三只松鼠的微博營銷目標(biāo)（三只松鼠的微博營銷目標(biāo)是）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于三只松鼠的微博營銷目標(biāo)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

文章目錄列表:

• 1、如何用市場營銷的眼光看三只松鼠？

• 2、三只松鼠是如何成功的_三只松鼠為什么會成功

• 3、給你一個億也燒不出三只松鼠的勵志人物故事

• 4、三只松鼠采用了哪些產(chǎn)品定位策略

一、如何用市場營銷的眼光看三只松鼠？

從市場營銷的眼光來看待三只松鼠，主要有以下的特點：

1、品牌人格化：消費者零距離。 當(dāng)客戶第一次接觸三只松鼠，會在第一時間給顧客留下難以磨滅的印象， 三只可愛松鼠的"萌"營銷只是表層原因。直接賦予了品牌以人格化，以主人和寵物之間的關(guān)系，替代了傳統(tǒng)的商家和消費者之間的關(guān)系，這才是三只松樹的本質(zhì)意義。

2、深入人性：售賣流行文化和人文關(guān)懷。三只松鼠之所以會引起人們的喜愛，是因為它們能夠帶來快樂，并且要隨時嵌入消費者的生活之中。

在這種理念之下，三只松鼠成立了松鼠萌工場動漫文化公司，他們希望可以創(chuàng)作出互聯(lián)網(wǎng)動畫片、動漫集、兒童圖書，為主人帶來快樂。

3、在所有細(xì)節(jié)上超越客戶期望。利用逆向思維，思考了產(chǎn)品以外的一些細(xì)節(jié)，同時還查閱了其他品牌的一些負(fù)面評價與負(fù)面微博，這都是源于產(chǎn)品質(zhì)量本身的問題。最終，他得出了松鼠零食用戶體驗策略："在每個細(xì)節(jié)上都要超越用戶期望，創(chuàng)造讓用戶尖叫的服務(wù)，才是核心競爭力?！?/p>

簡介：

三只松鼠股份有限公司成立于2012年，公司總部在安徽蕪湖，是中國第一家定位于純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的企業(yè)，也是當(dāng)前中國銷售規(guī)模最大的食品電商企業(yè)，其主營業(yè)務(wù)覆蓋了堅果、肉脯、果干、膨化等全品類休閑零食。

12月3日，三只松鼠宣布，2019年其全年銷售額突破百億，成為零食行業(yè)首家邁過百億門檻的企業(yè)。

二、三只松鼠是如何成功的_三只松鼠為什么會成功

說到堅果炒貨電商,不得不說到一個2012年才成立的新品牌三只松鼠,上線65天就躍居天貓堅果類目銷售第一名,2012年首次參加雙十一日銷售就達766萬。三只松鼠為什么會成功呢?以下是我分享給大家的關(guān)于三只松鼠是如何成功的，一起來看看三只松鼠成功的原因吧!

三只松鼠是如何成功的

淘寶一直倡導(dǎo)“用戶體驗”，可有多少是真正能做到的，用戶體驗是電商圈里面很深的一個概念，從用戶打開頁面開始直至收到所買商品并體驗過三個月以后的整個階段里面每一個環(huán)節(jié)，都是用戶體驗中。極致服務(wù)，全程到底。雖說“用戶體驗”能做到極致的不多，但也有一部分例子。像我接下來給大家介紹的堅果品牌“三只松鼠”就是其中一個能把用戶體驗發(fā)揮極致的店鋪。如何做?我們從五個角度進行分析：

(一)通過優(yōu)秀的視覺體驗隔絕用戶，降低跳出率，提高流量

嚴(yán)格來說，其實三只松鼠的頁面優(yōu)化功底也不算是最好的，但相對于大部分店鋪來說，已經(jīng)算是很不錯了。自打開三只松鼠的店鋪頁面起，我們可以很輕松的感受到一種可愛的“萌” 文化 ，這種“萌”能第一時間吸引買家的眼球，產(chǎn)生新鮮感和興趣。他們在創(chuàng)造一個森林甚至一個星球，別說是小孩子了，即使是大人也會有種喜悅開心的感覺，淡化了濃重的商業(yè)氣息，隔絕了其他堅果店鋪。讓人進入一個具有唯一性丶不可比擬的購物環(huán)境內(nèi)。

