一點(diǎn)的呢會(huì)梳理出書(shū)里的觀點(diǎn)和方法論,而他自己呢,看的是作者通過(guò)一本書(shū)呈現(xiàn)的思維框架。一般人看書(shū)是看表面的現(xiàn)象,而他是看現(xiàn)象后面的本質(zhì),不斷把各個(gè)看似熱鬧的章節(jié)內(nèi)容最后整合到一個(gè)點(diǎn)、一套框架中去。
我們舉個(gè)栗子,來(lái)說(shuō)明下思維框架的力量。
一般的營(yíng)銷人如何做廣告呢?可能會(huì)想精妙的創(chuàng)意,搬出定位、4P、品牌戰(zhàn)略等各種工具模型,再配合多渠道資源進(jìn)行轟炸。營(yíng)銷對(duì)于他們來(lái)說(shuō),是各種復(fù)雜理論、工具和資源的整合。但是,以這樣的方式,最后做出來(lái)的廣告往往看似花哨,卻難以真正引爆市場(chǎng)。
而華與華公司看待營(yíng)銷會(huì)集中到一個(gè)點(diǎn)上——營(yíng)銷的核心是降低企業(yè)的傳播成本。因此,和絕大多數(shù)廣告公司不同,華與華做廣告會(huì)圍繞「降低傳播成本」這個(gè)點(diǎn)做出一系列營(yíng)銷決策。
比如,他們給公司、產(chǎn)品起名字往往會(huì)起那種特別簡(jiǎn)單甚至有點(diǎn)俗的名字,比如「篝火飯店」「小葵花」等。在寫(xiě)廣告語(yǔ)時(shí),會(huì)說(shuō)「轟他一炮管半年」「曬足180天,廚邦醬油美味鮮」等近乎沒(méi)有任何修飾的口頭語(yǔ)。
這和我們認(rèn)為的高大上營(yíng)銷好像格格不入,但是市場(chǎng)效果卻出人意料的好。而這背后,都是華與華對(duì)「降低傳播成本」這個(gè)思維框架做的應(yīng)用。
不過(guò),一說(shuō)到「框架」,很多人會(huì)覺(jué)得這樣學(xué)習(xí)會(huì)比較教條,限制人自由的思維。但事實(shí)真的如此嗎?
如果現(xiàn)在給你一個(gè)問(wèn)題:如何策劃一場(chǎng)富有互動(dòng)性的50人產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課?你和你的小伙伴可以盡情頭腦風(fēng)暴,自由發(fā)揮自己的想象力,你能想到哪些方法呢?
三節(jié)課CEO黃有璨還真就給他的團(tuán)隊(duì)做過(guò)這樣的實(shí)驗(yàn)。最后的結(jié)果,其實(shí)跟大家現(xiàn)在腦中模擬的差不多。大家普遍提出的方案是,要不就打個(gè)卡唄,要不再拉個(gè)群發(fā)個(gè)紅包,要不讓老師在課上做點(diǎn)小游戲,要不咱再準(zhǔn)備點(diǎn)小禮物……
哪個(gè)想法看上去都是個(gè)不錯(cuò)的點(diǎn)子,可湊在一起又覺(jué)得面目全非。然后,老黃就忍不住了,拋出了下面一張圖,按圖索驥制定策略,大家立刻沉默、折服。
老黃按照一個(gè)活動(dòng)的時(shí)間順序分成不同的模塊,針對(duì)每個(gè)模塊定制不同的策略,然后通過(guò)整個(gè)體系又把各個(gè)不同的策略融為一個(gè)統(tǒng)一的整體。
其實(shí),這就是框架式思維的魅力??蚣懿⒉皇窍拗屏巳藗兯季S的發(fā)散,恰恰相反,它拆分出不同的維度,反倒給人們提供思維的延展。要不然,所謂的發(fā)散性思維就成了上面那些熱鬧的想法,其實(shí)發(fā)散的卻是一個(gè)維度上的事,思維并未真正打開(kāi)。
刻意練習(xí)
有了好的思維框架并不代表就能立刻成為厲害的人。
