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能熟練使用Excel,熟練使用vlookup、透視表等函數(shù);
具有一定的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),了解運(yùn)營基本邏輯,家電等相關(guān)品類優(yōu)先;
良好的溝通能力和快速學(xué)習(xí)能力,對系統(tǒng)、數(shù)據(jù)有興趣的優(yōu)先;
工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心。有強(qiáng)大的時間管理及同時處理多項任務(wù)的能力,能適應(yīng)快速的工作節(jié)奏與壓力。
電子商務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;
集團(tuán)內(nèi)熟悉sap、bcc、evs哦等系統(tǒng)且能熟練操作者優(yōu)先。
建行善融平臺 工行電商平臺的 海爾官方旗艦店的店鋪運(yùn)營: 產(chǎn)品上下架、價格維護(hù) 、活動報名、營銷節(jié)奏把控、運(yùn)營策略制定;精準(zhǔn)營銷配合推廣、客戶管理、退換貨;
部門費(fèi)用票據(jù)管理: 1號店、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜 、郵樂、建行、工行等平臺系統(tǒng)對賬,發(fā)票入賬、開發(fā)票、費(fèi)用核銷、營銷費(fèi)用支付、客戶MDM建戶等;
相關(guān)部門接口:和hr財務(wù)工會等對接工作;
部門目標(biāo)管理業(yè)務(wù)推進(jìn):周、日清督促反饋、會議紀(jì)要、會議決議跟進(jìn)閉環(huán);
其他權(quán)限申請、報告呈批、部門文化建設(shè)等牽頭工作。
京東運(yùn)營助理主要做些什么事(京東運(yùn)營助理好做嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于京東運(yùn)營助理主要做些什么事的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、運(yùn)營助理的主要職責(zé)
不會電商運(yùn)營助理_作內(nèi)容
負(fù)責(zé)_店定期更新版_、推進(jìn)店鋪營銷活動,保持_店的正常運(yùn)作對于_店運(yùn)營;
能夠提出對于_店運(yùn)營的建議與營銷活動想法,并能策劃店鋪及產(chǎn)品推__案,
定期了解_店銷售狀況,做好_代店鋪的銷售_標(biāo)管理與分析;
準(zhǔn)確地將活動信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設(shè)計
監(jiān)督活動的執(zhí)_情況,及時修正和調(diào)整;
營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對_等的數(shù)據(jù)報表;
對產(chǎn)品的市場進(jìn)_分析,維護(hù)管理商城的產(chǎn)品;
主要對訂單轉(zhuǎn)換率負(fù)責(zé)。
二、京東的運(yùn)營一天都要做哪些事兒?
如下:
在每天工作開始之前,你需要和美工把今天的設(shè)計工作確認(rèn)好,今天是否有設(shè)計工作,如果有,那就要作為今天工作的第一個事項,如果產(chǎn)品的設(shè)計有問題,是對商品的轉(zhuǎn)化有影響的,在和設(shè)計溝通的時候要遵循兩點(diǎn),那就是產(chǎn)品的調(diào)性和店鋪的風(fēng)格定位,保證最后的目標(biāo)一致。
排版+文案+舉例圖片,確保你整體表達(dá)過程的準(zhǔn)確。與美工溝通好后,你就需要開始去做數(shù)據(jù)診斷的工作了,這項工作是每天都需去完成的。
每天做完數(shù)據(jù)診斷工作后就需要去做店鋪基礎(chǔ)工作優(yōu)化了,去優(yōu)化好交易、糾紛管理、評價監(jiān)督管理。
交易、糾紛管理你需要去處理糾紛訂單以及退款訂單,退款訂單需要注意退款原因,最好可以安排客服去做回訪,將退款原因去進(jìn)行整理,一定要注意時效性,這樣你可以及時的去根據(jù)客戶的反饋的信息去做調(diào)整。
如果店鋪的推廣工作也由你負(fù)責(zé),那么每天的推廣工作你也一定要做好優(yōu)化,關(guān)注精準(zhǔn)通的賬戶余額,看余額是否充足,是否需要充值;然后去做快車的全店數(shù)據(jù)表以及單品計劃的數(shù)據(jù)表,每天看下日限額是否需要調(diào)整;昨天的快車有沒有提前下線。
關(guān)鍵詞位置的出價;快車的點(diǎn)擊率怎么樣;創(chuàng)意圖需不需要換掉;人群的溢價是否需要去做出調(diào)整。把用腦子的工作盡量放在上午。