極致元素：

小松鼠形象：松鼠是以堅果為食的，當(dāng)用戶有堅果食欲時看到松鼠，就很容易引起共鳴，共鳴是營銷文化里面的精髓之一。

貼心文案：如“主人”“小美為主人沏杯溫暖的花茶”丶“松鼠在身邊，溫暖您整個冬季”此類的文案，對用戶而言是享受型的，迅速感受到一種強大的關(guān)懷和貼心。

萌：“萌”是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)吸引粉絲的法寶之一。三只松鼠的萌，并不只是一個簡單的松鼠形象，而是一種文化。這種文化，從打開頁面，到咨詢客服，到收到包裹時刻都能深深感受到。

(二)干擾用戶思維，加量成交，提升轉(zhuǎn)化

記得三只松鼠出來以前，網(wǎng)友們在淘寶買堅果都是論斤論兩的，但你要是進入三只松鼠店鋪里，根本就不會想到斤兩買賣的問題。這也意味著你的思維已經(jīng)被干擾了，潛意識里面已經(jīng)接受了袋裝購買了。至此，三只松鼠于無形之中也給你灌輸了一種思想：即論袋買堅果，我要買幾袋才夠吃呢?自然，不知不覺，你就買多好幾袋了。

營銷的終極奧秘：改變用戶的思維、習(xí)慣，乃至生活。三只松鼠做到了兩點?；蛟S對部分用戶而言，三只松鼠已經(jīng)做到三點了。

(三)用數(shù)字打動用戶，降低防線，加速轉(zhuǎn)化

對于吃進肚子的零食類目，顧客在意擔(dān)心的通常是“安全”和“價格”兩個方面。

在三只松鼠店鋪你會看到這樣的一些數(shù)字，如：折扣信息、銷量信息、排名信息、價格信息等，這些數(shù)據(jù)都是為了證明兩點：“可以被信賴”和“并不算貴”，因此，也都恰到好處的打消了顧客的疑慮。當(dāng)然了，很多人都說，三只松鼠現(xiàn)在已經(jīng)做到類目NO.1了，自然有這么多的數(shù)據(jù)可以作為支撐，那么早期沒數(shù)據(jù)時三只松鼠又是如何做的呢?不斷地講述產(chǎn)品來源和加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)的，優(yōu)勢產(chǎn)地丶自己的大工廠丶安全衛(wèi)生等等，這就是他們的前期工作，一系列的圖片，足以讓顧客覺得安全衛(wèi)生并且不貴。這也是三只松鼠的成功營銷之路。

營銷的又一目的：降低用戶心理防線，讓用戶信賴!

(四)利用圖片和文案誘惑用戶，提高下單，加速轉(zhuǎn)化

一直都在強調(diào)，要想提高銷量，必須做好寶貝的頁面優(yōu)化，包括圖片和文字。圖片就像一道映入眼簾的風(fēng)景線，精煉的文字是促動賣家下單的綿里針。圖片及文案的好壞，是沒有固定標(biāo)準(zhǔn)的，而你要做的就是無時無刻的去想你的寶貝描述(商品詳情)能如何做到更好。三只松鼠的圖片和文字是之所以如此吸引顧客，你想過他們的每一個模塊都投入了多少內(nèi)容和精力，甚至在每一個賣點上投入了多少文字內(nèi)容，多少圖片，幕后又是為了這些內(nèi)容和圖片準(zhǔn)備了多少素材，耗費了多少精力。大家不妨進去其店鋪一看就可以清楚了解了。要做到這樣，確實不容易。

文案及圖片的目的：隔離用戶丶誘惑用戶并不斷提高用戶的購買意向。

(五)為用戶制造驚喜，增強品牌和提高復(fù)購率

出乎意料是三只松鼠最牛的地方，他們把握住了和用戶互動的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即用戶收到并打開包裹的那個瞬間。我看到了卡片、夾子、果皮袋等等。瞬間就感覺不一樣了，以前在街上懶得買堅果，最主要的原因是因為沒地方吐殼，買多了一次吃不完又容易蔫了不脆了，好點的給你個紙袋，不好的給你個薄塑料袋，捅一下就破了。但是三只松鼠把這些問題都提前考慮到了，他們那個紙袋，真心結(jié)實，而且精致的小禮物是可愛的松鼠鑰匙扣，既好看，也是正好為店鋪做了宣傳。如此貼心、考慮周到，試問有多少家店鋪能做到?怎么不讓顧客窩心?

