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    法國電商網(wǎng)站視覺特點有(法國電商網(wǎng)站視覺特點有色彩浪漫)

    發(fā)布時間:2023-04-11 21:32:07     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 71        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于法國電商網(wǎng)站視覺特點有的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    法國電商網(wǎng)站視覺特點有(法國電商網(wǎng)站視覺特點有色彩浪漫)

    一、法國的跨境電商平臺有哪些?

    一、Cdiscount簡介

    Cdiscount是法國本土排名第一的電商平臺,成立于1998年,隸屬于Casino集團,包含3C數(shù)碼,家居,園藝,戶外,娛樂等全品類商品的銷售。支持自發(fā)貨和平臺自有海外倉,一站式管理您的歐洲物流,是搶占歐洲市場的不二之選。

    二、Cdiscount平臺相關數(shù)據(jù)

    當前活躍用戶1300萬+,相當于每2個法國人中就有一個CD的買家,

    月訪問量2400萬+

    成交額達43億歐元以上

    當前第三方賣家13000+,中國賣家占1/3

    第三方賣家商品數(shù)量6400萬+

    商品平均單價60歐+

    三、Cdiscount入駐要求:

    準備好以下材料即可注冊:

    營業(yè)執(zhí)照

    法人身份證

    法人手持身份證照片

    第三方歐元收款賬戶

    注冊資料要求:

    1、所有資料不得作假,相關照片請用原相機拍 ,照片不要美顏P圖,盡量保持拍照背景為純背景;

    2、身份證件, 注意背景需紋理清晰(不清晰會馬上被拒);

    3、公司營業(yè)執(zhí)照上面的二維碼必須是清晰可掃描的;

    4、一套公司資料只能注冊一間店鋪;

    5、由于網(wǎng)站為外國網(wǎng)站,所以電子郵箱不能是QQ郵箱和163郵箱,電子郵箱可以為gmail、outlook、hotmail或者公司郵箱均可以。

    四、在Cdiscount開店費用?

    店鋪租金39.99歐/月

    傭金(訂單金額7%-20%,因品類而定)

    五、Cdiscount注冊流程

    點擊下載《Cdiscount注冊流程》

    六、Cdiscount賣家問題匯總:

    1、Cdiscount平臺怎樣進入賣家支持中心?

    答:進入Cdiscount平臺店鋪后臺后,點擊右上角Centre d'aide/Help center按鈕即可。

    2、我收到的金額和后臺賬單處顯示的金額對不上,怎么辦?

    答:Cdiscount平臺如果實收金額和后臺賬單顯示金額有出入,請去賣家支持中開Case索要財務明細進行核對。

    如何開case?

    3、開case流程: 幫助 – 聯(lián)系我們 – 選擇case主題 – Accounting/Comptabilité – Question about my invoices and détails/Question sur mes factures et les détails – New case/ Nouvelle requête

    4、如何修改Cdiscount平臺的產(chǎn)品信息?我的產(chǎn)品批量創(chuàng)建成功了,但是產(chǎn)品信息錯亂,怎么辦?

    答:在這種情況下,請去Cdiscount平臺賣家?guī)椭募?常用文件中下載《產(chǎn)品信息修改表格》并按要求填寫好,隨后請去賣家支持中心開case填寫申請并提交表格。

    5、怎樣查看Cdiscount平臺店鋪號碼(ID)?

    答:點擊后臺設置,下拉最下面的Seller ID就是您的店鋪號碼。

    6、為什么收不到Cdiscount平臺系統(tǒng)郵件?

    答:請檢查您的收件郵箱是否屏蔽了我們的域名,或者看看是否在垃圾郵件里。QQ郵箱和QQ企業(yè)郵箱無法收到平臺系統(tǒng)郵件,如果您使用的是QQ郵箱或QQ企業(yè)郵箱,請盡快去設置里更改。

    7、為什么Cdiscount平臺后臺里有些offer顯示Product not available for your subscription/Produit non ouvert à votre abonnement?

    答:一般有兩種情況:1. 您的OFFER因為跟賣有品牌產(chǎn)品涉及侵權被永久關閉操作權限。2. 該offer所產(chǎn)生的訂單被買家投訴進入投訴處理流程當中(詳情請參考Cdiscount賣家?guī)椭募嘿I家投訴(Avis Critiques)處理流程)

    8、Cdiscount平臺店鋪后臺的發(fā)票明細不能下載,怎么辦?

