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商務(wù)銷售是做什么（商務(wù)銷售是做什么的工作內(nèi)容）

發(fā)布時間：2023-04-18 21:05:59 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 88

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于商務(wù)銷售是做什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、做商務(wù)和做銷售的區(qū)別是什么?
2、什么是汽車商務(wù)營銷？
3、銷售部的電子商務(wù)具體是做什么工作的呢
4、商務(wù)代表是做什么的？？

商務(wù)銷售是做什么（商務(wù)銷售是做什么的工作內(nèi)容）

一、做商務(wù)和做銷售的區(qū)別是什么?

1、商務(wù)與銷售的區(qū)別：銷售是射殺一只靜坐不動的鴨子，若沒射準(zhǔn)，鴨子有可能就飛了；商務(wù)是在地上撒谷子，把鴨子引過來，再用膠水把鴨掌粘住。銷售是射殺靜態(tài)個體目標(biāo)；商務(wù)是培養(yǎng)動態(tài)整體氛圍，看到的不止一個顧客，而是整個市場的顧客。

商務(wù)銷售是做什么（商務(wù)銷售是做什么的工作內(nèi)容）

2、營銷隊伍中的兵、將、帥。兵：下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷；普通兵以談產(chǎn)品為主，聊生活為輔,是銷售；上等兵以溝通生活為主，介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營銷；將：與顧客以事業(yè)和生活溝通為主，亦師亦友,是關(guān)系營銷；帥,與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客，顧客感動感恩，這是贏銷。

3、銷售頂尖人員的7個小習(xí)慣（1）不要說尖酸刻薄的話；（2）牢記顧客的名字；養(yǎng)成翻看會員檔案的習(xí)慣；（3）嘗試著跟你討厭的人交往；（4）一定要尊重顧客的隱私；（5）很多人在一起的時候，當(dāng)你與其中某個人交談，請不要無視其他人存在；（6）勇于認錯，誠信待人；（7）以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。

4、頂級銷售人員的6個人格特質(zhì)（1）主動積極，永不放棄，提高成功機率；（2）同理心，察覺客戶沒說出口的需求；（3）正向思考，挫折復(fù)原力強，修正再出發(fā)；（4）守紀(jì)律，做好簡單的小事，累積成卓越；（5）聽多于說，先聽后說，提出對的問題；（6）說真話，重承諾，不說謊，不夸張。

5、銷售的八個更重要：（1）找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要；（2）了解產(chǎn)品重要，了解需求更重要；（3）搞清價格重要,搞清價值更重要；（4）融入團隊重要,融入顧客更重要；（5）口勤腿勤重要。

二、什么是汽車商務(wù)營銷？

汽車商務(wù)就是汽車銷售業(yè)務(wù)員，只要是負責(zé)給客戶推薦參考選擇車型，幫助客戶購買車子的同時完成銷售。

要做好汽車銷售，至少要做到“六懂”，即：

一懂汽車掌握構(gòu)造、性能、性價比分析工具二懂市場掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài)

三懂營銷掌握和恰當(dāng)?shù)剡\用市場營銷的精髓四懂銷售掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧

五懂服務(wù) 掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法六懂客戶掌握客戶心態(tài)消費心理與決策方式

要把汽車銷售做優(yōu)秀，還需要“三有”，即：

一有計劃遵循銷售規(guī)律有計劃扎實推進工作二有技巧遵循客戶心理針對性采取攻心戰(zhàn)術(shù)

三有恒心遵循成功規(guī)律不斷改進工作和提升。

而掌握汽車營銷基礎(chǔ)、汽車銷售流程、職業(yè)心態(tài)建設(shè)、汽車產(chǎn)品介紹、汽車銷售溝通、銷售談判、價格商談、成交技巧、客戶管理、營銷策劃、市場推廣這些內(nèi)容也是成為一名優(yōu)秀汽車銷售顧問的前提。