營銷的關(guān)鍵點：不讓你的產(chǎn)品成為用戶的累贅，在用戶前面去解決他們所有的顧慮。

做好顧客體驗，不單是三只松鼠的成功營銷法寶，更是所有店鋪制勝轉(zhuǎn)化率的終極武器。

三只松鼠成功的原因

三種松鼠有很強的團隊，章燎原挖了很多人才，囊括了電商的各個方面。這是他崛起的第一前提：再好的設(shè)想、戰(zhàn)略，沒有靠譜的人去實施，那就等于空氣。

其次是他合適現(xiàn)狀的管理。很明顯，大方向和小細(xì)節(jié)都抓的很好。大方向是，抓評論、抓客戶回饋;細(xì)節(jié)則體現(xiàn)于是平面設(shè)計和客戶體驗全流程。

但是，上面的這些都是浮云——特別是對于那些，有一定穩(wěn)定銷售額的大中小賣家來說，他們好奇，為什么自己做不大，自己打不破行業(yè)第一的爆款式壟斷，而章燎原可以打破原有的行業(yè)格局、打破原有的爆款，進而做大?

章燎原的戰(zhàn)略要點在于如下幾點：

1.在紅海中挖掘藍(lán)海。

堅果類市場，是個紅海市場。

但是碧根果(松鼠家的主打產(chǎn)品)是個藍(lán)海市場。

我們看到碧根果極具成長力，它離市場飽和還遠(yuǎn)得很。

這里舉個例子，大概2006年左右，我第一次吃碧根果，奶油味的，口感很棒，感覺比核桃好。然后我請朋友吃了一顆，她后來在qq告訴我說，念念不忘，逼著男朋友找了很久，買到了，不過好像沒有我的好吃。

所以，章燎原選擇碧根果作為主打，是有深刻動機的。碧根果本身市場的擴大也是支撐三只松鼠目前業(yè)績的第一個關(guān)鍵原因。

碧根果市場，很熱鬧，競爭很殘酷，不是你掛個三只松鼠牌子就可以賣到爆的。但是這個市場足夠大。足夠大的市場意味著，我們可以將其細(xì)分為幾個2級市場。

在這里我簡單的分為兩個主要2級市場，A市場：散貨堅果市場、B市場：袋裝堅果市場。

A市場的代表并非是某個Tmall商家，而是實體中的炒貨鋪，其特征為：購買的便捷、需求的偶然性、品牌的弱化

B市場的典型代表也是一個實體，來伊份(它賣不賣堅果不重要)。其特征為：需求的穩(wěn)定性、嚴(yán)苛的綜合質(zhì)量要求、口味的獨特性

B市場的主要受眾是：辦公室一族、宅人。他們購買堅果的本質(zhì)需求是：給這個無聊或者忙碌的下午，添一點滋味。次級需求是滿足口腹之欲和補腦強身。

從這個需求點出發(fā)，我們可以看到，他們最重視的產(chǎn)品特點，不是便宜。而是不要給自己帶來不愉快。買著太累，是不愉快;壞的太多，是不愉快;包裝太蹩腳，是不愉快;外殼太硬，是不愉快;吃完了手太臟，是不愉快;殼子沒處扔，是不愉快……

他們希望一點不愉快都不要有。他們希望淘寶上有這么一家堅果店，看見它的招牌，就盡管去買，而不用擔(dān)心這擔(dān)心那。他們要的是淘寶上的來伊份。

但問題是，正如傳統(tǒng)營銷出身的鄒學(xué)海認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)上沒法做品牌，因為沒法靠裝潢取勝、也沒法靠商場背書取勝……所有傳統(tǒng)招數(shù)都失效了。淘寶，是品牌的死亡泥沼。乍一聽，似乎如此，2013年，好多曾經(jīng)的淘品牌消失了——雖然他們其實從不曾是一個真正品牌。

章燎原也發(fā)現(xiàn)了這個癥結(jié)。他揚棄了殼殼果的很多招數(shù)。他針對互聯(lián)網(wǎng)，開創(chuàng)了全新的品牌塑造方式。我稱之為：對話式營銷。

