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湖北餐飲品牌設(shè)計全案清單（湖北餐飲品牌設(shè)計全案清單最新）

發(fā)布時間：2023-04-12 21:01:12 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 120

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于湖北餐飲品牌設(shè)計全案清單的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、哪位知道餐飲全案設(shè)計方面的業(yè)務(wù)哪家公司的更好一些？
2、餐飲品牌服務(wù)設(shè)計的原則和關(guān)鍵點
3、怎么設(shè)計餐飲logo設(shè)計
4、2021新餐飲全案策劃時代下，這三點做到餐企可穩(wěn)健發(fā)展

湖北餐飲品牌設(shè)計全案清單（湖北餐飲品牌設(shè)計全案清單最新）

一、哪位知道餐飲全案設(shè)計方面的業(yè)務(wù)哪家公司的更好一些？

個人覺得歐賽斯公司在做餐飲全案設(shè)計方面就很厲害，它的不少案例我都有看過。比如歐賽斯為Qook酷客做過品牌全案策劃,包括品牌定位、vi設(shè)計及應(yīng)用以及自媒體運營相關(guān)的策劃，最后成功達(dá)到相應(yīng)營銷目的，讓Qook酷客成為了很受歡迎的酷餐品牌߅

二、餐飲品牌服務(wù)設(shè)計的原則和關(guān)鍵點

內(nèi)容來自：（日）石原直著.好服務(wù)是設(shè)計出來的[M].姜瑛譯.北京：東方出版社.2018

餐飲品牌服務(wù)設(shè)計的4個原則—顧客最想得到的是始終如一的預(yù)期范圍之內(nèi)的服務(wù)。

1. 商品=店面+產(chǎn)品+服務(wù)。只要餐廳有到店就餐的環(huán)節(jié)，而不只是外賣或街邊不提供就餐空間的小店，對于餐飲品牌，商品都包括這3方面。設(shè)計餐飲品牌的商品時，就需要平衡各項要素的比例。店面的風(fēng)格不能忽視顧客感受，就餐時，食物的味道不僅僅取決于菜品本身，還綜合了服務(wù)、店面氛圍。不同餐飲品牌，因為品牌戰(zhàn)略方向的不同，3項要素的側(cè)重不同，比如海底撈火鍋的服務(wù)權(quán)重可能會占50%，環(huán)境權(quán)重占比20%，產(chǎn)品權(quán)重占比30%；而巴奴毛肚火鍋的產(chǎn)品權(quán)重可能會占50%，外婆家的環(huán)境權(quán)重占比可能有50%。

2. 服務(wù)分為功能性服務(wù)和情感性服務(wù)。比如結(jié)賬人員的結(jié)賬這個工作本身是功能性的，但是結(jié)賬過程中的言行舉止卻會很大程度上影響顧客的情感。

3. 服務(wù)的設(shè)計，就是明確服務(wù)范圍。一方面服務(wù)也是成本，和其他成本一樣，需要管控，品牌的人均只有40塊錢，那服務(wù)的設(shè)計就按照50元的服務(wù)來設(shè)計，不要超出太多，否則運營得不償失。另一方面，只有明確服務(wù)范圍才能綜合設(shè)計服務(wù)的“質(zhì)”和“量”，不會因為給某些顧客提供服務(wù)而讓另一些顧客久等。比如銀行會根據(jù)業(yè)務(wù)的不同設(shè)置不同功能的窗口，這樣也可以縮短服務(wù)的接待時間，縮短其他人等待的時間。

4. 設(shè)計出來的服務(wù)，不能依靠“熱情，緊張，壓力”，否則是不可持續(xù)的，沒辦法提供始終如一的服務(wù)。

餐飲品牌服務(wù)設(shè)計—老顧客如何維護、服務(wù)員話術(shù)設(shè)計

1. 老顧客希望得到“不公平”的VIP待遇，普通顧客希望得到“公平”的平等待遇。比如會員系統(tǒng)里面的積分制。但是對老顧客的優(yōu)待需要一個明確的標(biāo)準(zhǔn)，而不是隨意的差別對待。

