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12345可以投訴抖音官方嗎（抖音平臺最怕投訴哪個部門）

發(fā)布時間：2023-04-22 03:18:57 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 123

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于12345可以投訴抖音官方嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

如何舉報抖音的違法行為
怎么投訴抖音平臺最快最有效的方法
抖音是由哪個部門監(jiān)管
12345怎么投訴抖音平臺客服
北京12345投訴抖音平臺有沒有用

12345可以投訴抖音官方嗎（抖音平臺最怕投訴哪個部門）

如何舉報抖音的違法行為

去市場監(jiān)管部門、網(wǎng)信辦都可以舉報抖音的違法行為。若是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)抖音平臺存在監(jiān)管力度不到位的情況，可以撥打12315向市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴，也可以撥打12345、12381熱線進(jìn)行投訴，或者直接登錄“黑貓投訴”、“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺”、“全國12315平臺”等投訴平臺進(jìn)行相關(guān)投訴。投訴抖音平臺最有效的方法是撥打12315消費(fèi)者投訴舉報熱線電話。抖音，是由字節(jié)跳動孵化的一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件。該軟件于2016年9月20日上線，是一個面向全年齡的短視頻社區(qū)平臺，用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂作品形成自己的作品。
投訴需要注意的地方：
1、有明確的被訴方；（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）。
2、有具體的申訴請求、事實和理由。
3、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）。
4、消費(fèi)者因生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)。
5、要實事求是：消費(fèi)者權(quán)益受到損害時，無論與責(zé)任人——生產(chǎn)單位或銷售、經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商，或向受理產(chǎn)品質(zhì)量問題部門投訴，應(yīng)實事求是說明或?qū)懨髑闆r，不夸大，不縮小，不歪曲，不隱瞞事實真相。
舉報是指公民或者單位依法行使其民主權(quán)利，向司法機(jī)關(guān)或者其他有關(guān)國家機(jī)關(guān)和組織檢舉、控告違紀(jì)、違法或犯罪的行為。舉報的意義如下：
1.便于與舉報人（舉報單位）取得聯(lián)系，詳細(xì)了解被舉報人（被舉報單位）的情況；
2.便于檢察機(jī)關(guān)及時調(diào)查取證，盡快掌握和查清被舉報人犯罪事實和證據(jù)；
3.節(jié)省人力、物力；
4.表明舉報人敢于承擔(dān)舉報責(zé)任，對所舉報的內(nèi)容敢于承擔(dān)法律后果；
5.便于答復(fù)查處結(jié)果、反饋信息；
6.便于表彰、獎勵舉報人，弘揚(yáng)社會正氣。
法律依據(jù)
《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第十條　網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者和通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者的違法行為由其住所地縣級以上市場監(jiān)督管理部門管轄。平臺內(nèi)經(jīng)營者的違法行為由其實際經(jīng)營地縣級以上市場監(jiān)督管理部門管轄。網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者住所地縣級以上市場監(jiān)督管理部門先行發(fā)現(xiàn)違法線索或者收到投訴、舉報的，也可以進(jìn)行管轄。
《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第十一條　對利用廣播、電影、電視、報紙、期刊、互聯(lián)網(wǎng)等大眾傳播媒介發(fā)布違法廣告的行為實施行政處罰，由廣告發(fā)布者所在地市場監(jiān)督管理部門管轄。廣告發(fā)布者所在地市場監(jiān)督管理部門管轄異地廣告主、廣告經(jīng)營者有困難的，可以將廣告主、廣告經(jīng)營者的違法情況移送廣告主、廣告經(jīng)營者所在地市場監(jiān)督管理部門處理。對于互聯(lián)網(wǎng)廣告違法行為，廣告主所在地、廣告經(jīng)營者所在地市場監(jiān)督管理部門先行發(fā)現(xiàn)違法線索或者收到投訴、舉報的，也可以進(jìn)行管轄。對廣告主自行發(fā)布違法互聯(lián)網(wǎng)廣告的行為實施行政處罰，由廣告主所在地市場監(jiān)督管理部門管轄。
《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》第十四條　任何個人和組織有權(quán)對危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為向網(wǎng)信、電信、公安等部門舉報。收到舉報的部門應(yīng)當(dāng)及時依法作出處理；不屬于本部門職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)及時移送有權(quán)處理的部門。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對舉報人的相關(guān)信息予以保密，保護(hù)舉報人的合法權(quán)益。

