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從事商務(wù)工作具備技能（從事商務(wù)工作具備技能嗎）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-04 09:05:15 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 64 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于從事商務(wù)工作具備技能的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、商務(wù)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？誰(shuí)具體的說(shuō)明下
2、要成為一個(gè)出色的國(guó)際商務(wù)管理人員要具備怎樣的素質(zhì)和才能？
3、商務(wù)專員主要做什么？
4、電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該具備哪些能力

從事商務(wù)工作具備技能（從事商務(wù)工作具備技能嗎）

一、商務(wù)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？誰(shuí)具體的說(shuō)明下

專職國(guó)際商務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)

國(guó)際商務(wù)人員是從事對(duì)外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的專職人員。國(guó)際商務(wù)人員的素質(zhì)，包括文化水平、工作技能、交際能力和思想修養(yǎng)等，對(duì)于國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的開展和國(guó)外市場(chǎng)的開拓會(huì)產(chǎn)生直接的影響。因此，正確的選拔、培養(yǎng)和鍛煉國(guó)際商務(wù)人才，便成為很多外向型企業(yè)和部門的重要工作。

素質(zhì)是指人的心理、心理方面的個(gè)性特征及思想、道德修養(yǎng)狀況的總合，表現(xiàn)為一個(gè)人的氣質(zhì)、性格、能力和品行，是決定人的行為特征的內(nèi)在因素。一個(gè)人的素質(zhì)是有失天生理和后天環(huán)境結(jié)合造就的，因而既具有穩(wěn)定性又具有可、可塑性。專職的國(guó)際商務(wù)人員應(yīng)具備以下素養(yǎng)：

個(gè)性特征

國(guó)際商務(wù)是一種開放型的對(duì)外經(jīng)濟(jì)，與世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)組織和客戶發(fā)生頻繁的聯(lián)系，有時(shí)還要常年派駐國(guó)外，如在國(guó)外建立分公司、商務(wù)辦事處、外貿(mào)小組等。一些商務(wù)交易要通過(guò)商務(wù)人員的各種交往活動(dòng)來(lái)完成，這就要求商務(wù)人員具有外向型和開拓型的性格特征。即：性格開朗、和悅近人、開拓進(jìn)取、興趣廣泛、語(yǔ)言幽默、外語(yǔ)嫻熟，能與不同性格的人打交道，具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。

思想品質(zhì)

思想品質(zhì)反映一個(gè)人的本質(zhì)，是選擇國(guó)際商務(wù)人員的首要條件。國(guó)際商務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)應(yīng)是：誠(chéng)實(shí)的人品、較高的思想修養(yǎng)、熱愛祖國(guó)、忠于職守、有良好的敬業(yè)精神和堅(jiān)定的正義立場(chǎng)。在實(shí)際工作中，國(guó)際商務(wù)人員在國(guó)外或國(guó)內(nèi)經(jīng)常周旋于復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系之中，為平衡和處理好各方面的關(guān)系往往采取一些中庸之策，但在重大原則問(wèn)題上，則要立場(chǎng)堅(jiān)定。因?yàn)樗淼牟粌H僅是個(gè)人，而是國(guó)家和企業(yè)形象。另一方面，良好的思想品質(zhì)，還決定了為人處事的風(fēng)格和集體主義觀念。

文化素質(zhì)

文化素質(zhì)是人的知識(shí)水平，接受和更新知識(shí)以及把理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。專職從事國(guó)際商務(wù)人員應(yīng)受過(guò)正規(guī)的高等教育，除精通外經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)有嫻熟的外語(yǔ)表達(dá)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能，同時(shí)還應(yīng)了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)法和國(guó)際商法、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、歷史和地理等多方面的知識(shí)。從事外貿(mào)工作的人員所接觸的商品種類繁多，技術(shù)范圍廣。要求外貿(mào)人員接受商品技術(shù)培訓(xùn)，掌握豐富的知識(shí)，一旦被派駐國(guó)外市場(chǎng)，就既是推銷員又是售后服務(wù)員，要準(zhǔn)備隨時(shí)要回答客戶提出的商品技術(shù)問(wèn)題。

工作能力

工作能力是一個(gè)人在具體工作環(huán)境中運(yùn)用所掌握的知識(shí)、技能處理和解決問(wèn)題的能力。國(guó)際商務(wù)人員的能力包括專業(yè)技術(shù)能力、組織能力、社交能力和表達(dá)能力。

