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廈門航空真的不能坐嗎（廈門航空真的不能坐嗎知乎）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-08 03:58:56 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 116

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本文目錄:

1、廈門航空投訴
2、廈門航空真的取消了貨運(yùn)航班嗎
3、大家有沒有坐過廈門航空？感覺怎么樣？
4、廈航是不是很一般??？

廈門航空真的不能坐嗎（廈門航空真的不能坐嗎知乎）

一、廈門航空投訴

坐了那么多個(gè)航空公司的飛機(jī)，廈航的空乘服務(wù)質(zhì)量是最差的！在這和大家分享下廈航行程的恥辱經(jīng)歷！4月18日，我乘坐MF8403航班，進(jìn)入機(jī)艙入座，因?yàn)樘岬男欣钕浔容^重，我這小身板也提不起放到行李架上，但是后面的乘客已經(jīng)跟在我后面很長(zhǎng)的隊(duì)伍準(zhǔn)備入座，我就和在我前方的空姐說(shuō)麻煩等下幫我放一下行李，那位實(shí)習(xí)空姐微笑的像我點(diǎn)頭示意。于是我就入座了，等乘客入座差不多了，另一名空姐叫張茜的就走過來(lái)，態(tài)度很強(qiáng)勢(shì)的問是誰(shuí)的行李，為什么不放到行李架上？我說(shuō)是我的，我剛才和前面那位空姐說(shuō)了幫我放一下。這位空姐很不耐煩的提了下我的行李，說(shuō)：“那么沉的行李，請(qǐng)你走出來(lái)自己放一下！”當(dāng)時(shí)我非常不可思議這位漂亮高挑的空姐會(huì)這樣說(shuō)！我再次強(qiáng)調(diào)剛才和那位空姐說(shuō)了幫我放一下，我是不想擋住后面的乘客入座！接著那位答應(yīng)幫我放行李的空姐趕緊過來(lái)了解釋說(shuō)因?yàn)閯偛湃硕?，所以沒有及時(shí)幫我放行李，正要幫我提起來(lái)放好的時(shí)候，張茜立即阻止了自己同事的行為，還朝我再一次大聲的說(shuō)：“請(qǐng)你走出來(lái)自己放一下！”我覺得眾目睽睽之下，被空乘這樣要求實(shí)在是臉紅??！于是我很無(wú)奈的走出來(lái)，眼淚都快掉下來(lái)了！我自己提起沉重的行李箱，差點(diǎn)放不上去的時(shí)候，張茜推了一把，但是太出乎我意料的是，我當(dāng)是還和她解釋因?yàn)樾欣詈苤兀矣植粔蚋?，而且下面的乘客都入座了，而且都是老年人，所以。。。她根本就沒有聽完我說(shuō)話，這點(diǎn)我就已經(jīng)覺得她不懂得尊重客人了，基本的禮儀都不懂！她一邊推一邊說(shuō)：“你那么年輕力壯，你都提不上去，我怎么提的上去??！而且我們公司也是規(guī)定只負(fù)責(zé)幫老弱病殘的客人放行李！”剎那間，我真的覺得崩潰到了極點(diǎn)！整個(gè)機(jī)艙乘客的目光都聚集在我身上！這位叫張茜的空姐比我整整高出一個(gè)頭的個(gè)兒！我真不敢相信這樣侮辱人格羞辱人的話怎么可能是從一個(gè)高級(jí)空乘服務(wù)人員的嘴里說(shuō)出來(lái)的！實(shí)在是太沒有素質(zhì)了，而且這樣的人怎么能培訓(xùn)合格過關(guān)做空姐？這也是我遇到過的最差勁的空乘人員！

在這我想嚴(yán)正的問一下：第一，你們廈航的服務(wù)理念是“以誠(chéng)為本，以客為尊” ，但是這件事上你們真的體現(xiàn)了你們的服務(wù)理念嗎？第二，你們廈航的規(guī)定是不是只幫老弱病殘的乘客提放行李？如果這樣的話，我下次再提那么重的行李，但是身高又不能長(zhǎng)到你們廈航空姐那么高的話，我是不是要自己帶一個(gè)板凳去踩著板凳自己放行李？第三，作為你們廈航的空乘人員培訓(xùn)課程，有沒有進(jìn)行基本禮儀禮貌的培訓(xùn)，空姐應(yīng)該是高級(jí)服務(wù)人員，為什么連基本的禮貌都不懂？不善于傾聽客人的解釋，還要以這樣尖酸刻薄的言語(yǔ)與客人說(shuō)話！在廈航的航班旅程中，我完全體驗(yàn)不到其他航空公司的那種優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)！4月18日，MF8403空乘人員張茜讓我對(duì)廈航很失望！也讓我感覺到恥辱，憤怒！

二、廈門航空真的取消了貨運(yùn)航班嗎

廈門航空真的取消了貨運(yùn)航班，因?yàn)閯傞_始因?yàn)橐咔樵?，所以不得不取消貨運(yùn)航班，都在進(jìn)行核酸檢測(cè)。

三、大家有沒有坐過廈門航空？感覺怎么樣？

誤點(diǎn)嚴(yán)重，應(yīng)對(duì)措施差！機(jī)器故障排除不了，誤點(diǎn)8小時(shí)，中午航班到凌晨才到，說(shuō)了安排住宿又讓人在機(jī)場(chǎng)再等了近2小時(shí)。

四、廈航是不是很一般啊？

不是的，至少我坐過的，比東航好！海航比較差

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