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餐廳取名如何才能吸引消費(fèi)者
店如其名,一個(gè)餐廳的名字也和一個(gè)人的名字是一樣的,餐廳的名字起得好不好也決定著餐廳老板的審美和追求,什么樣的餐廳名字能夠吸引消費(fèi)者?讓顧客看到就想進(jìn)?下面就一起來學(xué)習(xí)餐廳取名如何才能吸引消費(fèi)者吧。
一、名字好不好,看跟消費(fèi)者共鳴有多少
餐飲品牌在命名上解放了“想象力”,玩法就層出不窮。其中最根本的,就是“勾連”出消費(fèi)者的共鳴。這也是一些傳統(tǒng)品牌嚴(yán)重缺失的。一個(gè)品牌名字好不好,關(guān)鍵就看他所勾連的時(shí)代記憶有多少,能跟消費(fèi)者形成多少共鳴。
二、餐廳取名五種方式該如何選擇?
1.娛樂化
比如廣州的祿鼎記酸菜魚。這個(gè)名字從讀音上,自然就讓人想到金庸的武俠作品《鹿鼎記》,而“祿”字又跟善財(cái)?shù)哪戏饺艘怨缠Q。類似的還有陸小鳳餐廳、蠔門九式。
比如廣州的不怕虎牛腩,取自“初生牛犢不怕虎”。LOGO設(shè)計(jì)有點(diǎn)科技感,貌似跟餐飲不兼容。但卻引發(fā)不少共鳴,品牌形象用一個(gè)牛的玩偶,曾經(jīng)有顧客消費(fèi)之后還要買工裝。這樣的設(shè)計(jì),一點(diǎn)都不像餐飲品牌,但是消費(fèi)者喜歡。
比如牛肉粉品牌,有“俏鳳凰”,也有“三個(gè)辣椒”。一個(gè)普通的米粉,被前真功夫品牌經(jīng)理做得風(fēng)生水起
2.國(guó)際范兒
就像桂芳、翠花、秀蘭、大強(qiáng)、二餅、狗剩……,他們進(jìn)了寫字樓里,就成了Linda、Mary、Vivian、George、Michael、Justin。
FlyJuice
有的餐飲品牌追求國(guó)際化表述,這一點(diǎn)在上海特別明顯。比如潮流文化創(chuàng)意人顏程Run和朋友創(chuàng)立的潮流飲品,品牌名叫FlyJuice (中文名福來聚斯)。比如小南國(guó)旗下的米芝蓮。再比如上海摩提工坊食品有限公司,目前在國(guó)內(nèi)有“西樹泡芙”、“摩提工房”、“粉媽松餅”、“不出二品”、“優(yōu)果YOGO”、“和米堂”等近600多家品牌連鎖店。
3.借勢(shì)潮流文化型
“二”原本是貶義詞,原意是辱罵人傻的。北方人稱“二楞子”、“二逼”,西北人稱“二球”,四川人叫“二桿子”。但是在網(wǎng)絡(luò)世界,卻形成了“二文化”,“二”成了褒義詞,用來形容那些傻傻的可愛的人。
太二酸菜魚的“二文化”
在廣州,太二酸菜魚就借勢(shì)了這個(gè)潮流文化,并且把“二文化”運(yùn)用的出神入化,自開業(yè)一個(gè)月以來,天天被罵卻天天門口排隊(duì)。它有幾條很“二”很個(gè)性的“趕客”條款。走進(jìn)店內(nèi),便可看到墻上掛著一個(gè)大牌匾,上面寫著“本店五不接待”,即:① 吃飯只顧著玩手機(jī)的;② 同行超過四個(gè)人進(jìn)店的;③ 說我們家魚不好吃的;④ 微信紅包只搶不發(fā)的;⑤ 脾氣比店長(zhǎng)還要拽的。此五類客人,通通不接待。這家主打“老壇子酸菜魚”的太二餐廳,還大方地對(duì)顧客稱,“我們的酸菜比魚好吃”。但這還不是“太二”最 “二”的地方,曾經(jīng)有一次,太二全場(chǎng)暫停營(yíng)業(yè),放客人鴿子一天,原因竟然是全家去旅游了。
4.向傳統(tǒng)致敬型
在餐飲品牌命名時(shí),有向傳統(tǒng)致敬的,比如客語(yǔ)、楚詞、南棲、皖廚、以身湘許等餐飲品牌。
5.解放想象力型
到了廣深,餐飲品牌有種“解放想象力”的感覺。比如樂凱撒比薩的“樂凱撒”,LACASA--LA即樂,快樂,歡樂;CASA在意大利語(yǔ)里面是家的意思,拼起來就是快樂的家、溫馨的家園。所以,公司自稱“樂家”。
三、餐企名字背后,是時(shí)代的審美和情趣
|想象力|
當(dāng)80后登上餐飲舞臺(tái),話題成為了趨勢(shì)。而餐飲業(yè)就自然而然地變得有趣、好玩了。無(wú)論是格局、視野,還是表現(xiàn)力,都截然不同。
新一代餐飲人帶來了不同的思維和視角:傳 統(tǒng)餐飲人,是先經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,后經(jīng)營(yíng)品牌,因此品牌名字都比較潦草,甚至只是簡(jiǎn)化為記號(hào)。他們常用的品牌命名方式就是“某記”。比如和海底撈同時(shí)代的廖記棒棒 雞、袁記肉夾饃。新生代餐飲人,無(wú)論品牌向傳統(tǒng)致敬,還是走向未來,都強(qiáng)調(diào)品牌先行。哪怕只是一家店,也要認(rèn)真地先設(shè)計(jì)品牌名稱、LOGO、吉祥物什么 的,店面裝修也要請(qǐng)專業(yè)的公司來設(shè)計(jì)一下。
|草根精神|
到了上世紀(jì)90年代,創(chuàng)業(yè)潮來臨,一大批創(chuàng)業(yè)者涌進(jìn)餐飲業(yè)。這一代創(chuàng)業(yè)在餐館取名上,帶著私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的“草根精神”。比如海底撈,名字由來取自四川人的麻將。海底撈的名字居然是這么來的。海底撈創(chuàng)始人張勇說,四川人喜歡打麻將,他們管最后一張和牌就叫海底撈。當(dāng)時(shí),他的店開業(yè)了卻想不到好名字,他老婆正在打牌, 最后一張和牌了,就讓張勇把店名取作“海底撈”。除此之外,那個(gè)時(shí)代的餐飲品牌還會(huì)構(gòu)建一種歷史感和情懷。比如廣州九毛九,就取自山西籍商人的典故。山西 人太摳,“勤儉節(jié)約的品質(zhì)、精打細(xì)算的習(xí)慣、嚴(yán)格控制成本精神”被調(diào)侃為“九毛九”。
|典故和雅趣|
傳統(tǒng)餐飲店名,一般都有典故和雅趣。比如北京有全聚德、杭州有樓外樓。
樓外樓
樓外樓菜館的命名有兩種說法。一種說法是店主從南宋詩(shī)人林升《題臨安邸》“山外青山樓外樓,西湖歌舞幾時(shí)休;暖風(fēng)熏得游人醉,直把杭州作汴州。”詩(shī)中得到啟 發(fā)而取為“樓外樓”。另一種說法是因菜館建在近代著名學(xué)者俞曲園(俞樾)先生俞樓前側(cè),洪瑞堂就到俞樓請(qǐng)先生命名,曲園先生說:“既然你的菜館在我俞樓外 側(cè),那就借用南宋林升‘山外青山樓外樓’的名句,叫做‘樓外樓’吧!”
