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得物app營銷優(yōu)勢分析(得物app營銷優(yōu)勢分析)
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本文目錄:
一、得物的東西怎么樣?
得物的東西是很好的。得物APP在傳統(tǒng)電商模式的基礎(chǔ)上增加鑒別真假與查驗瑕疵的服務(wù),首創(chuàng)“先鑒別,后發(fā)貨”的購物流程,以“強中心化”的平臺定位把控商品質(zhì)量。
基于此,保證用戶在收到在得物App購買的商品前,該商品已經(jīng)通過多道鑒別查驗工序中的“層層關(guān)卡”,得到全面的查驗鑒別,為用戶提供“多重鑒別,正品保障”的全新網(wǎng)購體驗。
得物其他情況簡介。
得物APP的多重鑒別模式,全方位把控了平臺售出的每件產(chǎn)品,每件產(chǎn)品在發(fā)貨給買家前,都會由得物APP的專業(yè)鑒別師進行多重鑒別,并對產(chǎn)品瑕疵進行分級查驗,再和買家溝通確認后,產(chǎn)品才會發(fā)貨給買家。
二、“嚯”,騰訊再次做電商,對標(biāo)得物、nice,這次能成嗎?
中國互聯(lián)網(wǎng)公司第一的寶座,在阿里巴巴與騰訊之間兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之后,最終落到了騰訊身上,按當(dāng)前股價來算,騰訊市值比阿里巴巴高出近2000億美元。按理說,風(fēng)頭正盛的騰訊并無近憂,但電商就是騰訊的“巨人之痛”,從拍拍網(wǎng)、QQ商城、QQ網(wǎng)購到易迅網(wǎng),騰訊電商歷經(jīng)多次失敗。
創(chuàng)業(yè)公司如果失敗就只能徹底倒閉,但是巨頭公司失敗后還可以東山再起,不行再投錢、投人進行嘗試。
最近,騰訊公司再次試水電商,上架潮流社區(qū)“嚯”,對標(biāo)得物、nice。用戶可以在App內(nèi)查看潮流圈熱門內(nèi)容和資訊,同時還可以在潮流社區(qū)發(fā)布圖文和視頻,分享自己的潮品和穿搭,用戶可以在“嚯”App上購物,也可以出售,嚯平臺提供嚴格的鑒定和質(zhì)檢服務(wù)。
電商在中國空間巨大。國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,2020年,全國實物商品網(wǎng)上零售額97590億元,增長14.8%,占 社會 消費品零售總額的比重為24.9%。截至2020年12月,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達7.82億,占整體網(wǎng)民的79.1%。
不過,電商的頭部效應(yīng)也非常明顯,阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧易購等平臺牢牢占據(jù)電商行業(yè)頭部地位,其他中小型電商的生存空間很小,頭部電商所擁有的除了用戶規(guī)模優(yōu)勢外,在供應(yīng)鏈、支付、物流、售后、信用體系等方面也遠超中小型電商平臺。在幾大巨頭之外,騰訊這次試水電商,究竟能不能成功呢?
“嚯”,是什么?
提到“潮流社區(qū)”,大家可能比較陌生,但若提到“潮鞋”,大部分年輕人都會秒懂。最近幾年,潮鞋就像盲盒、二次元、漢服等一樣,成為年輕人中非常具有特色的文化符號,與80后、70后相比,95后、00后們面對的經(jīng)濟壓力更小,而可支配收入相比上一代年輕的時候要多得多,因此,他們更愿意用一些具象化的物品來表達自己的人生態(tài)度,潮鞋、盲盒、二次元、漢服就是表達自我的一種形式。
潮鞋文化在國內(nèi)流行的時間并不長,它的“出圈”是因為,從“潮鞋”到“炒鞋”,一雙一兩千元的潮鞋,幾經(jīng)轉(zhuǎn)手之后,可能受到會達到四五千元,有的潮鞋甚至被炒到上萬元。對于普通人來說,不就是一雙運動鞋嗎?就算是阿迪達斯、耐克,可能正常買下來也就一千元左右,怎么突然做了個與XXX聯(lián)名之后,價格怎么就突然倍增呢?
