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從基本上來(lái)講,電商運(yùn)營(yíng)分為四個(gè)大的方面:店鋪運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng),此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等,從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營(yíng)的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營(yíng)編輯、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作、短視頻推廣等等。
電商逐漸顛覆了我們?nèi)粘5南M(fèi)習(xí)慣,同時(shí)也刺激了物流業(yè)、線下實(shí)體店的快速轉(zhuǎn)型。現(xiàn)在做電商必須要掌握運(yùn)營(yíng)的工作。這樣才能讓用戶快速找到你的產(chǎn)品。否則在幾千家同樣的店鋪競(jìng)爭(zhēng)中,你的產(chǎn)品很難實(shí)現(xiàn)突破性的盈利。
從基本上來(lái)講,電商運(yùn)營(yíng)分為以下四個(gè)大的方面。
1、店鋪運(yùn)營(yíng)
店鋪運(yùn)營(yíng)包括基本的開(kāi)店操作,店鋪裝修、產(chǎn)品的更新、訂單處理等等工作內(nèi)容。屬于核心的基礎(chǔ)工作。對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者而言,這些過(guò)程都需要自己獨(dú)立完成處理。而資金能力的店鋪可以找運(yùn)營(yíng)人員完成這個(gè)過(guò)程。
2、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價(jià)格定位、補(bǔ)貨出貨等工作內(nèi)容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作,也有線下渠道以及物流的合作等。
3、流量運(yùn)營(yíng)
流量運(yùn)營(yíng)是電商運(yùn)營(yíng)的核心工作。如果說(shuō)店鋪運(yùn)營(yíng)是線下實(shí)體店的房子,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是提供你銷售的物品。那流量運(yùn)營(yíng)就是你拉攏顧客的渠道。
4、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是刺激產(chǎn)品銷售以及吸引大流量的一種形式,我們都熟悉的天貓雙十一,京東618等大型的電商活動(dòng)過(guò)程中,很多店鋪也會(huì)推出自己的活動(dòng)。無(wú)論是大活動(dòng),還是小活動(dòng)都屬于活動(dòng)運(yùn)營(yíng),一般有秒殺活動(dòng)、打折活動(dòng)、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。其中拼多多平臺(tái)憑借拼團(tuán)購(gòu)買吸引了大批的流量。這也是電商活動(dòng)的一種形式。
以上電商運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容,此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等也是電商運(yùn)營(yíng)的一部分,當(dāng)然也可以單獨(dú)成為一個(gè)崗位。從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營(yíng)的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營(yíng)編輯、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作、短視頻推廣等等。
電商運(yùn)營(yíng)主要做什么(外貿(mào)電商運(yùn)營(yíng)主要做什么)
大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)主要做什么的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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文章目錄列表:
一、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)是干什么的
電商運(yùn)營(yíng)主要是做這些內(nèi)容的,分別是:對(duì)于次日的電商數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和診斷;查看評(píng)價(jià)以及客戶聊天記錄;推廣優(yōu)化免費(fèi)流量付費(fèi)流量推廣;報(bào)名官方或者是第三方的活動(dòng);商品美工方面提升。
二、電商運(yùn)營(yíng)主要工作內(nèi)容是什么?
三、電商運(yùn)營(yíng)是做什么的?