餐廳取名案例分析
以下是我根據(jù)大家所需整理的餐廳取名案例分析,各位朋友可以進(jìn)來參考下:
芳蕙園
一、從字面意義上分析:
“芳”:①芳菲,花草。又指花草的芳香?!段倪x·南朝·謝眺》:“賴此盈罇酌,含景望芳菲”。②芳卿。對(duì)人的敬稱,《明·楊基》:“芙蓉一樹金塘外,只有芳卿獨(dú)自看”。③芳年,美好的年華?!短?middot;盧照鄰長(zhǎng)安古意》:“借問吹簫向紫煙,曾經(jīng)學(xué)舞度芳年”。④芳樹?!段倪x·晉·阮籍》:“芳樹垂綠葉,清云自逶迤”。⑤芳蘭竟體。謂遍體芳香。比喻高雅絕俗的儀態(tài)。⑥喻美德。
“園”:用籬笆環(huán)圍種植蔬菜,花木的地方。《詩(shī)·鄭風(fēng)·將仲子》:“無(wú)喻我園”。別墅和游息的地方?!妒勒f新語(yǔ)》:“王子敬(獻(xiàn)之)自會(huì)稽經(jīng)吳,聞?lì)櫛俳忻麍@”。園客傳說中仙人名,又指游園的客人?!短?middot;劉禹錫》鄰家猶學(xué)宮人妝,園客爭(zhēng)偷御果枝。
“蕙”:香草名。俗名佩蘭,芳美。蕙心。蕙為香草,詩(shī)文中常以蕙比喻女子純美之心。《唐·王勃·七夕賦》:“荊艷齊心,燕佳并出,金聲玉歆。蕙心蘭質(zhì)”。蕙風(fēng),夾帶花草芳香的風(fēng)?!端?middot;歐陽(yáng)修》:“楚經(jīng)蕙風(fēng)清病渴,洛城花雪蕩春愁”。
二、從數(shù)理上分析:
數(shù)理為41數(shù),大吉大利。吉祥評(píng)價(jià)為:德高望重,事事如意。盡心盡力,必有大成。
粵香時(shí)尚
“粵香時(shí)尚”一名,針對(duì)此名,現(xiàn)作如下分析:
“粵香時(shí)尚”一名為39數(shù),大吉大利,且為水?dāng)?shù),正好是先生之財(cái)數(shù)。用此數(shù)者,天賦吉運(yùn),福貴至極,然而切記不可拘泥不化,一定要與世偕行,與時(shí)俱進(jìn)方可大成功。謹(jǐn)祝商祺,吉祥如意。
吉祥詩(shī):
粵江涵秀馥海天,
香蟻瓊漿流觴傳。
時(shí)雨春風(fēng)潛入夜,
尚賢尚友共陶然。
餐廳取名大全
不知道起名的朋友大多數(shù)是還沒有找到餐廳取名靈感,下面是我為整理收集的一些好聽的餐廳名字,一起來看看餐廳取名大全吧。
1、吃的故事
2、平常人家
3、紅杏酒家
4、食客來
5、巴蜀布衣
6、華特美酒樓
7、玉華臺(tái)
8、香噴噴
9、雍雅山房
10、馬記燒賣海鮮城
11、客家王
12、食太隆
13、醉翁廳
14、寶寶家
15、勺擱哪了
16、這條街我最面
17、麻香婆
18、天域酒家
19、小菜一碟
20、百泉文彩、
21、天津萬(wàn)源龍順度假莊園
22、白魁老號(hào)飯莊、
23、飯吧
24、大港油田賓館
25、食家莊
26、拐彎抹角吃川菜
27、孔乙己酒店
28、心竹園
29、楊家廚房
30、集賢大酒家
31、香緹小廚
32、麻辣誘惑
33、錦官驛
34、雍雅山莊
35、馬妮爾女士西餐廳
36、漁舟暢碗
37、素食百合
38、九毛九
39、蜀山蜀水、
40、我家特色小吃
41、春長(zhǎng)在
42、洞月天、
43、八山夜雨
44、香積廚
45、透明思考
46、靜頤洲上海餐廳
47、銀河大酒店
48、滿鑫軒
49、川香魚莊
50、武漢的粗茶淡飯
51、
52、瑪瑯屋餐廳
53、食香閣
54、鴻起順
55、阿林酒家、
56、龍門客棧
57、度小月
58、雕刻時(shí)光
59、杯莫停
60、西雙版納酒家
61、阿細(xì)小館
62、聚龍花園-源昌餐廳
63、味百VIV
64、家常菜
65、粵唯鮮
66、荔枝灣
67、原野人家
68、粉酷
69、食為天
70、東來順~~~
71、綠音閣
72、青矜
73、面對(duì)面
74、粗茶淡飯
75、西安賈二灌湯包
76、阿凡提家鄉(xiāng)音樂餐廳、
77、滿景樓
78、綠色時(shí)代
79、老廚房
80、吳越人家
81、食全食美
82、新竹園
83、秀玉
84、會(huì)賓園鮑翅樓
85、紅旗飯莊
86、蘇浙酒樓
87、為人民服務(wù)
88、有間餐館
89、原野人
90、湘村館
91、銀河大酒店
92、川國(guó)演義
93、鹿鼎記
94、御林堂
95、friday
96、盤餐市
97、劉家鍋酒樓
98、飯米粒兒
99、甜蜜蜜
100、菏塘月色
101、天下一家、
102、沸騰魚鄉(xiāng)
103、川流不息
104、金都酒樓
105、津軒閣
106、薩達(dá)姆拉面館
107、西湖春天
108、客來安家常菜
109、味道工廠
110、云隆餐廳
111、本地雞窩。
112、與食俱進(jìn)
113、仙湯樓
114、來今雨軒
115、香港美食城阿拉木汗宮 、
116、登瀛樓
117、檸檬葉子
118、炳勝
119、來怡
120、北京時(shí)間會(huì)面
121、一家粉店~~
122、龍園酒家
123、寶德福酒樓
124、楚留香餃子館
125、晴耕雨讀
126、聚仙樓飯莊
127、無(wú)餓不坐
128、南粥北面
129、龍門陣酒店
130、醉江月
131、蜀地傳說
132、東江
133、凱旋西餐廳
134、客來安
135、雞雞蛙蛙
136、海港世家大酒樓
137、綠色天食餐廳
138、鑫龍灣
139、新干線海鮮城
140、西蜀豆花莊
141、飯?jiān)庋?/p>
142、美膳酒樓
143、西貝莜面村
144、老城大和菜館
145、友鵬海鮮城
餐廳友問答
餐廳取名問題一:餐廳風(fēng)格類似大家樂餐廳,溫馨,黑色和黃色為主要色調(diào),主要產(chǎn)品有面,鐵板飯,煲仔飯,煲仔菜,售價(jià)在20元左右,面是手打全蛋面,很勁道,算是一個(gè)賣點(diǎn),現(xiàn)在想取個(gè)較合適的名字,望廣大熱心網(wǎng)友多多幫忙,謝謝!
網(wǎng)友解答:日光海岸餐廳
餐廳取名問題二:開了一家養(yǎng)生餐廳,通過食療改善人們的身體狀況,改變?nèi)藗兊娘嬍沉?xí)慣,是我們告訴消費(fèi)者該吃什么,而不是想吃什么,麻煩各路高人幫忙取個(gè)帶有一定意義且具有一定文化內(nèi)涵的店名,目前有名“養(yǎng)息時(shí)光”、“膳養(yǎng)堂”。謝謝!
網(wǎng)友解答:公司名:養(yǎng)息時(shí)光(別出心裁,時(shí)尚不俗,建議選用)
筆畫和五行分別:15(土) 10(金) 10(金) 6(火)
此公司名數(shù)理為 41 ,其暗示的信息:
天賦吉運(yùn),德望兼?zhèn)洌^續(xù)努力,前途無(wú)限 。(吉)
公司名:膳養(yǎng)堂
筆畫和五行分別:18(金) 15(土) 11(土)
此公司名數(shù)理為 44 ,其暗示的信息:
雖用心計(jì),事難遂愿,貪功好進(jìn),必招失敗 。(兇)
餐廳取名問題三:餐廳取名
本人在長(zhǎng)沙開了一家餐廳、裝修風(fēng)格比較復(fù)古,以魚為特色,請(qǐng)大家?guī)兔θ∶?/p>
網(wǎng)友解答:湘南漁港
餐廳取名問題四:醫(yī)院內(nèi)部的餐廳,酒店的形式,平時(shí)業(yè)務(wù)是單位的內(nèi)部接待,另外想開展病號(hào)家屬點(diǎn)菜就餐業(yè)務(wù),不是那種大鍋飯,想起個(gè)即能讓老百姓接受,又與醫(yī)院和諧的名字
網(wǎng)友解答:可以叫“天行健餐廳”。取自《周易》:“天行健,君子以自強(qiáng)不息”,含義是很好的。“健”也是“健康”的意思,也與醫(yī)院息息相關(guān)。
也可以叫“衛(wèi)康”、“健康”、“健安”,“安健”等名字。
餐廳取名問題五:本人準(zhǔn)備開一家餐館,面積在260個(gè)平方,特色是做兔子肉、魚、鴨。還有炒菜,想承接宴席。取名字不想專以兔子來取,但要把特色(兔子肉、魚)和炒菜結(jié)合起來取名字。謝謝大家給我個(gè)提示。感謝!
