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頂尖銷售高手的境界（頂尖銷售高手的境界怎么樣）

發(fā)布時間：2023-03-07 13:11:32 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 978 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于頂尖銷售高手的境界的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、房地產(chǎn)：銷售的最高境界是什么？
2、銷售的最高境界＝聊天，10個頂尖話術(shù)！
3、營銷的最高境界是什么？
4、銷售的最高境界——不銷而銷

頂尖銷售高手的境界（頂尖銷售高手的境界怎么樣）

一、房地產(chǎn)：銷售的最高境界是什么？

目前第一名的答案，銷售的最高境界是快速得到客戶的信任。我有不同的想法。

快速得到信任是通向最高境界的必經(jīng)途徑，（客戶不信任你說啥都白搭）但是這本身不是最高境界。

產(chǎn)品不同，可能最高境界是不一樣的。我是做地產(chǎn)的，住宅和商業(yè)招商都做過。從地產(chǎn)的角度來說說我所知道的高境界吧。

對自用的產(chǎn)品（客戶自?。?，我們銷售的不是產(chǎn)品，是夢想。帶領(lǐng)客戶去看房子，普通的銷售就會說花園是贈送的,多大多大，多合算。高境界就會加一句，您夏天在花園里泡壺茶，和孩子看星星，多美好。小房型普通的銷售最多就會說總價低，高境界就會加上去，你們省下的錢每年可以和老公去一次歐洲，再說房子小好打掃，您有更多的時間學習娛樂陪伴家人，哪怕老公生氣了他也跑不遠啊。總之，不是描述產(chǎn)品，而是讓客戶代入使用或者和產(chǎn)品聯(lián)系的狀態(tài)，將客戶的正面的，美好的想象力發(fā)揮出來。

對經(jīng)營性的產(chǎn)品（客戶投資或者租寫字樓之類的），我們銷售的不是產(chǎn)品，是計劃和解決方案。前面拿了住宅做例子，這個就說寫字樓吧。客戶租你這邊，一般的銷售/招商會和你說電梯幾部，層高多少，使用率怎么樣之類的，我們租金多么有競爭力之類的。而高境界就會仔細甄別你的要求，甚至照顧到你未來的發(fā)展，你的企業(yè)服務(wù)器是不是需要后備電源接入？預計三年后你的辦公面積需求會增長一倍，我怎么幫你規(guī)劃滿足需要？你需要多少座位多少會議室，我?guī)湍銛[一下？您的主要客戶都在這個區(qū)域，您搬去那里，房租省了，效率降低和便宜的房租，我?guī)湍闼悖磕愕钠髽I(yè)搬過來報稅我可以在政府部門幫你走手續(xù)等等。我們不是賣產(chǎn)品，而是和客戶一起，站在他的角度，幫他規(guī)劃現(xiàn)在和未來。

這里只講了銷售，其實，在前期的定位，策略，市場，形象，推廣等等更重要。就像作戰(zhàn)，兩軍對壘，大破敵軍，沖陣斬將是很過癮，但是真正的高手，是會利用甚至創(chuàng)造態(tài)勢，讓敵人在自己計劃的時機，場合，用我們規(guī)劃的方式和我們接戰(zhàn)，基本等于自動過來接受屠宰，甚至不戰(zhàn)而屈人之兵。一點血光都見不著。不知不覺中，對手已經(jīng)無路可走。

比如說蘋果手機，咱見過從喬幫主到蘋果店員，吐沫橫飛的推銷自己的東西，說服你在諾基亞和他們之間做出選擇么？實際上你是被潛移默化的突然發(fā)現(xiàn)，有一天，你除了換他們家的手機，似乎已經(jīng)別無選擇。

其實，我自己目前在做一個項目，就在布這個局，非常的過癮。（請不要問我細節(jié)，布局的時候不方便說）。不敢說自己是高境界選手，也在不斷的摸索學習。

總結(jié)一下，低段位的銷售，賣的是現(xiàn)實（產(chǎn)品，性能，價格，服務(wù)等），不是說著不重要，這是基礎(chǔ)。而高段位的銷售，賣的是未來（代入感，雙贏解決方案，尊貴感，心理暗示，規(guī)劃，夢想實現(xiàn)等）。

沒有最高，只有更高。與君共勉。

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評論說銷售是忽悠是洗腦的，我不敢茍同。我們?nèi)松鋵嵕褪浅錆M了銷售。