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,負(fù)責(zé)指定電商渠道的整體規(guī)劃,運(yùn)營(yíng)方案和策略的制定和實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)指定電商渠道的拓展和現(xiàn)有平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與管理,與各業(yè)務(wù)平臺(tái)建立良好的合作關(guān)系,確保電商平臺(tái)資源發(fā)展和良性運(yùn)作
3、根據(jù)公司商品推廣計(jì)劃,制定線上產(chǎn)品營(yíng)銷方案、價(jià)格策略,有效控制訂貨、庫(kù)存和提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率;
4、負(fù)責(zé)線上活動(dòng)和專題的策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,推進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷方案的策劃、實(shí)施,促進(jìn)平臺(tái)的各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成;
5、定期收集和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),為產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略制定提供有效的數(shù)據(jù)支持,并提出有效的應(yīng)對(duì)策略和建議;
6、結(jié)合線上營(yíng)銷工具及手段的有效運(yùn)作,推進(jìn)店鋪及產(chǎn)品流量關(guān)鍵詞營(yíng)銷、SEO優(yōu)化,從而有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問(wèn)量
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上電商營(yíng)運(yùn)統(tǒng)籌工作經(jīng)驗(yàn);具備高端品牌服裝電商營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、了解電商店鋪商品排序、運(yùn)營(yíng)等各種操作規(guī)則,對(duì)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力;
4、了解平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)則,熟悉會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理,對(duì)數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;
5、 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強(qiáng)。
四、電商運(yùn)營(yíng)主要是做什么的?
廣義上來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容包含這幾塊:
一、
內(nèi)容產(chǎn)出
內(nèi)容大致分為四種:
1、營(yíng)銷方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用戶點(diǎn)擊。
2、偏推薦方向的導(dǎo)購(gòu)文案,深入挖掘商品或者服務(wù)者的特色,對(duì)其內(nèi)容包裝和推廣提高轉(zhuǎn)化。
3、規(guī)則說(shuō)明型內(nèi)容,活動(dòng)的玩法,相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的功能說(shuō)明,需要簡(jiǎn)單直接讓用戶明白。
4、場(chǎng)景相關(guān)的軟文、用故事、段子、話題、購(gòu)物場(chǎng)景等方式引起用戶興趣,喚起用戶的需求
二、資源把控
活動(dòng)、頻道都是資源位,資源是有限的,就會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng),資源的管理就需要立規(guī)矩,不然就會(huì)有人問(wèn)資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么,為什么他能上我不行,這涉及到橫向行業(yè)、品類維度的劃分,和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細(xì)化來(lái)說(shuō)還包括同一個(gè)頁(yè)面,商品先后排序的調(diào)整優(yōu)化。
三、數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析整理的很重要,從哪幾個(gè)角度分析,需要哪些指標(biāo),不同指標(biāo)間如何橫向縱向?qū)Ρ确治?,?shù)據(jù)的變化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改進(jìn)的舉措。從完全不會(huì),到逐步有一套思想方法,個(gè)人覺(jué)得數(shù)據(jù)分析是做運(yùn)營(yíng)以來(lái)最大的收獲之一。數(shù)據(jù)是評(píng)價(jià)效果的客觀標(biāo)準(zhǔn),是輔助科技學(xué)決策的重要手段,不會(huì)做數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營(yíng)就是瞎子。
四、溝通
做運(yùn)營(yíng)常常會(huì)覺(jué)得我今天好忙但好像啥都沒(méi)完成,很多的時(shí)候都在辯論探討中。作為需求方,需要與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)同學(xué)溝通,保證需求不變形,實(shí)際最終效果。最為資源方,需要與行業(yè)商家同學(xué)溝通,明確規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。
五、雜事
說(shuō)運(yùn)營(yíng)瑣碎,就是因?yàn)榘才藕靡陨蠋状髩K工作外,需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁(yè)面、營(yíng)銷后臺(tái)人肉操作甚至采購(gòu)發(fā)貨等。這些都是運(yùn)營(yíng)要做的事,細(xì)分來(lái)看其實(shí)包含了三個(gè)崗位,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),提煉這幾個(gè)崗位的側(cè)重點(diǎn)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)
運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是經(jīng)營(yíng),運(yùn)營(yíng)是有成本的,因此有極為明確的目標(biāo):
1.擴(kuò)大用戶群
2.尋找合適的盈利模式增加收入
3.提高用戶活躍度。
無(wú)論運(yùn)營(yíng)怎么玩,花樣有多少,殊途同歸到一點(diǎn):營(yíng)收。即便是短期的擴(kuò)大用戶,提高用戶活躍度,到最后還是回歸到盈利這個(gè)點(diǎn)
以上就是小編對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)主要做什么問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有疑問(wèn),可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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