專業(yè)技術(shù)能力國(guó)際商務(wù)人員應(yīng)是一個(gè)綜合型人才、業(yè)務(wù)上具有多方面的能力。如市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開拓、結(jié)算、商品售后服務(wù)、收集情報(bào)信息等技能。

組織能力組織協(xié)調(diào)企業(yè)的進(jìn)出口管理工作，建立和拓展國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)。如果派駐國(guó)外工作，應(yīng)能很快建立駐外商務(wù)機(jī)構(gòu)，疏通各方面的關(guān)系，具備調(diào)配人、財(cái)、物的能力，盡快開展工作。

社交能力社交能力是衡量一個(gè)現(xiàn)代人適應(yīng)開放社會(huì)程度的標(biāo)志之一，也是國(guó)際商務(wù)人員應(yīng)具備的起碼的條件之一。沒有一定的社交能力，是難以建立業(yè)務(wù)關(guān)系的。

表達(dá)能力從事國(guó)際商務(wù)工作人員除了有良好的母語(yǔ)表達(dá)能力外，還應(yīng)具備良好的外語(yǔ)表達(dá)能力。因?yàn)樗目蛻糁饕峭鈬?guó)人。通俗、嚴(yán)肅、風(fēng)趣的語(yǔ)言，不但能表達(dá)到良好的表達(dá)效果，而且能創(chuàng)造交流業(yè)務(wù)的融洽氣氛和親密無(wú)間的客戶關(guān)系，而書面表達(dá)，如寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、匯報(bào)材料等，也是國(guó)際商務(wù)人員經(jīng)常要做的工作。