外界對潮鞋的好奇心也讓更多的人關(guān)注到了潮鞋市場,原來,“萬物皆可炒”是真的,鞋照樣可以炒。
與潮鞋文化一同流行的還有國內(nèi)發(fā)達的應(yīng)用軟件市場。
2015年,被稱為“直男聚集地”的虎撲率先感受到了潮鞋的爆紅,推出了App“毒”。2018年4月30日,圖片社交應(yīng)用nice進行了號稱是“nice自創(chuàng)立以來最重要的更新”改版,產(chǎn)品slogan由短視頻交友平臺變成了“潮流看我”。
毒和nice之后,越來越多的潮鞋軟件紛紛開始涌現(xiàn),比如斗牛、切克、潮蛇SNAKE、UFO、get等。
艾媒公布的《2019全球及中國球鞋二級市場現(xiàn)狀剖析與市場前景分析報告》顯示,2019年全球二手球鞋市場規(guī)模已達60億美元,其中中國二手球鞋轉(zhuǎn)售市場規(guī)模已超10億美元。2019上半年,“毒APP”、“nice”、“識貨”三家潮鞋交易平臺融資就超過10億元。
用戶市場和資本市場都證明了潮鞋的商業(yè)價值。2020年初,“毒”App將名稱變成了“得物”,在潮鞋之外,得物又拓展出了服飾、手表、美妝、家居等多個品類。 潮鞋只是這群年輕人的愛好之一,在愛好之外又凸顯了他們對其他品類的興趣愛好,得物在品類上擴張之后,并未引發(fā)用戶的反感,相反,通過品類擴張而將這群用戶牢牢地留在App上 。
“嚯”的推出時間稍微顯晚,七麥數(shù)據(jù)顯示,“嚯”iOS版上線于2012年1月15日,應(yīng)用寶的信息顯示,“嚯”Android版1.0.02版上線于2012年1月29日?!班搿背跫壈姹镜膕logan是“騰訊旗下潮流文化社區(qū)”,最新版中,“嚯”去掉了“騰訊”二字,變更為“年輕人的潮流文化社區(qū)”。
“嚯”的商品品類中,包括球鞋、跑鞋、休閑鞋、潮裝以及潮玩,用戶可以在社區(qū)內(nèi)發(fā)布圖片/視頻類型的潮流動態(tài)。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察發(fā)現(xiàn),一款Nike LeBron 15XV EP“Equality”黑色款鞋售價為12999元,不過,大多數(shù)都處于“可求購”狀態(tài),僅有43碼處于銷售狀態(tài);一款MIKKI 下田光米奇(大號)售價達27000元。“嚯”App同樣售賣騰訊QQ family旗下的商品,一款 BE@RBRICK聯(lián)名積木熊公仔手辦400%+100%售價為1989元。當(dāng)然,“嚯”APP上也有幾百元、一千元左右的鞋。
僅就商品價格而言,“嚯”的價格比得物要便宜不少,得物上一款Kobe6的鞋售價為99999元,Vlone Nike Air Force 1的鞋售價達89999元。
從產(chǎn)品形態(tài)來看,“嚯”與nice、得物非常相似,都是以社區(qū)聚焦潮鞋、潮玩用戶群體,并有完備的產(chǎn)品交易閉環(huán),用戶既可以在官方平臺上購物,也可以求購其他人發(fā)布的潮鞋。
騰訊這次能成嗎?
盡管外界對幾千元甚至上萬元去買一款“運動鞋”不理解,但整個中國市場的潮鞋、潮流市場已經(jīng)成長起來。拓展到整個運動鞋市場來看,2018年中國運動鞋總市場規(guī)模增長了23個百分點,完成銷售額423億元。潮鞋在運動鞋中的占比并不算高。另外,潮鞋代表的是一種個性追求,在服裝搭配上也被年輕人給玩了起來,因此,潮鞋市場并不會因為外界的偏見而受限。
而從潮鞋擴張到服飾、手表、美妝等品類來看,整個潮流市場的商業(yè)空間更大。不過,行業(yè)空間大,并不代表“嚯”一定能成。“嚯”的未來取決于幾點:
第一,它是代表騰訊做電商的決心還是僅代表一款創(chuàng)新業(yè)務(wù)線的App。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,“嚯”App在后來版本中,將“騰訊”二字取消,某種程度上就是希望“嚯”能依靠自己的力量發(fā)展壯大,萬一做不成的話,外界也不會與騰訊掛鉤。
而如果僅僅靠“嚯”自己來做成一款電商產(chǎn)品,難度不小。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,“嚯”App目前在應(yīng)用寶內(nèi)的下載量僅為411次,用戶只能在“騰訊”頻道中的生活 娛樂 版塊中找到它,在應(yīng)用寶內(nèi)搜索“嚯”App暫無結(jié)果。
第二,產(chǎn)品對上游商家的吸引力和平臺對規(guī)則的控制能力。nice、得物對潮鞋市場的運營都有兩三年時間,潮鞋市場看起來很容易且前景巨大,但要真想做出一套完備的商業(yè)規(guī)則,難度就非常大。
2019年5月,二手物品交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就上線了一款潮品鑒定交易平臺“切克App”,切克上線第一天GMV就超過百萬,但是切克App從2020年底就開始在全網(wǎng)下線,App Store、華為應(yīng)用市場、應(yīng)用寶內(nèi)均無法搜到“切克”。
光靠流量和營銷沒辦法做成一個潮流社區(qū)App。nice、得物的背后靠的是對上游商家吸引力和平臺對規(guī)則的控制能力。
潮鞋火爆背后與它的稀缺性有關(guān),要是一款鞋子成為“爛大街”的商品,很難有更高的商品溢價,所以,大部分潮鞋都會在有意識/無意識地宣傳產(chǎn)品限量,讓這款商品成為稀缺性商品,產(chǎn)品越是稀缺,日后溢價的空間就會越大。
那么,對于用戶來說,哪個平臺能為用戶提供她想要買的商品,比如Air Jodran、椰子等爆款,能買到正品的平臺自然就會受到用戶的追捧,而這非常考驗“嚯”對上游商家的吸引力,商家是否愿意與它合作呢?