思維框架看上去往往是很簡(jiǎn)單的,但這也是它最大的陷阱。一個(gè)好的思維框架要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)者的反復(fù)提煉才能最終形成。大眾看到的可能就是一個(gè)簡(jiǎn)單的模型圖,但它的形成可能卻是幾十本書(shū)的結(jié)晶。
拿李叫獸研發(fā)的經(jīng)典營(yíng)銷文案課程「14天改變計(jì)劃」來(lái)說(shuō),他幾乎所有的功力都可以用下面這張圖來(lái)概括,事實(shí)上學(xué)員掌握住這張圖也就掌握了李叫獸的思維框架。
但是,真正的難度是,這張圖其實(shí)是濃縮后的知識(shí)膠囊,吃下去,只能獲得一場(chǎng)倍兒爽的頭腦風(fēng)暴。
如果想要真正掌握這套思維框架,形成肌肉記憶,就必須了解這里面每個(gè)小模塊背后牽扯的若干原理、案例,并且每一部分都要做大量反復(fù)的練習(xí),才有可能真正變成自己的。這樣一計(jì)算,就不簡(jiǎn)單是聽(tīng)課+做作業(yè)的時(shí)間,還包括吃透背景知識(shí)的幾十本書(shū)+幾百小時(shí)刻意練習(xí)的時(shí)間。
這也就不難理解,為何很多學(xué)了李叫獸14天改變計(jì)劃的學(xué)員,都普遍覺(jué)得聽(tīng)完課特別爽,超級(jí)有信心,但是一實(shí)戰(zhàn)就歇菜,過(guò)不了兩個(gè)月就全還給叫獸了。
所以,李叫獸在課程中才多次強(qiáng)調(diào),聽(tīng)課和記憶知識(shí)不是最重要的,大家自己的練習(xí)才是最重要的。而在課程結(jié)束后很多校友組織的分會(huì)、社群,也是為了解決這個(gè)刻意練習(xí)、形成肌肉記憶的問(wèn)題。
那么,我們到底如何打造自己的思維框架并形成肌肉記憶呢?我根據(jù)讀《學(xué)習(xí)之道》獲得的啟發(fā),給大家提供一個(gè)三個(gè)步驟的行動(dòng)清單: 畫(huà)小圈 → 建立聯(lián)系 → 綜合實(shí)戰(zhàn) 。
畫(huà)小圈
大家小時(shí)候都看過(guò)武打片,一個(gè)成功的武林高手最開(kāi)始都是從最基礎(chǔ)的扎馬步開(kāi)始的,枯燥的基本功可能一練就是好幾年。可是,長(zhǎng)大后,我們學(xué)本事、學(xué)技能往往忘記了這最基本的道理,總想著速成,所以,各種各樣的速成班才如此具有市場(chǎng)。
《學(xué)習(xí)之道》的作者喬?!ぞS茨金,作為國(guó)際象棋大師和一枚正宗的學(xué)霸,在談到自己練國(guó)際象棋的方法時(shí),讓人大跌眼鏡。他一開(kāi)始并不是研究各種攻略、棋路,而是一上來(lái)只用一種棋子來(lái)走。
比如就是一個(gè)「馬」,他會(huì)研究這一種棋子的各種走法,直到用爛,用到不能再挖掘出任何潛力,他才會(huì)接著研究新的棋子,看看單用「車」又該怎么走。
這和很多人練習(xí)下棋并不一樣。大家會(huì)比較熟悉先記牢幾個(gè)套路,然后開(kāi)始大量的實(shí)戰(zhàn),在實(shí)戰(zhàn)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化套路,打敗各路高手,最后自成一派,稱霸武林。
這也是絕大多數(shù)人成不了高手的根本原因。這就像中國(guó)籃球,總喜歡以賽代練,可是大量的實(shí)戰(zhàn)造成的結(jié)果就是忽略對(duì)基本功的打磨。如果研究NBA的訓(xùn)練方法,你會(huì)發(fā)現(xiàn),球員會(huì)把更多的時(shí)間用來(lái)訓(xùn)練力量、耐力、柔韌性上,真正練習(xí)投籃、扣籃的時(shí)間并沒(méi)有那么多,而比賽式的訓(xùn)練會(huì)更少。