    可以直接通過賣家支持中心Case向財務索要。

    9、Cdiscount平臺批量上傳表格提交好久了,為什么還是pending/en attente狀態(tài)?

    答:首先請確認您批量上傳了多少個SKU,批量上傳每天不得多于10000個SKU,表格審核時間大約為2-5個工作日

    如果超出以上時間段依舊顯示Pending,您可以嘗試為這批產(chǎn)品創(chuàng)建offer,如果offer能正常創(chuàng)建,則說明產(chǎn)品已經(jīng)創(chuàng)建成功。如果Offer創(chuàng)建失敗顯示產(chǎn)品不存在,請去賣家支持中心創(chuàng)建case并尋求幫助。

    10、為什么Cdiscount平臺無法設置Flash sales/Vente flash?

    答:為嚴格遵守法國相關法律規(guī)定,單次限時促銷的持續(xù)時間不得超過72小時

    11、為什么有時候Cdiscount平臺批量創(chuàng)建產(chǎn)品上傳表格提交后出現(xiàn)報錯提示?

    答:出現(xiàn)該提示一般是因為您上傳的表格格式不符合系統(tǒng)要求。請檢查表格內(nèi)容是否完整。是否多復制了空白表格到上傳表格當中。請賣家在復制產(chǎn)品信息的時候一定注意:您只能復制您填寫的產(chǎn)品信息到您的上傳表格中,因此,請您精確選擇您所填寫的產(chǎn)品信息進行復制,而不要使用全選或鼠標拖拽選擇的方式來操作。

    12、為什么Cdiscount平臺打款日還沒有收到匯款。

    答:一般情況下,平臺財務會在打款日對所有符合打款條件的賣家進行打款。根據(jù)收款銀行的不同,您一般需要等待1-3個工作日才能收到匯款,請耐心等待。如果3個工作日后依舊沒有收到匯款且沒有收到平臺這邊的截款郵件,請與您的收款銀行聯(lián)系確認收款賬戶狀態(tài)是否正常。如一切正常,請去賣家支持中心創(chuàng)建case并尋求幫助

    13、Cdiscount平臺批量產(chǎn)品創(chuàng)建成功了,但是報告中的產(chǎn)品不是我上傳的,怎么辦?

    答:這種情況一般是系統(tǒng)BUG導致的,但是您的產(chǎn)品實際上已經(jīng)創(chuàng)建成功了,您可以直接為您的產(chǎn)品創(chuàng)建offer。如果無法創(chuàng)建offer,請去賣家支持中心創(chuàng)建case并尋求幫助。

    14、Cdiscount平臺為什么有時候手動創(chuàng)建產(chǎn)品點擊確認后出現(xiàn)報錯提示?

    答:出現(xiàn)該提示一般是因為您填寫的產(chǎn)品信息不符合系統(tǒng)要求,請核實您的產(chǎn)品信息,如產(chǎn)品標題中是否有特殊字符,產(chǎn)品描述中是否使用了html語言,EAN(如有)是否有效,圖片規(guī)格是否超標(5M,3000*3000)等。

    15、Cdiscount平臺為什么有些訂單一直處于Validated/Validée的狀態(tài),而且我什么都操作不了?

    答:訂單處于Validated/Validée狀態(tài)一般情況下是因為買家那邊扣款還沒有成功或者您還沒有接受該訂單,如果是因為買家扣款不成功,那么一旦成功扣款,訂單將自動變成待發(fā)貨狀態(tài)。所以如果您已經(jīng)接受訂單,則耐心等待即可。

    16、Cdiscount平臺為什么后臺里有些offer顯示不在線Offline/Hors ligne的狀態(tài)

    答:一般有兩種情況:1. 您的offer中有多屬性產(chǎn)品,同一系列的所屬性產(chǎn)品只會有一個SKU顯示在線,這是正常情況,對您的店鋪和產(chǎn)品不會有任何影響。 2.因系統(tǒng)原因?qū)е虏糠之a(chǎn)品異常下架,請您批量重新上架一下即可。如果無法上架成功,請去賣家支持中心創(chuàng)建case并尋求幫助。

    17、Cdiscount平臺手動創(chuàng)建產(chǎn)品有什么限制?

    答:為了保證平臺產(chǎn)品信息質(zhì)量,平臺對店鋪每周手動創(chuàng)建產(chǎn)品數(shù)量做出了限制,每小時不得超過10個子SKU(上傳之后沒上傳offer的或者是下架的也計入數(shù)量),一旦超過將永久關閉店鋪手動創(chuàng)建產(chǎn)品功能。

    18、Cdiscount平臺為什么更新offer失敗,KO原因是Product condition : Wrong format of the data, check the expected format?