2. 設(shè)計服務(wù)話術(shù)的時候，要注意使用顧客聽得懂的語言，站在顧客消費的角度需要的語言。

3. 設(shè)計好的服務(wù)需要明確服務(wù)內(nèi)涵。說了的服務(wù)，員工不一定理解其含義，不理解含義就去提供服務(wù)是機械的，不自然的，也避免員工對工作熟悉之后產(chǎn)生的惰性。

4. 員工只深入了解自己提供的產(chǎn)品，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

餐飲品牌服務(wù)培訓(xùn)—服務(wù)內(nèi)容一旦設(shè)計好了，員工就不能隨意更改服務(wù)內(nèi)容，因為服務(wù)是整體性的，牽一發(fā)而動全身，一絲微小的變化就會使整體服務(wù)偏離最初的設(shè)計。

1. 負(fù)責(zé)員工服務(wù)培訓(xùn)的人，應(yīng)該是深切地體會過做服務(wù)員的經(jīng)歷的人。

2. 在進行員工培訓(xùn)的時候，最好是多人一起培訓(xùn)，這樣能讓員工的疑問得到共享。

3. 服務(wù)重點需要每日強調(diào)。

4. 對于員工記不住服務(wù)的內(nèi)容，可以:

①給他們發(fā)一些小卡片，在上崗時可以及時回顧。

②培訓(xùn)一次只強調(diào)3個點。因為員工一次最多只能記住3個點?！拔⑿Α?、“寒暄”、“鞠躬”等。

5. 將受到好評的服務(wù)做到極致。開會讓員工分享，讓顧客滿意的經(jīng)歷，總結(jié)哪些服務(wù)讓得到了顧客好評，就把這些服務(wù)做到極致。

餐飲品牌服務(wù)運營—金三角

1. 第一步，企業(yè)對服務(wù)員好

2. 第二步，服務(wù)員對顧客好

3. 第三步，顧客對企業(yè)好

三、怎么設(shè)計餐飲logo設(shè)計

logo的設(shè)計是相對比較簡單的。在設(shè)計logo的時候，商家可以根據(jù)以下幾個方面進行，如：

1、定位好餐飲的特色，是主推川味、湘味還是閩南系列的

2、結(jié)合發(fā)展情況而定，賦予一定的代表色彩

3、餐飲的文化

構(gòu)圖布白守黑要凝練、美觀、富有新意。圖形、符號既要簡練、概括，又要說明問題。色彩運用要簡單，富有變化。顏色是根據(jù)具體的寓意需要，具體分析。顏色是有感覺的，分：冷暖、距離、輕重、軟硬等。根據(jù)實際情況而定，或許找素材幫你

四、2021新餐飲全案策劃時代下，這三點做到餐企可穩(wěn)健發(fā)展

這兩年做餐飲是超級難的，市場環(huán)境在變化，很多餐飲品牌都是曇花一現(xiàn)，很少有牌子跑的又好又快，餐飲老板也很困擾，到底怎么做才能夠持續(xù)發(fā)展？

品深餐飲策劃機構(gòu)從事多年餐飲策劃設(shè)計，根據(jù)市場和經(jīng)驗總結(jié)，當(dāng)下環(huán)境做餐飲，做好以下三點，或者三者占其二，餐企可以穩(wěn)健發(fā)展：

一、產(chǎn)品特色化

餐廳需要先明確做的品類，特色菜品，菜品是基礎(chǔ)，產(chǎn)品特色和賣點表達(dá)是形成顧客體驗和進行顧客溝通的基本條件，特色產(chǎn)品呈現(xiàn)的形式構(gòu)成顧客消費場景的一部分。

餐廳在創(chuàng)立初期，目標(biāo)客戶群并不是很快就能確定，是目標(biāo)顧客依附于產(chǎn)品，不少餐企老板在籌備餐廳的時候，就確定下餐廳未來的目標(biāo)客戶群，很多時候規(guī)劃的目標(biāo)客戶群，不是實際客戶群。