下午的時間可以安排去做活動計劃、商品管理和數(shù)據(jù)跟蹤?;顒硬恢皇侨プ鰣竺?,而是根據(jù)報名后去根據(jù)活動的開始時間去做相應(yīng)的活動計劃以及活動預(yù)期效果。
商品管理需要做好在售商品的庫存核對以及跟進(jìn)、新品規(guī)劃以及標(biāo)題優(yōu)化,標(biāo)題優(yōu)化頻率不要太高,時間自己做好把控就可以。
最后做好每天的數(shù)據(jù)跟蹤,去關(guān)注主推款這一天的數(shù)據(jù)是否有波動,及時的了解主推款的數(shù)據(jù)情況,如果上午做了付費(fèi)推廣優(yōu)化,要保證在當(dāng)天下班前去做數(shù)據(jù)跟蹤,查看下數(shù)據(jù),是否有大的數(shù)據(jù)波動。
運(yùn)營這個行業(yè)講究腦力勞動,從早上上班到晚上睡覺前你的腦子都在轉(zhuǎn),想流量,想轉(zhuǎn)化,做好運(yùn)營,思維真的很重要!
京東POP第三方商家,四種模式:
(一)FBP: 賣家在京東銷售商品,京東提供倉儲來管理所銷售商品,京東完成購物訂單配送和收款,京東開具發(fā)票給消費(fèi)者。
(二)LBP: 賣家在京東銷售商品,賣家每日將消費(fèi)者訂單打包送京東分揀中心,京東完成購物訂單配送和收款,京東開具發(fā)票給消費(fèi)者。
(三)Sopl: 賣家在京東銷售商品,賣家每日將消費(fèi)者訂單打包送京東分揀中心,京東完成購物訂單配送和收款,賣家開發(fā)票給消費(fèi)者。
(四)SOP: 賣家在京東銷售商品,賣家每日將消費(fèi)者訂單打包并自行或采用快遞完成購物訂單配送,賣家開發(fā)票給消費(fèi)者(賣家可在眾多快遞中,選擇京東快遞做貨到付款業(yè)務(wù)并享受專業(yè)的配送服務(wù)體驗(yàn)) 常見基本上都是SOP,第三方商家店鋪。
第三方店鋪分為:旗艦店/專營店/專賣店,區(qū)別和天貓一樣。京東平臺扣點(diǎn)較高,天貓大部分為5%扣點(diǎn),京東大部分類目都是8%-10%左右。自營店扣點(diǎn)10%-25%之間。
三、電商運(yùn)營助理工作的基本職責(zé)五篇
電商運(yùn)營助理負(fù)責(zé)活動報名,店鋪流量引入、銷售轉(zhuǎn)化率的提升,對成熟的活動平臺有比較深刻的認(rèn)識。下面是我為您精心整理的電商運(yùn)營助理工作的基本職責(zé)五篇。
篇一
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常后臺運(yùn)營,如寶貝上下架,寶貝更新和訂單操作等;
2、負(fù)責(zé)店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協(xié)助策劃、提報和實(shí)施,并對其進(jìn)行評估;
3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;
4、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計,分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù),并制作總結(jié)報告;
5、完成上級交代的其他事宜。
任職要求:
1、立志在電子商務(wù)行業(yè)長期發(fā)展,認(rèn)同公司的企業(yè)文化;
2、工作認(rèn)真細(xì)心,有高度的責(zé)任心;
3、性格開朗,擅于溝通,能夠承受較大的工作壓力;
4、有半年助理經(jīng)驗(yàn)或一年助理經(jīng)驗(yàn),有天貓店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神。
篇二
職責(zé):
1、店鋪及商品信息維護(hù):包括各平臺(京東旗艦店、京東自營、唯品會、小紅書等)新品上架,產(chǎn)品基本信息以及主圖詳情頁維護(hù),出現(xiàn)問題及時修改。
2、負(fù)責(zé)各平臺店鋪數(shù)據(jù)的錄入以及簡單分析。
3、負(fù)責(zé)各平臺活動主圖、標(biāo)語、產(chǎn)品分類等更換。
4、負(fù)責(zé)各平臺店鋪內(nèi)相關(guān)促銷的設(shè)置,包括優(yōu)惠券、促銷價等,包含個電商平臺設(shè)置以及管易平臺設(shè)置。
5、停產(chǎn)產(chǎn)品的下架處理。
6、各店鋪日常維穩(wěn)(發(fā)貨及時性,簽收異常,退貨處理等)
條件要求:
1、熱情、熱血,對知識有求知欲,自學(xué)能力強(qiáng);
2、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任感強(qiáng),工作積極主動,有良好大局觀和團(tuán)隊意識;
