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    小紅書信息架構分析(小紅書信息架構分析怎么寫)

    發(fā)布時間:2023-04-21 17:58:38     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 141        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于小紅書信息架構分析的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    小紅書信息架構分析(小紅書信息架構分析怎么寫)

    一、大數(shù)據(jù)運營平臺產品功能分析 ——火箭數(shù)據(jù)紅書版

            在一個線上分享會上獲得挖數(shù)科技大數(shù)據(jù)運營平臺的試用機會——火箭數(shù)據(jù)-紅書版(后文簡稱為“平臺”)。

    該平臺主要爬取小紅書上的筆記流量數(shù)據(jù),并進行分析,意在為用戶在渠道投放或賬號提升上給與指導。

            本文結構按照邏輯順序進行分析,包括:寫作背景、平臺用戶及其需求分析、平臺功能分析、優(yōu)化及建議、結語。感興趣的同學可挑選閱讀。

            由于筆者非企業(yè)內部人員,無法了解技術可行性、數(shù)據(jù)可行性及外部協(xié)作資源情況,所以在建議模塊僅大膽提出想法,為系統(tǒng)設計人員提供參考。如讀者有其他更好的想法,歡迎在評論區(qū)指點迷津。

            本文將用戶定義為三個維度,但三者之間稍有重合。

            普通用戶: 主要指瀏覽小紅書筆記的C端用戶,與內容創(chuàng)作者是包含關系。

            核心需求:期望在小紅書上獲得可靠、有價值的產品/服務資訊;相同興趣愛好者的社交;以更優(yōu)惠的價格購買正品。

            核心需求:期望通過自身的流量/KOL身份為品牌方引流,從而賺取收益;

            品牌方: 以小紅書為自家產品推廣渠道之一的B端用戶。

            核心需求:在小紅書上增加產品市場曝光量,提高銷售額。

            基于本文以分析火箭數(shù)據(jù)平臺為主,因此該平臺的用戶僅包括內容創(chuàng)作者和品牌方。根據(jù)這兩者的核心需求,筆者拆分了如下的需求列表。

            本模塊對火箭數(shù)據(jù)平臺的主要功能進行分析,描述每個模塊的功能特點,并以此反推該功能的用戶需求。

            以下鏈接是筆者在試用火箭數(shù)據(jù)平臺時,對界面進行截圖,并在axure上還原,僅供讀者了解平臺的功能以便后續(xù)的討論。

             https://e29a52.axshare.com

             https://axhub.im/ax9/d15dee2ad5324191

            瀏覽網(wǎng)頁時,建議打開目錄或熱區(qū)標記(展示可點擊的位置)

                                                                   達人排行榜、明星排行榜、品牌號排行榜頁面圖

                                                                                       達人分析-紅書號對比頁面

                                                                              點贊、收藏、評論、分享時段增量圖

                                                                           品牌分析-種草筆記分析-收藏總量趨勢圖

                                                                                         品牌分析-多個品牌對比

                                                                                  商品分析-個人護理品類分析頁面

            上文的第二、三部分已經分析了平臺用戶需求和平臺已有的功能,經過對比和匹配,整理出已實現(xiàn)和未實現(xiàn)的需求。

                                                                                              內容創(chuàng)作者需求實現(xiàn)情況

                                                                                          品牌方的需求實現(xiàn)情況

            約有一半的的用戶需求已被實現(xiàn),但從筆者實際體驗來看,已實現(xiàn)的需求還處于初期階段,僅對收集到的數(shù)據(jù)進行簡單羅列排序,仍未達到深層的挖掘開發(fā)。而未實現(xiàn)的需求多是需要對數(shù)據(jù)進行深層挖掘處理或者涉及較為敏感的數(shù)據(jù),如范圍更廣泛的用戶標簽收集、行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及銷售轉化等。另外,如果能夠展示小紅書筆記的推薦規(guī)則,平臺將更具吸引力。

            針對以上分析及其他未羅列部分,筆者“大膽想象”,在不考慮技術可行性和數(shù)據(jù)可行性上,給出如下建議:

            把小紅書的普通用戶作為數(shù)據(jù)統(tǒng)計的立足點。

            現(xiàn)在平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析更多是針對小紅書上的筆記,通過對筆記的分析實現(xiàn)“曲線救國”推測小紅書普通用戶的喜好。雖然筆記的數(shù)據(jù)相對更容易獲取,但同時獲取到的數(shù)據(jù)也比較狹窄,倒推普通用戶的喜好也容易發(fā)生較大的偏差。所以,如在可行性能實現(xiàn)的情況下,可以收集普通用戶的行為數(shù)據(jù),再加以整理,為內容創(chuàng)作者提供更直觀的指導。

