電商運(yùn)營(yíng)怎么自學(xué)（新手運(yùn)營(yíng)從哪開始學(xué)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)怎么自學(xué)的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、做電商如何入門？

• 2、電商運(yùn)營(yíng)這塊，初學(xué)者從哪里入手比較好

• 3、怎么自學(xué)電商知識(shí)

• 4、如何自學(xué)跨境電商運(yùn)營(yíng)？

一、做電商如何入門？

第一，要做電商，學(xué)習(xí)一些電商方面的知識(shí)，從買家做起，了解電商的整個(gè)流程，從售前咨詢，到下單成交，然后選擇物流發(fā)貨，簽收貨物，如果不滿意和賣家溝通，賣家提供售后，退貨，滿意后的評(píng)價(jià)，通過這些操作能讓你了解電商的整個(gè)流程。

關(guān)于電子商務(wù)方面理論知識(shí)，可以選購(gòu)一些基礎(chǔ)理論和操作指引方面的書籍，系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)是做一個(gè)電商必須做的，而且這種學(xué)習(xí)必須貫穿整個(gè)電商生涯，所謂活到學(xué)到老，在電商領(lǐng)域，由于技術(shù)的發(fā)展和平臺(tái)規(guī)整的變更、完善。

第二，選擇具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)。只有確定了自己所選擇的市場(chǎng)方向和產(chǎn)品，然后去進(jìn)行包裝來推廣的過程中，往往帶來的前景和商機(jī)會(huì)更多的，都是要從不同的角度上去把握好電商運(yùn)營(yíng)的要求和細(xì)節(jié)，這才能夠在推廣過程中帶來的優(yōu)勢(shì)上會(huì)更加不一樣的。

第三，有了產(chǎn)品和服務(wù)之后，下一步就是要選擇適合自己的電商平臺(tái)，然后分析各平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合自己的產(chǎn)品和服務(wù)，看選擇哪個(gè)平臺(tái)更合適，然后針對(duì)平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣工作了，這一步對(duì)電商來說也至關(guān)重要，電商的成敗很大一部分取決于這個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電商的核心所在。

第四，按照平臺(tái)要求，準(zhǔn)備相關(guān)的開店資料和啟動(dòng)資金，平臺(tái)一般都要一定的保證金，按照流程注冊(cè)店鋪資料，繳納保證金，符合條件之后，平臺(tái)商鋪就可以開通運(yùn)營(yíng)了。

第五、既然決定了投身電商行業(yè)，就要準(zhǔn)備好接受嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)，如果有實(shí)力可以聘請(qǐng)具備平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)的人才操作，如果資金有限，可以自學(xué)如何運(yùn)營(yíng)推廣，電商是一個(gè)要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè)，所要付出很大的努力，不斷的學(xué)習(xí)。

擴(kuò)展資料：

做電商注意事項(xiàng)

首先要選定平臺(tái)，確定自己的類目，不要貪多嚼不爛。不建議多平臺(tái)去玩，做好一個(gè)平臺(tái)就可以，一定要吃透平臺(tái)規(guī)則，別到時(shí)候店鋪違規(guī)自己都不知道。

認(rèn)真提升自己基本功，也就是優(yōu)化標(biāo)題/主圖/詳情頁(yè)等，這是做電商的基礎(chǔ)，基本功都不扎實(shí)就趁早別做電商。對(duì)產(chǎn)品的把控，自己有優(yōu)質(zhì)貨源的話，一定要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，一款質(zhì)量過硬的產(chǎn)品才是在電商市場(chǎng)里打天下的利器。

二、電商運(yùn)營(yíng)這塊，初學(xué)者從哪里入手比較好

初學(xué)者學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)主要有兩種方法，一種是自學(xué)，一種是報(bào)班培訓(xùn)。首先來說說自學(xué)。網(wǎng)上現(xiàn)在能找到很多的教程和免費(fèi)的網(wǎng)課，初學(xué)者可以自己從網(wǎng)上搜索資料然后學(xué)習(xí)。

不過自學(xué)可能會(huì)遇上一些問題，比如一邊自學(xué)一邊運(yùn)營(yíng)店鋪的話可能會(huì)出現(xiàn)賣不出貨等等的問題。如果想要通過自學(xué)然后去找工作就更難了，一是因?yàn)樽詫W(xué)時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，二是因?yàn)闆]有實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過店鋪，很多企業(yè)不愿意要沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人。所以小編個(gè)人認(rèn)為初學(xué)者通過自學(xué)來學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)的知識(shí)并不太好。

