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未來到底是實體店還是網(wǎng)店(未來到底是實體店還是網(wǎng)店呢)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關于未來到底是實體店還是網(wǎng)店的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、2021年大變局,未來電商面臨淘汰?實體店迎來新機遇?
2021年還有幾個月就要過去了,迎來嶄新的一年,不僅如此,2021年也迎來了許多新鮮事物和新氣象。很多時候,人們在購物時會講究物品的性價比是否較高,就連采買地點也會一一排查。不過,這并不是因為太過悠閑,而是 現(xiàn)在的快節(jié)奏生活讓人們不得不選擇更便利的購物方式。
像是外賣、快遞等,這些都屬于方便人們購物的新事物。就比如家里正在煲湯,可是沒有調(diào)味料了,這時候鍋里煮著東西人又走不開,那么點外賣無疑是件兩全其美的解決辦法。即不用外出,可以在家看著鍋,又可以讓人把調(diào)料送到家里,所以 像外賣和快遞這一類行業(yè),才如此暢行。
對比幾十年前,人們好像購物都是在線下購買,每次到了過年過節(jié)的時候超市里、商場里和菜市場都人滿為患。尤其是在過年的時候,看著人山人海的市場,雖然擁擠但是年味十足。 那么線上與線下的購物方式哪個更勝一籌呢,哪一個購物模式更被人所推崇呢?
大家可以分別了解一下,線上與線下模式的購物體驗。首先從時間上來講,如果是上班族的話,每天都要中午要去公司食堂吃飯,或是到公司外面的餐飲店吃午餐。晚上回家后,要到果蔬超市或是菜市場采購,買了晚上要用到的食材。 而其實在人們工作繁忙了一天,下班后最想的就是回家休息。
但如果體驗線下購物方式的話,就只能下班后去采買了,像是節(jié)假日趕上高峰期的時候, 尤其是各大超市,排隊結(jié)賬時如同看到了萬里長城上的游客。 場面尤為壯觀,而自助結(jié)賬那一邊也是人滿為患,買菜10分鐘,排隊1小時。但如果線上購物的話就可以免去這一系列的麻煩。
例如可以在回家的路上,就可以將需要的菜品在手機上買好下單,算好時間差,這樣自己到家的時候菜品也差不多到了,不會浪費時間。 最重要的是不用在耗時耗力的排隊,不過線上購物也是有弊端的,例如想要買水果蔬菜這一類食材的話,是沒辦法自己挑選的,只能由商家代選。
雖然發(fā)現(xiàn)破損或事物造成損壞無法食用,是可以申請退款的,但總是會有些麻煩,也會影響自己接下來要做飯的進度。除了果蔬、海鮮、肉類等食品,其他的物品還是很推薦線上購買的。 目前市面上的線上購物軟件都是有食品安全保障系統(tǒng)的,有任何問題也可以隨時進行詢問溝通。
但說起來線下購物貌似更能促進人與人之間的關系,例如 一家三口一起去商店采購,挑選著自己喜歡的物品,也是可以增進一家人的親密度。 而有時候在菜市場買東西也會變成熟客,偶爾與老板攀談幾句,說不定就多給一個橘子或是抹去一個零頭,雖然是很小的舉動,但是卻能掃去一天的煩悶。
所以,如果在時間的角度上來看的話線上購物似乎更快更方便一些,而線下購物更能促進人際關系,采買時也能挑選出自己最心儀的物品。但要是從價格上來看的話,貌似線上的優(yōu)惠活動與力度要大于線下的活動, 像平時點外賣的時候還會有一些會員紅包、優(yōu)惠券一類的,似乎這樣一看線上購物性價比更高一點。
據(jù)不完全統(tǒng)計,在最近幾年的時間里,人們線上采購的次數(shù)與日俱增,好像已經(jīng)成為了購物的主流。反觀各大超市和菜市場里,不見了許多身影,而在這樣的現(xiàn)象中,年輕人與中年人居多。因為 老年人在很多傳統(tǒng)觀念的束縛下,還是無法運用新的購物方式,他們更愿意結(jié)伴去買菜。