小時候你和爸爸說我會很乖的，你要不先買個冰淇淋給我吃吧，算不算？

讀書了你和同桌說考試讓我看一眼，我把我妹妹的QQ號告訴你，算不算？

工作了你和房東說我這么本分愛清潔有固定工作，你房租減一點吧，算不算？

戀愛了你向女票和丈母娘拍胸脯，雖然我現(xiàn)在買房子還要湊首付加貸款，但是相信我，您女兒跟我一定將來會過好日子會幸福，算不算？

獵頭找你跳槽，你去新公司和對方CEO侃侃而談，老紙寫得一手無bug好程序，算不算？

等你做了爹，教育調(diào)皮兒子好好學習，將來會出任CEO，迎娶白富美，變形金剛想買多少就買多少，算不算？

你看，你不也在銷售著夢想和未來么？你覺得這是洗腦還是忽悠？

雨總：天涯著名樓主，天涯三大牛人之一，銷售策劃高手，創(chuàng)業(yè)前輩，全國十強物聯(lián)網(wǎng)公司老板。

群里有很多牛人，經(jīng)驗豐富的高手，是一個很好的知識、經(jīng)驗交流圈子。

群里會定時分享各個行業(yè)的實戰(zhàn)落地的銷售、創(chuàng)業(yè)案例與經(jīng)驗：

>>>>創(chuàng)業(yè)：美容店、地攤、門店、餐飲、藝術(shù)學校、建材、廣告、家裝等

>>>>銷售：快消品、化妝品、工業(yè)品、汽車汽配、設(shè)備、項目、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、電商等

二、銷售的最高境界＝聊天，10個頂尖話術(shù)！

銷售過程中不可避免的需要說服客戶，一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。溝通的目的有時是交流感情，但在銷售過程中，更多的確是推銷自己的觀點，是認同、是接納、是成交，銷售的過程即是說服的過程。

1、真正的銷售是一個愉快的聊天過程；聊對方的心愿、聊對方的擔憂、聊如何完成對方的心愿、聊如何拿走對方的擔憂。

2、真正的銷售沒有對立的立場，沒有買方?jīng)]有賣方。

3、真正的銷售是合一地為對方解決問題。

4、真正的銷售不需要說服對方。

5、真正的銷售彼此沒有壓力。

6、真正的銷售是我們說的是對方想聽的，我們賣的是對方想要的。

7、真正的銷售是充滿價值感和意義感。

8、真正的銷售，事成之后對方會說謝謝。

很多人以為，銷售是很艱難的過程。一旦你了解銷售之道，你對銷售的感受會改變，銷售充滿壓力、銷售需要說服對方、銷售很辛苦。我在改變你對銷售的看法，你以為你在求別人，原來是你在做一件很有價值很有意義的事。你在為對方完成心愿拿走擔憂。簡單地說，你在為對方解決問題。真正的銷售只有兩個步驟：

第一：用心了解對方的心愿和擔憂。

第二：運用我們的知識、產(chǎn)品和服務(wù)完成對方的心愿，拿走對方的擔憂。

【銷售最大的收獲】不是提成多少，不是晉升，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務(wù)，銷售最大的收獲是：你生活中多了一個信任你的人！

【銷售最大的敵人】不是對手，不是價格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好，最大的敵人是：你的抱怨。

作為一個銷售人，下面10個頂尖話術(shù)，記住3條就夠了！

一、斷言、充滿自信銷售人員如果掌握了充分的商品知識及確實的客戶情報，在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以后，銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強勁的結(jié)束，由此給對方確實的信息。如“一定可以使您滿意的”。此時，此類語言就會使客戶對你介紹的商品產(chǎn)生一定的信心。

二、重復說過的話，加深在顧客腦海中的印象銷售員講的話，不會百分之百地都留在對方的記憶里。而且，很多時候就連強調(diào)的部分也只是通過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡，很難如人所愿。因此，你想強調(diào)說明的重要內(nèi)容最好能反復說出，從不同的角度加以說明。這樣，就會使客戶相信并加深對所講內(nèi)容的印象。切記：要從不同角度，用不同的表達方式向?qū)Ψ奖戆啄阒攸c說明的內(nèi)容。

三、坦誠相待，感染顧客只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有客戶的?！疤珪v話了。”“這個銷售員能不能信任呢？”“這種條件雖然很好，可是會不會只有最初是這樣呢？”客戶的心中會產(chǎn)生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問，最重要的是將心比心，坦誠相待。因此，對公司、產(chǎn)品、方法及自己本身都必須充滿自信心，態(tài)度及語言要表現(xiàn)出內(nèi)涵，這樣自然會感染對方。