接下來說說通過培訓(xùn)來學(xué)習(xí)，一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)為學(xué)員提供學(xué)習(xí)資料，所以是不需要自己去找學(xué)習(xí)資料的，再加上經(jīng)驗(yàn)豐富的講師，所以學(xué)員只要認(rèn)真學(xué)習(xí)就能學(xué)到電商運(yùn)營(yíng)的知識(shí)，而且通過培訓(xùn)來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的時(shí)長(zhǎng)相較于自學(xué)要短很多，也就4個(gè)月左右就能學(xué)完。

同時(shí)通過培訓(xùn)來學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)的話也不用擔(dān)心會(huì)沒有足夠的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，以優(yōu)就業(yè)的課程為例，在培訓(xùn)課程中優(yōu)就業(yè)會(huì)讓你自己開設(shè)店鋪并運(yùn)營(yíng)，很多優(yōu)就業(yè)的學(xué)員在學(xué)習(xí)期間就已經(jīng)開始盈利了，而這在你找工作時(shí)就可以當(dāng)做自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

三、怎么自學(xué)電商知識(shí)

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，電子商務(wù)發(fā)展插上了騰飛的翅膀。而且由于這幾年網(wǎng)民的暴增與電子商務(wù)平臺(tái)的增多，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)“飛入尋常百姓家”，這給運(yùn)營(yíng)多年或是后起之秀的網(wǎng)站給予希望。于是電子商務(wù)專業(yè)也成了大熱的專業(yè)。我們就來講講如何

工具/原料

百度百科

方法/步驟

1/5 分步閱讀

第一步先理解什么是電子商務(wù)。

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

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第二步要知道學(xué)習(xí)電子商務(wù)后能干什么。

技術(shù)類

⒈電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。

⒉電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開發(fā)人員）：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作。

⒊電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站美工人員）：主要從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

商務(wù)類

⒈企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員）：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。

⒉網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易（代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員）：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。

⒊新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員/主管）：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

⒋電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣（代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員）：負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。

⒌電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)：借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，利用虛擬市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，又可以直接為虛擬市場(chǎng)提供服務(wù)。

綜合管理類

⒈電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理）：這類人才要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識(shí)，而且又具備項(xiàng)目管理能力。

⒉企業(yè)電子商務(wù)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)部門經(jīng)理）：主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等工作。

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第三步要知道電子商務(wù)有課程需要學(xué)習(xí)。

1.基礎(chǔ)課程：

電子商務(wù)概論、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、英語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用、C語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子商務(wù)原理以及決策與支持,網(wǎng)站設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁(yè)模板設(shè)計(jì)等相關(guān)課程。

2.專業(yè)課程：

電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐、電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)信函寫作、電子商務(wù)營(yíng)銷寫作實(shí)務(wù)、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)頁(yè)配色、Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、Web 標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)站重構(gòu)、FlashAction Script 動(dòng)畫設(shè)計(jì)、UI 設(shè)計(jì)、Asp；電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)管理務(wù)實(shí)、會(huì)計(jì)電算化、Photoshop、經(jīng)濟(jì)法、ERP 與客戶關(guān)系管理。

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第四步了解我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要特點(diǎn)。

一是電子商務(wù)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。2014年，我國(guó)電子商務(wù)交易總額增速（28.64%）是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增速（7.4%）的3.86倍；全年網(wǎng)絡(luò)零售額增速較社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速快37.7個(gè)百分點(diǎn)。2014年，與電子商務(wù)密切相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入增長(zhǎng)50%；全國(guó)信息消費(fèi)規(guī)模達(dá)到2.8萬億元，同比增長(zhǎng)18%；信息消費(fèi)的拉動(dòng)帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)1.2萬億元的發(fā)展，對(duì)GDP貢獻(xiàn)約0.8個(gè)百分點(diǎn)。

二是移動(dòng)電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。2014年，我國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到8956.85億元，年增長(zhǎng)率達(dá)234.3%；我國(guó)微信用戶數(shù)量已達(dá)5億，同比增長(zhǎng)41%。

三是涉農(nóng)電子商務(wù)快速發(fā)展。商務(wù)部和財(cái)政部聯(lián)合啟動(dòng)了“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范”項(xiàng)目，在全國(guó)8個(gè)省56個(gè)縣開展了電子商務(wù)應(yīng)用示范項(xiàng)目。商務(wù)部建設(shè)開通了全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)信息公共服務(wù)平臺(tái)，累計(jì)促成農(nóng)副產(chǎn)品銷售2300多萬噸、交易額達(dá)870多億元。

四是我國(guó)電子商務(wù)國(guó)際影響力顯著增強(qiáng)。2014年，我國(guó)兩家大型電子商務(wù)企業(yè)先后登陸美國(guó)資本市場(chǎng)，國(guó)際資本市場(chǎng)反應(yīng)熱烈。

