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內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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一、如何選擇淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng) 代運(yùn)營(yíng)怎么選擇
我們都知道現(xiàn)在淘寶發(fā)展的已經(jīng)非常成熟了,他有一套自己的完整管理體系以及運(yùn)營(yíng)規(guī)則,這也是讓商家最為頭疼的一件事情,淘寶規(guī)則經(jīng)常都在變化改動(dòng),很多賣家學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候跟不上速度,不會(huì)運(yùn)營(yíng)的一竅不通了,自己的店鋪總不能荒廢著,那么怎么才能跟著淘寶的腳步走呢?當(dāng)我們無(wú)能為力的時(shí)候我們可以尋找專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行代運(yùn)營(yíng),我們今天就給大家介紹下什么是代運(yùn)營(yíng),以及如何去選擇他。
如何選擇淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)首先,說(shuō)說(shuō)靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司需要什么條件。 這個(gè)問(wèn)題其實(shí)還真不簡(jiǎn)單,要搞清楚這個(gè)問(wèn)題我們先來(lái)了解一下代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)和代運(yùn)營(yíng)公司的特點(diǎn)。億邦曾經(jīng)總結(jié)過(guò)電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)發(fā)展的核心,主要在于“品牌+流量+數(shù)據(jù)+工具”,我覺(jué)得很恰當(dāng)。 (1)品牌。品牌粘性是電商代運(yùn)營(yíng)平臺(tái)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。擁有較多的品牌能給公司帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)以及知名度,并進(jìn)一步降低倉(cāng)儲(chǔ)物流、店鋪管理等業(yè)務(wù)的成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)張。 (2)流量。集中流量的能力是企業(yè)發(fā)展的核心。在移動(dòng)購(gòu)物時(shí)代,企業(yè)需要幫客戶獲取碎片化的流量,與消費(fèi)者保持實(shí)時(shí)順暢的溝通。 (3)數(shù)據(jù)。第一手的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要資源。公司可以通過(guò)對(duì)歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,設(shè)計(jì)更為合理的運(yùn)營(yíng)方案,從而更好的綁定客戶。 (4)工具。新型服務(wù)工具是企業(yè)重要的武器。企業(yè)必須緊隨發(fā)展潮流,開(kāi)發(fā)服務(wù)工具,以在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。 那根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的話,我們選擇的余地應(yīng)該比較少,基本上可以鎖定到行業(yè)頭部的那些代運(yùn)營(yíng)企業(yè),如:GSI Commerce(美國(guó))、寶尊、歌力思、新華都等等。 聽(tīng)到這里是不是都蒙了,沒(méi)聽(tīng)過(guò)?比沒(méi)聽(tīng)過(guò)更絕望的是,C2C的中小市場(chǎng)主體要跟這樣的代運(yùn)營(yíng)公司合作基本沒(méi)可能,因?yàn)檫@些公司都是屬于深度介入,成本非常高,再者即使你有資金,很多并無(wú)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),這些大佛也很難愿意跟你合作。這條道路適合供應(yīng)鏈有較大優(yōu)勢(shì),掌握上下游核心資源,同時(shí)又有充足現(xiàn)金流的大賣家。 對(duì)于缺乏資金和供應(yīng)鏈無(wú)優(yōu)勢(shì)的中小賣家,多數(shù)人都最終選擇有較高的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力,成本又不會(huì)太高的代運(yùn)營(yíng)公司(TP),自己解決供應(yīng)鏈管理問(wèn)題,將店鋪核心的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)和推廣板塊交給第三方專業(yè)的公司來(lái)打理,是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)而且比較討巧的做法。 對(duì)于店鋪基礎(chǔ)較弱,或者資金缺乏,或者想低成本介入c2c電商的賣家朋友來(lái)說(shuō),不失為一種最佳的選擇。這也是占據(jù)市場(chǎng)份額較少,但是群體非常龐大的常見(jiàn)的“代運(yùn)營(yíng)”公司的情況。這種公司簡(jiǎn)單可以概括為下面三種形式: 第一:?jiǎn)雾?xiàng)服務(wù)費(fèi)。選擇不同的套餐(例如:直通車、直通車+無(wú)線端推廣、整店托管等),不同的價(jià)格。 第二:基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+帶店提成。顧名思義,在運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)基礎(chǔ)上,對(duì)店鋪利潤(rùn)或者營(yíng)業(yè)額分紅(一般是營(yíng)業(yè)額)。 第三:?jiǎn)雾?xiàng)提成。不收取基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi),直接是店鋪業(yè)績(jī)分紅(適合大店鋪)。
