正文

綜合電子商務(wù)的名詞解釋（綜合電子商務(wù)的名詞解釋廣義）

發(fā)布時間：2023-03-05 22:39:57 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1638 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于綜合電子商務(wù)的名詞解釋的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、電子商務(wù)名詞解釋?。?/a>

2、電子商務(wù)包括什么?
3、
4、電子商務(wù)名詞解釋

綜合電子商務(wù)的名詞解釋（綜合電子商務(wù)的名詞解釋廣義）

一、電子商務(wù)名詞解釋??！

電子商務(wù)專業(yè)是融計算機(jī)科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計算機(jī)信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和利用計算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才

二、電子商務(wù)包括什么?

電子商務(wù)包括哪些業(yè)務(wù)?

一.什么是電子商務(wù)？

電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC MERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。

電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC（INTERNET MERCE）。

從貿(mào)易活動的角度分析，電子商務(wù)可以在多個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、 *** 機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。

二、如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)

電子商務(wù)這個學(xué)習(xí)是有很多方面的，但是現(xiàn)在有很多學(xué)生不明確,老師也不明確，到底要學(xué)什么，用什么學(xué)，怎么去學(xué)，就這個方面我想說說我個人的看法。

1.現(xiàn)在學(xué)校和相關(guān)專業(yè)的老師去了解這個行業(yè)都要用做那些,那個是常用到的,那個是重要的東西，不能為學(xué)生亂用教材和教學(xué)工具。

2.學(xué)生也要從現(xiàn)在有關(guān)的公司去了解這一方面的知識,了解電子商務(wù)都要用到什么,書是很重要的不能什么書去學(xué)。

3.目前電子商務(wù)在國內(nèi)還沒有明確的定論，要學(xué)什么不學(xué)什么還是沒有很明確，是電子還是商務(wù)這個很重要。如果是重于電子就沒有太大的心要,因?yàn)殡娮由虅?wù)中用到的電子方面的都不是很常用的開發(fā)平常人是做不來的。電子商務(wù)公司就會請電腦技術(shù)這方面的人來做。電子商務(wù)是一個國際化的行業(yè)。

4.電子商務(wù)要從國際商務(wù)中去做去學(xué)。

5.國際語言也很重要的。

6.就是要學(xué)習(xí)現(xiàn)在電子商務(wù)中能用到的。

7.多進(jìn)行這方面的運(yùn)用在網(wǎng)上做一些簡易的商務(wù)活動了解,學(xué)習(xí)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷的知識。

電子商務(wù)主要是指什么

電子商務(wù)主要是指：電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

電商包括哪些方面呢？

您好，中公教育為您服務(wù)。

網(wǎng)店的運(yùn)營過程中，很多的注意事項(xiàng)，所以想要做好一家網(wǎng)店是需要有好的運(yùn)營來做好配合的，運(yùn)營的普升空間是很大的，所以你應(yīng)該先進(jìn)行培訓(xùn)，然后才能在工作中的心應(yīng)手，你可以登錄我們中公電商學(xué)院的的官方網(wǎng)站進(jìn)行學(xué)習(xí)和咨詢

如有疑問，歡迎向中公教育企業(yè)知道提問。

電子商務(wù)是什么

所謂電子商務(wù)就是指把線下的活動搬到線上來。

比如：門店類的服裝，把線下門店類的東西，放到網(wǎng)上網(wǎng)站上去，然后對應(yīng)的客戶人群就是消費(fèi)者，企業(yè)批發(fā)者。也就是B2B、B2C、C2C模式。

電子商務(wù)都包括什么，是如何運(yùn)作的

商務(wù)電子包含的東西很多很廣,~銀行間電子轉(zhuǎn)帳,電子匯款,網(wǎng)上貿(mào)易,聯(lián)機(jī)服務(wù)(比如QQ)(B2B,B2C B2G)這些都是電子商務(wù)

根據(jù) 上的名詞解釋是:就是以電子方式進(jìn)行商務(wù)交易。它以數(shù)據(jù)的電子處理和傳輸為基礎(chǔ)，包含了許多不同的活動，它涉及產(chǎn)品和服務(wù)，傳統(tǒng)活動和新活動。~~呵呵

從系統(tǒng)的角度講，電子商務(wù)網(wǎng)站可以看作一個開放的信息管理系統(tǒng)。作為網(wǎng)站，這個系統(tǒng)要想得到全面、徹底實(shí)施，粗略分一下的話，大概需要四個層次：

