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介紹裝修公司的話術(shù)(裝修公司廣告宣傳)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于介紹裝修公司的話術(shù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
文章目錄列表:
一、怎樣給客戶打電話?怎么給業(yè)主介紹自己的裝修公司
給業(yè)主打電話介紹自己的裝修公司應(yīng)把握以下要點:
1、應(yīng)先確定客戶是否在開車或者開會,方便打擾他幾分鐘不。
2、迅速的告知對方自己公司的優(yōu)勢及活動優(yōu)惠方案。
3、介紹自己裝修公司的優(yōu)勢:設(shè)計優(yōu)勢、對施工質(zhì)量的把控等等。
4、約時間給客戶見面送資料。
5、邀請客戶參觀樣板間。
二、裝修公司打電話銷售話術(shù)開場白
裝飾公司電話營銷開場白話術(shù)
做好充分的準(zhǔn)備,對自己的產(chǎn)品或服務(wù)有透徹的認(rèn)識,知道這次電話溝通的目的。
1、拔打電話前要理順自己的思路,最好能記下要點以免忘記;
2、對企業(yè)自身的產(chǎn)品一定有充分的了解。
包括對產(chǎn)品的基本性能,獨特之處,與同類產(chǎn)品的先進(jìn)之處,都必須了如指掌。
如果連你對自己的產(chǎn)品都認(rèn)識不清,那么試問你是如何將你的產(chǎn)品介紹給你的客戶的呢?
開場白:巧妙地自報家門,并快速地進(jìn)入交談的主題。
讓對方聽完以后可以馬上記得住你,這樣以后你第二次跟進(jìn)時,就會節(jié)省很多的時間成本。
對方在拿起電話時,你應(yīng)該禮貌的問好,隨后報上自己的家門。
在自報家門后,就可以快速地進(jìn)入交談的主題了。
要第一時間把公司的產(chǎn)品或服務(wù)告之給客戶。
特別要注意的是,一定要在第一時間就把您的產(chǎn)品/服務(wù)的先進(jìn)之外、優(yōu)異之處告之給客戶。
換身思考的原則,溝通中在克服種種的心理障礙。
您給別人電話,是為別人提供優(yōu)異的產(chǎn)品/服務(wù)的,而不是來賺人家的錢的。
很多電話銷售人員在溝通中,往往會遇到這樣的心理障礙,導(dǎo)致在溝通中放不開,帶著負(fù)罪感來工作,這是一種非常消極的情緒來的。
說話的`語速不應(yīng)該過快,也不應(yīng)該過慢。
較為理想的語速為240字節(jié)/分鐘。
說話時咬字要清晰,發(fā)音要有中氣十足。
如果對方也報上了自己的名字,您一定要記下來,在接下來你們的交談當(dāng)中,你可以不時的稱呼對方的名字,這會讓客戶覺得自己是很被重視的,也可以接近你與客戶之間的距離。
裝飾公司電話營銷技巧
要學(xué)會提問。
提問的作用就是挖掘客戶的潛在需求。
客戶不會一打通電話后,就會馬上告訴你,他需要什么什么的產(chǎn)品或服務(wù)。
要根據(jù)您的產(chǎn)品的功能、性能,由淺到深的向客戶提問。
在回答客戶提問的過程當(dāng)中,把客戶的關(guān)注引導(dǎo)到您的產(chǎn)品/服務(wù)當(dāng)中來,激起其購買的興趣。
所提的問題最好是簡單易回答的,并且在打電話之前已經(jīng)準(zhǔn)備好了一系列的問題以及問法,針對不同的人用不同的語氣、問法。
學(xué)會掌握主動權(quán),并控制時間。
如果一個銷售電話,是在客戶的一味提問中完成的,這肯定不是一個成功的溝通記錄。
電話銷售人員在提問,回答問題之外,更要學(xué)會要掌握主動權(quán),運用情景營銷,逐步將客戶帶入到你的銷售氣氛中。
不要讓對方覺得這是“騷擾電話”。
時間對電話銷售人員來說很寶貴,同樣,對客戶來說也很寶貴。
通話時間不宜過短,同樣也不宜過長。
具體每次通話幾分鐘為宜,業(yè)內(nèi)沒有一個通用的標(biāo)準(zhǔn)。
要根據(jù)您的產(chǎn)品,客戶來定,有一個可以參考的標(biāo)準(zhǔn),那就是基本上介紹完了你的產(chǎn)品/服務(wù)以后,客戶也沒其它問題可問了,那基本上這個通話就可以結(jié)束了。
通話的過程中,千萬不要出現(xiàn)冷場,無話可說的情況。
您應(yīng)該在出現(xiàn)這種情況前就完成這次的通話。
要學(xué)會做溝通記錄。
