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    對整合營銷傳播的理解(對整合營銷傳播的理解和看法)

    發(fā)布時間:2023-04-08 01:09:34     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 131        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于對整合營銷傳播的理解的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    對整合營銷傳播的理解(對整合營銷傳播的理解和看法)

    一、整合營銷傳播與傳統(tǒng)營銷傳播的區(qū)別

    理想的整合營銷傳播是把消費者的接觸渠道盡可能地納入到計劃之中,同時把這些接觸渠道傳遞的訊息整合起來。這種整合,不是信息的簡單疊加,而是發(fā)揮不同渠道的優(yōu)勢,使信息傳播形成合力,從而形成鮮明的品牌個性。

    1 以關系營銷為目的

    ” 整合營銷傳播的核心是使消費者對品牌萌生信任,并且維系這種信任,使其長久存在消費者心中。然而,你不能單單靠產品本身就建立這種信任,因許多產品實質上是相同的,而與消費者建立和諧、共鳴、對話、溝通的關系,才能使你脫穎而出。

    盡管營銷并沒有改變其根本目的 – 銷售,但達到目的的途徑卻因消費者中心的營銷理論發(fā)生了改變。如果說以往只要通過大量的廣告、公關、活動等就可以形成產品的差異化,今天的生產商們遠沒有那么幸運。由于產品、價格乃至銷售通路的相似,消費者對于大眾傳媒的排斥,生產商只有與消費者建立長期良好的關系,才能形成品牌的差異化,整合營銷傳播正是實現(xiàn)關系營銷的有力武器

    2.以循環(huán)為本質

    以消費者為中心的營銷觀念決定了企業(yè)不能以滿足消費者一次性需求為最終目的,只有隨著消費者的變化調整自己的生產經營與銷售,才是未來企業(yè)的生存發(fā)展之道。

    消費者資料庫是整個關系營銷以及整合營銷傳播的基礎與起點,因而不斷更新、完善的資料庫成為一種必需。

    現(xiàn)代計算機技術以及多種接觸控制實現(xiàn)了生產商與消費者之間的雙向溝通,; 更有一些企業(yè)利用新興的互聯(lián)網(wǎng)技術設臵虛擬社區(qū),為消費者的信息反饋提供空間,從中了解消費者對產品的滿意程度,汲取有價值的信息,為企業(yè)的進一步發(fā)展尋找新的機會點。

    二、整合營銷是什么?

    一般來說,整合營銷包含兩個層次的整合:一是水平整合,二是垂直整合。

    水平整合包括三個方面:

    信息內容的整合。企業(yè)的所有與消費者有接觸的活動,無論其方式是媒體傳播還是其他的營銷活動,都是在向消費者傳播一定的信息。企業(yè)必須對所有這些信息內容進行整合,根據(jù)企業(yè)所想要的傳播目標,對消費者傳播一致的信息。

    傳播工具的整合。為達到信息傳播效果的最大化,節(jié)省企業(yè)的傳播成本,企業(yè)有必要對各種傳播工具進行整合。所以企業(yè)要根據(jù)不同類型顧客接受信息的途徑,衡量各個傳播工具的傳播成本和傳播效果,找出最有效的傳播組合。

    傳播要素資源的整合。企業(yè)的一舉一動、一言一行都是在向消費者傳播信息,應該說傳播不僅僅是營銷部門的任務,也是整個企業(yè)所要擔負的責任。所以有必要對企業(yè)的所有與傳播有關聯(lián)的資源(人力、物力、財力)進行整合,這種整合也可以說是對接觸管理的整合。

    對整合營銷傳播的理解(對整合營銷傳播的理解和看法)

    垂直整合包括四個方面:

    市場定位整合。任何一個產品都有自己的市場定位,這種定位是基于市場細分和企業(yè)的產品特征的基礎上制定的。企業(yè)營銷的任何活動都不能有損企業(yè)的市場定位。

    傳播目標的整合。有了確定的市場定位以后,就應該確定傳播目標了,想要達到什么樣的效果?多高的知名度?傳播什么樣的信息?這些都要進行整合,有了確定的目標才能更好地開展后面的工作。

    4P整合。其主要任務是根據(jù)產品的市場定位設計統(tǒng)一的產品形象。各個P之間要協(xié)調一致,避免互相沖突、矛盾。

    品牌形象整合。主要是品牌識別的整合和傳播媒體的整合。名稱、標志、基本色是品牌識別的三大要素,它們是形成品牌形象與資產的中心要素。品牌識別的整合就是對品牌名稱、標志和基本色的整合,以建立統(tǒng)一的品牌形象。傳播媒體的整合主要是對傳播信息內容的整合和對傳播途徑的整合,以最小的成本獲得最好的效果。