2.對話式營銷

有種老說法，比如在 足球 界，梅西是馬拉多納的繼承人;比如在 籃球 界，科比是喬丹的繼承人。但是，我們其實知道，沒有任何人可以繼承他人，每個人都得走自己的路，才有可能超越前人。因為，世界時刻在變。

商業(yè)也是一樣，世界變了，玩法變了。你還秉承舊道，一門心思光大門楣是不可能的。從根本上說，傳統(tǒng)營銷的套路，是沒法在互聯(lián)網(wǎng)打造品牌的。你必須開創(chuàng)新的套路。

互聯(lián)網(wǎng)的屬性是虛擬，傳統(tǒng)商業(yè)很多打造品牌的實打?qū)嵉恼袛?shù)完全用不上。

互聯(lián)網(wǎng)的第二個屬性是泛濫，即使你“成功”再現(xiàn)了某招傳統(tǒng)功夫，也會頃刻間被同行抄襲到爛——遲早而已。

互聯(lián)網(wǎng)的第三個屬性是社交網(wǎng)絡(luò)。“人”開始比“信息”重要。一個例子是，書開始免費(網(wǎng)絡(luò)小說)，但是作者的名氣越來越值錢，甚至有商家來買斷。

從前，我們把品牌的外在搞得高端大氣上檔次;現(xiàn)在，客戶看不到這些了，我們就把品牌代言人搞得高端大氣上檔次，然后讓客戶可以和代言人一對一的交流!

什么是品牌?品牌就是唯一性，品牌就是熟悉，品牌就是與眾不同。當(dāng)我們塑造了唯一性的品牌代言人。這個品牌自然就活了。

這個品牌代言人有很多種表達方式。三只松鼠采用的是其中一種：品牌虛擬化。并且是最親民的卡通虛擬化——這和堅果的休閑零食特質(zhì)是符合的。

所以我們看到，不論是三只松鼠描述頁的第一屏，還是松鼠包裹的附送物，抑或是松鼠客服的個性化，都是“三只松鼠”這個卡通形象的表現(xiàn)，這種塑造是全程的，是一以貫之的，是統(tǒng)一和諧的。

“我和你交流了”，你一定會記住我。深淺而已。

其實這一招，其雛形早已有之。比如傳統(tǒng)的服裝小店(老板娘是代言人)、比如淘寶很多百萬級賣家(老板有一個口語化的自稱，頁面到處是自言自語)。

對話式營銷是支撐松鼠業(yè)績的第二個關(guān)鍵。

3.適銷對路

從傳統(tǒng)商業(yè)來說，就是找到最適合開店的區(qū)域，比如小區(qū)門口(找到優(yōu)質(zhì)流量來源);然后優(yōu)化產(chǎn)品組合，提升裝潢和店員水平(提高轉(zhuǎn)化率);最后瘋狂copy，瘋狂開店(資源傾斜，全力擴大該優(yōu)質(zhì)來源)。

那么，你自然就做大了。前些天聽說的一個例子說，某boss做服裝的，過去24個月，逆市開店，開了上百家，現(xiàn)在的銷售開始上10億級。

電商也是如此。找到優(yōu)質(zhì)來源，對三只松鼠來說，比如鉆展，比如雙11，比如聚劃算;然后通過對話式營銷提升轉(zhuǎn)化率;接下來，瘋狂投入相應(yīng) 渠道 費用。

有人會說，現(xiàn)在聚劃算不好使啦，現(xiàn)在鉆展不好使啦。——請注意，觀察上面的插圖——聚劃算、鉆展從來沒有不好使過，只是被競爭對手提升了競爭成本而已，在你轉(zhuǎn)化率接近競爭對手以前，你是不適合使用聚劃算、鉆展的。

適銷對路是松鼠綜合實力的展現(xiàn)，非一朝一夕之功，也不是更換一個經(jīng)理，可以達到的，需要從CEO到客服對電商的一致理解。如此說，章燎原確實有兩把刷子。

