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網(wǎng)絡(luò)營銷盈利的基礎(chǔ)包括（網(wǎng)絡(luò)營銷盈利的基礎(chǔ)包括什么）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-07 21:57:02 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1379 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷盈利的基礎(chǔ)包括的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)營銷包括什么？
2、網(wǎng)絡(luò)營銷大概包括幾個(gè)方面？
3、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容
4、想深入學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，誰知道網(wǎng)絡(luò)營銷包括哪些內(nèi)容啊，最好詳細(xì)點(diǎn)，多謝！

網(wǎng)絡(luò)營銷盈利的基礎(chǔ)包括（網(wǎng)絡(luò)營銷盈利的基礎(chǔ)包括什么）

一、網(wǎng)絡(luò)營銷包括什么？

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)，是一個(gè)廣義詞，從目前的商業(yè)來講網(wǎng)絡(luò)營銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷，亦稱做網(wǎng)上營銷或者電子營銷，指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨(dú)特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽眾/觀眾手中。互聯(lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì)，皆為網(wǎng)絡(luò)營銷有別于其他種營銷方式獨(dú)一無二的特性。

3、營銷的手段都是人發(fā)明出來的，無論是什么樣的營銷手段，都是順應(yīng)時(shí)事而發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷的目的除開賺錢還有服務(wù)于人，便利于人，這就是最簡單而又直觀的網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，目的，以及意義。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷大概包括幾個(gè)方面？

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。準(zhǔn)確地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營銷主要做什么? 主要有：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能，網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)是從網(wǎng)站建設(shè)到運(yùn)營、推廣；到網(wǎng)絡(luò)媒體的投放、公關(guān)；到品牌的傳播、市場策略；再到目標(biāo)客戶的積累、和客戶管理整個(gè)全案的營銷。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容

針對現(xiàn)在很多網(wǎng)友都在問的一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷分析、網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷區(qū)別等問題。實(shí)際上這里面就反映出兩個(gè)大家關(guān)心并希望能夠解決的“痛點(diǎn)”問題。

1. 認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是當(dāng)下比較好的一種營銷方式

2. 希望能找到或者有人告訴自己有效果的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方式或者方法。

實(shí)際上對于這些問題，首先要解決的是究竟什么叫“網(wǎng)絡(luò)營銷推廣”？

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣含義簡單的來說就是：通過互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)和產(chǎn)品、人物和作品、網(wǎng)站和APP、電商和微商等實(shí)物產(chǎn)品或虛擬產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上受到更多人關(guān)注從而提升名氣和銷售產(chǎn)品。

其次，在網(wǎng)絡(luò)上“流量”即代表著一切，有流量就能獲得你想要的東西，所以網(wǎng)絡(luò)營銷推廣最終的結(jié)果就是一種通過“網(wǎng)絡(luò)來獲得流量”的一個(gè)過程。根據(jù)《解密：網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》文檔中的說法就是：

“網(wǎng)絡(luò)營銷推廣”的根本目的在于什么？其實(shí)毫無掩飾的來說就是“賣產(chǎn)品”，賣了產(chǎn)品才能把錢給賺了！實(shí)際上就是“通過網(wǎng)絡(luò)獲取流量，再讓流量進(jìn)行變現(xiàn)”的過程。所以我們的確沒有太多的精力和時(shí)間做一些看似對網(wǎng)絡(luò)營銷有作用實(shí)際上等來的確是一次次心灰意冷的營銷推廣技術(shù)嘗試。

然而大家都不禁要問：

1.究竟有沒有一種不需要花太多營銷成本甚至零成本就能通過網(wǎng)絡(luò)獲得更多的流量方法呢？

2.究竟有沒有一種可以拋開復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又能很快上手實(shí)操使流量進(jìn)行變現(xiàn)的方式呢？