第一層，電子商務(wù)建立在網(wǎng)絡(luò)硬件層的基礎(chǔ)上。在這一層次，需要了解一般計算機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能，知道有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能，如思科；懂得路由協(xié)議，TCP/IP協(xié)議等，熟悉局域網(wǎng)知識，具備網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、安裝、維護(hù)和管理的能力。這一層次，思科的CCNA、CCNP、CCIE認(rèn)證在業(yè)內(nèi)具有權(quán)威性。一般來講，電子商務(wù)課程體系不涉獵這一層次的多少東西。

第二層，電子商務(wù)實(shí)施的軟件平臺。在這一層次，涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇、安裝、調(diào)試和維護(hù)。比如在微軟的windows操作平臺上，服務(wù)器操作系統(tǒng)目前有server2003；數(shù)據(jù)庫有SQLserver；電子商務(wù)應(yīng)用有merce server、content management server；安全保證有ISA server 等等。在這一層次，微軟的諸多認(rèn)證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握大有幫助。但也不是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

第三層，電子商務(wù)應(yīng)用層。在這一層次，涉及商業(yè)邏輯、網(wǎng)站產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)，比如界面設(shè)計，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識，以及Dreamweaver，Photoshop等網(wǎng)頁設(shè)計和圖像處理方面的技能；或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開發(fā)。在這一層，在某些大學(xué)，部分對技術(shù)有興趣的同學(xué)，有可能達(dá)到。

第四層，電子商務(wù)運(yùn)營、管理層，在這一層次，涉及各類商務(wù)支持人員，如客戶服務(wù)、市場、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。應(yīng)該是電子商務(wù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)！電子商務(wù)的種類及運(yùn)作形式

電子商務(wù)活動是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的最具有商業(yè)化的組成部分，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時期經(jīng)營活動的最核心成分。通常它是由商業(yè)機(jī)構(gòu)之間電子商務(wù)、商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)、商業(yè)機(jī)構(gòu)對行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)、消費(fèi)者對行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)組成。

1、商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)活動是指工業(yè)企業(yè)之間，工業(yè)企業(yè)對商業(yè)企業(yè)之間通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的系列采購與付款等商業(yè)往來的電子商務(wù)活動。IT界內(nèi)人士習(xí)慣上稱為BusinesstoBusiness。簡稱B2B。

2、商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)是指工、商企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的各類電礌商務(wù)活動。它主要是借助國際互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)銷手段，在線服務(wù)、送貨上門等配套服務(wù)體系為經(jīng)銷方式的電子商務(wù)活動。這類活動是目前電子商務(wù)的主要組成部分。而且在我國，其發(fā)展速度極快，其中發(fā)育較快的、初步具備規(guī)模的有8848在線、網(wǎng)易、800BUY、[email protected]等等。簡稱B2C是BusinesstoCustomer的縮寫。

3、行政機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)活動是指 *** 的行政機(jī)構(gòu)對工、商等行業(yè)的企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動。如： *** 網(wǎng)上采購、網(wǎng)上競標(biāo)、網(wǎng)上拍賣； *** 網(wǎng)上發(fā)放行政許可、進(jìn)出口許可、網(wǎng)上對企業(yè)的征稅等系列電子商務(wù)活動。

4、行政機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)活動是指 *** 對公民個人的電子商務(wù)活動。如：網(wǎng)上納稅、社會福利基金的發(fā)放、網(wǎng)上醫(yī)院門診，網(wǎng)上遠(yuǎn)程......>>

電子商務(wù)都包括那些類型或模式？謝謝

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七類電子商務(wù)模式等等。

B2B = Business to Business.

商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她(他)們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時寫作B

to B，但為了簡便干脆用其諧音B2B(2即two)。 B2B的典型是中國供應(yīng)商、阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、瀛商網(wǎng)、Needsee、電子商務(wù)學(xué)吧

等。B2B按服務(wù)對象可分為外貿(mào)B2B及內(nèi)貿(mào)B2B，按行業(yè)性質(zhì)可分為綜合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中國化工網(wǎng)，魯文建筑服務(wù)網(wǎng)。

B2C = Business to Customer

B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營為標(biāo)志?！〉谝环N：

綜合商城：淘寶線上的天河城，正佳廣場

商城，謂之城，自然城中會有許多店，是的，綜合商城就如我們平時進(jìn)入天河城正佳新大新

等現(xiàn)實(shí)生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌，然后二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運(yùn)動/裝飾，五樓手機(jī)數(shù)碼，六樓特價……

將N個品牌專賣店裝進(jìn)去，這就是商城。而后面的淘寶商城

也自然是這個形式，跟傳統(tǒng)無異，它有龐大的購物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系(盡管目前仍然有很多不足)，促進(jìn)了賣家進(jìn)駐賣東西，買家進(jìn)去買東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。

