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互聯(lián)網(wǎng)對營銷調查的作用為（互聯(lián)網(wǎng)對營銷調查的作用為()）

發(fā)布時間：2023-04-14 09:10:20 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 124

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于互聯(lián)網(wǎng)對營銷調查的作用為的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對企業(yè)營銷起到什么作用?
2、網(wǎng)絡營銷的作用？
3、網(wǎng)絡營銷的功能有哪些
4、網(wǎng)絡營銷對網(wǎng)絡銷售有什么作用和影響嗎？

互聯(lián)網(wǎng)對營銷調查的作用為（互聯(lián)網(wǎng)對營銷調查的作用為()）

一、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對企業(yè)營銷起到什么作用?

根據(jù)著名管理專家譚小芳老師研究：1、網(wǎng)絡宣傳是多維宣傳， 2、網(wǎng)絡宣傳擁有最有活力的消費群體， 3、網(wǎng)絡宣傳制作成本低，速度快，更改靈活， 4、網(wǎng)絡宣傳具有交互性和縱深性，5、網(wǎng)絡宣傳的投放更具有針對性， 6、網(wǎng)絡宣傳的受眾關注度高， 7、網(wǎng)絡宣傳縮短了媒體投放的進程，8、網(wǎng)絡宣傳傳播范圍廣、不受時空限制，9、網(wǎng)絡宣傳具有可重復性和可檢索性，10、網(wǎng)絡宣傳具有價格優(yōu)勢，

二、網(wǎng)絡營銷的作用？

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，無論什么行業(yè)似乎都需要做網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡營銷的作用

：

一、引流獲客

大風起文化傳媒有限公司認為網(wǎng)絡的特點是覆蓋面廣，傳播效率高，尤其現(xiàn)在是全民互聯(lián)網(wǎng)時代，這也就代表著互聯(lián)網(wǎng)的巨大流量。

因此大多數(shù)企業(yè)做網(wǎng)絡營銷的目的就在于能夠通過互聯(lián)網(wǎng)獲取大量的客戶以及潛在的客戶。但對于很多發(fā)展中的企業(yè)而言，線下傳統(tǒng)廣告的成本依然是比較高，但若能夠與網(wǎng)絡進行結合，那么就能夠實現(xiàn)1+1>2的效果，能夠得到更多人的關注，獲得更多的新客戶。二、保持形象口碑

其實部分企業(yè)產品和服務必須要進行線下交易，比如像餐飲之類的，但是網(wǎng)絡營銷的目的除了能夠起到曝光的作用以外，大多數(shù)時候還能夠起到維護企業(yè)的形象品牌文化，互動能夠加深客戶對該品牌的良好形象，在一定程度上，也為企業(yè)線下營銷打下了堅實基礎。

三、解決信任的問題

很多時候，企業(yè)的新客戶并不僅僅只限于業(yè)務推展也包含了求職者以及新企業(yè)，然而不理解和不吸引人始終充斥于其中，通過互聯(lián)網(wǎng)有助于提高企業(yè)的聲譽，讓人們更加了解，解決信任問題。

總的來說，網(wǎng)絡營銷是當前普遍受企業(yè)所喜愛的方式之一，也是當前移動互聯(lián)網(wǎng)時代所衍生出來的新興的傳播方式，但所有的一切基礎來源全部都是在于流量。對于企業(yè)而言，想要獲得源源不斷的流量，首先就應當做好網(wǎng)絡營銷，并清楚地了解自己的目的是什么，然后再根據(jù)企業(yè)的自身需求和實力，選擇與之相匹配的營銷方式，這才是最為重要的。

三、網(wǎng)絡營銷的功能有哪些

1、信息搜索功能

2、信息發(fā)布功能

3、商情調查功能

4、銷售渠道開拓功能

四、網(wǎng)絡營銷對網(wǎng)絡銷售有什么作用和影響嗎？

您說的是網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)市場營銷有什么作用和影響吧？

1、網(wǎng)絡營銷對

傳統(tǒng)營銷的沖擊，網(wǎng)絡營銷，做為一種全新的營銷理念和營銷方式從根本上改變了傳統(tǒng)營銷的思路和格局，動搖了傳統(tǒng)營銷的理論根基和管理章法。勢必對傳統(tǒng)營銷形

