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sem數(shù)據(jù)分析教程(sem數(shù)據(jù)分析教學(xué))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于sem數(shù)據(jù)分析教程的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、做sem有哪些具體的步驟和方法?
SEM搜索引擎營銷由于其精準(zhǔn)性及低廣告成本優(yōu)勢,成為國內(nèi)及國際客戶重要的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。下面的文章中,我大致講解了,我們應(yīng)該以什么樣的步驟去做搜索營銷:[如果您還知道SEM是什么,請訪問我的博文,SEM是什么]? ]
第一步:了解產(chǎn)品/服務(wù)針對哪些用戶群體
第二步: 了解目標(biāo)群體的搜索習(xí)慣 [目標(biāo)群體習(xí)慣使用什么關(guān)鍵詞搜索目標(biāo)產(chǎn)品?]
第三步: 目標(biāo)群體經(jīng)常會訪問哪些類型的網(wǎng)站
[b]
第四步:分析目標(biāo)用戶最關(guān)注產(chǎn)品的哪些特性 [影響用戶購買的主要特性,例如品牌、價格、性能、可擴展性、服務(wù)優(yōu)勢等等]
[b]第五步:競價廣告賬戶及廣告組規(guī)劃 [創(chuàng)建谷歌及百度的廣告系列及廣告組;需要考慮了管理的便捷,及廣告文案與廣告組下關(guān)鍵詞相關(guān)性]
第六步:相關(guān)關(guān)鍵詞的選擇[我們可以借助谷歌關(guān)鍵詞分析工具,及百度競價后臺的關(guān)鍵詞分析工具,這些工具都是根據(jù)用戶搜索數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的,具有很高的參考價值]
[b]第七步:撰寫有吸引力的廣告文案
在廣告文字中包括關(guān)鍵字,使相關(guān)性更高,并能抓住客戶的眼球
突出產(chǎn)品/服務(wù)的競爭優(yōu)勢
在廣告文字中包括號召性語言,讓客戶了解點擊到您網(wǎng)站之后的下一步(例如:購買、定購、下定單、注冊、聞訊、致電、了解更多)
第八步:內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)投放 [如果您的預(yù)算有限,暫時不考慮投放內(nèi)容廣告,直接跳過這一步]
第九步:目標(biāo)廣告頁面的設(shè)計[LANDING PAGE設(shè)計,關(guān)于LANDING PAGE設(shè)計技巧,大家可參考博文:8個技巧讓設(shè)計轉(zhuǎn)換為成功的銷售 ]
包含重要的到下一步動作的引導(dǎo),例如如何購買,了解更多
涵蓋主要內(nèi)容的引導(dǎo)鏈接
更好的用戶體驗(設(shè)計更友好的導(dǎo)航,例如設(shè)計不同類型用戶的訪問入口,進(jìn)入之后顯示適合這些用戶的產(chǎn)品和服務(wù))
第十步:基于KPI廣告效果轉(zhuǎn)換評估 (首先我們要實施基于用戶行為分析的網(wǎng)站分析,例如谷歌分析、雅虎統(tǒng)計、omniture SiteCatalys ,如何您還不知道如何定義網(wǎng)站KPI,請訪問我的博文,網(wǎng)站分析實踐-KPI度量的定義)
只需要十個步驟,我們就能清楚了解到針對自己的產(chǎn)品及服務(wù),我們應(yīng)該怎么去做SEM搜索營銷.不過這個方法只適合中小企業(yè)的廣告主,對于大型廣告客戶需要分析更深層的用戶行為,及廣告點擊流的數(shù)據(jù)分析。 好了,十個步驟已經(jīng)說完了?聽說耐特康賽SEM做的不錯還得到了百度的認(rèn)證.