回到主題,我上面說(shuō)了這個(gè)非常非常好的去界定,跟我行業(yè)視野有關(guān),這是一種謙虛的說(shuō)法, 這是跟當(dāng)前這類型代運(yùn)營(yíng)公司標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一,類目分散,信息不通暢有很大關(guān)系,例如我上面提供的這種合作模式,換一個(gè)公司就可能不認(rèn)可,這個(gè)問(wèn)題可以討論很久都得不出結(jié)論。正因?yàn)槿绱?,大多?shù)客戶在尋找代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的時(shí)候,如何在諸多服務(wù)商里面挑選一個(gè)靠譜的,這個(gè)工作難度較大。這些年TP工作的經(jīng)驗(yàn)讓我有機(jī)會(huì)基礎(chǔ)到行業(yè)各類型的代運(yùn)營(yíng)公司,無(wú)論是頭部的還是小魚(yú)小蝦都有各自的受眾人群和商業(yè)法則。而且我在實(shí)際了解中,即使是業(yè)內(nèi)赫赫有名的頭部代運(yùn)營(yíng)公司,整個(gè)治理結(jié)構(gòu)和管理也是大同小異,跟小的代運(yùn)營(yíng)公司沒(méi)有多大區(qū)別。但是大體趨同的情況下,行業(yè)的細(xì)則規(guī)范、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)卻沒(méi)有確立起來(lái)。在這種情況下,賣家朋友要做出選擇肯定更難。以我的行業(yè)視角和經(jīng)驗(yàn),在這里我給大家提供幾個(gè)維度做參考: 第一、淘寶官方運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。淘寶有個(gè)計(jì)劃,那就是“Taobao Partner”,簡(jiǎn)稱TP,說(shuō)的就是淘寶認(rèn)可的合作伙伴,這些服務(wù)公司淘寶都有相關(guān)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),比方說(shuō)被認(rèn)可的淘寶官方運(yùn)營(yíng)服務(wù)商需要交納數(shù)額較大的保證金,而且客戶在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到任何問(wèn)題可以找到官方及時(shí)有效的解決糾紛。拋開(kāi)他們的管理架構(gòu)不談,我們可以首選淘寶服務(wù)市場(chǎng)入駐的官方運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,這是第一輪淘汰,在這個(gè)基礎(chǔ)上去選擇代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商就相對(duì)比較靠譜了。
第二、價(jià)格中位原則。所謂的價(jià)格中位,指的是在同樣的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)(單項(xiàng)直通車或者整店托管)下,盡可能多問(wèn)幾家(當(dāng)然要盡量符合第一原則)的報(bào)價(jià),再取算數(shù)平均數(shù),這個(gè)價(jià)格基本上比較合理科學(xué)。P=(F1+F2+F3+....+Fn)/n,以這個(gè)原則去找代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,既不會(huì)擔(dān)心價(jià)格虛高自己吃虧,也不會(huì)價(jià)格太低而服務(wù)打折。切忌貪小便宜!曾經(jīng)我們公司有個(gè)合作客戶跟我們講他上一次找服務(wù)商的情形,對(duì)方報(bào)價(jià)是50萬(wàn),承諾年?duì)I業(yè)額700w,我一看店鋪是新店,連產(chǎn)品都沒(méi)上,我就問(wèn)這個(gè)營(yíng)業(yè)額是基于什么得出的?找服務(wù)商的時(shí)候不要著急,仔細(xì)想一下就明白了。 第三、盡量找同城的服務(wù)商。同城的服務(wù)商,可以上門(mén)了解公司的情況(當(dāng)然如果有時(shí)間多跑跑,外地的也沒(méi)關(guān)系),擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,便于隨時(shí)溝通細(xì)節(jié),也便于解決糾紛。不過(guò)這個(gè)只是一個(gè)補(bǔ)充條件,前面2點(diǎn)比較重要,至于其他的方面忽視的點(diǎn)網(wǎng)友多多指出,這樣更加完善。 第四、多了解思路和案例。一個(gè)好的代運(yùn)營(yíng)公司肯定有一整套系統(tǒng)的代運(yùn)營(yíng)框架的,在不違反第一第二的原則下,少關(guān)注規(guī)模,多談運(yùn)營(yíng)思路。思路清晰是經(jīng)驗(yàn)的累積帶來(lái)的,也是實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),再看看資源配合情況,最好是作一番實(shí)地考察。對(duì)于淘寶這樣的商業(yè)模式來(lái)說(shuō),找到真正有實(shí)力的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商是比較容易的。 第五、了解公司的管理架構(gòu)。市面上代運(yùn)營(yíng)公司一般可以粗略概括為“市場(chǎng)型”和“運(yùn)營(yíng)型”。很簡(jiǎn)單,看公司在哪些方面投入較大,“市場(chǎng)型”的公司往往帶來(lái)大量的店鋪進(jìn)來(lái),導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)效果不能做到保障,就一個(gè)簡(jiǎn)單的時(shí)間投入就成問(wèn)題,這是很多掌柜店鋪交出去卻沒(méi)有明顯提升的原因,不是運(yùn)營(yíng)不行,而是運(yùn)營(yíng)的工作太繁重(據(jù)我了解部分運(yùn)營(yíng)公司個(gè)人負(fù)責(zé)店鋪超過(guò)10個(gè),而且是各自為戰(zhàn)), 分配到店的時(shí)間有限,沒(méi)有時(shí)間投入如何做好運(yùn)營(yíng)?運(yùn)營(yíng)型的團(tuán)隊(duì)往往帶店較少,團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式(團(tuán)隊(duì)帶店一期不超過(guò)10個(gè)),很多運(yùn)營(yíng)工作室沒(méi)有市場(chǎng)部,并非是完全出于成本的考量,更多是因?yàn)楫a(chǎn)能和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的客觀需要(客戶來(lái)源基本上靠轉(zhuǎn)介紹即飽和,沒(méi)有更多精力去做更多的店鋪),這類團(tuán)隊(duì)做店比較精致,團(tuán)隊(duì)的人員素質(zhì)較高。 以上是選擇代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商我給出的一點(diǎn)建議,僅供參考。接下來(lái)談?wù)劕F(xiàn)在進(jìn)入電商的時(shí)機(jī)問(wèn)題,現(xiàn)在介入淘寶電商,需要了解兩個(gè)點(diǎn),這兩個(gè)點(diǎn)對(duì)于我們做好電商比較重要,很宏觀,但是很有意義。
