互聯(lián)網(wǎng)的基本概念（互聯(lián)網(wǎng)的基本概念是什么）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的基本概念的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概念

• 2、網(wǎng)絡(luò)的概念，網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別

• 3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本概念

• 4、01 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)基本概念及分類(lèi)

一、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概念

互聯(lián)網(wǎng)internet, 一個(gè)概稱(chēng)，

萬(wàn)維網(wǎng)WWW是環(huán)球信息網(wǎng)的縮寫(xiě)，（亦作“Web”、“WWW”、“'W3'”，英文全稱(chēng)為“World Wide Web”），

TCP/IP協(xié)議Transmission Control Protocol/Internet Protocol的簡(jiǎn)寫(xiě)，中譯名為傳輸控制協(xié)議/因特網(wǎng)互聯(lián)協(xié)議，又名網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，是Internet最基本的協(xié)議，

DNS就是域名系統(tǒng)

二、網(wǎng)絡(luò)的概念，網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是指將地理位置不同的具有獨(dú)立功能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備，通過(guò)通信線(xiàn)路連接起來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。\x0d\x0a最龐大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是因特網(wǎng)。它由非常多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)許多路由器互聯(lián)而成。[1]因此因特網(wǎng)也稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)”。\x0d\x0a\x0d\x0a互聯(lián)網(wǎng)，即廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)及單機(jī)按照一定的通訊協(xié)議組成的國(guó)際計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)是指將兩臺(tái)計(jì)算機(jī)或者是兩臺(tái)以上的計(jì)算機(jī)終端、客戶(hù)端、服務(wù)端通過(guò)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的手段互相聯(lián)系起來(lái)的結(jié)果，人們可以與遠(yuǎn)在千里之外的朋友相互發(fā)送郵件、共同完成一項(xiàng)工作、共同娛樂(lè)。

三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本概念

1、含義：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是將地理位置不同的具有獨(dú)立功能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備，通過(guò)通信線(xiàn)路連接，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議管理和協(xié)調(diào)下，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

2、產(chǎn)生和發(fā)展：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段。

誕生階段，20世紀(jì)60年代中期之前的第一代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以單個(gè)計(jì)算機(jī)為中心；形成階段，20世紀(jì)60年代中期至70年代以多個(gè)主機(jī)通過(guò)通信線(xiàn)路互聯(lián)；互聯(lián)互通階段，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)并遵守國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)階段，發(fā)展為以因特網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)。

3、分類(lèi)：分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)。

4、功能：數(shù)據(jù)通信是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最主要的功能之一，利用數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)在兩個(gè)終端之間傳遞數(shù)據(jù)信息；資源共享；集中管理；實(shí)現(xiàn)分布式處理；負(fù)荷均衡。

5、應(yīng)用：主要體現(xiàn)在商業(yè)、家庭。移動(dòng)用戶(hù)方面的應(yīng)用。商業(yè)方面，提供通信媒介，如電子郵件、視頻會(huì)議；電子商務(wù)活動(dòng)；通過(guò)Internet與客戶(hù)做各種交易，如書(shū)店、音像。家庭運(yùn)用包括訪(fǎng)問(wèn)遠(yuǎn)程信息、個(gè)人通信、交互式娛樂(lè)等。

擴(kuò)展資料：

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的性能指標(biāo)

1、速率

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中最重要的一個(gè)性能指標(biāo)。根據(jù)每幀圖像存儲(chǔ)時(shí)所占的比特?cái)?shù)和傳輸比特率，可以計(jì)算數(shù)字圖像信息傳輸?shù)乃俣?。字?jié)（Byte）是構(gòu)成信息的單位，在計(jì)算機(jī)中作為處理數(shù)據(jù)的基本單位，1字節(jié)等于8位，即 1 Byte = 8 bits。

2、帶寬

在單位時(shí)間內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中某一點(diǎn)的最高數(shù)據(jù)率，常用的單位為bps（又稱(chēng)為比特率，bit per second，每秒多少比特）。在日常生活中中描述帶寬時(shí)常常把bps省略掉，例如：帶寬為4M，完整的稱(chēng)謂應(yīng)為4Mbps。

3、吞吐量

對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、端口、虛電路或其他設(shè)施，單位時(shí)間內(nèi)成功地傳送數(shù)據(jù)的數(shù)量。吐量的大小主要由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的內(nèi)外網(wǎng)口硬件，及程序算法的效率決定，尤其是程序算法。

