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裝修公司專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)
大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于裝修公司專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008
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一、裝修公司打電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白
裝飾公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)
做好充分的準(zhǔn)備,對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)有透徹的認(rèn)識(shí),知道這次電話(huà)溝通的目的。
1、拔打電話(huà)前要理順自己的思路,最好能記下要點(diǎn)以免忘記;
2、對(duì)企業(yè)自身的產(chǎn)品一定有充分的了解。
包括對(duì)產(chǎn)品的基本性能,獨(dú)特之處,與同類(lèi)產(chǎn)品的先進(jìn)之處,都必須了如指掌。
如果連你對(duì)自己的產(chǎn)品都認(rèn)識(shí)不清,那么試問(wèn)你是如何將你的產(chǎn)品介紹給你的客戶(hù)的呢?
開(kāi)場(chǎng)白:巧妙地自報(bào)家門(mén),并快速地進(jìn)入交談的主題。
讓對(duì)方聽(tīng)完以后可以馬上記得住你,這樣以后你第二次跟進(jìn)時(shí),就會(huì)節(jié)省很多的時(shí)間成本。
對(duì)方在拿起電話(huà)時(shí),你應(yīng)該禮貌的問(wèn)好,隨后報(bào)上自己的家門(mén)。
在自報(bào)家門(mén)后,就可以快速地進(jìn)入交談的主題了。
要第一時(shí)間把公司的產(chǎn)品或服務(wù)告之給客戶(hù)。
特別要注意的是,一定要在第一時(shí)間就把您的產(chǎn)品/服務(wù)的先進(jìn)之外、優(yōu)異之處告之給客戶(hù)。
換身思考的原則,溝通中在克服種種的心理障礙。
您給別人電話(huà),是為別人提供優(yōu)異的產(chǎn)品/服務(wù)的,而不是來(lái)賺人家的錢(qián)的。
很多電話(huà)銷(xiāo)售人員在溝通中,往往會(huì)遇到這樣的心理障礙,導(dǎo)致在溝通中放不開(kāi),帶著負(fù)罪感來(lái)工作,這是一種非常消極的情緒來(lái)的。
說(shuō)話(huà)的`語(yǔ)速不應(yīng)該過(guò)快,也不應(yīng)該過(guò)慢。
較為理想的語(yǔ)速為240字節(jié)/分鐘。
說(shuō)話(huà)時(shí)咬字要清晰,發(fā)音要有中氣十足。
如果對(duì)方也報(bào)上了自己的名字,您一定要記下來(lái),在接下來(lái)你們的交談當(dāng)中,你可以不時(shí)的稱(chēng)呼對(duì)方的名字,這會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得自己是很被重視的,也可以接近你與客戶(hù)之間的距離。
裝飾公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧
要學(xué)會(huì)提問(wèn)。
提問(wèn)的作用就是挖掘客戶(hù)的潛在需求。
客戶(hù)不會(huì)一打通電話(huà)后,就會(huì)馬上告訴你,他需要什么什么的產(chǎn)品或服務(wù)。
要根據(jù)您的產(chǎn)品的功能、性能,由淺到深的向客戶(hù)提問(wèn)。
在回答客戶(hù)提問(wèn)的過(guò)程當(dāng)中,把客戶(hù)的關(guān)注引導(dǎo)到您的產(chǎn)品/服務(wù)當(dāng)中來(lái),激起其購(gòu)買(mǎi)的興趣。
所提的問(wèn)題最好是簡(jiǎn)單易回答的,并且在打電話(huà)之前已經(jīng)準(zhǔn)備好了一系列的問(wèn)題以及問(wèn)法,針對(duì)不同的人用不同的語(yǔ)氣、問(wèn)法。
學(xué)會(huì)掌握主動(dòng)權(quán),并控制時(shí)間。
如果一個(gè)銷(xiāo)售電話(huà),是在客戶(hù)的一味提問(wèn)中完成的,這肯定不是一個(gè)成功的溝通記錄。
電話(huà)銷(xiāo)售人員在提問(wèn),回答問(wèn)題之外,更要學(xué)會(huì)要掌握主動(dòng)權(quán),運(yùn)用情景營(yíng)銷(xiāo),逐步將客戶(hù)帶入到你的銷(xiāo)售氣氛中。
不要讓對(duì)方覺(jué)得這是“騷擾電話(huà)”。