以上這些可以做到就可以了，并不需要多高的學(xué)歷。學(xué)歷不重要，重要的是能力

三、銷售部的電子商務(wù)具體是做什么工作的呢

銷售部的電子商務(wù)，主要就是賣產(chǎn)品了，分為兩部分：一是努力讓別人知道你的產(chǎn)品。二是努力促成咨詢顧客的交易

工資肯定是按基本工資加提成了，有些可能還會有績效資金什么的，不過換湯不換藥

具體工作么，看你負責(zé)什么的，一般來說

先把你的產(chǎn)品拍好照片，寫好描述，然后上傳到一些電子商務(wù)平臺上，做零售像淘寶網(wǎng)，做批發(fā)像阿里巴巴。

然后把你有此類產(chǎn)品的信息發(fā)到潛在顧客常去看的網(wǎng)站上去，可以做廣告，可以掛鏈接，可以合作

最后，等著想知道你產(chǎn)品的潛在顧客來問你吧，你解答他們的問題，然后努力促成成交就行了

四、商務(wù)代表是做什么的？？

商務(wù)代表簡單來說就是推銷員，中企的話要求具有一定的網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)站建設(shè)知識，并且要具有窮追猛打的心態(tài)，和比較好的口才，對于客戶和潛在的客戶要有發(fā)現(xiàn)和開發(fā)的能力，對于已有客戶要經(jīng)常聯(lián)系，挖掘他們的潛力，解決他們的問題。按個人理解，商務(wù)代表，是作為廠家的代表和商務(wù)客戶進行溝通的媒介。他將商務(wù)客戶的需求反應(yīng)給廠家，并提供相關(guān)的服務(wù)，最后負責(zé)收回貨款的過程。打個簡單的比方，客戶單位需要廠家提供貨物，商務(wù)代表同廠家聯(lián)系，說明需要提供貨品的數(shù)量，發(fā)運方式等,及時地滿足客戶的

按個人理解，商務(wù)代表，是作為廠家的代表和商務(wù)客戶進行溝通的媒介。他將商務(wù)客戶的需求反應(yīng)給廠家，并提供相關(guān)的服務(wù)，最后負責(zé)收回貨款的過程。打個簡單的比方，客戶單位需要廠家提供貨物，商務(wù)代表同廠家聯(lián)系，說明需要提供貨品的數(shù)量，發(fā)運方式等,及時地滿足客戶的要求。當(dāng)然還有其它一些方面的工作，比如簽訂合同，為了和客戶處好關(guān)系進行的拜訪活動等等。簡單的說就是銷售公司產(chǎn)品。

下面是一些商務(wù)代表的相關(guān)知識，希望對各位準(zhǔn)備應(yīng)聘商務(wù)代表或者在職的各位提供幫助。僅供參考。

一、商務(wù)代表拜訪需要準(zhǔn)備什么?

1、大腦

對客戶經(jīng)營產(chǎn)品有個大體了解，對同行業(yè)客戶情況有個了解;能舉出她同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的案例。

我公司是否做過類似客戶?2、紙筆紀(jì)錄客戶談話內(nèi)容，方便當(dāng)面給客戶書寫方案

3、收據(jù)/合同

訂單當(dāng)場能簽就簽，主動提出簽單，收款。不要等客戶提出要求4、資料公司彩頁/推廣產(chǎn)品介紹5、文件夾整理出經(jīng)常用的資料，比如原來簽的合同復(fù)印件/打印出來的客戶網(wǎng)站/公司產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)說明/公司報價單資料。。。。

你外出拜訪客戶準(zhǔn)備好了嗎?

二、影響客戶簽單的各種因素

1、不了解

客戶對網(wǎng)站不太了解，還需要一個階段的了解。比如對網(wǎng)站業(yè)務(wù)進行了解;對網(wǎng)站價格相關(guān)進行了解;對網(wǎng)站服務(wù)商進行了解。

2、想省錢客戶想花費最少的錢做做好的事

3、價格因素

價格影響客戶簽單，比如超出預(yù)算，超出承受能力(購買力)

4、利益因素

這種情況一般存在于公司某些人貪圖一些個人的私利

5、決策人意見分歧

公司不是一個領(lǐng)導(dǎo)，意見產(chǎn)生分期。最終決策人一定要找準(zhǔn)，這是影響簽單重要因素

6、不急于做

網(wǎng)站對客戶來說可能確實是早晚要做的，但是目前不是非常緊急7、非常忙決策人業(yè)務(wù)非常繁忙，又沒有指定專門的人負責(zé)

8、公司實力、服務(wù)疑問

2、隨時了解竟品在區(qū)域內(nèi)的云做情況!

3、對公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的銷售動態(tài)做分析!

4、防止區(qū)域內(nèi)沖串貨!

5、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好招投標(biāo)工作!

6、公司臨時性工作!

補充:最好和商業(yè)公司的每一位醫(yī)院銷售員成為朋友!要怎么做好商務(wù)，這和每個人的差異有關(guān)。真誠做人，讓別人先認可你。

四、頂尖商務(wù)代表應(yīng)具備什么?