而線上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢，二十四小時的不夜城，無區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。

這種商城在線下是以區(qū)域來劃分的，每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯(lián)網(wǎng)這一領(lǐng)域，也注定了三五家綜合商城獨(dú)大，目前是淘寶

一家獨(dú)大的尷尬境地。其實(shí)相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚遠(yuǎn)，乃至都不太想提及。

第二種：

專一整合型：賽V網(wǎng)

賽V網(wǎng)主要從事體育用品網(wǎng)上銷售、導(dǎo)購、新聞資訊、賽事報道等，將作為一體的大型體育綜合門戶網(wǎng)。北京賽威網(wǎng)信息技術(shù)有限公司是一家富有創(chuàng)新性的綜合性企業(yè)，他們把先進(jìn)的電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合，用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺和呼叫中心的方式為客戶服務(wù)，主要做體育品牌用品業(yè)務(wù)，做到只做正品，假一罰十，十分注重客戶服務(wù)。公司依托賽V網(wǎng)，用網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)站推廣為主要手段，主要靠先進(jìn)的營銷理念，

高效完善的配送方式，全新的經(jīng)營模式，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的完美購物體驗(yàn)。

第三種：

百貨商店：亞馬遜當(dāng)當(dāng) 卓越線上的沃爾瑪

商店，謂之店，說明賣家只有一個;而百貨，即是滿足日常消費(fèi)需求的豐富產(chǎn)品線。這種商店是有自有倉庫，會庫存系列產(chǎn)品，以備更快的物流配送和客戶服務(wù)。這種店甚至?xí)凶约旱钠放啤＞腿缤?/p>

線下的沃爾馬，屈臣氏，百佳百貨。

這種模式最據(jù)關(guān)注的當(dāng)數(shù) 亞馬遜，很多業(yè)內(nèi)的朋友笑稱，要入電商行業(yè)，先研究亞馬遜，要做電商行業(yè)，要擺脫

亞馬遜，說的就是其專業(yè)，而規(guī)?；?，讓你既愛之，又妒恨之。而這里舉當(dāng)當(dāng) 卓越是我個人佩服的做了十年幾乎不賺錢都還堅(jiān)持的公司，盡管在04年號稱 ......>>

電子商務(wù)包括哪些職業(yè)

電子商務(wù)是一個很大的范疇，其實(shí)任何利用互聯(lián)網(wǎng)來做宣傳推廣以致于達(dá)到銷售目的的行為都可以稱作電子商務(wù)，電子商務(wù)包括的職業(yè)也非常多，比如：網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)策劃，網(wǎng)站運(yùn)營等等。