第一、淘寶的體量較大。淘寶的體量幾年前已經(jīng)突破了3萬(wàn)億,老馬的雄心是沖擊全球20大經(jīng)濟(jì)體。這個(gè)說(shuō)法比較厲害。這也是阿里的現(xiàn)狀,作為淘寶人來(lái)說(shuō),這是個(gè)好消息,這么大的體量,完全值得你后半身都投入進(jìn)去,因?yàn)槟隳軇?chuàng)造什么樣的結(jié)果都有可能(我大學(xué)室友,做在線翻譯,天貓店,就一個(gè)店鋪一年?duì)I業(yè)額4億,凈利潤(rùn)3成,這是去年的數(shù)據(jù),據(jù)說(shuō)今年還在增長(zhǎng)),因此想進(jìn)入電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的小伙伴可以想清楚這一點(diǎn),這是利好。 第二、如今的淘寶創(chuàng)業(yè)是有一定門(mén)檻的。淘寶已經(jīng)過(guò)了野蠻生長(zhǎng)階段,紅利消失,早期信息不對(duì)稱對(duì)效率提升的紅利也沒(méi)有了,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展調(diào)整,現(xiàn)如今線上線下的差異化變小,鼓吹“新零售"的大佬正是基于這個(gè)前提。老店都生存受到挑戰(zhàn),而新店更難,是需要相當(dāng)?shù)耐度氲?。總的?lái)說(shuō),問(wèn)題不小,前途光明。千萬(wàn)不可抱著四兩撥千斤的思路來(lái)做店,投機(jī)取巧,妄圖通過(guò)黑科技(早期黑搜、黑車等等)等捷徑短期實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。
運(yùn)營(yíng)的工作非要有必要,但是運(yùn)營(yíng)的有效開(kāi)展是基于很多前提的。你聽(tīng)到的任何一個(gè)宣揚(yáng)做店短期低投入、迅速高獲利的都要認(rèn)真斟酌。運(yùn)營(yíng)的價(jià)值更多體現(xiàn)在資源配置上,做好階段規(guī)劃、統(tǒng)合各項(xiàng)資源、將有效資源用在合理的板塊,實(shí)現(xiàn)店鋪?zhàn)畲笤鲋怠_@么多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)告訴我,真正的運(yùn)營(yíng)大神是對(duì)產(chǎn)品有較高的認(rèn)可度,對(duì)于一個(gè)店鋪、一個(gè)寶貝打造的綜合統(tǒng)御能力,從早期產(chǎn)品選款、市場(chǎng)定位(價(jià)格、人群)、推廣預(yù)算、打造周期、渠道控制到更細(xì)致的預(yù)算制定等,而非在黑科技領(lǐng)域的能力(黑科技是灰色地帶,終究沒(méi)有結(jié)果)。 最后補(bǔ)充一下我對(duì)代運(yùn)營(yíng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的理解,行業(yè)未來(lái)兩大發(fā)展趨勢(shì): 第一、深度綁定品牌: 一方面,繼續(xù)深耕優(yōu)勢(shì)品類,深化服務(wù)工具,以更好的綁定客戶;這類代運(yùn)營(yíng)公司往往比較低調(diào),例如我有幸去拜訪過(guò)的武漢本土的一家(xx網(wǎng)絡(luò)),做視頻和虛擬以及游戲業(yè)務(wù)代運(yùn)營(yíng),深度綁定品牌,悶聲發(fā)大財(cái)?shù)哪欠N;另一方面,學(xué)習(xí)美國(guó)電商代運(yùn)營(yíng)巨頭GSI,從單一品類擴(kuò)張到全品類運(yùn)營(yíng),擴(kuò)大客戶范圍。 第二、發(fā)展自有品牌: 代運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)其所運(yùn)營(yíng)的行業(yè)具有深入的認(rèn)識(shí),在運(yùn)營(yíng)其他品牌的過(guò)程中積累了大量的數(shù)據(jù)與資源,擁有大量的營(yíng)銷人才,優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源,能制定最優(yōu)的營(yíng)銷推廣方案,為自由品牌的創(chuàng)造提供了的極大的便利。美妝領(lǐng)域的龍頭麗人麗妝就打造自有品牌“MOMOUP”,目前已在天貓、美國(guó)亞馬遜等平臺(tái)銷售。 其次,什么樣的團(tuán)隊(duì)或店鋪適合找代運(yùn)營(yíng)?
現(xiàn)有代運(yùn)營(yíng)公司雖然參差不齊,但是以官方運(yùn)營(yíng)服務(wù)商為代表的taobao patner一般都具有標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)流程,團(tuán)隊(duì)規(guī)模較大,細(xì)分團(tuán)隊(duì)較多,尤其是運(yùn)營(yíng)流程專業(yè),不管是客服托管還是運(yùn)營(yíng)托管除了本身的專業(yè)操作流程,還有專業(yè)的監(jiān)管部門(mén),這樣的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)工作很規(guī)范,保質(zhì)保量。不過(guò)也有自身的問(wèn)題,主要問(wèn)題以一下幾個(gè)方面: 因?yàn)楣芾砗蛨F(tuán)隊(duì)人員的運(yùn)營(yíng)素養(yǎng)問(wèn)題,代運(yùn)營(yíng)很難針對(duì)店鋪提供專業(yè)化的服務(wù),一般都是以直通車為主的付費(fèi)推廣為手段,難以對(duì)店鋪核心問(wèn)題(如:流量、產(chǎn)品、視覺(jué)、文案)提供解決方案,導(dǎo)致千篇一律的輕運(yùn)營(yíng)形式,這種玩法真正適合的是有一定基礎(chǔ)的店鋪,這類型的店鋪往往是產(chǎn)品已經(jīng)接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)了,各方面數(shù)據(jù)也比較穩(wěn)定,需要的是維護(hù)。這類型的店鋪的所有者往往是有多家店鋪,而且沒(méi)有形成有效的團(tuán)隊(duì)作業(yè),因此工作量較大,尋找代運(yùn)營(yíng)公司比較科學(xué),成本低,維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。這就是我要回答的第二個(gè)問(wèn)題的答案:有基礎(chǔ)的店鋪,產(chǎn)品比較穩(wěn)定,而自己工作忙不過(guò)來(lái),需要找團(tuán)隊(duì)來(lái)維護(hù)數(shù)據(jù),找代運(yùn)營(yíng)比較合適。 而如果是新手買家進(jìn)入淘寶圈子,則建議自行組建團(tuán)隊(duì),這是最合適的選擇,但是如果資金有限也可以找另外的模式,也就是“電商工作室”。這類型的團(tuán)隊(duì)往往是由專業(yè)的運(yùn)營(yíng)構(gòu)成,團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,帶店較少,運(yùn)營(yíng)內(nèi)容靈活,店鋪運(yùn)營(yíng)效果顯著的特點(diǎn)!一下是對(duì)比,僅供參考。 總之,電商市場(chǎng)主體是店鋪,周邊的服務(wù)較多,水也深,對(duì)于普通掌柜,最好的方式就是自身多學(xué)習(xí),多看,加強(qiáng)能力建設(shè),放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),認(rèn)準(zhǔn)商業(yè)模式,電商之路沒(méi)有想象中那么難。有了自身能力的提升,也可以更理性看待市場(chǎng),更好的分辨真?zhèn)巍?/p>