時(shí)間對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)很寶貴,同樣,對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)也很寶貴。
通話(huà)時(shí)間不宜過(guò)短,同樣也不宜過(guò)長(zhǎng)。
具體每次通話(huà)幾分鐘為宜,業(yè)內(nèi)沒(méi)有一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)。
要根據(jù)您的產(chǎn)品,客戶(hù)來(lái)定,有一個(gè)可以參考的標(biāo)準(zhǔn),那就是基本上介紹完了你的產(chǎn)品/服務(wù)以后,客戶(hù)也沒(méi)其它問(wèn)題可問(wèn)了,那基本上這個(gè)通話(huà)就可以結(jié)束了。
通話(huà)的過(guò)程中,千萬(wàn)不要出現(xiàn)冷場(chǎng),無(wú)話(huà)可說(shuō)的情況。
您應(yīng)該在出現(xiàn)這種情況前就完成這次的通話(huà)。
要學(xué)會(huì)做溝通記錄。
電話(huà)銷(xiāo)售人員在開(kāi)始電話(huà)溝通之后,要學(xué)會(huì)做電話(huà)記錄。
電話(huà)銷(xiāo)售人員,一天下來(lái)一般平均有效電話(huà)量為150-200個(gè)。
如果沒(méi)有對(duì)電話(huà)作好記錄,以后根本沒(méi)辦法對(duì)這些已經(jīng)打過(guò)電話(huà)的客戶(hù)進(jìn)行第二次的跟進(jìn)。
對(duì)一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),記錄詳細(xì)的通話(huà)內(nèi)容,是一個(gè)非常良好的習(xí)慣。
電話(huà)跟進(jìn)時(shí),一手拿話(huà)筒,一手拿筆,隨時(shí)記錄您所聽(tīng)到的有用的、重點(diǎn)的信息。
如果您沒(méi)有聽(tīng)清楚,而不得不要求對(duì)方重復(fù)時(shí),會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你在應(yīng)付工作,沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)他說(shuō)話(huà),這會(huì)讓客戶(hù)有一種不被尊重的感覺(jué)。
學(xué)會(huì)跟客戶(hù)預(yù)約時(shí)間。
如果這個(gè)客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品有意向,在結(jié)束本次通話(huà)前,你就要不失時(shí)機(jī)地與跟預(yù)約下次給他電話(huà)或上門(mén)拜訪(fǎng)的時(shí)間。
這是一種重視客戶(hù)的表現(xiàn)。
而不是下次你有空或突然想起人家的時(shí)間,順手給人家打電話(huà)。
一切以客戶(hù)為中心,時(shí)間也是要以客戶(hù)為中心。
;二、室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)話(huà)術(shù)
話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)掌握的基本技巧 掌握客戶(hù)的心理 聲音技巧 1、 恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速,最好與客戶(hù)的語(yǔ)速相一致; 2、 有感情; 3、 熱誠(chéng)的態(tài)度。 開(kāi)場(chǎng)白的技巧 1、要引起客戶(hù)的注意的興趣; 2、敢于介紹自己的公司,表明自己的身份; 3、不要總是問(wèn)客戶(hù)是否有興趣,要幫助客戶(hù)決定,引導(dǎo)客戶(hù)的思維;d) 面對(duì)客戶(hù)的拒絕不要立刻退縮,放棄; 4、在電話(huà)里說(shuō)話(huà)的聲音要比平時(shí)大些,營(yíng)造出很好的通話(huà)氣氛; 5、簡(jiǎn)單明了,不要引起顧客的反感。 介紹公司或產(chǎn)品的技巧 1、面對(duì)“碰壁”的心態(tài)要好; 2、接受、贊美、認(rèn)同客戶(hù)的意見(jiàn); 3、要學(xué)會(huì)回避問(wèn)題; 4、轉(zhuǎn)客戶(hù)的反對(duì)問(wèn)題為我們的賣(mài)點(diǎn)。 激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望的技巧 1、應(yīng)用客觀的人的影響力和社會(huì)壓力; 2、用他的觀點(diǎn); 3、乎客戶(hù)的每一句話(huà),在乎他在乎的人、事、物; 4、用媒體及社會(huì)輿論對(duì)公司的影響力;
三、這是我見(jiàn)過(guò),最高效的裝修電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧話(huà)術(shù)!