參考資料來(lái)源：百度百科-計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

四、01 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)基本概念及分類(lèi)

First Class 系列，是關(guān)于運(yùn)營(yíng)入門(mén)基礎(chǔ)知識(shí)的筆記。一共8篇，第一篇，也就是本篇，將概述運(yùn)營(yíng)的基本概念及分類(lèi)。然后依次是用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，以及運(yùn)營(yíng)進(jìn)階的前篇。每篇開(kāi)頭會(huì)以思維導(dǎo)圖的形式呈現(xiàn)核心知識(shí)點(diǎn)。

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1. 定義

鏈接紐帶： 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是鏈接用戶(hù)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之間的紐帶

閉環(huán)過(guò)程： 吸引用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，通過(guò)用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)展示、體驗(yàn)反饋，不斷優(yōu)化改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，再將改進(jìn)后的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段推廣向用戶(hù)

2. 運(yùn)營(yíng)緊緊圍繞三元素

2.1 三元素是什么

- 產(chǎn)品

- 用戶(hù)

- 運(yùn)營(yíng)手段

2.2 三者之間的關(guān)系

- 沒(méi)有產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，就是空中樓閣，談不上運(yùn)營(yíng)

- 沒(méi)有運(yùn)營(yíng)手段，產(chǎn)品很難發(fā)展壯大

- 沒(méi)有用戶(hù)使用產(chǎn)品，產(chǎn)品沒(méi)有任何意義

2. 4 運(yùn)營(yíng)四問(wèn)

- 了解你的用戶(hù)么？

- 了解你的產(chǎn)品么？

- 用戶(hù)和產(chǎn)品匹配么？

- 用什么樣的運(yùn)營(yíng)方式或手段去匹配用戶(hù)和產(chǎn)品？

3. 案例

滴滴從出租車(chē)起家，通過(guò)運(yùn)營(yíng)的不斷變化，推動(dòng)產(chǎn)品的調(diào)整轉(zhuǎn)化，最終從2012年的小公司，做到現(xiàn)在的規(guī)模

Step 1：補(bǔ)貼出租車(chē)，培養(yǎng)用戶(hù)打車(chē)習(xí)慣  

用戶(hù)的需求是打一輛車(chē)從A點(diǎn)到B點(diǎn)。

舊模式下的完整場(chǎng)景是這樣的：

- 乘客：街邊招手打車(chē)，坐車(chē)，付20塊錢(qián)

- 司機(jī)：街邊看到乘客，載客，收20塊錢(qián)

自從滴滴開(kāi)始補(bǔ)貼乘客和出租車(chē)司機(jī)以后，場(chǎng)景就變成了這樣：

- 乘客：開(kāi)始嘗試用App叫車(chē)，因?yàn)槟鼙戎苯酉聵谴蜍?chē)便宜10塊錢(qián)，所以多等一會(huì)兒也愿意

- 司機(jī)：通過(guò)App接單能多賺10塊錢(qián)，就不愿意在路邊接招手的乘客了，更愿意接線(xiàn)上單

那些習(xí)慣在街邊打車(chē)的人開(kāi)始打不到車(chē)了，就會(huì)問(wèn)司機(jī)為什么，作為供給方的司機(jī)說(shuō)用車(chē)都被訂了。

我那年假期回國(guó)，落地北京，晚上吃完飯回酒店，明明很多空車(chē)停在那里，上前去卻被拒載，一輛輛的問(wèn)過(guò)來(lái)，才知道都被預(yù)定了。然后嘗試在路邊招手，也根本攔不到。所以越來(lái)越多的乘客開(kāi)始用App打車(chē)，用戶(hù)習(xí)慣就這樣培養(yǎng)起來(lái)了。

而后快的出現(xiàn)開(kāi)始搶運(yùn)力，價(jià)格戰(zhàn)就開(kāi)始了。滴滴的補(bǔ)貼力度越來(lái)越大，甚至乘客免單。我記得那時(shí)候國(guó)內(nèi)朋友帶我出去吃飯都不開(kāi)車(chē)了，直接打車(chē)。下車(chē)以后，還讓我猜花了多少錢(qián)。雖然路程不遠(yuǎn)，但還是被2塊錢(qián)的打車(chē)費(fèi)給震撼了。

她那陣子一直沒(méi)開(kāi)車(chē)，每天打車(chē)上下班。像她這樣的，肯定不在少數(shù)。價(jià)格戰(zhàn)讓滴滴和快的都吃不消了，最后兩家合并。而補(bǔ)貼也隨之減少。

