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品牌與消費(fèi)者

發(fā)布時(shí)間：2023-04-10 20:36:14 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 140

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于品牌與消費(fèi)者的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、品牌對(duì)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的主要作用有哪些?
2、如何做到品牌與消費(fèi)者良好溝通
3、好利來(lái)品牌價(jià)值與消費(fèi)者價(jià)值的關(guān)系
4、如何做到品牌與消費(fèi)者良好溝通

品牌與消費(fèi)者

一、品牌對(duì)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的主要作用有哪些?

品牌的作用

一、對(duì)于消費(fèi)者的作用

1）有助于消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品的來(lái)源或產(chǎn)品的制造廠(chǎng)家，更有效地選擇或購(gòu)買(mǎi)商品。

2）借助品牌，消費(fèi)者可以得到相應(yīng)的服務(wù)便利，如更換零部件、維修服務(wù)等。

3）品牌有利于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，如選購(gòu)時(shí)避免上當(dāng)受騙，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)便于索賠和更換等。最佳品牌就是質(zhì)量的保證。品牌實(shí)質(zhì)上代表著賣(mài)者交付給買(mǎi)者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾。

4）有助于消費(fèi)者避免購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)，降低購(gòu)習(xí)成本，從而更有利于消費(fèi)者選購(gòu)商品。

5）好的品牌對(duì)消費(fèi)者具有很強(qiáng)的吸引力，有利于消費(fèi)者形成品牌偏好，滿(mǎn)足消費(fèi)者的精神需求。

二、對(duì)于生產(chǎn)者的作用

1）有助于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和占領(lǐng)市場(chǎng)。品牌知名度形成后，企業(yè)可利用品牌優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng)，促成消費(fèi)者對(duì)于品牌的忠誠(chéng)。

2）有助于穩(wěn)定產(chǎn)品的價(jià)格，減少價(jià)格彈性，增強(qiáng)對(duì)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)的適應(yīng)性，減少未來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3）有助于細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)而進(jìn)行市場(chǎng)定位。

4）有助于新品的開(kāi)發(fā)，節(jié)約產(chǎn)品投入成本。借助成功或成名的品牌，擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品組合或延伸產(chǎn)品線(xiàn)，采用現(xiàn)有的知名品牌，利用其一定知名度或美譽(yù)度，推出新品。

5）有助于企業(yè)抵御競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的作用

1）可以推出相對(duì)應(yīng)的品牌進(jìn)行反擊。

2）競(jìng)爭(zhēng)者可采用“品牌補(bǔ)缺”戰(zhàn)略占領(lǐng)一部分市場(chǎng)，從而獲取利潤(rùn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌組合或產(chǎn)品組合無(wú)論多深多廣，都很難滿(mǎn)足所有消費(fèi)者的需求?！皼](méi)有飽和的市場(chǎng)，只有未被發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)”

3）競(jìng)爭(zhēng)者可不做品牌而做銷(xiāo)售。品牌不是萬(wàn)能的，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需多種因素組合。如消費(fèi)者對(duì)某些產(chǎn)品購(gòu)習(xí)介入程度不深，對(duì)產(chǎn)品品牌抱著一種無(wú)所謂態(tài)度，也就是消費(fèi)者對(duì)某類(lèi)產(chǎn)品的品牌不敏感；他們可能是價(jià)格敏感者，或從眾者，或質(zhì)量、功能敏感者。競(jìng)爭(zhēng)者只要抓住一點(diǎn)或幾點(diǎn)，就可以吸引一部分消費(fèi)者。