二、電子商務(wù)的物流模式
電子商務(wù)的物流模式
引導(dǎo)語(yǔ):近年來(lái),基于信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的激烈擴(kuò)張,現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的運(yùn)輸業(yè)脫胎換骨,迅猛發(fā)展起來(lái)。下面是我為你帶來(lái)的電子商務(wù)的物流模式,希望對(duì)你有所幫助。
網(wǎng)上交易為核心內(nèi)容的電子商務(wù)也得到迅速發(fā)展。電子商務(wù)最顯著的優(yōu)勢(shì)是:極大程度地簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,有效地降低經(jīng)營(yíng)成本;提高了企業(yè)間信息交換的速度和準(zhǔn)確性,降低了交易雙方的成本;提高效率,有助于建立良好的客戶關(guān)系等。而電子商務(wù)的這些諸多好處,必須借助于有效的物流模式和物流管理 才能真正實(shí)現(xiàn)。因此有必要對(duì)電子商務(wù)物流模式進(jìn)行分析研究。
二、電子商務(wù)物流模式
(一)自營(yíng)物流。開(kāi)展自營(yíng)物流的電子商務(wù)企業(yè)依靠自行組建物流系統(tǒng)來(lái)管理運(yùn)作企業(yè)整個(gè)的物流過(guò)程。自營(yíng)物流的優(yōu)點(diǎn)是使企業(yè)加強(qiáng)控制自身的物流環(huán)節(jié),密切配合企業(yè)內(nèi)其他環(huán)節(jié),專一為本企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)服務(wù),這樣企業(yè)可以組建更協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、高效的供應(yīng)鏈。同時(shí)自營(yíng)物流能極大的保證客戶服務(wù)的質(zhì)量,保證供貨的及時(shí)準(zhǔn)確,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶良好關(guān)系的建立創(chuàng)造了條件。但開(kāi)展自營(yíng)物流的制約因素也是顯而易見(jiàn)的:投資成本大、占用企業(yè)流動(dòng)資金較多、成本控制難度加大、企業(yè)需要強(qiáng)大的物流管理能力、需要專業(yè)化的人員管理等。因此,選擇自營(yíng)物流模式的電子商務(wù)企業(yè)一般具有顯著的特點(diǎn):公司業(yè)務(wù)規(guī)模大,資金技術(shù)實(shí)力雄厚;由傳統(tǒng)大型制造型企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù),已經(jīng)具備了較大規(guī)模的物流配送體系,可在原有基礎(chǔ)上組建自營(yíng)物流。
(二)物流聯(lián)盟。流聯(lián)盟是為了滿足流通過(guò)程完整性的內(nèi)在要求,在物流渠道上,對(duì)根據(jù)物流職能實(shí)行專業(yè)分工而形成獨(dú)立的的專職化物流組織(企業(yè))進(jìn)行融合,形成的相對(duì)穩(wěn)定的、長(zhǎng)期的契約關(guān)系,目的是在保持各自獨(dú)立性的基礎(chǔ)上謀取共同的利益。通過(guò)契約,物流聯(lián)盟企業(yè)間形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的合作關(guān)系,可以解決因?yàn)樵O(shè)施資金不足、設(shè)備技術(shù)落后、行政條塊分割嚴(yán)重、物流成本高導(dǎo)致的企業(yè)物流供需矛盾。物流聯(lián)盟的組建和管理比較復(fù)雜,縱向的聯(lián)盟在整個(gè)供應(yīng)鏈上很難使每個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)達(dá)到最大收益,可能會(huì)挫傷部分組織(企業(yè))積極性,進(jìn)而推出聯(lián)盟,因此這種聯(lián)盟關(guān)系不太穩(wěn)固。橫向的聯(lián)盟要發(fā)揮它的整合集約化優(yōu)勢(shì)就必須要求有大量企業(yè)加入以及大量商品存在,同時(shí)面臨著解決商品配送方式標(biāo)準(zhǔn)化集成化的問(wèn)題。
(三)第三方物流。第三方物流是指獨(dú)立于物流勞務(wù)的供方和需方之外的專業(yè)化物流服務(wù)提供商。在第一、二方物流的組織和經(jīng)營(yíng)已不能滿足日益增大的需要,第三方物流就來(lái)提供專業(yè)化的`物流服務(wù),物流勞務(wù)的供需兩方只需專注自己的主業(yè),同時(shí)通過(guò)專用通信網(wǎng)絡(luò)與第三方物流保持聯(lián)系,達(dá)到既不影響主營(yíng)業(yè)務(wù)又有效掌控了物流的效果,這是物流業(yè)發(fā)展達(dá)到一定程度的產(chǎn)物。第三方物流具備了關(guān)系合同化、業(yè)務(wù)專門(mén)化、服務(wù)個(gè)性化、管理系統(tǒng)化、信息網(wǎng)絡(luò)化等特點(diǎn),在競(jìng)爭(zhēng)日趨激化和社會(huì)分工日益細(xì)化的當(dāng)今,具有明顯的優(yōu)勢(shì):企業(yè)可以集中精力于核心業(yè)務(wù),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;廣泛運(yùn)用新技術(shù),以信息換庫(kù)存,有效降低成本;減少固定資產(chǎn)投資,加速資本周轉(zhuǎn);提供靈活多樣的顧客服務(wù),為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值。相對(duì)自營(yíng)物流,第三方物流在為企業(yè)提供上述便利的同時(shí),也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)諸多的不利。主要有:企業(yè)缺乏直接控制物流的職能;難以保證供貨的準(zhǔn)確和及時(shí);不能保證顧客服務(wù)的質(zhì)量和維護(hù)與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系;企業(yè)將放棄對(duì)物流專業(yè)技術(shù)的開(kāi)發(fā)等。
三、電子商務(wù)中企業(yè)物流模式的選擇
不同企業(yè)到底選擇何種物流模式,需綜合以下幾方面進(jìn)行考慮:
1.企業(yè)規(guī)模和實(shí)力。資金充裕的大中型企業(yè)有能力建立自己的物流配送體系,“量體裁衣”,制訂合適的物流需求計(jì)劃,保證物流服務(wù)的高質(zhì)量。同時(shí),過(guò)剩的物流網(wǎng)絡(luò)資源還可外供給其它企業(yè)。小企業(yè)則受資金、人員及核心業(yè)務(wù)的限制,物流管理效率難以提高,更適宜把物流管理交由第三方專業(yè)物流代理公司。如麥當(dāng)勞公司每天必須把漢堡包等保鮮食品運(yùn)往中國(guó)各地,為保證供貨的及時(shí)準(zhǔn)確,麥當(dāng)勞組建了自己的貨運(yùn)公司。
3.通過(guò)劃分企業(yè)的核心與非核心業(yè)務(wù)來(lái)確定選擇何種模式。按照供應(yīng)鏈的理論,將不是自己核心業(yè)務(wù)的物流管理外包給從事該業(yè)務(wù)的專業(yè)公司去做,這樣從原材料供應(yīng)到生產(chǎn),再到產(chǎn)品的銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的各種職能,都是由在某一領(lǐng)域具有專長(zhǎng)或核心競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)公司互相協(xié)調(diào)和配合來(lái)完成的,這樣所形成的供應(yīng)鏈具有最大的競(jìng)爭(zhēng)力。如電腦行業(yè)的Compaq和Dell公司分別將非核心業(yè)務(wù)的物流外包給英國(guó)第三方物流服務(wù)商Exel物流集團(tuán)和美國(guó)聯(lián)邦快遞FedEx。
4.根據(jù)物流對(duì)企業(yè)成功的影響程度。如果物流對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有著關(guān)鍵作用,企業(yè)適宜或自營(yíng)物流,或?qū)ふ逸^為可靠的第三方物流代理商,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的物流聯(lián)盟。自營(yíng)物流保證了企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)不受外界因素的影響,而與可靠的第三方物流代理商合作,令企業(yè)在物流設(shè)施、運(yùn)輸能力、專業(yè)管理技巧上獲益頗豐,降低了成本及風(fēng)險(xiǎn)。
四、我國(guó)電子商務(wù)物流現(xiàn)狀
(一)電子商務(wù)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后,物流現(xiàn)代化程度低。我國(guó)發(fā)展至今,國(guó)家和相關(guān)部門(mén)企業(yè)對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備投入不足,在交通運(yùn)輸、包裝搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)保管、通信信息、貨物保障等物流基礎(chǔ)設(shè)施裝備方面還比較落后,集裝箱運(yùn)輸和物流配送中心建設(shè)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。尤其是我國(guó)的物流業(yè)由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期影響,條塊分割嚴(yán)重,體系支離破碎,導(dǎo)致我國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施的配套性和兼容性差,物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和規(guī)劃缺乏必要的協(xié)調(diào)性和系統(tǒng)性。
(二)電子商務(wù)物流成本相對(duì)較高。受多種因素影響,我國(guó)物流成本大大高于發(fā)達(dá)國(guó)家。具體表現(xiàn)在:物流基礎(chǔ)建設(shè)布局不對(duì)稱,多數(shù)分布在東部,跨區(qū)域貨運(yùn)成本高。物流基礎(chǔ)設(shè)施及國(guó)家投資跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,交通運(yùn)輸矛盾日益突出,物流系統(tǒng)運(yùn)行成本高。電子商務(wù)物流缺乏強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)來(lái)支持現(xiàn)代運(yùn)輸及物流配送,在倉(cāng)
儲(chǔ)量持續(xù)上升的情況下,貨運(yùn)的空載率居高不下,倉(cāng)庫(kù)利用率低,帶來(lái)電子商務(wù)物流成本增加。物流信息利用率低,信息加工處理手段落后,物流管理水平低下,管理費(fèi)用高。
(三)電子商務(wù)物流現(xiàn)代化推進(jìn)的速度較慢,物流社會(huì)化、信息化程度低,集成化、協(xié)同化水平不高。物流企業(yè)規(guī)模小、專業(yè)化程度低、服務(wù)能力弱。物流企業(yè)數(shù)量上供過(guò)于求,缺乏有效的管理和整合,極大的浪費(fèi)了社會(huì)資源。同時(shí),物流管理人才短缺,是阻礙電子商務(wù)物流發(fā)展的一大障礙。
五、我國(guó)電子商務(wù)物流模式發(fā)展趨勢(shì)
通過(guò)對(duì)我國(guó)電子商務(wù)物流模式的研究分析,結(jié)合電子商務(wù)的發(fā)展,可知電子商務(wù)。流模式將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì):
(一)功能多樣化。在電子商務(wù)時(shí)代,物流配送中心將發(fā)展為一體化模式,提供的服務(wù)包括倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配貨、各種高附加值的流通加工服務(wù)以及根據(jù)客戶需求提供的其它服務(wù)。將來(lái)的電子商務(wù)物流模式會(huì)盡可能形成功能多樣化的物流服務(wù)模式。(二)物流系統(tǒng)化。物流模式將由過(guò)去一般強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品出廠后的包裝、運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)橥怀鑫锪飨到y(tǒng)化、供應(yīng)鏈管理
SCM 的概念,并付諸實(shí)施。使物流向兩頭延伸并注入了新的內(nèi)涵:使社會(huì)物流與企業(yè)物流有機(jī)結(jié)合地在一起,從采購(gòu)物流開(kāi)始,經(jīng)過(guò)生產(chǎn)物流,再進(jìn)入銷售物流,經(jīng)過(guò)包運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工配送到達(dá)消費(fèi)者手中;現(xiàn)代物流包含產(chǎn)品從原材料供應(yīng)到產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中的整個(gè)物理交付的流通全過(guò)程,即通過(guò)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理規(guī)劃,控制整個(gè)商品的流動(dòng)。以達(dá)到利益最大成本最小,同時(shí)滿足用戶需求不斷變化的客觀要求。
