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懂互聯(lián)網(wǎng)的人(懂互聯(lián)網(wǎng)的人叫什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于懂互聯(lián)網(wǎng)的人的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、互聯(lián)網(wǎng)思維的四個核心觀點九大思維解讀
互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)思維的四個核心觀點(用戶至上、體驗為王、免費的商業(yè)模式、顛覆式創(chuàng)新)和九大思維(用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維、跨界思維),是所有行業(yè)都要深思和深刻領悟的時代議題。利用這四個核心觀點及九大思維,能幫助企業(yè)快速提升創(chuàng)新能力和核心競爭力。下面怒蛙網(wǎng)絡就以3個段子開場,為大家剖析這四個核心觀點和九大思維。
課前秀:三個段子
第一個段子:一個毫無餐飲行業(yè)經(jīng)驗的人開了一家餐館,僅兩個月時間,就實現(xiàn)了所在商場餐廳評效第一名;VC投資6000萬,估值4億元人民幣,這家餐廳是雕爺牛腩。
只有12道菜,花了500萬元買斷香港食神戴龍牛腩配方;每雙筷子都是定制、全新的,吃完飯還可以帶回家;老板每天花大量時間盯著針對菜品和服務不滿的聲音;開業(yè)前燒掉1000萬搞了半年封測,期間邀請各路明星、達人、微博大號們免費試吃……
雕爺牛腩為什么這樣安排?背后的邏輯是什么?
我們再看第二個段子:這是一個淘品牌,2012年6月在天貓上線,65天后成為中國網(wǎng)絡堅果銷售第一;2012年“雙十一”創(chuàng)造了日銷售766萬的奇跡,名列中國電商食品類第一名;2013年1月單月銷售額超過2200萬;至今一年多時間,累計銷售過億,并再次獲得IDG公司600萬美元投資。這個品牌是三只松鼠。
三只松鼠帶有品牌卡通形象的包裹、開箱器、快遞大哥寄語、堅果包裝袋、封口夾、垃圾袋、傳遞品牌理念的微雜志、卡通鑰匙鏈,還有濕巾。
一個淘品牌,為什么要煞費苦心地做這些呢?
再看第三個段子:這是一家創(chuàng)業(yè)僅三年的企業(yè)。2011年銷售額5億元;2012年,銷售額達到126億元;2013上半年銷售額達到132.7億元,預計全年銷售可能突破300億元;在新一輪融資中,估值達100億美元,位列國內互聯(lián)網(wǎng)公司第四名。
這家企業(yè)是小米。雷軍說,參與感是小米成功的最大秘密。怎樣理解參與感?
這三個企業(yè)雖然分屬不同的行業(yè),但又驚人地相似,我們都稱之為互聯(lián)網(wǎng)品牌。
它們背后的互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么?
互聯(lián)網(wǎng)思維“獨孤九劍”
給互聯(lián)網(wǎng)思維下了個定義:在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、對用戶、對產品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。
“獨孤九劍”是華山派劍宗風清揚的武林絕學,強調“無招勝有招”,重在劍意,與互聯(lián)網(wǎng)思維有異曲同工之妙。也意味著互聯(lián)網(wǎng)思維將像“獨孤九劍”綠色天下各派武功一樣,去重塑及顛覆各類傳統(tǒng)行業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)思維體系
1、用戶思維
“獨孤九劍”第一招是總訣式,第一招學不會,后面的招數(shù)就很難領悟?;ヂ?lián)網(wǎng)思維也一樣?;ヂ?lián)網(wǎng)思維,第一個,也是最重要的,就是用戶思維。用戶思維,是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。