二、如何做到品牌與消費(fèi)者良好溝通

消費(fèi)者并不像品牌創(chuàng)建人一樣深知品牌的根源與整體策略。因此，品牌創(chuàng)建人要向消費(fèi)者傳達(dá)的品牌信息、品牌風(fēng)格，往往與消費(fèi)者最終的感知存在差異性。當(dāng)你決定創(chuàng)建品牌形象、價(jià)值時(shí)，趙英雄提醒您應(yīng)該謹(jǐn)記四項(xiàng)基本原則：首先，消費(fèi)者是從多維的渠道接受品牌信息，認(rèn)知品牌。其次，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知是從品牌的外在表現(xiàn)形式開(kāi)始的。第三項(xiàng)，品牌形象最終在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知度，并不一定就是你的主觀(guān)意愿或初始的主張。第四項(xiàng)，“美”創(chuàng)造情感，美學(xué)的應(yīng)用更有利于品牌的創(chuàng)建與形成。消費(fèi)者對(duì)于某種品牌的認(rèn)知往往從其基本上的表相開(kāi)始。亞里士多德的名言“一切源于眼睛”，正說(shuō)明了這一點(diǎn)?？上攵?，不同的人對(duì)同一事物，特別是事物的表相的看法，往往存在各種差異，并且不同時(shí)期的人，他們的看法也隨著時(shí)代背景的不同而不同。對(duì)于“美”，同樣也因人不同、不同時(shí)期、不同文化、不同思想而有不同的判斷。即使在美學(xué)領(lǐng)域，至今也沒(méi)有明確的概念為之定義?！懊缹W(xué)”是18世紀(jì)德國(guó)哲學(xué)家鮑姆加騰提出來(lái)的，它由希臘語(yǔ)AESTHETICS沿用而來(lái)的，意為通過(guò)感覺(jué)而感知。在中國(guó)古代文化里，最早對(duì)“美”的定義為“羊大則美”、“羊人為美”。人們從一開(kāi)始吧羊肉之味視為美，到最后以羊頭立于人頭之上，當(dāng)成祭祀祖先的一種禮儀，此時(shí)，對(duì)美的定義已經(jīng)超出物質(zhì)基礎(chǔ)的一種情感表現(xiàn)。人們將豐富的情感寄寓于對(duì)美的描繪和表現(xiàn)上，并體現(xiàn)著千萬(wàn)年來(lái)人類(lèi)文明的進(jìn)步與發(fā)展。美，夾帶著情感而誕生。李澤厚先生在《美學(xué)三書(shū)》里，對(duì)“美”的進(jìn)程歸結(jié)為“美”先“怡形怡色”，而后“怡心怡意”，最終到達(dá)“怡神怡志”的境界?！懊馈笔加谛味劣谏?。可見(jiàn)美的事物一旦被人們所接受并認(rèn)同，將對(duì)人們的情感，甚至是思想觀(guān)念產(chǎn)生巨大的影響。貝恩特·施密特、亞歷克斯·西蒙森將美學(xué)理論與營(yíng)銷(xiāo)理論結(jié)合在一起，創(chuàng)造了“營(yíng)銷(xiāo)美學(xué)”這一學(xué)說(shuō)。它是指一個(gè)組織或品牌的美學(xué)所共同擁有的結(jié)構(gòu)和參照特性。美學(xué)對(duì)于品牌的建設(shè)，具備以下幾個(gè)功能：1、美學(xué)為組織創(chuàng)造有形價(jià)值。美學(xué)的范圍包括：a、產(chǎn)品和圖形設(shè)計(jì)－體現(xiàn)為產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)；b、傳播－體現(xiàn)為信息傳達(dá)形式；c、空間設(shè)計(jì)－體現(xiàn)為結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；2、美學(xué)產(chǎn)生忠誠(chéng)度。美的認(rèn)同其實(shí)就是情感上的認(rèn)同，情感使企業(yè)的產(chǎn)品與消費(fèi)者產(chǎn)生關(guān)聯(lián)作用，并使消費(fèi)者認(rèn)定為生活的一部分，對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品品牌產(chǎn)生忠誠(chéng)度。3、美學(xué)能提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。當(dāng)通過(guò)美學(xué)的方式從多維空間為消費(fèi)者建立一種為之認(rèn)同的情感，并將這種情感寓于產(chǎn)品時(shí)，便就為產(chǎn)品增加了附加價(jià)值，并能夠?yàn)槠涠▋r(jià)。4、美學(xué)能凸顯產(chǎn)品個(gè)性。特別的產(chǎn)品個(gè)性能吸引消費(fèi)者的關(guān)注，一個(gè)沒(méi)有美感的畫(huà)面同樣能吸引消費(fèi)者的注意，但不一定能被消費(fèi)者所接受?？墒侨绻苜x予產(chǎn)品一個(gè)完美的表達(dá)方式，它將會(huì)深深地打動(dòng)消費(fèi)者的心，并與消費(fèi)者產(chǎn)生感情聯(lián)系。品牌的建立因此才具備了最基礎(chǔ)的條件。5、美學(xué)將使品牌永遠(yuǎn)領(lǐng)先馳騁。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永遠(yuǎn)都無(wú)法模仿你的品牌所擁有的感覺(jué)要素和美學(xué)設(shè)計(jì)。6、美學(xué)的應(yīng)用將節(jié)省企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。美學(xué)的應(yīng)用使品牌獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，并且當(dāng)你將其確定為一種模式時(shí)，你將無(wú)需花更多的時(shí)間和金錢(qián)去為品牌設(shè)計(jì)各種各樣的品牌形象。同時(shí)你也能為企業(yè)建立良好的工作環(huán)境，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。消費(fèi)者的某些感知是憑直覺(jué)的，但是其他感知卻受認(rèn)識(shí)所支配。在企業(yè)和品牌美學(xué)的領(lǐng)域里，哲學(xué)和心理學(xué)都在起作用。因此，當(dāng)你能關(guān)注到美學(xué)對(duì)于消費(fèi)者的觀(guān)念和心理所產(chǎn)生的影響，而并非只是根據(jù)自身的標(biāo)準(zhǔn)為品牌建立價(jià)值、形象時(shí)，你就能使品牌形象在向消費(fèi)者的傳達(dá)中最終完整地被接受和認(rèn)同。趙英雄，中國(guó)鞋服品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家專(zhuān)欄作者，扎根與國(guó)內(nèi)外鞋服品牌的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐理論研究,先后任法國(guó)公雞、蘋(píng)果、德?tīng)柣莸戎髽I(yè)品牌經(jīng)理,營(yíng)銷(xiāo)副總、品牌總監(jiān)要職。中國(guó)鞋服品牌一系列成功品牌與終端營(yíng)銷(xiāo)的操盤(pán)者和品牌管理專(zhuān)家，形成了一系列最具指導(dǎo)價(jià)值的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論總結(jié)，其代表作《維度品牌管理概念與運(yùn)用》系統(tǒng)，在實(shí)踐中形成《終端維動(dòng)力》系統(tǒng)等獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)、品牌理論。中國(guó)首創(chuàng)“六維品牌”理論創(chuàng)建者。

