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線上線下結(jié)合銷售模式（線上線下結(jié)合銷售模式有哪些）

發(fā)布時間：2023-04-22 04:20:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 134

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于線上線下結(jié)合銷售模式的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、線上線下銷售是什么意思
2、線上線下是什么模式?
3、如何才能算是線上線下結(jié)合
4、什么叫線上線下模式

線上線下結(jié)合銷售模式（線上線下結(jié)合銷售模式有哪些）

一、線上線下銷售是什么意思

線上營銷，就是把原本需要企業(yè)自己雇人實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商。在這個過程中網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商會充分發(fā)揮其在技術(shù)、營銷策劃、實施等方面上的各種專業(yè)優(yōu)勢，竭盡所能完成預(yù)定的目標以獲得企業(yè)支付的服務(wù)費用。

線下營銷是針對“線上”營銷而言的，主要是針對目標市場的小眾群體，以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因，運營非媒體廣告的方式，力圖實現(xiàn)“一對一互動“式的溝通的營銷手法。

擴展資料：

線上營銷的職能的實現(xiàn)需要通過一種或多種線上營銷手段，常用的線上營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。

線下營銷服務(wù)主要采用店面管理、促銷活動、終端銷售團隊管理、活動公關(guān)、會議會展、促銷品營銷等手段為客戶提供“一對一”的品牌宣傳、產(chǎn)品助銷服務(wù)。

參考資料：線上銷售-百度百科線下銷售-百度百科

二、線上線下是什么模式?

問題一：電商的線上模式和線下模式，各是什么意思？電商的線上模式和線下模式O2O，全稱Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務(wù)，區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)模式。O2O就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去：在線支付線下商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。通過打折（團購，如GroupOn）、提供信息、服務(wù)（預(yù)定，如Opentable）等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達到規(guī)模。

問題二：馬云的電子商務(wù) 線上線下叫什么模式 B2C的概念

B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”?！吧虒汀笔请娮由虅?wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境――網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。

網(wǎng)站組成

B2C電子商務(wù)網(wǎng)站由三個基本部分組成：

1、為顧客提供在線購物場所的商場網(wǎng)站；

2、負責(zé)為客戶所購商品進行配送的配送系統(tǒng)；

3、負責(zé)顧客身份的確認及貨款結(jié)算的銀行及認證系統(tǒng)。

代表網(wǎng)站：

天貓――為人服務(wù)做平臺

京東――自主經(jīng)營賣產(chǎn)品

凡客――自產(chǎn)自銷做品牌

B2B概念

B2B（企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式）

B2B（也有寫成BTB）是指企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系，它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展(Business

Development)。近年來B2B發(fā)展勢頭迅猛，趨于成熟。

B2B是指進行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司），她（他）們使用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，完成商務(wù)交易的過程。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2Bmarketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。

含有三要素

⒈買賣：B2B網(wǎng)站平臺為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。

⒉合作：與物流公司建立合作關(guān)系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是B2B平臺硬性條件之一。

⒊服務(wù)：物流主要是為消費者提供購買服務(wù)，從而實現(xiàn)再一次的交易。

代表網(wǎng)站

阿里巴巴

阿里巴巴是國內(nèi)也是全球最大的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。是中小企業(yè)首選的B2B平臺，主要提供“誠信通”服務(wù)，但由于所有用戶基本上都是“誠信通”客戶。所以沒有專業(yè)的電子商務(wù)運營能力和做阿里巴巴的其它推廣業(yè)務(wù)，很難取得顯著效果。

C2C的概念

c2c實際是電子商務(wù)的專業(yè)用語，是個人與個人之間的電子商務(wù)。c2c即消費者間，因為英文中的2的發(fā)音同to，所以c to

c簡寫為c2c。c指的是消費者，因為消費者的英文單詞是Customer（Consumer），所以簡寫為c，而C2C即 Customer（Consumer） to

Customer（Consumer）。C2C的意思就是個人與個人之間的電子商務(wù)。比如一個消費者有一臺電腦，通過網(wǎng)絡(luò)進行交易，把它出售給另外一個消費者，此種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。

代表網(wǎng)站：淘寶網(wǎng) 易趣網(wǎng) 拍拍網(wǎng)