作為廠商,必須從整個價值鏈的各個環(huán)節(jié),建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化,只有深度理解用戶才能生存。沒有認同,就沒有合同。
這里面有幾個法則:
法則1:得“屌絲”者得天下。
成功的互聯(lián)網(wǎng)產品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。這是一個人人自稱“屌絲”而骨子里認為自己是“高富帥”和“白富美”的時代。當你的產品不
能讓用戶成為產品的一部分,不能和他們連接在一起,你的產品必然是失敗的。QQ、百度、淘寶、微信、YY、小米,無一不是攜“屌絲”以成霸業(yè)。
法則2:兜售參與感。
一種情況是按需定制,廠商提供滿足用戶個性化需求的產品即可,如海爾的定制化冰箱;另一種情況是在用戶的參與中去優(yōu)化產品,如淘品牌“七格格”,每次的
新品上市,都會把設計的款式放到其管理的粉絲群組里,讓粉絲投票,這些粉絲決定了最終的潮流趨勢,自然也會為這些產品買單。
讓用戶參與品牌傳播,便是粉絲經(jīng)濟。我們的品牌需要的是粉絲,而不只是用戶,因為用戶遠沒有粉絲那么忠誠。粉絲是最優(yōu)質的目標消費者,一旦注入感情因素,有缺陷的產品也會被接受。未來,沒有粉絲的品牌都會消亡。
電影《小時代》豆瓣評分不到5分,但這個電影觀影人群的平均年齡只有22歲,這些粉絲正是郭敬明的富礦。正因為有大量的粉絲“**”,《小時代1》《小時代2》才創(chuàng)造出累計超過7億的票房神話。
法則3:體驗至上
好的用戶體驗應該從細節(jié)開始,并貫穿于每一個細節(jié),能夠讓用戶有所感知,并且這種感知要超出用戶預期,給用戶帶來驚喜,貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條,說白了,就是讓消費者一直爽。微信新版本對公眾賬號的折疊處理,就是很典型的“用戶體驗至上”的選擇。
用戶思維體系涵蓋了最經(jīng)典的品牌營銷的Who-What-How模型,Who,目標消費者——“屌絲”;What,消費者需求——兜售參與感;How,怎樣實現(xiàn)——全程用戶體驗至上。
2、簡約思維
互聯(lián)網(wǎng)時代,信息**,用戶的耐心越來越不足,所以,必須在短時間內抓住他!
法則4:專注,少即是多
蘋果就是典型的例子,1997年蘋果接近破產,喬幫主回歸,砍掉了70%產品線,重點開發(fā)4款產品,使得蘋果扭虧為盈,起死回生。即使到了5S,iPhone也只有5款。
品牌定位也要專注,給消費者一個選擇你的理由,一個就足夠。
最近很火的一個網(wǎng)絡鮮花品牌RoseOnly,它的品牌定位是高端人群,買花者需要與收花者身份證號綁定,且每人只能綁定一次,意味著“一生只愛一人”。2013年2月上線,8月份做到了月銷售額近1000萬元。
大道至簡,越簡單的東西越容易傳播,越難做。專注才有力量,才能做到極致。尤其在創(chuàng)業(yè)時期,做不到專注,就沒有可能生存下去。
法則5:簡約即是美
在產品設計方面,要做減法。外觀要簡潔,內在的操作流程要簡化。Google首頁永遠都是清爽的界面,蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀,都是這樣的設計。
3、極致思維
極致思維,就是把產品、服務和用戶體驗做到極致,超越用戶預期。什么叫極致?極致就是把命都搭上。
法則6:打造讓用戶尖叫的產品
用極限思維打造極致的產品。方法論有三條:第一,“需求要抓得準”(痛點,癢點或興奮點);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三,“管理要盯得緊”(得產品經(jīng)理得天下)。一切產業(yè)皆媒體,在這個社會化媒體時代,好產品自然會形成口碑傳播。
尖叫,意味著必須把產品做到極致;極致,就是超越用戶想象!