二、要成為一個(gè)出色的國(guó)際商務(wù)管理人員要具備怎樣的素質(zhì)和才能？

國(guó)際商務(wù)工作是一種知識(shí)性、技術(shù)性很強(qiáng)的開拓性活動(dòng)，要求商務(wù)人員必須具備廣博的知識(shí)和多方面才華。特別是在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)、貿(mào)易方式不斷創(chuàng)新、新技術(shù)和新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)的今天，國(guó)際商務(wù)人員的知識(shí)應(yīng)不斷充實(shí)、更新，應(yīng)具有信息處理能力、專業(yè)技術(shù)能力、人際交往能力。國(guó)際商務(wù)人員是從事對(duì)外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的專職人員。國(guó)際商務(wù)人員的素質(zhì)，包括文化水平、工作技能、交際能力和思想修養(yǎng)等，對(duì)于國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的開展和國(guó)外市場(chǎng)的開拓會(huì)產(chǎn)生直接的影響。因此，正確的選拔、培養(yǎng)和鍛煉國(guó)際商務(wù)人才，便成為很多外向型企業(yè)和部門的重要工作。素質(zhì)是指人的心理、心理方面的個(gè)性特征及思想、道德修養(yǎng)狀況的總合，表現(xiàn)為一個(gè)人的氣質(zhì)、性格、能力和品行，是決定人的行為特征的內(nèi)在因素。一個(gè)人的素質(zhì)是有失天生理和后天環(huán)境結(jié)合造就的，因而既具有穩(wěn)定性又具有可、可塑性。專職的國(guó)際商務(wù)人員應(yīng)具備以下素養(yǎng)：個(gè)性特征國(guó)際商務(wù)是一種開放型的對(duì)外經(jīng)濟(jì)，與世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)組織和客戶發(fā)生頻繁的聯(lián)系，有時(shí)還要常年派駐國(guó)外，如在國(guó)外建立分公司、商務(wù)辦事處、外貿(mào)小組等。一些商務(wù)交易要通過(guò)商務(wù)人員的各種交往活動(dòng)來(lái)完成，這就要求商務(wù)人員具有外向型和開拓型的性格特征。即：性格開朗、和悅近人、開拓進(jìn)取、興趣廣泛、語(yǔ)言幽默、外語(yǔ)嫻熟，能與不同性格的人打交道，具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。思想品質(zhì)思想品質(zhì)反映一個(gè)人的本質(zhì)，是選擇國(guó)際商務(wù)人員的首要條件。國(guó)際商務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)應(yīng)是：誠(chéng)實(shí)的人品、較高的思想修養(yǎng)、熱愛祖國(guó)、忠于職守、有良好的敬業(yè)精神和堅(jiān)定的正義立場(chǎng)。在實(shí)際工作中，國(guó)際商務(wù)人員在國(guó)外或國(guó)內(nèi)經(jīng)常周旋于復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系之中，為平衡和處理好各方面的關(guān)系往往采取一些中庸之策，但在重大原則問(wèn)題上，則要立場(chǎng)堅(jiān)定。因?yàn)樗淼牟粌H僅是個(gè)人，而是國(guó)家和企業(yè)形象。另一方面，良好的思想品質(zhì)，還決定了為人處事的風(fēng)格和集體主義觀念。文化素質(zhì)文化素質(zhì)是人的知識(shí)水平，接受和更新知識(shí)以及把理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。專職從事國(guó)際商務(wù)人員應(yīng)受過(guò)正規(guī)的高等教育，除精通外經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)有嫻熟的外語(yǔ)表達(dá)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能，同時(shí)還應(yīng)了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)法和國(guó)際商法、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、歷史和地理等多方面的知識(shí)。從事外貿(mào)工作的人員所接觸的商品種類繁多，技術(shù)范圍廣。要求外貿(mào)人員接受商品技術(shù)培訓(xùn)，掌握豐富的知識(shí)，一旦被派駐國(guó)外市場(chǎng)，就既是推銷員又是售后服務(wù)員，要準(zhǔn)備隨時(shí)要回答客戶提出的商品技術(shù)問(wèn)題。工作能力工作能力是一個(gè)人在具體工作環(huán)境中運(yùn)用所掌握的知識(shí)、技能處理和解決問(wèn)題的能力。國(guó)際商務(wù)人員的能力包括專業(yè)技術(shù)能力、組織能力、社交能力和表達(dá)能力。專業(yè)技術(shù)能力國(guó)際商務(wù)人員應(yīng)是一個(gè)綜合型人才、業(yè)務(wù)上具有多方面的能力。如市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開拓、結(jié)算、商品售后服務(wù)、收集情報(bào)信息等技能。組織能力組織協(xié)調(diào)企業(yè)的進(jìn)出口管理工作，建立和拓展國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)。如果派駐國(guó)外工作，應(yīng)能很快建立駐外商務(wù)機(jī)構(gòu)，疏通各方面的關(guān)系，具備調(diào)配人、財(cái)、物的能力，盡快開展工作。社交能力社交能力是衡量一個(gè)現(xiàn)代人適應(yīng)開放社會(huì)程度的標(biāo)志之一，也是國(guó)際商務(wù)人員應(yīng)具備的起碼的條件之一。沒有一定的社交能力，是難以建立業(yè)務(wù)關(guān)系的。表達(dá)能力從事國(guó)際商務(wù)工作人員除了有良好的母語(yǔ)表達(dá)能力外，還應(yīng)具備良好的外語(yǔ)表達(dá)能力。因?yàn)樗目蛻糁饕峭鈬?guó)人。

三、商務(wù)專員主要做什么？

商務(wù)專員即跟單員，是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。圍繞訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人都是商務(wù)專員。

商務(wù)專員是代表所在國(guó)貿(mào)易部門與所在國(guó)貿(mào)易部門進(jìn)行聯(lián)系和談判的外交專業(yè)人員。他通常是由出口國(guó)的外貿(mào)部門派來(lái)的。商務(wù)專員通常是大使館商務(wù)參贊處的負(fù)責(zé)人，在外交級(jí)別享有相當(dāng)于一等秘書的外交特權(quán)和豁免。商務(wù)專業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)貿(mào)管理專業(yè)大專以上學(xué)歷。

處理來(lái)自合作伙伴的一般業(yè)務(wù)請(qǐng)求，處理日常業(yè)務(wù)工作。參與并協(xié)助與合作伙伴（包括供應(yīng)商）的商務(wù)談判、合同、協(xié)議的起草。收集和分析行業(yè)市場(chǎng)信息。

從事商務(wù)工作具備技能（從事商務(wù)工作具備技能嗎）

擴(kuò)展資料：

商務(wù)專員作為市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)員，主要為客戶提供商務(wù)咨詢服務(wù)，通過(guò)參與客戶合作談判、制定協(xié)議、制定業(yè)務(wù)解決方案，推動(dòng)優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，處理客戶日常商務(wù)工作。

如今，越來(lái)越多的商務(wù)專家逐漸接受并掌握了電子商務(wù)的應(yīng)用。他們利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)，協(xié)助企業(yè)和客戶或企業(yè)開展各種業(yè)務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作。