3.究竟有沒有一種類似武術(shù)套路那種有固定的“網(wǎng)絡(luò)營銷推廣“一鍵參考公式呢？

所以，歸根結(jié)底來說：網(wǎng)絡(luò)營銷推廣就是根據(jù)自身的產(chǎn)品性質(zhì)去選擇一種適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式來獲得流量的過程。

當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營銷渠道已經(jīng)不局限于之前的搜索引擎seo優(yōu)化了，QQ營銷、郵件營銷、問答營銷、競價(jià)廣告等等，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到今天已經(jīng)演變出了更多新穎的平臺和推廣方式，如直播、知識付費(fèi)等興起下就需要我們能在短時(shí)間內(nèi)找尋到適合自己產(chǎn)品和營銷渠道從而去獲得流量。

具體有興趣的請參考百度文檔：《解密：網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》

網(wǎng)絡(luò)營銷盈利的基礎(chǔ)包括（網(wǎng)絡(luò)營銷盈利的基礎(chǔ)包括什么）

四、想深入學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，誰知道網(wǎng)絡(luò)營銷包括哪些內(nèi)容啊，最好詳細(xì)點(diǎn)，多謝！

主要包括：網(wǎng)站建設(shè)，seo（搜索引擎優(yōu)化），sem（搜索引擎營銷），電商（淘寶，天貓，京東，蘇寧易購等），smm（社會(huì)媒體化營銷）

網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，以營銷型頁面為載體發(fā)布產(chǎn)品信息，由營銷人員利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，面向廣大網(wǎng)民開展一系列營銷活動(dòng)的新型營銷方式。其主要特點(diǎn)是成本低、效率高、效果好。

網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者價(jià)值觀的改變，激烈的商業(yè)競爭。

網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括：心動(dòng)營銷，線上營銷，互聯(lián)網(wǎng)營銷，在線營銷，網(wǎng)絡(luò)行銷，口碑營銷，視頻營銷，網(wǎng)絡(luò)事件營銷，社會(huì)化媒體營銷，微博營銷，博客營銷，知識營銷，整合營銷，百科營銷，百度知道,百度貼吧，百度推廣，B2B營銷，B2C營銷，網(wǎng)絡(luò)品牌推廣，郵件營銷，即時(shí)聊天軟件營銷，網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)推廣等。

不過，上面所描述的傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式已經(jīng)很難滿足企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的要求，網(wǎng)絡(luò)營銷的市場競爭也變得越來越激烈，企業(yè)和營銷機(jī)構(gòu)都在迫切尋找一些新的網(wǎng)絡(luò)營銷突破口，而新聞營銷就是其中的一種。

[1]作為網(wǎng)絡(luò)營銷新模式，新聞聯(lián)播是運(yùn)用媒體新聞為企業(yè)宣傳的一種新型推廣方式，相對于硬性廣告或傳統(tǒng)的B2B平臺宣傳等，網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展到今天，廣大網(wǎng)民用戶對新聞的接受程度要高很多，同樣是作宣傳和營銷，同樣都是希望找到并影響、打動(dòng)潛在客戶，何不以新聞的形式做宣傳，讓公眾在不知不覺中接受信息。網(wǎng)絡(luò)推廣

許多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷是一回事，其實(shí)不然，二者完全是兩個(gè)概念。簡單地說，大家可以理解成包含與被包含的關(guān)系，即網(wǎng)絡(luò)推廣包含在網(wǎng)絡(luò)營銷中。

從目的上說，網(wǎng)絡(luò)推廣重在“推廣”二字，主要的目的是利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，使產(chǎn)品盡可能讓更多的人知道；而網(wǎng)絡(luò)營銷則重在“營銷”二字，它更注重的是通過推廣，能夠產(chǎn)生什么樣的經(jīng)濟(jì)效益。

從投入上說，網(wǎng)絡(luò)推廣往往投入比較少，甚至一個(gè)人也可以操作。比如論壇推廣，推廣人員只需要將帖子發(fā)布到指定論壇即可；網(wǎng)絡(luò)營銷投入則比較大，通常不是一兩個(gè)人能夠完成的，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成。