三、好利來(lái)品牌價(jià)值與消費(fèi)者價(jià)值的關(guān)系

品牌的價(jià)值體現(xiàn)在品牌與消費(fèi)者的關(guān)系之中。品牌之所以能夠存在，是因?yàn)樗梢詾橄M(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，帶來(lái)利益。

四、如何做到品牌與消費(fèi)者良好溝通

消費(fèi)者并不像品牌創(chuàng)建人一樣深知品牌的根源與整體策略。因此，品牌創(chuàng)建人要向消費(fèi)者傳達(dá)的品牌信息、品牌風(fēng)格，往往與消費(fèi)者最終的感知存在差異性。當(dāng)你決定創(chuàng)建品牌形象、價(jià)值時(shí)，趙英雄提醒您應(yīng)該謹(jǐn)記四項(xiàng)基本原則：首先，消費(fèi)者是從多維的渠道接受品牌信息，認(rèn)知品牌。其次，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知是從品牌的外在表現(xiàn)形式開(kāi)始的。第三項(xiàng)，品牌形象最終在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知度，并不一定就是你的主觀(guān)意愿或初始的主張。第四項(xiàng)，“美”創(chuàng)造情感，美學(xué)的應(yīng)用更有利于品牌的創(chuàng)建與形成。消費(fèi)者對(duì)于某種品牌的認(rèn)知往往從其基本上的表相開(kāi)始。亞里士多德的名言“一切源于眼睛”，正說(shuō)明了這一點(diǎn)?？上攵?，不同的人對(duì)同一事物，特別是事物的表相的看法，往往存在各種差異，并且不同時(shí)期的人，他們的看法也隨著時(shí)代背景的不同而不同。對(duì)于“美”，同樣也因人不同、不同時(shí)期、不同文化、不同思想而有不同的判斷。即使在美學(xué)領(lǐng)域，至今也沒(méi)有明確的概念為之定義?！懊缹W(xué)”是18世紀(jì)德國(guó)哲學(xué)家鮑姆加騰提出來(lái)的，它由希臘語(yǔ)AESTHETICS沿用而來(lái)的，意為通過(guò)感覺(jué)而感知。在中國(guó)古代文化里，最早對(duì)“美”的定義為“羊大則美”、“羊人為美”。人們從一開(kāi)始吧羊肉之味視為美，到最后以羊頭立于人頭之上，當(dāng)成祭祀祖先的一種禮儀，此時(shí)，對(duì)美的定義已經(jīng)超出物質(zhì)基礎(chǔ)的一種情感表現(xiàn)。人們將豐富的情感寄寓于對(duì)美的描繪和表現(xiàn)上，并體現(xiàn)著千萬(wàn)年來(lái)人類(lèi)文明的進(jìn)步與發(fā)展。美，夾帶著情感而誕生。李澤厚先生在《美學(xué)三書(shū)》里，對(duì)“美”的進(jìn)程歸結(jié)為“美”先“怡形怡色”，而后“怡心怡意”，最終到達(dá)“怡神怡志”的境界。“美”始于形而至于神。可見(jiàn)美的事物一旦被人們所接受并認(rèn)同，將對(duì)人們的情感，甚至是思想觀(guān)念產(chǎn)生巨大的影響。貝恩特·施密特、亞歷克斯·西蒙森將美學(xué)理論與營(yíng)銷(xiāo)理論結(jié)合在一起，創(chuàng)造了“營(yíng)銷(xiāo)美學(xué)”這一學(xué)說(shuō)。它是指一個(gè)組織或品牌的美學(xué)所共同擁有的結(jié)構(gòu)和參照特性。美學(xué)對(duì)于品牌的建設(shè)，具備以下幾個(gè)功能：1、美學(xué)為組織創(chuàng)造有形價(jià)值。美學(xué)的范圍包括：a、產(chǎn)品和圖形設(shè)計(jì)－體現(xiàn)為產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)；b、傳播－體現(xiàn)為信息傳達(dá)形式；c、空間設(shè)計(jì)－體現(xiàn)為結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；2、美學(xué)產(chǎn)生忠誠(chéng)度。