一路上說說笑笑,也算緩解寂寞,買菜的同時順便鍛煉身體。而且很多老年人目前連線上支付都還操作不完全,所以線上購物對他們而已更是天方夜譚。不過在大多數(shù)占比線上購物的面前,線下購物就真的無法反抗了嗎。 現(xiàn)在有一項推出的“新零售”方案正在嶄露頭角,實體店要以全新面貌來迎接大家。
很多人或許不太明白什么叫做新零售,其實新零售購物就是將線上和線下的優(yōu)點糅合在一起,充分利用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的 科技 進行大力發(fā)展。 從電商、實體店、物流這三大板塊著手,從四個方面來為人們提供便民服務,做到老少皆宜、又能免去時間的困擾。
那么第一就要從消費者購物之后為其提供全面優(yōu)質(zhì)的額服務,滿足消費者對購物的舒適性。第二點就從 科技 的角度來服務大眾,而這一類特點的加入想必會更受年輕人的喜愛。 因為在傳統(tǒng)的購物基礎上加入了VR購物,隔空感應等,讓購物也能有滿滿的 科技 感。
而這一項技術(shù)其實很多房地產(chǎn)也有,例如VR看房技術(shù),也是為了解決民眾的時間問題,從而達到解決問題根本性質(zhì)以及舒適感。而第三點就是以客戶的體驗感為主, 不僅讓消費者更深層次地了解產(chǎn)品,還能將產(chǎn)品運用到實際場景中,提升消費者的參與感,也能激發(fā)消費者的購物欲。
最后一點其實早已經(jīng)實現(xiàn)了,就是不受時間地點、空間的限制,達到隨心所欲的購物方式。 而無論是增加怎樣的 科技 技術(shù),目的都是為了更好地服務大眾,將購物升華,讓人們對購物的刻板印象有所改觀,原來購物也會讓人產(chǎn)生“哇哦”的贊嘆??蛇@次的新零售策劃也能讓實體經(jīng)營有一次死灰復燃的情形。
那么說了這么多新零售的介紹內(nèi)容,它對消費者本身有哪些好處呢。最顯而易見的就是省去結(jié)賬排隊的煩惱,自助結(jié)賬終端就可以搞定這一項煩惱。 還有就是線上購物、貨到付款,為了避免物品有損毀或是遺漏等,先送貨再付款可謂是相當人性化了。
而且指定地點也不再受空間、地點限制,以前只會在公司或家里訂購,現(xiàn)在可以在某個公交站牌、或是某個公園門口,只要是導航和地圖可以查到的地方都可以。 不過如果想要在珠穆朗瑪峰或是南極北極等環(huán)境叫外賣的話恐怕不行,因為那個地方?jīng)]信號。
最后一個好處就是實體超市不再需要大量員工了,節(jié)省了開支又提高了效率,用智能來代替人工,節(jié)省人力。 所以不論是消費者也好還是服務工作人員也好,新零售的到來都是有好處的。如果說新零售的到來會讓實體店枯木逢春,那么新零售的到來又會給電商造成哪些傷害呢。
首先,先看一下具體數(shù)據(jù), 目前新零售的市場規(guī)??傊禐?89.4億,已經(jīng)取代了傳統(tǒng)電商模式,而且發(fā)揮空間還不止于此。 因為根據(jù)相關數(shù)據(jù)的體現(xiàn),在2022年的時候規(guī)??傊禃_到1800億元,所以新零售是個有極度發(fā)揮空間,和未來發(fā)展的新銷售市場。
像是天貓、超級物種、盒馬等,都是進軍新零售的大軍。 比方說天貓,它就是一個很好的將線上線下融為一體的優(yōu)質(zhì)案例,而且天貓的新零售平臺支持商家選擇不同類型的技術(shù)服務。而盒馬更是典型的新零售超市,由線上電商和線下門店的經(jīng)營模式管理,采用最新技術(shù)進行效率的提升。
新零售的購物方式使消費者有著良好的購物體驗,為消費者節(jié)省時間規(guī)避麻煩,這種理念非常適用于當代人。 不過新零售如此強大,是電商與實體店的結(jié)合體,那么新零售會不會將實體店給完全消化掉呢。其實大家不必擔心,雖然目前實體經(jīng)營沒有幾十年前那么輝煌,但完全消失的情況是不會出現(xiàn)的。