從考核上說，網(wǎng)絡(luò)推廣主要考核的是具體的工作量，比如論壇推廣，只需要保證相應(yīng)的發(fā)貼量即完成任務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)營銷通?？己说氖寝D(zhuǎn)換率或收益，比如論壇營銷，發(fā)貼量達(dá)到多少不重要，關(guān)鍵是這些貼子能夠來多少銷售。

從執(zhí)行上說，網(wǎng)絡(luò)推廣成功的關(guān)鍵是執(zhí)行力；而網(wǎng)絡(luò)營銷主要靠的是創(chuàng)意和策略。

應(yīng)該說網(wǎng)絡(luò)推廣是保證網(wǎng)絡(luò)營銷效果和成功的關(guān)鍵，是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營銷落實(shí)到執(zhí)行層面時(shí)，需要網(wǎng)絡(luò)推廣來為之服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷脫離了網(wǎng)絡(luò)推廣，很難獨(dú)立存在。而當(dāng)面對一些簡單的推廣需求時(shí)，網(wǎng)絡(luò)推廣卻完全可以獨(dú)立操作。

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理論基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷論、軟營銷理論和網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論。

直復(fù)營銷理論是20世紀(jì)80年代引人注目的一個(gè)概念。美國直復(fù)營銷協(xié)會(huì)對其所下的定義是：“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和（或）達(dá)成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。”

網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個(gè)基本點(diǎn)：首先，在域名注冊查詢上認(rèn)識到市場營銷會(huì)對范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響，包括顧客市場以及影響者市場。

網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求把消費(fèi)者整合到整個(gè)營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個(gè)營銷過程。

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營銷特點(diǎn)

基本特征

1、公平性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個(gè)人提供了平等的競爭機(jī)會(huì)，并不意味著財(cái)富分配上的平等。

2、虛擬性：由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或虛擬社會(huì)。

3、對稱性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，互聯(lián)性使信息的非對稱性大大減少。消費(fèi)者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有關(guān)專家的適時(shí)指導(dǎo)。

4、模糊性：由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業(yè)邊界的模糊，生產(chǎn)者和消費(fèi)者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。

5、復(fù)雜性：由于網(wǎng)絡(luò)營銷的模糊性，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變得撲朔迷離，難以分辨。

6、壟斷性：網(wǎng)絡(luò)營銷的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因?yàn)樾录夹g(shù)的不斷出現(xiàn)，會(huì)使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。

7、多重性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，一項(xiàng)交易往往涉及到多重買賣關(guān)系。

8、快捷性：由于互聯(lián)，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了快速運(yùn)行的特征，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場作出即時(shí)反應(yīng)。

9、正反饋性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于信息傳遞的快捷性，人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強(qiáng)化的正反饋機(jī)制。

10、全球性：由于互聯(lián)，超越了國界和地區(qū)的限制，使得整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動(dòng)，大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程.網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大作用,也是全球化的趨勢.促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和一體化。

主要特點(diǎn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的不斷降低，互聯(lián)網(wǎng)好比是“蜘蛛網(wǎng)”，將企業(yè)（如寧雙網(wǎng)絡(luò)）、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。對于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，學(xué)術(shù)上有兩種比較主流的觀點(diǎn)，事實(shí)上都大同小異，以下為大家介紹：

1、時(shí)域性：營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。

2、富媒體：互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。

3、交互式：互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。

4、個(gè)性化：互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。

5、成長性：互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力，因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。

6、整合性：互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

7、超前性：互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。

8、高效性：計(jì)算機(jī)可儲存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。

9、經(jīng)濟(jì)性：通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

10、技術(shù)性：網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者，通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術(shù)含量相對較低，對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動(dòng)。

優(yōu)勢與劣勢

優(yōu)勢

1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等諸多特點(diǎn)，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低運(yùn)營成本。

3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會(huì)議決定在下次部長會(huì)議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。