成巨大的沖擊。它象一股強電流，將激活傳統(tǒng)營銷的每一棵神經(jīng)，使它震顫和動蕩，呼喚和引領傳統(tǒng)營銷的改革和再造。前不久，思科的研究機構公布了《網(wǎng)絡影響

力》報告。該報告調查取樣來自美國、歐洲等信息化高度發(fā)達的地區(qū)。報告給了正處在社會信息化初級階段的國家和地區(qū)一個最有力的發(fā)展網(wǎng)絡的理由：那就是互聯(lián)網(wǎng)在為你實實在在地省錢，為你實實在在地帶來了客戶機遇，為你打開了渠道之門，為你的明天創(chuàng)造更多的財富。

報告中，首次采用效應估算方法，將與互聯(lián)網(wǎng)技術直接相關的成本節(jié)約量轉換為生產力的提高值，評估指標為企業(yè)和機構當前的和預計的成本節(jié)約及收入增加量。結果表明：

“截止到2001年底，網(wǎng)絡商務的引入已經(jīng)為美國的企業(yè)節(jié)約了1550億美金的成本，為歐洲企業(yè)節(jié)約了900億美元成本。預計到2010年的十年間，還將為美國企業(yè)節(jié)省3730億的資金，為歐洲公司節(jié)省1500億開支”。

經(jīng)過對被調查的2千多家企業(yè)的分析，有54％的公司認為，正是采用了新技術和基于互聯(lián)網(wǎng)的方案，使得客戶滿意度上升。57％的企業(yè)認為IBS增加了公司產品對客戶的吸引力。另外對客戶的忠誠度和保持力也有不同程度的增加。

然而，這種成效不是一種靜態(tài)的。它是在一種沖擊和震顫中實現(xiàn)的。

這種沖擊的能量和震顫的力度是巨大的、突出表現(xiàn)在以下幾方面。

（1）對價格優(yōu)勢的沖擊

網(wǎng)絡營銷將有力的沖擊傳統(tǒng)營銷中的企業(yè)定價的原則和辦法。使企業(yè)利用市場的封閉性進行高價銷售的優(yōu)勢將不復存在。價格對比網(wǎng)站的出現(xiàn)，將使企業(yè)主導的定價優(yōu)勢發(fā)生重大的傾斜，顧客將成為價格確定的主體。

（2）對品牌策略的沖擊

網(wǎng)絡技術的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)的廣告品

牌學形成了巨大的沖擊。品牌意識，品牌理念都被賦予了許多新的內涵。品牌概念已經(jīng)發(fā)生了戰(zhàn)略轉變。品牌已經(jīng)成為一個企業(yè)的技術創(chuàng)新能力、資源運作能力、品

質管理能力、市場拓展能力、企業(yè)文化建設能力和網(wǎng)絡經(jīng)營能力的綜合反映。特別是對于品牌資本化和品牌在市場進入中的巨大沖擊力，我們必須重新審視和認識。

才能更好地運作和把握網(wǎng)絡營銷中的品牌戰(zhàn)略。

（3）對渠道策略的沖擊

網(wǎng)絡營銷對渠道的沖擊更是巨大的。這不僅表現(xiàn)在傳統(tǒng)營銷

中廣告障礙的消除，更表現(xiàn)在對種種市場壁壘的沖擊，網(wǎng)絡的穿透力，將沖破地區(qū)封鎖和渠道控制，網(wǎng)上信息、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上路演、網(wǎng)站的吸引將打開一切進擊的

路線。同時將對分銷商手中的渠道進行整合。其力度、氣勢、效果全是我們史料不及的。

（4）對傳統(tǒng)營銷方式和生產方式的沖擊

網(wǎng)絡的沖擊力不僅對傳統(tǒng)營銷方式造成了沖擊，對生產方式也造成了沖擊。以書籍的生產和出版為例。傳統(tǒng)書籍的生產從確定選題到出書，到把書布滿市場，再到書店上