3、邏輯分析能力、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng);
4、有Apple產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn)(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用過,或樂于使用,可接受未來工作使用的工具多為OS和iOS設(shè)備)對3C數(shù)碼類產(chǎn)品有研究興趣,對知識有求知欲,自學(xué)能力強(qiáng);
5、半年以上京東 、天貓、淘寶運(yùn)營助理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
6、對直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;
7、熟練使用Office軟件,熟練使用百度、Goolge等搜索引擎工具;
8、有流程化、標(biāo)準(zhǔn)化概念,有項目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
9、細(xì)節(jié)控優(yōu)先。
篇三
職責(zé):
1、協(xié)助娃哈哈官方旗艦店運(yùn)營主管進(jìn)行天貓/京東等線上平臺的日常運(yùn)營工作,確保有序、無誤的進(jìn)行產(chǎn)品銷售
2、落實(shí)運(yùn)營主管制定月度銷售計劃,完成銷售目標(biāo)
3、跟進(jìn)相關(guān)平臺的促銷活動提報,及促銷活動效果評估
4、及時補(bǔ)足貨品,負(fù)責(zé)跟進(jìn)平臺訂單處理及貨品采購、物流配送等相關(guān)事宜
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1、熟悉線上平臺運(yùn)營流程,及各類經(jīng)營推廣活動,有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
2、溝通能力強(qiáng),擅于計劃、組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源,確保工作順利實(shí)施
3、具備一定的抗壓能力,強(qiáng)烈的責(zé)任感
篇四
職責(zé):
1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報表整理及分析,店鋪周報和月報的輸出。
2、完成店鋪的推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化。
3、負(fù)責(zé)線上店鋪售前、售中問題的處理,通過線上工具與客戶溝通,及時解答客戶咨詢,運(yùn)用銷售技巧促成交易。
4、負(fù)責(zé)店鋪售后問題的處理,通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。
5、銷售單,收款單,跟進(jìn)倉庫退貨件處理。
崗位要求:
1、有主流電商平臺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓/京東后臺規(guī)則及操作流程。
2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣,關(guān)鍵詞優(yōu)化。
3、有營銷能力及數(shù)據(jù)分析能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識及溝通能力,主動解決客戶問題并達(dá)成訂單;
4、擁有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及責(zé)任心;
篇五
職責(zé):
1、協(xié)助管理重點(diǎn)分銷京東店鋪,完成業(yè)績分解目標(biāo)
2、協(xié)助處理網(wǎng)店的日常事務(wù),包括產(chǎn)品的上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整、售后服務(wù)等工作
3、協(xié)助電商運(yùn)營完成工作
任職要求:
1、有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力
2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心
四、電商運(yùn)營助理需要會些什么?
崗位職責(zé):
以上就是關(guān)于京東運(yùn)營助理主要做些什么事相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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