四、學會當一個好聽眾在銷售過程中，盡量促使客戶多講話，自己轉(zhuǎn)為一名聽眾，并且必須有這樣的心理準備，讓客戶覺得是自己在選擇，按自己的意志在購買，這樣的方法才是高明的銷售方法。強迫銷售和自夸的話只會使客戶感到不愉快。必須有認真聽取對方意見的態(tài)度，不要中途打斷對方的講話而自己搶著發(fā)言。必要時可以巧妙地附和對方的講話，有時為了讓對方順利講下去，也可以提出適當?shù)膯栴}。

五、利用提問的技巧引導顧客回答高明的商談技巧應(yīng)使談話以客戶為中心而進行。為了達到此目的，你應(yīng)該發(fā)問，銷售人員的優(yōu)劣決定了發(fā)問的方法及發(fā)問的效果。好的銷售人員會采用邊聽邊問的談話方式。通過巧妙地提出問題，可以做到：1）根據(jù)客戶有沒有搭上話，可以猜到其關(guān)心的程度；2）以客戶回答為線索，擬定下次訪問的對策；3）客戶反對時，從“為什么？”“怎么會？”的發(fā)問了解其反對的理由，并由此知道接下去應(yīng)如何做。4）可以制造談話的氣氛，使心情輕松。5）給對方好印象，獲得信賴感。

六、借顧客身邊人之口將客戶的朋友、下屬、同事通過技巧的方法引向我方的立場或不反對我方的立場，會促進銷售。事實也表明，讓他們了解你的意圖，成為你的朋友，對銷售成功有很大幫助。優(yōu)秀的銷售員會把心思多一些用在怎樣籠絡(luò)剛好在場的客戶的友人身上，如果周圍的人替你說：“這套房子不錯，挺值的”的時候，那就不會有問題了。相反地，如果有人說：“這樣的房子還是算了吧?！边@么一來，就必定完了。因此，無視在場的人是不會成功的。

七、引用其他客戶的評價引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如“您很熟悉的xx上個月就買了這種產(chǎn)品，反映不錯。”只靠推銷自己的想法，不容易使對方相信，在客戶心目中有影響的機構(gòu)或有一定地位的人的評論和態(tài)度是很有說服力的。

八、借助對自己有利的資料熟練準確運用能證明自己立場的資料。一般地講，客戶看了這些相關(guān)資料會對你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限于平常公司所提供的內(nèi)容，還有通過拜訪記錄，對批發(fā)商、同業(yè)人事、相關(guān)報導的內(nèi)容也相應(yīng)加以收集、整理，在介紹時，拿出來利用，或復印給對方看。

九、用清晰、明朗的語調(diào)講話明朗的語調(diào)是使對方對自己有好感的重要基礎(chǔ)。忠厚的人，文靜的人在做銷售工作時盡量表現(xiàn)得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時是有趣的人，而在實際生活中卻并非如舞臺上的形象。所以，銷售員也是一樣，在客戶面前要保持專業(yè)態(tài)度，以明朗的語調(diào)交談。

十、不給顧客說“不”的機會

✘“您對這種商品有興趣？”

✘“您是否現(xiàn)在就可以做出決定了？”

這樣的問話會產(chǎn)生對銷售人員不利的回答，也會因為談話不能往下繼續(xù)進行而出現(xiàn)沉默。

“您對這種產(chǎn)品有何感受？”“如果現(xiàn)在購買的話，還可以獲得一個特別的禮品呢？

三、營銷的最高境界是什么？

我個人認為，銷售的最高境界是自然，多些真誠少些套路，不需要刻意使用任何技巧，把所有的技巧融入一言一行中，讓對方產(chǎn)生信任，促成成交。三流銷售靠產(chǎn)品，二流銷售靠理念，一流銷售靠人格，有的銷售輕輕松松就能創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績。買賣雙方都沒有把它當做是一種銷售行為，但實際銷售卻已完成了。通過買賣的交易過程彼此交心，從而達到相互尊重相互為對方創(chuàng)造價值。這種成交是他們追求的最終目的，也是銷售最高境界。