架，需要很長的時間。電子出版物則可以極大地縮短產品的生產周期，提高生產效率。一種新的正在美國興起的“即時”出版業(yè)務，48小時之內，成書就可到顧客

手中。不僅如此，而且可以任由顧客對產品的批量和數(shù)量進行選擇。按需付費下載，美國作家《騎彈飛行》小說發(fā)行的第一天，就被下載了400,000份。這樣

的市場進入速度是傳統(tǒng)出版所不可想象的。

電子出版物網(wǎng)上營銷的優(yōu)勢，不僅表現(xiàn)在可以快速的進入市場，而且可以迅即拓展市場。遼寧出版集團與美國高新技術上市公司——秦通公司聯(lián)手，共同推出的“掌上書房”，就像一臺手持電子游戲機，竟可以容納相當于紙質圖書10萬頁的內容；而且里面的內容還可以從網(wǎng)絡上下載，離線閱讀40個小時。

因此，它能以更大的優(yōu)勢迅速地進入市場。進行批量銷售、捆綁銷售。這種新型銷售模式產生的最直接的結果是市場占有率的迅即擴大。正是這種發(fā)展，使得傳統(tǒng)營銷方式發(fā)生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結，個性化市場的擴展?！?

由于這種沖擊具有普遍性，這種震顫具有擴展性。因此，有關沖擊力的描述，不是這樣一個篇章所能論及的。但是這種沖擊的普遍性，震顫擴展性的效果，卻是我們在網(wǎng)絡營銷中，可以實實在在體會到的。

2、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合

網(wǎng)絡營銷既然對傳統(tǒng)營銷形成了巨大的沖擊，那么網(wǎng)絡營銷為什么又會和傳統(tǒng)營銷進行整合呢？其實，這是一個問題的兩個方面。網(wǎng)絡營銷的沖擊作用，是在網(wǎng)絡的激流面前沖擊那些影響網(wǎng)絡平坦化的不適應部分。沖掉的是河床中高處的泥沙。

網(wǎng)絡營銷又要和傳統(tǒng)營銷進行整合，是由于網(wǎng)絡營銷是從傳統(tǒng)營銷中發(fā)展和站立起來的。傳統(tǒng)營銷中的龐大客戶資

源，不會、也不可能在一個早上全部進入網(wǎng)絡時空。勢必有一個漸進的過程。在這期間，他們同樣具有產品資源，又需要原料資源。他們更加饑渴的切盼營銷信息，

更加焦急的需要找到進銷渠道。因此，網(wǎng)絡營銷中整合這些資源是必然的趨勢，又是網(wǎng)絡進擊能力吸納和擴大網(wǎng)絡營銷隊伍的一種合理的必然的要求。在網(wǎng)絡營

銷的過程中，由于其自身發(fā)展中的一種不完善性，交易雙方也會有選擇的挑選一些傳統(tǒng)的，但是，是習慣的、穩(wěn)妥的、安全的方式（如網(wǎng)下支付）作為網(wǎng)絡營銷的一

種完善和補充，以完結全部交易過程。從以上的分析中，我們看到了一種現(xiàn)實的需要。但是，更重要的是新的生產力發(fā)展的需要。網(wǎng)絡營銷的巨大誘惑力，會使傳統(tǒng)

營銷擁抱網(wǎng)絡，正是在這種擁抱中，新技術的滲透力和網(wǎng)絡營銷的穿透力，會形成一種合力，對傳統(tǒng)營銷進行并實現(xiàn)著整合。

高新技術迅猛發(fā)展，使企業(yè)營銷活動面臨新挑戰(zhàn)

　1.產品生命周期進一步縮短，市場供求的不確定性突出。產品的生命周期通常經(jīng)過導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段，它和市場供求關系構成了營銷活

動研究的重要內容和實施的基礎條件。在知識經(jīng)濟時代來臨之際，科學技術的發(fā)展日新月異，從而不斷推動著產品的更新?lián)Q代，使得產品生命周期呈現(xiàn)出日益縮短的