4、服務(wù)個(gè)性化

5、容易實(shí)現(xiàn)5C策略

6、方便地獲取商機(jī)和決策信息

7、多媒體展示

8、豐富的促銷手段

9、具有擴(kuò)展性

10、信息透明化

11、長尾效應(yīng)顯著

劣勢

1、缺乏信任感

2、缺乏生趣

3、技術(shù)與安全性問題

4、價(jià)格問題

5、廣告效果不佳

6、被動(dòng)性

7、具有經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性兩大風(fēng)險(xiǎn)

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四大定位

網(wǎng)絡(luò)營銷圍繞著互聯(lián)網(wǎng)展開，網(wǎng)絡(luò)營銷的四大定位分別是

1、產(chǎn)品特點(diǎn)定位：知道產(chǎn)品的核心競爭力是什么也就是通常我們所說的賣點(diǎn)。

2、產(chǎn)品人群定位：我們一定要知道我們的產(chǎn)品是賣給誰的。對相應(yīng)的客戶群體進(jìn)行分析。

3、產(chǎn)品市場定位：我們要知道我們的產(chǎn)品在市場上的占有份額是多少。我們的競爭對手又是誰。俗話說知己知彼百戰(zhàn)不殆。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷方法定位：根據(jù)上述條件產(chǎn)品的賣點(diǎn)，客戶群體分析，競爭對手及市場分析選擇適合我們自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。具體的網(wǎng)絡(luò)營銷方法見下文介紹

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電子商務(wù)

電子商務(wù)，就是利用電子（主要還是網(wǎng)絡(luò)）為手段從事的商業(yè)商務(wù)活動(dòng)都是電子商務(wù)。電子通常所指的電子商務(wù)，是狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)絡(luò)購物的概念，即通過網(wǎng)絡(luò)完成支付和下單的商業(yè)過程，有些情況并不需要一定得通過網(wǎng)絡(luò)完成支付與下單，只要其商務(wù)過程使用了由網(wǎng)絡(luò)所提供的服務(wù)。

電子商務(wù)是一種商業(yè)模式，是從業(yè)態(tài)形式來定義的，他是和傳統(tǒng)的商務(wù)形式相對應(yīng)的一個(gè)概念。從商業(yè)角度來看，電子商務(wù)包含所謂的ABC、B2C、B2B、C2C，以及新出現(xiàn)的C2B、O2O等更多的電子商務(wù)新模式。

而網(wǎng)絡(luò)營銷是從運(yùn)營管理角度來定義，側(cè)重的是如何把產(chǎn)品或者服務(wù)賣出去？電子商務(wù)是從商業(yè)模式來定義，關(guān)注的是項(xiàng)目全供應(yīng)鏈的系統(tǒng)問題。兩者所看待問題的角度不同，側(cè)重點(diǎn)也不同。

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)之間的聯(lián)系可以概括為：網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展得高級階段。

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關(guān)系

與電子商務(wù)的關(guān)系

電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷是一對緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念，對于初次涉足網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域者對兩個(gè)概念很容易造成混淆。比如企業(yè)建一個(gè)普通網(wǎng)站就認(rèn)為是開展電子商務(wù)，或者將網(wǎng)上銷售商品稱為網(wǎng)絡(luò)營銷等，這些都是不確切的說法。在[2]《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》(馮英健著，2002年1月，清華大學(xué)出版社)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷定義的說明中，認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)”，這主要是基于下列兩個(gè)方面的考慮：

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，而網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。

（2）網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，尤其在交易發(fā)生之前，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說，電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營銷的高級階段，一個(gè)企業(yè)在沒有完全開展電子商務(wù)之前，同樣可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。

以上兩個(gè)方面表明了電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系：網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。不過，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷是密切相關(guān)的，網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分，開展網(wǎng)絡(luò)營銷并不等于一定實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)(指實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易)，但實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提，因?yàn)榫W(wǎng)上銷售被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營銷的職能之一。