因為VR購物體驗效果再逼真也不會比實體購物更真實,而且還有一部分老年人和小朋友,他們在購物時很可能會遇到線上購物使用不完全的問題。而且很多地區(qū)還不太具備完全適應新零售這個模式,所以 實體店很有存在的必要,畢竟線上購物是在近些年才存在,而實體經(jīng)營卻已經(jīng)存在數(shù)多年了。
不過,實體店變少的情況是肯定會發(fā)生的。 尤其是在開網(wǎng)店最火爆的那幾年,都想要在家里開網(wǎng)店,不用租店鋪、也不用雇員工,自己在網(wǎng)上開一家小店也能混得風生水起。不過,如果實體經(jīng)營變少的話,那么部分店鋪又該如何呢,在以前那個年代,店鋪租一年是很貴的,而且水電自理。
現(xiàn)如今隨著實體經(jīng)營的變少,一部分“包租婆”也要順應大局勢,例如降低一些房租來挽留住租客。 不然店鋪也只能空著,等待下一個人來接盤,而等待時間誰也不知道有多久,或許一個月、或許一年半載,那么這些空窗期就成為了損失。
不用在糾結(jié)是線下更好,還是線上更勝一籌了,因為新零售的出現(xiàn)使線上線下的優(yōu)勢集于一體,又加入了一些新穎 科技 的支持,把購物體驗升華至高點,消費者也更愿意接受沉浸式的消費體驗。 一家新零售店,線下可以給老人提供方便,線上可以滿足年輕人的需求,兩者兼顧。
新零售的覺醒讓實體店不再備受冷落,而電商也不再一家獨大。 兩個相見分外眼紅的經(jīng)營模式,經(jīng)過數(shù)據(jù)與 科技 的糅合,變得互相兼容、相輔相成。 往小了說是提高店鋪的經(jīng)濟效益、改善店鋪的經(jīng)營模式與管理,往大了說促進人們的消費水平也是促進了國家的GDP生長,購物與 科技 的結(jié)合,就是 社會 未來的發(fā)展。
二、實體店在未來有沒有希望?
不同人有不同的看法,我實體店開了4年時間,我分享下我的經(jīng)營理念。
我在2018年開了一家鮮奶吧,就是巴氏鮮奶和手工酸奶之類的產(chǎn)品,但是我通過一個門店,打通了很多變現(xiàn)渠道。
下面我分享我的方法,希望可以幫到大家(可以點贊收藏,純干貨分享,方便隨時查閱)。
其實做什么項目都有未來,只要你用心鉆研,都可以賺錢。
2018--2019年一年多的時間,通過我的努力經(jīng)營,讓生意非常穩(wěn)定,顧客對產(chǎn)品認可度也非常高。那個時候,甚至想多開幾個店面,無奈沒有那么多資金。
后來有一個做供應鏈的老板和我聊天,他告訴我,用傳統(tǒng)的觀念做實體,就是不停的開店,風險非常大,如果可以把實體店當作一個平臺,延伸無數(shù)產(chǎn)業(yè),才是最成功的。
于是我想了很久,并且分析我自己的優(yōu)勢,我懂自媒體,并且開店2年時間,也有了很多開店的感悟。我便在小紅書、頭條、知乎、百度分享實體店經(jīng)營的方法,一年多的時間,積累了大概十萬粉絲。
這些粉絲有想創(chuàng)業(yè)的,有開實體店的、有做品牌、有運營策劃的,各種類型的人都有,想創(chuàng)業(yè)的朋友來我店里學習酸奶技術(shù),開實體店的會來和我學習實體店的經(jīng)營方法,做品牌和推廣的,會咨詢我互聯(lián)網(wǎng)如何推廣。甚至還有很多企業(yè)老板,經(jīng)常來我店里定團餐,這個一單利潤,就能頂?shù)昀镆恢艿摹?/p>
以上這些,都是通過一個實體店,獲得的多渠道收入,前提是要把你的實體店做精,了解每一個環(huán)節(jié)流程,用最深入人心的感觸,才可以打動別人,自然會有更多變現(xiàn)渠道。
三、現(xiàn)在實體店頻頻倒閉,未來實體店會被電商平臺取代嗎?