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加大,裝修業(yè)務(wù)越來(lái)越難做;隨著客戶(hù)被大量 搔擾 ,客戶(hù)拒絕我們的理由越來(lái)越多,在這里整理出一些網(wǎng)上常見(jiàn)的,首次聯(lián)系客戶(hù)時(shí),客戶(hù)拒絕的應(yīng)對(duì)方法!
客戶(hù)拒絕應(yīng)對(duì)流程:
——聆聽(tīng)
——分擔(dān)(我能理解您的想法)
——澄清
——陳述
——締結(jié)
第一次聯(lián)系電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)大多我們沒(méi)說(shuō)幾句話(huà)就掛了。
【像這樣】
電銷(xiāo)人員:您好王先生,我是XX裝飾的.....
業(yè)主王先生:我不需要……(掛電話(huà))
所以,第一次電話(huà)的,我們更多是引導(dǎo)加微信。
王哥,不是讓您過(guò)來(lái)定裝修的,裝修是大事,很多業(yè)主都過(guò)來(lái)先了解,您看這樣好嗎,我加下您微信,放心我不會(huì)亂發(fā)廣告,因?yàn)槲乙膊幌矚g。我朋友圈會(huì)提供咱小區(qū)裝修案例、裝修知識(shí)、優(yōu)惠活動(dòng),您有需要聯(lián)系我就好,好嗎?……
其他 異議,如果和業(yè)主溝通不下去,立馬引導(dǎo)加微信。
【你是怎么知道我電話(huà)的?】
——從朋友那里得知您剛好有房子裝修(朋友也是在那買(mǎi)的房子)
——您是名人啊
(立即轉(zhuǎn)移話(huà)題),來(lái)電也是想告訴您一個(gè)好消息:…………
【還沒(méi)拿房】
——您說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),很多業(yè)主有跟您有一樣的想法。其實(shí)現(xiàn)在裝修跟咱們買(mǎi)房子一樣,您房子不還沒(méi)建您就買(mǎi)了嗎,裝修也是一樣的。
——裝修也是件大事,您過(guò)來(lái)多了解一下,那么后期裝修起來(lái)您自己也懂,裝飾公司也不敢在您這偷工減料!
——如果等拿房再看,那個(gè)時(shí)候材料人工都會(huì)上漲,萬(wàn)一碰上上班忙,您還得去看裝修,也沒(méi)太多的時(shí)間去顧及裝飾公司這塊,然后匆匆忙忙就定了,裝修后才發(fā)現(xiàn)是家不責(zé)任的公司,那您得多虧阿,畢竟房子是您,和家人一起??!肯定要多花點(diǎn)心思,這樣后期住得才舒心,放心!
【在別家定了】
——裝修你也不會(huì)只看一家公司,跟平時(shí)東西一樣,貨比三家,得比較價(jià)格,材料,施工工藝,服務(wù),還得了解公司的口碑。這次是有史以來(lái)優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng),您過(guò)來(lái)了解一下,肯對(duì)會(huì)有驚喜的。
【我在外地過(guò)不去】
——在外地千萬(wàn)要注意身體,多喝些水。這么好的活動(dòng),您不能來(lái)那真是太可惜了,您看讓這樣好嗎?我加下您微信,把活動(dòng)的信息發(fā)給您看下,這次是有史以來(lái)優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng),您到時(shí)可以讓家人過(guò)來(lái)了解下。
【沒(méi)有時(shí)間】
——您時(shí)間這么寶貴,專(zhuān)業(yè)的事情更應(yīng)該交給專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)做,咱們?cè)诋?dāng)?shù)刈隽?0年,這次我們推出……,保證您不虛此行……
——您這么忙要不這樣吧,您定個(gè)時(shí)間,下次什么來(lái),我提前準(zhǔn)備好咱家的戶(hù)型圖,還有相關(guān)圖片,或者平時(shí)晚上下了班來(lái),只要您愿意過(guò)來(lái),我們會(huì)安排好設(shè)計(jì)師在公司等您,不管多晚,這樣的話(huà),不耽誤您白天上班時(shí)間,這么好的活動(dòng),您也了解到了,相信您也一定會(huì)感謝我的。
【我不感興趣】
——是的,如果是我在沒(méi)了解清楚之前也會(huì)同樣不感興趣的。剛才我和您小區(qū)的李先生通話(huà),他開(kāi)始也說(shuō)不感興趣,但聽(tīng)了我一分鐘的講解后,他就馬上報(bào)名了,而且還說(shuō)要他單位的幾個(gè)同事一起過(guò)來(lái)。您看這樣,我加下您微信,把活動(dòng)鏈接發(fā)您看看,好嗎?