網(wǎng)友解答:請(qǐng)問是什么類型的餐廳呢?“無(wú)餓不坐”好不好
滿意請(qǐng)采納。
餐廳取名問題六:飯店起名字問題,我開了一家燒烤店不知道取什么名字好了,取地方的名字怎么樣?比如我在深圳上沙,我就叫上沙燒烤活魚?這個(gè)村叫龍秋村,還是叫龍秋燒烤活魚?你們有好點(diǎn)的名字么?好聽好記,名字下面打上賺錢娶媳婦怎么樣,會(huì)不會(huì)很吸引人?
網(wǎng)友解答:蜀香園 川芙蓉 知味觀 麻辣誘惑 蜀留香..+
北方菜餐飲品牌設(shè)計(jì)案例(北方菜餐飲品牌設(shè)計(jì)案例分享)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于北方菜餐飲品牌設(shè)計(jì)案例的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺專注餐飲品牌設(shè)計(jì)、策劃,為各大餐飲品牌提供一站式服務(wù),服務(wù)客戶遍布全國(guó),咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、餐廳取名如何才能吸引消費(fèi)者
下面我就給大家介紹餐廳取名如何才能吸引消費(fèi)者,隨著人們經(jīng)濟(jì)發(fā)展好起來了,越來越多的人更注重吃喝玩樂。衣食住行這四個(gè)方面是現(xiàn)在行業(yè)中最繁榮的,很多創(chuàng)業(yè)者都會(huì)選擇在這幾個(gè)方面開始自主創(chuàng)業(yè)。那么作為想要開一家餐廳的你會(huì)如何為自己的餐廳取名呢?餐廳如何取名才能吸引消費(fèi)者?大家都知道給店鋪起名、公司起名都需要一個(gè)好聽有創(chuàng)意的名字才能吸引顧客,餐廳取名也是一樣的,下面就一起來看看餐廳取名如何才能吸引消費(fèi)者。
二、地域文化如何轉(zhuǎn)變成餐飲品牌
2017年,餐飲業(yè)整體年?duì)I收達(dá)到了近4萬(wàn)億,數(shù)據(jù)年年遞增之下,行業(yè)各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的山頭都有優(yōu)秀的品牌在市場(chǎng)中先行。
雖然市場(chǎng)的消費(fèi)認(rèn)知已被定型,在老品牌壟斷市場(chǎng)目光并帶領(lǐng)品類前進(jìn)的路上,新品牌在市場(chǎng)的開拓之路該如何為自己亮一盞聚光燈?新品牌如何打敗老品牌?這樣的可能性有多大?
實(shí)際上,商業(yè)是一個(gè)充滿不確定的因素的交易場(chǎng)所,新品牌打敗老品牌的案例從市場(chǎng)角度來看也并不少。比如說船歌魚水餃,它近些年就在水餃領(lǐng)域完成了數(shù)次品類逆襲,2017年雙十一,船歌在天貓奪得了水餃品類的銷售冠軍。即使不說線上,光從線下看,在餐飲業(yè)水餃的紅海競(jìng)爭(zhēng)中,船歌也成功用魚水餃突了圍。
再比如,局氣用北京味以新消費(fèi)者喜愛的方式表現(xiàn)出來,在同樣被定型的北方餐飲中后來居上,局氣成功獲得北京小年輕兒的追捧。
這便是商業(yè)的有趣之處,在老品牌領(lǐng)跑的地方,新品牌找好位置,悄悄小步快跑也能趕超老品牌,新品牌用自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和品牌力硬生生在一個(gè)已定型的紅海市場(chǎng)中撕開一道口子。
筷玩思維認(rèn)為,新品牌要取得此般成績(jī),除了產(chǎn)品要夠硬外,還有一個(gè)可以被其他餐飲品牌模仿的亮點(diǎn):品牌將自身打造成了一個(gè)景點(diǎn)式餐飲,讓品牌成為品類的新代表,貼上地域的標(biāo)簽,用線下的知名度和認(rèn)可度打通線上傳播和線下獲客的雙贏局面。由此看來,景點(diǎn)式餐飲思維成了餐飲品牌新的紅海突圍方式。
長(zhǎng)效而暢銷的產(chǎn)品定位是景點(diǎn)式餐飲的必備項(xiàng)目
景點(diǎn)式餐飲的定義是什么?它有什么作用?先用一個(gè)案例解讀。
1)、透過案例看景點(diǎn)式餐飲的定義:沉沒成本+地域認(rèn)知標(biāo)簽
A打算帶家人去北京旅游,出發(fā)前A在對(duì)飲食的前期調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)了北京餐飲有一個(gè)很有趣的劃分:外國(guó)游客吃大董、外地游客吃全聚德、老北京人吃金百萬(wàn)、北京小年輕兒吃局氣,A覺得挺有意思就記了下來。
到了北京后,A和家人建議上午去吃大董下午再去吃全聚德,這時(shí)小A提出抗議,“我的同學(xué)是美食家,他們?nèi)ミ^全聚德了,都說不好吃?!?/p>
A想了想回答,“真的不好吃嗎?美食家說的應(yīng)該不會(huì)錯(cuò),不過呢,既然來都來了,就去看看是不是真的那么不好吃吧?!?/p>
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)有一個(gè)效應(yīng)稱為沉沒成本,指的是人們?cè)跊Q定是否去做一件事情的時(shí)候,不僅是看這件事對(duì)自己有沒有好處,而且也看過去是不是已經(jīng)在這件事情上有過投入。
以單一餐飲品牌舉例,A在來北京之前耗費(fèi)了一定的時(shí)間和金錢,這些是不可逆的消費(fèi)成本,在大眾消費(fèi)心理中,A的思考是這樣的:既然都來到當(dāng)?shù)亓?,去吃全聚德不過是臨門一腳的小事。
這時(shí)候,A對(duì)全聚德的消費(fèi)思考就不是在好吃與不好吃這個(gè)層面,他的消費(fèi)需求就變成了解決沉沒成本的心理效應(yīng),所以,好不好吃,不重要,重要的是先去吃了再說。但沉沒成本的思考不僅存在于后期的消費(fèi),消費(fèi)前期投入的時(shí)間成本才是影響后期決策的重要因素,這一心理反應(yīng)過程,我們用一個(gè)新的案例來解說:
情景1: 有一個(gè)白領(lǐng),我們將之稱為C,在他家門口500米外即將舉行一場(chǎng)盛大的演唱會(huì),演唱會(huì)的門票僅需300元,假設(shè)C對(duì)這場(chǎng)演唱會(huì)有一定的好感,那么,C購(gòu)買門票的幾率有多高?
情景2: D是白領(lǐng)C的朋友,有天D坐了1個(gè)小時(shí)的動(dòng)車去找C,在路上他發(fā)現(xiàn)C家門口500米外明日即將舉行一場(chǎng)盛大的演唱會(huì),而且D正好會(huì)在C家里呆幾天,兩人都是喜愛看演唱會(huì)的主,那么D和C相比,兩人誰(shuí)購(gòu)買門票的幾率更高?