    答:一般是因為Product condition一欄語言格式與表格語言格式不匹配導致的。如果表格語言為法語,則對應product condition一欄內(nèi)容也需要使用法語填寫,英語同理。您重新在表格中選擇一下product condition即可。

    19、Cdiscount平臺為什么有些訂單中有一個名為“Frais de gestion/Administrative costs”的費用?

    答:這個費用是買家在購買您的產(chǎn)品時選擇分期付款所產(chǎn)生的手續(xù)費,由平臺進行收取,與您無關。

    20、Cdiscount平臺什么時候打款?

    答:正常情況下,平臺會在每月的1日、11日、21日給賣家打款,如果打款日為周末或者法國節(jié)假日則依次順延。一般情況下 店鋪內(nèi)各項指標正常即可打款;對于當期截款的賣家,可以去后臺查看相應賬單。

    二、簡單談談跨境電商平臺與國內(nèi)傳統(tǒng)電子商務平臺在頁面設計的風格、導航布局等有什么異同?談談你自己的看法

    什么是跨境電商?

    跨境電商就是跨境電子商務 (國際商業(yè)活動領域名詞(簡稱跨境電商))

    跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平臺達成交易、進行電子支付結(jié)算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。

    業(yè)務模式:

    我國跨境電子商務主要分為企業(yè)對企業(yè)(即B2B)和企業(yè)對消費者(即B2C)的貿(mào)易模式。B2B模式下,企業(yè)運用電子商務以廣告和信息發(fā)布為主,成交和通關流程基本在線下完成,本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易,已納入海關一般貿(mào)易統(tǒng)計。B2C模式下,我國企業(yè)直接面對國外消費者,以銷售個人消費品為主,物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式,其報關主體是郵政或快遞公司,目前大多未納入海關登記。

    現(xiàn)在規(guī)模較大的電商平臺,今天來講解下這幾大平臺的優(yōu)劣式,給大家避避雷!

    首先第一個就是亞馬遜公司(Amazon,簡稱亞馬遜)

    是美國最大的一家網(wǎng)絡電子商務公司,位于華盛頓州的西雅圖。亞馬遜由杰夫·貝佐斯成立于1995年。目前已成為全球商品種類最多的網(wǎng)上零售商。目前的站點是:北美站(美國,加拿大,墨西哥);歐洲站(英國,意大利,西班牙,德國,法國);日本站;印度站;中東站;新加坡站;澳大利亞站。優(yōu)勢:買家流量大,市場空間大。門檻高,成本低,規(guī)則公平,賣家層次高,惡性競爭少;客戶對價格敏感度相對較低,產(chǎn)品利潤高。FBA物流時效快。劣勢:對賣家的產(chǎn)品品質(zhì)要求高;手續(xù)較其他平臺略復雜;市場比較成熟,競爭激烈。

    第二個是eBay!

    eBay 是一個管理可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名稱創(chuàng)立于加利福尼亞州圣荷西。人們可以在ebay上通過網(wǎng)絡出售商品。eBay的站點相較于亞馬遜有很多美國,英國,澳洲,中國,中國(香港),阿根廷, 奧地利, 比利時, 巴西,加拿大, 德國,法國, 愛爾蘭,意大利,馬來西亞, 墨西哥, 荷蘭,新西蘭, 波蘭,新加坡, 西班牙,瑞典, 瑞士, 泰國,土耳其。優(yōu)勢:ebay是創(chuàng)立時間早;在一些小的類目,例如汽配,摩配,汽車改裝件,收藏藝術品類目銷量比亞馬遜高;開店門檻比較低!劣勢:整體的流量和買家數(shù)量上落后于亞馬遜;一般采用paypal 付款,具有一定的風險;費用高!