【在忙】
——這次是有史以來(lái)優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng),機(jī)會(huì)非常難得,您看我是下午打還是晚上打給您。(半小時(shí)后再打還是一個(gè)小時(shí)后)
【活動(dòng)業(yè)主不想去】
——這次是有史以來(lái)優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng),咱小區(qū)很多業(yè)主都會(huì)過(guò)來(lái),現(xiàn)場(chǎng)全部都是免費(fèi)不會(huì)收取您的任何費(fèi)用,主要我們公司成立N年,然后做的這樣感恩回饋活動(dòng),既然約您過(guò)來(lái),我們肯定不會(huì)讓您白跑一趟,
為了這次活動(dòng)我們籌備的一個(gè)月,設(shè)計(jì)師已經(jīng)準(zhǔn)備好您小區(qū)的所有戶(hù)型,還有相關(guān)的效果圖,包括戶(hù)型解析?,F(xiàn)場(chǎng)有個(gè)“在裝工地體驗(yàn)”活動(dòng)我們的項(xiàng)目經(jīng)理都是一對(duì)一咨詢(xún)的,
您可以帶著裝修疑問(wèn)過(guò)來(lái),看一看,聽(tīng)一聽(tīng)了解現(xiàn)在裝修市場(chǎng)行情,為您后期的裝修做個(gè)準(zhǔn)備!而且現(xiàn)場(chǎng)還有很多優(yōu)惠活動(dòng)。
裝修行業(yè)人員都在“裝修小助手”學(xué)習(xí)客戶(hù)邀約、談單妙招
【我再考慮下】
——嗯好的,考慮一下,這個(gè)我也可以理解,畢竟裝修業(yè)是一件大事,但是我想問(wèn)一下,您主要是在考慮哪些方面的問(wèn)題呢?
其實(shí)選擇裝修公司呢,無(wú)外乎要考察3個(gè)方面,第一,設(shè)計(jì)方案一定要適合您的生活方式,第二,施工質(zhì)量要過(guò)硬,并且用材要 環(huán)保 ,第三,價(jià)格一定要合理實(shí)惠,您說(shuō)對(duì)嗎?
設(shè)計(jì)這塊兒我們推出了豪華設(shè)計(jì)師陣容,一線(xiàn)設(shè)計(jì)大師坐鎮(zhèn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),帶來(lái)最新最全的時(shí)尚裝修理念。一對(duì)一的交流,勾畫(huà)最適宜自己的家。
施工質(zhì)量這塊兒我們現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有個(gè)”在裝工地體驗(yàn)“的活動(dòng),讓您明明白白施工細(xì)節(jié)。公司成立10周年了,施工質(zhì)量您放心。
優(yōu)惠這塊兒,我們?cè)诨顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有征集100套樣板房,成本價(jià)來(lái)裝修;現(xiàn)場(chǎng)更有免單大獎(jiǎng)還有廚房刀具8件套贈(zèng)送;而且有個(gè)8800元理‘材’基金,讓您購(gòu)買(mǎi)裝修必備材料,減少您的裝修預(yù)算;
同時(shí)這次也我們還聯(lián)合了11家一線(xiàn)的建材品牌,惠中加惠,讓您輕松選購(gòu)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)的品牌建材。優(yōu)惠力度是最大的一次。所以您一定要過(guò)來(lái)了解下。您看您是自己過(guò)來(lái)呢?還是和家人一起?
……
針對(duì)“老客戶(hù)”溝通很久,遲遲不來(lái)或放鴿子。
李哥,你又放我鴿子,你放我一次鴿子,兩次鴿子,三次鴿子……都可以煲一鍋鴿子湯啦。您什么時(shí)候過(guò)來(lái)嘗一下??!