            對數(shù)據(jù)加以運用,過濾無效數(shù)據(jù)。

           平臺現(xiàn)在已經展示了強大的爬蟲及處理技術,能夠為平臺用戶展示大量的小紅書數(shù)據(jù)。但是,小紅書的原始數(shù)據(jù)存在大量的無效數(shù)據(jù),如前文提及的筆記評論熱詞,如果后續(xù)可以把無效熱詞,如“優(yōu)秀”、“想買”、“好看”等剔除掉,將大大提升評論熱詞的有用性。(題外話,可參考淘寶的評論中,自動隱藏無用評價功能)

            再者,對于品牌方來說,投放新媒體渠道,獲取線上流量,在行業(yè)內眾所周知水分高,極可能存在新媒體企業(yè)雇傭水軍刷數(shù)據(jù)的行為。如果平臺能夠通過數(shù)據(jù)分析技術,提示品牌方用戶在筆記投放監(jiān)控中,哪些數(shù)據(jù)可能存在水軍行為,將有利于品牌方分析MCN機構、合作達人、自身投放的筆記效果。

            在后續(xù)迭代上,建議監(jiān)控平臺的用戶行為。

            筆者并不確定平臺研發(fā)方是否有在自己的運營平臺上(火箭數(shù)據(jù)運營平臺)對平臺用戶(使用火箭數(shù)據(jù)的用戶)的行為和使用路徑進行監(jiān)控。建議對平臺用戶行為進行簡單監(jiān)控,考察現(xiàn)在用戶常用模塊或功能,在平臺后續(xù)的迭代規(guī)劃上,對常用功能進行深度設計,實現(xiàn)從“有到優(yōu)”的進程。

            在產品功能架構上,建議優(yōu)化產品功能架構。

            從本文的第三部分分析,筆者認為現(xiàn)在的功能架構是按照功能概念進行設計,同一個功能模塊下,存在部分功能是為內容創(chuàng)作者設計,其余部分為品牌方設計。如從用戶使用平臺的場景出發(fā),如內容創(chuàng)作者想要學習如何寫爆文,則他可能需要使用“達人分析-達人排行榜”、“筆記分析”、“品牌分析”等。建議考慮梳理現(xiàn)有的功能,調整產品功能架構,如分用戶角色版本等。

            另外,現(xiàn)在的架構上,存在相同功能效果但獨立成模塊的情況。如,達人排行榜、明星排行版和品牌號排行榜,建議合并這三個子模塊,在高級搜索中增加搜索屬性“賬號類型”,即可以簡化頁面設計,也可以降低平臺用戶的使用門檻。其他子模塊也存在可合并操作,本文不再一一列舉。

           總體體驗上,火箭數(shù)據(jù)平臺在數(shù)據(jù)采集和處理上具有非常大的優(yōu)勢,用戶細心挖掘的話,能從中獲得很多有價值信息,從而達到獲取小紅書流量的目的。同時,火箭數(shù)據(jù)的功能仍處于基礎發(fā)展階段,期待后續(xù)在數(shù)據(jù)產品功能上的優(yōu)化與發(fā)展。

    P.S.筆者甚少分析數(shù)據(jù)運營平臺,剛好恰逢這個機會,開了開眼界,在此感謝挖數(shù)科技提供的體驗賬號。

    P.P.S本文僅屬個人觀點,請廣大讀者輕扔磚,多留言交流。

    二、小紅書產品分析附高保真Axure原型

    種草基地產品分析報告----小紅書

    小紅書--“標記你的生活”------社區(qū)和購物商城結合

    核心功能 :用圖片標記,及文字說明分享生活小貼士和心得,筆記創(chuàng)建,筆記搜索,個人主頁管理,筆記內標簽的商品購買。

    滿足需求: 大體來自三個方面:

    一是發(fā)布“筆記”的用戶,分享記錄生活的方方面面,創(chuàng)建筆記的頁面簡潔美觀,思維導向非常流暢,符合年輕人的審美,在創(chuàng)建筆記時,圖片添加后跟著添加標簽的步驟,這是小紅書的神來之筆,對產品的標簽化,對筆記檢索墊定了基礎。而后文字編輯的表情能增添趣味性,給干巴巴的文字刷了一層油增加可讀性。