    速賣通

    全球速賣通 (英文名:AliExpress)是阿里巴巴旗下的面向國際市場打造的跨境電商平臺,被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。全球速賣通面向海外買家客戶,通過支付寶國際賬戶進行擔保交易,并使用國際物流渠道運輸發(fā)貨,是全球第三大英文在線購物網(wǎng)站。是面向全球可見的!優(yōu)勢:速賣通是阿里集團旗下的跨境電商平臺;在俄羅斯,烏克蘭,東歐和中東一些國家市場占有率排行第一;3.有全中文后臺操作系統(tǒng),操作規(guī)則和流程,店鋪運營方式,廣告投放體系和國內(nèi)淘寶天貓非常相似。劣勢:入駐門檻是10000人民幣的保證金;需要團隊化的運營和投入大量的精力;一些熱門和特殊類目的準入非常嚴格。

    Wish

    Wish由來自谷歌和雅虎的工程師Peter Szulczewski和Danny Zhang于2011年在美國創(chuàng)立,是一家專注于移動購物的跨境B2C電商平臺。平臺根據(jù)用戶喜好,通過精確的算法推薦技術,將商品信息推送給感興趣用戶。Wish主張以親民的價格給消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。Wish適合具有一定經(jīng)驗的貿(mào)易商、B2C企業(yè)、品牌經(jīng)銷商。Wish的主要市場是北美地區(qū)。優(yōu)勢:客戶精準,可精準銷售;移動動端前景大;劣勢:傭金費用較高。產(chǎn)品審核時間長,審核嚴格。物流發(fā)貨方式單一。

    Shopee

    Shopee是東南亞及中國臺灣地區(qū)的電商平臺 。2015年于新加坡成立并設立總部,隨后拓展至馬來西亞、泰國、中國臺灣地區(qū)、印度尼西亞、越南及菲律賓共七大市場。Shopee擁有商品種類,包括電子消費品、家居、美容保健、母嬰、服飾及健身器材等。更傾向國內(nèi)淘寶風格。市場:東南亞。入駐條件:營業(yè)執(zhí)照;QQ號以及QQ郵箱;國內(nèi)或者國外電商平臺近三個月店鋪流水;執(zhí)照法人手持身份證照片以及身份證正反面;入駐費用:免開電費,保證金,押金,服務費,前三個月免傭金。后期傭金3%-5%;手續(xù)費2%

    Starday

    Starday成立于2015年,總部設在日本,是專注于日本市場的電商平臺。Starday在日本擁有自營海外倉,在中國有物流中轉(zhuǎn)站,依托在全球建立的供應鏈體系,在配送時效、安全性、價格、服務等方面,擁有巨大優(yōu)勢。市場:日本。優(yōu)點:只做日本市場,客源比較精準;入駐保證金大概20000日元(折合人民幣1300多),店鋪關閉后保證金全部退還;也可以備貨在國內(nèi)的中轉(zhuǎn)倉或者日本倉50件貨以上就可以免保證金;或者有自己有海外倉的證明也是免費入駐!物流可以賣家自發(fā)貨,也可以使用Starday國內(nèi)倉或者國外倉發(fā)貨。

    以上僅供各位朋友參考!謝謝啦!

    三、優(yōu)秀網(wǎng)站設計應具備的特點是什么?

    1、網(wǎng)站設計主題明確

    網(wǎng)站設計也可以說是一種藝術設計,通過視覺設計、色彩搭配把所要表達的內(nèi)容傳達給訪問者,讓訪問者能不假思索的理解網(wǎng)站要表達的主題,并運用網(wǎng)頁層次、視覺和邏輯有效突出網(wǎng)站的主題,使訪問者在短時間內(nèi)留戀不舍。因此網(wǎng)站設計有明確的主題很重要,而不同的主題有不同的設計風格,不同的設計風格給人不同的視覺效果,端看想設計什么類型的網(wǎng)站。

    2、網(wǎng)站設計整體性

    一個網(wǎng)站不是由簡單的頁面堆砌而成,是通過準確定位、頁面元素等有機組織起來的一個整體。因此在網(wǎng)站設計時要整體觀察、揣度設計風格、版式、色彩、布局有序的統(tǒng)一,讓訪問者瀏覽網(wǎng)站時感覺網(wǎng)站各個細節(jié)部分都很和諧。

    3、網(wǎng)站設計和諧性

    網(wǎng)站設計是一種特殊的視覺設計,應符合人們審美觀的同時又能給訪問者帶來強烈的視覺沖擊,讓訪問者感覺渾然一體,看的舒心協(xié)調(diào)。

    4、網(wǎng)站設計導航清晰

    網(wǎng)站設計中導航使用超鏈接,能讓訪問者理解整個網(wǎng)站的目錄結(jié)構和鏈接間的關系,引導訪問者查找消息。同時清晰的導航系統(tǒng)是網(wǎng)站設計的重要部分,對網(wǎng)站信息組成、用戶體驗都有很大的影響。