電子商務的成熟表明,中國人的購買方式已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,從原來供銷合作社的有限供應轉(zhuǎn)向了供不應求的大產(chǎn)品的供應,人們在追求新的購物方式和手段的同時,也使自己一天24小時的使用合理化。任何東西的退出和失敗,不是因為它不夠好,而是因為它被一個更強大的東西所取代。現(xiàn)在正處于經(jīng)濟模式更新?lián)Q代的時代,這是市場發(fā)展社會不斷升級進步的原因。中國電子商務發(fā)展迅速,位居世界前列。
但電子商務也從實體發(fā)展而來。換言之,沒有實體店,電子商務不會長久。未來,電子商務將與實體共存。不可能說誰將取代誰,但對人們來說,只有另一種購買方式。電子商務的出現(xiàn)打破了平靜的市場環(huán)境。廠家直接給終端客戶,省了不少中間商的費用,價格一定低很多,消費者在很多平臺上選擇購買,通過比較,選擇好的服務,低價,平臺就掌握了你的電子商務。因此,傳統(tǒng)企業(yè)主之所以漂泊,主要是因為他們不知道為什么。
如果實體店被電子商務平臺取代,未必是好事。事實上,自從馬云提出新的零售模式,我們就知道電子商務不能完全取代實體店,兩者應該是互補的。電子商務確實很方便,但目前,實體店有一些優(yōu)勢。在體驗方面,網(wǎng)店只能視為虛擬,而實體店則可以視為真實。當顧客在網(wǎng)上購物時,最擔心的是圖片看起來很好,但他們不知道當他們使用圖片時會發(fā)生什么。實體店在這方面有明顯的優(yōu)勢。同時,這也要求導購員在體驗方面要更加專業(yè)。
在服務方面,網(wǎng)店只能找親戚,實體店可以面對面感受對方的服務。優(yōu)秀的商店會讓一些顧客錯過,甚至把導購當成好朋友。在一些特殊行業(yè),電子商務無法實現(xiàn)即時消費。例如理發(fā)、按摩、美容等一對一服務需要離線完成。購物不僅是一個交易過程,更是一個實際的體驗過程,或娛樂消費過程。所以并不是所有的產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上銷售,也不是所有的產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售。相對而言,體驗體驗店、實體店比網(wǎng)店站更具優(yōu)勢。
四、新零售出現(xiàn),未來電商將面臨淘汰?實體店將迎來新機遇?
電商是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的新型購物消費平臺,一改傳統(tǒng)的實體店經(jīng)營模式,占據(jù)商界大半壁江山。電商時代的到來,是實體店的夢魘,消費者享受著互聯(lián)網(wǎng)的便利,青睞于電商帶來的福利,實體店則門前蕭條。如今,新購物模式開始嶄露頭角,是不是意味著這樣的局勢可以逆轉(zhuǎn)呢?
什么是新零售
首先要知道,所謂的新購物模式,即新零售。新零售與電商的相同之處是線上基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,充分利用大數(shù)據(jù)等 科技 手段大力發(fā)展,新零售與傳統(tǒng)實體店的相同之處是線下實體店,提供用戶實地體驗,結(jié)合實體店與電商的兩大優(yōu)勢,從產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)到銷售環(huán)節(jié)全面升級改造,重新打造業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu),充分深入融合電商、實體店、物流三大板塊,從而形成的煥然一新的新零售模式。
新零售一改傳統(tǒng)電商、傳統(tǒng)實體店的經(jīng)營模式,結(jié)合兩者優(yōu)勢,呈現(xiàn)出四大特色,分別為生態(tài)性、智慧型、體驗式、無界化
一、生態(tài)性,從消費者購買產(chǎn)品起,后續(xù)服務全面跟進,橫向縱向拓寬伸展,滿足消費者對于購物舒適性、便利性的要求。
二、智慧型,未來的市場,將是 科技 的時代,購物不再拘于傳統(tǒng)的框架,VR購物、隔空感應等等 科技 智能將應用在購物體驗中,正真做到 科技 滲透生活。
三、體驗式,為使消費者更加深入了解商品和相關服務,新零售將充分利用下線實體店,將產(chǎn)品融入到各種真實的生活場景中去,是消費者可以感官、全方位的了解產(chǎn)品,消費者參與感提升,線下平臺價值激發(fā)。
四、無界化,無界化的最終目的,是商業(yè)鏈的互聯(lián)與共享,消費者購物方式多種多樣,不再受時間、地點、空間的限制,正真做到隨心所欲。
新零售興起的主要原因可分為兩個板塊,一是傳統(tǒng)電商經(jīng)過了今年的高速發(fā)展,不管是用戶增長還是流量紅利,都已經(jīng)達到飽和狀態(tài),甚至開始萎縮,傳統(tǒng)電商的瓶頸期已經(jīng)到來了。
二是傳統(tǒng)電商自興起以來,自身就存在無法補足的短板,隨著紅利起漸去,短板效應愈加明顯,即線下實體店的體驗感是傳統(tǒng)電商難以企及的。
新零售模式應運而生,結(jié)合傳統(tǒng)電商與傳統(tǒng)實體店的優(yōu)勢,兩大模式強強聯(lián)手,促進價格消費向價值消費轉(zhuǎn)變。
新零售給普通人的影響
那么,新零售模式可以帶給消費者那些便利呢?主要有三點。
一、省去購物付款排隊的煩惱,傳統(tǒng)實體店尤其是大型超市,付款時排的長龍是消費者的一大苦惱,既費神又費力,但是新模式卻可以省時省力,智能自助終端的存在便是解決這一問題的利器,節(jié)約消費者排隊時間,提高效率。
二、線上購物,貨到付款,消費者通過新零售線上平臺選購商品,啟動產(chǎn)品物流鏈,以最快最優(yōu)的配送方式送達消費者指定地點,消費者看到實物后方支付費用。
三、實體超市不再需要大量工作人員,新銷售的出現(xiàn),將實體店的部分流量轉(zhuǎn)移到線上,線上線下雙管齊下,智能終端代替人力,效率大大提高,節(jié)省人力,超市一改前貌,工作人員不再人滿為患。
無論是消費者還是商場服務人員,都享受著新銷售帶來的便利。
未來電商將受到?jīng)_擊?
