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獲客成本分析（獲客成本分析怎么寫）

發(fā)布時間：2023-04-18 23:39:51 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 137

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本文目錄:

1、網(wǎng)貸獲客成本高昂成行業(yè)黑洞未來的趨勢如何？
2、新能源汽車獲客成本
3、京東的獲客成本和獲客方式
4、獲客成本越來越高，金融直播怎么做？

獲客成本分析（獲客成本分析怎么寫）

一、網(wǎng)貸獲客成本高昂成行業(yè)黑洞未來的趨勢如何？

各網(wǎng)貸平臺獲客成本差別巨大，少則上百元，多則高達(dá)千元。且業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失、監(jiān)管趨嚴(yán)等原因，行業(yè)獲客成本將繼續(xù)攀升。

業(yè)內(nèi)專家分析指出，客戶是業(yè)務(wù)增長的基礎(chǔ)，但高企的獲客成本很容易變成一個成本黑洞，成為平臺可持續(xù)經(jīng)營的最大障礙。

獲客成本分析（獲客成本分析怎么寫）

網(wǎng)貸獲客成本普遍高企

經(jīng)過近幾年的蓬勃發(fā)展和監(jiān)管洗禮，P2P網(wǎng)貸行業(yè)也逐步進(jìn)入成熟發(fā)展期。但行業(yè)高昂的獲客成本，一直是大難題。

在行業(yè)發(fā)展初期，通過瘋狂的燒錢做廣告來實現(xiàn)跑馬圈地、搶占市場，似乎成為主流，多數(shù)網(wǎng)貸平臺每年光是在廣告投放上就需要投入數(shù)千萬。15年有平臺爆出極端案例，其獲取單個投資用戶竟需要支付3000元的成本，業(yè)內(nèi)頓時嘩然。

人人聚財CEO許建文表示，很多平臺現(xiàn)在延續(xù)了互聯(lián)網(wǎng)思維的規(guī)模效應(yīng)，注重短期數(shù)據(jù)增長，采用瘋狂燒錢模式掠奪用戶。這種粗暴營銷方式的直接結(jié)果是不僅導(dǎo)致行業(yè)不良競爭局面，且培養(yǎng)了用戶投機(jī)思維與行為習(xí)慣，例如為數(shù)眾多的“羊毛黨”就是這種營銷方式的產(chǎn)物。這些用戶忠誠度很低，容易流失，增加了平臺轉(zhuǎn)化的成本與壓力。

據(jù)新聯(lián)在線COO陳智誠透露，目前行業(yè)比較公允的注冊成本是16年初100一個，17年初是300 一個。注冊到轉(zhuǎn)化成本比為5或6比1，即獲取投資人的成本為16年初300到600一個，17年1000到2000一個。

蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心主任薛洪言和融360首席分析師徐瑾還認(rèn)為，對于網(wǎng)貸行業(yè)而言，獲客成本偏高是普遍性的。

而這個普遍性的大難題，還直接導(dǎo)致P2P網(wǎng)貸平臺的盈利狀況堪憂。陸金所董事長計葵生曾公開表示，2015年陸金所虧損金額中的80%是獲客成本及系統(tǒng)投入。

融360數(shù)據(jù)就顯示，在可以獲取數(shù)據(jù)的14家平臺中，收入超過億元的平臺預(yù)計有8家，虧損的平臺有5家，而獲客成本高成為盈利性差的主因。

薛洪言分析認(rèn)為，客戶是業(yè)務(wù)增長的基礎(chǔ)，但高企的獲客成本很容易變成一個成本黑洞，成為平臺可持續(xù)經(jīng)營的最大障礙。

獲客成本分析（獲客成本分析怎么寫）

多重因素導(dǎo)致獲客成本高

近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)高速增長期結(jié)束、人口紅利消失，所有依靠線上推廣的行業(yè)均出現(xiàn)獲客成本高昂的趨勢。但陳智誠分析指出，P2P行業(yè)獲客成本高，除了互聯(lián)網(wǎng)整體獲客成本在上漲以外，還有三個行業(yè)獨(dú)有的原因：

首先，P2P 投資是小眾行業(yè)，實際上投資 P2P 的用戶基數(shù)不大，據(jù)第三方統(tǒng)計大概600萬左右。要在中國8億網(wǎng)民中找到這600萬人，本身的篩選和過濾成本就很高。

其次，P2P 行業(yè)的負(fù)面印象。在過去幾年，一方面 P2P 帶著“剛兌”的尚方寶劍所向披靡，引起了大眾的關(guān)注，但同時也帶著“剛兌”的原罪，造就了行業(yè)無數(shù)的負(fù)面問題，加上媒體、政府的偏負(fù)面?zhèn)鞑?，公眾對?P2P 的印象差。

最后，P2P 行業(yè)的獲客渠道受限。相對于電商、游戲等其他互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，P2P 的推廣渠道實際上是嚴(yán)重受政策限制，在線下無可作為。渠道受限也進(jìn)一步讓 P2P 平臺必須在有限的線上渠道爭奪有限的投資人，獲客成本才會高。

獲客成本分析（獲客成本分析怎么寫）

未來成本將繼續(xù)攀升

雖然互聯(lián)網(wǎng)金融在監(jiān)管整體趨嚴(yán)的情況下逐步回歸理性，在客觀上限制了“燒錢”營銷，平臺獲客成本有所降低。但多為平臺高管和行業(yè)專家預(yù)計，在未來一段時間里，行業(yè)平均的獲客成本仍會居高不下。