    【添加圖片---添加標簽(名稱,地點,口語化描述,自定義)給與了用戶編寫筆記最大的自由度,----- 文字描述-------發(fā)布上傳--------筆記查看,及和閱讀小紅書交流,點贊查看?!?#160;

    二是閱讀“筆記”的用戶,小紅書的關鍵字搜索做的非常人性化,輸入關鍵詞,在筆記創(chuàng)建時采用“標記”,使得筆記里的主題更加明確,讓搜索“筆記”很少文不對題,因為他在創(chuàng)建的時候就做好的切割,搜索起來立必定更加準確。小紅書非常好的涵納了對現(xiàn)代女性的需求,“我想買這樣東西/我想做這件事”(對該物品已有購買欲)--------“到底好不好呢,看看別人說”(搜索相關筆記)----------“好像還不錯,再問問版主”(討論)-----------“買吧/不買”(引導站內消費)對產品使用的體驗,購買欲強,而不再是一窩蜂跟著買,這時參考體驗感非常重要,舉個例子,就淘寶這個渠道,我分析一下原始購買者的路徑,1,對購物后使用體驗分享,半數(shù)不會分享,而一般使用分享蓄水池就三類,1,訂單評論,(多半被水軍占領,或寥寥幾句,不夠詳盡)2,微博分享(平臺雜,關鍵詞沉底)3,朋友圈(局限性)

    三是在閱讀完筆記后,部分用戶產生了購買欲望,下滑筆記對應顯示的就是標簽產品。對閱讀完筆記主的筆記后,用戶不盲目,更加清晰明了。

    (1)用戶自主互動率高,分享內容廣泛,

    逐漸轉向做社區(qū),實現(xiàn)UGC模式,積攢有長期保證輸出的忠實用戶。目前各類女性電商平臺也都在向“社區(qū)+內容+電商”的模式轉變,內容質量的提升,用戶的數(shù)量也在逐漸的增大,  

    (2)社區(qū)做的更加結構化和個性化

    從版本迭代中可以看出小紅書在每一個版本都在不斷的增加標簽,去完善標簽這項功能,是想通過標簽去結構化社區(qū)里的內容,通過記錄用戶的使用行為,去更加準確的去推薦筆記和商品,記錄用戶的行為,比如給哪個筆記進行點贊,或者收藏了哪些筆記,還有停留時間,可以為每一個用戶的不同行為貼上個性化的“標簽”,這樣更能精準的投其所好,為用戶去推薦筆記和商品。

    (3)完善供應鏈,增加購物品類

    (4)引導分享

    小紅書還是需要找到適合自己的渠道,和海外品牌直接合作也許是很好的辦法,并且在如今政策的改革和競品不斷出現(xiàn)的情況下,更應該找到適合自己的渠道,提高用戶的忠實度和用戶體驗。

    (5)商業(yè)模式的衍生服務

    我在上面也有提過,希望小紅書從小而美轉化成為大而全,新增一些額外的衍生服務,可以考慮一條龍服務發(fā)展或者與海外品牌的合作,比如一些退稅之類的功能,但是這些也是需要待商榷的功能,還是需要從多方面去考慮。

    小紅書的社區(qū)可以橫向發(fā)展,從垂直社區(qū)向綜合性社區(qū)發(fā)展,擴充服務的用戶人群再尋找增長空間,慢慢從小而美做到大而全,并且它獨有的模式會得到更多用戶喜愛小紅書以后的發(fā)展很顯然不僅僅在跨境電商,只要女性有購買欲,那么社區(qū)就會存在,加上獎勵機制,高內容的輸出,小紅書會在成熟期發(fā)展的越來越好。

    總結:

    隨著社區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢大好,小紅書憑借UGC做到了一個成熟的產品,內容屬性似乎是可以從水平社區(qū)里切場景的一大原因,(內容非常豐富),也就是用戶自身的調性,讓用戶在分享自己具體的生活方式的時候,想起的是小紅書。小紅書是屬于更深層的垂直分類,在垂直社區(qū)社區(qū)的基礎上延伸,就是小紅書的電商模式,目前存在天花板,(從銷售量可以看出)。

    而且小紅書的內容屬性較強,電商比較弱勢,其商業(yè)變現(xiàn)則是有自營的商城,雖然現(xiàn)在變現(xiàn)率還是很低,但是還是可以形成低銷售額的商業(yè)變現(xiàn),不過最近小紅書有了阿里的投資,電商的力度也在不斷增大,小紅書能否走好完善電商功能這步,拭目以待。

    擬小紅書交互設計:

    原頁面分析:

    1)閱讀完相關產品,購買導向性不強

    2)購物頁面,下滑推薦內容太雜,客戶購買欲望瞬時被推薦商品吸引,本身種草購買就是有“一時頭腦發(fā)熱的”,給予太多思考選擇空間,反而會選擇再看看,再看看別的,一次購買就斷鏈了。改善功能:推薦信息應精簡,下滑商品推薦頁面,分兩類,同品牌推薦,(意在籠絡對這個牌子有意向限制的消費者)不同品牌推薦(對同款,同色系,同質地的推薦)

    3)

    發(fā)送個人日志

    閱讀他人日志

    主頁設置:

    如果按照單單按照個人關注的博主發(fā)表文章來進行首頁推送,由于發(fā)帖率,如果每天登陸首頁查詢內容,較空洞。所以按照系統(tǒng)推薦的布局安排主頁

    三、小紅書的商業(yè)模式是什么?

    小紅書是一個生活方式平臺和消費決策入口。

    和其他電商平臺不同,小紅書是從社區(qū)起家。一開始,用戶注重于在社區(qū)里分享海外購物經驗,到后來,除了美妝、個護,小紅書上出現(xiàn)了關于運動、旅游、家居、旅行、酒店、餐館的信息分享,觸及了消費經驗和生活方式的方方面面。

    小紅書信息架構分析(小紅書信息架構分析怎么寫)

    小紅書電商的獨特性

    1、口碑營銷。沒有任何方法比真實用戶口碑更能提高轉化率,就如用戶在淘寶上買東西前一定會去看用戶評論。小紅書有一個真實用戶口碑分享的社區(qū),整個社區(qū)就是一個巨大的用戶口碑庫。

    2、結構化數(shù)據(jù)下的選品。小紅書的社區(qū)中積累了大量的消費類口碑,就好像幾千萬用戶在這個平臺上發(fā)現(xiàn)、分享全世界的好東西,此外,用戶的瀏覽、點贊和收藏等行為,會產生大量底層數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù),小紅書可以精準地分析出用戶的需求,保證采購的商品是深受用戶推崇的。

    四、你必須知道的事情——什么是小紅書

    什么是小紅書?

    官方是這樣解釋的: 

    小紅書是年輕人的生活方式平臺和消費決策入口,由毛文超和瞿芳于 2013 年在上海創(chuàng)立,致力于讓全世界的好生活觸手可及。在小紅書,用戶通過短視頻、圖文等形式標記生活點滴。截至 2019 年 3 月,小紅書用戶數(shù)超過 2.2 億,并持續(xù)快速增長,其中 70% 用戶是 90 后。

    此外,小紅書的愿景是「成為最受用戶信任的互聯(lián)網(wǎng)公司」;使命是「讓全世界的好生活觸手可及」;企業(yè)文化是「有結果、有洞察、有信任、有格局」。

    創(chuàng)新求變的小紅書在新一輪變革后長什么樣?https://u.j-cc.cn/GEAYz5

    小紅書最近「很紅」。

    關于小紅書的發(fā)展史,一直都有很多虛虛實實的報道。我們不妨先來看看小紅書官方總結的也是最權威的一個版本的「小紅書發(fā)展史」。

    2013 年成立,不知不覺小紅書走過了慢節(jié)奏的前 5 年。從 2018 年開始,小紅書開始發(fā)力彎道超車。尤其在 2019 年,最新用戶數(shù)已突破 2.5 億,并且在經歷了「數(shù)據(jù)造假」、「電商被詬病」、「種草代寫」等風波,小紅書毫不猶豫地開始了大刀闊斧的整頓和改革。

    近期為人所熱議的一系列規(guī)則和措施便是上線了「品牌合作人新規(guī)」,根據(jù)官方口徑,新規(guī)的出臺是為了提高合作人質量,增加 MCN 效率,嚴懲未報備廣告筆記以及數(shù)據(jù)造假的用戶。一句話概括就是要進一步使平臺規(guī)范化。

    2019 年重新調整組織架構之后的小紅書,目前主要有 4 大業(yè)務模塊。

    社區(qū)

    小紅書社區(qū)每天產生超過數(shù)十億次的筆記曝光量,內容覆蓋時尚、個護、彩妝、美食、旅行、娛樂、讀書、健身、母嬰等各個生活方式領域。

    2.福利社

    小紅書福利社是小紅書的自營電商平臺,在小紅書福利社,用戶可以一鍵購買來自全世界的優(yōu)質美妝、時尚、家電、零食商品。

    3.品牌號

    在所有業(yè)務模塊中,品牌號是于 2019 年 3 月最新上線的業(yè)務。在此重點介紹一下,小紅書品牌號部門圍繞「品牌號」這一核心產品,整合公司從社區(qū)營銷一直到交易閉環(huán)的資源,更好地連接消費者和品牌?!钙放铺枴故切〖t書的品牌賬號的前身。