電話銷售人員在開始電話溝通之后,要學(xué)會做電話記錄。
電話銷售人員,一天下來一般平均有效電話量為150-200個。
如果沒有對電話作好記錄,以后根本沒辦法對這些已經(jīng)打過電話的客戶進(jìn)行第二次的跟進(jìn)。
對一個電話銷售人員來說,記錄詳細(xì)的通話內(nèi)容,是一個非常良好的習(xí)慣。
電話跟進(jìn)時,一手拿話筒,一手拿筆,隨時記錄您所聽到的有用的、重點的信息。
如果您沒有聽清楚,而不得不要求對方重復(fù)時,會讓對方覺得你在應(yīng)付工作,沒有認(rèn)真聽他說話,這會讓客戶有一種不被尊重的感覺。
學(xué)會跟客戶預(yù)約時間。
如果這個客戶對你的產(chǎn)品有意向,在結(jié)束本次通話前,你就要不失時機(jī)地與跟預(yù)約下次給他電話或上門拜訪的時間。
這是一種重視客戶的表現(xiàn)。
而不是下次你有空或突然想起人家的時間,順手給人家打電話。
一切以客戶為中心,時間也是要以客戶為中心。
;三、裝修話術(shù)開場白和技巧
大膽的使用電話,禮貌的問候姓名+全名+先生或者小姐,自我介紹等等。
做業(yè)務(wù)人員心態(tài)一定要積極,任何一個單子談成靠的是一家公司的綜合實力,而不是某個家裝業(yè)務(wù)員話術(shù)單獨能完成的,因為家裝業(yè)務(wù)員不是賣西瓜,業(yè)主點頭你就可以賣了。這中間還要有設(shè)計師參與,施工質(zhì)量,公司信譽(yù)。
裝修話術(shù)開場白和技巧業(yè)務(wù)話術(shù),需要不斷的錘煉,不是一成不變,是長期積累的過程。業(yè)務(wù)員在撥打電話時要做好充分準(zhǔn)各,兵家不打無準(zhǔn)冬之仗。
四、裝修公司電話銷售開場白臺詞大全
你好,以前我從事過銷售,把心得分享一下,希望能幫助到你
做為電話營銷本身已經(jīng)普遍存在,很多客戶一天能收到各種各樣的銷售電話,本能很反感,所以想爭取到客戶能聽你的電話,并有興趣,首先你要準(zhǔn)備好話術(shù),把你想說的話提前準(zhǔn)備寫出來,并加以不斷演練,如果有同事,可以模仿您的客戶,電話銷售是以最短的時間,把自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢推銷出去,并得到面談的機(jī)會,應(yīng)變能力一定要好,要專業(yè),電話里不談價格,不談詳細(xì)內(nèi)容,最短時間內(nèi)讓對方就興趣對你的產(chǎn)品,并能得到進(jìn)一步溝通的機(jī)會.獲取對方的私人號碼,如手機(jī)再進(jìn)一步跟進(jìn).
總之,只要你有信心,堅持熟能生巧,大膽推薦,語言真誠富有磁性,一定會得到機(jī)會,并被認(rèn)可,加油!!
以下是一些電話營銷技巧 供參考一、掌握客戶的心理
二、聲音技巧
a、恰當(dāng)?shù)恼Z速,最好與客戶的語速相一致;
b、有感情;
c、熱誠的態(tài)度。
三、開場白的技巧
a、要引起客戶的注意的興趣;
b、敢于介紹自己的公司,表明自己的身份;
c、不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導(dǎo)客戶的思維;
d、面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;
e、在電話里說話的聲音要比平時大些,營造出很好的通話氣氛;
f、簡單明了,不要引起顧客的反感。
四、介紹公司或產(chǎn)品的技巧
a、面對“碰壁”的心態(tài)要好;
b、接受、贊美、認(rèn)同客戶的意見;
c、要學(xué)會回避問題;
d、轉(zhuǎn)客戶的反對問題為我們的賣點。
五、激發(fā)客戶購買欲望的技巧
a、應(yīng)用客觀的人的影響力和社會壓力;
b、用他的觀點;
c、在乎客戶的每一句話,在乎他在乎的人、事、物;
d、用媒體及社會輿論對公司的影響力;
電話是目前最方便的一種溝通方式,具有省時,省力,快速溝通的優(yōu)點,在目前全國3億電話用戶的時代,電話銷售已經(jīng)越來越顯現(xiàn)出其重要性來。
以上就是小編對于介紹裝修公司的話術(shù)問題和相關(guān)問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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