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發(fā)展前景

據(jù)數(shù)據(jù)了解截至2009年底，中國的網(wǎng)站數(shù)，即域名注冊者在中國境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù)（包括在境內(nèi)接入和境外接入）達(dá)到287.8萬個(gè)，較2008年增長 91.4%，是2000年以來增長最快的一年。2007年中國的域名注冊查詢量大幅增長之后，經(jīng)過一年的沉淀，域名增量在網(wǎng)站上的帶動(dòng)作用開始顯現(xiàn)。目前國內(nèi)大部分企業(yè)也開始建立了自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果客戶想購買些什么，特別是首次購買時(shí)，會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇，再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化，給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。

2012年，全球網(wǎng)民總數(shù)量(以獨(dú)立訪問用戶量為標(biāo)準(zhǔn))已接近20億，將近全球總?cè)丝诘娜种弧＞薮蟮纳暇W(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的商機(jī)。在歐美國家，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站；通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶，尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果企業(yè)想購買些什么。

隨著中國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展壯大，中國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求不斷加大。網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位的需求與日俱增，隨之而來，帶來巨大的從業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)，也對從業(yè)者的技能有了新的要求。網(wǎng)絡(luò)營銷的人才需求主要包括：網(wǎng)站制作、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站優(yōu)化排名、網(wǎng)站營銷人員。

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重要性

現(xiàn)代社會(huì)新事物不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者心理在這種趨勢的影響下，其消費(fèi)理念已慢慢改觀，使得傳統(tǒng)營銷方式穩(wěn)定性降低，企業(yè)開始需找與和社會(huì)同步的營銷方式。消費(fèi)者消費(fèi)心理的改變給了其他營銷方式一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)營銷成了企業(yè)的另一種營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路，網(wǎng)絡(luò)的可視化與互動(dòng)性，使企業(yè)的品牌變得更加突出，品牌意義同時(shí)得到提升。

網(wǎng)絡(luò)營銷有傳播廣、信息量大等特點(diǎn)，而且企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷投入的成本比傳統(tǒng)營銷模式要低很多。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體，近幾年網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展?jié)u漸成熟，消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是對企業(yè)形象的塑造同時(shí)更是在建立企業(yè)品牌，借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點(diǎn)，打造知名品牌。

企業(yè)需要具有創(chuàng)新精神，而不是只拘泥于傳統(tǒng)的營銷方式，應(yīng)該結(jié)合時(shí)代的發(fā)展嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷，從另一種不同的角度對企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣。國際品牌網(wǎng)旗下頂級營銷隊(duì)伍將為企業(yè)“量身打造”最佳的營銷方案，塑造企業(yè)形象，推廣企業(yè)品牌，提高品牌知名度，躋身于頂級品牌行列。

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策略技巧

策略

1、優(yōu)化策略

中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù)，并注意宣傳，這一點(diǎn)上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費(fèi)用，而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。

2、產(chǎn)品UI策略

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，產(chǎn)品的整體概念可分為5個(gè)層次，相應(yīng)地有不同的策略：

（1）核心利益或服務(wù)層次。企業(yè)在設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品核心利益時(shí)要從顧客的角度出發(fā)，要根據(jù)上次營銷效果來制定本次產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)。要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性，企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時(shí)要針對全球性市場提供，如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程醫(yī)療。

（2）有形產(chǎn)品層次。對于物質(zhì)產(chǎn)品來說，必須保障品質(zhì)、注重產(chǎn)品的品牌、注意產(chǎn)品的包裝。在式樣和特征方面要根據(jù)不同地區(qū)的文化來進(jìn)行針對性加工。

（3）期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，顧客處主導(dǎo)地位，消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征，不同的消費(fèi)者可能對產(chǎn)品的要求不一樣，因此，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)必須滿足顧客這種個(gè)性化的消費(fèi)需求。

（4）延伸產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，對于物質(zhì)產(chǎn)品來說，延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。