    5、網(wǎng)站設計分割性

    網(wǎng)站設計中分割性原則即把頁面按照內(nèi)容、主題及信息內(nèi)容分成若干板塊、欄目,更容易產(chǎn)生清晰的視覺效果,讓信息更有條理,使訪問者第一時間完成目標定位,在眾多信息中找到重點,節(jié)省大量的信息篩選時間。

    6、網(wǎng)站設計對比性

    網(wǎng)站設計中對比性原則是通過矛盾與沖突,使設計更加富有活力。因此網(wǎng)站設計中可以通過色彩的強與弱、主與次、聚與散等對比手法的運用,讓網(wǎng)站更顯整體統(tǒng)一。也在使用對比時慎重,避免破壞美感,影響統(tǒng)一。

    關于優(yōu)秀網(wǎng)站設計應具備的特點是什么,環(huán)球青藤小編就和您分享到這里了。如果您對網(wǎng)站設計、頁面排版、圖像處理方面比較感興趣,希望分享的這篇文章能夠?qū)δ兴鶐椭H缛裟€想了解更多關于平面設計的素材及技巧等內(nèi)容,可以點擊本站的其他文章進行學習。

    四、什么叫電子商務網(wǎng)站及其作用

    什么是電子商務?(1)

    隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展,風起云涌的網(wǎng)站在炒足了"概念"之后,都紛紛轉(zhuǎn)向了"務實",而"務實"比較鮮明的特點之一:是絕大多數(shù)的網(wǎng)站都在試圖做實實在在的"電子商務"。那么"電子商務"是什么呢?

    所謂電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡,通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。

    事實上,整個交易的過程可以分為三個階段:

    第一個階段是信息交流階段:對于商家來說,此階段為發(fā)布信息階段。主要是選擇自己的優(yōu)秀商品,精心組織自己的商品信息,建立自己的網(wǎng)頁,然后加入名氣較大、影響力較強、點擊率較高的著名網(wǎng)站中,讓盡可能多的人們了解你認識你。對于買方來說,此階段是去網(wǎng)上尋找商品以及商品信息的階段。主要是根據(jù)自己的需要,上網(wǎng)查找自己所需的信息和商品,并選擇信譽好服務好價格低廉的商家。

    第二階段是簽定商品合同階段:作為B2B(商家對商家)來說,這一階段是簽定合同、完成必需的商貿(mào)票據(jù)的交換過程。要注意的是:數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、不可更改性等復雜的問題。作為B2C(商家對個人客戶)來說,這一階段是完成購物過程的定單簽定過程,顧客要將你選好的商品、自己的聯(lián)系信息、送貨的方式、付款的方法等在網(wǎng)上簽好后提交給商家,商家在收到定單后應發(fā)來郵件或電話核實上述內(nèi)容。

    第三階段是按照合同進行商品交接、資金結(jié)算階段:這一階段是整個商品交易很關鍵的階段,不僅要涉及到資金在網(wǎng)上的正確、安全到位,同時也要涉及到商品配送的準確、按時到位。在這個階段有銀行業(yè)、配送系統(tǒng)的介入,在技術上、法律上、標準上等等方面有更高的要求。網(wǎng)上交易的成功與否就在這個階段。

    電子商務發(fā)展的特點:

    更廣闊的環(huán)境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購物的諸多限制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。

    更廣闊的市場:在網(wǎng)上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。

    更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。

    更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。

    什么是電子商務?(2)

    電子商務(Electronic Commerce)是在Internet開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運營模式。

    Internet上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內(nèi)容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務等。主要交易類型有企業(yè)與個人的交易(B to C方式)和企業(yè)之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業(yè)集團)、商戶(包括銷售商、制造商、儲運商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認證中心。

    電子商務是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡技術應用的全新發(fā)展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內(nèi)在特征,并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值,它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動,而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構。

    1.電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。

    2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。

    3.電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競爭能力。

    4.電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。

    5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構。

    電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。

    從貿(mào)易活動的角度分析,電子商務可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn),由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網(wǎng)絡能夠進行全部的貿(mào)易活動,即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn),也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

    要實現(xiàn)完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版,網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術在電子商務中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。

    什么是電子商務?(3)

    簡單地講,電子商務是指利用電子網(wǎng)絡進行的商務活動。但電子商務的定義至今仍不是一個很清晰的概念。各國政府、學者、企業(yè)界人士都根據(jù)自己所處的地位和對電子商務的參與程度,給出了許多表述不同的定義。比較這些定義,有助于我們更全面的了解電子商務。:

    1、 世界電子商務會議關于電子商務的概念

    1997年11月6日至7日在法國首都巴黎,國際商會舉行了世界電子商務會議(THE WORLD BUSINESS AGENDA FOR ELECTRONIC關于電子商務最權威的概念闡述:電子商務(ELECTRONIC COMMERCE),是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易;從技術方面可以定義為:電子商務是一種多技術的集合體,包括交換數(shù)據(jù)(如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件)、獲得數(shù)據(jù)(共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌)以及自動捕獲數(shù)據(jù)(條形碼)等 。

    2 、政府部門的定義

    歐洲議會關于"電子商務"給出的定義是:"電子商務是通過電子方式進行的商務活動。它通過電子方式處理和傳遞數(shù)據(jù),包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動,包括貨物電子貿(mào)易和服務、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業(yè)拍賣、合作設計和工程、在線資料、公共產(chǎn)品獲得。它包括了產(chǎn)品(如消費品、專門設備)和服務(如信息服務、金融和法律服務)、傳統(tǒng)活動(如健身、體育)和新型活動(如虛擬購物、虛擬訓練)"。

    3 權威學者的定義

    美國學者瑞維·卡拉科塔和安德魯·B·惠斯頓在他們的專著《電子商務的前沿》中提出:"廣義地講,電子商務是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改善產(chǎn)品和服務質(zhì)量、提高服務傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費者的建低成本的需求。這一概念也用于通過計算機網(wǎng)絡尋找信息以支持決策。一般地講,今天的電子商務通過計算機網(wǎng)絡將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服務器聯(lián)系起來,而未來的電子商務者通過構成信息高速公路的無數(shù)計算機網(wǎng)絡中得一條將買方和賣方聯(lián)系起來?

    4 我們的定義

    上海市電子商務安全證書管理中心給電子商務下的定義是"電子商務是指采用數(shù)字化電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展商務業(yè)務活動。電子商務(EC)主要包括利用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子郵件(E-MAIL)、電子資金轉(zhuǎn)帳(EFT)及INTERNET的主要技術在個人間、企業(yè)間和國家間進行無紙化的業(yè)務信息的交換。

    什么是電子商務?(4)

    電子商務是指通過信息網(wǎng)絡以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式在全世界范圍內(nèi)進行并完成的各種商務活動,交易活動,金融活動和相關的綜合服務活動。

    對于電子商務目前還沒有一個統(tǒng)一的定義和說法。從廣義的角度來看,電子商務是指人們應用先進的電子手段來從事商務活動的方式。但是,基于不同的出發(fā)點和目的,各界對電子商務有不同的說法。1997年11月在法國巴黎舉行的世界電子商務會議(THE WORLD BUSINESS AHENDA FOR ELECTRONIC COMMERCE)對電子商務的解釋為:在業(yè)務上電子商務是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化,交易各方以電子交易方式進行各種形式的商業(yè)交易;在技術上電子商務采用電子數(shù)據(jù)交換(EDI),電子郵件(E-MAIL),共享數(shù)據(jù)庫(DATABASE),電子公告牌(BBS)以及條形碼(BARCOAD)等多種技術。

    電子商務已涉及和可以進行的業(yè)務包括:各種數(shù)據(jù)信息的交換,商家在銷售前后向客戶提供所銷售的產(chǎn)品和服務的有關細節(jié),產(chǎn)品使用的技術指南,回答顧客的詢問和意見,銷售過程的處理等服務;在交易后采用電子獎金轉(zhuǎn)賬,信用卡,電子支票,電子現(xiàn)金等多種方式進行電子支付;對客戶所購買的商品進行發(fā)送管理和運輸跟蹤,包括對可以用電子化方式來傳送的產(chǎn)品如軟件資料等的實際發(fā)送;在因特網(wǎng)上組建一個虛擬企業(yè)來提供產(chǎn)品和服務,組織志同道合的公司和貿(mào)易伙伴共同擁有和運營共享的商業(yè)方法;政府部門和某些機構通過因特網(wǎng)進行的辦公業(yè)務和行政作業(yè)流程等等。