他能夠如此迅速的實現(xiàn)適銷對路，是支撐松鼠現(xiàn)今業(yè)績的第三個關(guān)鍵。

三、給你一個億也燒不出三只松鼠的勵志人物故事

“我出來創(chuàng)業(yè)了，新成立一個基金，我給你投點錢吧?！?/p>

“可以，那你給我投一個億吧?！?/p>

“我給你三個億?！?/p>

2015年8月20日，三只松鼠創(chuàng)始人兼CEO章燎原接到了前IDG合伙人、現(xiàn)任峰瑞資本創(chuàng)始人李豐的電話，李豐在電話里對章燎原表達了想要再次對三只松鼠投資的想法。

2015年9月16日，三只松鼠宣布獲得總金額達3億元人民幣的第四輪融資，投資方為峰瑞基金，資金已于9月15日全部到賬，至此三只松鼠估值達40億元，成為互聯(lián)網(wǎng)上估值最高的電商品牌。在融資發(fā)布會上，章燎原半傲嬌半玩笑稱，“這筆投資我本來不想要的，但是我要支持李豐創(chuàng)業(yè)嘛，本打算只要1個億，最后投了3個億。”

其實早在成立之初，三只松鼠就獲得IDG資本150萬美元A輪融資；2013年7月獲得B輪600萬美元，領(lǐng)投方為今日資本，IDG跟投；2014年，三只松鼠完成C輪融資，今日資本和IDG資本共投資1。2億元，三只松鼠的發(fā)展過程中一直有李豐的陪伴左右。

這家以堅果為主營業(yè)務(wù)的食品電商企業(yè)，2012年6月才正式上線，65天后就在天貓商城同類銷售中排到了第一，同年“雙十一”一天就賣出了3500多萬元，2014年全年銷售額超過10億元，2015年半年銷售額超過12億元，全年銷售額預(yù)計破20億元。在完成四輪融資之后，目前三只松鼠估值已達40億元。

從兩年前，一顆小堅果五個人的創(chuàng)業(yè)開始，從0到40億，先后三次獲得資本的垂青，成為位列全網(wǎng)食品第一品牌。對于三只松鼠未來的發(fā)展規(guī)劃，章燎原也毫不掩飾他的野心，宣稱將“去堅果化”，未來要做全球零食。

三只松鼠的誕生

2012年1月1日，章燎原辭去一家農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)總經(jīng)理的工作開始創(chuàng)業(yè)，那一年章燎原36歲。章燎原利用社會化媒體推廣自己的個人品牌，在圈子里也出了名的，這也讓那時還在IDG的李豐聯(lián)系上了他。

2012年的3月，章燎原開始創(chuàng)業(yè)后與李豐第一次合作。在蕪湖都寶小區(qū)的民房中，章燎原的團隊請李豐吃了一大鍋肉，飯后李豐問道：“三只松鼠可以做到100個億嗎？”章燎原把手中的白酒一飲而盡答道：“我相信三只松鼠可以?！?/p>

在此輪融資之前，章燎原也接到過很多投資公司的投資，但是他都一一拒絕了，在章燎原看來，融資必須遵守“兩不”原則：看不懂我們的不要投，斤斤計較的不要投。

“我是個知恩圖報的人，感謝IDG和今日資本在創(chuàng)業(yè)中幫我們帶上了發(fā)展的正軌，現(xiàn)在李豐又出來創(chuàng)業(yè)了，我們有過很好的磨合，所以就有了這次融資?！?/p>

雖然已經(jīng)磨合多年，但是章燎原還是對李豐強調(diào)了自己的另一個原則：我們需要你的時候你出現(xiàn)，我們不需要你的時候你不要出現(xiàn)。

正是基于雙方的信任，這次的.D輪融資，李豐僅僅是一個電話就搞定了，峰瑞資本一個工作人員都沒有到企業(yè)來，連盡職調(diào)查都沒有做。

對于外界的質(zhì)疑，章燎原表示，我接受這三個億的融資，肯定是我個人終生對他的一個承諾，如果一個機構(gòu)連盡職調(diào)查都沒有做就進行投資，這背后是沒有承諾的承諾，做了盡職調(diào)查叫共擔(dān)風(fēng)險以法律履行條款，沒做盡職調(diào)查叫以心終身履約承諾，這種投資，這也迫使我必須把企業(yè)做的更好。