趨勢，加速了營銷策略的轉換，愈發(fā)增加了營銷工作的難度。

2.銷售渠道發(fā)生了巨大變革，營銷距離拉近，營銷空間在不斷拓展和延伸。知識經(jīng)濟時代的臨近推動了渠道的變革，起初的影響來自新型的貿易方

式一電子數(shù)據(jù)交換（EDI），即通過電子計算機和通訊網(wǎng)絡來處理文件。這種貿易方式又被稱為無紙貿易。因特網(wǎng)開辟了一個前所未有的網(wǎng)絡空間，在這個由數(shù)以

萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中，人們可以進行創(chuàng)覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調查等一系列的商務活動。這種新型渠道的突出

優(yōu)勢在于其便捷性和透明度。但網(wǎng)上銷售畢竟是一個新生事物，在其發(fā)展中不可避免地存在著各種各樣的困難。包括消費者心理障礙、網(wǎng)絡堵塞、支付安全、售后服務等等

　3.調研技術更先進，促銷手段更豐富，網(wǎng)絡營銷嶄露頭角。過去，企業(yè)進行市場調研常常要借助中介，或派調研人員到市場中訪問并進行手工的信息收集、統(tǒng)

計、匯總。而信息技術的滲透改變了這種傳統(tǒng)的落后局面，使調研呈現(xiàn)出科技化、便捷化及準確性、時效性的特點。整個調研過程都是在網(wǎng)上進行的，實現(xiàn)了調查無

紙化，節(jié)省了大量的訪問時間和調查費用，效率得以大大提高，滿足了企業(yè)經(jīng)營決策對時限、費用的要求。

更有企業(yè)利用自己的銷售網(wǎng)絡直接進行調研分析。世界最大的零售商Wal-rtl997年的營業(yè)收入近1200億美元，居全球最大500家公司排行榜的第百位，它在信息技術的應用方面不僅歷史悠久，而且經(jīng)驗豐富。在它遍布世界的數(shù)以千計的連鎖店中，通過計算機檢測商品條形碼系統(tǒng)的使用，商店可以隨時掌握商品進出的情況，清楚每種商品的庫存、價格及利潤、暢銷程度等。

網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的最大區(qū)別，在于它是利用網(wǎng)絡來研究顧客要求，從而建立營銷方案，實現(xiàn)與消費者的雙向互動溝通。

　4.消費者進入生產過程，需求個性化充分展現(xiàn)。信息技術的進步為生產制造商提供了CAD（計算機輔助設計）、CAM（計算機輔助制造）、CIM（計算機

集成制造系統(tǒng)）和DSS（決策支持系統(tǒng)跨產品開發(fā)、制造、決策手段。消費者和生產者之間的關系與傳統(tǒng)相比發(fā)生了微妙的變化，他們不只是經(jīng)濟上對立的買賣雙

方的關系，某種程度上甚至兼有合作伙伴的成分。

5.產品的高科技化強調服務的知識性、全面性，無形資本在競爭中舉足輕重。在歐美發(fā)達國家，以知識為基礎的產業(yè)已經(jīng)在國內生產總值中占據(jù)相當大比例。專家估計，2010年信息科學技術中的軟件、

生命科學技術、新能源和可再生能源科學技術、新材料科學技術、海洋科學技術和有益于環(huán)境的高新技術產業(yè)的產值將全面超過汽車、建筑、石油、運輸和紡織等傳

統(tǒng)產業(yè)。產品中科技含量的增加，使得消費者對其服務的需求遠不止通常的安裝、維修那么簡單。服務的要領更加廣泛，意味著貫穿售前、售中及售后的全面服務。

而良好服務的投資與代價也是昂貴的，而且加強服務自然會出現(xiàn)新問題。

6.營銷管理組織有待再造，營銷隊伍建設需要加強。企業(yè)的競爭即市場的競爭，所以現(xiàn)代管理工作的核心就是市場營銷。企業(yè)的營銷組織能否對動態(tài)市場做出迅速、準確的反應，直接影響到整個企業(yè)的興衰。在當前信息社會，國際經(jīng)濟環(huán)境的變化、市場空間的擴展、營銷技術的改進和銷售渠道的變革，都對企業(yè)營銷組織提出了新的要求。