還是回到李叫獸14天改變計(jì)劃的例子。一般的學(xué)員學(xué)完整套課程畢業(yè)后會(huì)如何使用這套方法呢?他們會(huì)迅速開(kāi)始用這套體系分析新的案例,把其中的方法用在工作實(shí)踐中,試圖迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,獲得升職加薪。
可是結(jié)果呢?估計(jì)一次次的實(shí)踐過(guò),14天的學(xué)員也發(fā)現(xiàn),好像這套打法并沒(méi)有想象中的那么好用,自己用起來(lái)總是覺(jué)得怪怪的。因此,大部分人堅(jiān)持兩個(gè)月就不再用,徹底還給叫獸了。
這其實(shí)是低估了理解一套思維框架的難度。要知道,李叫獸可是把多年的功力、幾十本經(jīng)典書(shū)籍的干貨濃縮成這樣一張圖呈現(xiàn)給大家的。想14天就獲得叫獸好多年的功力,怎么可能!就算14天不吃不喝全用來(lái)學(xué),也不可能完全吃透。
因此,正確的學(xué)習(xí)方法是,既然李叫獸是把知識(shí)掰開(kāi)了、揉碎了給到大家,那大家也應(yīng)該把這套體系掰開(kāi)了、揉碎了還原回去,一個(gè)模塊一個(gè)模塊,像練習(xí)扎馬步一樣,扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)起。
比如,對(duì)于十大需求清單,可以找到背后的理論,研究其解決的問(wèn)題,適用的范圍,這是解決輸入端的問(wèn)題。
然后,再找各種場(chǎng)景刻意使用這套方法,看到一個(gè)feed流,想想打了哪個(gè)需求,看到一個(gè)電梯廣告,想想打了哪個(gè)需求,甚至超市買一件產(chǎn)品,也想想它的包裝究竟想突出滿足什么需求……把一個(gè)模塊練到吐,再練下一個(gè),例如梯子理論、自檢清單……
建立聯(lián) 系
畫(huà)小圈主要是解決基本功的問(wèn)題。但是光有基本功是不行的,馬步畢竟不能用來(lái)直接格斗,想要實(shí)戰(zhàn)還必須繼續(xù)訓(xùn)練。第二步就有點(diǎn)像練習(xí)武功的基本招式,比如鎖喉、左勾拳、右勾拳……
具體如何練習(xí)呢?要特別注意的是,到了這一步,并不需要?jiǎng)?chuàng)造新的知識(shí)、技巧,只要把第一步練習(xí)的基本功組合起來(lái)就可以了。
維茨金在掌握了車、馬、炮等棋子的走法后,他會(huì)接下去訓(xùn)練車和馬如果結(jié)合起來(lái)怎么打,車和炮結(jié)合起來(lái)又會(huì)有什么不一樣的打法。只要在第一步訓(xùn)練的基本功之間建立一定的聯(lián)系,就會(huì)發(fā)現(xiàn)棋盤(pán)的世界轉(zhuǎn)眼又變得不一樣。
同樣,在訓(xùn)練李叫獸的14天套路每個(gè)模塊的方法后,第二步就可以找一下各個(gè)模塊之間的關(guān)系。
比如,十大需求和六大自檢清單結(jié)合起來(lái)可以怎么用?梯子理論和十一大痛點(diǎn)文案結(jié)合起來(lái)該怎么用?甚至是六大自檢清單和PMO模型結(jié)合起來(lái)又有什么好玩的結(jié)果?……
在學(xué)習(xí)的時(shí)候,大家一定會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,單用一個(gè)工具都沒(méi)問(wèn)題,但如果要把幾個(gè)工具結(jié)合起來(lái)用,就不知道該先用哪個(gè)后用哪個(gè)了。