Step 2：滿(mǎn)足不同用戶(hù)不同需求

出租車(chē)是國(guó)家發(fā)改委定價(jià)，滴滴賺不到錢(qián)。因此推出了自己的產(chǎn)品，即專(zhuān)車(chē)服務(wù)。依然通過(guò)補(bǔ)貼司乘的方式培養(yǎng)用戶(hù)打?qū)＼?chē)的習(xí)慣。

習(xí)慣培養(yǎng)起來(lái)之后，停止對(duì)出租車(chē)和專(zhuān)車(chē)補(bǔ)貼，用戶(hù)量就開(kāi)始下降。根本原因在于 互聯(lián)網(wǎng)不創(chuàng)造需求，只提升需求效率。 因此推出了比出租車(chē)服務(wù)更好，比專(zhuān)車(chē)更便宜的快車(chē)。繼而為了滿(mǎn)足對(duì)價(jià)格更加敏感的人群，推出了比快車(chē)還要便宜的拼車(chē)和順風(fēng)車(chē)。

隨著用戶(hù)的需求和對(duì)價(jià)格敏感程度不同， 滴滴做了一整套基于價(jià)格的不同出行方案和車(chē)型給到用戶(hù)。再通過(guò)運(yùn)營(yíng)，將不同需求用戶(hù)留下來(lái)。

過(guò)程中，用戶(hù)的需求始終未變，最核心的訴求仍然是從A點(diǎn)到B點(diǎn)。但會(huì)因?yàn)槿巳翰煌x擇不同方式：不同價(jià)位、不同體驗(yàn)、不同服務(wù)。

所以滴滴運(yùn)營(yíng)，是滿(mǎn)足用戶(hù)從A點(diǎn)到B點(diǎn)最核心的訴求，同時(shí)價(jià)格相對(duì)心理預(yù)期便宜。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)可細(xì)分為用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

1. 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

1.1 定義

通過(guò)各種手段提升用戶(hù)量和用戶(hù)價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的價(jià)值最大化。

在這種情況下，不論是通過(guò)活動(dòng)、微信公眾號(hào)、微博、App的推送，都只是用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的手段之一。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的價(jià)值，取決于用戶(hù)量級(jí)和用戶(hù)價(jià)值：

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品價(jià)值=用戶(hù)量✖️用戶(hù)價(jià)值

1.2 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)做什么

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的工作，涉及到用戶(hù)量對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品生命周期，和用戶(hù)價(jià)值對(duì)應(yīng)的用戶(hù)生命周期。

產(chǎn)品生命周期分為四個(gè)階段，即探索期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。 產(chǎn)品生命周期越長(zhǎng)，能積累的用戶(hù)量越多。

同時(shí)，用戶(hù)生命周期越長(zhǎng)，用戶(hù)價(jià)值越高。

用戶(hù)生命周期分為四個(gè)階段，接觸、使用、付費(fèi)、死忠。后兩個(gè)階段用戶(hù)可能隨時(shí)流失，這也是運(yùn)營(yíng)人最不想看到的狀態(tài)。

所以，用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的工作，就是在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段，通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞剑环矫嫣嵘脩?hù)量級(jí)，一方面促成用戶(hù)從接觸產(chǎn)品到成為死忠粉的轉(zhuǎn)變。

2. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

2.1 定義

通過(guò)生產(chǎn)和重組內(nèi)容的方式，去滿(mǎn)足用戶(hù)的內(nèi)容消費(fèi)需求，提升產(chǎn)品的活躍度，以及用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知度

2.2 形式

不同時(shí)代內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的主要形式不同：

- 2G時(shí)代：文字為主

- 3G時(shí)代：讀圖為主，看圖比看文字更直接

- 4G時(shí)代：以視頻、短視頻、直播為主?？匆曨l比讀圖更加的簡(jiǎn)單直接

- 5G到來(lái)： 本質(zhì)上會(huì)帶來(lái)交互方式的變化。 不一定只是視頻的延續(xù)。

2.3 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)包含的部分

- 內(nèi)容類(lèi)型：圖片、文字、視頻

- 載體平臺(tái)：手機(jī)、平板、電腦、廣告牌、報(bào)紙 ...