情景1中,C有絕大可能不會(huì)購(gòu)買門票,對(duì)他來說沒有沉沒成本,喜歡看演唱會(huì)是一個(gè)因素,但可看也可不看。但是對(duì)D來說,他不僅有絕大可能會(huì)購(gòu)買門票,而且還有一定的可能會(huì)連同C的門票一起買了,對(duì)D來說,錯(cuò)過這一次,下次要再過來,就很難得了。
將旅游者A和白領(lǐng)C、D的案例結(jié)合起來,可以總結(jié)出景點(diǎn)式餐飲的定義:一個(gè)帶有強(qiáng)烈地域?qū)傩缘南M(fèi)場(chǎng)所,它在消費(fèi)者心中存在一定的定位認(rèn)知,且它還是一個(gè)附帶著一定的沉沒成本效應(yīng)的品牌。
2)、顧客心理認(rèn)知作祟才是景點(diǎn)式餐飲的存在之理
明白了景點(diǎn)式餐飲的定義后,再對(duì)景點(diǎn)式餐飲進(jìn)一步細(xì)分,也可以說它的特點(diǎn)是這樣的:
景點(diǎn)式餐飲的根源在A地,而B地區(qū)很難獲得;景點(diǎn)式餐飲必須帶著消費(fèi)者的沉沒成本進(jìn)行捆綁消費(fèi);景點(diǎn)式餐飲有一定的傳播效應(yīng)和顧客認(rèn)知屬性。
但是景點(diǎn)式餐飲和景點(diǎn)的不同之處在于餐飲品牌有著很強(qiáng)大的可復(fù)制屬性,例如,全聚德是北京烤鴨的代表品牌之一,但它在國(guó)內(nèi)甚至國(guó)外各地都有一些分店。而實(shí)際上,我們假設(shè)顧客曾經(jīng)在自己本地吃過全聚德,但如果他路過北京,顧客依然會(huì)去北京的全聚德再次消費(fèi)。
比如說,煙臺(tái)蘋果是國(guó)內(nèi)蘋果的一個(gè)細(xì)分品牌,對(duì)本地人來說,它常見且價(jià)格相對(duì)便宜,而一旦銷往外地因物流和產(chǎn)品等原因,價(jià)格會(huì)略貴。在實(shí)際中,只要游客經(jīng)過煙臺(tái),他們基本都會(huì)再去購(gòu)買煙臺(tái)蘋果,即使顧客在異地也能輕易買到。
又比如說,去內(nèi)蒙古必吃羊肉和喝牛奶、去山西必然會(huì)買醋,廣東人吃慣了海鮮去青島依然會(huì)點(diǎn)一份大蝦,青島啤酒隨處可得,也依然擋不住游客的熱情,在北京等地吃過船歌魚水餃的顧客,他去青島旅游也會(huì)去船歌店里打卡,即使產(chǎn)品和體驗(yàn)實(shí)際上是一樣的,即使顧客已經(jīng)消費(fèi)過,但這些問題都不成為阻止顧客消費(fèi)的潛在因素。
從餐飲、景點(diǎn)、消費(fèi)和顧客的心理活動(dòng)全程結(jié)合起來看,景點(diǎn)式餐飲并非是只存在于本地的一種消費(fèi)行為,它更是一種帶著地域強(qiáng)烈認(rèn)知的品牌效應(yīng)。
船歌魚水餃的海鮮出自于本地,但也只有船歌將魚水餃做成了招牌并做出了一定的品牌效應(yīng),又如全聚德,它也有烤鴨品牌的根基存在。由此可見,景點(diǎn)式餐飲品牌的產(chǎn)品,都是一種有著長(zhǎng)效而暢銷的產(chǎn)品定位和強(qiáng)烈的地域認(rèn)知存在。地域的根基認(rèn)知,是景點(diǎn)式餐飲的主要條件。
從本地認(rèn)同、地域產(chǎn)品定位、品牌效應(yīng)、消費(fèi)沉沒成本等多方因素結(jié)合起來,就形成了景點(diǎn)式餐飲的顧客認(rèn)知,這個(gè)認(rèn)知對(duì)品牌來說有著很強(qiáng)大的作用:
1)、本地品牌不僅輻射地方消費(fèi)者,更能提前輻射外地游客(潛在消費(fèi)者)。
2)、景點(diǎn)式餐飲在外地開分店的時(shí)候更容易獲得顧客的認(rèn)可。
3)、景點(diǎn)式餐飲是一個(gè)地方的旅游名片,顧客對(duì)品牌的認(rèn)知不僅只有吃的需求,更是對(duì)地方和品牌飲食文化的認(rèn)可。
再回到景點(diǎn)式餐飲的品牌細(xì)分中,去北京要吃全聚德、去青島要吃船歌、去鄭州要吃巴奴、去杭州吃外婆家等等。實(shí)際上,景點(diǎn)式餐飲不僅存在于大品牌中,有很多單一門店的街頭小館都被顧客扒了出來,更包括辣莊火鍋用景點(diǎn)文化主題在火鍋紅海中突圍。從顧客的消費(fèi)需求和認(rèn)知看出,景點(diǎn)式餐飲是可以被商家和顧客打造出來的。
與其在紅海競(jìng)爭(zhēng)中掙扎,何不把景點(diǎn)式餐飲當(dāng)作一種新的突圍方式?
要理清打造景點(diǎn)式餐飲的思考和它的作用,還得從餐飲品牌的競(jìng)爭(zhēng)說起。
兵法有一句話,敗兵先戰(zhàn)而后求勝,勝兵先勝而后求戰(zhàn)。提前分析市場(chǎng)行為,才知道應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)。品牌要做的是避開主戰(zhàn)場(chǎng)的爭(zhēng)斗,節(jié)省品牌大部分的力氣,才能更好保留品牌生命力,這是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)基層認(rèn)知。
1)、不想在競(jìng)爭(zhēng)紅海中沉沒,景點(diǎn)式餐飲的優(yōu)勢(shì)是突圍之道
先以一個(gè)水餃品類的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)去說如何打造景點(diǎn)式餐飲和為什么要打造景點(diǎn)式餐飲。
水餃在國(guó)人眼里是一種很常見而有一定意義的家常食品,在過去時(shí),家庭主婦通常都是自己和面、剁餡、再現(xiàn)包直到食用,這一期間通常會(huì)消耗費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間,于是三全、思念等速凍水餃應(yīng)運(yùn)而生。
隨著商業(yè)時(shí)間線的延長(zhǎng)和消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往,人們不再滿足于速凍水餃的低廉消費(fèi),于是,各類現(xiàn)包水餃門店的消費(fèi)需求由此上漲。在家庭消費(fèi)中,三全、思念也慢慢推出了新高端水餃的選擇,但由于它們之前的定位過于低端,消費(fèi)者對(duì)品牌后期新的高端玩法并不買賬。
在高消費(fèi)水餃領(lǐng)域,灣仔碼頭成了一個(gè)新的消費(fèi)選擇,在此時(shí),水餃依然處于一個(gè)凍品、豬肉、蔬菜等消費(fèi)認(rèn)知中,上到零售水餃、下到餐飲品牌,無(wú)不在其中徜徉掙扎。
2009年,船歌在青島誕生了,在此時(shí),水餃品牌無(wú)論是門店還是超市零售渠道都是一片滾燙的紅海,船歌出于青島,在本地,海鮮是一張好的地域名片,海鮮易于獲得,當(dāng)?shù)厮a(chǎn)種類豐富而鮮美,本地人也經(jīng)常會(huì)用海鮮去制作水餃來食用。船歌發(fā)現(xiàn),魚水餃對(duì)食材有著很高的要求,且難以搭配和保存,而且當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上還沒有一個(gè)好的海鮮水餃品牌。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析后,船歌在品牌的打造中,它做到了幾點(diǎn):
避開水餃已有的主戰(zhàn)場(chǎng),不做凍品,不走豬肉蔬菜水餃的尋常路;從地域名片和當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)習(xí)慣出發(fā),找到了一個(gè)有認(rèn)知但商業(yè)領(lǐng)域相對(duì)空白的魚水餃品類;將地域優(yōu)勢(shì)放大,推出一定的時(shí)令產(chǎn)品,并做好自己的創(chuàng)新,比如其現(xiàn)在門店的墨魚水餃、黃花魚水餃、蠣蝦水餃、鲅魚水餃、活海參水餃、活鮑魚水餃等。
所以說,對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析決定了一個(gè)品牌落地的定位,避開主戰(zhàn)場(chǎng)開辟出自己的領(lǐng)地是對(duì)應(yīng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種較為省力的方式。同時(shí),品牌從地域?qū)傩缘慕嵌忍暨x產(chǎn)品,將地域?qū)傩詢?yōu)勢(shì)擴(kuò)大,基于地域習(xí)慣出發(fā)可避免后期過多去培養(yǎng)市場(chǎng)認(rèn)知,再與一定的品牌創(chuàng)新能力結(jié)合,這就是一個(gè)景點(diǎn)式餐飲的打造方式。
為什么我們強(qiáng)調(diào)地域的屬性是景點(diǎn)式餐飲的必備條件,這個(gè)問題就和為什么只有青島能出船歌魚水餃的意義差不多。
廣東也有海鮮,為什么沒有魚水餃的品牌?因?yàn)樯綎|人比廣東人更愛并更習(xí)慣吃水餃。
北方很多地方都愛吃水餃,為什么魚水餃出自于青島?因?yàn)榍鄭u獲取海鮮更容易,同時(shí)魚水餃?zhǔn)且环N當(dāng)?shù)氐拿朗场?/p>
青島很多人知道魚水餃,但為什么是船歌先做出來了?這就是品牌對(duì)商業(yè)的敏感程度。
地域產(chǎn)品屬性、地域消費(fèi)習(xí)慣和品牌對(duì)商業(yè)的敏感性是一個(gè)景點(diǎn)式餐飲的先決條件,但是從全局來看,船歌的打造方式太過于厚重,那么對(duì)于小餐飲,它們又如何打造屬于自己的地域優(yōu)勢(shì)并做成景點(diǎn)式餐飲呢?