家長式管理

古人云：“能領(lǐng)兵者，謂之將也；能將將者，謂之帥也。”張燎原則屬于后者，如今回憶起來，章燎原覺得在創(chuàng)業(yè)過程中什么都不是困難，真正的困難在于尋找有著共同夢想和價值觀的人。

在三只松鼠內(nèi)部有這樣一句調(diào)侃：初創(chuàng)團隊的五個人就是比垃圾稍微好一點的。雖然這是一句調(diào)侃，但是足以見得，在章燎原創(chuàng)業(yè)初期，團隊是最棘手的事情。

在三只松鼠內(nèi)部有一條特別的規(guī)定：凡是對同事不滿、上級不滿，公司不滿，只準(zhǔn)向CEO信箱投遞，CEO都必須公示回復(fù)。對于這項規(guī)定，章燎原表示，既然來到三只松鼠就要認(rèn)可他的一切，如果你有問題可以，但是只能跟我講，而且我一定會給你回復(fù)，這樣就是要保證公司內(nèi)部的團結(jié)一致，如果有問題就直接找我。

2015年9月16日下午，在2015松鼠文化發(fā)布會上，章燎原拿出了個人的2000萬元，用于員工福利。這是章燎原在本輪融資中出售部分股權(quán)所得。他在大會上將這筆錢分成了好幾份：400萬用于繳納個稅；1127萬用于打造“有房一族”基金，為入職服務(wù)滿3年的員工提供3至16萬元的購房首付款并配套政府安家補助和住房公積金；100萬用于建立“CEO和家長們的基金”，用于員工保障；160萬元作為“遲到的獎金”；213萬自留，準(zhǔn)備購買一套房產(chǎn)改善居住條件。

萌式營銷+超越用戶期望

在三只松鼠的所有員工必須以“鼠”為開頭，章燎原自稱為“鼠老爹”，這是三只松鼠萌式營銷最顯著的體現(xiàn)。三只松鼠2012年6月上線，正式上線之后，第一位客戶姓黃，男士。客服部負(fù)責(zé)人鼠阿M激動得叫了起來，全辦公室的人都跑來圍觀。章燎原親手打包。

三只松鼠定位熱衷于網(wǎng)購的85、90后。章燎原認(rèn)為得先搞人氣，讓圖便宜的人到處去傳播，影響白領(lǐng)決策。“做三只松鼠，互聯(lián)網(wǎng)上什么人傳播最快？是學(xué)生和剛走上工作崗位的人，小恩小惠他們都會開心地發(fā)微博。這群18歲到24歲的人，接受新生事物能力強，參與感強，心里沒有品牌，白紙一張。等這些人的品味拉升起來之后，產(chǎn)品價格也就理性回歸了，讓客戶為滿足感而付費?！?/p>

口碑營銷是最好的營銷。公司需要有很好記的名字，要讓人愿意為你傳播，什么是大家喜歡，擬人化互動性強？張燎原認(rèn)為沒人會拒絕小動物，隨后選擇了松鼠。

為什么選擇三呢？“就因為‘三’這個數(shù)字中國人都很喜歡，三個火槍手、三只小豬，于是就有了三只松鼠?！苯袢召Y本創(chuàng)始人兼總裁徐新做過調(diào)研，90%消費過三只松鼠的用戶能記住這個品牌。

光是有一個好名字是不夠的，還要有好的產(chǎn)品和用戶體驗。產(chǎn)品100分，體驗150分是三只松鼠能夠獲得千萬級用戶選擇的法寶。

章燎原定下兩個原則：1、所有的客服必須把自己當(dāng)做小松鼠，稱客戶為主人，為主人提供萌式個性化的服務(wù)。2、三只松鼠的所有員工必須以“鼠”為開頭，在潛移默化中培養(yǎng)這種獨特企業(yè)文化的形成。

“互聯(lián)網(wǎng)要口碑相傳，必須要讓顧客得到喜悅和尖叫，而這一定是產(chǎn)品之外的得到的。”他發(fā)現(xiàn)，細(xì)節(jié)和意外收獲是讓用戶尖叫的原因所在。

一種松鼠畫的風(fēng)格的用戶體驗由此誕生，像附在包裝盒上、做成松鼠尾巴造型的開箱器，盒內(nèi)附帶的用于吃后擦手的濕巾，三只松鼠在許多細(xì)節(jié)上超過客戶預(yù)期的期待，也開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)銷售超越用戶體驗的先河。