（5）潛在產(chǎn)品層次。在延伸產(chǎn)品層之外，由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品。

技巧

1、關(guān)健字：大多的買家都知道用電子商務(wù)做生意，他們一般都會(huì)在阿里巴巴、百度等上查找他們需要產(chǎn)品、品牌等搜關(guān)鍵字的核心，因此設(shè)置關(guān)健字就很重要。

2、圖片拍攝的技巧：一定要讓別人知道圖片里是什么，一眼就可以看出這張圖片里傳達(dá)的信息。利用不同角度全方位展示產(chǎn)品。

3、讓信息排名靠前：信息排名是按產(chǎn)品發(fā)布的先后順序來的，要靠前就要多次的重復(fù)發(fā)布，還要掌握一些技巧，而且在信息發(fā)布是分段式的先后順序。

4、詢盤：要想留住買家，咨詢的回復(fù)時(shí)間、回復(fù)技巧、跟進(jìn)技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的。有咨詢的，說明對方是有一定意向的，就要去了解對方，確定他本人是否真實(shí)，公司是否認(rèn)證以及聯(lián)系方式等大致信息。

5、增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫

瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購買的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你，一定要用一個(gè)技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略，他們都會(huì)逐步成為你的客戶的。

6、利用客戶評價(jià)影響潛在客戶的決策

絕大部分的人都有從眾心理，所以購買一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，其他購買過的人對產(chǎn)品的評論會(huì)對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個(gè)產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個(gè)以上的從客戶從各個(gè)角度對這個(gè)產(chǎn)品的好評價(jià)。

這些建議幾乎是所有的網(wǎng)民看完之后都能馬上實(shí)施的有效方法，大家都能夠立刻體驗(yàn)到依靠網(wǎng)絡(luò)營銷，以及用戶體驗(yàn)是隨時(shí)都有可能創(chuàng)造奇跡的。

7、網(wǎng)上頁面廣告

主要包括橫幅旗幟廣告（即Banner，包括全尺寸和小尺寸2種，可以是靜態(tài)圖片或gif動(dòng)畫或Flash動(dòng)畫）、標(biāo)識廣告（即Logo，它又分為圖片和文字2類）、文字鏈接以及分類廣告（ClassifiedAd。）等幾種形式。當(dāng)訪問者看到網(wǎng)上廣告并對其感興趣時(shí)，即會(huì)點(diǎn)擊鏈接到廣告發(fā)布者的網(wǎng)站上。

8、交換鏈接

如果說“鏈接”是互聯(lián)網(wǎng)站上最實(shí)用、最有特色的技術(shù)，那么“交換鏈接”應(yīng)當(dāng)是開展網(wǎng)上營銷的最經(jīng)濟(jì)、最便利的手段，網(wǎng)站之間通過交換圖片或文字鏈接，使本網(wǎng)站訪問者很容易到達(dá)另一個(gè)網(wǎng)站（對新網(wǎng)站尤其重要），這樣可以直接提高訪問量、擴(kuò)大知名度，實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享。

主要的幾種網(wǎng)絡(luò)營銷技巧和方法

當(dāng)前社會(huì)中網(wǎng)絡(luò)營銷己經(jīng)成為各大企業(yè)進(jìn)行宣傳的重要手段，如果不會(huì)合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷，在與企業(yè)競爭中將會(huì)面臨很大的弱勢?？偨Y(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和技巧主要有以下幾種。

1、所屬企業(yè)博客(微博)營銷模式

玩轉(zhuǎn)博客己經(jīng)不是單一個(gè)體的事情，當(dāng)前隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的極速發(fā)展，用博客為推手，對自己的企業(yè)進(jìn)行合理有序的廣告效應(yīng)推廣，己經(jīng)成為了好多企業(yè)進(jìn)行營銷的方法，其中像當(dāng)前興起的微博就有著很好的互動(dòng)和溝通性，很有利于與網(wǎng)民的參與和發(fā)揮創(chuàng)造力。企業(yè)也可以通過企業(yè)博客或微博的形式進(jìn)行對內(nèi)對外交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)軟環(huán)境、拉進(jìn)與關(guān)注人群的距離的效果