……
業(yè)主異議會(huì)有很多,平時(shí)業(yè)主問(wèn)的問(wèn)題,答不上來(lái)就做好記錄,開(kāi)會(huì)的時(shí)候一起分享總結(jié)。(聽(tīng)業(yè)績(jī)好的電銷(xiāo)如何打電話(huà),錄音錄下來(lái),一個(gè)個(gè)字打出來(lái),變成自己的)我做電銷(xiāo)的時(shí)候就是這樣干出來(lái)的。
電話(huà)邀約業(yè)主并通過(guò)電話(huà)打開(kāi)業(yè)主加微信,而后通過(guò)微信的朋友圈、微信群影響邀約業(yè)主到店是大多裝企的方向。所以打電話(huà),我們另一個(gè)目的就是引導(dǎo)讓業(yè)主加微信。方法雖然笨,但這樣加進(jìn)來(lái)的都是精準(zhǔn)業(yè)主,而且通過(guò)好友請(qǐng)求驗(yàn)證概率比較高。
四、室內(nèi)裝修電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
室內(nèi)裝修電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)聲音聲音在電話(huà)溝通中,占據(jù)著很大的作用。因?yàn)殡娫?huà)溝通時(shí),彼此觀不到對(duì)方,我們給對(duì)方的吸引力或好感,都必須通過(guò)聲音去體現(xiàn),所以聲音就是我們展現(xiàn)給對(duì)方的第一印象。接下來(lái)我搜集了室內(nèi)裝修電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù),歡迎閱讀查看,希望幫助到大家。
撥打電話(huà)的時(shí)間
1、三不打——清晨不打、夜里不打、吃飯不打
(老客戶(hù)可以在晚上9:00前進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),新客戶(hù)下班后就不要打電話(huà),否則就被視為電話(huà)騷擾 。)
2、三必打——上班1小時(shí)后、中午下班前、下午下班前
(剛上班時(shí)會(huì)比較忙,不適宜打電話(huà),1小時(shí)后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都會(huì)較躁動(dòng),時(shí)間也比較難挨,所以打電話(huà)正好可以排遣寂寞。)
室內(nèi)裝修電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
1、客戶(hù):我在外地過(guò)不去
——在外地千萬(wàn)要注意身體,多喝些水。這么好的活動(dòng),您不能來(lái)那真是太可惜了,您看讓這樣好嗎?我加下您微信,把活動(dòng)的信息發(fā)給您看下,這次是有史以來(lái)優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng),您到時(shí)可以讓家人過(guò)來(lái)了解下。
2、我再考慮下
——嗯好的,考慮一下,這個(gè)我也可以理解,畢竟裝修業(yè)是一件大事,但是我想問(wèn)一下,您主要是在考慮哪些方面的問(wèn)題呢?
其實(shí)選擇裝修公司呢,無(wú)外乎要考察3個(gè)方面,第一,設(shè)計(jì)方案一定要適合您的生活方式,第二,施工質(zhì)量要過(guò)硬,并且用材要環(huán)保,第三,價(jià)格一定要合理實(shí)惠,您說(shuō)對(duì)嗎?設(shè)計(jì)這塊兒我們推出了豪華設(shè)計(jì)師陣容,一線(xiàn)設(shè)計(jì)大師坐鎮(zhèn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),帶來(lái)最新最全的時(shí)尚裝修理念。一對(duì)一的交流,勾畫(huà)最適宜自己的家。施工質(zhì)量這塊兒我們現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有個(gè)”在裝工地體驗(yàn)“的活動(dòng),讓您明明白白施工細(xì)節(jié)。公司成立10周年了,施工質(zhì)量您放心。優(yōu)惠這塊兒,我們?cè)诨顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有征集100套樣板房,成本價(jià)來(lái)裝修;現(xiàn)場(chǎng)更有免單大獎(jiǎng)還有廚房刀具8件套贈(zèng)送;而且有個(gè)8800元理‘材’基金,讓您購(gòu)買(mǎi)裝修必備材料,減少您的裝修預(yù)算;同時(shí)這次也我們還聯(lián)合了11家一線(xiàn)的建材品牌,惠中加惠,讓您輕松選購(gòu)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)的品牌建材。優(yōu)惠力度是最大的一次。所以您一定要過(guò)來(lái)了解下。您看您是自己過(guò)來(lái)呢?還是和家人一起?