怎么投訴抖音平臺最快最有效的方法

通過“消費(fèi)者協(xié)會”或“工商行政管理部門”進(jìn)行投訴。

投訴抖音平臺的有效方法：

方法一：撥打抖音客服熱線“95152”進(jìn)行投訴。

方法二：打開【抖音】官方app，根據(jù)頁面給出的提示尋找人工客服進(jìn)行處理。

方法三：通過發(fā)送電子郵件進(jìn)行問題反饋，抖音官方郵箱：feedback@douyin.com。

方法四：如果是在抖音平臺上因為消費(fèi)、購物引起的矛盾爭執(zhí)，除了以上方法，還可以通過消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行處理，致電“12315消費(fèi)者投訴熱線”，或者登錄“全國12315平臺”進(jìn)行投訴。

方法五：若消費(fèi)者認(rèn)為其消費(fèi)者協(xié)會處理的方法不合理、不合法的情況，也可以直接向國家工商總局進(jìn)行投訴，工商總局信訪部門專線為“010-88652326”。

*訴*意

1、有明確的被訴方；（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）。

2、有具體的申訴請求、事實和理由。

3、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）。

4、消費(fèi)者因生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)。

5、要實事求是：消費(fèi)者權(quán)益受到損害時，無論與責(zé)任人——生產(chǎn)單位或銷售、經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商，或向受理產(chǎn)品質(zhì)量問題部門投訴，應(yīng)實事求是說明或?qū)懨髑闆r，不夸大，不縮小，不歪曲，不隱瞞事實真相。

抖音是由哪個部門監(jiān)管

抖音受國家網(wǎng)信辦、國家版權(quán)局、工業(yè)和信息化部、公安部等部門監(jiān)管。國家網(wǎng)信辦的職責(zé)包括落實互聯(lián)網(wǎng)信息傳播方針政策和推動互聯(lián)網(wǎng)信息傳播法制建設(shè)以及國家版權(quán)局的職責(zé)包括組織查處版權(quán)領(lǐng)域重大及涉外違法違規(guī)行為，組織協(xié)調(diào)開展打擊侵權(quán)盜版專項行動，承辦打擊侵權(quán)盜版有功單位和人員的獎勵工作。

投訴抖音的方式如下：

1、假如平臺用戶與抖音發(fā)生消費(fèi)糾紛，不妨先向抖音的工作人員投訴相關(guān)問題；

2、假如消費(fèi)用戶觀察到抖音出現(xiàn)觸犯國家關(guān)于市場監(jiān)管的法律法規(guī)的行為，可以致電“區(qū)號+12315”消費(fèi)者熱線或是登錄網(wǎng)站“全國12315平臺”進(jìn)行投訴；

3、12345是市民熱線服務(wù)中心，如果消費(fèi)者遇到問題，可以手機(jī)撥打“區(qū)號+12345”熱線進(jìn)行投訴；

4、中國工信部是抖音的政府監(jiān)管部門之一，如果抖音侵害了消費(fèi)用戶的相關(guān)權(quán)益，可以嘗試致電“區(qū)號+12381”工信部公布服務(wù)電話又或者是通過“中華人民共和國工業(yè)和信息化部”，“部長信箱”對問題進(jìn)行投訴；

5、涉及到網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的問題，可通過“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺”投訴相關(guān)問題；