    電子商務的運作是一個在范圍廣闊的開放的大環(huán)境和大系統(tǒng)中,利用前所未有的計算機網(wǎng)絡技術全面實現(xiàn)了網(wǎng)上交易的電子化的過程,將參加電子商務活動的各方,包括商店,消費者,運輸商,銀行和金融機構,信息公司或證券公司以及政府機關等聯(lián)系在一起,電子商務交易能得以完成的關鍵在于可以安全地實現(xiàn)在網(wǎng)上的信息傳輸和在線支付的功能,所以為了順利完成電子商務的交易過程,需要建立全社會的電子商務服務系統(tǒng),發(fā)展電子商務的規(guī)范和法規(guī),安全和實用的電子交易支付方法和機制等,來確實保證參加交易的各方和所有的合作伙伴都能夠安全可靠地用電子商務的方式進行全部的商業(yè)活動。

    電子商務是在網(wǎng)上開展的一種最先進的交易方式,網(wǎng)絡是電子商務最基本的構架。電子商務強調(diào)參加交易的買方和賣方,銀行或金融機構,廠商,企業(yè)和所有合作伙伴,都要通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(INTERNET),企業(yè)外部網(wǎng)(EXTRANET)和因特網(wǎng)(INTERNET)中密切結(jié)合起來,共同從事在計算機網(wǎng)絡環(huán)境下的商業(yè)電子化應用,實現(xiàn)在INTERNET網(wǎng)上的真正意義上的電子商務。因特網(wǎng)上的電子商務市場是一個資源豐富的信息庫,它能夠?qū)崟r地為用戶提供所需的各類商品的供應量,需求量,發(fā)展狀況及買賣雙方的詳細情況,從而使廠商能夠更方便地研究市場,更準確地了解市場和把握市場。因特網(wǎng)上的電子商務市場又是世界各地的廠商進行廣告宣傳的好渠道,全球性的因特網(wǎng)絡可以使廠商在電子商務網(wǎng)絡上的廣告?zhèn)鞑サ拿孀顝V而所需的費用最低。

    電子商務對社會經(jīng)濟產(chǎn)生哪些影響?

    ·電子商務將改變商務活動的方式

    傳統(tǒng)的商務活動最典型的情景就是“推銷員滿天飛”,“采購員遍地跑”,“說破了嘴、跑斷了腿“,消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品?,F(xiàn)在,通過互聯(lián)網(wǎng)只要動動手就可以了,人們可以進入網(wǎng)上商場瀏覽,采購各類產(chǎn)品,而且還能得到在線服務,商家們可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系,利用網(wǎng)絡進行貨款結(jié)算服務,政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。

    ·電子商務將改變?nèi)藗兊南M方式

    網(wǎng)上購物的最大特征是消費者的主導性,購物意愿掌握在消費者手中,同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易,消費者主權可以在網(wǎng)絡購物中充分體現(xiàn)出來。

    ·電子商務將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式

    由于電子商務是一種快捷、方便的購物手段,消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網(wǎng)絡展示在生產(chǎn)商面前,為了取悅顧客,突出產(chǎn)品的設計風格,制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務,如美國福特汽車公司在1998年的3月份將在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內(nèi)部網(wǎng)連接起來,并將全世界的1.5萬個經(jīng)銷商納入內(nèi)部網(wǎng),福特公司的最終目的是實現(xiàn)能夠按照用戶的不同要求,做到按需供應汽車。

    ·電子商務將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命

    電子商務是在商務活動的全過程中,通過人與電子通訊方式的結(jié)合,極大地提高商務活動的效率,減少不必要的中間環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的制造業(yè)籍此進入小批量、多品種的時代,“零庫存“成為可能;傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了”無店鋪“”網(wǎng)上營銷“的新模式;各種線上服務為傳統(tǒng)服務業(yè)提供了全新的服務方式。

    ·電子商務將帶來一個全新的金融業(yè)

    由于在線電子支付是電子商務的關鍵環(huán)節(jié),也是電子商務得以順利發(fā)展的基礎條件,隨著電子商務在電子交易環(huán)節(jié)上的突破,網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡、銀行電子支付系統(tǒng)以及電子支票、電子現(xiàn)金等服務,將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個全新的領域。

    ·電子商務將轉(zhuǎn)變政府的行為

    政府承擔著大量的社會、經(jīng)濟、文化的管理和服務的功能,在電子商務時代,當企業(yè)應用電子商務進行生產(chǎn)經(jīng)營,銀行金融電子化,以及消費者實現(xiàn)網(wǎng)上消費的同時,將同樣對政府管理行為提出新的要求,電子政府或稱網(wǎng)上政府,將隨著電子商務發(fā)展而成為一個重要的社會角色。

