推崇美容老板的話術(shù)模板（推崇美容院老板的話術(shù)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于推崇美容老板的話術(shù)模板的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、

• 2、美容銷(xiāo)售話術(shù)

• 3、美容院銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

• 4、美容銷(xiāo)售技巧和話術(shù)有哪些？

一、

二、美容銷(xiāo)售話術(shù)

其實(shí)對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)當(dāng)然是技術(shù)更重要，放眼望去現(xiàn)在的美業(yè)根本不缺好的產(chǎn)品和好項(xiàng)目，任何一個(gè)項(xiàng)目只要你有過(guò)硬的技術(shù)，累積經(jīng)驗(yàn)把它深挖做出口碑來(lái)，就算賺不到大錢(qián)也能賺到不錯(cuò)的小錢(qián)，如果你只有營(yíng)銷(xiāo)而沒(méi)有技術(shù)，賺快錢(qián)用各種方法不停地引流拓客到店里，壓?jiǎn)我埠迷捫g(shù)也好讓顧客買(mǎi)了單，如果你給不了顧客想要的結(jié)果就變成了虛假宣傳的承諾任何解釋都是狡辯，你能賺的只不過(guò)就是昧著良心一茬一茬割韭菜的錢(qián)，這樣的店永遠(yuǎn)不可能有轉(zhuǎn)介紹和裂變，從而面臨倒閉，美業(yè)人的技術(shù)是核心，營(yíng)銷(xiāo)是翅膀，搭配合理才能相得益彰

三、美容院銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

（1）從健康的角度出發(fā)

單純的去談?wù)雾?xiàng)目和產(chǎn)品有多好，對(duì)顧客未必有打動(dòng)，因?yàn)檫@樣的話術(shù)你的對(duì)手早就說(shuō)爛了，而從健康的角度出發(fā)，去闡述整形和健康的關(guān)系，會(huì)讓顧客耳目一新，對(duì)你充滿注意力，要記住，越是有錢(qián)人，越怕死，所以你跟對(duì)方談健康，她一定感興趣。

（2）從省錢(qián)的角度出發(fā)

顧客最喜歡的就是省錢(qián)，因?yàn)槿诵詻Q定人人都喜歡“物美價(jià)廉”，當(dāng)你要說(shuō)服顧客的時(shí)候，省錢(qián)是一個(gè)非常不錯(cuò)的理由，最會(huì)讓顧客交錢(qián)的咨詢(xún)師，都是最會(huì)給顧客算賬的人，因?yàn)榕硕枷矚g算計(jì)，算來(lái)算去發(fā)現(xiàn)原來(lái)這么省錢(qián)，立馬一拍大腿，做了!

但是要知道，有些顧客覺(jué)得你跟他說(shuō)省錢(qián)，就是看不起他。還是要因人而異，送點(diǎn)小禮品感謝顧客也是可以的。

（3）從顧客的角度出發(fā)

初級(jí)咨詢(xún)師說(shuō)的最多的是“我的”“我”，高級(jí)咨詢(xún)師說(shuō)的最多的是“你的”“你”，這就是差別，你可以去試試，當(dāng)你習(xí)慣說(shuō)“你的”時(shí)候，你的業(yè)績(jī)就開(kāi)始快速提升了。

（4）從顧客有保障的角度出發(fā)

在以前的課程中我們分享過(guò)，營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)的就是“貪”和“怕”，而顧客最擔(dān)心的就是她最怕的，怕沒(méi)效果、怕毀容了、怕被宰、怕吃虧、怕醫(yī)生水平不行等等，所以你就要不斷的把顧客的顧慮和擔(dān)心消除，給她承諾和保障，只有這樣顧客才能安心的把美麗交給你，要牢記沒(méi)有保障、保證和承諾就沒(méi)有交易。

（5）從效率的角度出發(fā)

快是現(xiàn)代社會(huì)的主流節(jié)奏，人們基本做什么事情都要求一個(gè)快字，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，快更是具有超強(qiáng)的吸引力，因?yàn)轭櫩投枷Ｍ焖倩謴?fù)、快速變美、快速結(jié)束疼痛、快速恢復(fù)正常，所以當(dāng)你告知顧客恢復(fù)需要3個(gè)月的時(shí)候，你對(duì)顧客的吸引力就開(kāi)始大幅度降低了。

（6）從簡(jiǎn)單的角度出發(fā)

跟快對(duì)應(yīng)的就是簡(jiǎn)單，說(shuō)真的，人都喜歡簡(jiǎn)單的東西，比如做雙眼皮，你告訴她很輕松，躺椅子上聽(tīng)會(huì)兒音樂(lè)，30分鐘就搞定了;做全麻，睡一覺(jué)就變美了;很簡(jiǎn)單，開(kāi)個(gè)微創(chuàng)超小切口，一會(huì)兒就好了；這些都會(huì)給顧客帶來(lái)非常強(qiáng)的吸引力，如果你把手術(shù)的過(guò)程全部說(shuō)一遍，十個(gè)得有八個(gè)都跑掉了

（7）從顧客所需的角度出發(fā)

要給顧客一種感覺(jué)，那就是你推薦的項(xiàng)目正是顧客需要的，你在幫助她。所以當(dāng)你確定方案后，要告知顧客，這正是你需要的，這正適合你，這正是你要找的專(zhuān)家，這正是當(dāng)前最先進(jìn)的。正是兩個(gè)字代表了顧客的利益，所以經(jīng)常說(shuō)他會(huì)讓溝通更有效。