美的認(rèn)同其實(shí)就是情感上的認(rèn)同，情感使企業(yè)的產(chǎn)品與消費(fèi)者產(chǎn)生關(guān)聯(lián)作用，并使消費(fèi)者認(rèn)定為生活的一部分，對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品品牌產(chǎn)生忠誠(chéng)度。3、美學(xué)能提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。當(dāng)通過(guò)美學(xué)的方式從多維空間為消費(fèi)者建立一種為之認(rèn)同的情感，并將這種情感寓于產(chǎn)品時(shí)，便就為產(chǎn)品增加了附加價(jià)值，并能夠?yàn)槠涠▋r(jià)。4、美學(xué)能凸顯產(chǎn)品個(gè)性。特別的產(chǎn)品個(gè)性能吸引消費(fèi)者的關(guān)注，一個(gè)沒(méi)有美感的畫(huà)面同樣能吸引消費(fèi)者的注意，但不一定能被消費(fèi)者所接受。可是如果能賦予產(chǎn)品一個(gè)完美的表達(dá)方式，它將會(huì)深深地打動(dòng)消費(fèi)者的心，并與消費(fèi)者產(chǎn)生感情聯(lián)系。品牌的建立因此才具備了最基礎(chǔ)的條件。5、美學(xué)將使品牌永遠(yuǎn)領(lǐng)先馳騁。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永遠(yuǎn)都無(wú)法模仿你的品牌所擁有的感覺(jué)要素和美學(xué)設(shè)計(jì)。6、美學(xué)的應(yīng)用將節(jié)省企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。美學(xué)的應(yīng)用使品牌獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，并且當(dāng)你將其確定為一種模式時(shí)，你將無(wú)需花更多的時(shí)間和金錢(qián)去為品牌設(shè)計(jì)各種各樣的品牌形象。同時(shí)你也能為企業(yè)建立良好的工作環(huán)境，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。消費(fèi)者的某些感知是憑直覺(jué)的，但是其他感知卻受認(rèn)識(shí)所支配。在企業(yè)和品牌美學(xué)的領(lǐng)域里，哲學(xué)和心理學(xué)都在起作用。因此，當(dāng)你能關(guān)注到美學(xué)對(duì)于消費(fèi)者的觀(guān)念和心理所產(chǎn)生的影響，而并非只是根據(jù)自身的標(biāo)準(zhǔn)為品牌建立價(jià)值、形象時(shí)，你就能使品牌形象在向消費(fèi)者的傳達(dá)中最終完整地被接受和認(rèn)同。趙英雄，中國(guó)鞋服品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家專(zhuān)欄作者，扎根與國(guó)內(nèi)外鞋服品牌的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐理論研究,先后任法國(guó)公雞、蘋(píng)果、德?tīng)柣莸戎髽I(yè)品牌經(jīng)理,營(yíng)銷(xiāo)副總、品牌總監(jiān)要職。中國(guó)鞋服品牌一系列成功品牌與終端營(yíng)銷(xiāo)的操盤(pán)者和品牌管理專(zhuān)家，形成了一系列最具指導(dǎo)價(jià)值的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論總結(jié)，其代表作《維度品牌管理概念與運(yùn)用》系統(tǒng)，在實(shí)踐中形成《終端維動(dòng)力》系統(tǒng)等獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)、品牌理論。中國(guó)首創(chuàng)“六維品牌”理論創(chuàng)建者。

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