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網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的什么特征(網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的什么特征和作用)
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本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征主要是什么?
網(wǎng)絡(luò)營銷的特征:1.不受地理空間的限制。這個(gè)平臺(tái)的亮點(diǎn)是沒有空間、地域、時(shí)間限制,隨時(shí)隨地都可以做營銷。
2.傳播以各種方式進(jìn)行。各種表現(xiàn)形式,各種營銷形式,更接近消費(fèi)者的接觸。
3.個(gè)性化營銷?;ヂ?lián)網(wǎng)是一對(duì)一的,消費(fèi)者占主導(dǎo)地位,沒有強(qiáng)迫,沒有干擾,人們通過互動(dòng)獲得他們想要的信息。百度營銷是由百度公司推出,企業(yè)在購買該項(xiàng)服務(wù)后,通過注冊提交一定數(shù)量的關(guān)鍵詞,其推廣信息就會(huì)率先出現(xiàn)在網(wǎng)民相應(yīng)的搜索結(jié)果中。簡單來說就是當(dāng)用戶利用某一關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,在檢索結(jié)果頁面會(huì)出現(xiàn)與該關(guān)鍵詞相關(guān)的內(nèi)容。由于關(guān)鍵詞是在特定關(guān)鍵詞的檢索時(shí),才出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的顯著位置。 百度推廣是百度國內(nèi)首創(chuàng)的一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,簡單便捷的網(wǎng)頁操作即可給企業(yè)帶來大量潛在客戶,有效提升企業(yè)知名度及銷售額?!笆澜绾軓?fù)雜,百度更懂你”,每天有超過1億人次在百度查找信息,企業(yè)在百度注冊與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞后,就會(huì)被主動(dòng)查找這些產(chǎn)品的潛在客戶找到。企業(yè)做了百度推廣,方便意向客戶尋找公司的產(chǎn)品,讓全國各地區(qū)有需求的客戶在最短的時(shí)間能夠找到公司。不管是在什么時(shí)間,什么地方,都能找到需求的產(chǎn)品。對(duì)企業(yè)的影響力是巨大的。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)又稱互聯(lián)網(wǎng),一種計(jì)算機(jī)交互技術(shù)。它的出現(xiàn)改了世界,它的出現(xiàn)徹底改變了企業(yè)營銷環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)的作用無法低估,它的出現(xiàn)是人類邁向"地球村"最堅(jiān)實(shí)的一步。顯著的特征:全球性、海量性、交互性、即時(shí)性、成長性、多媒體性、高效性、整合性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性等。
全球性
由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,企業(yè)可有更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷,可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。如此一來,企業(yè)不僅可以在有限的市場中擴(kuò)大影響力,還可以增加新的目標(biāo)群體。例如:在傳統(tǒng)營銷中要想將產(chǎn)品銷往國外,要么企業(yè)要派人去到相應(yīng)國家開拓市場,要么通過外貿(mào)公司為橋梁,要么參加各種展覽會(huì),而這些方式都存在成本高的問題,很多中小企業(yè)都不敢輕意去嘗試。網(wǎng)絡(luò)營銷則使得企業(yè)可以脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,市場的全球性也就成為了必然趨勢。
信息海量性
市場信息的獲得對(duì)于企業(yè)做市場調(diào)查是必不可少的,而互聯(lián)網(wǎng)海量的信息使得企業(yè)的信息源變得通暢,很多過去要經(jīng)過長時(shí)間、耗費(fèi)大量人力和物力方可得到的信息,網(wǎng)絡(luò)上可以說是唾手可得。同樣對(duì)于購買者也同樣如此,過去的營銷活動(dòng)中購買者經(jīng)常上當(dāng),原因是信息不對(duì)稱所致,更多的購買者在購買之前都可從網(wǎng)絡(luò)上獲得相關(guān)信息,從而減少了購買風(fēng)險(xiǎn)。如此一來,企業(yè)要贏得競爭,則在各方面都提出了更高的要求。
雙相互動(dòng)性
互動(dòng)性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢,它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動(dòng)傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點(diǎn)擊鼠標(biāo),就可以從廠商的相關(guān)站點(diǎn)中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息,廠商可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息,進(jìn)一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供進(jìn)一步的產(chǎn)品查詢需求。
資源的整合性
在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,將對(duì)多種資源進(jìn)行整合,將對(duì)多種營銷手段和營銷方法進(jìn)行整合;將對(duì)有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的交叉運(yùn)做和交叉延伸進(jìn)行整合。這種整合的復(fù)雜性,多樣性,包容性,變動(dòng)性和增值性具有豐富的理論內(nèi)涵。比如:廣告聯(lián)盟的成功運(yùn)作,友情鏈接的交換。都體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源的整合性這個(gè)特點(diǎn)。
低成本性
網(wǎng)絡(luò)營銷的低成本性這是公認(rèn)的。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。例如:過去采購員經(jīng)常要四處奔波,尋找供應(yīng)商,可謂是勞命從傷財(cái),現(xiàn)如此企業(yè)的采購員只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能找到很多想要的采購信息,節(jié)省了企業(yè)很大筆開支。
消費(fèi)個(gè)性化
網(wǎng)絡(luò)營銷徹底改變了買賣雙方的主導(dǎo)位置,在傳統(tǒng)營銷活動(dòng)中企業(yè)主導(dǎo)、強(qiáng)迫式的推銷方式為主,而在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中則更多的表現(xiàn)為消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的銷售。在當(dāng)今消費(fèi)者越來越重視自己的權(quán)益、越來越追求個(gè)性消費(fèi)的的市場環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營銷有他獨(dú)特的魅力。企業(yè)可以較好的通過信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系,從而培養(yǎng)更多終身價(jià)值顧客。
成長性
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)民數(shù)量的急劇增加,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的普遍性,意味著網(wǎng)絡(luò)是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。據(jù)權(quán)威媒介報(bào)到當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力,無疑這是一個(gè)非常具有成長性的營銷手段。
技術(shù)性
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)比傳統(tǒng)營銷而言,要求的人才不僅具有營銷專業(yè)知識(shí)和良好的體能,而且要有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),原因是網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升信息管理部門的功能,引進(jìn)懂營銷與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才,未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