    總而言之,作為一種商務活動過程,電子商務將帶來一場史無前例的革命,其對社會經(jīng)濟的影響遠遠超過商務的本身。除了上述這些影響外,它還將對就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響,電子商務會將人類帶入信息社會。

    電子商務的三個作用

    在現(xiàn)代信息社會中,電子商務可以使掌握信息技術和商務規(guī)則的企業(yè)和個人,系統(tǒng)地利用各 種電子工具和網(wǎng)絡,高效率、低成本地從事各種以電子方式實現(xiàn)的商業(yè)貿(mào)易活動。從應用和 功能方面來看,可以把電子商務分為三個層次或3S,即SHOW、SALE、SERVE:

    SHOW(展示)

    就是提供電子商情,企業(yè)以網(wǎng)頁方式在網(wǎng)上發(fā)布商品及其他信息,和在網(wǎng)上做廣告等,通過SHOW,企業(yè)可以樹立自己的企業(yè)形象,擴大企業(yè)的知名度,宣傳自己的產(chǎn)品的服務,尋找新的貿(mào)易合作伙伴。

    SALE(交易)

    即將傳統(tǒng)形式的交易活動的全過程在網(wǎng)絡上以電子方式來實現(xiàn),如網(wǎng)上購物等。企業(yè)通過SALE可以完成交易的全過程,擴大交易的范圍,提高工作的效率,降低交易的成本,從而獲取經(jīng)濟和社會效益。

    SERVE(服務)

    指企業(yè)通過網(wǎng)絡開展的與商務活動有關的各種售前和售后的服務,通過這種網(wǎng)上的SERVE,企業(yè)可以完善自己的電子商務系統(tǒng),鞏固原有的客戶,吸引新的客戶,從而擴大企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務,獲得更大的經(jīng)濟效益和社會效益。企業(yè)是開展電子商務的主角。

    電子商務應用有幾種類型?

    ·企業(yè)內(nèi)部間的電子商務 主要是通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的方式處理與交換商貿(mào)信息。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)是一種有效的商務工具,通過防火墻,企業(yè)將自己的內(nèi)部網(wǎng)與Internet隔離,它可以用來自動處理商務操作及工作流,增強對重要系統(tǒng)和關鍵數(shù)據(jù)的存取,共享經(jīng)驗,共同解決客戶問題,并保持組織間的聯(lián)系。通過企業(yè)內(nèi)部的電子商務,可以給企業(yè)帶來如下好處:增加商務活動處理的敏捷性,對市場狀況能更快的作出反應,能更好地為客戶提供服務。 ·企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(B-B模式) 主要是通過INTERNET或?qū)S镁W(wǎng)方式進行電子商務活動。企業(yè)間的電子商務是電子商務三種模式中最值得關注和探討的,因為它最具有發(fā)展的潛力。 ·企業(yè)與消費者之間的電子商務(B-C模式) 主要是企業(yè)通過INTERNET為消費者提供一個新型的購物環(huán)境--網(wǎng)上商店,消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開支。 ·企業(yè)與政府間的電子商務(B-G模式) 這種商務活動覆蓋企業(yè)與政府組織間的各項事物,主要包括政府采購、網(wǎng)上報關、報稅等。

    ·企業(yè)內(nèi)部間的電子商務 主要是通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的方式處理與交換商貿(mào)信息。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)是一種有效的商務工具,通過防火墻,企業(yè)將自己的內(nèi)部網(wǎng)與Internet隔離,它可以用來自動處理商務操作及工作流,增強對重要系統(tǒng)和關鍵數(shù)據(jù)的存取,共享經(jīng)驗,共同解決客戶問題,并保持組織間的聯(lián)系。通過企業(yè)內(nèi)部的電子商務,可以給企業(yè)帶來如下好處:增加商務活動處理的敏捷性,對市場狀況能更快的作出反應,能更好地為客戶提供服務。 ·企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(B-B模式) 主要是通過INTERNET或?qū)S镁W(wǎng)方式進行電子商務活動。企業(yè)間的電子商務是電子商務三種模式中最值得關注和探討的,因為它最具有發(fā)展的潛力。 ·企業(yè)與消費者之間的電子商務(B-C模式) 主要是企業(yè)通過INTERNET為消費者提供一個新型的購物環(huán)境--網(wǎng)上商店,消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開支。 ·企業(yè)與政府間的電子商務(B-G模式) 這種商務活動覆蓋企業(yè)與政府組織間的各項事物,主要包括政府采購、網(wǎng)上報關、報稅等。

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