毫無疑問，淘寶在C2C領(lǐng)域的領(lǐng)先地位暫時還沒有人能夠撼動。然而，淘寶卻也不得不承受這份領(lǐng)先帶來的沉甸甸壓力。在領(lǐng)先與壓力之間，淘寶在奮力往前走

O2O和B2C、C2C的區(qū)別

B2C、C2C是在線支付，購買的商品會塞到箱子里通過物流公司送到你手中;O2O是在線支付，購買線下的商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。

O2O模式的核心很簡單，就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去。在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。...>>

問題三：線上線下是什么意思，能事例講解一下o2o模式嗎線上是通過網(wǎng)絡(luò) 而線下的話一般都是實體店或者實物的。O2O模式就是Online To Offline 目前比較明顯的話就是團購通過這類方式可以很好的做到一個宣傳以及訂單的模式了

問題四：現(xiàn)今，O20模式這種線上線下的模式，到底是什么？ 020模式的特點是：

一、線上付定，線下交易，中團網(wǎng)擁有6年的運營經(jīng)驗

二、線上付定是線下的前臺，

三、大宗消費品、家居產(chǎn)品、生活服務(wù)類產(chǎn)品都將成為主流

O2O模式營銷核心

O2O營銷模式的核心是在線預(yù)付。

數(shù)據(jù)顯示，即使在電子商務(wù)最發(fā)達的美國，線下消費的比例依舊高達92%。

這不僅僅是因為線下的服務(wù)不能裝箱運送，更重要的是快遞本身無法傳遞社交體驗所帶來的快樂。但如果能通過O2O模式，將線下商品及服務(wù)進行展示，并提供在線支付“預(yù)約消費”，這對于消費者來說，不僅拓寬了選擇的余地，還可以通過線上對比選擇最令人期待的服務(wù)，以及依照消費者的區(qū)域性享受商家提供的更適合的服務(wù)。但如果沒有線上展示，也許消費者會很難知曉商家信息，更不用提消費二字了。另外，目前正在運用O2O摸索前行的商家們，也常會使用比線下支付要更為優(yōu)惠的手段吸引客戶進行在線支付，這也為對消費者節(jié)約了不少的支出。

從表面上看，O2O的關(guān)鍵似乎是網(wǎng)絡(luò)上的信息發(fā)布，因為只有互聯(lián)網(wǎng)才能把商家信息傳播得更快，更遠，更廣，可以瞬間聚集強大的消費能力。但實際上，O2O的核心在于在線支付，一旦沒有在線支付功能，O2O中的online不過是替他人做嫁衣罷了。就拿團購而言，如果沒有能力提供在線支付，僅憑網(wǎng)購后的自家統(tǒng)計結(jié)果去和商家要錢，結(jié)果雙方無法就實際購買的人數(shù)達成精確的統(tǒng)一而陷入糾紛。

在線支付不僅是支付本身的完成，是某次消費得以最終形成的唯一標志，更是消費數(shù)據(jù)唯一可靠的考核標準。尤其是對提供online服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)公司而言，只有用戶在線上完成支付，自身才可能從中獲得效益，從而把準確的消費需求信息傳遞給offline的商業(yè)伙伴。無論B2C，還是C2C，均是在實現(xiàn)消費者能夠在線支付后，才形成了完整的商業(yè)形態(tài)。而在以提供服務(wù)性消費為主，且不以廣告收入為盈利模式的O2O中，在線支付更是舉足輕重

望采納

問題五：線上線下銷售是什么意思線上營銷，就是把原本需要企業(yè)自己雇人實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商。

線下銷售是區(qū)別于線上銷售而出來的概念,個人理解是所謂線上銷售是指通過互聯(lián)網(wǎng)、電視媒體、電話等手段達成銷售合作的,線下銷售就是指通過實際見面的方式達成銷售。

問題六：線下與線上的區(qū)別是什么？線上是在一起打

線下是只要連網(wǎng)打就可以不非得人在一塊拜托你搞清楚

再說你碰到誰那就是RP問題了你要真碰到MOON 跟他打一次還不得樂死你啊

UD開礦你說不開是因為不需要? 你隨便問個族哪個能說不需要開礦的

有錢還不想要傻子

還有至于你說削弱方面各個族的平衡只有打職業(yè)玩家在比賽中才能看的出來

不是咱們這玩游戲的能說的你強有人比你更強可以是每個族都贏你一個比一個強到最后就變成職業(yè)選手了所以職業(yè)選手是最能說明每個族都有什么特點的. 暴雪才會因為他們出補丁你也知道MOON練習(xí)刻苦當然他也是從你們這個等級過來的