企業(yè)博客或微博在就透露公司主要指標(biāo)的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)利用博客對客戶或關(guān)注人群有一個(gè)合理的引導(dǎo)，將公司的相關(guān)成績或產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布在博客上，并及時(shí)更新信息，無錫寧雙SEO網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)網(wǎng)在這方面有獨(dú)到的見解。在安全管理的機(jī)制下，讓博客起到應(yīng)有的做用。將博客作用發(fā)揮好，可以拉到潛在的客戶，可以讓企業(yè)得到廣泛的關(guān)注人群，也可以建立自己的網(wǎng)站平臺，成功的將企業(yè)推廣到互連網(wǎng)上。

2、使用免費(fèi)的軟件開展網(wǎng)絡(luò)營銷

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷一般初始都是利用一些免費(fèi)或收費(fèi)的軟件進(jìn)行的，企業(yè)的目的是清楚的，那就是達(dá)到推廣的效果，如果用成本小，而且效果好的軟件，當(dāng)然會(huì)被企業(yè)使用，免費(fèi)軟件中有好多，通過這些軟件可以得到大量用戶，從而得到有價(jià)值的商業(yè)信息。像軟件好多企業(yè)在用的有Google，這是一個(gè)免費(fèi)軟件，還有Gmail、GoogleEarth，這些同時(shí)也有收費(fèi)的，由企業(yè)自定，這些軟件不僅提供強(qiáng)大的搜索功能，關(guān)鍵是可以在網(wǎng)絡(luò)上占有一席之地。

3、互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式廣告營銷模式

眼下互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展己經(jīng)超過人們的想像，大家可以通過百度、Google等等產(chǎn)品來推廣企業(yè)，可以利用百度這樣的平臺，去刷新企業(yè)的百度排名，將企業(yè)相關(guān)信息及成功案例上傳至百度等相關(guān)頁面，提高企業(yè)點(diǎn)擊率，從而達(dá)到廣泛宣傳的目的。這些投放廣告成本不高，而且回報(bào)率強(qiáng)大，即投資回報(bào)率會(huì)很高。

4、區(qū)域營銷模式

做為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，可以適當(dāng)?shù)母阋恍┟髽I(yè)交流會(huì)，或者產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，從造勢上推廣自己的企業(yè)或產(chǎn)品，從而提高人手，也可以定期舉行新品發(fā)布，在指定的區(qū)域如學(xué)校，社區(qū)等，都可以進(jìn)行，通過活動(dòng)也可以引入上下線發(fā)展模式，引入加盟商等環(huán)節(jié)。

企業(yè)的發(fā)展是離不開網(wǎng)絡(luò)營銷的，如果企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營銷放手，在網(wǎng)絡(luò)上沒有占到一席之地的話，將會(huì)在好大程度上落后于己經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)，用極低的成本去在網(wǎng)絡(luò)營銷中打開企業(yè)發(fā)展之門，這是網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)營理念所在。

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營銷分類

服務(wù)對象

1、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)營銷

個(gè)人可以通過網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行營銷，這種方式已經(jīng)廣泛地被廣大網(wǎng)民使用，典型的應(yīng)用如廣大的“淘寶賣家”、“Anzone”“芙蓉姐姐”、“鳳姐”之類通過網(wǎng)絡(luò)的方式出名的網(wǎng)絡(luò)炒家。

2、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)的商用價(jià)值應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)營銷的主流，大量的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式拓展自己的業(yè)務(wù)，這一點(diǎn)非速傳媒非常認(rèn)可。

應(yīng)用范圍

1、廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷

籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段（包括Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國際互聯(lián)網(wǎng)）開展的營銷活動(dòng)。

2、狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷

狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個(gè)人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動(dòng)，從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過程。