    三、整合營銷傳播達到怎樣的目的

    如混合營(行)銷溝通,整合營銷傳播、整合營(行)銷溝通等等,相比起來,采用"整合營銷傳播"這一術語似乎更好。這是英語"Marketing" 對應的詞匯,我國內地習慣用"營銷",我國臺灣則已習慣用"行銷",二者是同義的。 從80年代中期開始,企業(yè)各種傳播手段的合作效應發(fā)展成IMC這一概念。整合營銷傳播觀點也據(jù)此提出。整合營銷傳播主張把企業(yè)的一切營銷和傳播活動,如廣告、促銷、公關、新聞、直銷CI、包裝產品開發(fā)進行一元化的整合重組,讓利害關系者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信息,以增強品牌訴求的一致性和完整性,對信息資源實行統(tǒng)一配置,統(tǒng)一使用,提高資源利用率,這使得一切營銷活動和和傳播活動有了更加廣闊的空間,可以運用的傳播方式大大增加了。而品牌信息傳播的效果和效率將得到有效的提高。 整合營銷傳播所要樹立的正是品牌的"長治久安"。IMC須要借助各種傳播和營銷手段。傳播用一種品牌形象,使品牌形象脫穎而出。整合營銷傳播的核心和出發(fā)點是利用利害關系者,企業(yè)樹立品牌的一切工作都要圍繞著利害關系者進行,企業(yè)須借助信息社會的一切手段知曉什么樣的利害關系者在使用自己的品牌產品,建立完整的利害關系資料庫(客戶信息檔案),從而建立和利害關系者之間的牢固關系,使品牌的忠誠成為可能。 筆者認為,直接點理解IMC的目的,就是企業(yè)所有的品牌傳播活動和營銷手段運作時,綜合協(xié)調在使用各種形式的傳播方法,針對不同的消費者,以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的產品信息,進行"一對一"的傳播。同而實現(xiàn)消費者的雙向溝通形成一個整體的、綜合的印象和情感認同,這使消費者細分時建立相對穩(wěn)定、統(tǒng)一的品牌認知過程能迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位和忠誠譽度。建立產品品牌與消費者長期有效的密切關系,更有效地達到廣告?zhèn)鞑ズ彤a品營銷的目的。 整合營銷傳播之父--唐·E·舒爾茨教授對此作了如下補充說明:IMC不是以一種表情,一種聲音,而是以更多的要素構成的概念。IMC以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象、開發(fā)并實行說服性的傳播的多種形態(tài)的過程。IMC的目的是直接影響聽眾的傳播形態(tài),IMC考慮消費者與企業(yè)接觸的所有要素(如品牌)。IMC甚至使用以往不被看作是傳播形態(tài),但消費者認為是傳播形態(tài)的要素,概括地講IMC 是為開發(fā)出反映經進一定時間可測定的,有效果的,有效率的,相互作用的傳播程序而設計的。 南開大學申光龍博士對IMC的理論理解如下:IMC是指企業(yè)在經營活動過程中,以由外而內(Outside_in)戰(zhàn)略觀點為基礎,為了與利害關系者(Stake Holders Interest Groups)進行有效的溝通,以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰(zhàn)略。即為了對消費者、從業(yè)人員、投資者、競爭對手等直接利害關系者(Interest Groups)和社區(qū)、大眾媒體、政府、各種社會團體等間接利害關系者(Stake holders)進行密切,有機的傳播活動,營銷傳播管理者應該了解他們的需求,并反映到企業(yè)經營戰(zhàn)略中,持續(xù)地提出合適的對策。為此,應首先決定符合企業(yè)實情的各種傳播手段和方法的優(yōu)先次序,通過計劃、調整、控制等管理過程,有效地、階段性地整合諸多企業(yè)傳播活動。整合營銷傳播不僅以消費者,而是還把從業(yè)人員、投資者、社區(qū)、大眾媒體、政府、同行業(yè)者等作為利害關系對象,不是對這些對象進行一次性整合,而是分階段一步步地進行。 目前,不僅美國、日本、歐州等先進國家的市場,而且發(fā)展中國家的一部分商品也逐漸趨向飽和及均衡狀態(tài)。對于企業(yè)以產品力(Product Power)為基礎的產品差別化變得困難;開發(fā)創(chuàng)造性的新技術或新產品也變得很難,即使開發(fā)新產品,由于技術的發(fā)達,仿制品會很快上市,產品的先占效果也很難實現(xiàn),至于價格戰(zhàn)略,降價固然很重要,但這也很難與低價的無商標產品競爭,何況通過合理的流通渠道節(jié)約費用,從而降代單價的方法也有其界限。 綜合上述觀點,通過IMC戰(zhàn)略所追求的戰(zhàn)略傳播的整合創(chuàng)造價值才是企業(yè)創(chuàng)造以后競爭優(yōu)勢的唯一方法。以方法論而言,獲得競爭優(yōu)勢的最主要核心就是集中管理企業(yè)傳播要素,能夠創(chuàng)造對應于企業(yè)利害關系者所提出的充分必要條件,下表中表示了從廣告主、廣告公司、媒體機關、學術研究等不同角度出發(fā)的IMC理論研究。 從廣告主的角度看IMC 以廣告、推銷、公共關系等多種手段傳播一貫的信息,整合傳播戰(zhàn)略,以便提高品牌產品形象 從媒體機構上看IMC 大型的媒體公司在80年代并吞了別的媒體機構為龐大的多媒體機構,所以不是個別的媒體實施運動 ,而是以多媒體組成一個系統(tǒng),給廣告主提供更好的服務。 從廣告公司的角度看IMC 不僅是廣告,而且靈活運用必要的推銷、公共關系、包裝等諸多傳播方法,把它們整合起來,給廣告主提供服務 從企業(yè)研究者或經營戰(zhàn) 略研究者的角度看IMC 使用資料庫,以爭取更多的消費者。從消費者立場出發(fā)進行企業(yè)活動,并構筑傳播方式,以容易接受 的方法提供消費者必要的信息,關注消費者的購買行為,實施能夠促進與顧客良好關系的傳播活動 曾在國內最早運用整合營銷傳播的企業(yè)科龍集團作過主管的鄧建華碩士理解認為: 整合營銷傳播有三個核心內容:第一,以消費者為中心,研究和實施如何抓住消費者,打動消費者,實現(xiàn)品牌產品的購買。隨著市場營銷走向專業(yè)化和科學化,企業(yè)的經營活動必須從自我為中心,轉向以消費者為中心,真正從消費者的需要出發(fā),與消費者建立 一種"一對一"的互動式的營銷關系,不斷了解客戶和顧客,不斷改進產品和服務,滿足他們的需要。 第二,整合營銷傳播要通過多種營銷手段建立消費者對品牌的忠誠。市場營銷是什么?有人認為它主要與銷售有關,有人認為市場營銷是廣告或零售活動的一部分,當然也有人會想到市場調研、定價、產品企劃、售后服務等。以上這些活動都是市場營銷的一部分,但市場營銷不僅僅是這些要素,美國市場營銷協(xié)會對市場營銷定義為:計劃和實施對觀念,產品和服務的形象建立、定價、促銷和分銷策略過程以實現(xiàn)滿足個體和組織、目標的交換。 有效的營銷要求管理人員認識到銷售額與促銷等活動之間以及互相依賴的關系,并懂得如何協(xié)調它們來制定營銷管理。 而從整合營銷傳播的角度來看,市場營銷從某種意義上說,就是傳播溝通,營銷就是傳播,因為營銷的最高層次是要建立品牌忠誠,品牌忠誠要靠先進的傳播和與消費者良好的雙向溝通才能實現(xiàn)。 第三,是整合的概念,過去企業(yè)的習慣于使用廣告這一單一的手段來促進產品的銷售,但我們今天已處于現(xiàn)代社會的信息時代,現(xiàn)在的傳播手段越來越多,傳播本身也開始分化和組合,這就要求企業(yè)在營銷傳播過程中,注意整合使用各種載體,達到最有效的傳播影響力。