(三)物流社會(huì)化。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化分工將越來(lái)越細(xì),生產(chǎn)企業(yè)除了生產(chǎn)主要部件,其它大都外購(gòu),原材料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品大部分由不同的物流中心等中間流通環(huán)節(jié)實(shí)施提供,將出現(xiàn)少庫(kù)存甚至是零庫(kù)存。選擇代理服務(wù)的物流模式將會(huì)以優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)滿足客戶多樣的物流服務(wù)需求。
六、結(jié)論
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)的整體戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng),電子商務(wù)作為一種快捷的交易方式,只有將虛擬活動(dòng)與實(shí)體形式有效結(jié)合,才可能具有整體優(yōu)勢(shì)。我國(guó)應(yīng)針對(duì)具體情況,選擇適合我國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的物流模式,這對(duì)于提高整體物流水平,實(shí)現(xiàn)我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下的商流、物流、信息流、資金流的同步化目標(biāo),降低總的交易成本。
;三、競(jìng)價(jià)托管的好處有哪些
競(jìng)價(jià)托管代運(yùn)營(yíng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)
競(jìng)價(jià)托管是指企業(yè)整合利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化競(jìng)價(jià)托管團(tuán)隊(duì)資源,來(lái)進(jìn)行企業(yè)競(jìng)價(jià)后臺(tái)管理工作,從而達(dá)到降競(jìng)價(jià)低成本、提高效率、提高成交量,充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式。
競(jìng)價(jià)托管是伴隨著搜索引擎競(jìng)價(jià)行業(yè)的發(fā)展所拓展出的一個(gè)第三方服務(wù)項(xiàng)目,是專門(mén)針對(duì)中小型企業(yè)從事競(jìng)價(jià)推廣的一種服務(wù)。由專門(mén)競(jìng)價(jià)賬戶管理公司將中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣工作完全承包下,制定推廣效果,并簽署合同,達(dá)到一定的效果企業(yè)方可向網(wǎng)絡(luò)公司支付應(yīng)有的酬金。
這種方法不僅能夠讓專業(yè)的競(jìng)價(jià)人員為企業(yè)提供競(jìng)價(jià)托管服務(wù),而且也不需要企業(yè)去花費(fèi)額外的精力去管理,這樣將自己不專業(yè)的方面交給專業(yè)的人士做,不僅僅節(jié)約了時(shí)間資金還有精力,并夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化效率,為企業(yè)不僅僅開(kāi)源,同時(shí)也為企業(yè)很好的節(jié)流,提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
四、淘寶農(nóng)產(chǎn)品店鋪運(yùn)營(yíng)方案 運(yùn)營(yíng)方案怎么選擇
我們都知道現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代了,網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代帶給我們非常多的便利,例如網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)淘寶來(lái)說(shuō),他丟掉了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式,我們依靠他足不出戶就能夠購(gòu)買商品,商家們都很看好這種銷售模式紛紛入駐,當(dāng)然,農(nóng)產(chǎn)品商家也如此,他們也可以加入到這個(gè)行列,但是店鋪都是一樣的需要運(yùn)營(yíng)打理才能夠有展現(xiàn)商品的機(jī)會(huì)才能有收入銷量,那么我們應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)呢?我們今天就來(lái)一探究竟。
淘寶農(nóng)產(chǎn)品店鋪運(yùn)營(yíng)方案阿里巴巴集團(tuán)研究中心發(fā)布的一份報(bào)告稱,2阿里巴巴平臺(tái)上的農(nóng)產(chǎn)品銷售額達(dá)到198億元,銷售農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)店共計(jì)26萬(wàn)家。報(bào)告指出,從具體農(nóng)產(chǎn)品看,茶葉在淘寶網(wǎng)銷量最大,日交易額超過(guò)700萬(wàn)元。 目前,天貓的茶葉電商已經(jīng)發(fā)展到2000余家,并涌現(xiàn)出藝福堂、尚客茶品、中閩弘泰、森舟等年銷售額上千萬(wàn)元甚至上億元的優(yōu)秀茶葉電商。這些電商品牌的成功讓無(wú)數(shù)旁觀者蠢蠢欲動(dòng),然而真正投入到電商領(lǐng)域的茶企卻發(fā)現(xiàn),理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。最近一份電商報(bào)告指出,95%的茶企電商都是不盈利的。面對(duì)電商這塊巨大的市場(chǎng),不去搶顯得太傻,盲目去爭(zhēng)又怕頭破血流,那么該如何是好?不妨聽(tīng)聽(tīng)該領(lǐng)域那5%的盈利者是怎么說(shuō)的。 中閩弘泰運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王思儀:堅(jiān)守品質(zhì),找突破口 有兩種情形是茶企進(jìn)入電商領(lǐng)域需要首先考慮的,一種是“前期很美好,后期很痛苦”,另外一種是“前期很痛苦,后期很美好”。 選擇第一種的茶企,前期通過(guò)巨額資金投入,不斷砸廣告、做活動(dòng),可能一下子帶來(lái)很多訂單,但是這些訂單并不能長(zhǎng)久保持,甚至很多是一次性。