如果你認為你是正確的話.你可以給暴雪發(fā)郵件~寫信哈反映問題人家靠的是職業(yè)選手掙錢而不是聽娛樂選手在這里亂說亂說也沒用

哈那就更簡單了因為他們沒那么強所以進不去線上等強了梗好了至于補丁問題不只咱們這些人能說的

只有每個族的前幾強才能說明問題咱們做的只有抱怨

問題七：P2P網(wǎng)貸線上和線下模式有什么區(qū)別 1、成本不同+線上，即通過網(wǎng)絡(luò)投資與借款，成本比較低，因為沒有實體店，這樣就大大降低了運營成本。線下P2P成本比較高，包括公司營業(yè)部房租和人員開支等支出都要從貸款人的手續(xù)費中出。

2、線下平臺穩(wěn)定性好+線上平臺因為技術(shù)和平臺的專業(yè)能力等原因，對其網(wǎng)站所標注的標的很少去核查。線上平臺往往講究“點對點“的借貸模式，平臺只是對雙方結(jié)合提供一種機會，最重要的是這類平臺準入要求低，無需專業(yè)的金融類人才。+線下平臺本身會對每筆債權(quán)定期的去核查。由于和借方簽訂的理財協(xié)議會注明債權(quán)問題回購方式及相關(guān)條款，外加上平臺先期收購債權(quán)需要大量本金，線下平臺自身往往擁有比較強的現(xiàn)金儲備及規(guī)模。

3、風(fēng)險+本質(zhì)上說風(fēng)險都差不多。線上P2P相對來說，公開透明性好一些，但線下平臺，因為面對面交易，相對來說能給人更信賴的感覺，但是無論是線上還是線下，風(fēng)險其實是一樣的。

4、發(fā)展?jié)摿?從發(fā)展?jié)摿ι险f，線上P2P網(wǎng)貸平臺顯然前景更為廣闊，畢竟面對的市場更大，不再局限于一城一地，而線下公司則只能集中于一定的區(qū)域，二者相比，優(yōu)劣立下。不過，因為公開性，線上平臺很容易引出事故，比如負面的消息容易導(dǎo)致擠兌風(fēng)險，早前就有平臺因為負面消息而遭投資人提現(xiàn)潮，最終不堪重負。

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問題八：互聯(lián)網(wǎng)線上線下結(jié)合的有什么好的模式？？如果是在線上創(chuàng)業(yè)的話，普通人要選擇一個適合的平臺來創(chuàng)業(yè)；

因為我們普通人沒有能力和大企業(yè)競爭，那么我們就要和他們中的具有整合力的企業(yè)合作。

如果是線下的話，就要跟你創(chuàng)業(yè)的地方因地制宜了。

不管做什么思路一定要清晰，我覺得你需要找個好師~傅。

只要肯做，堅持去做，堅持就是勝利

任何事都有掙有賠的，主要看自己！

不會的話你要勤學(xué)好問，這樣才可成長，隨時在！

互聯(lián)網(wǎng)最大的價值是為一無所有的人，提供了一個在一無所有的時候堅持做自己的機會。

在傳統(tǒng)時代，一個人沒有貸本的時候，面對殘酷的現(xiàn)實，堅持做自己是一個很奢侈的事情，但是可以做到。

百度：軍瑞老師

豐富的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗

教您互聯(lián)網(wǎng)線上線下創(chuàng)業(yè)

問題九：淘寶的線上和線下是什么意思線上意思就是直接在淘寶上付款買單。

線下指的是淘寶在網(wǎng)絡(luò)以外是否有實體店、連鎖店或者攤位等銷售渠道，線下是相對于淘寶網(wǎng)上的電子商務(wù)模式而言的。目前天貓有很多致命品牌都是有專門的線下實體店或者連鎖專賣店的，尤其今年啦隨著電子商務(wù)的不斷深化，很多傳統(tǒng)的線下銷售知名品牌也陸續(xù)入駐天貓，形成了線上線下雙線銷售的新型銷售模式。