究其原因，鄭世立認(rèn)為，主要是監(jiān)管落地實施之前投資人會持續(xù)有觀望情緒，洗牌期也會阻礙一部分新進(jìn)投資者進(jìn)入這個行業(yè)，投資人群體相對固定的情況下、大家爭奪新投資人的邊際成本會大幅提升。

監(jiān)管的收緊也引加劇了渠道和廣告的競爭。錢牛牛CEO倪抒音判斷，未來獲客成本還會繼續(xù)上漲，主要由于監(jiān)管政策的嚴(yán)格，很多媒體、渠道都不太接P2P的推廣，導(dǎo)致可投放的媒體、渠道競爭加劇。其次，用戶越來越不相信廣告，更多的是用戶之間的口碑邀請。

而面對行業(yè)居高不下的獲客成本，大部分網(wǎng)貸平臺已經(jīng)采取行動，降低獲客成本，爭取平臺持續(xù)發(fā)展。

正如薛洪言所言，行業(yè)進(jìn)入成熟期，產(chǎn)品滲透率已較高，獲客整體從增量進(jìn)入到存量階段，這個時候就是比拼綜合實力了。最有效的仍然是提高理財收益率、降低貸款利率，即價格戰(zhàn)。價格戰(zhàn)之外，就是產(chǎn)品差異化能力的打造。

金信網(wǎng)總經(jīng)理徐磊鋒從平臺自身出發(fā)，表示降低平臺獲客成本的關(guān)鍵是提升自身產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗，加強(qiáng)與用戶之間的連接，擴(kuò)大平臺品牌影響力強(qiáng)化口碑建設(shè)。

捷越聯(lián)合創(chuàng)始人兼捷越普惠總裁馬天帥也指出，網(wǎng)貸平臺降低獲客成本需從兩方面考慮，一是新客戶的挖掘，一是老客戶的維護(hù)。在新客戶挖掘方面，網(wǎng)貸平臺要不斷深耕垂直細(xì)分領(lǐng)域，建立消費(fèi)場景，在目前行業(yè)覆蓋面較少的領(lǐng)域排兵布陣。對老客戶的維護(hù)方面，需提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，保持穩(wěn)定的客戶存量，網(wǎng)貸平臺可以在服務(wù)的定制化、精細(xì)化方面著手提升。

二、新能源汽車獲客成本

2021年新能源汽車獲客成本是1200元/人。

2020年疫情期間，為短期拉動銷量采取的大范圍貼錢試駕，成為各品牌爭奪客戶的利器。2021年，北京市場的貼錢試駕又一次風(fēng)起，但是接近年底，指標(biāo)基本釋放完畢，進(jìn)店人流量明顯縮減。

2021年6月每天進(jìn)店100多組客，10月每天只有50到70組客流。雖然北京釋放的車牌指標(biāo)數(shù)量幾乎沒有變化，但店內(nèi)的獲客成本卻已經(jīng)由1040元/人上升至1200元/人。秋收冬藏的銷售節(jié)奏使門店獲客成本直線上升。

獲客成本分析（獲客成本分析怎么寫）

獲客

獲客就是眸事獲客、獲取客戶、獲得客戶的意思，一般來講，傾向于討論獲客成本和獲客渠道。即獲取客戶的成本和渠道。

以上參考資料來源：百度百科-獲客

三、京東的獲客成本和獲客方式

下沉市場是主要圈粉目標(biāo)。

根據(jù)財報測算，2018年，京東獲客成本達(dá)到1503元，2016年這一數(shù)字為142元。相比之下，阿里去年的獲客成本為390元，盡管比兩年前的526元有所下降，但也高出2015年的166元2倍多。在捕捉流量的路上，低成本獲客時代似乎早已結(jié)束。面對這個局面，下沉市場已經(jīng)成為當(dāng)前所有電商企業(yè)“圈粉”的目標(biāo)。

四、獲客成本越來越高，金融直播怎么做？

通過金融直播，金融機(jī)構(gòu)能夠獲取更多的精準(zhǔn)客戶。在金融直播中，直播主題都是與金融或者金融產(chǎn)品相關(guān)，而堅持觀看金融直播的用戶的精準(zhǔn)度也較高。那么接下來優(yōu)質(zhì)的且有價值的金融直播內(nèi)容就是金融機(jī)構(gòu)要策劃的。

通過金融直播，金融機(jī)構(gòu)的獲客成本會更低。在金融直播中，一對多是最常見的，即一個主播對應(yīng)多個用戶，其中主播需要答疑，利用一些有趣的互動活動來提高用戶的活躍度等等。金融機(jī)構(gòu)可以節(jié)省更多的人力成本和時間成本以及宣傳成本，從而降低獲客成本。

通過金融直播，金融機(jī)構(gòu)能夠提高獲客效率。在傳統(tǒng)的獲客方式中，電話是最常用的，但是通過電話獲客，銷售需要不斷重復(fù)之前的產(chǎn)品介紹，不僅增加了獲客成本，也降低了獲客效率。而通過主播的在線直播，一次性解決多個用戶的相同問題，從而提高獲客效率。

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