2)、細(xì)分景點(diǎn)式餐飲的的打造方式:方法論過后,口碑不能忘
實(shí)際上,景點(diǎn)式餐飲不僅是大品牌的吸金利器,它也是小餐飲的獲客之手,在杭州曾經(jīng)有一家上了舌尖的菊英面館,不僅為老杭州人和游客所愛,就連店主決定關(guān)門歇業(yè)的時(shí)候,都迎來了媒體報(bào)道,也有不少光顧過的游客特意坐高鐵回來吃這最后的一碗面。
菊英的成功,經(jīng)營(yíng)了24年面館的店主將這個(gè)秘訣歸為八個(gè)字:“誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、勤勞、堅(jiān)持”,而食客認(rèn)為,喜愛的道理無(wú)非是好吃和放心,同時(shí)對(duì)于本地人來說更是記憶深處的好味道。但是好吃和放心的品牌那么多,為什么菊英這個(gè)小店成了代表?這就是景點(diǎn)式餐飲的魅力所在。
記者和一些餐飲老板溝通得知,游客一般到一個(gè)陌生的地方旅游,會(huì)提前查一些美食點(diǎn)評(píng)攻略,他們會(huì)特意去看有沒有本地人很喜歡的小館子。
不少游客表示,去旅游當(dāng)然是從本地美食開始挑選,交通便捷是一方面,所以好的小店最好是在離景區(qū)不要太遠(yuǎn)的地方。但大品牌有著一定的地域優(yōu)勢(shì),處于商業(yè)中心的它們即使是景點(diǎn)式餐飲,但它們卻和景點(diǎn)脫離了關(guān)系,這就是大品牌和小店兩種景點(diǎn)式餐飲的區(qū)別之處。
有游客認(rèn)為,景點(diǎn)餐飲和景點(diǎn)式餐飲的區(qū)別就在于:景點(diǎn)餐飲一般租金較高,雖然也有一些特色本地美食,交通也更為便捷,但一般沒什么美食屬性,多為商業(yè)化之下而生的味道,這些景點(diǎn)美食,一般本地人是不會(huì)去光顧的。
而景點(diǎn)式餐飲,就將本地特色和美食都體現(xiàn)出來了,而且脫離了過于商業(yè)化的氛圍,更受本地人喜愛,同時(shí)這些小的景點(diǎn)式餐飲一般更靠近居民區(qū),且離旅游地也不太遠(yuǎn),結(jié)合起來它們才是深受本地人和游客喜愛的景點(diǎn)式餐飲。
筷玩思維認(rèn)為,無(wú)論大小餐飲品牌或者是蒼蠅小館要將自己打造成景點(diǎn)式餐飲美食,一般有幾點(diǎn)要求:
1)、景點(diǎn)式餐飲的產(chǎn)品應(yīng)做到結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣,如青島人愛吃海鮮和水餃,于是就出了船歌魚水餃。
2)、景點(diǎn)式餐飲要脫離景點(diǎn)區(qū)域但又不能過于脫離景點(diǎn),交通還得便利,否則游客找不到就失去了景點(diǎn)式餐飲的意義(處于商業(yè)中心的大品牌即使脫離景點(diǎn),但交通一樣便利)。
3)、要有文化傳承,如樂山缽缽雞、自貢鮮鍋兔、云南汽鍋雞、廣東腸粉、潮汕砂鍋粥等。
4)、景點(diǎn)式餐飲有一部分的收入來自于慕名的游客,他們多從線上渠道獲取信息,一定的線上傳播也是景點(diǎn)式餐飲的必備條件。
結(jié)合起來,食材的便利獲取、地域居民喜愛同時(shí)又有一定文化傳承的消費(fèi)習(xí)慣,再加上一定的知名度就是景點(diǎn)式餐飲的打造方法,但更重要的是,從菊英面館看出,良好的品牌口碑也決定了一個(gè)品牌的存活率。
結(jié)語(yǔ)
從傳統(tǒng)餐飲到景點(diǎn)式餐飲的轉(zhuǎn)變,可以說是基于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和顧客需求的變革衍生出來的新消費(fèi)需求。從傳統(tǒng)餐飲的角度說,餐飲品牌輻射顧客的半徑一般情況下并不廣,如果以飽腹的層面去打入顧客的心智,品牌就會(huì)陷入更兇猛的紅海競(jìng)爭(zhēng)中。
當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境早已是一片紅海圍城,所以才要像船歌、全聚德、局氣、菊英面館這類品牌用景點(diǎn)式餐飲的屬性去打贏這場(chǎng)顧客爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
唯有以單一品類的破局方式去反抗,將地域文化的優(yōu)勢(shì)加到品牌中,商業(yè)前行的道路才有一線細(xì)分定位之地,這便是景點(diǎn)式餐飲的存在之理。
(以上內(nèi)容來自餐飲界)
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三、餐飲設(shè)計(jì)那家好?
餐飲設(shè)計(jì)推薦:內(nèi)建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所、上瑞元筑設(shè)計(jì)公司、古魯奇設(shè)計(jì)公司、上海赫筑設(shè)計(jì)公司、成都古蘭設(shè)計(jì)公司。
1、內(nèi)建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所
2004年成立內(nèi)建筑事務(wù)所,是以孫云和沈雷為核心的設(shè)計(jì)團(tuán)體。內(nèi)建筑與建筑內(nèi),文字上的翻轉(zhuǎn)更為準(zhǔn)確的表達(dá)出建筑與室內(nèi)設(shè)計(jì)的關(guān)系,以此為切入點(diǎn),展開新的設(shè)計(jì)視野建構(gòu)計(jì)劃。代表作為外婆家,宴西湖餐廳。
2、上瑞元筑設(shè)計(jì)公司
2003年公司成立即致力于商業(yè)空間設(shè)計(jì)的探索與實(shí)踐,于經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)形態(tài)等諸方面審市應(yīng)變,于職業(yè)方法論上醉心于本土語(yǔ)言的國(guó)際化敘述力。在舊建筑改造、樣板房設(shè)計(jì)、街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃、文化主題空間和城市綜合體概念策劃等諸多領(lǐng)域,設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力與專業(yè)的商業(yè)空間整合解決能力令公司品牌效應(yīng)。
3、古魯奇設(shè)計(jì)公司
北京古魯奇公司是一所在中國(guó)注冊(cè)外商設(shè)計(jì)公司。長(zhǎng)年致力于餐飲空間設(shè)計(jì),在多種餐飲形態(tài)與設(shè)計(jì)風(fēng)格上都卓有成就,餐飲空間設(shè)計(jì)作品遍及中國(guó)大陸,涵蓋了各種形態(tài)的餐飲與酒吧空間。近年,作為立足北京的外商設(shè)計(jì)公司, 10年來?yè)碛写罅科放七B鎖餐飲設(shè)計(jì)領(lǐng)域成功經(jīng)驗(yàn)。
4、上海赫筑設(shè)計(jì)公司
上海赫筑空間設(shè)計(jì)事務(wù)所,創(chuàng)始人李毓淞先生2002年開始從事商業(yè)餐飲空間設(shè)計(jì)行業(yè),2008年底創(chuàng)辦了一家專業(yè)餐飲空間設(shè)計(jì)公司。實(shí)際上,上海赫筑在上海知名度不錯(cuò),豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。不論是中餐,還是西餐、日料、快餐等各種品類,赫筑積累大量的餐飲空間設(shè)計(jì)案例與經(jīng)驗(yàn)。
5、成都古蘭設(shè)計(jì)公司
成都古蘭裝飾成立于2003年,是由著名酒店和餐飲設(shè)計(jì)大師、中國(guó)精品酒店設(shè)計(jì)之父唐也先生創(chuàng)辦,是古蘭裝飾集團(tuán)旗下的全資子公司。集團(tuán)下兩個(gè)知名品牌,分別是紅磚設(shè)計(jì)和古蘭裝飾!整個(gè)集團(tuán)涉及業(yè)務(wù)有酒店設(shè)計(jì)、餐廳設(shè)計(jì)、酒店施工、餐飲施工、酒店規(guī)劃、酒店顧問、酒店培訓(xùn)、實(shí)體酒店投資和經(jīng)營(yíng)、酒店管理輸出、酒店品牌輸出等。
四、怎么可以做好餐飲業(yè)
來說點(diǎn)實(shí)操吧,經(jīng)營(yíng)餐飲涉及的方面還挺廣的,萬(wàn)事開頭難,盡量把上述問題都覆蓋到!