未來計劃

章燎原介紹，短期看，新一輪融資的部分資金將用于今年下半年年貨銷售中較大規(guī)模的品牌營銷計劃。

長期看，首先，這一輪投資將致力于供應(yīng)鏈IT化建設(shè)，三只松鼠要建設(shè)生態(tài)農(nóng)業(yè)平臺，通過數(shù)據(jù)和品牌將供應(yīng)商和消費者聯(lián)系在一起，解決產(chǎn)品品質(zhì)和食品安全的問題。

其二，建設(shè)專業(yè)化物流。今明兩年，三只松鼠將通過大數(shù)據(jù)分析，在全國范圍內(nèi)分別建成10個倉庫，根據(jù)城市的不同會繼續(xù)下沉，爭取與消費者的距離更近；2016年，三只松鼠將在O2O領(lǐng)域基于無店鋪式倉儲模式進行探索。

其三，將加速品類拓展，從現(xiàn)在線下線上的全國堅果類銷量第一、拓展到全國零食第一。章燎原毫不掩飾在未來三只松鼠的全球野心：“從三只松鼠堅果，到全國零食，到最后實現(xiàn)全球食品?！?/p>

渠道將成為三只松鼠未來發(fā)展的關(guān)鍵。章燎原說：“未來我們會基于無店鋪模式的O2O模式進行探索，既要解決顧客場景化、實時性購物的需求，又要把成本降到最低。”章燎原表示，三只松鼠將會從三線城市、一線城市白領(lǐng)區(qū)、大學(xué)城、人口密集度高的地方進行嘗試。

章燎原認(rèn)為，強品牌帶來的強關(guān)系鏈、強消費頻次、上游供應(yīng)鏈?！奥?lián)想佳沃是從上游開始走，我是從下游開始走，我覺得我比他厲害，有用戶我就敢說商品；你有商品沒用戶白搭?！?/p>

“因為我們品牌特點是一個動漫形象，所以也不排除未來我們會推出三只松鼠，像三只松鼠的繪本、兒童圖書，周邊很多的，不排除以后動畫片、動漫電影、3D。”章燎原為三只松鼠定的目標(biāo)是2020年銷售額100億元，2015年能超過20億元?！?/p>

四、三只松鼠采用了哪些產(chǎn)品定位策略

“三只松鼠”擬人形象表達品牌調(diào)性：公司采用 IP 化和人格化的獨特品牌策略，對品牌形象賦予豐富人格，三只松鼠動漫角色“松鼠小酷”、“松鼠小賤”及“松鼠小美”均被賦予了鮮明的性格特征，代表了不同的產(chǎn)品品類，使品牌整體傳遞的信息更加飽滿。

“松鼠小酷”冷靜理智、個性沉穩(wěn)的特點代表堅果品類；“松鼠小賤”熱情單純、樂觀隨性的特點代表零食品類；“松鼠小美”優(yōu)雅溫柔、外柔內(nèi)剛的特點代表花茶品類；產(chǎn)品品類與擬人化的 IP 形象相結(jié)合，增強消費者的品牌感知度和認(rèn)可度。

三只松鼠采取了現(xiàn)在最常見的手段就是網(wǎng)絡(luò)營銷手段。利用網(wǎng)絡(luò)散發(fā)自己的產(chǎn)品有多么的優(yōu)秀，抓住了年輕人的胃口，所以才會成功。

擴展資料

公司以動漫化的“三只松鼠”作為品牌形象，具有極高的品牌辨識度，產(chǎn)品設(shè)計也以松鼠為主題一脈相承，給消費者留下積極、健康、快樂的的直觀印象，在消費者心中形成極強的品牌形象烙印。

在品牌宣傳方面，公司通過動畫、繪本、周邊等多元化渠道不斷豐富品牌內(nèi)涵；并通過廣告投放、社交媒體宣傳、產(chǎn)品包裝、影視劇植入、跨界合作、線上線下等方式與消費者進行高頻次互動，拉近與消費者之間的距離，使得消費者對三只松鼠這一線上銷售為主的品牌建立更加立體的印象。

以上就是小編對于三只松鼠的微博營銷目標(biāo)問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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