二、如何快速掌握SEM數(shù)據(jù)分析
SEM數(shù)據(jù)分析經(jīng)常用到的工具:
百度統(tǒng)計、Excel。
SEM數(shù)據(jù)分析要抓的核心點:
點擊、消費=平均點擊成本;
點擊、轉(zhuǎn)化(咨詢、電話、留言)=轉(zhuǎn)化率;
轉(zhuǎn)化、消費=轉(zhuǎn)化成本。
SEM數(shù)據(jù)分析要時刻關(guān)注的數(shù)據(jù):
推廣下線時間、跳出率、瀏覽時長、瀏覽深度、抵達(dá)率。
幾乎所有和SEM相關(guān)的數(shù)據(jù)都可以從百度統(tǒng)計后臺看到。
三、如何做SEM推廣數(shù)據(jù)分析
百度競價數(shù)據(jù)分析是一個成熟的SEM工程師的必備技能,數(shù)據(jù)分析能力是衡量競價人員能力水平高低的重要指標(biāo)。百度競價的數(shù)據(jù)大體上可以分為三個部分,其一是百度后臺推廣數(shù)據(jù),其二是在線對話數(shù)據(jù),其三是市場業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),這三部分環(huán)環(huán)緊扣,缺一不可。
百度后臺數(shù)據(jù)
每天或至少每周下載和分析關(guān)鍵詞報告是競價人員的常規(guī)工作,百度后臺數(shù)據(jù)完全可以在關(guān)鍵詞報告中匯總得出,需要注意的是,你登錄網(wǎng)站后臺看到的數(shù)據(jù)也包含了自然流量的數(shù)據(jù),所以應(yīng)以關(guān)鍵詞報告的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。主要的數(shù)據(jù)有以下以下幾個。
1、總展現(xiàn)
我們所投放的競價廣告展示給用戶的總次數(shù)。影響展現(xiàn)數(shù)最為重要的因素是關(guān)鍵詞的數(shù)量和質(zhì)量,我們在前面“百度競價如何選詞”一文中已經(jīng)提到過,這里不再詳細(xì)說明。
2、總點擊
用戶點擊我們的廣告鏈接的總次數(shù)??傸c擊數(shù)由總展現(xiàn)數(shù)和點擊率決定,它的規(guī)??倲?shù)直接決定了我們整個推廣賬戶的整體級別。
3、點擊率
點擊數(shù)/展現(xiàn)數(shù),即CTR(Click-Through-Rate)。該指標(biāo)反應(yīng)用戶對廣告內(nèi)容的認(rèn)可度,是推廣端最為重要的指標(biāo)。影響點擊率的因素有位置、質(zhì)量度、標(biāo)題、描述和出價。
4、總消費
即我們在本期競價推廣中所花費的總成本。
5、點擊均價
總消費/總點擊。百度競價的模式是CPC(CostPer Click)即按照點擊付費,點擊均價反應(yīng)了我們?yōu)槊看吸c擊所支付的成本。
百度后臺的數(shù)據(jù)是競價人員可以一手控制的,競價人員需對競價賬戶的表現(xiàn)直接負(fù)責(zé)。
在線對話數(shù)據(jù)
1、在線對話數(shù)
訪客訪問我們的網(wǎng)站并通過在線聊天工具(比如企業(yè)QQ/商務(wù)通/樂語等)與客服進(jìn)行對話的總次數(shù),注意這里最好只統(tǒng)計有效的對話,判斷標(biāo)準(zhǔn)是訪客至少發(fā)言過一次。
2、對話發(fā)起率
在線對話數(shù)/總點擊。該指標(biāo)反應(yīng)了愿意和客服對話的訪客數(shù)和所有可能已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)站的訪客數(shù)的比例,網(wǎng)頁的宣傳點/美觀度/網(wǎng)頁打開速度以及網(wǎng)站內(nèi)容和競價廣告的匹配程度等因素都會影響這個指標(biāo)的高低。
3、客戶名片數(shù)
客戶名片是指訪客的聯(lián)系方式,我們可以把每個客戶名片都當(dāng)成一個潛在的成交機會,是競價工作的重要產(chǎn)出。具體由三部分組成,其一是訪客直接撥打的電話數(shù),其二是訪客的有效留言數(shù),其三是在線客服向訪客索要到的名片數(shù),其中第三部分通常會占95%左右。其中,第一部分主要受著陸頁水平影響,第二部分主要受客服在線狀態(tài)影響,第三部分則主要受在線對話數(shù)和客服的在線對話能力影響,我們可以用客戶名片數(shù)/在線對話數(shù)這個指標(biāo)來反應(yīng)客服的在線對話能力。
4、客戶名片成本
總消費/客戶名片數(shù)。該指標(biāo)反應(yīng)的是我們每得到一個潛在的成交機會所需花費的成本。
5、網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化率
客戶名片數(shù)/總點擊。該指標(biāo)反映的是總的點擊數(shù)量中轉(zhuǎn)化成最終的成交機會的比例,該指也是受兩方面因素的影響,一個是推廣著陸頁的制作水平,一個是客服的在線對話能力。在客服人員接待能力基本不變的前提下,網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化率的高低就可以看出不同版本的著陸頁的不同效果,通常也是網(wǎng)站設(shè)計人員評估網(wǎng)頁效能的重要指標(biāo)。
在線對話數(shù)據(jù)關(guān)系到競價人員的實際工作產(chǎn)出,是競價人員必須要關(guān)心的,在線對話數(shù)據(jù)表現(xiàn)情況和著陸頁的制作水平以及在線客服人員的工作能力關(guān)系密切,如果競價人員本身并不負(fù)責(zé)具體的著陸頁設(shè)計以及客服管理的話,跨部門的溝通和反饋就非常重要了!