3、客戶(hù):活動(dòng)業(yè)主不想去
——這次是有史以來(lái)優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng),咱小區(qū)很多業(yè)主都會(huì)過(guò)來(lái),現(xiàn)場(chǎng)全部都是免費(fèi)不會(huì)收取您的任何費(fèi)用,主要我們公司成立N年,然后做的這樣感恩回饋活動(dòng),既然約您過(guò)來(lái),我們肯定不會(huì)讓您白跑一趟,為了這次活動(dòng)我們籌備的一個(gè)月,設(shè)計(jì)師已經(jīng)準(zhǔn)備好您小區(qū)的所有戶(hù)型,還有相關(guān)的效果圖,包括戶(hù)型解析?,F(xiàn)場(chǎng)有個(gè)“在裝工地體驗(yàn)”活動(dòng)我們的項(xiàng)目經(jīng)理都是一對(duì)一咨詢(xún)的,您可以帶著裝修疑問(wèn)過(guò)來(lái),看一看,聽(tīng)一聽(tīng)了解現(xiàn)在裝修市場(chǎng)行情,為您后期的裝修做個(gè)準(zhǔn)備!而且現(xiàn)場(chǎng)還有很多優(yōu)惠活動(dòng)。
4、客戶(hù):在忙
——這次是有史以來(lái)優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng),機(jī)會(huì)非常難得,您看我是下午打還是晚上打給您。(半小時(shí)后再打還是一個(gè)小時(shí)后)
5、客戶(hù):我不感興趣
——是的,如果是我在沒(méi)了解清楚之前也會(huì)同樣不感興趣的。剛才我和您小區(qū)的李先生通話(huà),他開(kāi)始也說(shuō)不感興趣,但聽(tīng)了我一分鐘的講解后,他就馬上報(bào)名了,而且還說(shuō)要他單位的幾個(gè)同事一起過(guò)來(lái)。您看這樣,我加下您微信,把活動(dòng)鏈接發(fā)您看看,好嗎?
6、客戶(hù):沒(méi)有時(shí)間
——您時(shí)間這么寶貴,專(zhuān)業(yè)的事情更應(yīng)該交給專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)做,咱們?cè)诋?dāng)?shù)刈隽?0年,這次我們推出……,保證您不虛此行……
——您這么忙要不這樣吧,您定個(gè)時(shí)間,下次什么來(lái),我提前準(zhǔn)備好咱家的`戶(hù)型圖,還有相關(guān)圖片,或者平時(shí)晚上下了班來(lái),只要您愿意過(guò)來(lái),我們會(huì)安排好設(shè)計(jì)師在公司等您,不管多晚,這樣的話(huà),不耽誤您白天上班時(shí)間,這么好的活動(dòng),您也了解到了,相信您也一定會(huì)感謝我的。
7、客戶(hù):你是怎么知道我電話(huà)的?
——從朋友那里得知您剛好有房子裝修(朋友也是在那買(mǎi)的房子)
——您是名人?。⒓崔D(zhuǎn)移話(huà)題),來(lái)電也是想告訴您一個(gè)好消息:…………
8、客戶(hù):在別家定了
——裝修你也不會(huì)只看一家公司,跟平時(shí)東西一樣,貨比三家,得比較價(jià)格,材料,施工工藝,服務(wù),還得了解公司的口碑。這次是有史以來(lái)優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng),您過(guò)來(lái)了解一下,肯對(duì)會(huì)有驚喜的。
9、客戶(hù):還沒(méi)拿房
——您說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),很多業(yè)主有跟您有一樣的想法。其實(shí)現(xiàn)在裝修跟咱們買(mǎi)房子一樣,您房子不還沒(méi)建您就買(mǎi)了嗎,裝修也是一樣的。
——裝修也是件大事,您過(guò)來(lái)多了解一下,那么后期裝修起來(lái)您自己也懂,裝飾公司也不敢在您這偷工減料!
——如果等拿房再看,那個(gè)時(shí)候材料人工都會(huì)上漲,萬(wàn)一碰上上班忙,您還得去看裝修,也沒(méi)太多的時(shí)間去顧及裝飾公司這塊,然后匆匆忙忙就定了,裝修后才發(fā)現(xiàn)是家不責(zé)任的公司,那您得多虧阿,畢竟房子是您,和家人一起住!肯定要多花點(diǎn)心思,這樣后期住得才舒心,放心!
以上就是小編對(duì)于裝修公司專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有疑問(wèn),可撥打網(wǎng)站上的電話(huà),或添加微信。
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