問題十：如何才能算是線上線下結(jié)合這一點在現(xiàn)代廣告中應(yīng)該比較容易做到。因為即使不考慮與網(wǎng)絡(luò)營銷的有機結(jié)合，所有廣告人都清楚，簡潔有力的口號，以及突出公司名稱、商標名、產(chǎn)品名對品牌建立有重要意義。線下廣告通常不會直接產(chǎn)生銷售，也無法承載太多信息要做的就是讓用戶記住名稱。而在這個快生活時代，鋪天蓋地的消息向我們迎面撲來，想要讓用戶迅速記住你的品牌名，你的口號就必須具備足夠的吸引力，最好是能用戶看到你的品牌名就能清楚你的產(chǎn)品或是服務(wù)是什么。

三、如何才能算是線上線下結(jié)合

1、通過網(wǎng)絡(luò)營銷才能算是線上線下結(jié)合。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷不只是單一的網(wǎng)站運營以及網(wǎng)站推廣，很多網(wǎng)站策劃的線下活動并沒有充分發(fā)揮作用，表現(xiàn)在：活動開展時轟轟烈烈，活動過后不久便銷聲匿跡，活動的短期效應(yīng)明顯，但沒有開花結(jié)果，而一個成功的線下推介活動，應(yīng)帶來一輪又一輪的“病毒性”傳播，不斷的循環(huán)式上升，將一個發(fā)展中的網(wǎng)站推上峰頂。

從推廣這個角度來說，還應(yīng)包括線下推介，很多網(wǎng)站還沒有重視起線下推介，而對于某些行業(yè)、專業(yè)網(wǎng)站來說，線下推介帶來的效果將會非常明顯。策劃一個成功的線下推介活動可以一舉多得，在很短的時間內(nèi)聚集起目標用戶群，用戶與站方、用戶與用戶之間實現(xiàn)更“親密的接觸”，還可以引起輿論的注意并形成傳播，持續(xù)的提高網(wǎng)站人氣，增多病毒性營銷通路。這次金融危機讓更多的企業(yè)走向了網(wǎng)絡(luò)營銷，但由于各方面的原因，多數(shù)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷不是很熟悉，認為網(wǎng)絡(luò)營銷只是建個企業(yè)網(wǎng)站，然后等著客戶自動上門。為了幫助更多的企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的力量實現(xiàn)銷量的增長，2009年3月18日，由福州市經(jīng)委、市財政局、市人事局主辦，環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)協(xié)辦，主題為《如何通過電子商務(wù)提升企業(yè)核心競爭力》企業(yè)管理培訓(xùn)課程在閩清縣順利舉行，近200名企業(yè)負責(zé)人和網(wǎng)絡(luò)營銷操作人員參加了培訓(xùn)會。通過此次培訓(xùn)會，環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)與企業(yè)面對面，提高了網(wǎng)站知名度與美譽度。會后參加培訓(xùn)的企業(yè)打電話詳細咨詢并購買了環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)高級會員服務(wù)，并通過自身網(wǎng)絡(luò)為環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)介紹了不少客戶。無論是行業(yè)網(wǎng)站還是企業(yè)網(wǎng)站，通過線下活動，同目標客戶面對面，有利于提高客戶對企業(yè)的認識，并通過線上網(wǎng)站宣傳，增強輿論關(guān)注度，進一步提高人氣。

一個成功的線下推介活動策劃應(yīng)實現(xiàn)“聚集用戶、提升人氣、擴大傳播、吸納投資、招攬客戶、開拓渠道”等多重作用。另外，還應(yīng)做好線下推介活動資料的歸納整理，在現(xiàn)在的寬帶時代，更應(yīng)將活動全程錄制為視頻，為線下活動的線上推廣做好準備。上面僅從傳播、推廣角度簡單進行了分析，若線下推介與融資、業(yè)務(wù)承攬、廣告承接、客戶鞏固等從多角度、多方位切入、融合，效應(yīng)將會是更明顯的。

一時一地的成功活動策劃，可以迅速復(fù)制到異時、異地，不斷帶來一輪又一輪的沖擊波，向前面說的那樣，循環(huán)式上升，將一個發(fā)展中的網(wǎng)站送上峰頂。這一切，有賴于成功的策劃、有力的執(zhí)行。從策劃力到執(zhí)行力、從執(zhí)行力到注意力、從注意力到影響力、從影響力到活動力、活動力的資源拓展又大大增強了網(wǎng)站的綜合實力，很多成功的行業(yè)、專業(yè)網(wǎng)站都是這樣一路成功走來，成為業(yè)內(nèi)翹楚。