市場業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
1、業(yè)務(wù)成交數(shù)
即所有的訪客中最終完成交易的總?cè)藬?shù)。如果我們的營銷推廣除了百度競價以外還有其他推廣方式,那么一定要注意剔除來源于其他推廣渠道的成交數(shù)量,這樣才能真實反映出我們進(jìn)行百度競價的實際效果。
2、銷售轉(zhuǎn)化率
業(yè)務(wù)成交數(shù)/客戶名片數(shù)。該指標(biāo)反應(yīng)的是總的成交機會中最終完成交易的比例,銷售轉(zhuǎn)化率非常準(zhǔn)確地衡量了業(yè)務(wù)團(tuán)隊的銷售能力。競價人員應(yīng)該明確統(tǒng)計和分析這個數(shù)據(jù),因為業(yè)務(wù)表現(xiàn)不好不一定是競價人員的問題,銷售團(tuán)隊的銷售能力也是非常重要的影響因素。
3、平均成交成本
總消費/業(yè)務(wù)成交數(shù)。該指標(biāo)反應(yīng)的是我們每得到一個意向客戶所需花費的成本。通常公司總會控制一個平均成交的紅線,超出這個紅線,競價人員就必須從各個環(huán)節(jié)去找問題了。
4、總營收
業(yè)務(wù)成交數(shù)*產(chǎn)品單價。即在所有成交機會中最終完成交易的流水總額。同樣地,要準(zhǔn)確衡量百度競價給我們帶來的流水總額,一定要在總營業(yè)額的流水中剔除跟百度競價無關(guān)的部分。
5、ROI
總營收/總消費。即投入產(chǎn)出比,之前我們說過百度競價的核心思想是ROI管理,百度競價的所有操作都指向ROI指標(biāo),通常情況下ROI指標(biāo)自然是越高越好,不過正如我們前面所說的,太高的ROI也往往表明我們的競價還有擴充的空間,合理的ROI和行業(yè)的不同有很大關(guān)系,具體也要看你所在的公司是如何要求的。
市場業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)主要受銷售團(tuán)隊影響,競價工作相當(dāng)于市場銷售工作的前期鋪墊,顯然,競價人員了解自身工作的最終成效必須去關(guān)注市場業(yè)務(wù)端的數(shù)據(jù)。
以上我們僅分析了在百度競價過程中所涉及到的一些具體的指標(biāo),相信大家也看到了,指標(biāo)與指標(biāo)之間有著一定的數(shù)理聯(lián)系,各個指標(biāo)之間具體是如何互動聯(lián)系的.
四、對可口可樂進(jìn)行sem分析的方法
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1. 公司品牌策略 首先公司經(jīng)營的產(chǎn)品要確定自己的品牌,然后去推廣企業(yè)自己的 產(chǎn)品品牌,如果是知名的企業(yè)它的網(wǎng)下品牌可以得到很快宣傳,通過 互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的
2. 公司產(chǎn)品策略 企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法要先明確自己的公司所賣產(chǎn)品或者服務(wù)項 目,明確哪些群體是消費者,有目的的尋找消費群體,產(chǎn)品的選擇是 很重要的,
3. 產(chǎn)品價格策略 價格,是每個消費者最關(guān)注的,以最低價格購買到最好質(zhì)量的產(chǎn) 品或服務(wù)是每個消費者的最大希望了。網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略是成本和價
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