如果你想從事商務(wù)工作，你應(yīng)該從基本的商務(wù)專員開始，逐步熟悉業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)技能，以及電子商務(wù)的應(yīng)用。在與客戶談判的過(guò)程中，積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)推廣空間比較大。表現(xiàn)出色的業(yè)務(wù)專員可以晉升為高級(jí)業(yè)務(wù)專員，成為業(yè)務(wù)經(jīng)理。

四、電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該具備哪些能力

根據(jù)社會(huì)所需人才來(lái)確定電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所具備的能力，對(duì)本專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是就好業(yè)的一切前提，那么就必須知道電子商務(wù)專業(yè)到底須具備哪些能力和知識(shí)，在電子商務(wù)人才類型及崗位分析的基礎(chǔ)上，我們可以從以下四個(gè)層次來(lái)分析電子商務(wù)崗位所必須具備的能力要求：

第一層，電子商務(wù)建立在網(wǎng)絡(luò)硬件層的基礎(chǔ)上。在這一層次需要了解一般計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、交換器、路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能，知道有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能，如思科;懂得路由協(xié)議，TCP/IP協(xié)議等，熟悉局域網(wǎng)知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)和管理的能力。這一層次，思科的CCNA、CCNP、CCIE認(rèn)證在業(yè)內(nèi)具有權(quán)威性。一般來(lái)講，電子商務(wù)課程體系涉及這一層次的東西較少。

第二層，電子商務(wù)實(shí)施的軟件平臺(tái)。在這一層次涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)、安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇，安裝、調(diào)試和維護(hù)。比如微軟的Windows操作平臺(tái)上，服務(wù)器操作系統(tǒng)目前有server2003;數(shù)據(jù)庫(kù)有SQLserver;電子商務(wù)應(yīng)用有commerceserver、contentmanagementServer;安全保證有ISAserver等等。在這一層次，微軟的諸多認(rèn)證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無(wú)疑對(duì)知識(shí)的掌握有幫助。但也不是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，和電子商務(wù)實(shí)施平臺(tái)聯(lián)系較大的崗位有網(wǎng)站開發(fā)等。

第三層，電子商務(wù)應(yīng)用層。在這一層次，涉及商業(yè)邏輯，網(wǎng)站產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)，比如界面設(shè)計(jì)，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語(yǔ)言方面的知識(shí)，以及Dreamweaver，Photoshop等網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和圖象處理方面的技能;或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開發(fā)。在這一層，在某些學(xué)校，部分對(duì)技術(shù)有興趣的同學(xué)有可能達(dá)到。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和圖像處理方面的技能，或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開發(fā)。這個(gè)層次主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁(yè)面的開發(fā)與后臺(tái)的技術(shù)支持;能夠滿足運(yùn)作層對(duì)技術(shù)層的要求;精通ASP/PHP/CGI3種開發(fā)工具的一種，能夠獨(dú)立開發(fā)后臺(tái);精通SQLSERVER、ACCESS能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)。有1年開發(fā)經(jīng)驗(yàn);能夠讀懂常用于JSP的代碼，并且能夠編寫基本的JSP程序;精通HTML語(yǔ)言，完全能夠手寫HTML代碼。在這一層，在某些學(xué)校，部分對(duì)技術(shù)有興趣的同學(xué)有可能達(dá)到。像網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站開發(fā)等崗位都和這個(gè)層次有很大關(guān)聯(lián)。

第四層，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，管理層，在這一層次，涉及各類商務(wù)支持人員，如客戶服務(wù)，市場(chǎng)、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法，具有電子商務(wù)全程運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn);能夠制定網(wǎng)站短\中\長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃\執(zhí)行與監(jiān)督;能夠整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)與銷售;熟悉網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和辦公軟件;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣;對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷感興趣，并能很好的掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。這個(gè)層次適合的崗位有網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管、網(wǎng)站推廣、外貿(mào)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推銷員等。

從上面電子商務(wù)實(shí)施的層次性，對(duì)我們電子商務(wù)專業(yè)到底具備哪些能力，應(yīng)該有所了解，學(xué)生不僅要求學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)這方面的課程，在確定好自己就業(yè)方向后，更應(yīng)該通過(guò)自身努力去學(xué)習(xí)和實(shí)踐以上知識(shí)與技能。

以上就是關(guān)于從事商務(wù)工作具備技能相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。