法則7:服務即營銷
阿芙精油是知名的淘寶品牌,有兩個小細節(jié)可以看出其對服務體驗的極致追求:1)客服24小時輪流上班,使用Thinkpad小紅帽筆記本工作,因為使用這種電腦切換窗口更加便捷,可以讓消費者少等幾秒鐘;2)設有“CSO”,即首席驚喜官,每天在用戶留言中尋找潛在的推銷員或專家,找到之后會給對方寄出包裹,為這個可能的“意見領袖”制造驚喜。
海底撈的服務理念受到很多人推崇,但是在互聯(lián)網(wǎng)思維席卷整個傳統(tǒng)行業(yè)的浪潮之下,如果海底撈不能用互聯(lián)網(wǎng)思維重構企業(yè)的話,學不會的,可能是海底撈了。
4、迭代思維
敏捷開發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產品開發(fā)的典型方法論,是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發(fā)方法,允許有所不足,不斷試錯,在持續(xù)迭代中完善產品。
這里面有兩個點,一個“微”,一個“快”。
法則8:小處著眼,微創(chuàng)新
“微”,要從細微的用戶需求入手,貼近用戶心理,在用戶參與和反饋中逐步改進。“可能你覺得是一個不起眼的點,但是用戶可能覺得很重要”。360安全衛(wèi)士當年只是一個安全防護產品,后來也成了新興的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
法則9:精益創(chuàng)業(yè),快速迭代
“天下武功,唯快不破”,只有快速地對消費者需求做出反應,產品才更容易貼近消費者。Zynga游戲公司每周對游戲進行數(shù)次更新,小米MIUI系統(tǒng)堅持每周迭代,就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。
這里的迭代思維,對傳統(tǒng)企業(yè)而言,更側重在迭代的意識,意味著我們必須要及時乃至實時關注消費者需求,把握消費者需求的變化。
5、流量思維
流量意味著體量,體量意味著分量?!澳抗饩奂帲疱X必將追隨”,流量即金錢,流量即入口,流量的價值不必多言。
法則10:免費是為了更好地收費
互聯(lián)網(wǎng)產品大多用免費策略極力爭取用戶、鎖定用戶。當年的360安全衛(wèi)士,用免費殺毒入侵殺毒市場,一時間攪的天翻地覆,回頭再看看,卡巴斯基、瑞星等殺毒軟件,估計沒有幾臺電腦還會裝著了。
“免費是最昂貴的”,不是所有的企業(yè)都能選擇免費策略,因產品、資源、時機而定。
法則11:堅持到質變的“臨界點”
任何一個互聯(lián)網(wǎng)產品,只要用戶活躍數(shù)量達到一定程度,就會開始產生質變,從而帶來商機或價值。QQ若沒有當年的堅持,也不可能有今天的企業(yè)帝國。注意力經(jīng)濟時代,先把流量做上去,才有機會思考后面的問題,否則連生存的機會都沒有。
6、社會化思維
社會化商業(yè)的核心是網(wǎng),公司面對的客戶以網(wǎng)的形式存在,這將改變企業(yè)生產、銷售、營銷等整個形態(tài)。
法則12:利用好社會化媒體
有一個做智能手表的品牌,通過10條微信,近100個微信群討論,3千多人轉發(fā),11小時預訂售出18698只T-Watch智能手表,訂單金額900多萬元。
這就是微信朋友圈社會化營銷的魅力。有一點要記住,口碑營銷不是自說自話,一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。
法則13:眾包協(xié)作
眾包是以“蜂群思維”和層級架構為核心的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作模式,維基百科就是典型的眾包產品。傳統(tǒng)企業(yè)要思考如何利用外腦,不用招募,便可“天下賢才入吾彀中”。
InnoCentive網(wǎng)站創(chuàng)立于2001年,已經(jīng)成為化學和生物領域的重要研發(fā)供求網(wǎng)絡平臺。該公司引入“創(chuàng)新中心”的模式,把公司外部的創(chuàng)新比例從原來的15%提高到50%,研發(fā)能力提高了60%。
小米手機在研發(fā)中讓用戶深度參與,實際上也是一種眾包模式。
7、大數(shù)據(jù)思維
大數(shù)據(jù)思維,是指對大數(shù)據(jù)的認識,對企業(yè)資產、關鍵競爭要素的理解。
法則14:小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)
用戶在網(wǎng)絡上一般會產生信息、行為、關系三個層面的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的沉淀,有助于企業(yè)進行預測和決策。一切皆可被數(shù)據(jù)化,企業(yè)必須構建自己的大數(shù)據(jù)平臺,小企業(yè),也要有大數(shù)據(jù)。
法則15:你的用戶是每個人
在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)的營銷策略應該針對個性化用戶做精準營銷。