1、選址與評(píng)估,重要性不言而喻
麥當(dāng)勞、肯德基等西式快餐店僅憑漢堡包就把餐廳開到世界各個(gè)角落,其成功的主要秘訣就是會(huì)選址。對(duì)于這個(gè)問題,業(yè)內(nèi)一直存在一個(gè)較大的分歧點(diǎn),是花高價(jià)選個(gè)“好位置”,還是花低價(jià)選個(gè)“大面積”?對(duì)這個(gè)問題的認(rèn)識(shí),也是衡量餐飲投資者經(jīng)營(yíng)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。可惜的是,很多人入行多年仍然找不到答案,損失了許多資金。當(dāng)然,餐飲店經(jīng)營(yíng)位置的好與壞,也是仁者見仁,智者見智。不同餐飲經(jīng)營(yíng)者對(duì)同一個(gè)位置的看法,因個(gè)人經(jīng)歷及餐飲店的特色或模式的差異肯定不盡相同。你認(rèn)為存在限制的位置,在我看來恰好可以發(fā)揮我的特色。近年來,餐飲投資人在選址上獨(dú)樹一幟、突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)案例屢見不鮮。雖然看法不盡相同,但餐廳選址還是存在一些業(yè)內(nèi)通用的規(guī)律性原則的。
車流多人流少的地方適合開大酒店、大酒樓。車多人少的地方,車速相對(duì)快,停車、掉頭都不方便,行人的注意力多放在車的通行上,不會(huì)對(duì)路旁的景物、商鋪分神。所以,小餐廳開在這樣的位置上,無(wú)法引起駕車者的注意,同時(shí)又缺少足夠行人的光臨,生意自然不會(huì)好。而大酒店、大餐廳因其規(guī)模龐大,足夠吸引周邊商圈顧客的注意力,加之其擁有獨(dú)立的停車場(chǎng),顧客駕車出入十分方便,能夠滿足有車一族消費(fèi)階層的需求。
選址可以參考這幾點(diǎn):
(1)車流少人流多的地方。有人流的地方,消費(fèi)需求比較強(qiáng),容易形成消費(fèi)人氣,只是這種消費(fèi)需求尚需消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣做支撐。
(2)做中間不如做兩端。這是指在餐飲集中的區(qū)域或美食一條街,處在兩端的餐飲店要比中間位置更容易引起顧客的注意。倘若兩端餐廳的大門能開在面對(duì)十字路口的金角上,生意會(huì)更加紅火。傳統(tǒng)生意經(jīng)中所提到的“金角銀邊”,說的就是這種位置。
(3)行政區(qū)。十幾年前,在行政區(qū)附近開門店還有利潤(rùn),現(xiàn)在卻成了食之無(wú)味、棄之可惜的雞肋。因不少行政單位開始自辦食堂,供應(yīng)早午兩餐,肉、蛋、奶、蔬俱全,使周邊餐廳無(wú)法生存。所以,在行政區(qū)開餐廳,前途難料。
(4)冷門位置:在城市立交橋附近的餐廳,因行人難以靠近,生意難做。
(5)斜坡位置:如果餐廳位置處在斜坡或拐彎處,車輛進(jìn)出別扭,且不易引起顧客的注意,投資者需要仔細(xì)研究后才能決定。
(6)謹(jǐn)慎進(jìn)商場(chǎng)。商場(chǎng)內(nèi)的餐飲模式一般以休閑餐廳、快餐店或特色小吃店為主,需要服從商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一規(guī)劃。如果商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不善,客流少,餐廳同樣無(wú)法火爆。近年來,大商場(chǎng)、大超市開業(yè)不久就關(guān)門倒閉的不在少數(shù)。
(7)工廠區(qū)。因工廠區(qū)的客戶消費(fèi)能力強(qiáng),現(xiàn)金流大,適合開中低檔餐廳。但工廠區(qū)的餐飲生意易受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響,投資者要特別注意。
(8)商務(wù)區(qū)。因工作原因宴請(qǐng)客戶,是商人們的工作環(huán)節(jié)之一。商務(wù)區(qū)的消費(fèi)特點(diǎn)是頻率快、幅度寬,對(duì)環(huán)境和服務(wù)的要求高,營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng),高中低檔皆宜。白領(lǐng)階層處在商務(wù)區(qū)內(nèi),消費(fèi)能力不高,但比較均衡,可以作為商務(wù)區(qū)餐飲的補(bǔ)充客源。
(9)市場(chǎng)區(qū)。市場(chǎng)區(qū)的消費(fèi)特點(diǎn)是頻率快、檔次低,適宜開辦快餐店及特色小吃店等。
(10)居民區(qū)。居民區(qū)是否適合開餐飲店,開什么樣的餐飲店,要看周邊居民區(qū)的消費(fèi)程度。流動(dòng)人口多、消費(fèi)能力強(qiáng)的高檔社區(qū),適于開辦風(fēng)格餐飲或主題類餐飲。
(11)車站、碼頭、航空港?;穑ㄆ┸囌具m合開快餐店和特色小吃店,門面潔凈,品種簡(jiǎn)單,名字親切,生意自然會(huì)好。輪船碼頭、航空港則需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐妮喆啻魏惋w機(jī)起落數(shù)量確定,不可一概而論。
2、關(guān)于做特色餐飲
(1)把原有的原材料重新搭配,采用新工藝,獨(dú)家秘制,申請(qǐng)專利保護(hù)。江西的瓦缸煨湯并無(wú)太多神秘之處,就是把傳統(tǒng)老火靚湯的制作方法改變?yōu)榇蟾嘴兄?,將原來的后堂制作變?yōu)榈昵把菔荆盏较M(fèi)者的追捧,引起眾多同行紛紛效仿。
(2)外地有,本地沒有,那就把這種風(fēng)格和特色引到本地,變?yōu)楸镜氐奶厣?/p>
(3)本地雖有,但粗制濫造不精不細(xì),企業(yè)通過精工細(xì)作提升品質(zhì),也是值得顧客光顧的特色。黑龍江省方正縣德莫利活魚在選料上做文章,原材料采用綠色無(wú)污染的活魚、粉條、豆腐等,深受食客歡迎,成為哈佳公路上的一大美食景觀。
制造特色的方法有兩種:
一是做加法。普通菜品,加高檔材料,加復(fù)雜工藝,加精美器皿,加文化背景,加隆重推出,即便再普通,也會(huì)變得不同凡響。二是做減法。就是從一個(gè)龐大的菜系中減掉多余成分,減掉垃圾調(diào)料和添加劑,減掉復(fù)雜包裝,減掉不合理工藝,讓食材本味顯現(xiàn),形成特色。
制造美食特色,應(yīng)具備以下要素:
(1)好吃。美食是給人吃的,好吃最關(guān)鍵。有些餐廳打造了許多怪才,好看也新奇。但不好吃,顧客嘗一次不點(diǎn)第二次,這樣的菜品沒有生命力??紤]地域性是美食好吃的前提。東辣西酸,南甜北咸,地域不同,各有所好。北方人喜愛大碗酒、大碗肉,南方人喜愛精雕細(xì)琢、柔聲慢品,無(wú)所謂誰(shuí)好誰(shuí)壞,習(xí)慣不同而已。
(2)口味突出。辣是真辣,鮮是真鮮,香是真香;切莫辣非辣、鮮非鮮、香非香,模棱兩可。就欣賞美食而論,一般的廚師絕對(duì)無(wú)法和食客相比。餐廳廚房工作與外界所了解的情況大不一樣,分工極細(xì),有幾個(gè)廚師能嘗遍酒店所有的出品呢?太少了。紅燒大鮑翅比魚香肉絲難做嗎?當(dāng)然不是,不過是紅燒大鮑翅的原材料太貴,一般廚師沒機(jī)會(huì)嘗試罷了。所以,從事廚師工作的人對(duì)美食的渴望在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里僅僅是吃飽,能進(jìn)入到欣賞境界的人少而又少。廚師的經(jīng)歷使其本身的美食境界不高,加上對(duì)其的基本要求也就是符合“大眾口味”,菜品口味不突出也就不足為奇了。任何一道菜品,能是一小部分顧客滿意就是成功,使所有人滿意,就不是特色而是俗物了。
(3)器皿選擇與眾不同。選器皿不僅僅是在餐廳用品的范圍內(nèi)尋找,也不僅僅跟在前輩的身后因循守舊,還要向其他行業(yè)學(xué)習(xí)借鑒,把其他行業(yè)的好東西引進(jìn)到餐飲的特色創(chuàng)新中來,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為我所用。有些餐廳把金魚缸、花盆、水果盤、筆筒改造為美食器皿,令人耳目一新,應(yīng)該大力提倡。
(4)餐廳字號(hào)應(yīng)該個(gè)性十足。有個(gè)性的字號(hào)易記、上扣,由字號(hào)可生發(fā)出品質(zhì)、環(huán)境、價(jià)位、檔次、特色、文化等種種聯(lián)想,內(nèi)統(tǒng)風(fēng)范,外創(chuàng)品牌,效果很好。