電子商務(wù)的方向有哪些？？？

以人為本的電子商務(wù)，是我國電子商務(wù)今后的發(fā)展方向。這主要表現(xiàn)在三個方面：一、以人為本，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電子商務(wù)提出的客觀要求我國正處在信息化帶動工業(yè)化，工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路的現(xiàn)代化過程中。建立在物質(zhì)資源巨大耗費(fèi)基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)工業(yè)化的生產(chǎn)方式難以為繼，要進(jìn)一步發(fā)展，就要求在科學(xué)發(fā) 展觀的指導(dǎo)下，以人為本，走一條“科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源得到充分發(fā)揮”的發(fā)展路子。以人為本的電子商務(wù)非常符合這個發(fā)展方向。電子商務(wù)對中國能產(chǎn)生多大影響，就當(dāng)前來說，在很大程度上取決于它對解決國民經(jīng)濟(jì)中的急迫問題有多大作為。其中，通過電子商務(wù)新增機(jī)會提高勞動者就業(yè)、通過電子商務(wù)培訓(xùn)提高勞動者素質(zhì)，是一個重要方面。 1.電子商務(wù)對于解決就業(yè)問題具有戰(zhàn)略意義當(dāng)前，電子商務(wù)網(wǎng)站為我國提供了32萬個就業(yè)崗位，包括企業(yè)網(wǎng)站提供的就業(yè)機(jī)會達(dá)110萬個，第三方物流和配送行業(yè)還會帶來上千萬人的就業(yè)機(jī)會。我國一年的勞動力就業(yè)缺口在一千三四百萬左右，如果電子商務(wù)搞得好，一下子就可以解決就業(yè)問題中的很大一部分。據(jù)2004年CNNIC有關(guān)統(tǒng)計推算，全國網(wǎng)站總數(shù)為59.56萬個，各類網(wǎng)站中，企業(yè)網(wǎng)站數(shù)的比例最大，占整個網(wǎng)站總體的70.9%，即42萬個左右，直接吸納了大約110萬人就業(yè)。其次為商業(yè)網(wǎng)站，占8.2%。約有4.88萬個網(wǎng)站，專門從事電子商務(wù)活動，全職員工在10人以上的，占40%以上，約有20萬左右人員就業(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站總共吸納大約32萬人就業(yè)。如果考慮網(wǎng)站以外電子商務(wù)及間接帶動因素，電子商務(wù)吸納就業(yè)的數(shù)字還會更高。例如，第三方物流和配送行業(yè)帶來了上千萬人的就業(yè)機(jī)會，形成了電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)營銷等新興職位。就業(yè)信息網(wǎng)站和大量人才供需頻道都在為供需雙方提供更多撮合機(jī)會，減少摩擦性失業(yè)，促進(jìn)了人才資源更合理的配置。 2.通過職業(yè)和技能培訓(xùn)提高勞動者信息素質(zhì)，調(diào)整就業(yè)結(jié)構(gòu)，關(guān)系中國未來戰(zhàn)略競爭力據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)合組織成員國近年來所增加的6500萬個就業(yè)機(jī)會中，95%與信息和知識產(chǎn)業(yè)有關(guān)。電子商務(wù)可以改變勞動力結(jié)構(gòu)，增加勞動要素中的信息和知識成分。同樣是就業(yè)，高素質(zhì)就業(yè)一千萬，與低素質(zhì)就業(yè)一千萬，從找工作這一點(diǎn)看是一樣的，但從國家競爭力看有天壤之別。我們將未來的國家競爭優(yōu)勢定位在廉價勞動力，還是定位在人力資本上，大有不同。率先調(diào)整的國家和地區(qū)，可以使勞動力從低需求的低素質(zhì)就業(yè)領(lǐng)域，進(jìn)入高需求的高素質(zhì)就業(yè)領(lǐng)域；滯后調(diào)整的國家和地區(qū)，將使勞動力更多地從原有需求狀態(tài)的領(lǐng)域，擠入需求減少的領(lǐng)域。所以，問題的關(guān)鍵是抓住結(jié)構(gòu)調(diào)整的機(jī)遇，相對于其它國家和地區(qū)，通過信息化培訓(xùn)，提高勞動者素質(zhì)，抓住就業(yè)調(diào)整機(jī)遇，提高人民生活水平。從2002年開始，國家實(shí)施《加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)提高就業(yè)能力計劃》和《國家高技能人才培訓(xùn)工程》，并啟動了“三年五十萬新技師培訓(xùn)計劃”，在全社會廣泛開展技能振興行動，加快培養(yǎng)一大批技術(shù)技能勞動者特別是高級技能人才，提高全體勞動者的就業(yè)能力、工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力。著重開展新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批企業(yè)急需的技術(shù)技能型、復(fù)合技能型人才以及高新技術(shù)發(fā)展需要的知識技能型人才。2003年，全國的企業(yè)在職職工中，當(dāng)年接受各種崗位技能培訓(xùn)的達(dá)3400萬人次。通過職業(yè)技能競賽的形式做好知識型、復(fù)合型高技能人才的選拔是實(shí)踐中摸索出的一條有效途徑；對通過職業(yè)技能大賽的優(yōu)勝者進(jìn)行表彰，對涌現(xiàn)的高技能人才進(jìn)行采訪、報道、宣傳，讓全社會都關(guān)注高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)；建立高技能人才開發(fā)機(jī)制，做好高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)動、督導(dǎo)、總結(jié)......>>

電商服務(wù)包括什么

電子商務(wù)服務(wù)功能

意義上完善的電子商務(wù)可以提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。概括起來，電子商務(wù)的服務(wù)功能主要體現(xiàn)在以下幾方面。

1.網(wǎng)上廣告宣傳服務(wù)

網(wǎng)上廣告目前在因特網(wǎng)上開展得非常廣泛，效果也很顯著。在因特網(wǎng)上，隨便瀏覽任意一個主頁，幾乎都可以看到這樣或那樣的廣告信息。尤其是一些公司、企業(yè)的主頁，廣告所占的篇幅就更加突出了。電子商務(wù)可以使企業(yè)憑借Web服務(wù)器和客戶的瀏覽器，在因特網(wǎng)上發(fā)布各類商業(yè)廣告和產(chǎn)品及服務(wù)信息?？蛻艨梢越柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需的商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁（HomePage）和電子郵件（E-mail）在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往傳統(tǒng)媒體如廣播、報紙、電視上的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。由于網(wǎng)上廣告在基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)活動中的地位越來越顯著，人們紛紛將因特網(wǎng)稱為“第四媒體”。