時?；厥鬃鰳I(yè)務(wù)一年來走過的路，兩個字:“幸運”，一個好的行業(yè)、好的公司再加上“不怕死”的我。今天是專門寫出來和大家一起分享的。

一、感悟:頂尖商務(wù)代表應(yīng)具備什么?

1、不怕死的精神

一個人當(dāng)你無所畏懼的時候你還怕什么。(我們在銷售的過程中會遭受N次拒絕、承受巨大的壓力、忍受心靈的煎熬，我不怕死方得絕處逢生。)

2、超常人的勤奮

成功的銷售人員必須具備足夠的電話量及客戶拜訪量。銷售唯一成功方法就是:拜訪、拜訪、再拜訪。如果還不成功那是因為:“我們還不夠認真”。

如果我們每天比別人多工作2小時那么一個月比別人多工作5天，如果我們每周工作6天那么一個月我們比別人多工作4天;那么如果我們每天的再效率提高一點，那么我可以肯定我們一定最優(yōu)秀的!你說呢?

3、善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新

如果你想成為頂尖高手只有和那些頂尖高手在一起了解他的習(xí)慣、習(xí)性、行銷方法、思維方式、成功規(guī)律等，和他們成為好朋友并吸收他們的精華并結(jié)合自己融會貫通，形成自己獨特的風(fēng)格--那么你沒有理由不成功。

那么根據(jù)目前我們所處的市場情況結(jié)合我們公司產(chǎn)品針對不同行業(yè)和不同地域找出其獨特的賣點，形成自己的一套銷售方法。

二、感悟:管理的幾點體會。

1、創(chuàng)造一個和諧良好的競爭環(huán)境。人在什么狀態(tài)下才能發(fā)揮其最大的潛力:毫無疑問是他在各個方面都感到很和諧很愉悅，也就是說滿足其精神及物質(zhì)的雙重需求。

那么創(chuàng)造這樣一個環(huán)境對我們管理者有什么要求呢?

“德才兼?zhèn)洹?/p>

“德”:就是把企業(yè)的利益放在第一位，充滿了正氣。

一個公司(部門)的管理者有點像阿拉伯?dāng)?shù)字里的“1”，后面加一個“0”就是“10”兩個0就是100。這些0雖然很重要，但沒有前面的“1”就什么都沒有了。

“才”就是一個有智慧的學(xué)習(xí)型的人。要善于總結(jié)，善于學(xué)習(xí)，善于把理論與實踐相結(jié)合的人。我們未必是具有雄才大略的人，但我們要善于把那些有才能的人組織在一起充分發(fā)揮他們潛能的人，我們要做“劉邦”“諸葛亮”。

2、思想的突破--行為的改變--結(jié)果(命運)的改變。

一個人、一個團隊只有思維方式的改變其行為方式才會改變其結(jié)果才會改變。

比如不同的人對銷售的理解:

A、認為有前途，短期可以賺錢

B、鍛煉提高自己

C、沒有辦法(沒有技能)混混

我認為做銷售是通往未來成功之路的必由之路--成功的墊腳石，他可以為我們謀得一個未來。因為在銷售的過程中能接觸到很多成功人士、商界精英(即我們的客戶:那些中小型企業(yè)主，他們能在中國特殊的國情下取得成功，已實屬不易且有不少文化程度并不高;他們是我輩的榜樣!在不少方面值得我們學(xué)習(xí)和借鑒)通過他們的創(chuàng)業(yè)史我們能取得很多寶貴的成功及失敗經(jīng)驗，為我們的將來創(chuàng)業(yè)奠定良好基礎(chǔ)并建立良好的人脈!

大凡成功之士必定有一個良好的習(xí)慣，作為一銷售團隊沒有良好的習(xí)慣不可能產(chǎn)生核力，如果團隊里的每一個員工隊能養(yǎng)成一個良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣那么這個團隊必定是一高效的精英團隊。

商務(wù)代表工作職責(zé):

1、負責(zé)公司核心產(chǎn)品的對外銷售

2、負責(zé)市場維護任職資格:1、良好的應(yīng)變能力，能夠承受工作壓力并保持良好心態(tài)

2、責(zé)任心強，善于維護和保持與客戶的良好關(guān)系

3、具備較強的市場開拓能力及溝通能力

4、對互聯(lián)網(wǎng)具有濃厚的興趣

以上就是關(guān)于商務(wù)銷售是做什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。