僅僅依靠廣告的網(wǎng)站只有一條腿走路，是不穩(wěn)定、不安全的。今天我們應(yīng)討論的是，從運營的角度，對于某些行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站來說，僅僅依靠線上運營是不夠的，加上線下運營這條腿，才會走的更穩(wěn)健。

線下運營形式、活動內(nèi)容具體有哪些?應(yīng)如何策劃和操作?也希望各位網(wǎng)站策劃運營高手、過來人不吝惜分享你的經(jīng)驗。線上和線下不是相互孤立的，成功的線下活動，還需仰仗線上積累的品牌、影響力，成功具備了線上影響力的網(wǎng)站，可以適時發(fā)揮品牌優(yōu)勢、與目標用戶聯(lián)系緊密的優(yōu)勢、了解市場的優(yōu)勢等來策劃舉辦線下活動，很多時候，線上沒有盈利沒關(guān)系，線上的影響力就是無形資產(chǎn)，可以通過線上的影響力，推動線下活動的開展，不僅僅提升知名度、加強與用戶的聯(lián)系，還會有可觀的經(jīng)濟效益，這未嘗不是網(wǎng)站盈利模式的拓展。

四、什么叫線上線下模式

問題二：線上線下銷售是什么意思線上營銷，就是把原本需要企業(yè)自己雇人實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商。

問題四：線上和線下什么意思？一般線上就是網(wǎng)上，線下就是實體店的意思。

問題五：采購中什么叫線上線下網(wǎng)上買東西就是叫線上，實體店買就是線下。指的是網(wǎng)絡(luò)上，還是網(wǎng)絡(luò)下。

問題六：淘寶店的線上和線下是什么意思？

問題七：線下與線上的區(qū)別是什么？線上是在一起打

線下是只要連網(wǎng)打就可以不非得人在一塊拜托你搞清楚

再說你碰到誰那就是RP問題了你要真碰到MOON 跟他打一次還不得樂死你啊

UD開礦你說不開是因為不需要? 你隨便問個族哪個能說不需要開礦的

有錢還不想要傻子

還有至于你說削弱方面各個族的平衡只有打職業(yè)玩家在比賽中才能看的出來

如果你認為你是正確的話.你可以給暴雪發(fā)郵件~寫信哈反映問題人家靠的是職業(yè)選手掙錢而不是聽娛樂選手在這里亂說亂說也沒用

哈那就更簡單了因為他們沒那么強所以進不去線上等強了梗好了至于補丁問題不只咱們這些人能說的

只有每個族的前幾強才能說明問題咱們做的只有抱怨

問題八：馬云的電子商務(wù) 線上線下叫什么模式 B2C的概念

網(wǎng)站組成

B2C電子商務(wù)網(wǎng)站由三個基本部分組成：

1、為顧客提供在線購物場所的商場網(wǎng)站；

2、負責(zé)為客戶所購商品進行配送的配送系統(tǒng)；

3、負責(zé)顧客身份的確認及貨款結(jié)算的銀行及認證系統(tǒng)。

代表網(wǎng)站：

天貓――為人服務(wù)做平臺

京東――自主經(jīng)營賣產(chǎn)品

凡客――自產(chǎn)自銷做品牌

B2B概念

B2B（企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式）

Development)。近年來B2B發(fā)展勢頭迅猛，趨于成熟。

含有三要素

⒈買賣：B2B網(wǎng)站平臺為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。

⒉合作：與物流公司建立合作關(guān)系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是B2B平臺硬性條件之一。

⒊服務(wù)：物流主要是為消費者提供購買服務(wù)，從而實現(xiàn)再一次的交易。

代表網(wǎng)站

阿里巴巴

C2C的概念

c2c實際是電子商務(wù)的專業(yè)用語，是個人與個人之間的電子商務(wù)。c2c即消費者間，因為英文中的2的發(fā)音同to，所以c to

c簡寫為c2c。c指的是消費者，因為消費者的英文單詞是Customer（Consumer），所以簡寫為c，而C2C即 Customer（Consumer） to

代表網(wǎng)站：淘寶網(wǎng) 易趣網(wǎng) 拍拍網(wǎng)