2.網(wǎng)上咨詢和交易洽談服務(wù)

目前的因特網(wǎng)已經(jīng)為用戶提供了多種便捷的信息交流方式，如電子郵件、新聞組（News Group）、討論組（Chat）、白板會議（Whiteboard Conference）和網(wǎng)絡(luò)會議（Net Meeting）等等。電子商務(wù)可以使企業(yè)借助非實(shí)時的電子郵件、新聞組和實(shí)時的討論組來了解市場和商品信息，洽談交易事務(wù)，假如有進(jìn)一步的需求，還可以用網(wǎng)上的白板會議來交流即時的圖形信息。電子商務(wù)中的網(wǎng)上咨詢和洽談，突破了人們面對面洽談的時空限制，提供了多種方便的異地交談形式。網(wǎng)上產(chǎn)品訂購服務(wù)借助網(wǎng)絡(luò)中郵件系統(tǒng)，電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時的網(wǎng)上訂購。

3.網(wǎng)上貨幣支付服務(wù)

電子商務(wù)要成為一個完整的過程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時的貨幣支付是一個重要的環(huán)節(jié)?？蛻艉蜕碳抑g可以采用信用卡、電子貨幣。智能卡等多種方式來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段，不但可以為買賣雙方節(jié)約交易中很多人員和其它開銷，使貨款支付更加靈活。方便，而且可以加速資金的周轉(zhuǎn)效率。當(dāng)然，在電子商務(wù)系統(tǒng)中要實(shí)行網(wǎng)上支付服務(wù)，需要更為可靠的信息傳輸?shù)陌踩刂茩C(jī)制，以防止交易信息被篡改、泄漏、冒用等非法行為。

4.電子帳戶管理服務(wù)

網(wǎng)上貨幣支付的實(shí)行必須要有電子化的金融系統(tǒng)來支持，即銀行、信用卡公司及保險公司等金融單位要提供網(wǎng)上支付的服務(wù)，而電子帳戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標(biāo)志，而其可信度需要有必要的技術(shù)措施來保證，數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)加密等手段的應(yīng)用保障了電子帳戶操作的安全性。

5.網(wǎng)上商品傳遞及查詢服務(wù)

在客戶支付了交易貨款之后，商家應(yīng)該將客戶所訂購的貨物盡快地傳遞到客戶手中。對于一些以實(shí)物形式提供的商品，商家可以通過其在本地或異地的分銷系統(tǒng)將商品送貨上門，也可以委托有關(guān)貨運(yùn)公司或郵政部門將貨物運(yùn)送或郵寄到客戶手中。客戶則可以通過信息網(wǎng)絡(luò)來及時了解自己所購商品的運(yùn)送情況及到達(dá)時間。

對于一些信息產(chǎn)品，是最適合在網(wǎng)上進(jìn)行直接傳遞的，如軟件、電子讀物、信息服務(wù)、數(shù)據(jù)庫檢索等，它能通過網(wǎng)絡(luò)提供從商家一端到用戶一端的直接、實(shí)時的全過程服務(wù)。

用戶意見征詢服務(wù)電子商務(wù)過程中，企業(yè)可以十分方便地運(yùn)用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對企業(yè)及其產(chǎn)品、服務(wù)的反饋意見。這樣，可以使企業(yè)及時了解到用戶反饋信息，使企業(yè)的市場運(yùn)營能形成一個良性的循環(huán)?？蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務(wù)的水平，更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機(jī)會，樹立企業(yè)的良好形象。圖1-2-6為康柏公司的用戶意見反饋界面。

6.交易活動管理服務(wù)

整個交易的管理涉及到人、財、物以及企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)......>>

什么是電子商務(wù)？什么是網(wǎng)絡(luò)銷售？

電子商務(wù)：就是通過類似阿里巴巴這梗的網(wǎng)站，把產(chǎn)品信息發(fā)布在上面，買家看到就會和你談。這樣進(jìn)行買賣，（本人非專業(yè)）網(wǎng)絡(luò)銷售也是類似于此，經(jīng)常去阿里巴巴看看，你就明白了，不是很深奧的。網(wǎng)絡(luò)公司：這個就太普遍了，舉例說明吧，阿里巴巴（全球最大的電子商務(wù)平臺）百度、googel、新浪、雅虎、、、、、

三、

四、電子商務(wù)名詞解釋

電子商務(wù)是利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)化的整個商務(wù)過程。電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動交易過程。

以上就是關(guān)于綜合電子商務(wù)的名詞解釋相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。