（8）從明星效應(yīng)的角度出發(fā)

顧客都有崇拜權(quán)威和跟風(fēng)的心理，當(dāng)你告知她劉曉慶在你們醫(yī)院就是做的這款項(xiàng)目的話，她可能馬上就簽單了。所以要把在你們醫(yī)院做過(guò)的成功案例給顧客做適當(dāng)?shù)恼故?，也不一定都是明星，只要那個(gè)案例比你的顧客地位高、影響大就可以

（9）從專(zhuān)家效應(yīng)的角度出發(fā)

雖然現(xiàn)在專(zhuān)家都被大家說(shuō)爛了，但從你嘴里再次說(shuō)出來(lái)了的時(shí)候，依然好使，從小形成的權(quán)威崇拜，已經(jīng)深深的刻入了顧客的骨髓里。適時(shí)的把你的醫(yī)生包裝為專(zhuān)家，可以讓顧客對(duì)你的推薦更感興趣。

四、美容銷(xiāo)售技巧和話術(shù)有哪些？

面對(duì)憤怒中的客戶應(yīng)該怎么做？

在銷(xiāo)售的過(guò)程中，時(shí)不時(shí)的都會(huì)遇上一些脾氣不好或者正在生氣的客戶。也許客戶生氣的原因和你并沒(méi)有什么直接關(guān)系，但因?yàn)槟闶卿N(xiāo)售人員，在客戶心中不自然的會(huì)把你當(dāng)成踢貓效應(yīng)的對(duì)象。最終可能會(huì)讓你自己感覺(jué)很不開(kāi)心。而且，在這個(gè)過(guò)程中，不管銷(xiāo)售人員多么耐心的，多么有禮貌，客戶都會(huì)不管不顧的吵你開(kāi)炮。

一般而言，生氣狀態(tài)下的客戶都是不講理的，他們總是能找到很多可以生氣的點(diǎn)。尤其在他們心情特別不好時(shí)，影響他們思考的不是正常的大腦皮層，而是原始的沖動(dòng)。這時(shí)候，銷(xiāo)售人員的通情達(dá)理往往不能對(duì)這些客戶起到作用，原因就在于前面剛說(shuō)的，當(dāng)客戶生氣時(shí)做的決定和冷靜時(shí)解決問(wèn)題的想法是很不一樣的。

互幫互助銷(xiāo)售培訓(xùn)通過(guò)對(duì)這種類(lèi)型客戶大量的研究，最后總結(jié)出了以下幾種解決思路：

第一，找出客戶生氣的原因

處于憤怒狀態(tài)的客戶一般都急于的發(fā)泄心中的不滿，表現(xiàn)出大喊大叫，貶低別人等狀態(tài)。這時(shí)候，聰明的銷(xiāo)售人員他不會(huì)被表象所迷惑，而是能夠透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，去找出客戶的生氣原因。大多數(shù)時(shí)候，客戶并不是因?yàn)椴粷M才生氣，而是一些事物與自身期待的情況不相符。如果能把握住這一點(diǎn)，銷(xiāo)售人員在處理這種客戶時(shí)，就會(huì)變占據(jù)主動(dòng)權(quán)

第二、耐心傾聽(tīng)

讓客戶吐露心中的不滿意，是平息客戶憤怒情緒的一種重要形式。其實(shí)，有時(shí)候客戶生氣也是為了能讓別人聽(tīng)他訴說(shuō)，他會(huì)潛意識(shí)的認(rèn)為這是別人愿意聽(tīng)他訴說(shuō)的唯一方式。這時(shí)候，要想讓客戶平靜下來(lái)，最好的辦法就是耐心的去傾聽(tīng)。當(dāng)客戶感覺(jué)你在意他的訴說(shuō)時(shí)，他的情緒可能會(huì)慢慢冷靜下來(lái)。尤其中間你給他一些肯定式的回應(yīng)，他會(huì)感到特別滿足。

當(dāng)客戶訴說(shuō)的越來(lái)越詳細(xì)，這時(shí)候你可以重復(fù)一下他的問(wèn)題，以表示你在耐心聽(tīng)他講話。這種技巧是與別人良好相處的方法之一。

第三、找出客戶真正的需求

當(dāng)你成功的讓客戶感覺(jué)你在聽(tīng)他訴說(shuō)時(shí)，這時(shí)候你應(yīng)該顯腰明確一個(gè)問(wèn)題，就是客戶希望在你這里得到什么。此時(shí)，你可以適當(dāng)?shù)膯?wèn)一下，“您需要我為您做些什么嗎？”這樣可以比較簡(jiǎn)單直接的了解到客戶的真正需求，還能讓喋喋不休的客戶停止下來(lái)。而且，經(jīng)過(guò)前面一段時(shí)間的緩解，客戶的沖動(dòng)性思維慢慢向理性思維轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)了。這時(shí)候也不會(huì)出現(xiàn)自己降低感情去說(shuō)話做事。

對(duì)待憤怒型的客戶，一定要有足夠的耐心和脾氣。如果說(shuō)，客戶說(shuō)你一句，你兩句頂回去。這個(gè)別說(shuō)成交了，最后你們可能會(huì)打起來(lái)。有時(shí)候會(huì)在商場(chǎng)里看到一些商家和客戶發(fā)生了爭(zhēng)吵。這是很影響店面形象的事情。尤其對(duì)于商家而言，并不是只得罪了這一個(gè)客戶，在其他客戶心理形象也是大打折扣，因此，一定要切記。

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