銀泰網(wǎng)上線后,打通了線下實體店和線上的會員賬號,在百貨和購物中心鋪設免費wifi。當一位已注冊賬號的客人進入實體店,他的手機連接上wifi,他與銀泰的所有互動記錄會一一在后臺呈現(xiàn),銀泰就能據(jù)此判別消費者的購物喜好。這樣做的最終目的是實現(xiàn)商品和庫存的可視化,并達到與用戶之間的溝通。
8、平臺思維
互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式最有可能成就產業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里,有60家企業(yè)的主要收入來自平臺商業(yè)模式,包括蘋果、谷歌等。
法則16:打造多方共贏的生態(tài)圈
平臺模式的精髓,在于打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈。
將來的平臺之爭,一定是生態(tài)圈之間的競爭。百度、阿里、騰訊三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構筑了強大的產業(yè)生態(tài),所以后來者如360其實是很難撼動的。
法則17:善用現(xiàn)有平臺
當你不具備構建生態(tài)型平臺實力的時候,那就要思考怎樣利用現(xiàn)有的平臺。
馬云說:“假設我是90后重新創(chuàng)業(yè),前面有個阿里巴巴,有個騰訊,我不會跟它挑戰(zhàn),心不能太大?!?/p>
法則18:讓企業(yè)成為員工的平臺
互聯(lián)網(wǎng)巨頭的組織變革,都是圍繞著如何打造內部“平臺型組織”。
包括阿里巴巴25個事業(yè)部的分拆、騰訊6大事業(yè)群的調整,都旨在發(fā)揮內部組織的平臺化作用。海爾將8萬多人分為2000個自主經(jīng)營體,讓員工成為真正的“創(chuàng)業(yè)者”,讓每個人成為自己的CEO。
內部平臺化就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠聽命于別人,自組織是自己來創(chuàng)新。
9、跨界思維
(隨著)互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展,很多產業(yè)的邊界變得模糊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已無孔不入,(如)零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。
法則19:攜“用戶”以令諸侯
這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),為什么能夠參與乃至贏得跨界競爭?答案就是:用戶!
他們掌握著一方面掌握用戶數(shù)據(jù),另一方面又具備用戶思維,自然能夠攜“用戶”以令諸侯。阿里巴巴、騰訊相繼申辦銀行,小米做手機、做電視,都是這樣的道理。
未來十年,是中國商業(yè)領域大規(guī)模打劫的時代,一旦用戶的生活方式發(fā)生根本性的變化,來不及變革的企業(yè),必定遭遇劫數(shù)!
所以,最后一個法則:用互聯(lián)網(wǎng)思維,大膽顛覆式創(chuàng)新。
一個真正牛逼的人一定是一個跨界的人,能夠同時在科技和人文的交匯點上找到自己的坐標。一個真正厲害的企業(yè),一定是手握用戶和數(shù)據(jù)資源,敢于跨界創(chuàng)新的組織。
李彥宏指出:“互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)最大的機會在于發(fā)揮自身的網(wǎng)絡優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等,去提升、改造線下的傳統(tǒng)產業(yè),改變原有的產業(yè)發(fā)展節(jié)奏、建立起新的游戲規(guī)則。
以上便是總結的互聯(lián)網(wǎng)思維“獨孤九劍”。今天看一個產業(yè)有沒有潛力,就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠。能夠真正用互聯(lián)網(wǎng)思維重構的企業(yè),才可能真正贏得未來。美圖秀秀蔡文勝說:未來屬于那些傳統(tǒng)產業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人,而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)但不懂傳統(tǒng)產業(yè)的人。認為,未來一定是屬于既能深刻理解傳統(tǒng)商業(yè)的本質,也具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人。不管你是來自傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)領域。未來一定屬于這種O2O“兩棲人才”。
摘自搜狐
二、搞互聯(lián)網(wǎng)的人 都什么出身?