三、什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?網(wǎng)絡(luò)營銷有什么特點(diǎn)?
網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line
Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn):
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那么交易也就是無本之源。正因如此,互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所要求的某些特性,使得網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn):
時(shí)域性
營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,使得營銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷,可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。
富媒體
互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
交互式
互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢,來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。
個(gè)性化
互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。
成長性
互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力,因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。
整合性
互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
超前性
互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營銷能力,正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。
高效性
計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能因應(yīng)市場需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
經(jīng)濟(jì)性
通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
技術(shù)性
網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升信息管理部門的功能,引進(jìn)懂營銷與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才,未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
11、具有鮮明的理論性
12、市場的全球性
13、資源的整合性
14、明顯的經(jīng)濟(jì)性
網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
首先,網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
其次,網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經(jīng)營成本。
第三,國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場,通過它,企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會(huì)議決定在下次部長會(huì)議之前不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。
需要具備技術(shù)基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ):
網(wǎng)絡(luò)營銷作為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下以網(wǎng)絡(luò)為工具的營銷活動(dòng),需要網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的支持。網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的眾多技術(shù)的總和。按照一般對(duì)技術(shù)類型的劃分,可以將這些技術(shù)分為硬件技術(shù)和軟件技術(shù)。硬件技術(shù)包括了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件的技術(shù),軟件技術(shù)包含了系統(tǒng)軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和應(yīng)用軟件技術(shù),其中硬件技術(shù)和系統(tǒng)軟件技術(shù)是其他所有網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法直接依賴的具體技術(shù)項(xiàng)的基礎(chǔ)。
理論基礎(chǔ):網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷論、軟營銷理論和網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論
具體到現(xiàn)實(shí)世界,還要看你從事哪方面的工作,具體問題具體分析
四、網(wǎng)絡(luò)營銷到底有哪些特點(diǎn)?誰能說說?
網(wǎng)絡(luò)營銷到底有哪些特點(diǎn)特點(diǎn)? 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的不斷降低,互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn),學(xué)術(shù)上有兩種比較主流的觀點(diǎn),事實(shí)上都大同小異,以下為大家介紹: 1、時(shí)域性 營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,使得營銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷,可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。 2、富媒體 互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。 3、交互式 互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢,來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)(像站酷或栗子設(shè)計(jì)等里面就有很多案例)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。 4、個(gè)性化 互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。 5、成長性 互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力,因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。 6、整合性 互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。 7、超前性 互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營銷能力,正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。 8、高效性 計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能因應(yīng)市場需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。 9、經(jīng)濟(jì)性 通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。 10、技術(shù)性 網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者(威客等),通過他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術(shù)含量相對(duì)較低,對(duì)于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動(dòng)。
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