確保高新技術企業(yè)營銷管理順利實行的對策

　1.培養(yǎng)一個良好的高新技術產業(yè)發(fā)展環(huán)境，政府應做好以下工作：（1）實施“產業(yè)化”工程?！爱a業(yè)化”稅到底不是哪個部門能做的，它涉及到方方面面，最

終還是要回到市場中去，政府要做的是全力建立一個高新技術產業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境和培育平臺，將政府的管理定位在高新技術產業(yè)的中前期工作上，“下游”的事情

一定只能讓市場去做。

廣州市

全面推進科技體制改革，圍繞高新技術產業(yè)化制定、出臺的政府法規(guī)有13個之多，內容覆蓋科技投入，吸引人才，技術創(chuàng)新和成果轉化等高新技術的全過程。廣州

市在加強科技支撐體系建設方面，打破部門界限，充分發(fā)揮市場內外大院大所和高新技術優(yōu)勢，共建研究基地取得突破性進展，投資1000萬元與暨南大學共建

“生物醫(yī)藥研究基地”，投資700萬元支持華南師大與廣州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)共建工業(yè)化試驗項目，推進華中理工大學與金鵬公司組建通信技術研究等等。

（2）建立人才的吸引機制。政府盡可能與國際接軌的政策和相應的待遇吸引，留住一批尖子人才，明確提出給人才發(fā)展的機會和空間，在知識入股方面，不注重所謂“評估體系”，而強調市場認定法，技術入股可突破35%，雙方認定便可注冊。

2抓住“高新技術”這個關鍵

（1）技術發(fā)展階段的策略。新技術剛剛問世，有的還處于試產階段，很多企業(yè)對技術還不了解，需要做大量的宣傳工作，技術雖新但不一定實用，使用的代價和技術要求較高，有購買力的企業(yè)不多，這一階段技術所有者的策略是：

①“快”的策略。要盡可能縮短研究開發(fā)期，以便在短期內迅速進入市場，包括技術轉讓市場、技術產品市場，打開局面，為進入成熟期打好基礎。

?、陂_發(fā)目標市場，搶先經(jīng)營，以確保在該領域的領先地位。在技術商品即將問世之時，就要爭取權威人士和新聞媒體對該技術商品展開宣傳，使消費者在盡可能短

的時間內了解和熟悉這個新技術商品。比如百龍礦泉壺技術在研究開發(fā)的同時就千方百計去開拓市場，當產品研究成功并能批量生產時，就已有了目標市場，產品立

即進入市場?？墒桥c百龍礦泉壺同時起步的東北某廠卻只是埋頭研究，待研究成功后才抬頭來找市場，而此時市場已被百龍搶先占領了，最后這個廠被白龍兼并

了。

（2）技術成熟階段的策略。技術日益成熟和完成，使用成本也大幅度下降，技術買方越來越多，競爭也更加激烈，這時技術賣方應采取抓住時

機迅速轉讓技術的策略。這對于不愿意承擔自己生產產品的市場風險的技術供方較適合，因為好的技術生產的產品不一定能盈利，它還和企業(yè)的管理、市場開拓能力

密切相關，盡快轉讓技術直接獲利，也是一種明智的選擇。比如有一種新產品專利“塑料錫劇”，發(fā)明人為了抓住時機迅速促銷，就在電視臺上做了半分鐘廣告，結果有十幾家企業(yè)先后找他要求轉讓技術，一下子就打開了門路。國際上許多企業(yè)都很重視直接轉讓技術，如麥當勞、可口可樂。本田汽車。

（3）技術衰老階段的策略。這時已出現(xiàn)更新的技術取代了該項技術或該技術已在社會上全面推廣，市場容量在縮小，價格不斷下跌，技術市場壽命即將結束。這一階段的營銷策略有：