有貨是一方面,對貨品的控制能力又是一個非常重要的因素。nice、得物上除了官方銷售潮鞋外,用戶也可以向其他人求購,平臺則會提供鑒定功能,這個過程中,就很有可能出現(xiàn)BUG,“嚯”能否保證每個用戶在平臺上買到的商品都是正品呢?這背后非常需要實力。
目前幾乎所有的潮鞋類App都會遇到假貨泛濫、鑒定不準確、退貨收取高額服務(wù)費、售后困難、虛假發(fā)貨等問題,要想做到超級完備的品控,難度很大?!班搿睂韯荼匾矔龅筋愃茊栴},就看它怎么解決了。
回到騰訊做電商來看,“嚯”更像是來自創(chuàng)新業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品,而并非騰訊要在電商領(lǐng)域大干一場的節(jié)奏。
就中國電商市場來看,阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧易購等頭部電商的位置很難被撬動,nice、得物本身走的就是細分垂直市場,即使品類擴張后,也不會對前者有很強的沖擊力。
另一方面,就潮鞋、潮玩等品類來看,天貓、京東、拼多多、蘇寧易購們顯然也在加大對這塊市場的重視,nice、得物的優(yōu)勢是在更垂直的領(lǐng)域內(nèi)有更多的創(chuàng)新,比如與社區(qū)結(jié)合再形成沉淀,而電商巨頭的優(yōu)勢在于用戶規(guī)模,他們的年度活躍用戶超過4億,對于上游商有非常大的吸引力,用戶雖然有可能在nice、得物上購物,但也有可能在頭部電商平臺上購物。
潮鞋、潮玩的另一片“新天地”而二手物品交易,即潮鞋的相互流轉(zhuǎn)。大部分人如果聽說鞋子是別人可能穿過的,基本上會掉頭就走,但潮鞋的優(yōu)勢在于,很多用戶可能只穿過一兩次,再加上商品的稀缺性,會讓其他人忽略掉別人穿過這個要點,他們關(guān)注的是潮流本身,有些人就算自己買過來可能也只是收藏,此時鞋就成了一種文化符合,而不是走路用的物品。
垂直電商在中國還有未來嗎?從以往母嬰、數(shù)碼等行業(yè)來看,垂直電商未來勢必會遇到巨頭的沖擊,要么被收購,要么被對方用綜合勢能打敗。目前nice、得物能量很足,但未來是否能更進一步還很難說。
人人都想做平臺,但平臺也不是人人都能做的??简?科技 的巨頭的,還是公司的核心業(yè)務(wù)線,“巨人之痛”其實沒那么重要。
三、
四、與淘寶相比得物aqq主要突出了哪些差一點
價格方面。得物APP上面?zhèn)€人賣家的商品價格不受商家控制,經(jīng)常會有所波動不是很穩(wěn)定,但是淘寶不一樣,淘寶上一些個人店鋪價格都是商家自己定的,里面的企業(yè)賣家旗艦店鋪都是有實體店的,商品價格都是以正品原價為標(biāo)準,價格起伏不大比較穩(wěn)定,得物APP與淘寶相比在價格方面尤為突出,價格穩(wěn)定性較差。
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