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第五步自學(xué)電子商務(wù)課程的方法。

第一，整體和細(xì)節(jié)相結(jié)合。了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu)，一個(gè)完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對(duì)這些方面都學(xué)得很深入，必須突出重點(diǎn)，重點(diǎn)就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式，就必須對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務(wù)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。第二，經(jīng)驗(yàn)觀察法。沒有一成不變的商務(wù)模式，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè)，邊看邊問自己這個(gè)網(wǎng)站是如何贏利的？用戶群是那些？現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便，獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。第三，對(duì)比的方法。對(duì)比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異，企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，與傳統(tǒng)方式比有何利弊，如企業(yè)采購(gòu)、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。對(duì)比的多了，就能慢慢體會(huì)出其中的奧妙。第四，實(shí)踐參與。光說不練也沒用。要參與，比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個(gè)人主頁(yè)、申請(qǐng)博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等，在參與中體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。第五，假想的方法。學(xué)習(xí)過程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問題。電子商務(wù)行業(yè)沒有永遠(yuǎn)正確的人，只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說不定自己的想法是個(gè)很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實(shí)現(xiàn)它?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人，都是敢吃第一個(gè)螃蟹的人。

注意事項(xiàng)

電子商務(wù)存在價(jià)值就是讓消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付，節(jié)省了客戶與企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，也大量節(jié)省了其寶貴時(shí)間。在消費(fèi)者信息多元化的 21 世紀(jì)，可以通過足不出戶的網(wǎng)絡(luò)渠道，如百度微購(gòu)、淘寶、新蛋等了解本地商場(chǎng)商品信息，然后再享受現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物樂趣，已經(jīng)成為消費(fèi)者習(xí)慣。

四、如何自學(xué)跨境電商運(yùn)營(yíng)？

學(xué)習(xí)跨境電商知識(shí)，了解行業(yè)信息，選擇跨境電商系統(tǒng)，穩(wěn)定貨源，選擇物流發(fā)貨方式。

1、新手進(jìn)入跨境電商那就是進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，知識(shí)積累就非常需要學(xué)習(xí)了。從基礎(chǔ)的開始，慢慢積累。剛開始先了解一下基本名詞的意思，然后學(xué)習(xí)Listing優(yōu)化，怎么設(shè)置關(guān)鍵詞，操作流程的熟悉等一些基礎(chǔ)知識(shí)，再學(xué)習(xí)其他更深一層次的知識(shí)。就像在游戲中突破一個(gè)又一個(gè)關(guān)卡一樣，只有通關(guān)一個(gè)環(huán)節(jié)，才有資格進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。

2、想要了解一些行業(yè)的資訊，進(jìn)入一些跨境的圈子，擁有自己的人脈是不可或缺的。嘗試進(jìn)入一些和跨境電商相關(guān)的圈子，只有經(jīng)過思想的交流和碰撞，才能提升自己對(duì)這一行業(yè)的認(rèn)知，彌補(bǔ)自己在這塊知識(shí)上的短板，拓展思路。建議大家可以進(jìn)入一些信息化的電商網(wǎng)站，找一些相關(guān)的信息交流群，這樣可以認(rèn)識(shí)更多的同行，方便我們掌握一手的跨境新聞。

3、一般是自己做跨境電商的，可以在其他平臺(tái)開店銷售，但是這種方式非常獨(dú)立且依賴性很高，所以很多人還是選擇跨境電商系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)。直接購(gòu)買，根據(jù)開發(fā)者提供的后臺(tái)操作說明，以及各種條款等，修改成自己喜歡的風(fēng)格。有問題可以直接找商城開發(fā)商，可以省去不少麻煩。對(duì)于跨境商品，可以預(yù)先輸入不同類別的稅率和稅額，消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算進(jìn)口稅額，各種工具都在幫助您提高自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

4、選型結(jié)束后，就是尋找穩(wěn)定可靠的貨源了。剛?cè)胄械男率仲u家的資源和資金可能有限。這里建議可以選擇一件代發(fā)的供應(yīng)商，前期也可以選擇購(gòu)買小部分商品積累經(jīng)驗(yàn)，待店鋪穩(wěn)定成熟后，再考慮擴(kuò)張。

5、目前，跨境電商常用的物流方式有：專線物流、國(guó)際快遞、國(guó)內(nèi)快遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)和郵政小包。如果自建倉(cāng)庫(kù)，那就需要專門的海外倉(cāng)負(fù)責(zé)人提供派送服務(wù)了。如果從國(guó)內(nèi)發(fā)貨到國(guó)外，則是需要找專業(yè)的貨代公司，提醒：一定要貨比三家，選擇信譽(yù)和服務(wù)更好的一家合作。

以上就是關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)怎么自學(xué)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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