    品牌號的作用是可以幫助品牌獲得官方認證,邀請品牌合作人發(fā)布合作筆記,并通過與粉絲互動,了解多維度的數(shù)據(jù),更可以直接配置小紅書品牌旗艦店,促成交易轉化。

    已經在小紅書開過品牌賬號的不需要重新開品牌號,原有粉絲數(shù)據(jù)不會有影響。

    品牌號在原有的品牌賬號基礎上進行五大模塊升級。

      官方認證:官方認證標識,擁有更多展示入口。

      品牌運營:搜索發(fā)現(xiàn)及內容分發(fā),引導用戶關注。

      粉絲互動:多種運營工具推動更多粉絲互動,增加用戶粘性。

      數(shù)據(jù)洞察:通過品牌號后臺洞察多維數(shù)據(jù)報告,賦能內容營銷。

      打通交易:配置小紅書品牌旗艦店,實現(xiàn)流量高效轉化。

    4.小紅書之家

    經過 6 年的累積,小紅書特有的美好、真實、多元的社區(qū)氛圍,不斷吸引著越來越多的伙伴,探索著美好生活的更多可能性。

    除了對業(yè)務板塊的調整和變革,小紅書還積極踐行著自己的社會責任。例如,2019 年,小紅書聚焦環(huán)保,用新眼光審視環(huán)保。小紅書上「生活垃圾分類」一直在行動——用「垃圾日記」為綠色生活代言。最初是早在 2018 年 7 月,小紅書用戶 Ritatawang 發(fā)起了有關廢物垃圾再利用的話題——#我的垃圾日記,把手邊的垃圾,改造成一件件可愛的工藝品,并和好友一起跑步撿垃圾,做城市的美容師。當時引發(fā)了近萬位小紅書用戶身體力行、參與行動。今天,「我的垃圾日記」還在小紅書上繼續(xù)生根發(fā)芽。小紅書正在運用移動社區(qū)美好的能量,撬動更多年輕人的環(huán)保意識。

    小紅書——助力更多年輕人找到美好生活

    在這個年代,如果不刷劇、打游戲,不熬夜、不晚睡,似乎都不好意思說自己是緊隨潮流的時尚年輕人??墒钱斚隆赋绷魃睢沟恼嬲x是什么呢?

    如果有人猛然問起這個話題,你會作何回答?

    如何幫助更多年輕人找到美好生活,這也是小紅書一直在尋求的答案。

    時代在向前發(fā)展,年輕人在這個時代的角色也在發(fā)生著變化。在經濟和文化都更為發(fā)達的今天,年輕人無論在消費理念還是文化理念上都成了消費品市場的主力,「90 后」「95 后」「00 后」正在成為消費市場的重要群體。其中,和文化密切相關的文娛類則是年輕人的主要消費興趣。他們在思想上更加開放、包容,追求更加真實、美好、多元的生活方式。小紅書平臺的用戶中,「90 后」占 70%,在匯聚了對生活和文化充滿想象力的年輕群體后,小紅書里日均一萬多則筆記為年輕用戶提供龐大的環(huán)保生活方式參考,從「種草」各種美食、好物,到用短視頻形式「打卡」記錄生活,小紅書正在致力于為年輕人連接這個時代真實的美好,幫助這里的年輕人找到最好的文化方式和生活態(tài)度。

    在小紅書,「90 后」喜愛健身打卡,分享書單和旅行見聞;

    「00 后」則熱衷于交流學習經驗。根據(jù)小紅書官方提供的數(shù)據(jù)顯示,2018 年,「00 后」在小紅書上記錄了超過 10 萬小時的學習打卡。

    可見,隨著人們生活水平不斷提升,比起物質消費,越來越多的年輕人更傾向于將時間花費在自我價值的實現(xiàn)上。在許多年輕人眼中,潮流不僅僅是他們隨波逐流的一種娛樂方式,而是演變成了一種多元、積極、健康的生活態(tài)度。讀書、旅行、美食、健身、穿搭等等,正在成為年輕人新式潮流生活的典型切片,而承載這些美好生活方式的社區(qū)——小紅書正在助力年輕人走上創(chuàng)造美好生活的奮斗之路。

    以上就是關于小紅書信息架構分析相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。


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