其實(shí),李叫獸自己也說(shuō)過(guò),這些工具本質(zhì)上并沒(méi)有強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系,可以分開(kāi)用,也可以合起來(lái)用,要根據(jù)實(shí)際情況選擇。
而他沒(méi)法說(shuō)的是,這些工具按照數(shù)學(xué)的排列組合又有多少種組合啊,就算叫獸自己也未必把所有的組合拳都用熟,又如何給學(xué)員一個(gè)明確的答案呢。所以,14天的體系留給大家探索的空間是非常大的。
綜合實(shí)戰(zhàn)
仔細(xì)思考第二步,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn),不同的人可能會(huì)組合成不同的招式。因此,武林江湖往往就會(huì)有各門(mén)各派,不同門(mén)派的區(qū)別主要是練習(xí)的組合套路不一樣。
那么,練完一套套組合拳后,是否就能成為高手了?
可能會(huì),但也可能會(huì)有一個(gè)陷阱。往往到了這個(gè)時(shí)候,一般人會(huì)陷入一個(gè)巨大的妄念,期望掌握所有的套路,建立自己的知識(shí)帝國(guó)。所以,很多人會(huì)更多地聽(tīng)課、學(xué)習(xí)新知,試圖掌握更多的套路,收集更多的筆記。
而到了這個(gè)階段,真正決定牛逼與平庸的區(qū)別就不再是套路知道的多還是少了,而是有限的套路能否形成肌肉記憶。這個(gè)時(shí)候,針對(duì)套路的反復(fù)刻意練習(xí)才是最重要的。
就算強(qiáng)如李叫獸,也不是各門(mén)各派的營(yíng)銷套路都熟悉,也只是對(duì)其中一小塊非常熟悉。但真正決定他的厲害之處的是,他把這有限的一小塊刻意練習(xí)到形成了肌肉記憶,也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
再舉個(gè)李叫獸得意門(mén)生輝哥的例子。他利用在14天改變計(jì)劃中學(xué)到的基本功,組合成自己的一套打法,他習(xí)慣先從PMO入手分析,然后再具體到主打需求和文案。他的套路是這樣的,可能和絕大多數(shù)的叫獸學(xué)員都不一樣。
回到文章開(kāi)頭提到的1199內(nèi)褲,我們看看輝哥利用他擅長(zhǎng)的思維框架是如何分析的。
是不是感覺(jué)很不一般呢?這其中的關(guān)鍵就是,他把所學(xué)到的知識(shí)模塊重新進(jìn)行組合,形成自己的思維框架,并通過(guò)不斷實(shí)戰(zhàn)練習(xí),形成了自己的肌肉記憶。
當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)問(wèn)題想到的思路和方案都較為平庸、碎片化的時(shí)候,主要的原因是并沒(méi)有清晰的思維框架。決定高手和業(yè)余選手的區(qū)別也在于,是不是有一套形成肌肉記憶的好的思維框架,能不能把一套拳打好,而不是只會(huì)各種花拳繡腿。
如果想練成這樣的思維框架,可以分成三個(gè)步驟:
畫(huà)小圈 ——分解知識(shí)體系,每個(gè)知識(shí)模塊逐一訓(xùn)練。
建立聯(lián)系 ——尋找知識(shí)模塊間的關(guān)聯(lián),組合成基本招式。
綜合實(shí)戰(zhàn) ——把自己熟練的招式通過(guò)多種場(chǎng)景進(jìn)行刻意練習(xí),形成具有肌肉記憶的思維框架。
以上就是小編對(duì)于華與華很厲害嗎問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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