各行各業(yè)的都有,有的人本來是電信出身的,比如網(wǎng)易的丁磊,騰訊的馬化騰也是電信出身,他是深圳大學計算機專業(yè)的。
有的人是外語老師,比如馬云,還有的人就是海歸,比如搜狐的張朝陽本來是清華大學學物理的,然后去美國讀書再回國創(chuàng)業(yè),同樣的還有李彥宏,他是學計算機的。
總之,英雄不問出處,互聯(lián)網(wǎng)需要市場,技術,運營,各個專業(yè)的人都要。專業(yè)出身不重要,最重要的是要有創(chuàng)意
三、互聯(lián)網(wǎng)女性創(chuàng)業(yè)精英馮軼的勵志人生
互聯(lián)網(wǎng)女性創(chuàng)業(yè)精英馮軼的勵志人生
在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),有很多創(chuàng)業(yè)項目,不僅僅只是那些賣個小東西。這篇創(chuàng)業(yè)故事里的創(chuàng)業(yè)者叫馮軼。
如果把創(chuàng)業(yè)者分為精英、極客、悶聲發(fā)財幾種類型,馮軼是一個典型的精英創(chuàng)業(yè)者,她選擇了最具挑戰(zhàn)性的領域——垂直電商品牌。
出了馮軼的辦公室就是優(yōu)曼家紡的樣品間,里面堆滿了各式枕頭、被子?!岸际俏覀兯^的?!彼睦瞎?,也是優(yōu)曼家紡的聯(lián)合創(chuàng)始人,忍不住在一邊“吐槽”,“知道她是怎么‘摧殘’我的么?曾經(jīng)有半個多月,臥室里一邊擺上二三十個枕頭,一邊十幾床被子,每睡兩個小時就把我叫醒,一起拆枕套換枕芯換被子,說非得這樣密集體驗才能分出優(yōu)劣。有時太困,記不得什么感覺了,第二天晚上還得再補睡一次。我們倆和運營部骨干就是這么選品的,現(xiàn)在連我都成了專家,問三個問題就能幫人選到非常合適的枕頭。”
由這對夫婦擔任床品顧問的對象眾多,比如,優(yōu)曼的天使投資人之一徐小平。真格基金投了優(yōu)曼后,有一次馮軼和她先生去徐小平家里做客,發(fā)現(xiàn)他用的床品也就是一般水準,便留心選了一套自己的產品送過去。一個月后再見到徐小平,他上來就夸:“自從用了你們的產品才知道過去的二十年我的生活有多么苦逼?!?/p>
這家2011年8月成立的公司,去年4月從7家天使機構里選擇了青松、真格,錢全部到賬兩個星期后又被真格拉著開始了A輪融資——目前融資已經(jīng)接近尾聲。
為什么互聯(lián)網(wǎng)人做床品?
在成為創(chuàng)業(yè)者之前,她擁有厚厚一摞金領履歷:在世界最大航空電子公司羅克韋爾·科林斯公司(Rockwell Collins)負責亞太區(qū)營銷,在麥肯錫北京辦公室?guī)蚆SN、聯(lián)想等做策略咨詢,在eBay主管全球13個網(wǎng)站的產品開發(fā)……2008年應DFJ董事總經(jīng)理Hope Chen邀請回國加入酷6做戰(zhàn)略、產品、融資副總。
在加州大學伯克利分校念完生物學碩士后,馮軼因自覺不適合做研究轉行TMT,99年考入斯坦福商學院,和與沈南鵬共同創(chuàng)辦紅杉資本中國基金的張帆是斯坦福MBA同班同學;2001年回國,后因不滿足于在麥肯錫僅擁有自上而下的CEO思維回到硅谷自下而上實干,于中美兩國的互聯(lián)網(wǎng)大公司間穿梭了10年。
大約2006年還在硅谷的時候,她就盯上了中國的電商市場,推薦給許多VC朋友關注。等到自己創(chuàng)業(yè)時,電商成了她的不二之選。在中國做電商的大約有三種人:第一種做商場,比如價格戰(zhàn)里硝煙彌漫的綜合或垂直B2C平臺;第二種賣貨,比如各平臺下的分銷、導購;第三種做品牌,比如“淘品牌”。前兩種擅長搶用戶的互聯(lián)網(wǎng)人居多,后一種傳統(tǒng)行業(yè)、淘寶大店為主。按照常理,既然馮軼積攢了這么多互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,該去做平臺或服務。但她卻逆向思維,既然懂互聯(lián)網(wǎng)、愿意且有能力用互聯(lián)網(wǎng)方法做品牌的人少,就是她的機會。