O2O和B2C、C2C的區(qū)別

B2C、C2C是在線支付，購買的商品會塞到箱子里通過物流公司送到你手中;O2O是在線支付，購買線下的商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。

O2O模式的核心很簡單，就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去。在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。...>>

問題九：請問線上與線下有什么區(qū)別什么是電子商務(wù)？線上線下的區(qū)別到底是什么？以目前來看，也許線上只是線下的補充。以現(xiàn)在電商整體迷茫的行為和現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)爭相開展電子商務(wù)來看，似乎并不清楚什么是電子商務(wù)？什么是線上和線下的區(qū)別？

電子商務(wù)就是 “利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和相關(guān)的技術(shù)來創(chuàng)造、提高、增強、轉(zhuǎn)變企業(yè)的現(xiàn)有的業(yè)務(wù)方式，利用網(wǎng)絡(luò)所獨有的全時、全地域、全方位的特性，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值和回報。電子商務(wù)是時代賦予我們的一種全新方式，“觸電”并非目標。而國內(nèi)電商還停留在比價格更低、速度更快、種類更多的低級范疇。

電子商務(wù)的優(yōu)勢在于利用網(wǎng)絡(luò)的特性實時和顧客互動交流，而且不分時間、不分地域，并且有利于品牌的宣傳，方便為消費者提供更好的服務(wù)，降低企業(yè)成本，增加銷售量。增加銷售當然是最重要的目標之一，但絕不是電商的唯一目標。

“如果不做電子商務(wù)，企業(yè)未來有危險”；“為了抵御銷售量的下滑、增加銷售”。這表明傳統(tǒng)企業(yè)未能理解電子商務(wù)的本質(zhì)。在電子商務(wù)時代開啟了新消費模式，由跨渠道已演化至全渠道消費時代，傳統(tǒng)企業(yè)需要從整體來考慮電商戰(zhàn)略和邏輯布局。但是，在電商咄咄逼人宣傳攻勢下，缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，用傳統(tǒng)企業(yè)思維來做電商，要不就是一擲千金希望迅速改造企業(yè)――重金招兵買馬挖角，以速度為本的并購，期望一夜之間成為電商大佬。要不就是開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，也基本上是清理庫存尾貨，既然電商業(yè)務(wù)只有賣庫存的權(quán)力，那么，注定不會重視電商業(yè)務(wù)的規(guī)劃和開展，更談不上戰(zhàn)略。

中國的傳統(tǒng)企業(yè)和電商都運用非常短視戰(zhàn)略行為，忽視消費行為的全過程、消費者滿意度、品牌策略，無視咨詢反饋、互動交流、用戶體驗、企業(yè)形象、在線增值服務(wù)等能給企業(yè)帶來根本性變化的機遇。從而只有量的積累，沒有質(zhì)的飛躍，雖然牢牢占據(jù)排行榜，須知“江山代有人才出，各領(lǐng) *** 數(shù)百年”。

傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)并沒有真正認識到電子商務(wù)的重要性，因為線下產(chǎn)品利潤高和線上產(chǎn)品利潤低，不做壓力太大，做了投入產(chǎn)出比低。即使做電子商務(wù)的也只是為了跟隨潮流，把網(wǎng)絡(luò)當成原有銷售渠道的一種補充，這樣是不可能成功的。必須充分認識到電子商務(wù)的優(yōu)勢，電子商務(wù)最大的優(yōu)勢在于全地域覆蓋，沒有時間限制，以及豐富的產(chǎn)品、便捷的搜索、清晰的比價、社群互動、顧客評價等等；線下的優(yōu)勢在于，良好的購物體驗、面對面的咨詢溝通、舒適的購物環(huán)境和商業(yè)氛圍。盡管現(xiàn)在店內(nèi)銷售仍然受歡迎，隨著新技術(shù)的出現(xiàn)電子商務(wù)目前的劣勢會得到轉(zhuǎn)變，線下傳統(tǒng)企業(yè)終會走上電子商務(wù)這條路，未來零售趨勢是，大型實體店轉(zhuǎn)型為大型展廳，讓消費者體驗產(chǎn)品；小型實體店轉(zhuǎn)型為提貨點，完善售后服務(wù).電子商務(wù)是未來主要的商業(yè)模式，看清優(yōu)勢才能更好地把控未來。

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