6、假如平臺用戶打算投訴抖音，可登錄“黑貓投訴”官方網(wǎng)站投訴相關(guān)問題，依照具體情況填寫完整相關(guān)投訴信息。

12345可以投訴抖音官方嗎（抖音平臺最怕投訴哪個部門）

12345怎么投訴抖音平臺客服

想要投訴抖音商家可以通過致電“10101588”抖音電商客服熱線進(jìn)行投訴，還可以直接聯(lián)系平臺上的抖音官方客服將問題反饋。投訴舉報抖音商家的具體地方與操作流程，如下：
1、打開【抖音】app，進(jìn)入【抖音商城】，找到所需投訴的訂單，進(jìn)入【訂單詳情頁】后，滑動頁面點擊下方的【官方客服】，在咨詢界面內(nèi)輸入想要投訴的店家后，找到并點擊【連線人工客服】，接著按照投訴的內(nèi)容進(jìn)行反饋即可。
2、打開【抖音】app，進(jìn)入【抖音商城】，找到所需要投訴的訂單，點擊并進(jìn)入商品小店，找商家客服，打開與店鋪商家的聊天框后，點擊聊天框上方的【…】選項，跳轉(zhuǎn)至【當(dāng)前店鋪設(shè)置】的頁面，在當(dāng)前界面中找到【投訴商家】并進(jìn)入，隨后根據(jù)訴求進(jìn)行投訴內(nèi)容的選擇。
3、致電抖音官方客服“10101588”進(jìn)行問題反饋。
如若以上方案都沒辦法解決的話，還可以經(jīng)由“消費(fèi)者協(xié)會”進(jìn)行投訴。
1、撥打消費(fèi)者申訴舉報電話。
可以撥打【12315】進(jìn)行反饋，但需要在號碼前加上所投訴的商家的所在地又或者是所需投訴的平臺公司總部注冊所在地的地區(qū)區(qū)號，其實就是“區(qū)號＋12315”。人工客服接聽時間：星期一至星期五的早上8:30~12:00與下午2:00~5:30，別的時候無人工受理。
2、經(jīng)由消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)申訴平臺進(jìn)行反饋。
（1）在瀏覽器上搜索【全國12315平臺】官網(wǎng)，點擊并進(jìn)入后點擊頁面右上方的【請登錄】選項進(jìn)行賬號登錄；
（2）在用戶登錄界面錄入用戶名和密碼“登錄”賬號，若未有賬號則要先注冊；
（3）成功登陸后回到【首頁】點擊【我要投訴】選項，進(jìn)入到申請投訴界面，消費(fèi)者在閱讀完投訴須知后便可以開始投訴；
（4）在頁面輸入想要投訴的平臺主體公司名稱（主體公司名稱在愛企查、企查查之類的軟件或者網(wǎng)頁上搜索【所要投訴的app名稱】就可以查到公司全稱），并點擊右方的搜索選項；
（5）在出來的結(jié)果中找到相對應(yīng)的公司后點擊其選項進(jìn)入【消費(fèi)者信息】頁面，填寫個人基本信息，點擊【提交】，跳轉(zhuǎn)到【業(yè)務(wù)信息】頁面，完整填寫購買的商品或服務(wù)及所要投訴的具體訴求，完成后按【提交】即可。
以上就是抖音平臺最怕什么投訴抖音平臺投訴怎么操作的全部內(nèi)容，投訴對于任何平臺來說都是非常沉重的打擊，如今疫情原因生意都不好做，如果不是特別嚴(yán)重的情況下，能與商家協(xié)商是最好的。

北京12345投訴抖音平臺有沒有用

北京12345是北京市政府提供的一項便民服務(wù)，旨在幫助市民解決生活中的各種問題和困難。如果市民在使用抖音平臺時遇到問題，可以通過撥打北京12345熱線電話進(jìn)行投訴和咨詢。
然而，北京12345投訴抖音平臺是否有用，這個問題并不好回答。因為這個問題的答案會受到多個因素的影響。首先，投訴的問題本身是否合理和合法，是否符合平臺規(guī)定和國家法律法規(guī)的要求。其次，平臺是否能夠及時響應(yīng)和解決投訴問題，是否有足夠的人力和資源來處理大量的投訴。最后，市民是否能夠積極配合和提供有效的證據(jù)和信息，以協(xié)助平臺進(jìn)行調(diào)查和處理。
總之，北京12345投訴抖音平臺是一種途徑，可以讓市民向相關(guān)部門反映問題，促進(jìn)問題解決。然而，這并不意味著所有的投訴都能夠立即得到解決，需要綜合考慮多個因素，以確定投訴的針對性和有效性。最好的方法是遵守平臺規(guī)定和國家法律法規(guī)，自覺維護(hù)誠信和公平，避免發(fā)生糾紛和投訴。

以上就是關(guān)于12345可以投訴抖音官方嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。