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賓館前臺(tái)工作好做嗎（賓館前臺(tái)工作好做嗎現(xiàn)在）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-11 10:48:58 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 125

大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于賓館前臺(tái)工作好做嗎的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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文章目錄列表:

1、做酒店前臺(tái)怎么樣？
2、賓館前臺(tái)的工作好學(xué)嗎？
3、五星級(jí)酒店的前臺(tái)工作辛苦嗎？是不是需要上夜班的？？
4、酒店前臺(tái)接待這個(gè)職業(yè)好么，都是做些什么

賓館前臺(tái)工作好做嗎（賓館前臺(tái)工作好做嗎現(xiàn)在）

一、做酒店前臺(tái)怎么樣？

酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的窗口，所以上星級(jí)的賓館，都是花很大的精力和物資提高前臺(tái)及大廳的形象，那接待員就是酒店重要形象代表了。按照常規(guī)，接待員的工資應(yīng)該是客房領(lǐng)班的工資，他要求接待員具備各個(gè)方面的綜合素質(zhì)，如英語(yǔ)，反應(yīng)能力，計(jì)算機(jī)應(yīng)用，外在形象，表達(dá)能力、酒店管理等等，一般前臺(tái)接待員多于年輕女性，而且可以肯定的說(shuō)，選擇在酒店前臺(tái)工作，就等于選擇往酒店管理方面發(fā)展的一個(gè)好的跳板。我們說(shuō)的酒店管理，都是從低層做起的，我沒(méi)有看到一個(gè)學(xué)酒店管理專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生一出校園，就能從事酒店管理（主管）的工作，因?yàn)樵诰频旮⒅亟?jīng)驗(yàn)，而非學(xué)歷。所以你先把你的本科學(xué)歷收起來(lái)吧，等你的能力已經(jīng)能夠真正凌駕于前臺(tái)的管理之上的時(shí)候，你可以借助于你本科學(xué)歷作為一種工具，向管理層跳上去。給自己立個(gè)計(jì)劃，在前臺(tái)呆一年，學(xué)習(xí)應(yīng)變能力；試著去銷售部一年，學(xué)習(xí)與客戶相處的處事能力；然后跳酒店去做大堂副理、前廳經(jīng)理，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，22歲之前你在酒店只能處于大堂副理級(jí)別以下的，22-25歲時(shí)，你會(huì)做大堂副理，25歲以上，部門(mén)經(jīng)理。酒店管理階層普遍都有這種規(guī)律，不要問(wèn)自己有沒(méi)有發(fā)展空間，我只想告訴你，如果你堅(jiān)持，所有機(jī)會(huì)都是自己創(chuàng)造的。

二、賓館前臺(tái)的工作好學(xué)嗎？

好學(xué)，我就是學(xué)習(xí)酒店管理的，只要想學(xué)沒(méi)有學(xué)不會(huì)的，要相信自己。

三、五星級(jí)酒店的前臺(tái)工作辛苦嗎？是不是需要上夜班的？？

五星級(jí)酒店的前臺(tái)不怎么辛苦，一般需要上夜班，不過(guò)都是有排班的，也不算累。

崗位職責(zé)

⒈服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。

⒉異常特殊事情必須向上級(jí)匯報(bào)。

⒊隨時(shí)接受上司委派之任何工作。

⒋做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。

⒌接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。

⒍提供查詢服務(wù)，但切記不要隨便將客人資料告知他人。

⒎打印各種營(yíng)業(yè)報(bào)表。

⒏注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng)。

四、酒店前臺(tái)接待這個(gè)職業(yè)好么，都是做些什么

酒店前臺(tái)接待的工作是為住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)賬，以及為這客人提供酒店內(nèi)外部信息咨詢等，至于有人覺(jué)得這個(gè)職位不好那就不好說(shuō)了，蘿卜白菜各有所愛(ài)，有些人喜歡這個(gè)職位，也有些人覺(jué)得壓力太大，有些家長(zhǎng)可能對(duì)于酒店這個(gè)詞與一些其他的思想聯(lián)想起來(lái)了，主要還是對(duì)酒店工作不夠了解，屬于片面的想法。正規(guī)酒店就是為客人提供衣、食、住、行的地方，而酒店的前臺(tái)接待就是接待客人、服務(wù)客人，沒(méi)有特別的含義。

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