當然,這不是全部的判斷依據(jù)。首先,她認為做綜合平臺的時機已經(jīng)過去了,而燒錢的垂直平臺她不愿意做,加之對長期從事虛擬經(jīng)濟感到厭倦,希望接接地氣,那么就選垂直領域做品牌。再者,她對時尚和生活品質高度重視,對家居、生活用品非常癡迷和講究?;貒詈?,發(fā)現(xiàn)自己的需求在國內市場得不到滿足。她習慣用歐美產、特別大特別柔軟、折合成人民幣在四五百塊的浴巾,比如Ralph Lauren,同樣的東西放在新光天地賣就是一兩千,且選擇極少。而國內市場的另一個極端——幾十塊錢的超市貨,薄且硬,她已完全沒法遷就。
經(jīng)過調研,她發(fā)現(xiàn)家紡是一個超過一萬億的大市場,高度分散,前十大品牌市場占有率有限,最大一家年銷售才20多個億,用戶對品牌認知度不高;互聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)中的進程不像服裝那么快,做電商的幾乎都還是傳統(tǒng)品牌,意味著市場、電商兩個角度都有機會。
“家紡是非常親膚、貼身的東西,好的面料和差的蓋在身上的感覺完全不同,只要嘗試過你就會知道,口味上去了就很難下來。而且,家紡多好、多貴只有自己知道,不像穿在外面的衣服能秀名牌給人看。中國人的家紡品質比歐美還落后很多年,但隨著生活水平、消費能力提高,外在的虛榮滿足了之后,對內在感受的追求一定會追上的。”以自己的體會現(xiàn)身說法的她坦言看好家紡在消費升級中的空間,并表示自己想做的,就是借助互聯(lián)網(wǎng)抹去渠道成本、直接面對消費者,讓中國消費者以能負擔得起的、合理的價格,享受到與歐美同等品質的生活。
坐月子談定融資
優(yōu)曼的核心運營團隊背景與馮軼有相似之處:一部分從事互聯(lián)網(wǎng)10年以上,一部分從事零售20年以上。一部分海歸,一部分土鱉。股東、投資人也在兩個行業(yè)、兩種身份上兼而有之。
優(yōu)曼剛注冊,馮軼便發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。公司的起步階段,恰好是她的整個孕期。天使輪融資,是在她坐月子時談定的。但去年,優(yōu)曼已經(jīng)有了3000萬銷售,增長率300%。
目前,優(yōu)曼的主要銷售渠道是京東、天貓、1號店等B2C平臺,針對各大平臺受眾在年齡、地域、客單價等方面的差異上線不同的產品。優(yōu)曼沒有主推自己的官方網(wǎng)址,已經(jīng)開始布局線下,但官方網(wǎng)址和線下的功能更多的是展示,讓用戶看到或者體驗到,不作為主力銷售渠道。
對于運營品牌電商,馮軼感覺與過去搭互聯(lián)網(wǎng)大平臺有相通之處:都是2C的生意,都要做人員管理、排期、上線bug測試、故障修復,多一些供應商備份的作用就相當于服務器要有冗余,品控組做的事就是過去的測試,邏輯相同只是換了一撥傳統(tǒng)行業(yè)的人。面對這撥新人,她認為自己相對欠缺的是品牌營銷和供應鏈管理能力,這也是她為什么要著意引進有零售背景的.股東和VC的原因?,F(xiàn)階段她最重要的工作,就相當于互聯(lián)網(wǎng)公司的產品經(jīng)理:一般電商公司采購經(jīng)理就有權下單,而在優(yōu)曼則是她帶著一幫在家紡從業(yè)多年的采購經(jīng)理去下單,即使SKU超過1000依然如此。
“我承認等公司再長大些不可能所有事都親力親為,但現(xiàn)在這么做是為了制定規(guī)范和流程?!彼@樣解釋“產品品質和供應鏈是品牌的基石。我很欣慰我們現(xiàn)在能把同等品質的東西做到價格只有線下專賣店、商場的1/3~1/5。新光天地賣500塊的浴巾我賣69,1000塊的超大浴巾我賣129,12000塊的床品套件我賣2000多,品質一樣,克重一樣,工藝一樣,甚至連廠家都是一樣的。我自己可以用優(yōu)曼129塊錢的浴巾替代之前在美國買回來打5折700塊的浴巾了,并且按照我自己嚴格的要求,已經(jīng)可以替換我家里全部的家紡產品了,那么我就有信心去與那些在線下盤踞多年的大鱷競爭?!?/p>
以下是馮軼關于女性創(chuàng)業(yè)的一段采訪:
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Q:女性創(chuàng)業(yè)者相對于男性來說,優(yōu)勢和劣勢各是什么?