①集中策略。集中企業(yè)的人力、物力、財力將力量集中在最有潛力的幾個細分市場上，縮短營銷戰(zhàn)線，做進一步的促銷努力。

②延長技術壽命策略。通過向較落后的國家或地區(qū)轉讓技術，許多技術可以延長壽命。如紡織品、塑料制品、某些電子元件的生產設計技術在美歐等發(fā)達國家早已淘汰，發(fā)達國家便通過投資或技術轉讓方式向香港、韓國等新興工業(yè)化國家與地區(qū)轉移技術，當這些技術在新興工業(yè)化國家與地區(qū)被淘汰時，又被轉讓到中國、越南等發(fā)展中國家。

③丟棄策略。即企業(yè)停止落后技術的營銷，及時撤出市場，開發(fā)其他更新的技術，以尋找和發(fā)展新的市場機會，趕在競爭者前面鞏固自己的市場地位。

3.大力發(fā)展電子商務，拓展網(wǎng)絡管銷空間

網(wǎng)絡營銷不僅僅是一種技術手段的革命，而且還包含了更深層的觀念革命，它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、遠程全球營銷、虛擬營銷等各種營銷方式的綜合。網(wǎng)絡營銷大體上可分為四種策略：

（1）消費者的需要和欲求策略。網(wǎng)絡營銷不僅要利用計算機的

聲盲、圖象等多媒體功能，將產品的性能、特點顯示出來，還要在了解不同消費者的個性需要方面多下功夫。①開辟網(wǎng)上交流站，了解消費者需要和市場趨勢，尋找

市場機會：②設立意見留言板，允許消費者在網(wǎng)上對自己訂購產品的顏色、式樣提出要求；③提供服務系統(tǒng)，依據(jù)產品銷售品種，及時提供有關產品的服務信息。

?。?）消費者為滿足其需求而愿意付出的成本。這對于成熟理智的現(xiàn)代消費者來說，商品價值與預期價格聯(lián)系起來已成為一個復雜的方程式，因此營銷工作不僅要

考慮生產成本和市場上同類產品的價格，還要了解不同消費者的成本構成，不能僅據(jù)表面現(xiàn)象來降低或提高價格。具體做法：①提供價格服務區(qū)，同時也提供同類商

品市場價格，便于消費者了解行情，為其做出理性判斷提供必要的信用；②設立價格討論區(qū)，對一些新產品或即將上市商品進行消費者可接受價格的調查，為商定制

定價格提供依據(jù)。

（3）方便消費者策略。網(wǎng)絡營銷不僅要以寄售或銷售代理為問答產品的查詢和訂貨，而且要了解不同類型消費者購買方式偏好，制定不同銷售通道，方便顧客?？梢杂腥缦聨追N做法：①提供各種售后服務；②通過以電腦網(wǎng)絡為主體的新型信息網(wǎng)絡通路，輔之以信用卡等方便手段；③改變傳統(tǒng)的一次性優(yōu)惠卡，適用于商品，有效期可延長。

　（4）消費者進行雙向溝通的策略。網(wǎng)絡營銷不僅借助網(wǎng)絡廣告進行促銷，擴大企業(yè)知名度，而且要與消費者進行平等的雙向溝通，根據(jù)消費者信息反饋進行自我

調查，反復循環(huán)，實現(xiàn)對消費者與市場的雙贏。主要做法：①寄發(fā)直接信函，在節(jié)假日給顧客所在Email信箱送節(jié)日賀卡加深感情；②建立虛擬辦公室，在網(wǎng)絡

已公告公司舉辦的各項公益活動，從而在公眾中樹立良好形象。

網(wǎng)絡營銷是依賴于傳統(tǒng)營銷的，而她又是傳統(tǒng)營銷的發(fā)展新階段。無論高科技企業(yè)還是傳統(tǒng)渠道營銷企業(yè)都應該掌握好網(wǎng)絡營銷這個機遇和技術，相信是能擴大企業(yè)現(xiàn)有業(yè)績的！專家學者門對電子商務的胞貶不一，關鍵看我們經(jīng)營者的思路，如何應用電子商務，如何讓企業(yè)的營銷渠道無縫整合。努力吧中國的企業(yè)家們，把生意做到網(wǎng)上，并不是那么難！關鍵是人們的意識，只要你們努力了，也就成功一半了。

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