可以預見的是,新零售取代的傳統(tǒng)電商已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的事實。據(jù)市場反饋數(shù)據(jù)可知,目前新零售的市場規(guī)??傊禐?89.4億元,還有很大的發(fā)展空間。此外,據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2022年新零售市場規(guī)??傊悼蛇_到1800億元,新零售是一個發(fā)展提升空間巨大,擁有潛力的新銷售市場。無論是如今的盒馬鮮生,還是大潤發(fā),都抓住了新零售的先機,收獲頗豐,馬云看到了市場走向,抓住了市場機遇,成為了新零售市場的佼佼者。
新零售的出現(xiàn),一是市場發(fā)展的趨勢所定,二是現(xiàn)有市場的不足所致。80、90后逐漸成為消費的主力軍,消費對于他們來說,不僅僅是買到需要的東西,更多的是商品背后的價值何以及作為的消費者所銷售到的優(yōu)質(zhì)服務,這是年輕一代的消費觀。
傳統(tǒng)電商的商品僅出現(xiàn)在圖片視頻中,難以觸摸,通過不同渠道拿到的商品往往沒有達到價值的統(tǒng)一,這都無法滿足消費者的需求,消費者需求轉(zhuǎn)型促進商品供應鏈轉(zhuǎn)型,新零售模式產(chǎn)生了。
所以可以不夸張地說,傳統(tǒng)電商目前已經(jīng)受到?jīng)_擊,紅利期已經(jīng)過去,未來主導市場的將是新零售模式。
大批資本們已經(jīng)入駐
生鮮電商是新零售市場的重要組成部分,現(xiàn)如今已經(jīng)發(fā)展的相當成熟。從產(chǎn)品供應商到物流一應俱全。生鮮供應商有蔬菜網(wǎng)、圣農(nóng)集團等,物流包括順豐、京東物流等,生鮮電商平臺有叮咚買菜、京東生鮮等,由此可見,新零售市場已經(jīng)涌了大批資本。
2019年,位于生鮮市場排名前五的商家份額占到總份額的57.2%,與前一年的數(shù)據(jù)作比較,這一數(shù)據(jù)呈現(xiàn)下降趨勢,說明起碼在2018年至2019年間,進軍生鮮市場的企業(yè)在增加,新零售的蛋糕已經(jīng)存在,分蛋糕的人多了,每個人分到了自然就少了,隨著這幾年的發(fā)展,分這塊蛋糕的人無疑在增加,且速度不會太慢。
生鮮電商的模式多種多樣,社區(qū)拼團卻出類拔萃,它以成本低、流量紅利等特點贏得了大家的青睞,從2018年開始迅速增長,增速曾經(jīng)達到534.8%。
實體店迎來第二春?
傳統(tǒng)電商崛起,實體店的蕭條期從此開始,不少實體店紛紛關門大吉,如今新零售模式的出現(xiàn),會不會是實體店的第二春呢?答案是肯定的。
新零售模式是處于傳統(tǒng)電商的傳統(tǒng)實體店時間的調(diào)節(jié)者和連接者。
電商意在依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,主導網(wǎng)上消費;實體店,意在門店實地,主導現(xiàn)場體驗。
新零售的出現(xiàn),調(diào)節(jié)了兩者的矛盾,及兩家所長,線上和線下結(jié)合,電商是實體店這兩種模式不再是對抗關系,而是合作互贏的關系??梢钥隙ǖ恼f,這個新的購物模式充分滿足消費者的需求,使消費者體驗感升級,拉近消費者與產(chǎn)品的距離,提高產(chǎn)品認知,是全新的模式,是電商和實體店的融合,也是實體店的第二春。
以上就是小編對于未來到底是實體店還是網(wǎng)店問題和相關問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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