這樣的局面就是“前期很美好,后期很痛苦”,耗費(fèi)了大筆資金后發(fā)現(xiàn)還是不能盈利。最近電商品牌的“價(jià)值戰(zhàn)”正是一個(gè)典型,通過(guò)超低甚至虧本的價(jià)格,有可能一下子吸引住網(wǎng)購(gòu)者,但不能持久。另外消費(fèi)者也會(huì)沒(méi)有安全感,他們會(huì)覺(jué)得我上次買才多少錢(qián),為什么后來(lái)變貴了?這個(gè)空缺需要企業(yè)不斷虧本去填補(bǔ)。用這樣的方式來(lái)獲取訂單數(shù)量顯然會(huì)讓企業(yè)變得很痛苦。 “前期很痛苦,后期很美好”是我們傾向的思路。我們創(chuàng)業(yè)之初,知名度很低,訂單也很少,但是如果認(rèn)真對(duì)待每一份訂單,通過(guò)物美價(jià)廉的產(chǎn)品讓顧客口口相傳之后,訂單就像滾雪球一樣越滾越多。這個(gè)過(guò)程就是前期很痛苦,后期很美好的寫(xiě)照。 目前茶企電商品牌非常多,經(jīng)營(yíng)環(huán)境也和我們當(dāng)時(shí)不一樣。但有一點(diǎn)是值得借鑒的,那就是它的突破口,就看誰(shuí)能先找到。我們?cè)谶M(jìn)入電商領(lǐng)域前,就是看到了傳統(tǒng)實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)激烈,中間環(huán)節(jié)抬高了茶葉售價(jià),于是尋找到了電商這個(gè)突破口,將茶農(nóng)所產(chǎn)的茶葉直接銷售給消費(fèi)者,節(jié)省了中間成本,價(jià)格也低了很多。同樣的道理,現(xiàn)在茶企在電商領(lǐng)域也應(yīng)該去注意觀察突破口在哪里,從突破口入手,或許可以較快獲得成功。
不建議模仿、復(fù)制別人的經(jīng)營(yíng)模式,因?yàn)槊考移髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)、發(fā)展環(huán)境都不同。 藝福堂董事長(zhǎng)李曉軍:產(chǎn)品為王,服務(wù)至上 茶葉是典型的非標(biāo)準(zhǔn)類產(chǎn)品。茶企電商首先要做到如何讓消費(fèi)者認(rèn)可你銷售的一級(jí)茶葉確實(shí)就是一級(jí)的,而不是二級(jí)的或者更低級(jí)的。這個(gè)時(shí)候就要注意產(chǎn)品為王。商家要很懂產(chǎn)品,對(duì)自己銷售的同等價(jià)位的產(chǎn)品品質(zhì)有足夠的認(rèn)識(shí),這樣就可以避免因商家、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)識(shí)不一而產(chǎn)生的抱怨和差評(píng)。除此之外,要堅(jiān)信服務(wù)至上。通過(guò)超過(guò)顧客預(yù)期的服務(wù)將顧客服務(wù)好,這樣即使是在產(chǎn)品有小瑕疵的情況下,顧客也容易諒解。在創(chuàng)辦之初,要特別注意化解差評(píng),簡(jiǎn)而言之就是要通過(guò)各種方法防止差評(píng)出現(xiàn)。而當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模之后,就不必太在意差評(píng),因?yàn)楦嗟暮迷u(píng)會(huì)淹沒(méi)掉個(gè)別差評(píng)。 做好上述兩點(diǎn)后,還要不斷堅(jiān)持產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。營(yíng)銷等外在的形式很容易被模仿、抄襲,只有產(chǎn)品和服務(wù)能力是核心并且不易被模仿的。比如,2006年淘寶還沒(méi)有這么火的時(shí)候,藝福堂率先在自己的店鋪實(shí)行“一周內(nèi)無(wú)條件退換并且承擔(dān)快遞費(fèi)用”的服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)為藝福堂帶來(lái)了大量的購(gòu)買轉(zhuǎn)化。 目前的市場(chǎng)局面下,茶企電商可以多考慮目標(biāo)群體是什么,他們可能喜歡什么樣的產(chǎn)品;如何通過(guò)品牌拆分,讓消費(fèi)者不論是搜索茶、茶葉、龍井還是其它什么關(guān)鍵詞都可以快速找到店鋪,此外還應(yīng)注意營(yíng)銷、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品表現(xiàn)等細(xì)節(jié)問(wèn)題。
代運(yùn)營(yíng)是什么是指 淘寶店掌柜(集市店鋪和商城店鋪)把店鋪的銷售客服、裝修、優(yōu)化、直通車、營(yíng)銷策劃等工作環(huán)節(jié)交給淘寶公司管理,由代運(yùn)營(yíng)公司的專業(yè)人員對(duì)店鋪進(jìn)行 資質(zhì)審核后,在不違反 淘寶規(guī)則的前提下,采取適合店鋪及產(chǎn)品的推廣 營(yíng)銷手段,有效提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、平臺(tái)綜合競(jìng)爭(zhēng)力等。服務(wù)的內(nèi)容一般有1、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)搭建 市場(chǎng)調(diào)研/運(yùn)營(yíng)規(guī)劃:結(jié)合品牌與線上消費(fèi)者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷售 品牌定位,并制定三階段規(guī)劃?!№?xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建:網(wǎng)營(yíng)為每個(gè)客戶建立一個(gè)完整項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團(tuán)隊(duì)。 入駐平臺(tái):提供入駐淘寶等高流量 電子商務(wù)平臺(tái)一站式服務(wù)?!〉赇佋O(shè)計(jì)裝修 :根據(jù)品牌定位確定設(shè)計(jì)風(fēng)格,并提供專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。 產(chǎn)品上架鋪貨:按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺(tái)。 網(wǎng)店管理規(guī)范:建立網(wǎng)店規(guī)章,規(guī)范 經(jīng)營(yíng)管理