A:不同行業(yè)表現(xiàn)不一樣。我做的是主要由女性消費的家居用品,也就是說我同時是從業(yè)者和消費者,能更感性、準確地把握品牌調性和產品品質、設計。但另一方面,女性相對謹慎保守,有時會過分追求完美拉長生產周期,一定程度上限制了產能。
Q:女性創(chuàng)業(yè)者的領導力是什么?
A:女性天生的細膩、責任心、吃苦耐勞、含蓄、韌性使得管理風格更人性化、情感化。比如,重視溝通,給員工更多的尊重、包容和事業(yè)發(fā)展空間,使公司氛圍更和睦,大家像一家人一樣。
Q:創(chuàng)業(yè)這幾年來,自己最大的長進是什么?
A:對人的內在品質和個性判斷力增強了很多。在美國與人相處簡單直接,按程序執(zhí)行即可。回國后發(fā)現(xiàn)人與人交往相對比較復雜,做事前需要先對人的品質做判斷,才能合作或執(zhí)行。
Q:你愿意找什么樣的男性搭檔或雇員?
A:理性、邏輯思維清晰、有執(zhí)行力。不過,我們公司女性員工比較多,因為女性天然地對家居用品更有感覺。
Q:目前最大的瓶頸是什么?
A:電商品牌經(jīng)營和營銷人才相對不足,更多需要根據(jù)企業(yè)自身特點從頭培養(yǎng)。我們需要更多懂互聯(lián)網(wǎng)、懂零售、懂品牌、懂營銷的復合型人才。
;四、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的職場新人應該如何去適應互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作?
我已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作了十年了,比之前一開始工作的時候已經(jīng)適應的比較多了
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作幾年以后,我獲得了以下的收獲和感悟一、關于學習
對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者來說,持續(xù)學習就會顯得非常的重要。因為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一些東西一直都在不斷的更新迭代,新的東西每天都在出現(xiàn),舊的東西在一點一點的被淘汰出局。同時,每天還有大量的人在選擇進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展。在這種情況之下,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作的人一方面會受到新知識和新技術的挑戰(zhàn),另外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者也要跟上行業(yè)人的腳步。畢竟這個行業(yè)發(fā)展的是如此之快,你只要是一段時間不學習,你和別人的差距就會越拉越大。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作幾年以后,我獲得了以下的收獲和感悟二、關于生活
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作的人不光是要懂得工作,更要懂得生活。因為在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作的人其實他們的壓力是非常大的。有很多的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者需要長期的加班熬夜。他們?yōu)榱私鉀Q一個問題、為了學習一個新知識,為了完成相應的業(yè)績指標,他們都是需要耗費很多的時間和精力,所以這就會迫使他們做好工作和生活的平衡。
有很多的互聯(lián)網(wǎng)人他們一做就是一整天,但是互聯(lián)網(wǎng)人的這種工作方式卻是非常危險的。畢竟生命在于運動,張弛有度才能持久。互聯(lián)網(wǎng)人一定要將工作和生活很好的搭配起來。工作重要,但是生活也是同樣的很重要。在平時有空的時候,互聯(lián)網(wǎng)人也是要經(jīng)常和家人一起說說話、聊聊天、走出去多運動,這樣互聯(lián)網(wǎng)人的職場才能做的更長久。
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