    四、品牌整合營銷傳播的作用

    品牌整合營銷如今作為一個熱門的發(fā)展項目,對于不少企業(yè)而言都是一個不可錯失的機會,因此近年來得到了愈加的關注、認可。面對企業(yè)如雨后春筍般發(fā)展的市場,更需要一個合適的方案支撐企業(yè)的發(fā)展、運行。那么,品牌整合營銷為何能得到市場的認可?一起看看以下的總結介紹。

    一、傳播與傳遞品牌價值

    品牌價值是一個企業(yè)最核心的部分,品牌整合營銷往往會通過企業(yè)內部的定位、特色等等要素形成的品牌資產進一步提升、優(yōu)化,從而達到提升品牌價值的目的。同時,作為品牌整合營銷最專業(yè)的公司,其會對企業(yè)進行初步的調查,發(fā)現(xiàn)其中的潛力,并將原有的優(yōu)勢持續(xù)發(fā)展、得到最大程度的發(fā)揮,從而使品牌價值得以傳播與傳遞。

    二、提高品牌美譽度與忠誠度

    品牌的美譽度能對品牌的口碑、形象加分,并形成更多具有忠誠度的用戶。那么,出名的品牌整合營銷會將企業(yè)的發(fā)展與公關緊密連接起來,在社會上多作相關的慈善活動,并通過各個渠道進行新聞發(fā)布,從而提升社會各群體對企業(yè)品牌的好感,達到品牌整合營銷的效果。

    三、吸引人才、資金等資源

    要將一個品牌成功發(fā)展下去,人才、資金等等資源必不可少。同時,在某種程度上,品牌整合營銷的最終結果之一也是促進人才、資金等等資源的吸收。為此,品牌整合營銷會結合企業(yè)自身的實際情況,打出最誘人的方案,形成人無我有、人有我優(yōu)的效果。這也是占據(jù)市場份額的主要方式之一。

    綜上所述,品牌整合營銷是一個需要各行業(yè)靈活把握的發(fā)展機會,也是企業(yè)得到更加健康有序運行的加分項。其主要價值使其日益得到市場的認可。具體來說,品牌整合營銷具有傳播與傳遞品牌價值的作用,如此能提升企業(yè)影響力;其次,能提高品牌的美譽度與忠誠度、從而形成更良好的口碑;最后不得不提的是,品牌整合營銷具備吸引人才、資金等資源的能力,以此實現(xiàn)更好的飛躍。

    以上就是關于對整合營銷傳播的理解相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。


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