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- 如果店鋪下架了產(chǎn)品怎么辦
- 淘寶退款在淘寶上買到貨物,想退款,如果賣家商品已下架后,還能退款嗎??
- 在淘寶上買的東西付款了賣家下架了怎么辦啊?
- 淘寶我買的東西已付款,可賣家卻下架了要怎么辦?
要退貨賣家下架了怎么辦
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于要退貨賣家下架了怎么辦的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
如果店鋪下架了產(chǎn)品怎么辦
在規(guī)定的時間內(nèi)申請退款。
如果很想要產(chǎn)品的話,可以咨詢下賣家客服還能不能發(fā)貨。說可以發(fā)貨的話那就沒問題了。如果說沒貨了發(fā)不了貨,這時候有兩種處理方法不想追究的直接申請退貨就可以了。想追就的話可以申請違背承諾之類的。現(xiàn)在的淘寶對于消費者的權(quán)益保護措施是比較全面的。
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下架原因:
目前不管是平臺還是國家都對這塊是比較嚴(yán)厲的態(tài)度,相信各位店家也是深有體會的,因此如果說系統(tǒng)檢測到寶貝涉嫌盜版了一些正品的品牌或者是標(biāo)題等等之類,也會對你的產(chǎn)品進行監(jiān)管,把店鋪中的寶貝進行下架。
出現(xiàn)了這種情況,如果說店鋪并沒有出現(xiàn)任何盜版的情況,那么就可以靜心等待兩天后的人工停止對店鋪的審核,并且在等待的過程中不要對店鋪中商品的相關(guān)信息進行修改,避免中途再次進行審核。
也可以對你店鋪中商品的標(biāo)題、價錢、屬性、描述等等方面進行檢查,看產(chǎn)品是否真的涉嫌盜版了一些其他的品牌,如果說真的有這方面的傾向,那么可以及時把店鋪中的這款商品進行刪除。
參考資料來源:百度百科-淘寶規(guī)則
淘寶退款在淘寶上買到貨物,想退款,如果賣家商品已下架后,還能退款嗎??
能退。商品下架前已進行中的交易,下架后交易仍能正常進行。
如收到商品不喜歡、不合適,該商品賣家支持無理由退貨,且交易還在賣家支持無理由退換貨時間范圍內(nèi),可以聯(lián)系賣家協(xié)商退換貨。
如無法協(xié)商一致,如訂單還未“確認(rèn)收貨”,可以及時申請退貨退款;如訂單已經(jīng)“交易成功”,請在交易成功后的15天內(nèi)及時發(fā)起申請售后。
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根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)則》第二章第五條,以下幾種情形不受受理期限限制:
(一)行政機關(guān)認(rèn)定為假冒或**商*;
(二)買家提供司法機關(guān)出具的生效法律文書;
(三)買家未在淘寶規(guī)定的時限內(nèi)在線發(fā)起維權(quán),但能夠提供憑證證實商品存在品質(zhì)等相關(guān)問題;
(四)賣家承諾或雙方另行約定售后服務(wù)期限。
已被行政機關(guān)認(rèn)定的假冒或禁售商品,買家提出維權(quán)主張可不受淘寶規(guī)定的時限要求限制。對于售出半年的假貨,買家必須提供權(quán)威機構(gòu)的鑒定證明。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-消費者服務(wù)中心-商品下架是否影響已進行中的交易
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-消費者服務(wù)中心-收到商品不喜歡、不合適,怎么辦
參考資料來源:淘寶網(wǎng)規(guī)則-淘寶平臺爭議處理規(guī)則
在淘寶上買的東西付款了賣家下架了怎么辦啊?
在淘寶上已經(jīng)付款的商品,商家都會發(fā)貨給的;若沒有發(fā)貨就可以申請退款的。
淘寶上買的東西已經(jīng)付款了,這是賣家下架了,對交易是沒有任何影響的,買家不需要理會。
淘寶上買的東西已經(jīng)付款了,那么該筆交易已經(jīng)是正在進行中的狀態(tài),后續(xù)賣家下架商品對交易中的訂單沒有任何影響。賣家下架商品了只能說明該商品已經(jīng)不能在該店鋪買到,但已經(jīng)購買的商品,賣家還是要發(fā)貨完成交易的,3天以后不發(fā)貨就申請退款即可。
擴展資料:
一、如賣家店鋪被封商品下架,請根據(jù)目前訂單的不同狀態(tài)進行操作:
1、訂單還未付款
如還沒有付款,需要購買此商品,但是賣家店鋪被封商品下架,建議不要付款,選擇其他賣家進行購買商品。
2、訂單狀態(tài)為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”
如已經(jīng)付款,賣家還沒有發(fā)貨,建議可以直接申請退款,申請退款后,耐心關(guān)注48小時,如賣家未做任何操作,系統(tǒng)會自動將錢款退回。
二、根據(jù)《淘寶規(guī)則》
第三十八條
買家申請退款后,依以下情況分別處理:
1、賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進行
2、賣家同意退款或五天內(nèi)未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
(1)買家未在七天內(nèi)點擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進行;
(2)買家在七天內(nèi)點擊退貨,且賣家確認(rèn)收貨的,淘寶退款給買家。
參考資料來源:
百度百科-淘寶規(guī)則
淘寶我買的東西已付款,可賣家卻下架了要怎么辦?
淘寶上買的東西已經(jīng)付款了,這是賣家下架了,對交易是沒有任何影響的,買家不需要理會。
淘寶上買的東西已經(jīng)付款了,那么該筆交易已經(jīng)是正在進行中的狀態(tài),后續(xù)賣家下架商品對交易中的訂單沒有任何影響。賣家下架商品了只能說明該商品已經(jīng)不能在該店鋪買到,但已經(jīng)購買的商品,賣家還是要發(fā)貨完成交易的,3天以后不發(fā)貨就申請退款即可。
擴展資料:
根據(jù)《淘寶規(guī)則》第三十八條
買家申請退款后,依以下情況分別處理:
1、賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進行;
2、賣家同意退款或在五天內(nèi)未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家;
3、賣家同意退款或五天內(nèi)未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
(1)買家未在七天內(nèi)點擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進行;
(2)買家在七天內(nèi)點擊退貨,且賣家確認(rèn)收貨的,淘寶退款給買家;
(3)買家在七天內(nèi)點擊退貨,通過快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi),賣家未確認(rèn)收貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
以上就是關(guān)于要退貨賣家下架了怎么辦相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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