怎么生產(chǎn)好的內(nèi)容，并運(yùn)營(yíng)給用戶(hù)呢？這里有一個(gè)概括的內(nèi)容生產(chǎn)流程。在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)篇會(huì)有更詳細(xì)的闡述。

3. 新媒體運(yùn)營(yíng)

3.1 定義

是一個(gè)快速發(fā)展起來(lái)的行業(yè)，也是由微信催生出來(lái)的站在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前沿的崗位。

利用微信、微博、頭條號(hào)、百家號(hào)等新媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，策劃品牌相關(guān)的、優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容和線(xiàn)上活動(dòng)。向目標(biāo)用戶(hù)廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度和知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)目的（閱讀量、銷(xiāo)售量...）。

新媒體運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)在于找到核心用戶(hù)和粉絲。

3.2 新媒體運(yùn)營(yíng)做什么

- 初級(jí)看文案：知道用戶(hù)的痛點(diǎn)是什么，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容表達(dá)出來(lái)

- 中級(jí)看粉絲：衡量標(biāo)準(zhǔn)在運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的粉絲量；具備對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力、策劃能力、文案創(chuàng)作能力、借勢(shì)能力、行業(yè)發(fā)展視角

- 高級(jí)看戰(zhàn)略：經(jīng)理或總監(jiān)級(jí)別，要站在品牌運(yùn)營(yíng)高度看待新媒體運(yùn)營(yíng)

3.3 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和新媒體運(yùn)營(yíng)的區(qū)別在哪里

- 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)包含新媒體運(yùn)營(yíng)，新媒體運(yùn)營(yíng)是這個(gè)時(shí)代特殊的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)物

- 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是針對(duì)用戶(hù)為了了解產(chǎn)品，使用文字、圖片、視頻等方式，通過(guò)不同渠道推廣，最終讓用戶(hù)了解并認(rèn)可產(chǎn)品的橋梁

- 新媒體運(yùn)營(yíng)是 針對(duì)新媒體的用戶(hù) ，為了讓他們更了解產(chǎn)品，使用文字、圖片、視頻等方式，通過(guò)微博、微信、抖音等渠道推廣

4 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

4.1 定義

通過(guò)做某個(gè)活動(dòng)在短期內(nèi)快速提升相關(guān)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)手段

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是合格的運(yùn)營(yíng)人員必須要掌握和熟練運(yùn)用的技能。本質(zhì)是快速達(dá)到某一個(gè)短期的KPI，也是用戶(hù)感知度最明顯的一項(xiàng)工作。

活動(dòng)策劃的流程大致如下，具體也會(huì)在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)篇作講解。

5 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

5.1 定義

從數(shù)據(jù)中收集、整理有用的信息，分析數(shù)據(jù)并對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生指導(dǎo)

5.2 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值tips

- 需要提取有用的，而不是無(wú)效的、干擾的數(shù)據(jù)

- 要通過(guò)數(shù)據(jù)分析，將零散、割裂的數(shù)據(jù)匯總，并且最終將數(shù)據(jù)可視化來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，而不是流于形式。數(shù)據(jù)可視化是基礎(chǔ)。

5.3 工作職責(zé)三個(gè)層次

數(shù)據(jù)展示：入門(mén)的運(yùn)營(yíng)是將零散的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、梳理，通過(guò)報(bào)表將數(shù)據(jù)展示出來(lái)。

數(shù)據(jù)指導(dǎo)：通過(guò)數(shù)據(jù)報(bào)表的積累，變化，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)變化的原因，針對(duì)數(shù)據(jù)變化的原因找到問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的方法指導(dǎo)。

數(shù)據(jù)發(fā)掘：不僅對(duì)本業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)非常清晰，還對(duì)相關(guān)的合作部門(mén)或業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)了解，能夠發(fā)掘出業(yè)務(wù)增長(zhǎng)或改變的新契機(jī)。

數(shù)據(jù)能力在運(yùn)營(yíng)能力模型中占最核心地位，并且最終是要能指導(dǎo)業(yè)務(wù)的。

以上就是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)基本的概念和分類(lèi)，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是鏈接用戶(hù)和產(chǎn)品之間的紐帶，用戶(hù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)手段三元素構(gòu)成一個(gè)循環(huán)的三角形。數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)是核心能力，用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是必備能力。運(yùn)營(yíng)是面，做運(yùn)營(yíng)的時(shí)候不能只局限于單個(gè)點(diǎn)，要有系統(tǒng)思維，才能真正把運(yùn)營(yíng)做好。

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