四、銷售的最高境界——不銷而銷

[cp]銷售的最高境界——不銷而銷

在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)?？吹竭@樣的現(xiàn)象。有些銷售人員只關(guān)注自己的利益，只關(guān)注如何銷售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，很少關(guān)注客戶的需求和利益。這種錯誤的銷售觀念和策略是導致銷售人員業(yè)績不佳的最大原因。銷售的成敗不僅取決于技術(shù)水平，更取決于銷售人員思維觀念的技術(shù)水平，銷售實質(zhì)上是引導顧客需求、滿足顧客需求的過程。因此，銷售人員應(yīng)始終關(guān)注客戶。只有改變傳統(tǒng)的銷售思路，著眼于消費群體，才能達到銷售的最高境界——不銷而銷。

為什么很多人做不到呢？有以下三點原因：

1急功近利

告訴客戶他是來賣保險的，這會導致客戶本能的拒絕和警惕。

2.沒有調(diào)整銷售心態(tài)

當顧客拒絕時，很容易放棄，從而失去與顧客進一步接觸的機會。

3.不從顧客的角度思考

只關(guān)注自己的利益，很少關(guān)注客戶的需求和利益，沒有利用自己現(xiàn)有的資源與客戶進行價值交換。要實現(xiàn)“賣而不賣”的銷售境界，銷售人員首先要有效地傾聽和提問，激發(fā)客戶的興趣，與客戶建立密切的關(guān)系，在溝通點的過程中挖掘客戶的興趣和需求，然后努力與之建立深層次的聯(lián)系，從而形成供需雙方有效的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”關(guān)系。當雙方都處于“利益共同體”時，我們的產(chǎn)品自然會“不銷而銷”。

在此提供三點銷售策略建議，可供企業(yè)管理人員和銷售人員參考：

1.隨著行業(yè)競爭的日益激烈，許多企業(yè)都不同程度地面臨著生存壓力

一些企業(yè)采取價格營銷策略，希望以價格取勝。然而，事實證明，這種傳統(tǒng)的營銷策略顯然不是占領(lǐng)市場的有效途徑，甚至常常使企業(yè)人去樓空。中國有句老話叫“酒不怕巷子”。企業(yè)一旦樹立了自己的聲譽和品牌，就會產(chǎn)生強大的“病毒式營銷效應(yīng)”。據(jù)調(diào)查研究，如果消費者對某一產(chǎn)品或服務(wù)有正面的消費體驗，他會向5個以上的朋友推薦該產(chǎn)品或服務(wù)，如果消費體驗是負面的，那么他會告訴身邊至少11個朋友。

2.充分利用社交媒體的營銷價值

我們已經(jīng)步入了社交媒體時代。無論是國外的Facebook、twitter，還是微博、論壇、微信等，都極大地改變和豐富了我們的生活。社交媒體的“參與性、開放性、傳播性、對話性、社區(qū)化”等特點，在很大程度上改變了我們的營銷和傳播渠道。在接下來的社交媒體環(huán)境中，我們每個人都可以發(fā)出自己的聲音，每個人都是新聞傳播者。對于企業(yè)和銷售人員來說，社交媒體可以為我們的銷售帶來不可估量的營銷價值。

3.運用“六度分割理論”整合資源與客戶建立深層次聯(lián)系

所謂“六度分割理論”，就是如果你想認識陌生人，只需要幾個中間人就可以建立聯(lián)系。1967年，美國哈佛大學心理學教授斯坦利米爾格拉姆（Stanley Milgram）對這一理論進行了實驗。實驗結(jié)果表明，平均只需要6個人就可以建立起兩個互不認識的陌生人之間的關(guān)系，利用六度分割理論，通過整合資源，可以與顧客建立起深層次的聯(lián)系，正如戴爾·卡內(nèi)基所說：“要想釣到魚，就得像魚一樣思考?！保绻阆霃念櫩湍抢锏玫揭恍┖锰?，你應(yīng)該首先考慮你能給顧客帶來什么好處——這就是所謂的“價值交換”。

總結(jié)

作為一名銷售人員，我們每天都接觸到各個行業(yè)的各種合作客戶。對于客戶來說，我們是一種有價值的資源，可以為他們帶來潛在的利益。因此，我們可以在不同的客戶之間架起一座橋梁，利用自己的網(wǎng)絡(luò)平臺進行有效的資源整合和分配，這樣不僅可以做到“賣而不賣”，而且可以在新客戶、老客戶和企業(yè)之間創(chuàng)造“雙贏”的良好局面。[/cp]

以上就是關(guān)于頂尖銷售高手的境界相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。