2、品牌營(yíng)銷推廣 軟文植入:博客、論壇、SNS軟廣告植入?!∑放浦黝} 活動(dòng)策劃:定期主題活動(dòng)推出、定期參加淘寶固定的市場(chǎng)推廣活動(dòng)?!I(yíng)銷工具應(yīng)用:淘寶123show、 淘寶客、視頻等促銷工具。 圈子營(yíng)銷:店鋪SNS社區(qū)建立,例如店鋪與消費(fèi)者互動(dòng)的獨(dú)立站點(diǎn)( 淘江湖),產(chǎn)品幫派建設(shè)與維護(hù)等?!?SEM、 SEO優(yōu)化:提升店鋪點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率;店鋪定期站外推廣等?!V告投放:資源利益最大化的廣告投放計(jì)劃與效果跟蹤反饋,協(xié)助企業(yè)進(jìn)行淘寶直通車等營(yíng)銷工具推廣使用?!】蛻艄芾恚嚎蛻絷P(guān)系管理團(tuán)隊(duì)與回訪機(jī)制?!∏揽刂疲壕W(wǎng)絡(luò)品牌形象維護(hù),整頓網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與盜版
3、產(chǎn)品拍攝及美工服務(wù) 拍攝定位:專業(yè)的視覺(jué)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供建議并與客戶確認(rèn)風(fēng)格需求?!∨臄z策劃:拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場(chǎng)景選擇、創(chuàng)意構(gòu)思?!≌脚臄z:專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選, 在杭州與北京各有一個(gè)高配置攝影棚?!『笃趫D片處理:色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整;頁(yè)面點(diǎn)睛,加入設(shè)計(jì)元素
4、商城網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)服務(wù) 數(shù)據(jù)分析:行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析?!′N售支持:銷售團(tuán)隊(duì)組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準(zhǔn)銷售與改進(jìn)反饋?!≤浖С郑壕W(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫(kù)存系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)同步管理 分銷平臺(tái)建設(shè):分銷商招募與接洽,分銷渠道鋪開(kāi)。物流支持:提供物流接口,為客戶物流部門(mén)提供培訓(xùn)?!〉赇伖芾碥浖菏褂玫赇伖芾碥浖M(jìn)行日常店鋪運(yùn)營(yíng)與監(jiān)測(cè)
5、電子商務(wù)深層策略報(bào)告 企業(yè)電子商務(wù)整體方案:為客戶量身定制從平臺(tái)搭建到品牌推廣的一整套電子商務(wù)解決方案,選擇最佳的渠道整合?!—?dú)立B2C平臺(tái)建設(shè):基于淘寶底層數(shù)據(jù)但是擁有獨(dú)立域名的獨(dú)立B2C平臺(tái),具有交易及支付功能?!【W(wǎng)絡(luò)推廣策略咨詢:整體品牌推廣方案制定與投放預(yù)算咨詢。 網(wǎng)絡(luò)規(guī)范輔導(dǎo):網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有重多規(guī)則需要學(xué)習(xí),以確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)營(yíng)將提供資深平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范輔導(dǎo)服務(wù)。 客戶公司的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),以增強(qiáng)企業(yè)自身的電子商務(wù)能力。
淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)首先,市場(chǎng)上還是有許多不錯(cuò)的代運(yùn)營(yíng)公司。 他們給合作店鋪配備專屬運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),確實(shí)幫商家賺到了錢(qián)。 但在市場(chǎng)上還有一種代運(yùn)營(yíng)公司,他們通過(guò)打電話、QQ或者是在旺旺上面給我們商家留言,號(hào)稱可以幫助把店鋪?zhàn)龅酶谩F鋵?shí)他們沒(méi)資源,也沒(méi)技術(shù),完全靠收割前期服務(wù)費(fèi)來(lái)盈利,常用的伎倆就是忽悠賣家刷單。 有點(diǎn)常識(shí)的商家應(yīng)該清楚,刷單會(huì)打亂店鋪標(biāo)簽,讓看到商品的人不會(huì)買自己的商品,買自己商品的人看不到自己的產(chǎn)品,從而使后期推廣流量精準(zhǔn)度下降,更重要的是還有被淘寶處罰的危險(xiǎn)。 假設(shè)即使找到好的代運(yùn)營(yíng)就真的能穩(wěn)賺不賠嗎? 如果你賣的是人人都能得拿到的檔口貨,代運(yùn)營(yíng)能做好這個(gè)產(chǎn)品,那他為什么不自己去做? 此外,代運(yùn)營(yíng)能幫你打造品牌,將其做大做強(qiáng)嗎? 現(xiàn)實(shí)是殘酷的,幾乎所有的代運(yùn)營(yíng)公司都是以服務(wù)去收取費(fèi)用。 圖來(lái)源某代運(yùn)營(yíng)公司 如果把你的店鋪?zhàn)龅奶貏e好,品牌運(yùn)營(yíng)的也很棒,你又能保證自己不過(guò)河拆橋?獲不到最大的好處,是大多數(shù)代運(yùn)營(yíng)公司不會(huì)全力以赴做店鋪的主要原因。 大部分的代運(yùn)營(yíng)公司都是一個(gè)人負(fù)責(zé)多個(gè)店鋪,不會(huì)像自己做店,一個(gè)運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)期的專注于一個(gè)店鋪。這兩者投入的精力和得到的結(jié)果,是完全不一樣的。 真正能做好店鋪的代運(yùn)營(yíng)公司,應(yīng)該為合作店鋪配備完善的團(tuán)隊(duì),為店鋪提供專一且專業(yè)的服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)一個(gè)出色的代運(yùn)營(yíng)公司,會(huì)隨便找沒(méi)有任何資源優(yōu)勢(shì),沒(méi)有推廣資金的小賣家合作嗎?答案不得而知,優(yōu)秀的代運(yùn)營(yíng)公司只會(huì)選擇優(yōu)秀的供應(yīng)鏈與之相合作。 因此,單純想靠代運(yùn)營(yíng)來(lái)輕松賺錢(qián)是不可能的!作為中小賣家最好的辦法是在你還沒(méi)有資格與別人談條件之前,自己認(rèn)真學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)技術(shù)和技巧,腳踏實(shí)地努力把自己的店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)!
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