例如：樂凱撒榴蓮披薩、巴奴毛肚火鍋、阿五黃河大鯉魚、旺順閣魚頭泡餅，喜家德蝦仁水餃，都是經(jīng)營多年聚焦產(chǎn)品，然后形成自己客戶群體。

先做好產(chǎn)品特色化是重中之重。

二、營銷娛樂化

營銷娛樂化是近幾年來餐廳不斷嘗試的變革；把娛樂環(huán)節(jié)從別的場景里拉到餐廳，是已經(jīng)被證實了有效的，如：恒河印度餐廳里表演印度舞，南京大排檔里到了晚上開始唱起蘇州評彈。吃吃喝喝的同時可以欣賞一場表演，熱熱鬧鬧，吃了也玩了，老人小孩都開心，這頓飯吃得舒心、劃算。

另外還有“餐飲+酒吧、咖啡廳”，“餐飲+IP”等多種形式。

“餐飲+酒吧、咖啡廳”：典型的就是合縱文化旗下的胡桃里餐廳。用餐時聽歌，餐畢喝著小酒聽彈唱，胡桃里的價值在于不僅拓寬了餐廳的消費場景，還延展了餐廳的消費時限。背靠合縱文化，高質(zhì)量的歌手樂隊、多變換的曲風(fēng)以及專業(yè)的燈光音響效果，是胡桃里不易被抄襲的王牌，自帶IP。

“餐飲+IP”：2018年，麥當(dāng)勞在推廣新品脆薯格時，“請”了一位特別的“代言人”——《全職高手中的“葉修大人”;德克士推出了“吃雞兄弟連”，背景是牽手《絕地求生，刺激戰(zhàn)場》，并著手打造網(wǎng)游主題店；新辣道相繼與《小時代》等電影合作，強化其年輕時尚的特點……

動漫、游戲、影視……利用大IP為餐廳網(wǎng)羅人氣，同時，與契合品牌調(diào)性的IP合作，亦有助于全面展現(xiàn)品牌形象。

三、服務(wù)定制化

海底撈一位員工沒及時加湯鍋底燒糊了，卻獲得了優(yōu)秀員工，原因是顧客帶了2個孩子，孩子不停地鬧，顧客沒法正常用餐，服務(wù)員適時得把孩子帶到一邊玩，顧客用了餐還感謝這位服務(wù)員。

餐廳的服務(wù)從單純熱情服務(wù)趨向于服務(wù)定制化。

比如點完餐詢問是否有忌口。通過這個服務(wù)流程來為門店規(guī)避風(fēng)險、減少退菜率和投訴率，也盡量保證體驗?zāi)茏岊櫩桶踩?、滿意。對于動輒承諾“不滿意就退換”的餐飲品牌來說，算是菜單說明之后的第二道堤壩。

市場上持續(xù)火爆的“私人訂制”服務(wù)，是當(dāng)前最受消費者追捧的餐廳“項目”之一，這種以“服務(wù)”為最大賣點的贏利方式，其實很能代表當(dāng)前整個餐飲市場的未來走向。

各式各樣的餐飲創(chuàng)新發(fā)展，歸根結(jié)底，都是為了給顧客帶來“更好、更快、更高”的服務(wù)，而這些“服務(wù)”創(chuàng)造的價值，不論從經(jīng)營利潤還是品牌發(fā)展上來看，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了“餐”和“飲”創(chuàng)造的價值總和，也就是說，餐飲人的利潤突破點在“服務(wù)”！

總結(jié)： 餐飲行業(yè)要做好既要有“道”引導(dǎo)，也要有“術(shù)”的策略，以品牌為核心不斷完善，服務(wù)好現(xiàn)有顧客，打造持續(xù)不斷的盈利能力。

以上就是關(guān)于湖北餐飲品牌設(shè)計全案清單相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。