(5)設(shè)計(jì)主題餐廳。以文化做主題,用故事或傳說增加厚度。主題餐廳講究形神統(tǒng)一,風(fēng)格明朗,跳出在菜品上小打小鬧的全資,比較容易形成特色。國(guó)內(nèi)一些餐飲策劃人經(jīng)常用主題餐廳方法包裝特色,占了知曉歷史文化、制造概念的先機(jī)。
最后要注意:特色品種一旦形成潮流,極易被同行仿制。因此,經(jīng)營(yíng)者要學(xué)會(huì)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)手段對(duì)字號(hào)、原材料原產(chǎn)地、專有設(shè)備、獨(dú)特加工工藝和個(gè)性文化進(jìn)行保護(hù),以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
3、餐飲店裝修
餐廳裝修的指導(dǎo)思想應(yīng)該是"輕裝修,重裝飾”。餐廳裝修的壽命周期很短,一般是3-5年,以此計(jì)算,每年的折舊費(fèi)很高。但如果采取簡(jiǎn)單裝修的方法,通過色彩、燈光、造型、搭配、新建材等手段,完全可以達(dá)到營(yíng)業(yè)要求,沒有必要采用傳統(tǒng)的餐廳裝修方法 。過于強(qiáng)調(diào)高材質(zhì)、高工藝、高投資的“三高裝修”,反而會(huì)給餐廳帶來過大負(fù)擔(dān)。有一些餐飲企業(yè),借鑒商超裝修方法,采用噴涂、玻璃等工藝,以色彩濃重、造型奇特的風(fēng)格,制造出現(xiàn)代感極強(qiáng)的餐飲空間,用較低的成本取得了很好的裝修效果,值得提倡。
裝修前要詳盡規(guī)劃,裝修中要隨時(shí)監(jiān)督,裝修后要驗(yàn)收決算:
(1)裝修要符合餐廳經(jīng)營(yíng)定位。餐廳裝修,不是說裝修得越高檔、越豪華,就會(huì)獲得越好的經(jīng)營(yíng)效果。裝修檔次過高,反倒可能會(huì)起到阻隔顧客的作用,讓顧客望而生畏,避之不及。裝修的總體規(guī)劃,應(yīng)根據(jù)餐廳的經(jīng)營(yíng)定位來確定裝修的格局、投資和風(fēng)格。定位是餐廳經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略部署,也是展開一切工作的指導(dǎo)方針。脫離了定位進(jìn)行裝修,必定會(huì)給餐廳今后的經(jīng)營(yíng)帶來難度,甚至可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目功虧一簣。
(2)裝修要有個(gè)性風(fēng)格且利于消費(fèi)者識(shí)別。優(yōu)秀的餐廳裝修設(shè)計(jì)一定是個(gè)性化的,抄襲和雷同是裝修的大忌。餐廳裝修應(yīng)該是獨(dú)特的個(gè)性作為首要標(biāo)準(zhǔn),用格調(diào)、布局、色彩、造型等裝飾語(yǔ)言向顧客展示餐廳的特色及風(fēng)格,根據(jù)多家餐廳的創(chuàng)意風(fēng)格東拼西湊出來的裝修,主題不明,支離破碎,很難達(dá)到個(gè)性化要求,不利于消費(fèi)者快速識(shí)別。
(3)裝修要考慮顧客的消費(fèi)感受。餐廳裝修應(yīng)該體現(xiàn)陽(yáng)光、向上、溫馨、浪漫、和諧、親情、潔凈,而要杜絕灰暗、頹廢、冷漠、敵視、對(duì)立,并要符合法律和道德規(guī)范。過于獵奇,走在法律和道德邊緣的裝修,注定是短命的。
(4)裝修要考慮到餐廳的使用功能。作為餐廳必備但經(jīng)常受到忽略的使用功能包括客用洗手池、員工通道、更衣室、員工洗手間、服務(wù)員備餐間、垃圾及廢品存放間、清潔用具存放處、酒水庫(kù)、燈光亮度、廚房面積等。餐廳投投資人往往關(guān)注客用面積的利用效率,而對(duì)于餐廳必備輔助設(shè)施則應(yīng)付湊合,這樣做不但會(huì)降低員工的工作效率,而且有損員工形象,進(jìn)而是餐廳聲譽(yù)受到損害。
(5)消防安全檢驗(yàn)要達(dá)標(biāo)。消防安全檢驗(yàn)由當(dāng)?shù)毓蚕啦块T組織實(shí)施,標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,手續(xù)嚴(yán)格。在餐廳裝修之前,首先要將裝修方案提交給消防部門征求意見,獲得同意后,再行組織施工。在施工中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行方案,不可擅自改動(dòng)。對(duì)于消防規(guī)定的裝飾材料和設(shè)施設(shè)備,絕不可以次充好、以假亂真。以免影響工程驗(yàn)收,造成不必要的損失和浪費(fèi)。消防無(wú)小事,投資人務(wù)必謹(jǐn)慎。近年來,因裝修工程消防檢驗(yàn)不合格導(dǎo)致無(wú)法開業(yè)的餐廳不在少數(shù)。
(6)裝修施工有兩種選擇。一種是自找施工員,有施工員組織相關(guān)人員,組成臨時(shí)裝修隊(duì)伍,開展施工作業(yè)。另一種是選擇專業(yè)裝修公司,有裝修公司提供設(shè)計(jì)方案,經(jīng)投資人認(rèn)可后,付諸實(shí)施。前者的好處是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,缺點(diǎn)是裝修質(zhì)量無(wú)法保證;后者雖然收費(fèi)高一些,但因?qū)I(yè)可靠,可以讓投資人免除不必要的擔(dān)憂。當(dāng)然,也要防止一些裝修“草臺(tái)班子”佯裝專業(yè)公司,在簽訂合同之后,臨時(shí)組建施工隊(duì)伍進(jìn)行作業(yè),影響施工質(zhì)量。
(7)要將施工中檢查和完工后驗(yàn)收相結(jié)合。施工中,要安排監(jiān)理人員隨時(shí)對(duì)工程進(jìn)度、原材料及施工方法進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。完工后,要進(jìn)行功能調(diào)試,檢查配套實(shí)施和整體效果是否符合施工方案確定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。尤其要將通過消防檢驗(yàn)作為施工方的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)施工方的責(zé)任感。必要時(shí)可留下全部工程款的10%作為尾款,以便使施工方更為負(fù)責(zé)地做好后期維護(hù)工作。
(8)仔細(xì)計(jì)算物料費(fèi)和工時(shí)費(fèi),避免賬目錯(cuò)誤。對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行決算,是開展餐飲運(yùn)營(yíng)工作的基礎(chǔ)。在決算時(shí),要反復(fù)核對(duì)設(shè)備設(shè)施、原材料及零部件的品牌、規(guī)格、型號(hào)和單價(jià),對(duì)比工程初期與完工期的進(jìn)貨數(shù)量,檢查原始單據(jù)的真實(shí)程度,以及實(shí)際庫(kù)存的盤點(diǎn)情況,剔除多算工時(shí)和工程量、多計(jì)物料和零部件、多報(bào)虛假庫(kù)存等虛列開支的行為,確保決算的數(shù)據(jù)真實(shí)可信。
4、招牌菜設(shè)計(jì)
從某種程度上來說,招牌菜就是在本店最下功夫做的菜,所以也可以說是最好吃的菜。依餐飲企業(yè)大小不同,有1~4道出類拔萃、與眾不同的菜品就可以了。這幾道菜一定要花大力去打造,組織專門廚師,整合傳統(tǒng)工藝,采購(gòu)特定的原材料和調(diào)料,反復(fù)研制,固化配方,使之成為難以效仿的獨(dú)家菜品。
當(dāng)前的流行做法是:
選用優(yōu)質(zhì)原材料,堅(jiān)持簡(jiǎn)單熟化的烹飪方法,盡可以保留食材本味,突出菜品的嫩、鮮、香、滑、脆。北京全聚德成名靠“烤鴨”,天津狗不理靠“包子”,就是“精一樣”。有一些城郊小餐廳,靠一兩道菜品打天下,深受顧客歡迎,很多大店經(jīng)理和廚師都要前往取經(jīng),不得不讓人佩服。青島開發(fā)區(qū)有一家小餐廳,面積不大,只有百余平米,裝修也很普通。剛開業(yè)時(shí)起名為××快餐店,經(jīng)營(yíng)很長(zhǎng)一段時(shí)間不見起色。后來,在一位餐飲經(jīng)理人的指導(dǎo)下,把店名更為“得莫利活魚館”,在原有菜品的基礎(chǔ)上,突出黑龍江的得莫利活魚,重點(diǎn)賣鯉魚、鲇魚等淡水魚,生意很快火起來,銷售額比原來提高三倍,在當(dāng)?shù)仡H有名氣。還是原來的產(chǎn)品線,還是原來的廚師,僅僅因?yàn)楦囊粋€(gè)店名,突出一個(gè)品種,精研一種做法,小餐廳便得以起死回生。一些餐廳經(jīng)營(yíng)者的做法值得商榷。他們不在菜品的品質(zhì)上下功夫,卻愛在廣告上做文章。廣告不過是顧客了解餐飲企業(yè)的一種工具,它并不是萬(wàn)能的,替代不了菜品在餐廳經(jīng)營(yíng)中的作用。歸根結(jié)底,餐廳是憑菜品取勝的,菜品不過關(guān),打再多廣告也沒有什么作用,顧客甚至?xí)J(rèn)為企業(yè)喜好吹牛。久而久之,餐廳空有知名度,卻喪失了美譽(yù)度,忠誠(chéng)度更是無(wú)從談起。
我國(guó)地域?qū)拸V,南北飲食習(xí)慣差異很大。從經(jīng)營(yíng)理念上看,南方重“質(zhì)”,北方重“量”;南方喜“精”,北方偏“粗”。隨著顧客消費(fèi)能力的逐步提高,南方飲食的口感和用料逐漸得到北方顧客的喜愛,而北方飲食也在堅(jiān)持自己的風(fēng)格基礎(chǔ)上逐步向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。
5、開業(yè)活動(dòng)
與顧客第一次見面的大事,必須認(rèn)真對(duì)待,成功的開業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),能夠最大程度地吸引顧客注意,快速向周邊客戶傳遞餐廳信息,吸引足夠人氣。
根據(jù)不同的餐飲企業(yè)規(guī)模,通常開業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)包括以下幾種:
(1)媒體廣告。通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站、微信朋友圈、微博或企業(yè)報(bào)刊,提前或在開業(yè)當(dāng)天,向社會(huì)公眾公布開業(yè)廣告。廣告內(nèi)容包括企業(yè)名稱、開業(yè)日期、地址、風(fēng)格特色、經(jīng)營(yíng)方針、賀詞、致賀單位等,便于社會(huì)各界了解企業(yè)信息。
(2)開業(yè)慶典。通過剪裁和致辭、來賓講話、主賓發(fā)言、歌舞表演、樂隊(duì)助威、鳴放禮炮等形式,體現(xiàn)企業(yè)的正規(guī)和氣魄。為便于積累資料,應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)攝影師和攝像師自始至終跟隨拍攝,并存檔加已妥善保存。
(3)開業(yè)期間,應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境做適當(dāng)布置,如用鮮花藍(lán)、彩旗、橫幅、彩虹門、氣球、冷焰火、店內(nèi)海報(bào)等加以裝飾及渲染。這些工作可以交給禮儀公司辦理,雖然花費(fèi)稍高,但因其比較專業(yè)隨意物有所值。有些設(shè)備(如彩虹門)本身價(jià)格并不貴,用幾天的租擺費(fèi)用,完全可以買一個(gè)新品,為了將來做各種活動(dòng),還是自己買一個(gè)比較劃算。
(4)宴請(qǐng)是必不可少的內(nèi)容。集中宴請(qǐng)不如分散宴請(qǐng),更容易受到親朋好友們的歡迎。開業(yè)當(dāng)天,請(qǐng)參加慶典的客人,出席統(tǒng)一舉辦的開業(yè)酒會(huì)。其他客人,可以分散在若干天,陸續(xù)到企業(yè)品嘗菜品。這樣做的好處,一方面可以減輕廚房壓力,保證菜品質(zhì)量;另一方面可以為企業(yè)開業(yè)制造人氣,帶動(dòng)其他客流進(jìn)店消費(fèi)。從營(yíng)銷的角度說,宴請(qǐng)比廣告的效果更有效。無(wú)關(guān)緊要的人群,即使對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色非常熟悉又有什么用?莫不如通過宴請(qǐng)拉近與顧客的距離,快速穩(wěn)妥。要為參加宴請(qǐng)的客人們準(zhǔn)備一些帶有企業(yè)標(biāo)識(shí)的紀(jì)念品,方便大家記憶企業(yè)品牌,向更多人傳遞開業(yè)信息。
(5)開業(yè)讓利酬賓對(duì)于拉升客流最為有效。酬賓日期以10天為宜,不可太長(zhǎng)。酬賓的力度可以稍大??梢圆捎萌珗?chǎng)五折的方法,讓顧客得到實(shí)惠;也可以從開業(yè)當(dāng)天兩折開始,連續(xù)三天,定量接客,然后從第四天開始,逐步減少折扣率,直到以正常價(jià)格銷售。這種折扣方式,極易調(diào)動(dòng)起顧客的口碑效應(yīng),在開業(yè)初期就能夠使來客達(dá)到飽和狀態(tài)。還可以通過使用代金券,將讓利金額返給顧客,期待顧客再次光臨。
如果將開業(yè)慶典的費(fèi)用改做慈善公益事業(yè),能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來正面的新聞宣傳。不過做慈善公益事業(yè)要把握好尺度,避免引發(fā)顧客的逆反心理,給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來不利影響。
6、廚房設(shè)備采購(gòu)
到廚具商店選廚房設(shè)備,有1500元和5000元兩種價(jià)格的灶臺(tái)放在那里,采購(gòu)人員會(huì)選擇哪一種?類似的問題還有,面對(duì)品牌燈具和普通燈具、全鋼刀具和一般刀具、實(shí)木凳子和套裝椅子、勞務(wù)市場(chǎng)正規(guī)裝修施工隊(duì)伍和街邊“游擊隊(duì)”等,經(jīng)營(yíng)者會(huì)如何決斷?
設(shè)備采購(gòu)價(jià)格高低是一個(gè)敏感問題。買高還是買低?對(duì)價(jià)格高低要有正確心態(tài),賣高價(jià)優(yōu)質(zhì)設(shè)備也是精打細(xì)算,采購(gòu)時(shí)貨比三家是對(duì)的。所謂貨比三家,就是不僅僅比價(jià)格,更重要的是比質(zhì)量。餐飲企業(yè)比較擔(dān)心采購(gòu)的設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),導(dǎo)致退貨或換貨,影響使用,增加費(fèi)用。同等價(jià)格,要選擇優(yōu)質(zhì);不同品質(zhì),要選擇價(jià)高質(zhì)優(yōu),只有比價(jià)高更重要。當(dāng)然,選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品也要量力而行。部分餐飲投資人喜歡精打細(xì)算,認(rèn)為添置設(shè)備只要能用就可以,暫時(shí)先湊合用,等生意步入正軌后再重新更換,因此他們對(duì)價(jià)格錙銖必較,而對(duì)品質(zhì)卻要求不高。也有一些企業(yè)在采購(gòu)設(shè)備時(shí),非常關(guān)注品質(zhì),信奉“一分錢一分貨”,認(rèn)為只要價(jià)格高的設(shè)備,品質(zhì)就是好的,盲目追求高端品種,增大了投資風(fēng)險(xiǎn)。從搞好經(jīng)營(yíng)管理的角度來說,我們既支持反對(duì)單純計(jì)較價(jià)格、重量輕質(zhì)、因大失小的“小個(gè)體戶”思想,同時(shí)又要堅(jiān)決抵制過度鋪張浪費(fèi)、貪大求洋的“大暴發(fā)戶”心態(tài),而要在注重品質(zhì)的基礎(chǔ)上,把設(shè)備采購(gòu)價(jià)格限制在可控成本的范圍內(nèi)。
時(shí)間有限,今日內(nèi)容先分享到這里,內(nèi)容雖不新,但何時(shí)都適用,希望能幫到大家!
以上就是關(guān)于北方菜餐飲品牌設(shè)計(jì)案例相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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